Токио-City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1958 reviews
May 3, 2023
Были 02/05/23 это какой то ужас. Из всего, что заказали всё просто фу. Суши (я их не люблю) разваливаются. Рис неприятный. Жена и сын обожают, но даже они сказали, что кухня сильно изменилась в худшую сторону. Даже стартапы, коих много в округе, и то делают суши ЛУЧШЕ, ВКУСНЕЕ И ДЕШЕВЛЕ. Для профильного ресторана ( лучшего , по чьей-то версии, 2022 года ) уровень очень низкий.
Горячее - максимум на 3.
Обслуживание ( конкретно нашего столика)- никакое. Грязную посуду не уносят...
Отказались от льда ( для ребенка) в коктейле - плюс 10₽ за добавление мин воды )))
интерьер не поменялся - приятный.
Мы решили, что есть места получше. Больше сюда не пойдем.
3
May 24, 2023
Зашли быстро перекусить, в итоге сидели больше часа, из которых почти все время ждали когда подойдет официант и пока нам вынесут заказ. В итоге принесли салат с жилами от курицы и подгнившей капустой👍🏻 (а его я ждала около 40 минут). Пожалуй, это был последний визит в Токио-Сити, который когда-то был хорошим заведением. Ожидание еще как-то можно понять, но такому качеству еды уже оправданий нет.
1
1
April 3, 2023
Лучшее что есть в Кудрово , сервис хороший и еда вкусная. Доставка наверное самая быстрая по городу. Места забронировать можно и самый топ что там есть живая музыка!
1
March 7, 2024
Бронировать столы по телефону не дают а когда приходишь ждёшь по часу. Вообщем в заведёние стоит идти если есть жилание постоять в очередях как в СССР. Блюда тоже ждать ужас сколько по времени
January 18
Вкусные роллы) хорошие коктейли )
1
1
April 3, 2022
Хорошая сеть, часто тут бываю, отличная еда, персонал, быстрое обслуживание. Обожаю шоколадный фондан, его делают божественно! Нравится программа лояльности и рестораны в шаговой доступности всегда
1
February 21, 2024
21.02.24 долго ходим в это кафе всегда всё было отлично, но сейчас еда отвратительная, время отдачи не реально долгое (по будням) сильно разочарованы.
August 30, 2023
Заведение низкого качества, отказываются возвращать деньги за ВОЛОС ВНУТРИ РИСИНКИ в середине ролла!!!!! Читайте закон о защите прав потребителей! В жизни не закажем в вашей забегаловке НИЧЕГО, сделаю все чтоб отговорить всех кого смогу, заказывать там, сделаю все чтоб привлечь проверку миграционной службы на ваших сотрудников, а так же роспотребнадзора. Также ожидайте досудебную претензию и дальнейшую повестку в суд за нарушение закона РФ о защите прав потребителей ст.18, п.1.
Удаляют отзывы из ВКонтакте!!!!)))) Блокируют пользователя
3
1
June 19, 2023
Любимая ресторанная сеть в Питере. Всегда много людей, но и места тоже много. Еда разнообразная, есть система скидок.
1
1
September 9, 2023
Напитки несли больше 15 минут, роллы несли 40 минут, по итогу тёплый ролл оказался холодным, хинкали 52 минуты,на вопрос официанту, а почему такая долгая отдача блюд, он ответил, что его не предупредили,что будет так долго, при том, что в заведении не полная посадка. По итогу испорченное настроение, если бы нас ИЗНАЧАЛЬНО предупредили, а не когда мы сами спросили, то выбрали бы другое заведение.
1
May 30, 2021
Вкусно, сытно, без завышенных цен.
Вежливые официанты, все в масках.
Есть детская комната и кальяны(кальяны не в детской комнате).
Еда очень хороша, больше нечего сказать, думаю этого достаточно, ибо меня ни разу не подвели с этим.
Минус звёздочку поставлю, потому что оооочень долго несут все, даже при небольшом кол-ве посетителей, а из за этого может настроение испортиться и вкус.
Неплохое место если идёте компанией, будет с кем скоротать время, пока ждёте еду.
1
July 28, 2022
Хорошее кафе, но Токио сити это Токио сити , цены , конь , качество для таких цен дерьмо , лучше сходить в ресторан хороший где можно заплатить чууууть чуть больше и офигенно вкусно поесть , стейк из лосося если его можно так назвать просто мини и 490₽ я бы за него отдала , но 600-700 не помню сколько он там) не смешите )) Токио рестораном не станет …верните цены иначе вообще люди ходить перестанут
1
January 23, 2024
Как раз сегодня там опять были. Радует высококачественное обслуживание и для Кудрово качественная продукция
March 12, 2024
Отличное место, приветливый и вежливый персонал. Заказ готовили быстро
1
July 29, 2023
Отличный сервис, душевный кальянщик. Отдыхали компанией, все здорово! Отличное место чтобы отпраздновать с друзьями))
2
December 5, 2022
Хороший ресторан. Часто встречаемся с друзьями там, чтобы отметить окончание недели. Очень рекомендую шоты, отличная вещь и подача красивая. Особенно набор шотов "в Питере пить". 👍👍
May 4, 2023
Ресторанчик отличный, приятная отмосфера, официанты знатоки своего дела за что им можно выразить благодарность, отзывчивые внимательные , добросовестные.
Еда вкусная, напитки тоже, подача блюд симпатичная сразу все хочется съесть.
2
1
June 28, 2023
Жду звонка от менеджера уже более 2,5 часов)) написала в поддержку - тоже 0 внимания, видимо все очень заняты) мой заказ до сих пор в обработке, тем временем другая служба уже доставила нам ужин.
До этого так же сделали заказ, в приложении было написано время, к которому заказ будет готов, заказывали с коллегами на обед) по итогу подошли в нужное время - заказа по какой-то причине нет, в приложении есть, полтора часа ждали просто так, никто даже не извинился)
Это что клиентский сервис?
October 24, 2021
Очень хороший большой и вместительный ресторанчик с японской кухней.Много разнообразных коктелей для детей и алкогольных лёгких напитков для взрослых.Выбор тоже есть.Внимательные официанты,помогут в выборе.Ожидание приготовления блюд минимальное,что и радует.Отмечали день рождения,очень понравилось.Именниникам скидка -15%.Очень приятно.
3
June 12, 2024
Привезли тухлые роллы,поддержка отказала в помощи решения ситуации ,сказали: «ничем помочь не можем». Спасибо ,«я вкусно поела»
1
July 21, 2023
Танцы ! Один большой зал в котором я побывал очень понравился! Отличная Музыка , персонал. Еда как и по всей сети.
2
September 7, 2022
Очень большое , просторное помещение, приятная атмосфера, блюда готовят быстро, внимательные и вежливые официанты, вкусная и разнообразная кухня. Средние цены.
June 17, 2024
Хорошая обстановка и вкусно готовят, но невнимательное отношение к клиенту испортило впечатление, либо подвела электронная система: 4 раза в течение 10 минут вызывал официанта, чтобы сделать заказ - безрезультатно, когда пришлось обратиться лично, то в ответ только - "жмите на кнопку, к вам пойдут". По итогу полчаса потраченного времени в поздний вечер и не свершившийся заказ...
January 25, 2022
Как и во всей сети достаточно уютно. При высокой загруженности обслуживание было довольно быстрое. Персонал приветливый . чувствовал себя комфортно. Кухня в принципе как и везде , но ни чего плохого сказать не могу , так как остался доволен .))
3
1
November 29, 2021
Очень нравится этот ресторан. Всегда быстрая доставка. Всегда свежая рыба! Заказывала суши здесь много раз. Последний раз прилагаю фото Филадельфии и ещё салатик брала. Салатик по акции месяца, своегобоазный для меня, но от этого хуже не стал. А в суши, мне кажется, рис был немного переварен и безвкусный, но рыба – это просто БОМБА. Я так давно не ела такой свежей рыбы в суши, постоянно какую-то каку дают.
Так что, учитесь не переваривать рис!!! А рыбу только такую и берите, хорошие отзывы — гарантирую🥰❣️
1
June 16, 2023
Испортился сервис. Да и блюда тоже, в салатах не хватало некоторых ингредиентов. Спросили почему так сильно разбавлен соевый соус, на что менеджер заведения сказал: в следующий раз вы можете попросить, чтобы вам приготовили менее разбавленный соус. Странно это как-то, зачем вообще его разбавлять и где написано, что можно попросить разную концентрацию, бред несусветный. Вообще Токио сити испортился, работают на поток.
1
May 28, 2024
Довольно вкусно готовят. Обширное меню приятный интерьер.
June 5, 2022
Большой ресторан, приятная атмосфера, очень понравился кальянщик, большой выбор Табаков, сотрудник помог с выбором, подходил, спрашивал, все от нам нравится, официантка тоже была доброжелательной, еда вкусная
November 7, 2023
Вкус и качество, очень сильно зависит от смены поваров, иногда прям одно расстройство, а не роллы. Когда хорошая смена, то прям как в дорогом ресторане. Побеждают ценой и акциями конкурентов.
April 30, 2024
Меню выдали одно на двоих ,сказал что можно заказать через планшет ,нам он оказался неудобен
Официант в течении 10-15 минут так не один и неподошел
August 11, 2023
Ходим уже два года как... И вот конец лета 23 года. Волосы в еде, недовес перманентный, с собой??? ПРОВЕРЯЙТЕ ЧТО ПОЛОЖИЛИ! Ибо постоянно забывают то пол один положить, то ещё что! Даже части металлических щеток один раз попались в ролле... Но там порешали бутылочкой вина как извинения. Сервис.. говорят 20 мин, а приносят через час. Не всегда конечно, но частенько. Походу надо менять "ресторан" на Ресторан! Очень жаль, так как было удобно(((
1
December 16, 2023
Были в ресторане Токио сити в спб, возле м. Чкаловская. Заказали суп куриный и пюре с куриными котлетами. Курица в супе была как будто бы с душком и котлеты тоже. Дома было расстройство желудка. Раньше был нормальный ресторан, п сейчас всё не вкусно.
3
January 24, 2023
Не могу точно сказать из какого ресторана была доставка, но предполагаю, что из ближайшего в Кудрово. Ребята решили забить контроль качества доставки, по всей видимости, полагая, что в доставку можно любое хрючево отправлять. Заказывала суши «саке» ( в составе рис, лосось). В каждой суши полкило риса. Отдельное внимание хочу уделить лососю: это не лосось, это Карельская форель, и срез филе был с хвостовой части рыбы ( которая не идет на суши) кусочек рыбы был весь в волокнах, которые не жуются! С другими суши было хотя бы честно « острая креветка», креветка действительно была, одна.. салатная.. растворенная в ведре майонеза. Уберите доставку, не позорьтесь!
3
2
January 18
Уютно, вкусна еда) приятная атмосфера, красивые хостес
March 17
Уютно, вкусно, душевно.
November 4, 2024
Кухня великолепная (приготовлена
1
December 1, 2021
Удобное место расположения. Очень вкусно и сытно, порции не маленькие. Единственное коктейли внешне выглядят очень красиво , но вкус конечно на любителя. Мне не понравился не один, сочетания совершенно не правильные. А так персонал вежливый, подача красивая, быстрая
May 9, 2023
В доставке не роллы, а хрючево. Рис как каша: мягкий и разваристый, будто не для суши рис, а обычный переварили. Темпура мягкая, не хрустящая. Рис - основной ингредиент и он испортил весь вкус. А в опроснике контроля качества на чеке 15 вопросов из 20 не про блюда, а «был ли вежлив курьер». Да какая разница какой был курьер? Люди еду заказывают, вкус - главный фактор.
2
February 14, 2023
14 февраля, около двух часов ожидания роллов для романтического ужина, и что же мы имеем..
Роллы маленькие, одинаково еле тёплые и запечённые и те, что тёплыми не должны быть. Кусочки, кхм.. кусочечки рыбки просто вызывают жалость, как такие «роллы» можно называть Филадельфией.. это даже не а-ля Фила🤦🏼♀️ Рыба безвкусная, из-за того, что она необъяснимо тёплая- ощущается какой-то чуть приваренной; сыр жидковат, его мало - роллы просто НЕВКУСНЫЕ. Ролл в темпуре жесткий, все оставшиеся «Филадельфии» разваливались при любой попытке их отведать, да и стоит учесть, что доехали роллы до нас уже в частично помятом виде, хотя от нас до заведения 10-15 минут ходу. В довершение всего- исключительно платные добавки к роллам- да, именно те соус/имбирь/васаби, которые всегда идут «комплектом» к заказу- здесь за отдельную плату 🤷🏼♀️ Опустила бы этот момент, если бы еда порадовала, но в общем- картина печальная- с какой стороны ни глянь. Можно было бы отметить плюсом 500₽ бонусов, которые заведение ‘дарит’ на первый заказ, но теперь я только расстраиваюсь, что повелась на эту замануху. Всякое бывало- попадались не самые удачные доставки еды, но Токио-сити пробили дно.
3
1
November 30, 2024
Приятно что можно не общаться с людьми
April 17, 2024
Ужасные блюда ! Заказала том ям принесли ели теплый и АБСОЛЮТНО без остроты! Далее еще интереснее мясо по французски с картофелем фри , мало того что все холодное , картошка как будто вчерашнего приготовления , так еще и мясо 🤮 выглядит ужасно ( про сыр они наверное вовсе забыли!) фото прилагаю ! Если хотите что бы вас покормили как «свиней» за ваши же деньги , вам сюда. А тем кто уважает себя советую обходить это место за километр!
1
August 16, 2023
Вкусно, быстро, дешево.
Пообедать бешевле чем шаверму съесть.
В отличии от других Токио по вкусам всегда все ок.
1
1
June 14, 2022
Пожалуй единственное и к сожалению одно из основных, что портит впечатление, это подъем в сам ресторан. Ну во первых очень высоко, не понятно как человеку у которого проблемы с опорнодвигательным аппаратом или с сердцем, просто пожилому, возможно туда попасть....не реально. Когда занимались ступеньками, то точно не думали о безопасности, каждая из них залита по принципу зеркального наливного пола, а это полный ....свернуть себе шею на раз и это в трезвом состоянии, если посетитель выпил, то дорога по таким ступеням точно может привести в отделение травматологии...в лучшем случае... Ну и о приятном, заведение выдержано в классической концепции сети, просторное, светлое и чистое, что не может не броситься в глаза. Официанты подтянуты, опрятны, подобраны хорошо, Ну и конечно кухня, могу сразу сказать, побывал во многих заведениях данной сети, но тут кухня на высоте, чего нельзя заявить о других заведениях данной сетки. По кухне, и самому заведению твёрдая 5, а вот с квестом про ступеньки-Выжившие" до и после -1 и того общая к сожалению, только троечка.
July 13, 2024
Официант сказала что будет скидка на день рождения, в итоге ничего не было! Не ведитесь, врут не краснея!
4
September 1, 2023
Моё любимое место для обеда. Всё вкусно, быстро, есть детская комната! Официанты лапочки.
2
1
May 21, 2023
Очень хороший менеджмент, именно в этом ресторане. При ошибках официантов реагирует очень быстро: предлагает разные способы для урегулирования претензии. Сейчас это редкость. Работа кухни не стабильна, иногда всё хорошо, а иногда не очень. Официанты то-же по разному.
March 13, 2024
Кормят вкусно....но официанты и понятие клиентоориентированность- несвязанные вещи между собой
October 18, 2024
Напишу отсылки печальном опыте. Сегодня был сделан заказ в 17.50 на доставку из ресторана в Кудрово. Обещали привезти за 2 часа. Переспросил точно не опоздают, сказали Нет. По итогу привезли через 2 часа 40 минут. Пицца холодная, темпурные роллы остывшие. Поэтому данному заведению могу поставить только 2 балла.
October 16, 2024
На выходных кухня не справляется, ожидание заказа очень долгое. Еда посредственная.
June 11, 2023
Сделали заказ через приложение. Пришли роллы Окинава. Авокадо твёрдый, просто жесть!!! Рис переваренный. И такое не первый раз, что на доставку, что в ресторане. Сначала я думала, что "ну бывает", а теперь очень расстроены, потому что ждали, хотели вкусно покушать... Роллы у вас теперь не заказываю, раньше всё нормально было, а теперь, видимо, повара сменили и фу. А роллы вообще-то не 100 рублей стоят, чтобы такое качество предоставлять.
1