Tolsty Lori
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
492 reviews
January 11
Спасли наших котят, слава богу, врач-ветеринар в какой-то момент оторвалась от заполнения бумаг и услышала через наши мольбы что котята отравились — съели отраву! И откачали их! Очень им благодарен, но цены просто заоблачные — стационар 12 тысяч. Для котика с цеститом это целое состояние! Понятно, что домашние животные — это не про экономию, но у нас простые котики и мы простые люди, отдавать зарплату за несколько дней стационара? Что-то тут не так!
1
January 15
Ходим в эту клинику более 3х лет с разными животными. Один из котов является завсегдатым донором крови, другая кошка просто проверяется и вакцинируется. Очень удобный зал ожидания, разделенный для кошек и собак, прекрасный коллектив, в особенности приятно общаться с Ириной.
1
August 8
Хорошая клиника, внимательные ветеринары, очень спасибо)
1
May 25
23.05.24 позвонила в клинику по направлению , описала все симптомы кота, услышав их сбросили трубку не объяснив причины.Спасибо вам огромное, что сбросили, и я отнесла его в другую нормальную клинику)
3
January 31
Были в клинике первый раз, но по совету знакомых. Впечатления самые положительные. Вежливый персонал, отсутствие очередей, доступный прейскурант на услуги.
1
October 5, 2023
Приводила собаку на прививку от бешенства.
Собака у меня немного невоспитанная и любит полаять. Однако персонал очень ловко с ней обращался!
До постановки прививки всю обследовали, просмотрели, успокоили.
Также рассказали про возможные побочные эффекты.
Порадовала и цена вакцины - намного меньше, чем нам предлагали в других клиниках.
Все очень- очень понравилось. Если хотите попасть к профессионалам, то вам точно сюда!
1
March 14
Позонила с вопросом-просьбой нужно ввести 20 мл. физ.раствора. Кошка не ест, не пьет. Анализы хорошие . Все куплено:шприц, лекарство . Отказали на основании того, что мы у них не лечимся и без назначения не могут помочь. К таким врачам не советую обращаться даже с пустяком!!!!!
3
3
May 4
Я отдал больше 100 тысяч рублей ради любимого кота и они ничего не смогли сделать,полная фигня,мне пришлось усыпить его,я по сей день испытываю жётскую боль и не могу себя простить,фигняиполная этот мерепротия
5
May 25, 2023
Очень довольны клиникой! Удаляли кошке зуб, врачи очень компетентные и отзывчивые! Подробно проконсультировали , дали рекомендации. Мы и кошечка довольны!)) Периодически сдаем анализы тут, работа персонала и хорошее отношение к клиентам радует!
May 25, 2023
Только хорошие впечатления остались после посещения клиники. Обращались за операцией и все прошло хорошо, животное отлично себя чувствовало без каких-либо осложнений.
Хорошее обслуживание и персонал, нареканий никаких нет.
November 10, 2023
Супер врачи и специалисты! Молодцы! Так держать! Обращались к стоматологу, удаляли котику 3 зуба и чистку камня. Спасибо большое вам за помощь нашим животным.
1
February 28
Огромная благодарность за оказанную помощь ветклике "Толстый Лори". Нашему питомцу ночью стало крайне плохо, мы его повезли на осмотр: взяли общий анализ крови, мазок. Потом сделали необходимые уколы. Уже днем он чувствовал себя намного лучше, это радовало! Спасибо, что готовы оказывать эстренную помощь в любое время суток!
September 19
Приехали ночью с котом, в стационар. После подписания договора выяснилось, что есть депозит на 20 тыс, перед приездом я звонила несколько раз, уточняла стоимость. Мне об этом не сообщили. Зря ехала через полгорода с котом, который упал с 14 этажа! В договоре не прописаны сроки возврата депозита, условия. Выставляется сразу счет и депозит, якобы депозит вернется после выписки. странная история. Кота забрала, нигде такое не встречала.
1
1
January 8
Сразу нашли подход к моему коту ( это очень сложно ) были ласковы с ним и заботливы. Кастрация прошла успешно . Спасибо большое вам за такой добрый подход
March 12, 2023
Хорошая клиника, вежливые сотрудники, адекватные цены, удобные часы работы, ждать практически не приходится. Великолепные специалисты работают - находят подход к четвероногим очень быстро.
1
August 24, 2023
Прекрасная клиника ! Врачи грамотные и очень внимательные . Всегда помогают нам с нашем горе питомцем 😅 всем рекомендую . Цены адекватные .
1
May 27, 2023
Наш врач Алина Скорик, огромная благодарность за оперативную помощь и быстрый результат! У кота МКБ, после переезда случился очередной рецидив, не вылезал из лотка и очень жалобно кричал, прямо слезы. Подсказала, что дать на первых порах, назначила лечение, объяснила как снизить коту стресс, создать безопасную среду дома. Буквально спустя пару дней коту было гораздо лучше, через неделю на УЗИ и анализах подтвердили, что все ок! В клинике чисто и симпатично, современное оборудование, приятная девушка на ресепшн сразу оформила коту карточку и подсказала, где ждать и куда идти. Также в этом вете нам впервые предложили сделать коту анализ на чувствительность к антибиотикам, до этого бедное животное просто кололи несколько лет в другой клинике как представится нужным врачу. Отношение к коту и к нам было внимательным и позитивным, чувствуется большой опыт и профессионализм, будем ходить сюда ещё, спасибо!
2
1
December 18, 2023
Добрый день! Хотим поблагодарить за спасение нашего котенка Ласки 🙏🙏🙏🙏принесли котенка в 1,5 месяца с кошачьей чумкой((( обычно вероятность выживания 5% из 100((((котенок пролежал в стационаре 5 дней и слава Богу выжил🙏♥🌸благодарим всех сотрудников , в особенности Алину Сергеевну Скорик, Наталью Юрьевну , Анну Михайловну, Елизавету Владимировну ! Спасибо вам огромное от всей нашей семьи 🤗сейчас она уже выросла , распушилась и стала красавицей , прикладываю фото)
3
April 5
Спасибо внимательным врачам. Приём прошёл хорошо. Сделали УЗИ кошке, отличный врач УЗИ и терапевт Таисия.
September 22, 2023
От посещения клиники остались исключительно положительные эмоции. Принесла своего котика на кастрацию. Оперировала Ольга Анатольевна, врач от Бога. Швы ювелирные. Не первый раз обращаюсь со своими питомцами к ней и всегда рекомендую. Кузя отлично перенес операцию и чувствует себя превосходно. Спасибо большое всему коллективу клиники.
1
1
July 25, 2023
В этой "клинике" нам было ОТКАЗАНО в экстренной медицинской помощи. В данном месте нет ветврачей, есть только торгаши. Наплевательское отношение к пациентам и клиентам, хамство, препирательства вплоть до крика. Независимо от тяжести заболевания и состояния питомца, вас не пустят далее ресепшена, пока вы не заполните все строчки договора об оказании платных услуг- так как именно на ресепшене находятся самые "квалифицированные" сотрудники данного заведения, способные на взгляд определить экстренность и необходимость помощи. Уровень образования сотрудников таков, что даже в наше цифровое время у них получается отправить электронной почтой результаты анализов без самих анализов, только заголовки. И ни малейших угрызений совести или элементарного "извините". Если хотите убить своего питомца- то вам сюда.
8
February 8, 2023
Благодаря профессионализму и квалификации персонала спасли нашего котика канадского сфинкса. Оперативное обследование, операция и интенсивная терапия помогли сохранить жизнь и здоровье нашего Васи. Чуткое отношение и реальная забота о наших братьях меньших! Спасибо большое выражаю всему медицинскому персоналу данной клиники!
1
1
March 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Скорик Алине Сергеевне и всем врачам инфекционного отделения за спасение нашей кошки Белочки. Кошка поступила в критическом состоянии и через четверо суток лечения в стационаре вернулась домой счастливая и довольная. Теперь будем выполнять полученные рекомендации и восстанавливаться. Очень внимательные и заботливые врачи, причём приятно было общаться со всеми, а менялись они каждые сутки. Всё подробно объясняли, результаты исследований приходили на почту и результаты лечения не заставили себя ждать. Ещё раз огромное всем вам спасибо!
1
1
September 4, 2023
Отличная ветеринарная клиника. Отзывчивый персонал, удобное расположение. Ежегодно прививаем здесь кошку, пока не жаловалась :)
December 3, 2023
Вожу сюда кота и собаку. С собачкой наблюдаемся с 3 месяцев, делаем сезонные прививки, там же недавно делали узи брюшной полости, сдали необходимые анализы. Помогли успокоить моего пёселя. Готовимся к операции стерилизации, будем тут делать. Хорошие профессионалы!
June 23
У нас случилась беда - отравление. В клинике нам оказали экстренную помощь, и благодаря профессионализму врачей, моя собака осталась жива. Сейчас она уже полностью здорова и весела. Спасибо вам огромное за ваш труд и любовь к животным!
August 15
Наша собака неожиданно заболела, началась рвота, резко поднялась температура. Мы обратились в Толстый Лори, где нас сразу же принял терапевт. После осмотра и анализов выяснилось, что у нашей девочки пироплазмоз. Благодаря оперативности и профессионализму реаниматолога и хирурга жизнь нашей собаки удалось спасти. Сейчас она уже дома, идет на поправку.
March 30
очень грамотный специалист Шматова Мария Юрьевна, ветеринар-эндокринолог, рекомендую.
3
September 1, 2023
Вполне приличная клиника, но цены на некоторые услуги довольно высокие. Есть разделение зоны ожидания на кошек и собак. Есть лаборатория, можно сдать анализы.
March 19
Отношение к клиентам просто безобразное.Привезли кота на прививку.Мало того,что не приняли в назначенное время,так ещё и сказали ждать неизвестно сколько.Если вам дорого ваше время,не советую обращаться туда.
2
3
December 28, 2023
Очень доверяю этой клинике. Когда встал вопрос, где стерилизовать мою взрослую собаку - сомнений не было. Хирург Ольга Анатольевна Абрамова, спасибо вам огромное
2
August 18
Мой персидский кот Персик страдал от аллергии и постоянно чесался. Обратились к дерматологу, который провел диагностику, выявил аллерген и назначил эффективное лечение. Сейчас Персик чувствует себя гораздо лучше, шерсть стала блестящей и шелковистой! Также воспользовались услугами груминга - кота подстригли, помыли и расчесали. Он выглядит просто великолепно!
February 16, 2023
Категорически не рекомендую данную ветклинику, несмотря на то, что несколько лет назад была вполне довольна. С переездом с прежнего места положения качество обслуживания изменилось в худшую сторону. 01.02.23 мы обратились в клинику в связи с плохим самочувствием нашей собаки. Всё начиналось вполне оптимистично. Нас принял врач, сделали УЗИ, поставили предположительный диагноз, назначили лечение. Нам сказали, что если будет ухудшение, сразу идти на повторный приём. Более того, была сказана фраза " обращайтесь по любому вопросу" , имелось ввиду самочувствие. И вот, мы купили в тот же вечер все препараты, начали лечение. Нашей девочке стало хуже. Всю ночь мы не спали, утром звоню в клинику, объясняю ситуацию, в полной уверенности, что нас примет дежурный врач, на что мне отвечают, что ничем помочь не могут, всё врачи заняты. Может помочь наш врач, но она выходная и не отвечает на звонки. На мой вопрос, что мне делать, мне говорят, идите в другую клинику, мы помочь вам не можем. Т. е. клиника не несёт никакой ответственности за пациента. Получается, деньги взяли , но помощь не оказали, открестились от последующей ответственности. Я этого так не оставлю. Сейчас поставлю на ноги нашу девочку и обращусь к юристам. Клиника должна вернуть деньги, которые не заработала ,а присвоила,поскольку диагноз оказался неверным ,соответственно лечение было назначено неправильное, зря купили лекарства и ухудшили состояние собаки и последующую помощь не оказали.
17
November 27, 2023
Сегодня были здесь первый раз. Спасибо доктору Евгении Анатольевне, очень подробно рассказала, как лечить котика от воспаления кишечника, провела УЗИ, назначила анализы. Надеемся на выздоровление.
1
December 11, 2023
Совершенно не заботятся о клиентах. Записалась на узи за несколько дней, За день позвонили подтвердить, чтобы потом за час, когда я уже была на пути из ленобласти в город, сказать, что нет у них узиста в это время. Все бы ничего, если бы это только раз было.
3
June 15, 2023
Делали в клинике стерилизацию кошке, ставили дважды прививки. Очень хорошее обслуживание, доброжелательный персонал. Операция прошла успешно, во всем чувствуется забота о питомцах и их хозяевах. Здесь же можно купить необходимые медикаменты, если нужно. Особенно благодарны хирургу и Алесе за чуткость и поддержку)
1
May 25, 2023
Лечил кошке зубы, было несколько операций. все очень хорошо удалили, лечение прошло успешно! Старушка получила свою 10 жизнь. Набрала вес и кажется мне пора обращаться к диетологу. Спасибо большое клинике за квалифицированный подход, отлично проделанную работу и заботу о животном!
2
2
April 10, 2023
Спасибо большое Родионовой Елизавете Владимировне и всему персоналу за спасение нашей малышки Дорис 1,5 месячного йорика.Благодаря их профессионализму наша малышка жива и скоро закончит восстановление после тяжелого вируса.
3
1
March 21, 2023
Профессиональные сорудники, хорошее оборудование, всегда можно получить помощь. Котёнк проглотил резику, вытащили без операционного вмешательства. Делали стерилизацию кошке, шов очень быстро зажил, размер шва минимальный . Спасибо Ольге Анатольевне за отличную работу и самое доброе отношение.
1
2
June 15, 2023
Отличная клиника! Квалифицированные врачи, профессиональный подход к лечению животных и приятный персонал. Рекомендую!
1
June 11, 2023
Отличная клиника, врачи очень вежливы к владельцам и человечны к пациентам. Обращались неоднократно для обследования собаки - сдавали кровь, были на вакцинации, а также обращались с проблемой пищевой аллергии. Каждый раз остаемся довольны, как и наш товарищ. Советую данную клинику.
1
March 18, 2023
Нашему котику стало плохо 7 марта. Сначала мы приехали в клинику «Два сердца» в стационар и спустя сутки нам сказали что подозрение на панлейкопению и посоветовали «Толстый Лори». Я конечно сразу стала читать все страшные отзывы, но рискнула привезти своего пупсика. Мы позвонили в пол первого ночи и нас экстренно приняли в инфекционном отделении. К слову мы ответственно подходили ко всем прививкам и все делали вовремя, но к сожалению все равно заболели. Конечно нам сразу сказали что вирус агрессивный и шансы выжить есть, но они порядка 10-15%. Я каждый день звонила по 2-3 раза, мне подробно все рассказывали о состоянии моего Лео и присылали фото и видео по моей просьбе. Максимально трепетное отношение к питомцу и ко мне. Мне было очень тяжело, я плакала и переживала. Анализы делали каждый день, оперативно все присылали на почту и объясняли что и как. В итоге через 5 дней мы забрали своего пупсика домой. Я благодарна всем врачам, которые лечили Лео и грамотно все сделали, спасли кота.
По поводу администраторов. Тоже все максимально вежливые, на почту отвечали и присылали все оперативно и на звонки отвечали всегда сразу. Цены в клинике нормальные, я бы даже сказала ниже чем я ожидала. Отдали за почти 6 дней стационара примерно 50 тыс.₽. За столько узи, анализов, ухода и 24ч работы врачей, я считаю это адекватные деньги. Максимально полные отчеты и чеки на почту, за что брали деньги в стационаре.
Так что спасибо всем в этой клинике, за то что спасли моего друга от этого страшного вируса.
5
2
February 16
Пришли сегодня с французом подстричь когти,девушка подстригла нам не все коготочки,и отрезано от когтей было по 1-2 мм
Причиной не оказанной услуги оказалось то,что она просто не смогла….
1
November 4, 2023
Спасибо работникам клиники, они работают круглосуточно, всё рассказали, взяли кошку на стационар, с утра отзвонились , сказали как она и наши дальнейшие действия.
1
September 13, 2023
Доктор вылечил нашу собаку, спасибо ему. Он сразу нашел подход к животному, и мы смогли быстро найти решение проблемы. И цена нас устроила.
August 1, 2023
Такая клиника приятная,точнее врачи )) очень душевные и человечные и ценник щадящий. Редко сейчас найдешь что- то похожее, где не про деньги, а про отношение. Огромное вам спасибо, люди- профессионалы!! Поклон
1
1
May 27, 2023
Решил сделать собаке простецкую операцию тк громко храпел по ночам и кастрацию ,в итоге собака вообще не может нормально дышать пришлось делать повторно наркоз,все швы воспалились…отвратительное отношение после того как получили деньги,руководство на связь не выходит.Ни в коем случае не доверяйте своих животных данной клинике.Раньше просто проходили там обследования и не замечали такого ужасного отношения и безрукости врачей.
P.S.пишу после публикации ответа-С данной компанией сейчас происходят судебные разбирательства и то кто я компания знает прикрасно,при этом пишут что это происки конкурентов.Крайне отвратительные люди.
8
1
May 19, 2023
Если вам безразличны здоровье и жизнь вашего питомца - вам сюда! Абсолютно непрофессиональные «врачи». Не могут поставить очевидный диагноз несмотря на наличие аппарата УЗИ и т.д. Задача клиника - выжать из вас максимально возможное количество денег, при этом состояние животного никого не интересует. Нам было предложено оставить кота на стационаре (сутки обходятся примерно в 20 тыс. руб., но вам скажут 4 тыс.) без постановки диагноза, но при этом мы заплатили 4000 руб. за прием врача и УЗИ, на котором не был обнаружен посторонний предмет в кишечнике!!! За что заплатили - не понятно! Хорошо, что есть клиники с хорошими докторами, которые нашу проблему диагностировали и устранили! В Толстый Лорри больше ни ногой, ни лапкой! Однозначно и настоятельно не советую!!!
10
2
July 1, 2023
Отличная клиника, все специалисты в одном месте, приветливый персонал, доброе и внимательное отношение к животным!!
August 18, 2023
Я обратилась в клинику с моим больным котом. Очень опытный врач быстро выяснил причину болезни и назначил необходимые лекарства. С каждым днем мой кот начал постепенно восстанавливаться, и я безмерно благодарна врачу за его помощь.
2