Магазин то хороший а вот менеджеры это что то с чем то, выпрашивали продать нам велосипед, менеджер постоянно ккдато убегал хотя в магище были только и мы и левушка которая на кассе пыталась что-то вернуть, в чем ей отказывали поичем не в очееь вежливой форме. Мадам на кассе это вообще отдельный разговор, со словамт 5сли чтото не нравится идете в другой магазин. Браво, а руководитель бизнеса не задается вопросом, а что с продажами? Спросите у этих 2 х ребят они точно вкурсе 😂не ходите туда не протрите себе день 🤝
Хороший магазин отличный ассортимент, марки достойные по скидкам можно найти качественный товар. Понравился выбор одежды для горных лыж а также сноубордическое оборудование. Единственное не очень понравилась зона раздевалок она была грязной. Также консультантов был достаточно много но они все бегали и их было тяжело выцепить. На кассе абсолютно не приветливый персонал.
Абсолютно хамское отношен к клиенту. Давно такого не встречала. И до последнего времени такого не водилось за этим магазином. На просьбу помочь- ответ один: ждите, кто-нибудь освободиться. Главный продавец Евгений - просто профи своего дела. Вместо того чтобы обслужить клиента, который ждёт, предпочитает прикручивать колеса к велосипеду. Вы просто «профи», ребята. Жаль, что нельзя поставить минусовую оценку.
Отличный магазин. Лучший из всей сети.
Всегда чисто. Сразу видно, директор отличный хозяйственник.
Выбирали горнолыжные ботинки.
С нами работал сотрудник Евгений.
Евгений большой профессионал.
Большое спасибо.
3
Show business's response
А
Александр Нилл
Level 8 Local Expert
April 8, 2024
Отличные специалисты, все показатели,подобрали под мой рост, предложил другие возможные варианты моделей. Хорошее отношение к клиентам, рекомендую!
Как и все триал спорт, вежливые продавцы, большой ассортимент, достаточно удобное расположение. Единственно всегда уточняйте цену, даже один и тот же товар разных годов имеет разную цену.
Осталось ужасное впечатление. 25.03. Полная не заинтересованность в покупателях. Менеджеры очень долго занимаются одним клиентом. Единственный менеджер из отдела обуви успевал всех обслуживать. Куда смотрит руководство магазина? Пришлось ехать в спортмастер.
Хуже магазина не видел.
Где просишь продавца помочь, подобрать горнолыжный щлем. А он разговаривает нервно, что его отвлекли от работы и спрашивает какой у вас размер шлема? Я говорю не знаю. Подберите.
А продавец отвечает: Ну и я не знаю какой у вас размер! И пихает шлем который в разв больше.
Зачем вообще нужен такой продавец!???
В итоге я ничего не купил. И зря потратил время на поход в этот магазин!
Хамские продавцы, отсутствие помощи консультантов, высокие цены. Можно провести в магазине час в ожидании хоть кого-то из сотрудников, чтобы поискали размер на складе. Эталон плохого сервиса.
Единственное, что спасает магазин от одной звезды - хорошие спортивные бренды и вещи, которые можно найти вне сезона.
Именно по этому адресу магазин сильно испортился. Сотрудников вечно нет в зале, приходиться долго ждать. В итоге, после того, как они появляються, толку нет. Консультация на "отдолбись", работают по принципу "солдат спит - служба идет". Это самый ближайший ко мне магазин, но после нескольких посещений желание приходить в него пропало напрочь, уж лучше потратить время и съездить в любой другой Триал.
Впечатления отвратительные
Приехали посмотреть и купить велик
20минут ходили и стояли возле велосипедов, всячески ходили и давали понять , что нам нужна консультация , но увы, хочется уйти потому что атмосфера не дружелюбная
В магазине достаточно хороший ассортимент. Но катастрофически не хватает персонала. Не помню как зовут продавца но замечательный молодой человек который помог нам подобрать всё что нам нужно было. Персонал конечно безумно квалифицированный это очень радует. Но все же три человека на обслуживание такого большого магазина это очень мало.
Горнолыжная экипировка очень Крутая хорошие скидки и очень много всего интересного из мира спорта ⛷️💨💨💨
Очень злая ведьма
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Выбор огромный, но как всегда: сервис отвратительный! На просторах магазина, с невменяемо-широким ассортиментом нет продавцов, нет покупателей. Зашёл около 17:20 и бродил в одиночестве некоторое время. Набрёл на кассу с "тетей", которая сквозь зубы процедила, что "два продавца там!" .... Где? Кто?.... Ещё через пару минут появляется "чудо", судя по всему мной оторванное от чего важного. Конечно, я не скряга, но вроде как продавцы для помощи в подборе и продажи товара? То место, которое называется лицом (у нормальных людей) недовольная, подсказать решение проблемы - вообще даже речи не идёт!!!!! Результат - ни купил ни чего. Может будут читать владельцы или дирекция - имейте ввиду этот случай...... Это отзыв мужа с моего аккаунта:)
Отличный магазин, все ребята глубоко в теме, проконсультируют по всем вопросам. Парковка есть, довольно большой ассортимент товаров и комплектующих к ним. Буду пользоваться их услугами и дальше
Покупаю себе периодически обувь в этом магазине.Всегда достаточно большой ассортимент+очень часто действуют скидки, при наличии,карты.У них открыл для себя отличного производителя обуви "Lowa".Компетентный персонал магазина.На днях вновь был у них и купил пару кроссовок Asics на каждый день за 3000.Как по мне-это шикарная цена за фирменную вещь.
Удобный заезд в магазин на велосипеде, большой выбор инструментов, экипировки.
Мастер на сервис велосипедов сделал первое тех. обслуживание велосипеда супер быстро!
Магазин специализированный, ненавязчивые ,но знающие и приятные консультанты, ценник конечно высокий. Но и товар особенный, купили ботинки, которые больше нигде не продаются.
Сам магазин всегда радовал. Но в последнее время удивляет персонал. На кассе женщина пробивает с таким лицом, что даже неудобно, что ты беспокоишь человека. Об элементарной вежливости нет и речи. Консультант в обуви пытается из тебя дурака сделать, что ты не ту модель ботинок выбираешь. Вместо того, чтобы помочь, начинает выделываться какой он умный. В результате сами все нашли, сами отнесли на кассу и упросили пробить товар.
Все подскажут, помогут, но ценник, даже с учетом карты постоянного покупателя, кусается... и тот же товар можно купить в онлайне или поболгых магазинах дешевле
Александр Иванов
Level 6 Local Expert
June 30, 2024
Хотели выбрать 2 велосипеда.
Ждали консультанта 10 минут, после ожидания я нашел консультанта и попросил показать мне велосипед, сказали «сейчас пойдем», но и этого не случилось, а ждать еще у меня нет желания.
Спасибо.
Тесный магазин. Продавцов нет, проконсультироваться не с кем. Попался один продавец, был занят, на вопрос один ли он здесь ответ : ну если вы ещё кого-то найдёте - зовите, но никого больше нет.
Не рекомендую посещать этот магазин.
СПАСИБО продавцам! Был случай летом. Едут на своём велике, и посыпались предали, одна разволились вообще. С горем пополам добрался до этого магазина. Как оказалось, сервис уже закрылся. Продавцы вежливо предложили замену медалей, и как оказалось у них была скидка. Вы добавок ко всему, так как никто, и никогда не ездит с наличием ключа на замену педалей, то продавцы выручили - предоставили ключ, за это им отдельное спасибо!!!!
Консультанты не хотели помочь с выбором товара. Приходилось искать их по магазину и задавать вопросы, на которые никто не ответил, все якобы заняты..
прождала еще 20 минут, но никто так и не подошёл..
в магазине в этот момент было только два покупателя
Ужасный сервис.
Нет горки для примерки треккинговых ботинок. Ценники висят завышенные и нужно считать скидку в соответствии с цветом ценников. По моему,это глупо. Почему нельзя повесить сразу реальную стоимость?
Неплохой магазин - имеет несколько эксклюзивных брендов!
А коллекции прошлых годов - даже не очень кусаются ценами,в отличии от свежих…
Например горнолыжные ботинки НОРДИКА, которые в прошлом сезоне до Москвы не завезли со скидкой 25% - дешевле чем в Европе и Штатах!
Отличный магаз. Уже третью доску беру здесь. Надеюсь, будет такая же крутая, как и прошлые. Склон покажет. Спасибо сотруднику магазина. Подобрали, обсудили.
Магазин хороший. Ассортимент большой. Вежливые и компетентные сотрудники. Покупали детский велосипед. Помогли выбрать хорошую модель из двух ранее присмотренных нами по интернету. Спасибо!