Tselebny Narzan
872 reviews
October 24, 2024
Не первый раз отдыхаю в этом санатории! Все на высшем уровне, питание отличное и разнообразное , врачи замечательные . Чистота и порядок абсолютно везде! Рекомендую!
3
1
August 25, 2024
Шикарное питание,обслуживание отличное,вечерние развлекательные программы хорошие,но к сожалению почти все медицинские процедуры ограничены и в основном платные.
3
November 9, 2023
Ухоженная территория, вежливый медицинский персонал, идущий навстречу и предлагающий варианты, удобное расположение : можно пешком добраться и до парка, и до бульвара, и до ж/д станции, неплохое питание, чистый бассейн. Оставляет желать лучшего сантехника в номерах и уборка (ее фактически нет, видимость). Благодарность за отдых , думаю приехать еще раз, надеюсь, что к этому времени обновится мебель и сантехника, будет налажен контроль за уборкой!
4
July 27, 2024
Первый раз был в санаториях и данное место оправдало все ожидания. Цена/качество в идеальной пропорции. Сервис и питание на хорошем уровне. Номера с хорошим ремонтом, очень чисто.
3
April 13, 2024
Отдыхали в этом санатории уже второй раз. Закрытая территория , удобное месторасположение (рядом с Желябовским бюветом) , важно пить воду из скважины , а не привозную.
Разнообразное питание. Шведский стол.
В прошлый раз было больше бесплатных процедур , например подводный душ массаж.
Уборка стала гораздо лучше, в прошлый наш заезд убирались очень плохо , видимо сменился штат фей чистоты , это радует .
Очень быстро стирали личные вещи и за адекватные деньги.
Отдельно хочется отметить медсестер озонотерапии ,отделения ванн и душа шарко. Замечательные женщины , которые выполняют свою работу с большой отдачей. Уважаемое руководство санатория , пожалуйста отметьте их профессионализм и доброе сердце.
Немного огорчило , что кто то постоянно курил на лестнице 6 этажа.
Хочется к Вам вернуться , спасибо.
4
1
February 21, 2024
Отдыхаю третий раз в этом санатории. Расположен недалеко от центра. Небольшая, но ухоженная территория. Большой плюс: проживание, питание, лечение, бассейн - все в одном корпусе. Хорошие номера, вежливый персонал. Питание - шведский стол, но места за столами закреплены постоянно; не нужно искать свободный столик. Современный медицинский центр с большим количеством специалистов, процедур.
3
June 10, 2024
Очень хороший санаторий, приезжаем уже не первый год, всё нравится:грамотные врачи вежливые и внимательные медсестры, каждый вечер развлекательная программа для детей и взрослых,дискотека,показ кинофильмов!!!
Комфортные номера, разнообразные медицинские услуги.
Очень красивая территория вокруг санатория
3
May 5, 2024
Большой санаторий. Внутри хороший ремонт. Все очень добротно и чисто. Дорогой. Много разных услуг оказывают и специалистов принимают. Можно даже прийти туда на процедуру или посетить врача, не являясь гостем санатория. Мы ходили на приём к остеопату. Огонь! Очень грамотный специалист.
3
November 25, 2024
Отличный санаторий. Очень отзывчивый персонал, отличная кухня. С уборкой номеров получше бы. А так всё хорошо. Расположение хорошее, центр.
3
July 5, 2024
Хороший санаторий. Процедуры все что надо назначают. Всеиуспеваешь пройти по графику. Бассейн отличный! Персонал доброжелательный. Питание тоже понравилось. Очень удобно что и на территории бювет и рядом Желябовкий источник
3
1
August 22, 2023
Отдыхали в июле 2023. В целом всё отлично. Персонал вежливый и приветливый. Лечебная база на уровне! Не очень понравилось ожидание в очереди при оформлении обходного листа и расписание процедур для ребёнка. Просидели в очереди два часа. Номера хорошие, с балконом и с кондиционером, но косметический ремонт бы не помешал. В номере чайно-кофейный сет, который ежедневно пополнялся. Уборка номера была своевременной, но не всегда чистой. Также плюсом является нахождение собственного бювета с тремя видами минеральных вод ( тёплая и холодная). Имеется свой крытый бассейн, отлично с ребёнком проводили там время. Отдельная тема - питание. Прекрасный обеденный зал, приветливый персонал, всегда чисто. Трехразовое питание по системе шведский стол было на высоте. Всё блюда были безумно вкусными. Спасибо администрации и шеф-повару!!! Также по вечерам в санатории своя развлекательная программа (детская и взрослая дискотека, просмотр фильмов в актовом зале, концерты с приглашением местных исполнителей). Отдых в санатории очень понравился. Однозначно рекомендую!
5
6
August 31, 2024
Остались очень довольны санаторием,постараемся приехать ещё)питание отличное,персонал вежливый,чисто,номера как в лучших отелях 👍🏻
3
1
November 16, 2024
5 лет ездили в санаторий Русь,в Есентуки и в этом году решили поехать в Кисловодск в санатории Целебный нарэан,лечение приблизительно равнозначное, но отношение к отдыхающим на порядок выше. А место расположения,питание,само помещение вызывает восторг хотя оба санатория позиционируют 4 звезды.Мы планируем сюда возвращаться много раз.Супруги Воробьевы Александр и Ирма.
3
April 16, 2024
Прекрасное место для оздоровления всего организма. Вежливый и радушный персонал, вкусное и разнообразное питание. Персонал лечебного корпуса - отдельный поклон и благодарность. Обязательно вернемся семьей снова и снова!
3
1
May 14, 2024
Отличный санаторий , не далеко от центра города, приветливый персонал , отличное питание , комфортные номера , парковка на территории, парк с зеленью и фонтан !!! Просто райский уголок , всем рекомендую!!! 👍🔥🔥🔥
1
1
April 12, 2023
Отдыхали в санатории Целебный Нарзан в конце марта 2023г.Санаторий высокого уровня.Хорошее расположение,санаторий находится недалеко от Курортного парка и железной дороги.Персонал весь гостеприимный и добродушный.В номерах есть все необходимое.С уборкой правда проблематично,на пятый день убрали после напоминания.Еда в ресторане Шведский стол,все вкусное,разнообразное,много фруктов,хотелось бы добавить выпечки.Территория большая,красивая,ухоженная.На территории находится собственный бювет с минеральной водой.Лечебный корпус находится в здании санатория.Все продумано до мелочей.Можно посетить узких специалистов ,сдать анализы и сделатьУЗИ,всё входит в стоимость путевки.Из недостатков-очень мало процедур назначают по путевке и процедуры не заменяют.Мне не понравилась Спелеокамера,я попросила ее заменить,врач отказал.Хочется отметить бассейн,2 джакуси,сауну и хамам.Это тоже входит в стоимость путевки.Спасибо всем сотрудникам за предоставленный отдых и лечение.
11
3
October 12, 2023
Прекрасный санаторий во всех отношениях: хорошая медицинская база, персонал уважительный и готовый всегда пойти навстречу,. Территория небольшая, но необыкновенно ухоженная. Тут такое разнообразие цветов и хвойных деревьев - глаз радуется . Особо хочу отметить питание в санатории. Качественное, разнообразное, всегда свежее. Чего только творог домашний стоит. Короче,, Турция отдыхает. Смело поезжайте. Не пожалеете!!! Мы с мужем здесь уже 4 раз.
5
2
November 14, 2023
Обслуживание отличное. персонал доброжелательный, впечатление от общения с ним приятные, было пару проблем, помогли оперативно решить. Еда вкусная, и разнообразная, неделю точно можно разнообразно питаться, за исключением сладкого, его выбор невелик. Номера нормальные, ничего сверхъестественного. Расположение весьма удобное, есть где погулять, но нужно выходить в город, потому что своя территория к совсем небольшая.
3
March 15, 2024
Отличный санаторий, ухоженное здание и территория, вкусный шведский стол, никто не останется голодным, прекрасный спектр медицинских услуг и различных процедур!
Рекомендую к посещению, в том числе с детьми, каждый день есть развлекательная программа, кино, танцы и прочее!!!
Мы были в Кисловодске 1-ый раз, и захотелось вернуться еще!!))
2
October 14, 2024
Все хорошо по обслуживанию хорошее отношение к отдыхающим но плохое отношение хозяина санатория к персоналу низкая оплата поэтому недостает специалистов например -массажистов т д даже нет питания для персонала попробуй за полчаса пообедай где и как? А в остально плюс четыре
2
1
December 3, 2024
Великолепное обслуживание, вежливый персонал,номера порадовали своей чистотой и уютом,питание диетическое ,но в тоже время вкусное
1
July 19, 2023
Прекрасный санаторий. Очень хорошее обслуживание, дружелюбный персонал. Чистота и комфорт.
Вкусная и разнообразная еда.
Замечательный спа-комплекс с бассейном, хамамом, сауной и джакузи.
Очень красивое озеленение, супер работа садовника.
На территории хороший бювет с водами на выбор.
Расположен на тихой улице рядом с Курортным бульваром и улицей Ленина, по которым проходят основные пешие маршруты.
Очень нравится. Рекомендую.
5
3
August 9, 2023
Добрый день!
Пишу отзыв о замечательном санатории Целебный нарзан!
Отдыхали с сыном в июле 2023 года.
Санаторий расположен в удобном месте, в пешей доступности, центр города Кисловодск, а также парк и остальные достопримечательности. В санаторий хорошая лечебная база со стандартным набором процедур, во всех отделениях добрый и внимательный персонал! Отдельная благодарность ресторану за вкусную, здоровую и свежую еду, а также администраторам ресторана за теплый прием и внимание, приятно было, когда тебя каждый раз встречают с улыбкой❤️ Уборка номера без сомнения на 5 баллов, чистый номер, свежее белье и полотенца👍Хочу отметить территорию санатория, она не большая, но очень уютная и вся в цветах, трудился мужчина садовник, спасибо ему, за такую красоту🌷
Благодарим за радушный прием! В ваших стенах как дома, тепло и уютно!
Мы обязательно к вам вернемся!
Гости номера 348, Екатерина и Евгений !
5
3
July 4, 2024
В общем и целом санаторий на 4*.
Встреча и оформление гостей по приезду замученными сотрудниками. Процесс занял 40 мин, при том что мы были одни, сказали готовили документы. Даже воды не предложили.
Далее заселение и прием врача, назначающего процедуры. По наличию процедур выдают листик для ознакомления. Назначают их без энтузиазма, если бы первый раз была в санатории, то половины бы не назначили. Потом идешь к медсестре, которая их раскидает по дням. Но, по ее словам, времени на все не хватает и не все сможем пройти. По факту, все процедуры быстрые и их народ пробегает до обеда вне графика и остается время. Но, если опоздать на 5 мин не примут. В некоторые дни происходит накладка процедур по времени, на 10:00 физкультура (45 мин) и на 10:15 массаж или ванна. Лишь бы в листочке было отмечено. Или грязи и следом через 10 мин нарзанные ванны, хотя после грязи нужно отдыхать и не смывать грязь 30 мин. Есть процедуры входящие в путевку, а есть платные. Всем поголовно назначают лечебные чаи (заваривают из пакетика) и бассейн, посещать который вы можете в течении часа и в шапочке и соляную пещеру. Массаж длится 12 минут. Нарзанная ванна и вихревые ванны столько же. Стоит отметить, что грязи делают 20 минут и хорошо. Так же понравилась лечебная физкультура. Мед персонал вежливый и доброжелательный.
Понравилось питание. Хорошее, диетическое, вкусное, разнообразное. Оно проходит в две смены. Первая 8:00-9:00 , 13:00-14:00 и 18:00-19:00 или вторая 9:00-10:00, 14:00-15:00 и 19:00-20:00. Шеф выходит каждый прием пищи и смотрит за гостями. Всем ли нравится.
Уборка номера поверхностная. Мусор вынесли, полотенца сменили и хорошо. Постельное меняют раз в три дня. Воду в номер приносят ежедневно.
Еще подсветка на зеркале в комнате не отключается и светит всю ночь.
Расположение санатория удобное. До колоннады, питьевого бювета 10 мин медленным шагом, но есть места, где идти в горку. В санатории есть свой бювет, но вода привозная. Так же и парк минут 15 от санатория. Вот он отличный. Терренкуры замечательные. Гуляешь, дышишь и наслаждаешься отдыхом. Курортный бульвар тоже хорош для вечернего променада.
Теперь основное: поеду или нет снова в Целебный Нарзан? Скорее рассмотрю другой санаторий.
1
August 4, 2023
Отдыхала в Кисловодске первый раз в конце июня. Санаторий выбирала по отзывам и обзорам на YouTube. С выбором не ошиблась, очень хороший санаторий, 4 звезды соответствуют европейскому уровню. Понравилось все, отзывчивый, доброжелательный персонал!
1. Питание. Особо хочу отметить сотрудников ресторана, работа слаженная, быстрая, кормят в 2 смены, еды хватает на всех, не надо переживать, что чего-то не достанется. Блюда диетические, все вкусные. Всегда есть рыба, мясо, птица. Утром несколько видов каши, в обед несколько видов супов. Спасибо шеф- повару ресторана, он часто бывает в зале, следит за процессом и даже помогает персоналу, если видит необходимость.
2. Медицина. Врачи и весь медперсонал доброжелательные, компетентные, идут навстречу пожеланиям. Часть процедур входит в стоимость, их количество зависит от количества дней пребывания в санатории. Все процедуры назначает врач. Отличная водолечебница, все чисто. Есть грязелечение, физиотерапия, конечно массаж. Много процедур и за дополнительную плату.
3. Номера хорошие, немного уставшая мебель, но это некритично, хорошая сантехника, большая душевая кабина, халаты, тапочки, крохотный холодильник, сейф. Минусы: нет утюга, в раковине нет затычки, либо небольшого тазика, неудобно постирать купальник, белье, носки. Предлагают услуги прачечной, но для мелочей это не подходит. Вид из окна на соседнее крыло отеля (нечетные номера), но для меня это было некритично.
4. Спа: хороший чистый бассейн, 2 джакузи, сауна, парная. Огромный плюс, что все работает до 22 часов, очень удобно перед сном поплавать. Для детей отдельное время с 16 до 18 ч
5. Расположение удобное, до Курортного бульвара 10 мин., до парка 15-20 мин., до Центрального рынка 20 мин.
6. Территория отеля небольшая, ухоженная, в сезон розы цветут, есть свой бювет с 3 видами минеральной воды, фонтан, своя парковка. Летом не хватило солярия немного позагорать на солнышке, на лавочке неудобно было.
Планирую еще раз приехать в Кисловодск в этот санаторий. Спасибо всем!
5
2
August 19, 2024
Очень понравилось. Красивая территория,здание. Вкусно кормят. Много процедур. Рядом с парком,центр.рынком
3
December 29, 2024
Всё было на высшем уровне .Всей вашей большой команде большое спасибо .Огромную благодарность передайте Лизе она работает в лобби баре .Спасибо 🙏
1
October 19, 2024
Все очень хорошо! Кухня выше всяких похвал! Приветливый персонал! Медицина отличная! Все очень понравилось!
3
July 15, 2024
Для отдыха всё супер! Спасибо директору за заботу. Единственный минус - это уборка номеров. Недобросовестно убирает молодёжь. Отремонтированные комфортные номера могут ,в скором времени ,превратиться в хлам.
3
April 3, 2024
Прекрасный санаторий Кисловодска по всем параметрам, но есть большой минус, которым страдают большинство коммерческих организаций. С каждым годом все больше становится платных медицинских, которые ранее входили в состав путевки. Хотя стоимость путевки так же растет неадекватно качеству и количеству услуг, в т. ч. немедицинского характера. Питание становится все менее разнообразным, хотя претензий к качеству приготовленных блюд нареканий нет - все очень вкусно. Еще одну "ложку дегтя" в этом году добавило проведение ремонта 4-го этажа. Днем было очень некомфортно (мягко говоря) находится в номере. Этот минус администрации. обслуживающий персонал был на высоте, как всегда внимательный и доброжелательный. Большое им спасибо!
4
April 15, 2023
Санаторий очень достойный, лечебная база отличная, еда вкусная и ресторан приятный.
Персонал душевный и дружелюбный!
Единственное не совсем удобно питание по сменам.
Номера стандарт большие и с балконом. Бювет на территории есть!
Детская комната имеется, детские дискотеки тоже.
Бассейн и джакузи имеются, баня и хамам тоже!
Взрослая анимация тоже есть, но мы ходили только на кино.
Особо придраться не к чему , разве что только крючков в ванной под халаты и полотенца не хватает, и полок в ванной под косметичку.
5
1
July 13, 2024
Отличный санаторий: приятный персонал, высокого качества лечебное отделение, хорошее, разнообразное питание.
3
August 30, 2024
Расположен удачно, недалеко Курортный бульвар. Питание и номера отличные, персонал приветливый. Рекомендую
3
1
June 20, 2023
В полном восторге. Приятная неожиданность. Не ожидала от наших санаториев такой высокий класс обслуживания.
Лечение 5+
Питание5+
Чистота 5+
Развлечения в санатории: бассейн, бильярд, кино. Для детей дискотека, хорошая детская площадка, детская комната. Расположен в 3 мин ходьбы от бювета номер 23.В отеле есть свой бювет, но мы ходим пить к источнику на Курортный бульвар. Там все виды воды. Идти до него 7-10 мин
3
2
May 8, 2023
Отдыхала в санатории в апреле. Кисловодск удивил солнечной погодой, красотой курортного центра, парком, дружелюбием. Расположение санатория достаточно удобное, Курортный бульвар в 5 минутах , через него проходите к Нарзанной галерее и к главному входу в парк. Если вы можете долго ходить по горам, там много терренкуров, для меня удобно было на электромобиле сразу доехать до долины роз. Там фантастические виды и целебный воздух.
В санатории очень тепло принимают. Персонал очень гостеприимный, особенно в ресторане. Питание на 5, безупречно, за 2 недели блюда на шведском столе почти не повторялись, выкладка обильная, аппетитная, все свежее, на любую диету можно найти вкусные и качественные блюда. Зелень, фрукты, овощи, всего достаточно.Записалась во вторую смену, не пожалела, полный ассортимент обновляли.
Знаю , какой титанический труд стоит за этой лёгкостью и приятностью. Браво ресторану!
Номер стандарт для 1 человека вполне удобный , кровать с матрасом приличные, сантехника свежая, полотенца меняли ежедневно. Уборка удовлетворительная, белье поменяли один раз . Питьевую воду ставят каждый день.
Холодильник, тв работали.
Балкон был, но его совсем не убирали, весь в пыли был, и он выходил на лечебный корпус, лучше сразу просить при бронировании другую сторону. Внизу между корпусами агрегаты кондиционеров, некрасиво и шумно при открытом окне.
Возможно, надо бронировать улучшенный стандарт. Тогда будет вид на сад, фонтан. Территория очень небольшая, но оформленная профессионально и с большой любовью. В апреле- буйство тюльпанов! Бювет в саду, 3 источника в теплом и холодном виде. Говорят, привозят каждый день. После приёма воды очень приятно погулять по саду.
Лечение оставило неоднозначное впечатление. Не самое современное оборудование, на популярные процедуры не всегда находится время, много желающих. Например, мне удалось получить только 2 сеанса в барокамере, причём эта процедура платная, не самая дешёвая. А нужно было минимум 5. Как выяснилось, надо было суетиться, договариваться. Цена путёвки приличная, процедура платная, почему только 2? Процедуры назначаются очень формально. Я часто бываю в санаториях, знаю, что мне нужно. Пациент без опыта может получить очень скудную программу.
Приём лечащего врача удивил равнодушием и формальным подходом. Только к концу беседы после моего замечания врач Давид Бессарионович выяснил, что у меня удалён желчный, питьевой курс не прописал, пила воду, как назначили в Ессентуках. Сердце послушал через воротник блузки, такое в моей практике впервые.
После выписки почитала выписной эпикриз, очень смешно было, там все не про меня! Стандартное клише. И ни слова о том, что я в санатории болела, что мне назначили инъекции антибиотика, что диагноза не было, тест не делали.
Единственное, чем помогли: делали уколы и заботливо! носили еду в номер 3 дня. За антибиотиком и прочими лекарствами сама ходила в аптеку с температурой. Почему нельзя было заказать все, я бы оплатила. Врач предложил попросить соседей сходить в аптеку. Нормально?
Слава богу, все прошло через 3 дня, разрешили ходить в ресторан, на сухие процедуры.
Хочется отметить очень неравнодушного и ответственного врача физиотерапевта Галину Михайловну! Она сама проводит некоторые процедуры, узнала мой диагноз, добавила мне 3 процедуры, причем в стоимости путёвки.
К сожалению, не смогла в полной мере из-за вируса получить удовольствие от бассейна. Он очень комфортный, есть сауна, хамам, проводится аквааэробика.
Сотрудники на процедурах вежливые, приветливые. Везде чисто, удобно.
Девушки , расписывающие процедуры, очень загружены. В первый раз вам назначают время, но если вам надо что-то перенести или заменить, нужно долго ждать.
Массаж назначают 1 зону, сразу просите дополнительно за доплату. Массаж на 3 зоны получился качественный, облегчил боль в спине. Массажист Максим очень помог.
В завершение хочу поблагодарить всех сотрудников санатория, в основном очень неравнодушных и добросовестных! Несмотря на неизвестный вирус, успела эффективно полечиться и получить удовольствие от отдыха, сервиса и очень красивой весны!
Постараюсь приехать ещё!
Но постараюсь попасть к другому врачу и в другой номер.
9
1
November 26, 2022
Приехали сегодня домой, отдых с 19.11-26.11.22. В целом,всё отлично! Погода-шик!) Ресепшн -молодцы, детский клуб -спасибо! Лечебная база -отличная! Отдельное спасибо массажисту-Максиму,душ-Надежда,Ольга-колоно! Все доброжелательны,внимательны! Питание-без сомнения,на 5+! Вкусно, разнообразно,качественно,повара, официанты -молодцы! Большой вопрос к уборке номеров! Имеет смысл, руководству,обратить на это внимание...не хочу добавлять дёготь..,но увы,он есть в этом вопросе! Имеет смысл доработать организацию досуга. Очень стараются сотрудники,но наверное, нужно маркетинг усилить в данном вопросе. В общем,всё очень хорошо! Приятная,добрая атмосфера! С удовольствием вернёмся и будем рекомендовать!!!
4
March 21, 2024
Отдыхали в марте 2024,рейс задержали, прилетели ночью, ещё будучи в аэропорту, позвонили из санатория и сказали, что нас ждут,оформили быстро, в номере чисто,но мебель уже ободранная, на плафонах пятна, коврик и покрывала застиранные ,раковина в санузле треснула, полочек нет вообще, пузыречки и флакончики только на раковину поставить можно, бельё и полотенца белые, чистые,меняют регулярно, очень хороший матрац. Теперь питание-впервые узнала ,что в 4-звездочном санатории кофе только на завтрак и тостер работает только во время завтрака, а в обед и ужин кофемашины и тостер накрыты тряпками,завпроизводством не смог ответить на этот вопрос, то говорил о вреде кофе,то о том,что в Европе кофе только на завтрак, и,вообще, у нас так,вы первая возмущаетесь, всех устраивает. Наверное, устраивает, кто первый раз в санатории отдыхает,главврач устранился от этого вопроса, сославшись на аутсорсинг, придётся писать в Минздрав. Качество питания соответствует нормам лечебного питания, приготовлено вкусно, но меню только на неделю и выбор небольшой.Лечение-персонал отличный, вежливые, внимательные ,базовое лечение можно подобрать и взять платные процедуры, но ценник высокий, но это везде так.Во время нашего пребывания в хамаме пахло канализацией, вихревая ванна для ног работала частично, устранили, только после моего посещения главврача.В итоге, могу сказать, свои плюсы и минусы, поэтому только 3 звезды,далеко не 4,как себя позиционируют,к сожалению!!
4
2
November 10, 2023
Прекрасный санаторий, на въезде нас встретил очень любезный охранник,все обьяснил,показал масто для парковки. Мы приехали на своем авто. Заселение прошло легко, мы приехали к 13 часам, как раз время заселения. На ресепшене ознакомились с правилами посещения санатория, внесли оплату за путевку и оплатили курортный сбор. За путевку можно оплачивать наличными и безналичными, за курортный сбор 100р с человека в сутки только наличными. Консьерж помог довезти вещи до номера. Есть лифты. Номер чистый,уютный. В номере есть чайнтк,чай,кофе,сахар,салфетки. Чашки,тарелки, столовые приборы. В ванной полотенца,халаты,гели,мыло,шампуни,расчески,шапочки для душа,фен,тапочки одноразовые. Сантехника чистая. Вид с балкона красивый. Вода питевая в бутылках в номере. Розетки рядом с кроватью,все в исправном состоянии. Есть напольная вешалка, стул,кресло, стол,зеркало,тумбочки.шкаф для вещей,сейф. После заселения идешь к терапевту за назначением процедур,потом к медсестре за планом посещения процедур. Питание в 2 смены, выбираете удобное для себя. Разнообразнейшее лечение. На территории очень красиво,кругом цветы,чистота. Есть бювет с разной минеральной водой. Кафе у Фонтана располагаетсь перед входом в пансионат, сам фонтан очень красивый.персонал доброжелателен. Питание разнообразное,шведский стол,для начала вам администратор выделит столик. В здание есть магазинчики с сувенирами,зона отдыха,детские игровые комнаты, экскурсионные бюро, банкомат сбербанка
7
September 8, 2024
Прекрасный санаторий! Но на 5 не тянет, так как лифты в лечебном корпусе работают через раз. Мягкая мебель там же вся обшарканная.
Также необходимо добавить света при вечерних концертах. Выступающих артистов в темноте не видно.
3
1
April 13, 2023
Ухоженная территория, приятная обстановка. На высшем уровне питание, и удобное время посещения ресторана. Номера на четверку, но в целом неплохо. Очень приветливый персонал, хорошее медобслуживание. Достаточно процедур входит в стоимость путевки. Вечером бассейн практически пустой, хамам и сауна всегда готовы. Полотенца выдают при каждой процедуре, в номере халаты и тапочки.
5
3
March 3, 2024
Худший санаторий на КМВ, где мне удалось побывать.
В Кисловодске мы с семьей в 4 раз и всегда оставались довольны выборами санаториев. Пока не попали сюда. Откуда такие восторженные отзывы и высокие оценки, у меня большие вопросы.
Началось все можно сказать с "раздевалки", очень не расторопные ребята на ресепшене заселили нас в номер на двоих, хотя путевка была оплачена на троих, ребенку извините 9 лет! Одна двуспальная кровать, два полотенца и т.д. , на вопросы и предоставление документов об оплате, что нас вообще то трое, отвечали довольно агрессивно, что у них информация о двоих и они ничего не знают и может что то решат завтра, а пока поспите на одной кровати. Это со взрослым на наш взгляд ребенком!
Раскладушку на следующий день поставили. В номере на балконе постоянно текла вода, от кондиционера этажом выше, стояла огромная лужа, было очень сыро, все постельное белье постоянно было влажным.
Сам санаторий находится вдоль трассы, пыль и шум, люди которые писали про хорошее расположение, что они имели ввиду?
До парка, либо до курортного бульвара идти нужно вплотную вдоль оживленной трассы, переходить дорогу без светофоров. О свежем воздухе нет и речи(
Питание ниже среднего, даже в тройках сильно разнообразнее, продукты самые дешевые, видимо в санатории режим экономии. Пакетированные соки и жареные сардельки, не самое лечебное питание на мой взгляд. Десертов не было. непонятные булки одного вида, это не десерты! Кофе только на завтрак. Ни яичницы, ни сырников, один сорт самого дешевого сыра и заветренной рыбы. Одно и тоже две недели!
На прием еды отведен час, через полчаса от начала все начинают убирать, то есть, если немного опоздали, поесть не удастся.
Куллеров с водой нет.
На свою беду, решила я сделать маникюр в санатории, милая женщина, утверждая, что у нее пятнадцатилетний стаж в этом деле, пропилила мне два ногтя до мяса.
Ну и гвоздь программы, ребенок 9 лет пошел на процедуру "нарзанные ванны", медсестра включила горячую воду и ушла!!! Ребенка мне искупали практически в кипятке! Когда я стала выяснять , что с ребенком, она сказала, что температура была комфортная и быстро ретировалась. Больше мы никакие процедуры не принимали.
Очень жаль потраченных денег (причем не малых) и испорченного отдыха.
11
6
June 18, 2024
Мой любимый санаторий. Последние 5 лет отдыхаю только в нем. Он уютный, максимальная вместимость 250 человек. Питание отличное. Шеф повар настоящий профессионал. Персонал уважительный.
1
April 11, 2024
Не нашел ни одного крючка, за который можно было бы зацепиться:-все по высочайшей планке. Лечение,обслуживание,досуг- уровень высочайший. Особенно хотелось бы отметить кухню! Разнообразие,вкусность,качество блюд- выше всяких ожиданий. Как гурман просто …наслаждался. Не говорю уже об архитектурном и эстетическом уровне всего санаторного комплекса.
3
1
April 30, 2024
Санаторий соответствует заявленным 4*, ухоженная территория с собственным бюветом, удачное местоположение, в непосредственной близости от курортного бульвара и ул. Ленина. Питание в ресторане можно оценить на 5*. Ремонт и сантехника в номерах жилого корпуса немного уставшие, но ремонт производится, в след году надеюсь будет соответствовать, вмцелом все понравилось.
3
May 8, 2023
Отдыхаем с 07.05.23..
Что хорошего:
1.Кухня просто супер..шеф повору респект, казалосьбы элементарные блюда но приготовленные очень вкусно,разнообразие блюд тоже на уровне, одним словом есть всё.
2. Номерной фонд покрайней мере у нас номер на твёрдую 5.
3. Персонал молодцы, вежливость и учтивость.
5. Чистота везде, бассейн,хамам,сауна..хорошие.
6.своя стоянка для машин.
Минусы
Ну назвать минусом язык не поварачивается, территория очень ухоженная но маленькая.
Это компенсирует сам город и Просто ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ГРОМАДНЫЙ ГОРОДСКОЙ ПАРК..ЭТО ЧТО ТО..РАЙ ДЛЯ СПОРТСМЕНОВ И ЛЕКГОАТЛЕТОВ..
КОРОЧЕ НАМ ОТЕЛЬ ПОНРАВИЛСЯ ТВЁРДАЯ 5
8
2
November 9, 2024
Размещение, питание, чистота, территория на высшем уровне. По санаторно-курортному лечению есть вопросы по организации. Задавать вопросы некому, так как поставлены задачи персоналу чтобы максимально охватить отдыхающих платными услугами.
3
March 21, 2024
Номера бизнеса небольшие, дверь в ванную упирается в раковину) такое себе про бизнес номер! По лечению и мед персоналу очень довольна! Уборка номеров хорошая! Питание.. выбор небольшой, но приготовлено неплохо. Но кофемашина и тостер работаю только на завтраке! Это что за анекдот такой?! Ни в одном санатории такого нет! Администрация санатория, поменяйте эту свою странную концепцию. Если заказывать путевку через сайт, то трансфер бесплатный!
3
1
February 23, 2023
Были в феврале 2023 года. Плюсы - расположен очень удачно, в центре города, рядом все красивые места, до парка, Каскадной лестницы и Нарзанной галереи идти 15-20 минут. В номерах очень чисто, питание хорошее, большой выбор всяких диетических блюд (рыба и мясо на пару и отварное, овощные салаты и гарниры, свежие фрукты), вообще во всем здании порядок и чистота. Разнообразные процедуры. Часть включены в стоимость путевки, какие-то можно докупить отдельно. Очень понравилась массажист Глафира - золотые руки. Персонал вежливый, все душевно и с улыбкой:) Хотя народу в санатории много, но толчеи и очередей на процедуры нет, медсестры все как-то разруливают, стараются, чтобы было удобно людям. Чаевым, конечно, везде рады, но никто на них не намекает даже, и уж тем более не вымогает. Были там первый раз, думаю, что ещё вернёмся.
10
2
March 26, 2024
Санаторий наш любимчик, первый раз были здесь в 15 ом году, с тех пор изменился только в лучшую сторону, номер берём люкс, мы любим простор, уборка каждый день, вода бутилированная всегда, тепло, персонал внимательный, питание шикарное, шведский стол с огромным выбором, территория красивая и ухоженная,в этом году приезжали в День рождения мужа , получили приятный комплимент в номер , шампанское и вазу с фруктами , на Новый год замечательный фуршет , было очень весело: живая музыка скрипка браво, призы за танцы спасибо, прикольный диджей, наше отличное настроение, ещё чистый воздух прекрасного города с доброжелательными местными жителями, вернёмся ещё обязательно
4
July 24, 2024
Пешая доступность, вежливый персонал, качественное лечение, замечательные номера, достойное питание
3