Отличный автосалон! Очень приятный и грамотный персонал. Купил и обслуживаю уже несколько автомобилей, ни разу не было проблем и неразрешимых вопросов!
Обслуживаюсь уже не первый год. Мастера вместе грамотные и человечные, что в наше время редкость. Хорошие проходят акции и вопрос по цене обслуживания на машины сошедшие с гарантии актуален. Лучше обслужить у официалов. Дешевле и с гарантией. Рекомендую
Купили в Марте РАФ ,приехали в ноябре устанавливать доп оборудование !!!!
В срок ничего не сделали ,как обещали !!!!!Мы приехали за 600км ,потеряли время и нервы !!!!Для нас как иногородних куча неудобств !!!!За такие деньги ,я считаю ,должны четко выполнять сроки +-час (не более !!!!!!
Не рекомендую !!!!!!
Менял масло и масляный фильтр. Масло разливное из бочки, не понятного качества. Фильтр вроде норм. В чеке пробили замена уплотнительного кольца на сливной пробке, по факту не поменяли. Присутствовал при замене, поэтому могу это утверждать. За работу взяли выше рыночной стоимости. За те же деньги(+-500₽) можно купить настоящее масло и самому поменять. Очень не доволен данной ситуацией…
Не рекомендую. Проводил ТО LC200 2016, на котором определили неисправность левого рулевого наконечника, требуется замена. Как выяснилось такой запчасти в наличии нет. (Что очень странно для оф.дилера). Заказал и произвел оплату 100% у них, через 8 дн. пришла смс о поступление запчасти. Спустя чуть более месяца звоню записаться на замену, а мне говорят её нет, она ещё не пришла.
Вменяемый сервис, как и все, что делает Toyota, правда некоторым все же удавалось испортить и это, но не в этом сервисе.
3
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
April 10, 2022
Если вы хотите провести ремонт. Вы заранее записались, оговорили план работ и вам сказали что всё ок - приезжайте к такому-то то времени все необходимые детали для вас есть. Не спешите. Может получиться так как у меня - приедете, а деталь уже уехала на другом авто. И всё это внутри одного дня (запись на обслуживание, наличие и потом отсутствие детали) И не важно, что вы ради посещения автосалона уехали с работы или ехали с другого города.
При приеме машины на ТО требуют QR-код,ссылаясь на указ Губернатора. А прием на ТО должен быть без кодов. На просьбу принять претензию, предложили отправить почтой России. Уже все организации имеют массу сервисов для обратной связи,а тут ...
Отдали машину с грязным салоном (торпедо), сразу не обратил внимание (до этого было чисто, недавно с мойки). Была рядовая диагностика на полтора часа...
Накрутка 400к от РРЦ, просто потому, что "все дорожает, вы вторичку видели?" Больше похоже на подход перекупов, нажиться здесь и сейчас, а не официального дилера: развивать и увеличивать продажи за счет качественного сервиса.
Как же Вы бесите со своими допами и просто доплатой ни за что, за воздух. Понимаю, что так везде, но Вы хотя-бы давайте что-то за эту сумасшедшую переплату
Была тойота в эксплуатации 2.5 года. Обслуживали только тут. И купили тут. Все устраивает. Очень хорошее обслуживание по нынешним временам. А это важно
Добрый день! Хочу поделиться своим неудачным опытом приобретения автомобиля в TOYOTA ВОСТОК Екатеринбург. Приехал за машиной из Омска . По работе персонала нет никаких претензий. Автомобиль находился в эксплуатации 2,5 года. Решил поменять машину . И здесь началось самое интересное !! Выставив на продажу автомобиль, покупатель приехал с микрометром ! И оказалось , что на автомобиле , который не участвовал в ДТП оказался КРАШЕНЫЙ КАПОТ! Вывод такой приезжайте в салон с МИКРОМЕТРОМ!! Нельзя доверять такому Диллеру приобретая новый автомобиль в салоне !!!
Добрый день. Имел не осторожность записаться в данный центр для окраски бампера. По звонку записался на окраску, меня обрадовали, что сейчас проходит акция на данную услугу и стоимость всего 7900р. По приезду меня ждало разочарование, это была уловка, стоимость выкатили 11900 пояснив, что еще нужно готовить бампер, а просто красить они так не делают, хотя на бампере не было сильных повреждений, рваных элементов. ( на стоянке кто то вскользь шоркнул) При записи ни слова не было сказано что возможно изменение стоимости услуги. Позвонив в клиентский сервис объяснив менеджеру, что они вводят в заблуждение клиентов обещала разобраться но увы. Более того в разговоре сказала что вот менеджера хотят качественно делать а за 7900 не получится, вывод: что 7900 могут но это будет не качественно, а 11900 качественно. Считаю данную уловку не допустимой это просто обман!!! Я как потребитель могу не знать всех тонкостей, что нужно делать с бампером,готовить его и т.д.
P.s. к сожалению нет возможности прикрепить фото рекламного поста на котором указано :
Покраска бампера "под ключ" всего за 7900 рублей!
* Цена указана для окраски бампера легкового автомобиля любой марки и включает в себя стоимость работ по снятию, установке и покраске с учетом стоимости автоэмали и расходных материалов без учета стоимости нового бампера. Цена действительна на 05.03.2020 г.
С 2009 года свои машины обслуживаю в этом центре. Замечаний нет (может только цена как у всех официальных центров высока). Бывают бесплатные замены деталей по отзыву производителя: менял бесплатно топливный фильтр, рулевую рейку, красили задний бампер. По направлениям страховых компаний на ремонт авто работают быстро и качественно.
Замечательный автосалон для покупки и обслуживания автомобиля. Но, не дай вам Бог оказаться у них на кузовном ремонте. То ли колорист самоучка, то ли их руководители жадные слепцы, но так или иначе у вас велик шанс выехать на своем авто с разноцветными элементами. При этом вам будут тыкать в нос ГОСТы, и рассказывать, что это нормально, так и должно быть. Смотрите сами на фото результат их работы, да бы не обвинять меня в предвзятости.
За отзыв получил два дизлайка. Похоже кому-то приглянулась моя разноцветная машина))) Обращайтесь в кузовной ремонт Тойта-Восток и вам сделают такую же) всю жизнь жалеть будете)
В этом салоне в кассе чуть меня не обокрали, кассирша Сметанина вроде фамилия, спрятала мои деньги под лист бумаги (55 тысяч), у Вас говорит не хватает денег, а я то не один был, супруга заметила это дело, она даже не извинилась. Когда об этом сказал менеджеру Марату, он замечание даже не сделал. Я думаю, что они в сговоре.
Частенько обслуживался в данном центре, всё устраивало. В сентябре заехал сделать развал-схождения после замены рулевой рейки, "кулибины" искривили руль в право и развал не сделали, сославшись что что-то загнуто. Так же попросил подтянуть ручник, сообщили что запчастей нет, но диагностику нужно сделать. В этот раз совсем ни чего не сделали, а денег содрали больше 4000 руб. Мастер ещё выдал что машина старая, всё уже гнилое. К стати, ребята в Римексе развал-схождения исправили за 15 минут, сильно улыбались над данными мастерами.
Здравствуйте, не первый раз обслуживаюсь в этом центре ,самое главное для меня это специалисты в этой области и цены приемлемые,спасибо за обслуживание 👍