Toyota tsentr Izmaylovo
1502 reviews
December 7, 2023
Грамотные специалисты, которые не разводят. Бывают прорехи. Обслуживаюсь здесь более 8 лет. Проблем не было. Лучше всяких серых и гаражных «специалистов». Рекомендую! Как
June 7, 2024
Обслуживаемся в этом центре более 10 лет. Отношение к клиентам, обстановка, сервис на очень хорошем уровне.
December 20, 2023
Супер!!! Обслуживание на высоте! Приятные сотрудники, знающие своё дело! Всё быстро и качественно!!!
1
February 14, 2024
Заезжал сегодня поинтересоваться ценами и условиями на покупку Прадо. Менеджеру на входе явно не интересно продать машину. В комплектациях плавает, конкретной разницы не поясняет, не понимает. Отношение ниже плинтуса, даже не предложил присесть, переговорить, не спросил телефон для связи. Все, что он смог из себя выдавить - "ориентируйтесь на десятку". Чего? Я во дворе жилого дома в автосалоне "Мамой клянусь" или у дилера? Просто 2 балла.
1
April 15, 2024
Отличный сервис, постоянно там обслуживаемся с мужем, хорошее отношение, приятно возвращаться еще.
October 12, 2023
Почти 15 лет пользовалась услугами данного центра. Сегодня точно в последний раз. Провела 4 часа чтобы поменять резину. После 2-х часов ожидания попросила встречи с главным менеджером, в чем было отказано. Мне безразлично протянули бланк для письменной жалобы. Не удивлюсь, если они ее просто выбросят после моего ухода. Именно поэтому пишу отзыв.
1
2
April 1, 2024
Очень приятно было общаться с менеджером Андреем. Ассортимент авто очень большой. Оформление быстрое
1
December 21, 2023
Отличный сервис. Грамотные, отзывчивые специалисты. Комплексный подход. Обслуживаю здесь свой Прадо. Довооее
1
August 16, 2022
Работа на высоте,хорошее отношение есть хорошая зона отдыха , кафе по приемлемым ценам и достаточно вкусно,персонал доброжелательный думаю в силу нехватки народу,время ожидания и ремонт достаточно быстр,но цена на запчасти оставляют желать лучшего).
1
1
July 16, 2024
Сообщил что планирую присутствие при работах по замене масла в акпп и двигателе, пригласили пройти когда работа уже кипела. В остальном всё хорошо на 4+
April 8, 2024
Компетентный персонал, чисто. Нам показались не очень комфортными кресла в зоне ожидания
October 22, 2023
Поистине лучший автосалон и сервис! Стремление услышать и понять желания клиента, сделать всё возможное и удовлетворить потребности покупателя, честный и исчерпывающе полный сервис машин, вежливость, учтивость - вот далеко не полный список их достоинств. Салонов, желающих продать, много, а помогающий осуществить мечты - один! Рекомендую 100%!
November 17, 2024
Отличный центр , проходил третье Т.О все супер
September 7, 2023
Проходил ТО, вместо 2,5 часов получилось 3,2 часа, считаю, что не очень расторопно, мытьё машины плохое, менеджеров очень много, хотя клиентов не так как раньше, раза в три меньше, пока ждал, наблюдал каждые пятнадцать минут дружные походы менеджеров на перекур, сначала девушки, потом мальчики, странное использование рабочего времени, с учётом пробок, время убил почти целый день.
1
November 17, 2024
Хорошее обслуживание, приветливый персонал.
1
August 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность малярно-кузовному цеху, особенно Михаилу, который принимал нашу машину Nissan Almera, Алексею, который выдавал машину, Виктории, колористу, мастерам (к сожалению, не знаю их имён), которые выравнивали и красили дверь, крыло. Все договоренности были выполнены в полном объёме! Все - профессионалы своего дела, культурные, вежливые люди! Всем РЕКОМЕНДУЮ!
1
July 9, 2024
Отличный сервис. Много лет тут обслуживаюсь. Замечательный персонал.
October 19, 2023
Нравится , даже день в день приняли на т.о. , расстраивает что залы под китайцев сделали , а Тойоты всего 3 стояли и цена от 5 мультов Камри , Рав 4 вообще чума . Жаль , на чем ездить то будем ? Не охота на китайцев садиться ..придется не обновляться каждые 3-4 года как раньше , будем беречь конька горбунка...
3
October 18, 2024
Всё грамотно! Профессионально! Быстро!
1
April 10, 2024
Сколько раз приезжаю сюда - договариваюсь с вечера всегда с менеджерами, что приеду к определённому времени, и все равно нужно приехать и ждать ещё час, пока машину предоставят к осмотру
1
February 25, 2023
Покупали авто с пробегом и как обычно, всё по старой схеме( покупали тут три авто в течении 2-х лет)! Звонишь, да машина есть, да цена соответствует, приезжайте, забирайте, сделаем скидку, никаких допов не будет, мы честные!!! Итог, приезжаешь с налом, начинают навязывать КАСКО, кредит, в противном случае отказываются продавать машину! При оформлении кредита навязывают дорожную карту за 90К, в которую входит только эвакуатор и сразу дают на подпись гарантийное письмо, которое обязывает не расторгать данную дорожную карту, а так же гарантийное письмо не выплачивать кредит в течении 45 дней. Так что знайте об этом, когда планируете покупку в Великан авто!
9
1
August 12, 2023
Обслуживала ТО Омода с5. Персонал очень вежливый. Все чётко, быстро, качественно! Очень комфортная зона ожидания!
May 12, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе, только хорошие впечатления, вежливый и внимательный персонал, компетентные механики, адекватные цены. Дополнительные услуги и работы не навязывают. Приходится записываться заранее т к сервис востребован
3
February 27, 2024
Быстро и качественно провели диагностику и сам ремонт. Цена не на много выше не официалов, которые, к слову сказать, чуть было не угробили мотор моей машины.
1
February 1, 2022
Отличный автосалон. Делал ТО и остался доволен. Мастер Клинаев Никита. Благодарен всей команде за внимательное и четкое отношение к выполняемым работам. Все очень организовано и соответствует высшему стандарту. За последние 10 лет видел немало технических центров и могу с уверенностью отметить, что этот центр один из лучших. Переведу обслуживание и второй своей машины сюда из другого тоже очень хорошего дилера.
June 17, 2024
Продавцы и консультанты им просто не до покупателей сидели ждали полчаса одна девушка подошла и никто из менеджеров её не послушал 😉🤣 что бы с нами можно было поговорить 🤣
January 14, 2023
Максимально комфорный для клиентов сервис, приятно проводить время, пока авто в работе. Персонал вежливый, отзывчивый. Сильно порадовала сезонная скидка на ТО. Всё сделано хорошо и аккуратно
October 22, 2022
Много лет пользуюсь услугами центра и всегда был доволен. Но вот вчера приехал на очередное ТО и был очень неприятно удивлен уровнем сервиса. Мини ТО заняло ЧЕТЫРЕ часа! За весьма хорошие деньги - такая безобразная организация работ! Претензий к мастеру нет. Он внимательный и вежливый, доп.работ не навязывает. Но в рем зоне - бардак. Следующий раз подумаю, стоит ли обращаться к ним. Надеюсь, что руководство всерьез займется организацией работ.
3
February 15, 2023
Оценка за все впечатление: цены конечно неоправданно ничем, разве что количеством рабочих мест… но вы ими только отпугиваете клиентов, особенно учитывая, что на сегодняшний день нет необходимости обслуживаться у дилера)) плохая, неудобная клиентская зона: могли бы чай/ кофе ☕️ организовать бесплатно для клиентов, столики убрали зачем? Машин по-уменьшилось и качество обслуживания просело, хотя все еще остались грамотные профи, но их все меньше и меньше!! Сотрудников надо поощрять 🏆
May 11, 2024
Отличный сервис, оперативно сделали ТО и напоили вкусным чаем с шоколадкой
1
January 26, 2023
С 2007 года пользуюсь услугами этого центра. Все вопросы решаются быстро и качественно. Грамотный персонал, знающий свою работу. Даже в кризисные периоды не снижают показатели своей деятельности.
5
1
March 20, 2023
Большая парковка,отличная зона отдыха, ресторан на втором этаже, цены умеренные, отличный прием машины, цены хорошие, отличное обслуживание.
3
September 30, 2024
Все отлично! Вот только стоимость работ сильно завышена.
July 21, 2024
Быстрое обслуживание. Хорошая зона отдыха( ожидания) для клиентов.
1
December 11, 2022
Отношеня очень хорошо вежливо все честно чётко я всегда туда обслуживаюсь есть мастер Павел . Роман Шахов отличный ребята прям чётко своей работы знает
2
1
December 25, 2023
Огромное спасибо коллективу автоцентра и в частности Александру! Благодаря ему сегодня наше предприятие приобрело новый автомобиль!
2
December 29, 2023
Хорошее место ,выбора много.
Менеджер Тимофей Тарасов нормальный человек можно обращаться
December 2, 2023
Всё красиво, дорого...но, отсутствие элементарного масла в продаже!было только в сервисе... и сотрудников на рабочих местах (не удалось дождаться и получить информацию по дискам) испортило общее впечатление
March 22, 2023
Быстро заменили. Мастер показал все сколы, царапины очень быстро, даже сам не знал. Ремонт был быстрый. Отношение к клиентам хорошее. Удобные кресла, можно поспать на 2 этаже. Не шумно, в салоне запах авто, любители поймут)
November 1, 2023
Сначала с ценой ремонта по телефону обманули, при чем дважды. Потом при ремонте немного царапнули дверь, менеджер обещал отполировать эту царапину. В итоге не сделали. А когда забирал другой менеджер мне сказал: может нам и другие царапины еще отполировать? Как-то хамски себя повел. Дальше разговорить не стал, забрал авто и уехал.
4
1
May 16, 2024
Говорят по телефону другую цену приезжайте туда другая цена не советую обращаться вот этот салон не вежливо обслуживает
3
1
April 29, 2024
Ребята молодцы, все сделали отлично, особенно мастер приёмщик Сергей!
1
July 28, 2023
Для меня - лучший официальный сервис Тойоты. Работают хорошо, аккуратно. К постоянным клиентам относятся ещё лучше. Хорошо что можно записаться к определенному мастеру кем вы довольны: нет проблем с тем что люди не знают машину.
1
December 6, 2023
Был на ТО, все сделали в сроки. Все понравилось, действовала скидка. Сделали рекомендации по проблемам которые есть, цены неплохие.
August 22, 2023
Приветливые мастера Арсений, Павел, Сергей
Прсений очень внимателен. Так как я на костылях передвигаюсь и попить кофе на 2 этаже не могу. Он любезно, без просьбы, принёс кофе. Спасибо ему большое!
Добредший души, Человек!
2
2
January 29, 2024
Цены, конечно, дичайшие, причём, сначала не попали в цвет при покраске, косячно установили подкрылки, но все переделали. Стараются обслуживать хорошо, чай/кофе...)
March 14, 2023
Наверно все плохие убежали в Грузию. Все, все сотрудники, с которыми пришлось общаться были вежливы и профессиональны. Было воскресенье но ни грамма недовольства в общении или хамства я не заметил. Особенно хочу отметить работу мастера консультанта. При выдаче автомобиля он показал под капотом какие работы были проведены, при этом вытащил щуп и продемонстрировал уровень масла на нём. В Сокольниках такой заботы к сожалению не было. Приятно иметь дело с профессионалами с большой буквы!
3
May 9, 2022
Приехал в тойота Измайлово впервые. Моей машине - 15 лет. За эти годы побывал во многих Центрах. Особых нареканий раньше не было, разве что в Тойоте Отрадное. Но сейчас не об этом.
Такого порядка и чистоты не видел нигде. Пустили в Зону ремонта. Такое ощущение, что попал в пищевой цех - идеальная чистота. Я реально в шоке. Лично для меня - это крайне важно. Сам педант и люблю порядок. После увиденного есть желание теперь приезжать только сюда.
Встречал сервис менеджер Никита. Не знаю, как его фамилия. По моей Королла 2006 года очень профессионально все знает.
В общем, идеальная чистота, профессиональный состав и вкусное Кофе бесплатно - для меня это впервые за 15 лет. В других центрах не грязно, но чтобы так чисто и все на своих местах - впервые. Ощущение, что начальство тут - педантично до мозга костей. И это радует!
Буду теперь сюда приезжать.
Павел Т.
9 мая 2022 года. День Победы.
4
1
June 17, 2023
Обслуживание в ТО шикарное , менеджеры нормальные ребята. Делал у них покраску авто, отлично сделали и дешевле гаражей . Цены на автомобили конечно космос .
1
August 15, 2021
С машиной всегда все бывает отлично. Нареканий нет. Обычно во время ожидания посещаем ресторан на 2 этаже,поскольку мастер при приемке выдаёт карточки на бесплатный чай или кофе, ну а там и покушать не мешало бы. Так вот. Сегодня либо эту систему отменили, либо мастер забыл, либо посчитал не нужным, никакого кофе)) в ресторан конечно же, по обыкновению, пошли. Выпечки ( сладкого) из меню не оказалось вообще в наличии, что сильно опечалило. Салат с яйцом пашот просто размазан по плоской овальной тарелке, его оооочень мало, ранее порции были намного больше. Борщ вкусный, хотелось мороженого, но посмотрев на вес салата, подумалось, и с весом мороженого здесь обманут. Неприятно. Цены, надо сказать, вовсе не демократичные.
Как уже говорилось, с обслуживанием автомобиля нареканий не было никогда, поэтому и являюсь клиентом центра на протяжении уже 6-ти лет.
Всем удачи.
6
7