Токио-City
1898 reviews
May 8, 2024
В самом ресторане не была. Заказывала доставку, больше двух часов пришлось ждать, 2 обычных набора роллов, день недели не выходной, а среда , в чате поддержки тишина, на телефон тоже не отвечают. Если хотите потратить свое время в пустую и испортить себе настроение, вам сюда!
Не советую доставку.
2
2
February 2, 2024
Токио Сити Европейский 21 уже давно отвратно готовят. Никакие жалобы на них не действуют, им пофиг. Вот фото из разряда ожидание-реальность. Постоянно сухие макароны и рис БЕЗ соуса и овощей. Ну жалко вам соуса, то так и напишите название блюда "рис сухой", "макароны без всего". Совершенно не дорожат своей репутацией, прибыль идёт, и ладно, и такое сожрут 😁. Борщ детский с курицей ( теперь он и взрослым стал в февральской акции)- это просто красная вода с двумя кусочками свёклы и курицы, никакого вкуса, даже соли пожалели. А пару лет назад вполне прилично было. Как можно было ТАК скатиться?
И, да, неугодные отзывы сразу же удаляют из своего сообщества в вк. Можно подумать, это как-то улучшит их "ресторан".
2
2
June 11, 2023
Часто хожу по Токио, нравится разнообразие и тд.
Но сервис в некоторых заведениях, это что то.
Пришли в субботу в 22:00 поужинать
Была реклама «Хинакль», хотели заказать, отказали. Печально.
Захотели роллы сказали в течении часа будут готовится. Что сильно не нормально.
Заказали: мидий, суп (какой-то), пиццу, корейку из свинины.
Прождали заказ пол часа, подошли сказали еще пол часа, до словно - «в течении получаса будет точно»
В итоге заказ делали ПОЛТОРА ЧАСА.
Мы просто сидели смотрели на пустой стол полтора часа.
Кстати второй раз такое, в первый раз думал полная посадка, но это бред.
Один час сорок минут, мне принесли корейку, вкусно приготовлено. Но я не знаю как резать мясо, которое лежит на лаваше, лаваш на газете, газета на тарелке, а тарелка просто крутиться вертится. Разве нет дощечек для мяса, в тарелке ж не удобно, к тому же оно маленькое.
На фото выглядит, ужасно(
Можно кстати в соседнем заведении посмотреть как подают мясо.
5
1
January 29, 2024
Официант Тимур самый лучший!! Ходили туда, очень все вежливые хорошие! Все очень понравилось) из за офицанта захотелось туда очень часто ходить!!!!!
October 6, 2024
Хорошее место, демократические цены, нормальная кухня.
October 25, 2022
Сеть ресторанов Токио сити - одно из самых стильных, вкусных и доступных мест. Я была в нескольких. Каждый по-своему индивидуален. Разнообразная, кухня, хорошее обслуживание. Всегда есть посетители, что говорит о доверии к этим ресторанам и желании хорошо провести время.
1
August 20, 2023
Очень вкусно готовят побывала вчера с родителями покушали пиццу очень вкусная и аппетитная советую всем пробуждает аппетит 😋также очень спокойное эстетичное место
3
January 11
Еда вкусная, обслуживания отличное, все понравилось.)
September 20, 2024
Не понимаю восторженных отзывов, но роллы постедственные, пробовали несколько раз и навынос и на доставку , сам ролл гигантский , не по размерам рта , рис в большинстве случаем каша , переварен , с верху шапка майонеза , ешь рис с мазиком, да я понимаю что такие роллы запеченные имеют место быть ,ценны , по мне дорого
Брали навынос 2 ролла, 860 р + сервисный сбор посчитали 17% )))) с чего ? Обслуживание ? Доставка? Заказали в ресторане , сами забирали , просто барыги , роллы не вкусные .За такие деньги можно поесть авторские в Евразии, жалко далековато они от нас .
November 16, 2023
Очень хорошее заведение. Выбор кухни огромный, цены приемлемые. Окружает приятная отмосфера. Очень вежливый персонал.
January 2
отличное место, хорошее обслуживание, приятная атмосфера, хорошие цены и вообще супер!!!
1
July 12, 2024
12 июля 2024г. Были в Токио Кудрово. Просто отвратительно, отдали 3000 рублей, отравились едой
невкусные, просто ужасные роллы, которые разваливаются прямо на их же тарелке, супер маленький набор шашлычков за 1300 и невкусные лонги. вечер максимально испорчен, больше никогда сюда не придем
1
1
January 18
Вкусная аппетитная еда. Приятный персонал. Придем ещё ))
June 2, 2023
Всё класс!!! Обслуживание отлично! Еда вкусная. Детская комната на уровне. Коктейли по акции 3 штуки лучше объединить в один, если кто-то не любит очень много льда.
1
February 12, 2024
Вцелом неплохо.
В меру вкусно, нифига не быстро.
Заказ через планшет, людей меньше, принес-унес по мере возможности.
Внимание вопрос: какого херувима при оплате по карте на месте через терминал не привлекая человека лишний раз вообще, вы выставляете 12% чаевых по минимуму?!?
June 8, 2024
Ребята, если заведение называется ТОКИО сити, а ваши сушисты даже ролл не могут сделать, это шок!
Постоянно какие-то проблемы
В чем сложность скрутить ролл так, чтобы он НЕ РАЗВАЛИВАЛСЯ? Мало того, что он не скручен нормально, так еще и всегда проблема с начинкой
3
August 30, 2022
Прекрасное место для отдыха всей семьей. Роллы и суши у них всегда в огромном ассортименте и отличного качества. Есть кальян. Отличная атмосфера, очень большой зал, аккуратный и чистый туалет. Приветливый персонал. Отдельное спасибо кальянщику - все сделал, как просили.
October 9, 2024
Два раза из трех приехал несъедобный сет роллов. Ощущение, что повар проверяет меня на стойкость. Жаль, что еду для челленджа острой еды я не заказывала. В самом деле, ну, почему из других точек доставка в порядке.
По поводу ресторана не ходила сюда после того, как пришлось полчаса ждать посадки, а затем полтора еду. Один ресторан на весь Кудрово это конечно смех.
1
1
September 3, 2024
Всё вкусно но есть один нюансы на столе стоит планшет где есть игры я поиграл 10 минут пока готовили еду а потом выяснилось что все там игры платные меня не кто не предупредил будьте осторожны я заплатил за это167 рублей 👎
4
1
September 25, 2023
Сама по себе сеть отличная, а именно в этой точке всегда есть место и подача довольно быстрая. Про качество блюд говорить смысла нет, кто был тот знает, а кто ещё не посещал обязательно зайдите.....
1
October 19, 2023
Обожаю это место, всегда приятная атмосфера, внимательный персонал, шикарный выбор блюд и напитков, обязательно вернусь вновь!
1
November 7, 2022
В Кудрово чисто случайно оказались с друзьями и решили зайти в Токио. Как всегда хорошо организована встреча гостей. Нам сразу был предложен столик, который всех устроил. Обслуживание было на высшем уровне. Жаль не запомнила имя нашего официанта, очень бы хотелось её отметить в этом отзыве)) Пиццеры просто потрясли Неаполитанской пиццей. (могла конечно перепутать название, но гастрономический оргазм был получен). Огромное спасибо всей команде!!!
November 20, 2023
Делал заказ 19.11.23 с самовывозом. На сайте было сказано о том, что после оплаты придëт письмо с подтверждением заказа на электронную почту или оператор перезвонит в течении 10 минут. Прошло 2 часа, ни письма, ни звонка. Заказал звонок, жду когда перезвонят. Проходит ещё час, тишина. В итоге дозвонился до живого оператора, которая мне сообщила о том, что это я сам не пришëл за заказом, который был готов уже через час, после заявки. На мой вопрос "Почему не подтвердили заказ по электронке или звонком и как я вообще должен был узнать о его готовности?" ответить не смогла. Денег пока не вернули.
В итоге: спасибо заведению за испорченный праздник, в следующий раз буду обращаться в другое место.
Безответственный коллектив, не советую делать заказы.
October 9, 2023
Я в жизни не писала отзывов НО ЭТО ПРОСТО САМАЯ НАПЛЕВАТЕЛЬСКАЯ КОМПАНИЯ В ПИТЕРЕ ! 8.10 сделала я заказ в 19:00 в доставке указано 120 минут ! Заказ привезли в 21:40 !!!!я два раза в течении 40 минут набирала 2 раза уточнить почему заказа нет , меня кормили обещаниями , что в течении 10 минут курьер доставит заказ , и так заказ привезли на 40 минут позже , черт с ним !!!! Далее приехал курьер не поздоровался не чего , начал чуть ли не упрекать что ему в такую погоду нужно возить заказы ?! Мне интересно это ?! Ок опять же , мне отдали заказ я открыла коробку с пиццей и поняла что это вообще не мой заказ !!! Там была пицца напичканная луком который я не переношу и полы которые есть не возможно ( рис без соли и недоваренный !!!!!) я третий раз звонила уже по этому поводу , спокойно объяснила что вот так и попросила хотя бы дать объяснения по поводу того что я за свои деньги вот в этом участвую ! Оператор обещает что в ближайшее время свяжутся со мной , сегодня 09.10 я ждала до 15 ти часов звонка обратного , мне было важно получить обратную связь ! Мне не перезвонили , я сама набрала и только так меня на прямую соединили со службой которая заниматься этим вопросом , как итог мало заинтересованный оператор который попросил отправить фото на вотс ап , и пообещал что посмотрит фото поймет что товар не тот и перезвонит , как итог полный игнор и прочитаные молча мои сообщения! И это не первая ситуация когда именно этот ресторан творит дичь и далее молчание ! Это худшая доставка с курьерами недовольными своей работой и безразличным руководством !! И товарищи все что едет на доставку отправляется как низу общества !! Надеюсь хоть так вы задумаетесь !!!!!
2
1
October 21, 2023
Хорошее место. Как и большинство ресторанов Токио. Хорошее обслуживание. Приемлимые цены и отличное качество блюд. Обязательно буду ещё посещать.
January 17
Быстрое обслуживание и вкусные ланчи, советую к посещению
January 17
Хорошее место для быстрого и вкусного перекуса
July 10, 2023
Отдыхали в Питере несколько дней, хотели вечером покушать. Зашёл в Токио сити в Кудрово. Хотел взять с собой еды, но не получилось, сказали что места заняты, заказ принять могут только если освободится столик и плюс потом ждать когда приготовят. Посоветовали установить приложение и там сделать заказ, ожидание быстрее, так как в приоритете будут те кто заказал там, и ожидание будет минут 30. (Ждали 1.5 часа) .Заказал там суши запечённые, из детского меню картошку фри с курицей в панировке, салат с огурцом и редисом со сметаной. Так вот, суши это какая-то рисовая каша, такое ощущение что их пинали. Начинка мизерная, на вкус среднее. Мне кажется что в моём городе, даже в самом плохом суши-баре и то вкуснее получается. Картошка фри - обычная вареная палочка. Салат нарезан небрежно, только курица ребёнку понравилась. Не знаю, от чего такие отзывы, на ресторан это вообще не тянет, обычное кафе с большим меню и едой среднего качества и непонятной подачей. Теперь это заведение и в нашем городе появилось, экспериментировать уже точно не буду.
3
June 17, 2024
День рождения, заказ суши с напитками. Всё свежее, можно сказать, с пылу, с жару. Внимательный, доброжелательный, официант. Было вкусно!
Повезло кудровчанам
Мы из Колтушей
Советую всем
May 17, 2024
Заказ доставки N 67875.
Испортили вечер.
Из 3 ролов заказаных и оплаченных привезли 2.
Не положили Ролл Филадельфия за 537 рублей.
Также не положили оплаченный васаби.
В службе контроля качества трубку не берут.
В чате приложения за недоставленный , но оплаченный продукт деньги возвращать отказываются.
Мне ваши баллы не нужны.
1
July 30, 2022
Отдыхали на дне рождения дочки друга. Хорошая атмосфера, мягкие кресла, приветливые официанты. Мне в принципе понравилось все. Но у друзей был пресный суп и Маргарита со слабым вкусом клубники. При этом все отметили оч хорошие суши, суп тофу. Сырные шарики на мой взгляд вкуснее в соседней Евразии. Но если не сравнивать, то оч даже хороши. Куриные треугольники в лаваша тоже хороши, соус наверное лучше другой. Хорошее пиво! Была отличная подача селёдки под шубой и вкус не подкачал. Детская комната есть. Но аниматоров я там не видел. Может потому что ребенка туда не отправляли. Не могу сказать! Для отдыха всей семьёй оч хорошо...
1
October 28, 2023
Заказывал самовывоз. Часть позиций не свежеприготовленная, суши люкс заветренные, под кусочками лимона уже сварившаяся в лимонной кислоте рыба, курица холодная, панировка мягкая и сырая. Единственная свежая позиция - суши спайси угорь. Ожидание заказа составило около двух часов, при чём в приложении время готовности стояло на 22:06, а в службу поддержки я обратился в р-не 22:40, на что мне 3 раза пришёл ответ, что заказ будет готов в 22:06. В результате заказ готов к выдаче в 22:58, через несколько минут я принёс его домой. Живу в двух минутах ходьбы от "ресторана", продукты есть не смогли, лежат в холодильнике, почти 3000р придётся вынести на помойку. Спасибо забегаловке за подпорченный вечер. Отношение к данной сети впредь негативное.
4
2
July 25, 2023
Качество еды посредственное. Заказывала у них много раз. В последнее время роллы и суши оставляют желать лучшего. Экономят на всем. Один рис. Рыба внутри кот наплакал и полусырая какая-то серая, не красная ни разу. Качество супов тоже весьма посредственное. В том яме две креветки! Это название, а не суп. В общем токиосити скатился до уровня дешманского общепита или столовки. Не рекомендую.
1
1
May 22, 2021
Любимейший ресторанчик. Уютно, романтично и очень вкусно. Я уже перепробовала все меню. Вкусный сет роллов всегда берем. Беру алкоголь виски в основном. Селедочка с картошкой выше всяких похвал. Вот уж чем не удивить, но подача очень красивая. Картошечка с жаренками, а селедка плотная и вкуснецкая.
Цезарь вкусный с креватками и классика. Мисо суп огонь. Суп пюре из шампиньонов огонь. Щечки с пюре просто нереально вкусно. Карбонара все как надо сочная, вкусная, тает во рту. Булгур(или кус кус не помню) с каким то тоже мясным очень вкусно. Прямо нотки все подобраны.
И в Спб и Мск очень вкусно во всей сети. Была в разных рестиках. И недалеко от петергофа огонь и кудрово и в мск на юге рестик он один ближайший к симферопольке.
Десерты вкусные.
Спасибо ❤
5
1
February 14, 2023
Приятное заведение, кухня вкусная и цены приемлемые. Интерьер спокойный, удобное месторасположение в центре города и качественное обслуживание.
Всем советую, бон аппетит!
3
July 10, 2023
Общее впечатление осталось так себе.(сравниваю с остальными филиалами).
Еду несут даже дольше чем на Дальневосточном проспекте (при небольшой загрузке зала). Пару официантов оч крутые, выдержали натиск моих пьяных друзей (за что в принципе и получили хорошие чаевые) , а пару вообще пока не подходят для этой работы. Особенно когда нам принесли счет на 5000 за то что мы пообедали. Вначале расплатились по карте, через две минуты дошло что как то много за пару салатов , пару блюд и пиво. В итоге сумма уменьшилась в два раза.
Единственный плюс. Помимо основного меню и меню с акциями , есть ещё дополнительное . В других филиалах Токио сити не видел такое
4
January 28, 2024
Приехали на дальневосточный проспект в городе Санкт-Петербург, ждали еду целый час, а потом ещё сказали что нашего десерта не будет, потому что у них какой-то сбой произошёл. В итоге не должна Лесь, уехали. Не рекомендую особенно на выходных
1
February 4, 2023
Просторно, чисто. Хороший новый ремонт.
Вкусные салаты, поке с цыпленком.
Много свободных мест.
Отдельное спасибо вежливому и внимательному официанту Дмитрию.
January 22, 2024
Уютно, были один раз, не понравилось как готовят! Заказывали мясо трех видов, по граммам не совпадало и говядина была не прожаренная! Салат под шубой овощи были не подсолены, то есть отваривались в воде без соли! Не рекомендую
1
January 17
не вкусно, плохое отношение сотрудников , от администратора до официантов
Косые взгляды
December 17, 2023
Часто заказываю суши на вынос, очень вкусно, во время отдают. Ресторан нравится, в целом, отмечали там день рождения, все было вкусно.
January 1, 2023
Добрый вечер, читатели) хочу рассказать об этом месте, со всей душой. Мне удалось побывать в данном заведении и на самом деле, я был очень расстроен( начну с персонала: официанты менялись как перчатки, за весь вечер сменилось порядка 2-3 официантов, я конечно понимаю что официанты ни в чём не виноваты, но по крайней мере можно было улыбнуться, чего в данном заведении не сделали. Их администраторы, вообще отдельный разговор… Первый из администраторов, ходила грустная и всегда чем-то не довольная, когда мы достали под-систему, она подошла и сказала что данными девайсами пользоваться нельзя, хотя мы сидели в кальяном зале, в зале, на столах, на столбах и стенах, нигде не написано, что можно, а что нельзя, она хотела принести нам их правила, но мы отказались, так как нам это было не нужно. Второй администратор зала. Когда мы заказали один из коктейлей, мой друг увидел волос намотанный на трубочку(волос был светлый), после того как мы позвали администратора, он начал утверждать, что это отслоилась трубочка и сказал что у них светловолосых официантов, никого нет, после чего мы увидили 3 офицантов и одного администраторы, со светлыми волосами.
Залы: разделение залов, я вообще не понял. Кальянный зал был отделён, от обычного, какими-то цветами, это ладно, но то что рядом с нами сидел ребёнок, орал и прыгал, никого не смутило(
Вообщем я очень расстроен данным заведением.
3
1
January 18
Хорошие блюда. Большой выбор. Кухне респект
May 26, 2023
Часто хожу в Токио-сити ужинать, иногда заказываю еду домой. Мне не нравится, что в приложении никак не отследить наличие блюд. Я сделала заказ, позвонил ваш оператор и сказал, что нет в наличии позиции «луковые кольца» и надо переоформить заказ, при этом бонусы, которые я потратила, вернутся в течение суток, когда я хотела потратить их именно сейчас. Решения проблемы операторы никакого не предлагают и сделать ничего не могут. Ужасное отношение к клиенту, мне могли предложить в качестве комплемента какое-то блюдо или предложить начислить больше бонусов. Нет, это все мои проблемы и их решать никто не хочет. Надо учиться лояльности и входить в положение человека, которому вы итак доставили неудобства.
October 16, 2024
На выходных кухня не справляется, ожидание заказа очень долгое. Еда посредственная.
January 8
То не работает кальянщик, то в меню чего-то нет, то ресторан закрывают на час раньше
April 26, 2023
Добрый вечер. Спасибо за сервис! Очереди в данное заведение говорит о высоком качестве сервиса. Пожалуй лучшие в Питере горячие сеты. Пицца тонкая и вкусная. Приятно возвоащаться к Вам снова и снова.
April 2, 2023
В воскресенье вечером были с детьми, очереди не было. Кухня вкусная, коктейли ледяные, персонал вежливый, внимательный. Диванчики удобные. Детская комната для детей младшего возраста.
3
May 6, 2024
Вчера пришла с ресторана на европейском 21к2.
Ростбив разной толщины, прожарка у тонких не соответствует заказу. Все топлое, соус холодный.
Набор закусок из шашлычков креветок, гребешков за 1150р. Холодный они не отделяются со шпашок.чувство что приготовлены давно.
Роллы без риса рыба внутри как каша. Суп Ким чи, много яйца ни одного тофу, бульон ужасный и еще и подали теплым.
Вся семья из трех человек, включая на секундочку и ребенка. Почувствовала себя не очень после выхода. И поспешила домой. Не культурно говорить, но всем нужно было в туалет. Ценник постоянно подымают. А качество все хуже и хуже.
То рис переваренный в роллах, каша одна. То взять не возможна вся форма падает. Такое чувство ,что стажеры на Кухне стоят , а мы подопытные кролики
1
April 20, 2024
Заказали роллы, решили себя порадовать после поезда, мало того что ждали два часа, так еще и сами роллы на вкус отвратительные. такого разочарования я не испытывала никогда. никому не советую. (Доставка была в Кудрово)
1