Trial-Sport
1125 reviews
May 15, 2024
Хороший выбор, есть платная парковка. Консультанты помогают и отвечают на вопросы.
January 3, 2023
Большой выбор товара. В настоящий момент действуют очень хорошие скидки, в том числе на достаточно дорогие горнолыжные комбинезоны. Консультант очень помог мне при выборе горнолыжных ботинок Nordica. Я в принципе не новичок, но отдельных нюансов конкретной модели просто не знал.
3
March 6, 2024
Хороший сервис. Отличный мастер.
Продавцы знают свой товар! Правильно сориентируют. Не было впечатлил что хотят впарить свой товар
July 18, 2023
Увидел на сайте велосипед, решил заехать, посмотреть вживую. Приехал на своём не дешевом велосипеде, т.к. забыл взять замок, оставил его в тамбуре магазина, зашёл, внутри оказалось что я один…! (Очень большая проходимость). Так выбежал охранник с интеллектуальным лицом и не здороваясь, начал орать в приказном порядке что моему велосипеду там не место….Это в специализированном магазине)!!! Стыдно! Я вышел и больше ни ногой туда.
3
3
January 22, 2023
Отличный магазин. Консультант грамотный (взрослый мужчина), здорово помог с выбором велосипеда для ребенка. Приду себе тоже куплю, но в будни. В выходной много людей.
3
1
June 23, 2024
По продажам , наличию и работе по каталогу вопросов нет. Но летом дождаться услуг сервиса по вело может достигать до 2-3 недель.
1
July 29, 2024
Хороший, как и любой магазин этой сети.
May 22, 2023
4 звёзды за работу кассира.
Ассистент который помогал подбирать кроссы, красавчик. Не оставил меня без обуви на тренировке.
Сам магазин вполне, много интересных вещей.
May 16, 2023
Отличный магазин ! Хорошие консультанты, всё объясняют , предлагают аналоги в твой бюджет. Ассортимент нормальный , скидки хорошие .
April 30, 2024
В зале обычно работает только один молодой консультант, который просто нарасхват, остальные постоянно прячутся в каморке, помощи не дождаться!
1
April 10, 2023
Отвратительное отношение к покупателям. Клиентоориентированность на нуле . Приехал в магазин по адресу Малая Филевская ул., 32, Москва, 121433. что бы закупиться аксессуарами для велосипеда при чём велосипед брал тут же.
Не было с собой замка для велосипеда , хотел оставить в тамбуре, т.к на улице могут украсть без замка. Меня не пустили в магазин , охранник сказал нельзя оставлять здесь велосипед , p.s он тут ни кому не помешал бы . Говорит мне администрация не разрешает . Вот так я и уехал без покупок ,спасибо вам большое господа администраторы магазина триал спорт , чтоб с вами так везде обращались.!!!
2
1
March 26, 2023
Хочу поделиться отрицательным опытом о данном магазине.
Отвратительно!!!! Никому не советую! 26 марта 2023 года в 19 часов 45 минут приехал специально в этот магазин (находится в районе), для предварительного подбора и возможно приобретения палатки, спальников и прочей мелочи для походов (весна на носу-пора отпусков), но с порога мне дорогу преградил охранник с запретом на посещение магазина (я был с электросамокатом), на что я спросил можно самокат постоит у входа, но в магазине- ответ был однозначно только не в магазине. (Хочу отметить, что охранник был очень корректен и учтив). После короткой беседы, я попросил показать документ в котором я бы смог ознакомиться с правилами, но такого документа не нашлось, попросил пригласить администратора- появилась (как позже выяснилось ГУДИЛИНА-кассир), которая категорически запретила даже входить в магазин со своим самокатом (хотя я уже был в магазине). На вопрос куда поставить самокат-указала на парковку на улице, на следующий вопрос о сохранности- это ваши проблемы, на предложение поставить самокат рядом со входом и охранником- ответ нет! В итоге испорченное настроение, испорчен вечер, ну и как итог- теперь не постоянный клиент данной сети магазинов. Считаю, что если у вас (магазина) есть какие-то требования, то вы их обязаны предъявлять на входе, а лучше как в музее на входной двери-с мороженным, с кофе, с животными, с самокатами и прочими личными вещами
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ ВХОДИТЬ!
3
1
August 23, 2023
Отвратительный магазин из этой сети, в начале мая покупали обувь - продали без стелек, заметили только дома. В магазине отказалась признавать этот факт (да и мы ничем доказать не можем, 'что не верблюд'), и отправили зачем-то разбираться к менеджеру, который продавал. Как они себе представляют эти разборки?? Написали в книгу жалоб, ноль реакции.
4
2
June 28, 2023
Бардак, вчера выбрали обувь, которая есть даже в он-лайн продаже, а на кассе оплатить не смогли-товар у них шел по цене в 2 р.выше, а потом вообще якобы "исчез" из каталога.
Пррсили разобраться-в течение суток даже не отзвонилимь, а когда дозвонились до них сами, то скащали, что пробоему решить не смогли...Смешно,а ведь мы постоянные покупатели магазина -бардак и неуважение к покупателю
1
January 24, 2022
Был в магазине на Малой Филёвской. Покупали горнолыжные ботинке жене и дочери. Консультант помог, объяснил, сбегал принёс несколько пар, уточнил стоимость - приятно удивил.
После этого хоиели купить дочери лыжи, но там консультант был уже другой - он был занят изучением стенда с коньками. На просьбу помочь с выбором лыж с тяжёлым вздохом махнул рукой в сторону стойки - там посмотрите. На вопрос почему лыжа нужного размера одна и где крепы с выражением человека оскорблённого в лучших чуствах ушёл смотреть, но прошёл мимо стойки и скрылся.
Лыжи мы не купили. Оплачивая ботинки утрчнил, а к тому ли консультанту мы подошли? Оказалось, что именно к тому. На вопрос а что же он не консультирует нам пожали плечами в ответ.
Так один, даже самый лучший работник, не вытянет коллег-лентяев.
Запасайтесь терпением и настойчивостью. Или выбирайте другие магазины.
5
January 6, 2024
Люди доброжелательные, товар качественный. Осторожно - рядом с магазином парковка платная или пройти 150м
1
1
March 22, 2023
Крутой магазин. Большой выбор товаров. Консультанты очень классные, помогают подобрать, советуют, полностью владеют информацией о товаре. Делаем ТО велосипедов у них же.
1
August 27, 2023
Самый дурной магазин в нашей стране. Менеджеры с телефоном, нужного инвентаря к продаваемому оборудованию нет. Персонал хамит. Информация на сайте не актуальная. Живу рядом. За 20 лет, только отрицательный опыт взаимодействия.
1
August 28, 2023
Персонал вежливый знающий матчасть, байк купил по акции, собрали настроили на месте , катаюсь в удовольствие, спасибо!
November 26, 2022
Мне магазин понравился. Напротив есть платная городская парковка. Выбор достаточно широкий. Консультанты работают нормально. Не знаю почему, но именно в этом магазине всегда больше выбор размеров, интересующей меня обуви.
2
1
September 18, 2024
Стало гораздо хуже, обувь - такое впечатление , что сплошной фальсификат
1
October 8, 2021
Да! Прекрасный магазин и хороший персонал🤔Тока не всякий покупатель может оценить работу продавцов! Большой выбор товаров для профессионалов и начинающих любителей спорта! 👍✌️нельзя оценить обложку с первого,набегу
взгляда 🤔надо попробовать... мы всегда куда-то спешим...становитесь 🙄😊оглянитесь и вы заметите😲то что не видели, не замечали, или уже забыли! 🥺магазин и продавцы прекрасные👍только в магазин надо заходить на положительном позитиве😊Хороших вам покупок!
3
August 16, 2024
Сервис на нуле
Продавца как будто силой затащили на работу и не выпускают из магазина, сделал мне огромное одолжение в поиске нужного мне товара, огромное спасибо и на этом!
1
August 11, 2022
Вроде и неплохой магазин, т.к. можно найти все необходимое, но в то же время есть нюансы:
1. В приложении триалспорт было указано, что в этом магазине есть модель asics gel-cumulus 23, по факту не было.
2. Магазин выглядит как-то старомодно что ли.. Как будто попал в магазин начала нулевых, но с современным ассортиментом.
3. Расположение магазина. Относительно безлюдное место. Мимолетом сюда не попадете, только если целенаправленно ехать.
К консультантам претензий нет👍🏻
1
2
July 8, 2024
Высокая культура обслуживания.
Купил там каску, карабины покупал,веревку , кроссовки прогулочные, ботинки трекинговые как-то брал. Много там велосипедов.
January 19, 2024
Раньше был отличный магазин. Сейчас - продавца ждали 15 мин , а вы сами не выбрали ? Ну вообщем , не лучшее впечатление.
1
October 9, 2023
Неплохой выбор товаров для спорта, скидки на коллекции прошлых сезонов. Но оооочень вальяжные продавцы, помощи от них не дождёшься.
June 8, 2024
В интернете сначала посмотрите . Продавец не хочет продавать товар подешевле но такого же качества
December 20, 2022
Да, большой ассортимент. К товару претензий нет. Им доволен. Но действительно, есть ощущение, что консультантов интересуют покупатели только с большой суммой покупки. "Остальным" покупателям надо самому проявлять инициативу. Подходить и спрашивать, просить помочь выбрать что-то, просить проконсультировать. За неделю был два раза. Ничего не меняется
3
April 9, 2023
я там кроссовки покупал и сандали.
Хорошие профессиональные марки
Но конечно в последние пару лет привычных марок обуви не стало, их замерили другие.
Но, думаю, пройдут темные времена, и опять ассортимент будет , и более широкий , чем прежде!
1
February 1, 2022
Отличный сервис по ремонту горнолыжного снаряжения, отзывчивый и доброжелательный мастер
Чего, к сожалению, никогда нельзя сказать о кассире Ирине. Живу недалеко и часто триал на Малой Филёвской оказывается максимально удобным территориально, но если есть возможность купить необходимое в других магазинах, то готова ехать на другой конец Москвы лишь бы не сталким с настолько неприветливым персоналом. Ирина ясно даёт понять что тебе здесь не рады и лучше бы ты сюда не заходил вообще
3
August 6, 2024
Спорта осталось мало, в основном кэжл(
May 31, 2023
Прекрасный магазин с хорошим ассортиментом, быстро подобрали скейт и защиту для ребенка. Приедем сюда снова.
1
December 31, 2023
Отличный магазин. Большой выбор товара! Персонал очень грамотный!
3
December 1, 2021
Был в магазине решил подобрать лыжи для себя чтобы начать заниматься. На первый взгляд выбор спортинвентаря большой, на входе встречает мальчик думаешь вот он сейчас поможет, а нет говорит сейчас кто-нибудь освободится и вам помогут. Нашел такого специалиста подберал другим покупателям ботинки для сноуборда, говорит как освобожусь помогу. Итог прождал час, тот как чесал языком так и чешет, подошёл слава богу другой сказал что выбрать толком не из чего все только очень дорогое, ботинок вообще нет. Итог: магазин большой, выбор так себе, специалисты вроде есть, но один пафос минимум тысяч за 40 вам что-нибудь подберут+ потерянное время (парковка платная хотя и копейки но все же). Я больше не поеду.
4
1
December 14, 2023
Хороший магазин, много одежды и обуви, аксессуары для активного отдыха
2
December 31, 2022
Выбор товара учитывая нынешние реалии очень даже неплох. Но вот насчет персонала сложилось впечатление что они там просто отбывают время, в клиенте совершенно не заинтересованы, поэтому абсолютно не проявляют никакой инициативы. А когда обращаешься за помощью , то это выглядит как огромное одолжение. Видимо нет мотивации персонала в продажах или устали за год. А в целом магазин хороший, всегда можно найти качественные вещи и инвентарь для спорта.
3
January 26, 2022
Хороший магазин. Консультантов маловато, можно ждать пока освободиться. Зато мне например подобрали ботинки для горных лыж то что нужно. У меня широкая стопа с высоким подъемом, есть трудности. Менеджер предложил 3 варианта, один из них подошёл идеально. Сам я перемерял штук 10 и не выбрал. Сервис центр - отдал борд на заточку кантов и парафин - забрал через мин 20.
1
May 16, 2023
Хороший ассортимент, есть что выбрать, но продавцы и кассиры борзые и ленивые, как будто им кто-то что-то должен. Покупал велосипед детский, на любой вопрос еле-еле нехотя отвечало тело какое -то. И там все такие. Удобное месторасполодения, но при наличии выбора, не приехал бы.
December 26, 2023
Мы часто туда ходим покупать спортивные вещи! Магазин хороший, вещи удобные!
1
May 12, 2023
Удивительный магазин: вроде бы продавцов-консультантов много, но они всегда чем-то или кем-то заняты. В выходные дни совсем тяжко - не все готовы долго ждать, чтобы что-то спросить, уточнить, померить или т.п.! Уходили несколько раз так и не дождавшись ☹️ (причём не мы одни)...
4
March 24, 2024
Клиентоориентированность на 0. Прождали с ребёнком 20 минут наблюдая как продавцы "заняты", медленно блуждают по магазину. Уехали
1
November 4, 2023
Хороший магазин. Дорогая и достойная продукция. Большой выбор велосипедов.
August 18, 2024
Очень широкий ассортимент
1
November 12, 2021
Очень большой выбор качественных спортивных товаров европейских производителей. Доброжелательный и грамотный персонал. Удобная навигация в интернет-приложении, легко позволяет найти нужный товар и его наличие в магазинах.
March 26, 2023
Хотел сказать спасибо консультанту в отделе обуви, работавшего 25.03.23., час потратил на разъяснение того, какие бывают трекинговые ботинки, и какие под что стоит выбирать. Не было ощущения, что тебе пытаются что-то впихнуть, а наоборот, пытаются помочь сделать правильный выбор.
1
January 18, 2022
Магазин большой, хороший выбор товара, однако поразило отношение консультантов к своим обязанностям. Попросила проконсультировать по выбору женских фигурных коньков в плане модели и их достоинств. Консультация была следующая, коньки с ценниками перед вами, тыкайте пальцем, скажу есть размер или нет. Далее попросила этого же продавца показать модели горнолыжных мужских курток мембраной определенного размера, в ответ былр сказано, что товар передо мной от двери и до угла, все было сказано со скучающим видом с полным отсутствием заинтересованности в покупателе. Признаюсь, давненько не встречала такого отношения к покупателям. Ушла расстроенная, посещение было 18 января с.г.
5
May 28, 2024
Велосипедов много, цены хорошие. Консультанты-никакие
January 18, 2023
Маловато консультантов, немного пришлось подождать, но зато ребята отзывчивые и квалифицированные, помогли с выбором беговых лыж!
1
December 22, 2021
Хороший магазин, большой, с хорошим ассортиментом и даже парковкой, но вот сервис прям совсем не очень!
Один раз видела как молодой человек продавец не хотел бабушку занудную обслуживать, прям грубо так на нее реагировал.
И продавщицы на кассе (одна даже администратор, наверное), как торгашки на рынке.... они все время орут, спорят во весь голос по своим личным вопросам и по вопросу кто там С кем хочет работать..... была там два раза и оба раза их слышала.
Кассир дама молодая сначала тааак на парня посмотрела, кот пришел что-то сдавать и бубнила себе под нос, не переставая, что-то. А потом на меня посмотрела так же, как будто я ее лично ограбила.
Молодые люди продавцы еще как-то улыбаются, а женщины там, конечно.......
1