Отличная клиника. Здесь в свое время спасли жизнь моей кошке, за что всем, особенно Юлии Мартыновой большое спасибо. Плюс в отличии от частных "человеческих" клиник тут не навязывают ненужные услуги, анализы и т.д
Никому не рекомендую обращаться в данную клинику. Некомпетентные врачи, черствые администраторы, всем глубоко наплевать на вас и ваших питомцев, только платите деньги.
Моя собака в плохом состоянии находилась в инфекционном отделении, после беседы с врачом, в которой мне сказали что анализ крови безнадежно плох и собаке уже практически не помочь, мною было принято решение об эвтаназиии. Я приехала в клинику подписывать согласие, и заодно попросила распечатать всю историю болезни. Подписав и оплатив эвтаназию, я осталась ждать такси и прочитала всю историю, и каково же было мое удивление, когда я увидела вполне нормальные показатели! Я естественно попросила что бы ко мне подошел лечащий врач (а он собственно уже ушел на отделение готовить собаку к последнему уколу). Через некоторое время он прибежал с пробирками крови в руках и со словами - действительно, мы скорее всего ошиблись, ну то есть мы ориентировались на анализ крови, с которым сутки назад собака приехала в стационар (сначала я обратилась в другую клинику, но там нас перенаправили в клинику с инфекционным стационаром, так как подозревали парво вирус). Надо сказать, что в этот день у собаки 2 раза брали анализ крови уже в тостом лори, которые врач не удосужился посмотреть. Но деньги с меня за эти анализы клиника конечно удосужилась взять.
Свежевзятый анализ крови подтвердил что ситуация не такая критическая. Врач принес свои извинения, я была несказанно обрадована что мою собаку не надо сейчас усыплять и решила не устраивать скандал, попросила у администратора скидку, на что она сказала - да, конечно и тоже извинилась.
На след день мне позвонила уже другая девушка, Валерия, и спросила - А что, собственно, вы от нас хотите? Клиника в своем праве, мы имеем право ориентироваться на предыдущие анализы крови (вопрос, зачем вы брали еще 2 тогда?) Скидку мы делать не имеем права, если вы чем-то недовольны, пишите письмо на электронную почту клиники.
Хорошая клиника, грамотные специалисты, знающие своё дело. Неоднократно обращались вопросам здоровья нашего питомца, кота Барсика, получили всю необходимую помощь и подробную информацию о дальнейшем уходе. Мой питомец в надёжных руках - спасибо!
инфекционный стационар норм, но нашему коту не до конца в полной мере оказали лечение (не до конца обрабатывали пасть, которая страдала от кальцевериоза и пр), из-за "плотной загрузки", но деньги же уплачены. а так норм
Была в клинике ночью на новогодних праздниках, потому что у котика болел живот. Оперативно приняли. Очень милый доктор тщательно осмотрела кошечку (она даже не вырывалась), сделала узи, дала очень много рекомендаций и подробную медкарту.
Кошечка здорова, все хорошо.
Видно, что специалисты любят животных и заботятся о них как о своих.
Show business's response
alex Ant
Level 5 Local Expert
November 1
Спасли моего питомца!
В начале октября мой щенок заболел парвовирусным энтеритом. Очень страшная и остропротекающая инфекция. За 1,5 дня с начала симптомов щенок оказался в очень критическом состоянии, не смотря на нахождение в стационаре сторонней клиники - он отказался от еды и воды (что очень плохо для щенка 2-х месяцев), беспокоила многократная рвота и диарея, плохие анализы крови и показатели температуры тела и давления. Было принято решение, что нужно как можно скорее транспортировать Рафа в инфекционный стационар клиники «Толстый Лори». Первые несколько часов были решающими в нашей с ним жизни, насколько ситуация была стрессовой - даже не описать. Но врачи, работающие в отделении инф. стационара уже за первые сутки добились невероятных результатов в состоянии щенка. Со мной ежедневно поддерживали связь, рассказывали о том, как Раф себя чувствует, что нам необходимо делать и какие результаты у нас уже имеются. Неделя интенсивной терапии и нас пробно выписали домой. Назначения врача мы выполняли дома, контролировали анализы крови и перистальтику желудочно-кишечного тракта в клинике. И уже через 14 дней от момента терапии мы веселые, прекрасно едим и стабильно хорошо 💩!! Сейчас Раф уже набрал 2,5 кг 🤗 Энергии ему не занимать, чем он меня очень радует.
Спасибо большое врачам и ассистентам инфекционного отделения клиники и всем причастным за то, что спасли жизнь моего Рафа 🤍
Столкнулись с лечением нашей пожилой собачки, лечение вела грамотный специалист и профессионалсвоего дела. Внимательность и доброжелательность к питомцам очень радует.
У меня несколько котов и периодически они нуждаются в ветеринарной помощи. Я побывал во многих клиниках Питера, и не везде удачно, однако к Толстому Лори привожу своих питомцев регулярно, потому что там я нашел хороших специалистов, во вторых там трудятся заботливые люди, можно оставить кота на обследование и спать спокойно, а еще обратил внимание на чистоту и порядок, все на высшем уровне.
Я желаю вашим питомцам здоровья, но если понадобится помощь ветеринара - рекомендую!
Есть стационар. Моей собаке помогли. Анне Михайловне большое спасибо. Оставляла на сутки в стационаре. Дальше лечились амбулаторно. Минус в том, что процедуры при нахождении животного в стационаре не согласовывают. До оставления собаки в стационаре уточняла стоимость. Сказали 4 тыс и около 1 тыс за медикаменты. Когда пришла забирать собаку платить надо было 22 тыс. Оказалось, что ему в течении суток несколько раз брали разные анализы крови (не считая сдачи анализов крови при приеме), делали узи, хотя у нас были результаты узи ( 2 дня назад делали), + лекарства и стационар.
Благодарны Марии Юрьевне за лечение нашего питомца . Внимание, чуткость, профессионализм и большая любовь к животным встречает нас каждый раз в клинике "Толстый Лори" ! Приходим виляя хвостом )))
Спасибо врачу гастроэнтерологу Евгении Анатольевне. Очень профессионально провела приём, понятно описала текущее состояние животного и четко описала дальнейший план лечения
В понедельник привезли ротвейлера Тайгера, возраст 11 месяцев. Поставили предположительно паровирусный энтерит. На 4 день у него начался сепсис, и он сегодня ночью в 3 часа умер. Это ужасно. На сложный случай, который требует опытного и квалифицированного врача, поставили не опытного и без образования лечащего врача Родионову Елизавету Владимировну. Про нее можно прочитать у них на сайте, в разделе врачи.Она могла назначить неправильное лечение. Это ужасно.За 4 дня, отдали 94000. И это ещё не окончательная стоимость. Будут ещё выставлять счёт за ночь, кремацию итд. Деньги берут просто бешенные.поежде чем оставить своего питомца там, советую все обдумать. К кому из врачей он попадет.
Хочу выразить огромную благодарность клинике и её сотрудникам! Моего кота покусала собака, у меня была дикая паника, сразу обратилась в кликину "Толстый Лори", чтобы спасли моего рыжего. Меня успокоили и произвели осмотр питомца, я выдохнула что никаких глубоких ран не было и ничего не задело внутри, только лишь поверхностно.Спасибо за чуткость и такое внимание. Вышла от вас с облегчением)
Show business's response
А
Андрей Ивлев
Level 3 Local Expert
July 5
Хочу выразить огромную благодарность врачу-дерматологу клиники! Моя собака долгое время страдала от аллергии, мы обращались в разные клиники, но результата не было. Врач провел тщательный осмотр, назначил необходимые анализы и поставил верный диагноз. Благодаря правильному лечению аллергия у собаки прошла, и мы наконец-то можем наслаждаться жизнью без зуда и расчесов!
Отличная клиника. Привезли кота с проблемой, приняли оперативно. Назначили первоначальное лечение и скорректировали по анализам. Молодцы.
Помещение большое и чистое. Есть отдельная зона ожидания для коше и собак.
Подобрали котенка на улице больного. Ездила в две клиники, ничего толком не сказали и отношение было ужасное, видимо из-за того что уличный. В этой клинике понравилось все. Человеческое отношение, внимательность и профессионализм. Буду приходить с другими своими хвостиками в эту клинику и рекомендовать своим знакомым. Спасибо ☺️
Благодарность только Евгении Анатольевне Новохатней.Настоящий врач ,который любит своих пациентов ,у которой есть душа ,чувство сострадания и настоящие профессиональные качества . А вот о ресепшн хочется особенно отметить Кристину ,человека злого ,без совести ,без профессиональных навыков .Да и другие не лучше ,но хоть не такие злые .Нам загубили ,измучили любимого кота !
Деньги снимали виртуозно .Наш любимый котик скончался без диагноза (жил ,мучился в клинике 4 дня).Никому не советуем .Толстый Лори когда -то был хорошей клиникой .Сейчас это снимание денег ,бездушные работники .Думаем,что врачи -профессионалы уже не сотрудничают с этой клиникой .Еще год назад врач -хирург совместно с доктором Новохатней спасли нашего хота (хирург Андрей Алексеевич ). Жуткий осадок от того ,что засучили нашего любимого котика ,жуткий осадок от отвратительных ресепшн,Кристина особенно злая и бездушная ,жуткий осадок ,что с нас просто снимали деньги ,а котика не спасли .Грех на вас!
Две звёзды а не одна только потому, что год назад оказали помощь нашему котику врач хирург, (который уже там не работает!) и врач терапевт Новохатняя.
ОДНОЗНАЧНО - со сложными пациентами они помочь не могут! Груминг, кастрация и прививка - это единственное, что могут, собственно об этом и отзывы свидетельствуют. Ни одного отзыва от БЛАГОДАРНЫХ ПАЦИЕНТОВ за спасённую жизнь! Когда действительно хочется сказать спасибо!
К сожалению мой котёнок Абрикос умер, нашли во дворе, кормили детским человеческим питанием (что как выяснилось не правильно в процессе), в возрасте 1 месяц стал очень вялым и повёл его по врачам, выяснилось, что ему 1 месяц, а вес его был всего 160 грамм, что очень мало для такого возраста. Оказалось, что он не держит глюкозу, когда давали её он чувствовал себя хорошо. При первичном приеме, когда его принёс он уже был бездвижен, его откачали и положили на стационар, пролежал он там 2 суток примерно и умер конкретно от чего внятно не объяснили, анализов взять у него не получилось тк слишком мало крови да и он малыш. Хоть он и жил с нами 1 месяц, утрату перенесли очень тяжело и до сих пор тяжко. Никаких скидок и тому прочее не сделали за смерть. Оплатил и кремацию и последнюю его ночь, но так взглянуть на него не разрешили в последний раз, сказали, что его уже куда то спрятали, в последний его день (ещё до того как сообщили, что он в критическом состояние) просил его фото, но его так и не прислали, после этой просьбы примерно через 2-3 часа позвонили и сказали, что начали реанимационные действия, я попросил звонить при любом раскладе в любое время, но позвонили они ровно в тот час когда кончался период оплаты за ночной стационар и сообщили о смерти. Я не обвиняю врачей и сотрудников данной клиники, расписал факты и всё как было, котёнок изначально имел не высокие шансы и чудо не произошло.
Ощущение, что клиника тянет деньги, потому что ни фото ничего в последний день перед смертью мне не прислали, хотя я просил ещё до реанимационных мероприятий. Скорее всего он умер раньше, но на горе решили наживиться и потянули с плохими новостями. Так же не разрешали его посещать и смотреть как он своими глазами.
Но возможно я смотрю со стороны человека который потерял малыша к которому очень привязался и сужу не справедливо.
Прикладываю его последнее фото полученное из этой клиники.
Очень дешево привились. Клиника большая, чистая, есть разделение для кошек и собак, чтобы ваши питомцы испытывали как можно меньше стресса.
Везде чисто, просторно, есть кофе и чай для хозяев, а для питомцев поилки.
Отличная клиника, чтобы угробить животное. Лечили наугад: непонятно что, как и чем. Взяли баслословные деньги, а по факту просто отняли кучу драгоценного времени. Проблем не нашли толком ни по анализам (которые сделаны черт знает как, т.к. со слов других вет. врачей не могут за пару дней так сильно скакать показатели), ни по узи. Хотя и там я и там они были и были серьезные. После их лечения животному становилось хуже ровно на 3-4 день, приходилось везти снова. Чтобы снова отдать уйму денег и потратить время впустую. Очень жаль, что не поняли этого сразу. Из-за жажды денег и халтурного отношения было потрачено слишком много драгоценного времени, животное в итоге спасти не удалось. Спасибо!
Спасибо огромное команде клиники Толстый Лори, за спасение Кошечки Луны)
Ребенка взяли на стационар в тяжелом состоянии, носик был забит, еле дышала ртом, надежды было мало, но врачи справились!!! Через 5 дней, еще слабенькую, но уже стабильную, мы ее забрали домой, при назначено лечении и периодическом осмотре пульмонолога, кошка восстановилась, чувствует себя великолепно!
Отдельное спасибо Скорик Алине Сергеевне и Сиротиной Екатерине Петровне!
В этой клинике я лечил перелом лапы у своего питомца. Я был приятно удивлен, как бережно и заботливо врачи отнеслись к моему любимцу. Очень порадовало отношение персонала, они были очень аккуратны и внимательны к моему питомцу. Я считаю, что это лучшая клиника, где можно получить качественную помощь для своих питомцев.
Доброжелательный персонал, прекрасные врачи. Кошка у меня буйная, но подход врачей радует! Благодарю!
Show business's response
О
Оля Краснова
Level 3 Local Expert
September 2
В Толстом Лори мы нашли все необходимые услуги для нашей кошки: от обработки от паразитов и стрижки когтей (груминга) до консультации диетолога и кардиолога. Очень удобно, что все специалисты в одном месте. Приятно удивили цены и внимательное отношение к животным.
Спасибо большое персоналу клиники и лаборатории, быстро оформили, приняли, оказали всестороннюю квалифицированную помощь, врач пояснил все действия и манипуляции, по телефону подробно сообщил о состоянии питомца после проведенной ночи в стационаре, отличный инфекционный стационар у клиники!
Не дали попрощаться с котёнком…
До этого пока лежал в стационаре посещать было нельзя, отправляли фото, но после того как попросишь раз 5, последний разы просили вечером, так и не отправили, позвонили утром, что умер. Видимо решили вытянуть последних денег, но в целом казалось, и я буду верить, что пытались спасти. Очень сильно омрачило, что не дали попрощаться. Почему? Либо умер раньше и за последнюю ночь решили ещё заработать, либо(можно много всего придумать, обвинять в смерти не хочу, шансов было не слишком много у ребёнка), но почему?? Находившись в стрессовом состоянии не смогли сразу задать эти вопросы, но со временем переживая горе начинаешь складывать пазлы. Когда не разрешают посещать любимого питомца, которому последний месяц посвящал все свои 24 часа в сутках, а потом ещё и не дают посмотреть на него последний раз, это бесчеловечное отношение на самом деле 😭😭😭 ((…..
МЫ СПРОСИЛИ В РЕГИСТРАТУРЕ КАК ПОДЪЕХАЛИ МОЖНО ЛИ ПОПРОЩАТЬСЯ, АДМИНИСТРАТОР ОТКАЗАЛА.
Приезжала на стерилизацию маленькой собачки, попали к Абрамовой Ольге Анатольевне. Мне очень понравилось отношение. Ужасно переживала, но все прошло замечательно. В другой клинике отказались стерилизовать собаку, нашли кучу несуществующих проблем с сердцем. В Толстом Лори провели повторную диагностику, собаку осмотрели и анестезиолог, и хирург. Все оказалось прекрасно! Провели стерилизацию, удалили невыпавшие молочные зубы. На следующий же день собачка уже бегала и играла и ела, как ни в чем не бывало.Администраторы вежливы. Шов очень маленький, аккуратный. Спасибо!
Врач Горбунов Илья Андреевич
1. Первое знакомство было на вакцинации нашей кошки Ляля осенью 22г., врач очень плохо сделал укол,кошечка не могла ходить, приехали на следующей день её осмотрел травмотолог,сказал боль в месте укола повреждений мышц нет,укол был внутрикожно, а не внутри мышечной. Сделали обезболевание, кошечка восстановился. Больше вакцинировать её не буду после такого опыта.
2. Привезла котёнка нового на осмотр. Котенок с улицы,попросила анализ на бешенство, врач сказал такого не существует только после смерти животного можно выяснить либо мрт сделать. Захожу в интернет, в любой клинике есть анализ такой,но этот врач про него ничего не знает( попросила шерсть взять на паразитов,тоже отказал мне в этом,мол шерсть берут только с поражённые участков. Я не понимаю, ему что сложно было взять кровь,мочу на самые известные инфекции???? Что за отношение,просто смотрите за ней 2 недели и всё, у меня есть первая кошка,маленький ребёнок, я хочу проверить котёнка молотова, но я не получила ничего на осмотре, кроме осмотра ротовой полости и глаз. В документах, одни ошибки, писал со слов и все не верно. Кажется, что он просто не любит кошек или вообще не понимает в животных, даже возраст котёнка определить не смог, сказал,что это не дерево определить нельзя. Обращаюсь к руководству клиники Толстый Лори, мы с вами давно общаемся,всегда были только положительный отзывы,но после второго приёма,приходит не хочется.
Здравствуйте, первый раз посетили с кошечкой клинику. Понравилось чуткое отношение врача, внимательный осмотр. Сделали прививку, подстригла колготки 😊Даны рекомендации, все хорошо, придём на вторую прививку и будем дружить с клиникой))
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарам из ветклиники "Толстый Лори" за их профессионализм и заботу, которую они оказали нашему котику Лучику. Наш маленький питомец заболел панлейкопенией, и мы привезли его в клинику в тяжело состоянии. Нам было очень страшно и беспокойно за его жизнь.
Врачи проводили все необходимые обследования и назначили лечение, чтобы обеспечить нашего Лучика наилучшими шансами на выздоровление.
В течение всего лечения ветеринары поддерживали нас, отвечали на все вопросы, объясняли процесс лечения, предоставляли нам информацию о состоянии нашего котика, присылали фотографии того, как он идет на поправку.
Благодаря усилиям ветеринаров из ветклиники "Толстый Лори", наш Лучик полностью выздоровел. Мы очень признательны за их мастерство и заботу, которые спасли жизнь нашего любимца.
Мы рекомендуем ветклинику "Толстый Лори" всем владельцам питомцев, которые ищут высококачественную ветеринарную помощь
Спасибо большое доктору. У нас бронхит болезнь редкая, но нам помогли. Все расписали подробно, все объяснили. Спасибо большое
1
Show business's response
Виктория Д
Level 14 Local Expert
November 5
Врачи вежливые, клиника круглосуточна, возможно отзывы положительные из-за того,что по ссылке приходит предложение оставить отзыв за денежное вознаграждение. Что увидела я: превышение цен примерно на 40% выше прайса ( по факту узнаешь об этом), гипердиагностика без абсолютного сопоставления факторов и без учета особенностей возраста и особенностей животного. Вроде стационар здесь неплохой, кто на скрининг- проходите,пробегайте мимо, иначе получите сто Возможных диагнозов на основании преаышения одного показателя на 0.00001% от нормы и озолотите клинику.
Посещали клинику с собакой! Обратились, поскольку круглосуточная ветклиникаа была ближайшая! Обслуживание не понравилось, разводят на деньги. Принимала врач Першина Н.Ю., обьяснить толком не могла, назначила лечение, один из препаратов человеческий, который в аптеке не могли расшифровать, какую дозировку надо, пришлось звонить в клинику, оказывается опечатка. Поставили катетор. Собака его сняла, пришлось ехать занова вставлять и заодно уколы, назначенные сделать. Провели в клинике 2 часа. Врачи стали принимать по записи, разговаривали грубо. На мой вопрос, что вчера вечером мы тоже были по записи и оставили в клинике почти 8000, и сегодня пришли не бесплатно, стали «типа» извиняться. Не хотелось бы попасть в эту ветеринарную клинику, поскольку клиника построена на вымогании денег, чем лечении, плюс отношение. Записались в другую ветклинику, поскольку не знаем от чего лечим.Не рекомендую эту ветеринарную клинику. Одну звездочку ставлю, так как Ветеринарная клиника круглосуточная. Больше плюсов не увидела.
Были на УЗИ у Юлии Германовны, очень понравился врач, была аккуратна с кошечкой, учтива и приятная,дала подробное заключение. Ещё ни раз придем!
Show business's response
И
Игорь Брюхов
Level 3 Local Expert
July 2
К сожалению, пришлось столкнуться с утратой - умер наш любимый кот Кузя. Сотрудники отнеслись к нашей беде с большим пониманием и сочувствием. Помогли с кремацией, все оформили быстро и без лишних проволочек. Спасибо за вашу деликатность и поддержку в такой трудный момент.
Помогли моему коту здесь с проблемой задержки мочи. Ветеринары оперативно поставили катетер и подобрали правильное лечение. Благодаря их профессионализму и индивидуальному подходу, мой кот сейчас чувствует себя намного лучше. Рекомендую обращаться сюда за помощью, если у вашего питомца возникнут подобные проблемы.
1
Show business's response
А
Александра Г.
Level 5 Local Expert
January 31
Однозначно могу сказать, что это лучшая клиника в Петербурге. Специально приехали сюда из Москвы на лечение Йорка. Врач Мария Юрьевна провела полную диагностику проблем питомца. Поставила правильный диагноз и исключила подозрения на другие болезни. По результатам УЗИ (проводила не менее замечательный врач Юлия Германовна) поставили диагноз мукоцеле и назначили операцию. Приехали мы уже после Нового года, нас качественно! подготовили к операционному вмешательству, вплоть до того, что нам забронировали донорскую кровь, на всякий случай. Хирург Дарья Алексеевна - золотые руки! Аккуратно, профессионально удалила желчный пузырь. Пёс восстановился буквально за 12 часов и мы его могли уже забирать домой. Дня три после операции ездили на анализы и УЗИ, чтобы убедиться, что операция прошла замечательно и нас отпустили домой, уже в Москву. Мария Юрьевна до сих пор консультирует нас онлайн по всем вопросам. А Шико чувствует себя замечательно и передает большой привет всем врачам-профессионалам лучшей клиники Толстый Лори ❤️
Лучшая вет клиника, приветливый и вежливый персонал, подсказывают что и как делать , всегда всё проходит без лишнего стресса, в общем я в восторге после каждого посещения !
Нашу малышку с энтеритом вылечили! Прекрасное отношение к нашим малышам! Спасибо огромное персоналу, котрые круглые сутки были рядом с нашей девочкой! Привет с Владивостока 🐶
Show business's response
В
Виктор Степанов
Level 3 Local Expert
August 21
Наш кот попал в аварию и получил серьезные травмы. Его экстренно прооперировали, оказали квалифицированную помощь реаниматолога и хирурга. Благодаря профессионализму врачей и современному оборудованию (включая УЗИ и рентген) нашего любимца удалось спасти! Мы безмерно благодарны всему коллективу клиники за их самоотверженный труд и преданность своему делу!
В медицинском центре я лечил травму на лапе своего питомца. Меня приятно удивило, насколько бережно и заботливо врачи обращались с моим любимцем. Я убежден, что это лучший медицинский центр, где можно получить качественную помощь для своих питомцев.
Первое посещение оставило приятные впечатления. Водила котика на прививку. Вет врач осмотрел любимца, дал много полезных советов. Процесс вакцинации прошёл легко и спокойно. Повторная же вакцинация была у другого врача. Пришла вовремя, но ждать пришлось 20-30 минут. Кот изнервничался за это время. Врач была явно не опытной. Держали котенка втроем. Ему было очень больно, вакцина пролилась кудато мимо… Видимо раз на раз не приходится. Не всегда специалист принимает. Лучше просить записываться к более опытному врачу
Привезли свою кошечку в тяжёлом состоянии в новогоднюю ночь. Нас приняли, оформили на стационар, хотя мы приехали без звонка, как говорится на авось. Спасибо большое всему персоналу новогодней смены. Отнеслись к нам душевно, по доброму. От всей души благодарим коллектив Толстого Лори.
Спасли наших котят, слава богу, врач-ветеринар в какой-то момент оторвалась от заполнения бумаг и услышала через наши мольбы что котята отравились — съели отраву! И откачали их! Очень им благодарен, но цены просто заоблачные — стационар 12 тысяч. Для котика с цеститом это целое состояние! Понятно, что домашние животные — это не про экономию, но у нас простые котики и мы простые люди, отдавать зарплату за несколько дней стационара? Что-то тут не так!
Ходим в эту клинику более 3х лет с разными животными. Один из котов является завсегдатым донором крови, другая кошка просто проверяется и вакцинируется. Очень удобный зал ожидания, разделенный для кошек и собак, прекрасный коллектив, в особенности приятно общаться с Ириной.