Тортуга
780 reviews
May 24
Хорошее место для отдыха с детьми. Сыну нравится бассейн и групповые парения. Отдых душой и телом. Советую к посещению.
January 31
Достойное место к посещению. Порадовало обилие бань и бассейнов. Есть церемонии парения. Цена на детский тариф до 18 лет - сказка! Смущает место расположения открытого бассейна в жилом квартале. Но при сумерках этого не замечаешь.
1
March 11
Вчера посетила термы Тортуга-понравилось разнообразие сауны,несколько крытых бассейнов,релакс-программы в русской парной-Круто! Отдохнула,расслабилась,...но был неприятный инцидент-мое посещение 10 марта с 17.30-20.30,девушка-с короткой стрижкой за стойкой входа Очень пренебрежительно разговаривает-грубо отвечает на вопросы,подала согласие-можно сказать кинула в лицо,на мое замечание Почему она так себя ведет не ответила.Поговорите пожалуйста с вашими сотрудницами,от них в первую очередь зависит репутация заведения! К сожалению не увидела бейджик с именем этого сотрудника,но я считаю что по времени и дате посещения вы ее узнаете- сможете найти и объяснить манеры общения и поведения на рабочем месте.
4
2
August 9
Ужасное обслуживание, не пропускают несовершеннолетнего ребенка с сёстрами 25 и 22 года, обязательно нужен родитель, либо бабушка/дедушка. Чем они отличаются от 25-летней сестры? Просто не пропустили в бассейн даже по расписке родителя, ребенок очень расстроился. Если нет у родителей нет возможности прийти, то почему данной заведение не может предложить других альтернатив???
July 30
Вообще класс. Есть два бассейна. Типа тёплый и холодный. Но для меня человека с Архангельской обл холодный бассейн прям жара🤣. А ещё есть коллективная парная. Сходите. Парень банщик👍👍👍-устраивает прям шоу. Так здорово и классно. Буду в Челябинске - обязательно зайду снова
November 3
Из плюсов: цены в кафе, уличный бассейн теплый, чистый. Цена=качество.
Минусы: были уже несколько раз и картина не меняется- жуткая грязь и куча волос в женской раздевалке. За детьми надо следить, чтоб случайно не встали ногами на ЭТОТ ПОЛ.
Спасателей нет.
November 25, 2023
Отличное место отдыха в доступном месте. Цены тоже доступны. Отдых для детей и взрослых. Персонал дружелюбный. Парковка большая. Рекомендую.
Заведение ориентировано на среднее звено. Побольше таких заведений надо.
1
August 3, 2023
Это просто класс. Открытый бассейн с гидромассажем просто супер. Есть лягушатник для малышей. Ценприемлимые. Парные с веником супер. Невезде в таких заведениях разрешают с веником. Вежливый персонал. Чистота и порядок на отличном уровне. Расположение центра отличное, есть большая парковка.Респект хозяевам заведения. Советую, рекомендую. Желаю процветания, большого количества клиентов.
3
July 31
Отличный бассейн для отдыха семьей или вдвоем, крутой парщик и самые классные парения. Еще не раз вернемся
July 28
Сам комплекс классный. Развлечения на любой вкус. Были несколько раз с детьми. Но был неприятен один инцидент, оставили сумку на диване. И обратно нам ее не вернули, сказали ничего не знаем и все. Но видеокамеры тогда зачем, когда можно было просто глянуть охране
June 25
Классное место, весело покупалис с семьёй, прикольные бассейны с баней, особенно мне понравился хаммам.
June 15
Отдыхала в Тортуге ,цены доступные,вежливый персонал, массажные кресла вообще супер,обязательно вернусь к вам.
1
November 4
Очень хорошее место для отдыха! Отличные сауны и бани, теплый бассейн, приятная атмосфера.
1
January 7
Отличный отдых зимой, в шаговой доступности от Общественного транспорта, рекомендую, множество саун и парных, горячий бассейн под открытым небом, а также детские и глубокие внутри здания
1
1
May 17
Общее впечатление хорошее,но от того, что люди в основном после парилки ныряют ,не сполоснувшись в душе, в бассейнах много мусора, в некоторых есть плесень. Это конечно не приятненько.
May 17, 2023
Релакс... Мне все понравилось. Конечно, есть места и круче, но учитесь радоваться тому, что есть здесь и сейчас))) Чисто, несколько видов парилок, саун, бассейнов. Бассейн под открытым небом в марте -это круто! Персонал? Главное достоинство персонала- его незаметность))) Персонал есть, ответы на все вопросы получила.))) Рекомендую, однозначно! Цены очень демократичны, а для детей и пенсов просто даром! Когда в следующий раз приед
3
1
August 14
Были 2 раза, больше не поедем. Грязно. Бассейн только 1 уличный нормальный по размеру, остальные, как коровьи копытца. Все бани, сауны холодные. Девушки на рецепшене через раз клиентоориентированы, смотря на кого попадешь. Персонал в общепите полный мрак. Вообщем, соотношение цена/ качество. Не возьмусь рекомендовать.
August 31, 2023
Хорошее место для семейного отдыха цены приемлемые сервис лояльный, есть массажные кресла очень понравилось и не дорого 60р15минут есть детский бассейн особенно подойдёт для грудничков на улице , много бань разных прям кайф вообще отдых с тартугой всегда круто
2
1
November 1
Здорово!
Очень понравилось! Просторно, чисто, приятная атмосфера и вежливый персонал
1
December 2, 2023
Мы отдыхали у вас, нам очень понравилось! Большой бассейн на улице, под открытым небом, есть небольшие бассейны внутри, сауны, хамам, пилинговая комната. Понравилось в русской бане . Девушка Алёна пармейстер, приходит каждые 30 мин. , под музыку, развеивает пар с разными ароматами. Просто наслаждение! Порадовала скидка 30% имениннику и всем гостям. В кафе цены демократичные. Отдохнули телом и душой!
1
1
February 23
Очень нравится, спасибо что не повышают цены, скидки, акции очень радуют. Сотрудники постоянно контролируют бассейны и внутри и снаружи, нельзя нырять в бассейне, это очень хорошо, т.к. хожу с пожилой женщиной. Всегда спокойно. Обстановка хорошая. Охранники на удивление тоже молодцы, подскажут что надо. Спасибо.
July 15
Посещаем часто всей семьёй и всем советуем. Чисто, самое главное, много разных мероприятий.
1
October 18, 2023
Очень люблю это место,посещаю еженедельно и рекомендую друзьям.Чисто,комфортно,с утра свободно.Сегодня была приятно удивлена работой девушки в массажном зале .Ольга проявила явное внимание и интерес к посетителям,деликатно давала полезные рекомендации.Профессиональный персонал залог успешного бизнеса.
2
November 21, 2023
Отдыхали семьёй в Тортуга в начале октября 2023г. Всё понравилось, учитывая что был будний день. Народу было мало. Напарились в бане, накупались в бассейнах. Понравилось кафе на 2 этаже. Доступные цены. Вежливый персонал. Хотела бы ещё посетить этот комплекс. Удобно, что в черте города.
December 20, 2022
Отличное место для отдыха всей семьей! Близость к дому, отличный хаммам и бани, горячий бассейн, вкусная еда - вот главные для нас плюсы. В середине ноября не хватало вешалок для халатов около входа в бани, резиновых ковриков около горячего бассейна, было скользко, не нашли гидромассажи,ну может мы не все успели посмотреть.
Дополняю отзыв после посещения комплекса в декабре : облюбовали массажи в конце горячего бассейна, везде поставили отличные вешалки, разместили хорошие резиновые коврики на улице и не скользко теперь. Вот еще момент, надеюсь руководители Тортуги прочитают: у меня сын 4 г и дочь 10 лет. Парня с собой в женскую раздевалку не возьмешь, уже все понимает, дома не оставишь одного, но муж тоже не всегда может поехать с нами или сидеть с сыном, ну и сын обожает купаться. В результате у меня проблема - как взять парня с собой. В аврора-фитнесс есть семейные раздевалки, там стоят шкафчики с замками и кабинки со шторкой, т.е разнополые родители и дети без проблем посещают данный комплекс, очень хотелось бы и у вас аналогичный сервис. Мы уже пару раз откладывали поездку именно из-за этого.
32
9
March 1
Вполне себе хорошие термы в городе)
Бюджетный вариант отдохнуть)
Много разных парилок, самая жаркая на удивление хамам 😁
Есть что покушать - но наценка не просто большая , слишком огромная и из-за этого 3 звезды)
June 12
Персонал очень грубый.
Особенно охранник
На обращение посмотреть в мужской раздевалке мальчика ребёнка
Взял и нагрубил.
Попросила администратора.
Так и не кто не вышел.
Это что за игнор посетителя.
Мы гости севера. Остались не довольны персоналом.
Плюс➕➕➕➕ Банщицы молодец. Женщина очень добрая и прекрасные церемонии.
2
2
November 8, 2023
Замечательное место для отдыха с семьей и с друзьями. Были недавно с девчонками на день рожденье, скидка 30% на всех гостей в копилку плюсов. Удобно что в городе цены бюджетные, 100% рекомендую
1
February 24, 2023
В целом очень даже неплохо, в первую очередь плюсы для нас - это местоположение и приятные цены. Места много, есть где разойтись, даже в праздничный день, много парных и аквазон, хоть они и маленькие, но места хватает.
Из минусов - отсутствие бассейна м холодной водой, окунуться после парной, скользкий пол, очень мало лежаков, нет часов внутри для отслеживания времени!!! Не дают хотя бы 15 минут на переодевание (время пошло, а тебе надо ещё подняться по лестнице и переодеться в тесной раздевалке), нет теплого перехода в открытый бассейн
3
March 1, 2023
Современный оздоровительный комплекс в черте города. Внутри расположены четыре небольших бассейна, два на первом этаже и два на втором. Возле каждого бассейна находятся русские парные, с возможностью запаривать веник, есть для этого тазики, и финская парная или хамам. Со своим веником вход воспрещён, необходимо приобретать веники в комплексе. Возле бассейнов расположены душёвые кабинки. Особенно понравился большой бассейн на открытом воздухе с подогреваемой водой, с "водянными пушками" и другими гидромассажными устройствами. На втором этаже расположена детская игровая зона. Есть кафе на первом и втором этажах. В раздевалках есть фены для сушки волос. При входе в комплекс необходимо одеть бахилы, сдать верхнюю одежду в гардероб, ознакомиться с правилами посещения под роспись и оплатить услугу. Затем выдают браслет для посещения терм. Время начинается при пересечении турникета, и заканчивается при выходе обратно через этот же турникет.
4
2
November 15, 2023
Понравилась Русская баня . Можно с веником парится. Очень хороший пар. Финская сауна что в женской раздевалке хорошо для подышать легкими. Мне очень понравилось, хорошие бани и сауны. Есть чем заняться с детьми, ценит демократичнее чем в других терма и народу не много. Можно лежать в бане и в сауне.
2
1
May 17
Были семьями. Всё понравилось. Цены приятные. Нету толп людей. В любой зоне всегда свободные места.
September 30, 2023
Посещали термы летом.Очень понравилось!Особенно порадывали доступные цены за посещение.Для детей приятные условия.Удобные шкафчики,новые душевые,есть мощные фены.Огорчило много народа в уличном бассейне,даже в рабочий день.А так все прекрасно.
1
January 24
Очень крутое место для спокойного отдыха, немного народу, есть парения, красивая подсветка в темноте на уличном бассейне)) вкусная кухня и молочные коктели😊
July 17
Очень хорошее место. Относительно недорого и в черте города. Есть открытый и закрытые бассейны и несколько видов парных. Вежливый и внимательный персонал. Есть где покушать. Везде чистенько и ухожено.
1
July 19, 2023
Очень вежливый персонал, дружелюбные, подскажут помогут.
Везде чисто, комфортно.
Жаль внутри маленькие бассейны, хоть их и несколько. Поэтому все купаются в уличном бассейне, немного тесновато. Не поплавать.
Радует цена на детский билет.
Вернёмся ещё.
3
March 10
Были всей семьёй 9 марта. Всем ооочень понравилось!!! Особенно парения! Карэн молодец! На его парения собралось много народу и всем понравилось! Дети 3 и 9 лет тоже отсидели всю процедуру! Спасибо огромное за отличный отдых!!!
3
January 7
Ездили на днях с семьей, нам все понравилось, бассейны чистые, есть несколько видов бань. Дети в восторге. При желании можно перекусить, пицца, салаты, чай в кафе по приемлемой цене. Рекомендую!
December 22, 2023
Отдохнули хорошо, немного заблудились, мы первый раз были, но потом как-то сорентировались, заказали мясо шея мясо курицы гриль, недорого и вкусно, спасибо шеф повару, персонал отличный.
February 4
Ни так давно, посетили с семьёй данное место, взяли безлимит. Всё было хорошо до того момента пока не подошла администратор Наталья Сергеевна, ни здрасте ни будьте любезны, с ходу агрессивно начала настаивать убрать чай, который я заварил себе ( пью только травяной чай) и принёс с собой т.к. данного вида чая нет в заведении. В правилах на которые она стала ссылаться не прописано что это запрещено. После вообще хотела выгнать из заведения. День был испорчен и настроение тоже. Да и в целом работа сотрудников очень плохая. Типо спасатели сидят в телефонах, как я понял им без разницы что происходит в бассейне. Если вы идёте с ребёнком. Смотрите за ним сами. Прошу руководство принять меры по данному инциденту и объяснить работникам их правила работы
7
1
December 12, 2023
Очень понравилось. В подобном заведении была первый раз, получила удовольствие. Русская баня с парильщиком, массажные кресла, простор, кафе.. в общем, немного поменялось виденье досуга )) только мадам на ресепшн не слишком церемонилась на выходе. В остальном, отлично.
1
August 22, 2023
Очень нравится комплекс, всё чисто, комфортно, адекватные цены, указатели, не заблудишься, даже в первый раз. Массажные кресла вообще огонь. Персонал, может и не всегда приветливый, но не напрягает). Дочь из бассейна часами не вытащить))
2
January 6
Очень понравилось, доступная цена, чисто, все аккуратненько, отдельно конечно стоит отметить расположение комплекса, удобнее чем остальные подобные.
August 5, 2023
Классное место для отдыха с детьми в черте города. Неплохой ассортимент продукции питания. Чисто, комфортно, доступные цены. Очень удобно, что на браслете уже имеется депозит в 3 тыс. руб. Желаю успехов и процветания!
November 3
Это заведение посещали семьёй 4 человек (3 взрослых и один ребёнок) в августе 24 года. По цене максимально ЛАЙТОВО. Читала отзывы про грубого охранника- это не правда. Нас встретили очень хорошо. Кухня тоже отличная.
1
August 25, 2023
В центре города. Очень хорошее место для отдыха всей семьёй. Скидки для детей и пенсионеров. Хороший бассейн на улице, в здании два этажа на каждом хаммам, сауны, несколько небольших бассейнов. Можно приходить с вениками. Адекватные цены в баре.
May 27, 2023
Внутри всё отлично. Как большая хорошая сауна. Разные парилки, разные бассейны. Есть где поесть. Направленность на отдых с детьми . Но территория очень маленькая. Можно сказать её просто нет. Лежишь на шезлонге,а над тобой нависает старая девятиэтажка... Вот у них теперь веселье во дворе))
4
February 14
Суперское место,так чисто,все аккуратно,очень хорошее место для отдыха.Вежливый и внимательный пепсонал.Рекомендую.Процветания и побольше клиентов.
September 6
Подошла к администратору попросила посчитать сумму расхода, на посещение в день рождения на компанию взрослых и детей. Ответ: идите и смотрите на стенде ,про скидку ничего не ответила. Ещё и охранник указывает. Было утро ,народу не было. Я ушла ,хотела с пенсии рассчитать сумму которую могу потратить. 👎👎👎
1
3
March 8, 2023
Неплохой центр, от дома пол квартала... ходим из-за бассейна на улице, загораем зимой)... места достаточно, много минибассейнов, парных, душевых.
Из минусов: ГАРДЕРОБ!!! Шкафчиков не хватает в женской раздевалке, два работающих фена из 4х... и розеток дефицит. Выход к уличному бассейну не очень безопасный, наледь, гора тапок😁крючков для полотенец не хватает. В кафе на первом этаже еды нет, с заказами не справляются, кофе зернового хорошего нет( Забор и кучи снега вокруг уличного бассейна не очень эстетично(
Из плюсов: персонал терпелив и вежлив). Цены не низкие для такого сервиса, но дети за 150-250 рублей безлимит. А еда и напитки вполне приемлимы. Женщинам в гардеробу премию!!! В таких условиях работать-геройство. На стоянке, кстати, места есть, как ни странно.
7
1