Tselebny Narzan
872 reviews
February 8, 2024
Хороший санаторий, сердечко подлечить можно за счёт атмосферного давления, как ни как а выше уровня моря на один км. Следовательно там где 760, здесь 660. Да и зима здесь 3.5 месяца и следовательно в феврале уже весна, а то и в январе, правда в марте ветры.
March 15, 2024
Обслуживание 5 персонал 5 еда 5 номера 5кухня 5 расположение 5 чистота 5 территория отлично. Спасибо, молодцы
3
1
August 19, 2022
Отдыхали в санатории "Целебный нарзан" в августе 2022 года. Общие впечатления об отдыхе остались положительные. На мелкие недочёты старались не обращать внимание. Территория санатория небольшая, ухоженная, красивые цветы, деревья, есть бювет.
Номер у нас был категории Комфорт, удобный, чистый, хорошая мебель, единственно были сломаны дверцы шкафа-купе в коридоре, но это мелочи. Убирали каждый день, горничные приветливые.
Есть детская комната и детская площадка, ребёнок был доволен)
Вечерами у фонтана были концерты, но мы в основном вечерами ходили гулять на Курортный бульвар. Пешком от санатория до Нарзанной галереи в Кисловодском парке минут 15, расстояние 1.1 км.
До входа в парк около каскадной лестницы ездили на машине. Парк понравился, в свободное время старались гулять в нём.
В санатории можно купить экскурсии.
Питание очень понравилось, разнообразное и вкусное. Шведский стол. Поварам и официантам спасибо)
В санатории есть бассейн, сауна, хамам, джакузи. Отлично проводили время.
Путёвки у нас были с лечением. Вот тут не всё понравилось. Хотелось бы понимать, что входит в путёвку с лечением, а не выпрашивать процедуры. Терапевт так и не сказала нам, что мы могли получить консультацию узких специалистов. А когда я через несколько дней попросила консультацию окулиста, записи уже не было. Педиатр не понравилась совсем. При мне грубила другим отдыхающим и моему сыну. Если всё раздражает, зачем работать с детьми? Массажист сразу стал говорить, что тот массаж, который входит в лечебную путёвку это ерунда и если доплатить по 1000 руб за процедуру, то он будет лучше. Я доплачивать не стала и поэтому у меня был массаж шейно-воротниковой зоны, делал он его 5 минут (я засекала).
Понравились ванны, грязевые аппликации. Персонал в лечебном корпусе в основном приветливый, за редким исключением.
Руководству санатория нужно иногда напоминать своим сотрудникам (особенно работникам парковки), что они работают для клиентов.
В целом хороший санаторий, всё понравилось, главное положительный настрой)
11
October 29, 2023
Достойное заведение.Приветливый коллектив,подготовленный медперсонал Кухня старается не оставить каждого отдыхающего без предпочтений. Приезжайте наслаждайтесь местоположение позволяет получить удовольствие от пребывания в этом городе -городе сердец
5
November 29, 2022
Отдыхали две недели, отличный санаторий , с хорошей лечебной базой , врачей достаточно , процедур тоже , кухня вкусная , разнообразная , но без излишеств , единственное что не понравилось - не рабочая Вентиляция в номерах , может нам так не повезло , при обращении на ресепшн мне сказали : а мы её отключили , вам нужно включить ?) ну вообще то нужно конечно … но так и не включили … а так всё отлично , супер
3
1
February 22, 2024
Регулярно приезжаем оздоравливаться. Здесь всегда на высшем уровне: лечебная база, питание, внимательный и высокопрофессиональный персонал.
3
August 26, 2022
Отдыхали здесь летом 2022.
Санаторий понравился, вежливый персонал, широкий выбор процедур.
После каждой процедуры обработка ванн.
Вечерняя программа нам показалась скудной.
Кормят вкусно. Можно подобрать диетическое меню или больше домашнее.
Звезду снимаю за уборку номеров: уборщица заглядывала в номер, выносила мусор и убирала полотенца-коврики с пола.
Грязную посуду не заменяли/не мыли, постельное белье заменили 1 раз за неделю.
12
November 29, 2023
Отличный санаторий!
Лечение, питание, номера всё на наивысший уровень тянет. Красивая территория, хоть и не большая, шикарный фонтан, и отличный бювет.
3
1
August 18, 2022
Хорошие номера, достойная еда, приветливый персонал. Территория маленькая, но ухоженная, близко к центру, рядом курортный бульвар и проспект Ленина.
Санаторно-курортное лечение слабовато, это скорее профилактика. Стандартный набор процедур. Из врачей очень понравился офтальмолог.
Усиленно продают озонотерапию.
Дополнительные процедуры и обследования достаточно дорогие. Например, узи одной зоны 1,5 рублей.
Бассейн небольшой, людей может быть много.
5
July 21, 2023
Всем добрый день! В Целебном Нарзане я уже 2й раз и вот почему: во-первых, это облагороженная территория самого санатория, все чисто, аккуратно, очень много цветов и прочих кустарников и деревьев, нигде нет мусора; во-вторых, приветливый и отзывчивый персонал, абсолютно все (Ресепшн, ресторан, медицинский корпус, горничные…); в-третьих, хотя надо отдать должное, скорее, первому пункту было, это ресторан, в котором мы кушали по системе шведский стол, еда восхитительная, превосходная, разнообразная и очень-очень вкусная, спасибо поварам и официантам; в-четвертых, обследования и процедуры на высшем уровне, после которых, как заново родился. Бассейн также чистый, температура воды оптимальная, хаммам и сауна супер. Если хотите в бассейне поплавать практически в одиночестве, то ходите в первую смену завтрака, обеда или ужина, проверено, потом после плавания спокойно идите кушать во вторую смену; в-пятых, обязательно посетите вечером бульвар Кисловодска, он находится совсем рядом с санаторием, там прекрасно, хоть и многолюдно, в принципе, вся инфраструктура находится рядом с санаторием и это очень удобно. Ну, и 6 пункт плюсов - это бювет с минеральной лечебно-столовой водой, который находится на территории санатория, здесь имеется нарзан, Славянская и Ессентуки 4. Хочу выразить всему персоналу Целебный Нарзан огромное спасибо за гостеприимство и качество обслуживания, буду обязательно Вас рекомендовать, и, будь моя воля, отдала бы Вам без сомнения 5ю звезду, Вы этого заслуживаете.
8
4
December 27, 2022
Хороший санаторий: отличное местоположение, замечательно оформлена территория, удобная автопарковка. Компановка здания, близость лечебного корпуса, мебель во вспомогательных помещениях - все для удобства пациентов и это впечатляет. В такой санаторий просто нужно приехать ещё раз!.
3
1
March 8, 2024
Прекрасный санаторий! В 2024 году у нас отдых пошёл не по плану. Маме стало плохо..но!!!! Благодаря высокопрофессиональной работе дежурного врача моя мама осталась жива. Всегда буду благодарить Вас.
Все сотрудники санатория сработали прекрасно. Всем благодарна
3
February 6, 2024
«Отдыхала» в данном санатории в январе 24 года, 13 ночей.
Не рекомендую, начался ремонт с вытекающими последствиями. Отдыхающих помещают на 3 и 5 этажи, ремонт идет на 4-м этаже, грохот и шум слышится везде, начинаются работы с 8 утра( сначала даже с 7-30 начинали работать) , шумит перфоратор безостановочно, долбят .Работы продолжаются до 16 ч, без остановок на тихий час.
После процедур отдохнуть невозможно, приходилось сидеть в холле, или сразу после обеда без отдыха уходить на улицу. Периодически отключают свет( в связи с ремонтными работами).
В номере можно находится только с 16 до 8 утра, нужно ли вам это за свои деньги?
Да, санаторий очень нуждается в ремонте( разбитая мебель, обои в разводах, грибок -плесень в санузле, очень усталые номера, находится во время ремонта в санатории невыносимо.
По остальному: питание хорошее( правда надоело все под конец, но это уже придирки)))
Процедуры: ванны-замечательно, назначили солодковые.
ЛФК-очень хорошо, понравилась тренер Мила.
массаж -на «3», докупала к воротниковой зоне еще 2 зоны, доплачивала массажистке 1800 руб, что б всю спину делала, но нужно было .
Назначили также общий магнит( понравилось),ингаляции, орошение, душ Шарко ( ох , не смогла выдержать, поменяла на циркулярный ),ванны для рук. Покупала сеансы барокамеры.
Уборка-чисто символическая, под кроватью и столом клубы пыли, коврик возле кровати я запихнула под кровать, он в чьих то волосах, пыльный.
Кажд день приносили воду в номер, меняли полотенца.
Постель поменяли мне только на 7 день, после того как я попросила замену.
Резюмирую: до окончания ремонта( планируется до июня 24 г ) не рекомендую посещать данный санаторий,и даже когда окончится ремонт на 4 м этаже – не рекомендую к проживанию 3-ий этаж( очень старые и грязные номера)
Вот такой получился отзыв, и это я уже немного отошла от отдыха,если б писала раньше-то было бы намного сердитее )))
Очень разочарована , больше не поеду в этот санаторий.
Ну а Кисловодск замечателен! «Пришлось» много гулять по этому чудесному городу с его замечательным парком, наслаждаться солнцем и природой.
Санаторий -не рекомендую!
9
August 18, 2023
Отличный санаторий. Со своим бюветом, детской площадкой, безопасной, концертной летней площадкой, фонтаном... Много для отдыха, удобства. Рекомендую
3
1
March 13, 2024
Отправляю родителей туда второй год подряд, они в восторге!!! Все на уровне: лечение отличное, персонал внимательный, номера чистые, еда отличная!
October 29, 2022
Сегодня мама вернулась из санатория, в целом все понравилось . Но… трансфер заказала через ресепшен , так как встречу заказывали тоже так, все было отлично , встретили у вагона , доставили в целости и сохранности и хорошем настроении. Но по пути назад , что - то пошло не так…Приехало
такси вовремя, но таксист хамил, имел вид странный , открыл багажник , предложил маме ( 70 лет!) самой загружать чемодан .Мало того , что ее испугал его вид , да и отвыкли уже от хамства. Естественно и на вокзале такая -же ситуация, провожать никто не стал. И это называется ТРАНСФЕР. Да такси я и сама могла ей заказать .Но надежда была на санаторий , что они работают с нормальными водителями ( кстати,трансфер назад платный!) да 200 руб, мелочи, но впечатление все испорчено именно тем, что заказали явно первое попашееся . Отказаться возможности не было , так как на ресепшн в это время (5.20) никого не было. Тоже такого не помню , чтоб где-то был пустой респешн. Не понимаю, как возможны такие ситуации в санатории с таким ценником? Это же не социальная путевка ? Хотели лучшее, получили , что получили.
13
4
November 30, 2023
Нам все понравилось были с 15.11-25.11, но больше все зависит от себя, не ленись ходить в горы, посещайте бассейн и процедуры! Питание полноценное шведский стол, как дома, никаких картошек фри! Персонал приветливый, рекомендую!
4
December 17, 2024
Отдыхали в санатории с11 по 22 ноября 2024г. уже в третий раз.Очень довольны.Заказали путевки на следующий 2025г
3
June 14, 2022
Все отлично. Очень довольны и обслуживанием, и лечением, и питанием, и досугом. Даже начали немножко играть в большой теннис. Хотим вернуться сюда еще раз. Обратили внимание, что большое число отдыхающих приезжает сюда повторно. Также видно, что коллектив стабильный из года в год, пациенты приезжают очередной раз и видят знакомых им врачей и медсестер. Из ппоцедур особо понравился подводный душ . Очень полезны оказались занятия по лфк. Рекомендую всем, в т.ч. и тем, кто считает себя здоровым человеком
9
2
January 12, 2024
Удобное расположение. И до Курортного бульвара не далеко. Персонал отзывчивый. Не ожидала, что будут поздравлять с днём рождения. Очень приятно было
4
April 11, 2023
Всем доброго дня! Сегодня приехал на отдых в санаторий Целебный Нарзан. Отдыхал здесь ровно год назад и весь год вспоминал об этом замечательном месте! На респшене заселили даже ннмного раньше времени,в 11,хотя время заселения с 13-00. Номер чистый и аккуратный. Очень понравилсь горничная-подошла,познакомилась и сказала чтобы к ней обращались по любому вопросу! Обед восхитителен(впрочем как и прошлом году!) Первое впечетление - супер!!! Единственное что омрачило начало отдыха-расположение номера- с "ужасным"видом,хотя путевка приобреталась в прошлом году и обещали вид на горы...а на ресепшене на мою просьбу-приходите,узнавайте...
Но надеюсь что персонал решит этот вопрос. Через неделю обязательно расскажу продолжение!
Прошло три дня.Переселять нас из номера отказались:первая причина-отсутствие свободных номеров(хотя на сайте они были в наличии на выбор),а потом что у них всего две уборщицы и нет времени на доп уборку номера !!!(а на плесень в номере не надо обращать внимание!)
Осадок от общения с администратором остался неприятный.
9
May 4, 2024
Санаторий понравился.Во время нашего присутствия ремонтировался 4-й этаж поэтому отдыхающих было не много.Номера приличные уборка каждый день.Немного напрягало что все процедуры назначались на первую половину дня всё приходилось делать очень быстро и кроить время чтобы успеть на завтрак
3
March 14, 2024
Все замечательно,чисто и уютно
Замечательный лор врач ,зубной врач
С виду очень привлекательное здание
3
1
October 8, 2023
Место хорошее, но страдает обслуживание. Персонал не вежливый, из бювета на территории санатория грубо попросили выйти, а когда пришлось попросить пообедать не во вторую, а в первую смену, что бы успеть на экскурсию, такое ощущение что я с улицы пришла и еды попросила, а ведь все питание оплачено в стоимости путевки! В итоге пустили, «быстро поесть», но было не приятно. Женщина, которая разносит кофе и чай по номерам-ей респект! Очень опрятная, вежливая всегда спросит чего и сколько нужно, на неё многим нужно ровняться в этом санатории.
Питание очень вкусное и разнообразное, я не ем мясо, но всегда были супчики вегетарианские и много другого для моего питания!
5
August 28, 2023
Добрый день, всем! Обычно стараюсь не писать, чтобы не вносить субъективизма, но в этом случае не получилось. Были в августе 2023 г. семьей. В моем понимании санаторий 4*, должен им соответствовать, но по факту...
Посредственное отношение медицинского персонала, начиная с предписаний терапевта (максимально скрывается, что входит в уже оплаченный пакет). Персонал унылый и обсуждающий действия врачебного персонала, явно измучен нарзаном. Для примера в середине процедур, даже не предупредив поменяли массажиста. В связи с проблемами с энергообеспечением в течении 3-х дней (наверно такое возможно, объект не массового пребывания, лифты и кондиционеры не работали, завтраки и обеды предпочли перенести в городские кафешки) процедуры уплотнили, время сократили. Даже особо не извинились за ухудшение сервиса, для администрации и менеджмента это видимо в пределах нормы. Сауны на протяжении 2–х недель не работали, на «ресепшене» вопросы посоветовали адресовать в лечебную часть (клоунада), бассейн повсеместно в проявлениях плесени, впечатления чистоты не внушает. Детская комната в самый сезон перестала работать по причине замены коврового покрытия в самый туристический сезон, занятия не соответствуют, перечню размещенному на сайте. Тренажерного или гимнастического зала в принципе нет, правильно выбирайте пешие прогулки, незачем без толку железки таскать. Уборка в номерах очень некачественная, вековая пыль, не говоря про балкон, который при нас так ни разу не убрали. Мебель старая, а организация внутреннего пространства номеров просто как получилось. Территория маленькая, спортивной площадки или места в бадминтон, к сожалению нет.
Меню и еда в ресторане одинакова с точностью по дням, не сказал бы, что было не вкусно, но однообразно и уныло. Помещение и зона размещения еды довольно тесное, уличной террасы нет в принципе. Но с учетом передвижения шефа ресторана на автомобиле премиум класса дела у ресторана процветают. На территории есть кафе (видимо к санаторию отношения не имеет) в распоряжении которого есть кофе-машина советских времен, а рассчитаться категорически вы сможете только наличными средствами.
В целом показалось, что санаторий активно использует до максимального истощения ресурсную базу доставшеюся от времен Советского союза, половина фасада было обещана грязными баннерами, видимо шел косметический ремонт фасада, с очень низким качеством сервиса, но с явно завышенной самооценкой. Не смогли в «звезном» санатории испортить, что создала природа: воздух, много солнца и бювет на «Желябово». Сюда больше ни ногой.
10
9
September 4, 2023
Замечательная, кухня, приемлемые цены, отличное обслуживание. Минус один - рядом с оживленной дорогой, да ещё перекрёсток. Выхлопные газы доставляют дискомфорт. А так место достойное
3
1
November 2, 2022
Обслуживание отличное
Персонал приветливый и отзывчивый
Еда вкусная и разнообразная
Номера чистые и комфортные
Территория не большая, лучше гулять в парке
Расположение на 4, до парка 10-15 мин вдоль дороги
Бассейн отличный, сауна и хамам
Парковка большая и удобная
4
December 24, 2021
Решили попробовать санаторный отдых впервые !
Приехали поздно на машине , быстро заселили , были очень внимательны и доброжелательны ! Номер стандарт комфорт - достаточно чистый комфортный , хороший матрас , белоснежное белье , убирают каждый день , смена полотенец ежедневно и т . п.
Питание хорошее , но 3 р/ в день 🙈 для нас это много , иногда пропускали ) руководству надо рассмотреть вариант выбора для клиентов и Без питания , либо завтрак и ужин ! Иногда хочется выйти в город поужинать .
Лечение : сравнивать не с чем , но то что входит в путевку очень интенсивное и надеюсь эффективное , до обеда всегда сплошь процедуры , дополнительные процедуры оплачиваются отдельно , врачи предлагают доплечениние и оно конечно платное .
Очень профессиональный тренер лфк и аквааэробики .Все сотрудники приветливы и доброжелательны и почти всегда идут на встречу .вообще санаторий произвёл очень приятное впечатление . Единственное , надо поработать над досугом , его вроде организуют , но там никогда нет посетителей , значит что то не так ! И с питанием разработать различные варианты . Всем спасибо 🙏
9
1
June 14, 2022
Санаторий выбрала по рекомендации друзей и ни разу не пожалела! Сервис, питание, лечение, размещение, досуг в санатории - всё на высоком уровне. Персонал идёт навстречу в любых вопросах и всегда с улыбкой. Платные услуги никто не навязывает, а те, что входят в путёвку, оказываются в полном объеме и добросовестно.
На территории санатория есть свой бювет с нарзаном, что удобно. А сама территория хоть и небольшая, но весьма ухоженная, уютная, видно, что к её обустройству подошли с душой.
Расположение санатория удачное: в 5 минутах пешком от Курортного бульвара - туристического сердца Кисловодска, и в 15 минутах пешком от Каскадной лестницы и входа в Национальный парк. При этом сама улица Желябова, где находится санаторий, достаточно тихая, машин почти нет.
Думаю, что в следующий приезд в Кисловодск я снова выберу "Целебный Нарзан".
10
1
April 15, 2022
Незабываемый январь 2022. Отличный и очень уютный санаторий! Доброжелательный персонал и все врачи и медсестры! Очень вкусная кухня! Бассейн, сауны, водичка- супер!
Большой плюс расположение санатория- рядом Курортный бульвар и Центральный рынок.
Мы бывали в разных санаториях, но конкретно, в Кисловодск и именно в этот санаторий , приедем ещё раз! Оставайтесь всегда востребованными !
8
1
June 2, 2022
Всем, добрый лень!
Отдыхали в апреле в этом санатории. Были приятно удивлены: хороший номерной фонд, отличная ухоженная территория, питание разнообразное и вкусное. В путевку входит достаточное количество процедур для общего оздоровления. Если хочется подлечиться, можно дополнительно докупить нужные процедуры. В номере уборка каждый день. Полотенца меняют часто. Достойное место для отдыха. С удовольствием порекомендовала его своим знакомым.
13
2
February 18, 2022
Санаторий - выше всяких похвал. Все на высоком уровне: и отзывчивый, приветливый персонал, отличная вкусная, разнообразная кухня, обилие свежих овощей, трав, фруктов, приветливые официанты, всегда звучит лёгкая музыка, а по вечерам наш ужин сопровождала живая фортепианная музыка. В номерах чистота, с собой ничего везти не надо кроме пасты и щётки. Бассейн, хамам, сауна предоставлены постоянно. Медицинская реабилитация устроена превосходно! Все расписано по времени, нет очередей, чистота и порядок! Огромная благодарность докторам, всем медицинским работникам!
7
January 14, 2023
Расположен близко к источникам, лечебная вода на территории санатория привозная и совсем другого качества, уместнее пройти непосредственно к источнику за территорией. Номера не понравились, старые, неудобные кровати, подушки пришлось покупать . Лечебная база -прошлый век, в сравнении с другими санаториями ОЧЕНЬ проигрывает, медицинский персонал низкого профессионального уровня, хамит, на достойное лечение -оздоровление можно не рассчитывать. Кухня достаточно хорошая, стараются и персонал приветливый. Отдых здесь совершенно не понравился, в других санаториях гораздо качественнее. Прежде, чем отправиться сюда, нужно внимательно изучить другие предложения региона. Не рекомендую…
8
1
May 31, 2023
Много лет отдыхаю в этом санатории. Размещение, питание на аысшем уровне. Но вот с процедурами санаторий сильно просел, назначения смогли получить только на третий день, назначеное УЗИ не провели так как заболел врач, но ни чего не предложили, хотя раньше договаривались с курортной поликлиникой. Очень много отдыхающих персонал не справляется с потоком посетителей. Отдел бронирования работает просто по хамски, за полторы недели до заезда созвонился забронировал заезд на день раньше т.к билеты получилось купить только на эту дату, заказал трансфер, но за день до прилета решил учочнить все ли в силе на что получил ответ от менеджера бронирования что вы приобрели путевки не в санатории , а в другой фирме вот с ними и решайте свои проблемы. На мои слова что я бронировал заезд на день раньше больше недели назад и мне не отказали был оправлен по тому же адресу. Короче санаторий сильно упал в моих глазах, я не могу больше советовать это заведение хотя раньше в моем рейтинге с Целебный нарзан был номер один.
7
December 19, 2022
Персонал чудесный,доброжелательеый. Питание разнообразное. Все вкусно. Территория небольшая,но все красиво и уютно. Рекомендую ,если любите камерность. Номера категории комфорт, удобные. Убирают каждый день.
3
August 2, 2024
Всё очень хорошо. Вкусная еда, приветливый персонал
1
May 25, 2024
Отлично подлечились. Персонал вежливый, профессиональ ный, особенно доктор Виктория Витальевна
3
August 7, 2023
На 4 звезды санаторий однозначно не тянет, цена-качество абсолютно не соответствуют друг другу, экономия чувствуется на всем.
Совсем уставшая мебель, сантехника, отколотая плитка в бассейне, неработающая сауна 4 дня, мало процедур включено в путевку (мне есть, с чем сравнить), хочешь больше, нужно доплатить, блюда в ресторане заканчиваются, если обедаешь во вторую смену , то «Извините, не рассчитали на всех». Уровень персонала санатория - вообще отдельный вопрос. За обедом вытащили длинный черный волос из десерта, на что получили ответ - это не волос, это нитка, поваров женщин у нас вообще нет. Научите, пожалуйста, персонал, что в такой ситуации достаточно просто извиниться.
Из удивительного еще - дверь в санузел, она с окошком в самом интересном месте) Я отдыхала не одна в номере, санаторий добавил нам пикантности.
Хорошее тоже отмечу справедливости для. Это вкусная еда, приятная ухоженная территория и отличный массажист Александр.
5
November 17, 2023
Была в нескольких санаториях, в том числе в Кисловодске, Целебный нарзан очень понравился, но мы жили в 3х-комнатном люксе, про другие номера ничего сказать не могу. Питание диетическое, но достойное, лечение нормальное, оборудование всё новое. В раздевалках в бассейне требуется ремонт. Территория очень ухоженная, каждый день развлекательная программа.
3
1
September 12, 2024
Превосходный санаторий!!! Все на высшем уровне! Возвращаемся и будем возвращаться всегда! Спасибо Всем за Ваш Труд и Улыбки! С Уважением, Жанна❤️
3
1
June 3, 2023
Хорошее расположение, отличное качественное питание, грамотный и вежливый мед персонал. Отличный санаторий! Есть свой бювет, детский клуб и площадка.
3
July 23, 2023
Санаторий не соответствует заявленной им же «звездности». Бесплатное лечение скудное. Персонал равнодушный и неприветливый. Питание желает быть лучше и по выбору блюд и по качеству, например, пшенная каша у поваров получается горькой, фрукты недозрелые, пельмени не вкусные и тп. При оформлении документов в день заезда администраторы склоняют гостей санатория к подлогу, обязывая их подписать положительный для санатория акт оказания услуг на дату выезда. То есть понятно что к чему: услуги еще не оказаны, а вы уже выражаете свое положительное отношение к ним. Безобразие!
7
4
February 6, 2023
Замечательный санаторий, вкуснейшая кухня, много процедур с заботливым и внимательным персоналом! Бювет на территории, номер уютный! Очень близко расположен от Курортного бульвара.
3
July 24, 2023
Великолепный санаторий, прекрасно всё! Процедуры, персонал, интерьер номеров, питание, территория санатория, минеральная вода, предложения по экскурсиям и т.д.
3
1
October 4, 2023
Хороший санаторий, лечебная база и питание - всё соответствует современным требованиям. Минус - маленькая территория, но недалеко Курортный проспект.
3
August 24, 2022
Отдыхали : недели. Лечение, шведский стол, бювет, развлекательная программа, бассейн крытый, кинозал, бильярд русский два стола. Обычный номер стандарт. Не понравились некоторые горничные - не повезло, возможно. Бельё поменяли один раз. Территория не большая, но очень ухожена! Всё красиво!
По соотношению цена/качество - не поеду больше. Местоположение вроде неплохое, но до «променада» вниз метров 650. До парка пожилому человеку только на такси (были с родителями жены). Рядом есть магазинчик с неплохим набором вин. Как-то так… неоднозначное впечатление. Если бы стоило на двоих не 175 000 плюс курортный сбор (о котором никто заранее не предупредил, сказали при отъезде), а около 100 000 - было бы отлично. В Железноводске были в прошлом году за сотку и остались очень довольны. Рекомендую подумать над выбором. Есть санаторий с аквапарком, есть «Дворец нарзанов» на проспекте Ленина! Кстати очень красивое место, особенно вечером.
5
2
August 14, 2023
Впечатления от отдыха максимально спорные. С одной стороны, прекрасный ремонт в отеле, с другой стороны абсолютный швах в работе персонала и внутренних правилах отеля. Мы проживали в номере 602, выехали 11 августа.
Отель 4 звезды не может давать расписание на посещение бассейна, тем более выдавать время посещения бассейна детьми отличное, от родителей.
Решили сходить и узнать что входит в лечение. Были готовы доплатить за любые услуги. На регистратуре сидит мадам, которая общается так, что ни платно, ни бесплатно посещать ваше лечение не имеет смысла. Возможно, для кого-то является нормой хамство регистраторов, но за 270 тысяч в неделю выслушивать это не правильно. Не понятно почему регистратор лечебной части ведёт себя так, будто она руководитель всего санатория.
Для того чтобы попасть на платный массаж необходимо придти к врачу, а после врача в 8 утра пойти к медсестре и она,возможно, сделает одолжение и запишет вас на массаж, а может и нет. Как оказалось, мест на платный массаж не было.
Постельное бельё в номере горничная предложила нам поменять самостоятельно, стаканов в номере было 2, жильцов 4. В течение 2 суток просили принести ещё 2 стакана, оказалось, что регистратор не может передать данную просьбу горничной, между ними есть ещё одно звено - супервизор, а пока супервизора нет, то ни стаканов, ни ложек вы не получите.
Еда обыкновенной столовой, особенно огорчили приторные каши, которые не могут есть ни взрослые, ни дети. Имея сахар в сахарницах в чем смысл переслащивать каши?
Работа регистраторов отдельная песня - нам необходимо было выехать в 6 утра на экскурсию. Заранее- до ужина мы подошли и попросили регистраторов передать на кухню, что мы хотим взять утром (6 утра) завтрак с собой. Регистратор сказала, что завтрак мы можем получить с 8 до 9. Мы пытались объяснить, что завтрак с собой нужен в 6 утра и в отеле 4 звезды должны понимать, что такое завтрак с собой, но нам было отказано.
Параллельно с этим отсутствие света, неработающие лифты.
18
June 14, 2022
Отличный санаторий. Питание шведский стол и обслуживание на высоте. До парка в Кисловодске идти пешком минут 30-35. Весь минимум лечебных процедур, за которыми вообще стоит ехать в кавминводы, на хорошем уровне (ванны нарзанные, грязь, подводный душ-массаж, душ шарко, ингаляции, Десневые орошения нарзаном, просто массаж). Если нужна прицельная реабилитация и доппроцедуры, лучше уточнять в санатории о наличии. Есть свой бювет с водой: нарзан, славяновская и Ессентуки. Удобно, когда не успеваешь добежать до городского бювета. До нарзанной галереи минут 20 пешком.
Санаторий отличный для межсезонья! Лечебный корпус соединён с жилым корпусом переходом. По улице не надо бегать с мокрой головой и телом после процедур. Обеспечивают банными халатами. Тоже удобно.
Есть небольшой бассейн 8 на 16, с джакузи, хамамом и сауной. В бассейне проходит аквааэробика.
Очень там понравилось и планирую поехать ещё).
8
September 1, 2023
Летом очень нужна была подработка и меня после небольшого собеседования взяли официантом. Работа скажу не лёгкая, но оно того стоило. Зарплату платят точно в срок, + потрясающий коллектив. Даже с отсутствием какого либо опыта работы в этой сфере меня очень быстро всему обучили и объяснили. Что к чему. Условия работы тоже хороши, повара просто умнички и голодными вас точно никто не оставит
4
1
December 27, 2024
Хороший санаторий. Душевно! Кормят очень вкусно.
1