Tolsty Lori
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
489 reviews
January 4, 2021
Поставляю 5, так как много лет ходим в этот центр. Выглядит приятно, а не как «в последний путь». Но больше он нравился когда находился по другому адресу, специалисты были более душевные и знакомые.
Из плохого:
Летний визит к дерматологу вылился в незапланированные 5-6 тысяч (за соскобы о цене которых никто не предупредил), сильно испортил отношение к этой клинике.
Осенний приезд к хирургу, к которому сложно было попасть и которого мы прождали 15 минут и не дождались тоже заставил сделать выводы.
1
May 20, 2022
Здесь просто убивают ваших любимых. Пришли утром без предупреждения – с котом всё хорошо. Вечером, уже когда они знали, что мы придём – коту стало гораздо хуже.
Часть того что должны были сделать – тянули и не делали.
Лицемерие процветает там.
10
July 15, 2022
Приводила своего йорка Бакса на прививку в эту ветеринарную клинику. Очень понравилось , как фельдшер с любовью и заботой сделала прививку, Бакс даже не дернулся и не визгнул, так же было и с котом, которому делали прививку перед нами!
2
September 24
24 на 7,всё есть
September 13, 2022
Замечательная ветклиника! Спасли мою кошечку от чумы!!! А также, собачку моего друга, тоже от чумы! Не хватит слов высказать свою благодарность врачам и клинике.
1
August 22
Хорошо лечат
1
February 11
Отвратительная отношение.
Постоянно задержки по записи на 40 минут.
February 17, 2022
Осторожно это *** которые всем советую делать операции дорогостоящие наживы ради!
Всегда была постоянным клиентом клиники по несложным вопросам, подстригали когти собаке и.т.д. Но вот случилось, что собака захромала, пришли с собакой на прием к травматологу заплатив 1000 рублей за прием.
Собака не хотела вставать на лапу, он начал лапу гнуть по всякому и выдал свой вердикт уже через пару секунд, оставшиеся время приема мы провели в беседе о том что мне нужно достать 50 000 рублей на срочную операцию собаки. Предлагал какие-то программы и небольшие скидки, оптом во время операции может еще и то и то сделать. Всё это звучало как на лучших курсах маркетинга и продаж.
БЕЗ СНИМКОВ
БЕЗ АНАЛИЗОВ
Доктор гений подумала я, вот это профессионализм подумала я так идеально узнать что с собакой уже через секунды.
В итоге дабы известить весь мир о данном НОСТРАДАМУСЕ медицины, мы поехали в другую клинику, там доктор тут же отправила нас сделать снимок, провела всю необходимую диагностику нормально!!! И оказалось у собаки воспаление в колене, я настаивала на том что ему нужна операция, на меня смотрели странно, ибо какая операция воспаление же! Операция сделает его инвалидом пояснили мне, назначили уколы, +антибиотики. Уже через неделю собака стала становится на лапу.
Я выждала пол года что бы написать этот отзыв, ведь "добрый доктор" данной клиники сразу же предупредил меня, что все другие врачи назначат таблетки, что конечно же проблему не решит и конечно же собака снова захромает. Так вот спустя пол года радостно Вам сообщаю с нами всё впорядке, а данную клинику и её специалистов необходимо отдать под суд. Они собирались сделать инвалидом мою собаку ради денег!
10
1
April 26, 2022
Эта лучшая клиника для животных. Работают круглосуточно. Не буду пересказывать грустную историю, которая меня привела в эту клинику, но результат был лучшим, из всех возможных! Низкий поклон всем вам ребята!
1
September 18, 2023
Все отлично! Рекомендую! Спасибо большое!
2
December 10, 2021
Приехали поздно ночью
Девушка врач была под шафе, пахло каким то сидром.. Алкоголь на рабочем месте, ребята ну вы же доктора
Накидали кучу разных процедур, рентген, УЗИ и тд, хотя просто нужно было ввести противосудорожное желудка, собаку тошнило из за увеличенной печени, вы же сами прощупали и были правы, хоть и гуляли вокруг да около
Сделали УЗИ и укол, не помогло, диагноз не поставили
Ветеринарки стали просто выкачиванием бабок с любящих своих питомцев людей, беда:(
4
May 27, 2022
Записались на ежегодную вакцинацию, спросил у администратора про вакцину, на что мне сказали, что вакцина будет делаться одним уколом. По приезду конечно же выяснилось, что укола будет два (в прошлом году по телефону так же сказали про один, а по факту было два). В итоге не стали делать прививку, зря потратили время.
4
1
August 1, 2021
Клиника хорошая чистая все дабрые отзывчивые.. Приехали с кошкой молодой 1.5 года. врачь по вызову посоветовал. Проглотила нитку.. Сделали срочную операцию несколько дней в стационаре ещё операцию что-то пошло не так. Отдали домой через пару дней ей стало хуже пошол гной из живота рядом со швом сказали ничего страшного это под кожей оставьте в стационаре наследуюший день кисы не стало.. А токо кредит в 75 тысяч
16
February 14, 2023
Благодарю сотрудников ветеринарной клиники за их профессионализм. Спасли мою собаку, когда у нее возникли проблемы с ушами.
2
May 8, 2022
После выгула собаки, нашли клеща, решили вынуть сами, а получилось так, что хоботок остался под кожей. Позвонили, сказали какая проблема, пожалели что сами стали такое делать. Записались, привезли нашего друга. Его осмотрели, пришлось слегка срезать кожу, чтобы достать хоботок. Всё сделали, достали, обработали. И посоветовали, что лучше ранки зелёнкой и йодом не мазать, будем знать. Спасибо вам за помощь!
1
1
December 9, 2023
Клиника понравилась, вежливый персонал.
1
November 23, 2023
Все отлично. Доброжелательные врачи
1
October 19, 2021
Самый тяжёлый и самый ужасный опыт обращения к врачам-ветеринарам. Угробили нашего кота, нами написано заявление в полицию, прокуратуру и Роспотребнадзор. Животное было выписано после операции с рекомендациями не отрабатывать шов. Шов не рассасывающийся, меня это насторожило, приходила и звонила им уточнять рекомендации. Повторно было сказано ничего со швом не делать. При визите для снятия шва обнаружилось обширное нагноение шва, потребовалась ещё одна операция. Сторонние хирурги однозначно подтвердили, что подобные назначения были врачебной ошибкой . Нагноение вызвало огромное количество побочек, анализы ухудшились координатно, кот после второй операции в чудовищном состоянии. Клиника в лице руководителя и врачей отрицает свои ошибки, якобы нагноение- их вина, но это не страшная патология. Остальные ухудшения возникли не в связи с гноящимся швом, и «раньше надо было обращаться», «кот недостаточно ел». Каждый день звонит администратор, прося согласие на новые и новые манипуляции. Кот вне стационара после их «чудесного» лечения просто не выживет. Счёт на лечение растёт с каждым часом. Всячески инициируем проверки и разбирательства с этим «врачами». Мучают кота и нас. От всего сердца советую никогда не доверять своё животное этим людям. Очень надеюсь, что правоохранительным органам удастся докопаться до сути в этом клубке вранья сотрудников. Убийцы должны быть наказаны.
15
2
November 30, 2021
Как же я жалею, что попала в эту клинику! Читала отзывы, большинство положительных, оно и понятно. Накрутка. Поступили в 7 утра с котом, у него МКБ, после уретростомии. Сказали что заросла уретра, хотя это невозможно за такое короткое время. В начале приема девушка не могла вставить катетер и С ЧЕТВЁРТОГО РАЗА ей всё-таки удалось попасть в Вены, исколов моего котика во все лапы. Причём, это была вина девушки, что она потратила 4 катетера и не смогла найти Вену, но почему то расходы за ее провал должна покрывать я. Далее коту назначили капельницу и стационар, также вставили уретральный катетер. Меня заверили что стационар необходим, так как с катетером коту нельзя домой и нужно поддерживать стерильные условия. Вернувшись за котом я была в ужасе. Кот весь в моче, разодрана морда (при поступлении раны не было, фото прилагаю), напуганный, а самое смешное, что он вырвал катетер из мочевого пузыря самостоятельно! Я оставила его, чтобы он не сделал этого дома, меня заверили что за ним будут следить и ухаживать, а в замен я получаю это! Кота смогли немного реабилитировать, но все равно пришлось ехать в другую клинику, и как вы уже догадываетесь, там конечно же все сделали быстро и качественно.
Отдельно хотелось бы сказать про администратора! Ужасно грубая женщина, на вопросы не отвечает, хамит. Это касается и врачей, видно, что всем здесь важны только деньги. Это самая огромная проблема данной клиники. Существуют дорогие учреждения, но там хотя бы помогают. Здесь же коту ничего не сделали, только помогли реабилитироваться, и за это я заплатила 30.000 рублей! Не советую данную клинику, только если вам нужно поставить прививку или ещё что-то подобное. С серьёзными заболеваниями не приезжайте сюда! Только деньги выбросите.
19
November 8
Отвратительно, выкачают из вас все деньги, закидают известными фактами, поедете в другую клинику.
April 29, 2023
Очень хорошая клиника. Делали там прививки собакам. Все понравилось. Придем еще.
1
September 13, 2023
Дорого. Не профессионально. Лучше доехать до старых клиник.
1
May 19, 2022
Привозили на обследование свою кошечку. Постоянно кашляла, мяукала и не кушала несколько дней. В вет. лечебнице сказали, что у неё инфекция. Её прокапали, выписали уколы, какие необходимо колоть в районе недели. Сейчас кошка уже чувствует себя лучше, кушать стала, посмотрим, что будет дальше. Спасибо вам большое за помощь.
2
October 4, 2021
Была тут с котом на консультации терапевта и кастрации.
Цены низкие, клиника приятная
Терапевт очень понравилась: прием длился час, она подробно меня опросила по состоянию котика, оказалось, что некоторые моменты, которым я не придавала значение, были важными. Кота осмотрели от усов до кончика хвоста! Дали подробные и понятные рекомендации, а что отдельно порадовало, не навязывала ни доп. услуг ни конкретных марок корма!
Прием хирурга прошел спорно: навязывали узи сердца перед наркозом.
У меня в детстве был кот. Его забрали на кастрацию вообще без какого-либо осмотра и вернули через 20 минут. Никакого узи или стационара и все нормально! А тут выставили меня главным живодером из-за того, что не хочу делать узи, е знаю, доплачивают ли за это ассистенту хирурга, ко на меня еще никогда не смотрели с такой укоризной, как она в тот момент!
Но операция прошла успешно, никто не просил больше никаких доплат. А дома я заметила, что коту даже почистили ухо: на него попал клей, дома водой оттереть не удалось, а при попытках отковырять, коту было больно.
Была искренне тронута такой заботой врачей! Видимо, отковыряли клей, пока кот был в наркозе и ему было не больно)
Спасибо!
November 15, 2021
Мы отказываемся больше пользоваться услугами этой клиники.Гастроэнтеролог назначила сдать анализ кала собаки, выдала одну баночку для экскрементов. Привезли эту банку с калом, администратор возмутилась, что кал не в двух банках, потому что анализ должен был быть сдан на два исследования. Супруг попросил лаборантов решить эту проблему на месте, на что получил категорический отказ и предложение от администратора зайти в туалет и разложить все по банкам самостоятельно. Наверное, предполагалось, что он должен был рукой ковыряться в банке и раскладывать содержимое по контейнерам. Врача, выдавшего один контейнер и не сказавшего ни слова по поводу двух порций кала, не было на месте. Муж отказался участвовать в этом аттракционе глупости и мы решили впредь не посещать эту клинику и перейти с двумя собаками под опеку другого ветеринарного учреждения.
8
1
August 6, 2021
Отличная клиника, врачи и отношение. Сделали сложную операцию. Все прошло хорошо. Все время после операции держат связь и дают рекомендации по выздоровлению.
Врач Абрамова Ольга Анатольевна
Смело рекомендую.
1
May 25, 2023
Отличная клиника, хорошие врачи, приятная зона ожидание, Коту понравилось и мне тоже)
Буду обращаться дальше
1
1
January 24, 2022
Все наши коты вакцинированы и наблюдаются здесь. Ни разу никаких инцидентов не было. Одного из наших красавцев не так давно еще лечили - были проблемы с почками. Проконсультировали по всем моментам, от пищи до процедур. Было очень познавательно. Спасибо за лечение нашего котика.
1
September 6, 2021
Всегда только положительные эмоции от клиники! Врачи - профессионалы своего дела! Все досконально изучают, осматривают животное! Никакого дискомфорта или чего-бы то ни было! 5 баллов! Успехов Вам! У меня растёт мейн-кун, приходится иногда возить на осмотр, контролировать развитие, все на высоте!
1
3
April 9, 2023
Привозил в эту клинику кошку на стерилизацию. Все прошло быстро, неблагоприятных последствий не было.
1
February 28, 2023
помогли быстро определить МКБ у кота, назначили лечение (уколы, корм). Прокололи курс, теперь Персик живет без боли.
March 24
Здесь всегда дружелюбно!
August 22, 2022
Очень приличная клиника, есть отделное инфекционное отделение и банк крови. Все очень профессионально
3
January 6, 2021
Обращались в клинику в декабре, наш кот перестал писать, оказалось у него МКБ, оставили его в клинике на лечение, ТК состояние у него было тяжёлое, специалисты работают здесь хорошие, но стоимость просто заоблачная, стоимость анализов и процедур не согласовывают, на следующей день просто выкатывают счёт, были там на лечении ещё пару дней, пока все деньги там не оставили, предлагали ещё операцию стоимость насчитали ещё на 19 000, обратившись в институт ветеринарной биологии, нам операцию отменили, так как кот ещё слаб, и экстренных показаний нет, он может просто не пережить наркоз,в туалет он ходит, операцию рекомендовали проводить если будет повторное обострение, и стоимость у них этой же операции 6600,претензий к клинике нет, пишу для людей у которых нет лишних денег, ищите другие клиники
10
January 22, 2023
Кастрировал кота, всё прошло хорошо, в клинике стерильно. Кот быстро пришёл в себя. Очень грамотные ветеринары.
2
1
July 23, 2022
Удивительно, но здесь к животным относятся лучше, чем к людям в дорогих клиниках. И специалисты здесь нормальные.
3
December 3, 2022
приводили кота в эту клиннику несколько раз, в целом все отлично! осмотр не затягивается, врач приятный, все объяснил и отправил домой лечиться. котик здоров и мы довольны!
February 13, 2022
Наш чудик 25-килограммовый вечно режет лапы и обзаводится бородавками. Ходим чиниться к Ольге Анатольевне Абрамовой. Замечательный, внимательный, строгий и ответственный специалист!
2
September 23, 2021
Все было хорошо кота осмотрели оказали первую помощь и сказали лучше оставить на пару дней. Сумму сразу сказали что за день 6000р. Потом на завтрашний день позвонили и сказали что 9500 хорошо согласились . Когда уже навещали кота выставили чек в 16900 о которых нас не предупредили это за день получился у нас 16900 🤦♀️
13
September 6, 2021
Самая лучшая клиника города. Есть все, что нужно. Да дороговато но если вы хотите получить максимально качественные услуги то вам сюда. И запомните здоровье животного важнее.
1
4
May 25, 2021
Очень хорошая ветклиника с адекватными ценами и вежливым персоналом. Евгения Анатольевна очень внимательный, опытный и компетентный доктор!
2
September 6, 2021
Спасибо огромное врачам клиники за спасение нашего кота Йети! Мы его привезли 31 августа с отёком лёгких и оставили в клинике. Наш кот сердечник и перенёс сильный стресс после переезда с дачи в город. Врачи клиники сняли ему отёк и привели нашего котика в порядок. Сейчас он чувствует себя хорошо. Очень внимательные и профессиональные врачи клиники. СПАСИБО!!!
2
1
January 16, 2022
Отличная клиника! Спасибо команде и доктору Абрамовой О. А. Доктор делала стерилизацию нашей любимице, теперь кошка не орёт, стала спокойная. Спасибо!!!
3
February 24, 2021
Ужасная клиника!!! Обратились с 5 мес щенком чихуахуа 4.02.2021г. У собаки был понос и газы. Сдали кал на гельминтов, кровь, даже смывы из кишки, сделали узи, диагноз поставить не смогли. А это все очень не малые деньги были отданы. На секундочку нас смотрела врач гастроэнтеролог(!) Новохатняя Е А (совершенно не рекомендую) в итоге нам напророчили прободную язву и много ещё разных страшных вещей, уверяли что нашего щенка нужно оставить у них в стационаре на сутки «на наблюдение и капельницы от боли»(какие боли не понятно, собаку беспокоило только расстройство пищеварения) На наших чувствах и встревоженности просто «качали» деньги. мы съездили в другую клинику для сравнения и слава богу попалась грамотный специалист и по узи сразу увидела гельминтов!!!! Как их можно было не заметить на узи-не понятно, даже врач ужаснулась как так смотрели. Сразу начали лечение. Друзья! Не тратьте времени на эту помойку! Может там и есть грамотные врачи, но точно проверять желания нет!!!
14
2
March 15, 2021
Наш кот Тимоша попал в клинику после Прайда, в котором за ночь пребывания с узи и анализами крови и мочи мы выложили 15 тр., при том что когда мы к ним приехали озвучили сумму в 6 тр. У кота мочекаменная болезнь, и началось обострение, не мог сам сходить в туалет, в мочевом пузыре началась отслойка. Фактически кот был присмерти. В Толстом Лори к нему отнеслись как к родному, на стационаре он пробыл неделю, ему сделали 3!!операции, поставили стому, потому что котик отказывался сам есть. У меня ни разу не возникла мысль что коту делают что то лишнее и неправильное. Мы всей семьей очень благодарны всем врачам, кто его выходил, и благодаря которым эти четыре лапы снова с нами дома!!!
3
May 5, 2023
Клинику не советую.Деньги берут за лечение бедных животных,а на самом деле -их калечат.
6
1
January 13, 2022
Замечательная клиника с отличными врачами. Несмотря на то, что есть ветклиники намного ближе к дому, вожу своих котов только сюда.
November 3, 2021
Толстый Лори хорошая клиника. Врачи и весь персонал ответственные, очень внимательны к животным. Привожу своих питомцев сюда постоянно. И на прививки и на осмотр и если что случается. Всегда получали помощь и всегда все достойно. Последний раз были на кастрации кота. Операция прошла быстро и хорошо. Рассказали все что нужно делать дальше и мы под наблюдением.
1
December 1, 2021
Прекрасная клиника! Врачи профессионалы своего дела! В клинике очень комфортно! Всем советую👍🏻
1
1
March 22, 2021
На 100% согласна с людьми, которые столкнулись с ситуацией, что клиника просто разводит на деньги. Привезли 6 марта котика со средней степенью воспаления поджелудочной железы. За 6 дней его довели до летального исхода, при этом выставили счёт 60 тысяч рублей. Ни чего по оплате с нами не согласовывали, выставили по факту. Позже, рассматривая счёта обратила внимание, что только одних полосок для глюкометра выставили на сумму 5 тысяч рублей.Понимая , что уже всё плохо, стали предлагать ещё новые манипуляции на такую же сумму, при этом никаких гарантий не давали. Попробовали обратиться к хозяевам клиники, но нам отказали, видимо человечность- это не про этих людей, главное для них деньги... бегите от этой клиники, терапевты ужасные, вашего питомца просто убьют .
19
2