Токио-City
1878 reviews
August 6, 2023
Посидели классно, народу было много, цены преемлимые, обслуживание хорошее. Из-за большого количества людей ждать надо заказ, потому что и официанты не успевают и кухня.
November 21, 2022
Отличное место. В кудрово в пешей доступности находится. Блюда как и в любом Токио сити. Обслуживание хорошее. По пятницам и субботам вечером очередь, бронировать нельзя, ожидание столика обычно минут 15-20. Подача блюд в эти дни вечером примерно через час.
1
1
June 1, 2023
Недавно посещали данное "заведение". Рестораном не могу назвать никак. Официант не уточнил какие блюда вынести вместе, какие возможно чуть позже. С нами был ребёнок, был заказ из детского меню. В итоге закуски и салаты взрослым принесли, а ребёнку только минут через 10!!! На просьбу уточнить когда будет вынесен детский заказ, официант с каменным лицом сходу сказал "Всё по мере готовности выносим, готовится, ждите". Нет слов. Одному из гостей горячее принесли раньше салата. Кому то одновременно, а кто то ещё сидел ждал. Кафе "не быстрого" питания. Со стола грязную посуду убирали своевременно, только в этом и плюс.
1
1
November 27, 2023
Теплая, уютная атмосфера + вежливый персонал + очень вкусная еда. Вобщем все СУПЕР!!!
January 10
Большой ресторан, удобное расположение.
January 6, 2023
Кормят вкусно, ожидание вполне приемлимо. Меню на любой вкус, от салатов до пиццы, от суши до жаркого. Выбор алкоголя имееться, коктейль, моим, понравился. Есть детское меню и детская комната
October 18, 2024
Напишу отсылки печальном опыте. Сегодня был сделан заказ в 17.50 на доставку из ресторана в Кудрово. Обещали привезти за 2 часа. Переспросил точно не опоздают, сказали Нет. По итогу привезли через 2 часа 40 минут. Пицца холодная, темпурные роллы остывшие. Поэтому данному заведению могу поставить только 2 балла.
May 5, 2024
Покупали 3 хачапури с собой , ребята забыли добавить яйцо , пришлось запекать дома самостоятельно.
Потратили время, настроении ушло в минус .
April 18, 2023
Живём в Кудрово! Поэтому мы частые посетители. Особенно замечательно, когда после рабочего дня, да еще и пятница, посидеть с бокальчиком винишка. Ммм класс. Блюда- на все ваши вкусы)
November 16, 2024
придумали бред, нельзя со своей водой, я понимаю если нельзя со своим вином или кофе , но это вода, тем более посетителям с ребенком подходить и доказывать что надо срочно убрать БРЕД!! подскочииили когда воду увидели, вообще в нормальных заведениях везде есть бесплатная вода
НИ СЕБЕ НЕ ЛЮДЯМ
3
1
July 11, 2022
Ездили за городом по делам, заехали пообедать в ближайший по дороге Токио-Сити в Кудрово. Из всех ресторанов данной сети понравился больше всех. Было не людно, не шумно, мест много, официантка - адекватная. Обслужили быстро. Заказала грибной суп, запечённые ролы, шоколадный кекс с мороженым и американо. Все на достойном уровне. Как только вошли в зал - был запах канализации. В уборной его не было. Возможно, на кухне сифон не исправен. Не все заметят, у меня чуткое обоняние
June 21, 2023
Обычный представитель сети, которая вряд ли нуждается в представлении.
Интерьер и организация на очень высоком уровне, небольшим осадочком был момент со странным формированием счета по qr коду: в составе заказа было блюдо, не заказанное, о чем пришлось указать в поддержку. Однако реакция на обращение оказалась просто молниеносной, буквально мгновенной, что очень позиционирует, молодцы.
1
May 22, 2023
Лучший в воем роде ресторан японской кухни!
Шикарное место для отдыха и для трапезы!
Чисто,уютно,вкусно и всегда хорошее настроение.
June 5, 2023
Прошу обратить внимание заведения и руководства на абсолютно непрофессиональное отношение администратора Ирины к клиентам, полное не клиентоориентированность. По итогу из-за этой дамы был испорчен вечер.
В ресторане встретились две компании, по совпадению было два дня рождения, документы об этом имелись. Компании сели за один стол и сразу попросили разбить на два счета оплату. Счёт первой компании закрыли по карте лояльности. А счету второй компании ( четыре человека и ребёнок) при оплате планировали использовать карту сотрудника ( отец именинницы работает в компании). По итогу администратор Ирина в хамской форме отказала, угражала вызвать ГБР, хотя счёт мы безусловно не отказывались платить! И всё это было из-за 30%скидки от 6000 р. Прошу донести администрации, что нужно уметь работать с клиентами и людьми. И уж точно размер скидки не стоит испорченного вечера двум компаниям и именинникам.
1
May 22, 2023
всегда ходила в Токио. Тут решила попробовать сходить в это,пригласила подругу. Поели суши,пиццу,горячее,всё было очень вкусно! но через 30 минут нам стало так плохо,нас тошнило(больше мы ничего не кушали),было очень плохо. Всегда отзывалась об этом месте,как о хорошем,но вот такое разочарование:((
August 10, 2023
Хороший и стильный ресторанчик.хорошие акции на коктели и еду. Быстро и четко обслуживают. Кстати не дорого по деньгам. На день рожденья скидки
August 13, 2023
Отличное заведение, пять с плюсом, молодцы вкусно быстро, не дорого, потеряли ключи, вернулись а они уже на рецепшне, сервис на высшем уровне
February 28, 2023
Прекрасно отдохнули. Уютная обстановка, персонал приветливый, обслуживание на высоком уровне. Очень понравилось!
Рекомендуем с удовольствием!
2
2
November 7, 2022
Было вкусно. Выбор большой, есть различные акции. Детская комната выглядит очень потрепано. Но в зале висит телевизор с видом на нее. Сидели в зоне для некурящих, но все равно чувствовали запах кальяна. Официанты ходят и роняют салфетки, вилки. Коктейли вкусные
1
July 18, 2023
Была с мужем в данном заведении 18.07.23.
Блюдо мужа принесли через пол часа, моё блюдо принесли через час, с расчетом на то, что посадка в зале была не полная, о долгом ожидании меня не предупредили.
Я заказала ньокки, это были самые отвратительные ньокки в моей жизни.
В туалете треш-контент, туда даже зайти страшно.
Звонила на горячую линию, что бы оставить жалобу, но естественно никто не ответил.
В это Токио Сити я больше не приду, отношение к посетителям просто свинское.
1
June 15, 2024
3 года назад была у вас, всё понравилось , роллы были очень вкусными
Что случилось спустя 2 года ? Вы разучились готовить? Роллы разваливаются , имбирь со странным запахом , есть невозможно, просто безвкусный рис , жаль потраченные деньги , дала вам 2 шанс но видимо зря , больше ни ногой
Возможно такую гадость готовят только на доставку, но проверять я это уже не буду
January 25, 2024
Сидели около детской комнаты, тк с нами был ребенок. Был ужасный сквозняк. Блюда - вкусные. Официанты круженные, не принесли одно блюдо, но его убрали из чека. Ждали очень долго счет. Ссылаюсь на пятницу. Очень надеюсь, что это только нам так «повезло»
1
1
August 11, 2023
Супы не о чем вообще заказывали солянку и борщ
Солянка какая-то сладкая а борщ просто не какой вкуса нет
Вок с курицей тоже так себе причем хорошая лапша а сам по себе так себе
Еще были салаты разные но в целом пойдет
Отличный персонал официант крутой
Честно был удивлен такой кухней так как в Токио не первый раз 🤷🏻♂️
July 27, 2024
Отменили заказ за 10 мин до назначенного времени!!! Полная несерьезность
2
2
March 7, 2024
Бронировать столы по телефону не дают а когда приходишь ждёшь по часу. Вообщем в заведёние стоит идти если есть жилание постоять в очередях как в СССР. Блюда тоже ждать ужас сколько по времени
May 15, 2022
Токио молодцы во всём!!! 👍
Цена-качество огонь!
- большое меню
- вкусная еда
- приятный дизайн заведения
- детские комнаты
- онлайн заказ
Отдельное спасибо за качество МАК, для детей кайф!
February 20, 2023
Среди множества ресторанов - для меня заведения этой сети максимально приемлемы и приятны по соотношению цена-качество-обслуживание-хорошая обстановка. Мне нравится
4
1
October 1, 2023
После еды из Токио я стал худеть. Невероятно, но спустя пару дней после употребления блюд из Токио, есть вовсе не хочется. Рекомендую аптеку рядом со своим домом, там есть таблетки от отравления.
May 3, 2023
Были 02/05/23 это какой то ужас. Из всего, что заказали всё просто фу. Суши (я их не люблю) разваливаются. Рис неприятный. Жена и сын обожают, но даже они сказали, что кухня сильно изменилась в худшую сторону. Даже стартапы, коих много в округе, и то делают суши ЛУЧШЕ, ВКУСНЕЕ И ДЕШЕВЛЕ. Для профильного ресторана ( лучшего , по чьей-то версии, 2022 года ) уровень очень низкий.
Горячее - максимум на 3.
Обслуживание ( конкретно нашего столика)- никакое. Грязную посуду не уносят...
Отказались от льда ( для ребенка) в коктейле - плюс 10₽ за добавление мин воды )))
интерьер не поменялся - приятный.
Мы решили, что есть места получше. Больше сюда не пойдем.
3
May 24, 2023
Зашли быстро перекусить, в итоге сидели больше часа, из которых почти все время ждали когда подойдет официант и пока нам вынесут заказ. В итоге принесли салат с жилами от курицы и подгнившей капустой👍🏻 (а его я ждала около 40 минут). Пожалуй, это был последний визит в Токио-Сити, который когда-то был хорошим заведением. Ожидание еще как-то можно понять, но такому качеству еды уже оправданий нет.
1
1
August 30, 2023
Заведение низкого качества, отказываются возвращать деньги за ВОЛОС ВНУТРИ РИСИНКИ в середине ролла!!!!! Читайте закон о защите прав потребителей! В жизни не закажем в вашей забегаловке НИЧЕГО, сделаю все чтоб отговорить всех кого смогу, заказывать там, сделаю все чтоб привлечь проверку миграционной службы на ваших сотрудников, а так же роспотребнадзора. Также ожидайте досудебную претензию и дальнейшую повестку в суд за нарушение закона РФ о защите прав потребителей ст.18, п.1.
Удаляют отзывы из ВКонтакте!!!!)))) Блокируют пользователя
3
1
February 21, 2024
21.02.24 долго ходим в это кафе всегда всё было отлично, но сейчас еда отвратительная, время отдачи не реально долгое (по будням) сильно разочарованы.
April 3, 2023
Лучшее что есть в Кудрово , сервис хороший и еда вкусная. Доставка наверное самая быстрая по городу. Места забронировать можно и самый топ что там есть живая музыка!
1
March 12, 2024
Отличное место, приветливый и вежливый персонал. Заказ готовили быстро
1
January 23, 2024
Как раз сегодня там опять были. Радует высококачественное обслуживание и для Кудрово качественная продукция
September 27, 2024
Блюда отличаются от заявленнях в меню. Хотя может мне просто не повезло
September 9, 2023
Напитки несли больше 15 минут, роллы несли 40 минут, по итогу тёплый ролл оказался холодным, хинкали 52 минуты,на вопрос официанту, а почему такая долгая отдача блюд, он ответил, что его не предупредили,что будет так долго, при том, что в заведении не полная посадка. По итогу испорченное настроение, если бы нас ИЗНАЧАЛЬНО предупредили, а не когда мы сами спросили, то выбрали бы другое заведение.
1
June 19, 2023
Любимая ресторанная сеть в Питере. Всегда много людей, но и места тоже много. Еда разнообразная, есть система скидок.
1
1
July 26, 2024
Открытое пространство, не уединиться, всех людей видно
September 7, 2024
Очень вкусный салат с куриной печенью!
Буду приходить к вам снова!
1
June 12, 2024
Привезли тухлые роллы,поддержка отказала в помощи решения ситуации ,сказали: «ничем помочь не можем». Спасибо ,«я вкусно поела»
1
July 29, 2023
Отличный сервис, душевный кальянщик. Отдыхали компанией, все здорово! Отличное место чтобы отпраздновать с друзьями))
June 28, 2023
Жду звонка от менеджера уже более 2,5 часов)) написала в поддержку - тоже 0 внимания, видимо все очень заняты) мой заказ до сих пор в обработке, тем временем другая служба уже доставила нам ужин.
До этого так же сделали заказ, в приложении было написано время, к которому заказ будет готов, заказывали с коллегами на обед) по итогу подошли в нужное время - заказа по какой-то причине нет, в приложении есть, полтора часа ждали просто так, никто даже не извинился)
Это что клиентский сервис?
May 28, 2024
Довольно вкусно готовят. Обширное меню приятный интерьер.
April 30, 2024
Меню выдали одно на двоих ,сказал что можно заказать через планшет ,нам он оказался неудобен
Официант в течении 10-15 минут так не один и неподошел
July 28, 2022
Хорошее кафе, но Токио сити это Токио сити , цены , конь , качество для таких цен дерьмо , лучше сходить в ресторан хороший где можно заплатить чууууть чуть больше и офигенно вкусно поесть , стейк из лосося если его можно так назвать просто мини и 490₽ я бы за него отдала , но 600-700 не помню сколько он там) не смешите )) Токио рестораном не станет …верните цены иначе вообще люди ходить перестанут
1
April 3, 2022
Хорошая сеть, часто тут бываю, отличная еда, персонал, быстрое обслуживание. Обожаю шоколадный фондан, его делают божественно! Нравится программа лояльности и рестораны в шаговой доступности всегда
1
December 5, 2022
Хороший ресторан. Часто встречаемся с друзьями там, чтобы отметить окончание недели. Очень рекомендую шоты, отличная вещь и подача красивая. Особенно набор шотов "в Питере пить". 👍👍
July 21, 2023
Танцы ! Один большой зал в котором я побывал очень понравился! Отличная Музыка , персонал. Еда как и по всей сети.
1
November 7, 2023
Вкус и качество, очень сильно зависит от смены поваров, иногда прям одно расстройство, а не роллы. Когда хорошая смена, то прям как в дорогом ресторане. Побеждают ценой и акциями конкурентов.