Tselebny Narzan
872 reviews
August 23, 2023
Было бы все отлично но к сожалению несколько дней не работал кондиционер, но сотрудники оперативно в течении трех дней привезли трансформатор и все стало отлично. Обслуживание 5 баллов, кухня - хорошо, без изысков но все вкусно, Врачи - все отлично!!!
3
October 17, 2021
Хороший санаторий!Номер просторный и комфортный. В номере есть все необходимое- посуда, халаты, тапочки , принадлежности для гигиены. Постельное белье- белоснежное и качественное. Матрас удобный . Комфортно спать. Уборка и замена полотенец проводилась ежедневно. Медперсонал доброжелательный. Питание- шведский стол. Поварам- респект. Все вкусно и полезно! Немного напрягали очереди в ресторане. Территория санатория небольшая, но очень красивая и ухоженная. Минусом для данного санатория считаю малую информативность о предоставляемых медпроцедурах и услугах, а также скудную вечернюю программу для отдыхающих. В целом отдых удался! Буду рекомендовать данный санаторий знакомым !
12
3
December 16, 2021
Соотношение цена-качество. Удобно то, что все находится в едином комплексе ( проживание, лечебный корпус, бассейн, ресторан). Есть свой бювет, правда, вода привозная, но в 500 м расположен один из лучших бюветов Кисловодска - Желябовский ( открыт в 1949 г.). Номера чистые, персонал вежливый, выбор медицинских процедур достаточно богатый, меню ( шведский стол) разнообразное, есть парковка для автомобилей. Из недостатков могу выделить только то, что санаторий не имеет собственного парка, хотя территооия оооочень ухоженная, за что отдельное спасибо садовникам. Вообще восхищает, как незаметно и качественно ухаживают в санатории за растениями, чудо. До Кисловодского знаменитого парка надо идти по городу, который, к слову, превратился в огромную стройку. Так что, было бы здорово организовать какой - нибудь транспорт от санатория до теренкурного парка. Пожалуй все.
10
3
June 13, 2023
Достойный санаторий для заявленных 4 звёзд,отличное питание,обслуживание,расположение,номера,лечение.Лечебные процедуры проводят качественно как по ОМС,так и платные услуги,рекомендую
3
June 30, 2023
Очень приятные впечатления. Хорошая лечебная база, достаточно много всего за счет путевки, за деньги - все что хочешь. Питание шведский стол, вполне прилично. Были в июне каждый день фрукты от киви до ананасов, черешня, груши, яблоки и т.п. Территории практически нет, но это специфика Кисловодсках санаториев. Курортный бульвар - пять минут ходьбы до входа в парк - десять, можно с Ленина, лестницы или с бульвара. Свой бювет, если нужен сульфат - пять минут хотьбы 23 скважина. Парк, это отдельная песня, если вы конечно любитель, очень приятно, да и вообще Кисловодск очень зеленый приятный город.
3
October 31, 2022
Санаторий очень хороший, персонал доброжелательный, кухня хорошая на любой вкус, медицинские процедуры разнообразные. Очень понравилось как делает массаж Марат, спасибо ему большое. Несмотря на короткий срок пребывания ( 9 суток), почувствовала улучшение в плане подвижности руки( остеохондроз).
5
March 5, 2023
Прекрасный санаторий, я приезжаю третий раз. Очень внимательный персонал, питание шведский стол, в номерах чисто. Очень удобное расположение, есть своя территория. Прекрасный бассейн))
3
May 18, 2023
Все замечательно, отличная работа медицинского персонала, обслуживающего, и местоположение санатория рядом с Курортным бульваром и Центральным парком
3
November 18, 2022
Вполне оправдывает 4 звёзды: чистота и комфорт в номерах, удачное месторасположение, приличный «шведский» стол, квалифицированный медперсонал, высокий уровень квалификации врачей, глав врач на высоте! Дизайнерский ландшафт территории вызывает «глубокое чувство удовлетворения»👏
3
August 26, 2023
Обслуживание,персонал,еда,номера,расположение,атмосфера все на 5. Очень хотели бы вернуться в следующем году. Будем рекомендовать знакомым и родственникам. Спасибо
1
4
December 14, 2023
9 раз посещаю данное заведение.Я влюблен в данный санаторий.Рекомендую.Мы взрослеем и стареем и персонал санатория с нами.Стабильность - залог успеха.
4
February 24, 2023
Прекрасный санаторий, были 12 дней набрались здоровья и положительных эмоций, хорошие врачи, отличный персонал, кухня на высоте, Шеф повару огромное спасибо за такую команду и за прекрасные блюда.
3
August 28, 2023
Отличный санаторий. Очень рады,что выбрали в этом году его. Бассейн и сауна отлично дополнили картину. Питание супер. Всего с избытком. Рекомендую
3
3
March 22, 2023
1. Локация - 3. Нужно идти достаточно далеко до парка.
2. Еда - удивительно, но много майонеза, жареных блюд. Утром не было яичницы.
Уезжали в 5 утра: нам на завтрак принесли огурец, помидор, два куска белого хлеба с дольками сыра, пачку сока (удивительно кто додумался такое принести в отеле 4 звезды).
3. Уборка - видимо, не хватает персонала. Убирают номер только к вечеру: персонал уставший, рассказывает как тяжело живется. Забывали менять полотенца, злились когда просили поменять первый раз за неделю белье.
4. Очень маленькие номера.
Локация и размер номеров можно было бы простить если бы сервис был на уровне, а так прям слабо.
6
December 24, 2022
Добрый вечер! Привет из Астрахани! Были у вас с 15.12. по 23.12.2022. Это пятый санаторий в КМВ, который мы с женой посещали. И он лучший! Лучший во всём. Первое. ВРАЧ ТЕРАПЕВТ- Байматова Светлана Сергеевна. Ни один врач из ранее посещённых нами санаториев не проникся так к нашим пожеланиям. СУПЕР -ПРОФЕССИОНАЛ! Девчёнки на ресепшн, швейцар, всё на высшем уровне. Номер у нас был Де ЛЮКС 2-х местный 1,5 комнатный, классный. с балконом. Менялось всё и вся каждый день! Процесс питания налажен на высшем уровне. Без очередей, у каждого своё место, Блюда ... ну съели бы всё...желудок не позволит. Молодцы повара и обслуживающий персонал. Лечение на высшем уровне! Процедуры по времени, проходят спокойно, есть возможность перенести, девчата медсёстры никогда не откажут. Бювет свой! Ну как же без минусов...добавить полочку в ванной для наших привезённых принадлежностей(женские косметические, мужские брительные...) К слову, случайно в лифте разговорились с парой, ну мы мол 5 раз, в разные места, и этот раз лучший. а они- мы восьмой раз и только сюда. Спасибо всем сотрудникам санатория за вашу работу! Постараемся вернуться в 2023 году, в сентябре!
4
1
February 24, 2024
Любимый санаторий. Посещали с 2008 года, но в 02.2024 пришлось съехать на второй день прибывания по причине ремонта всего 4 этажа. Работающие перфораторы не дают возможности нахождения в номере с 9:00-17:30. Обещанные работы до 15:00 были нарушены и продолжались до 17:30 ( работа перфораторов) а до 17:50 стук молотков. Сотрудники службы бронирования и размещения намеренно умалчивают о ремонтных работах. Утром для всех приезжих сюрприз-ужасный шум. Между процедурами бывает 1-1,5 часа промежуток и где его изволите проводить весь отпуск, в коридорах лечебного корпуса? Люди приехавшие поправить здоровье вынуждены терпеть и смириться, или искать места в других санаториях… на улице шум стройки слышен как с улицы Желябова, так и с ул. Кирова. Переселиться никто нам из люкса в номер высшей категории не предлагал, даже извиниться забыли… , жаль что деньги важнее репутации.
6
1
June 22, 2022
Я очень довольна отдыхом в санатори Целебный Нарзан. Красивая уютная чистая территория, Архитектурно, снаружи и внутри, красивое здание, очень удобно все расположено. Номера в прекрасном состоянии, Уборка отлично и незаметно, крайне вежливо.! Питание выше всяких похвал. Просто все вкусно))!!Шеф-повару отдельный респект!!!
6
March 30, 2023
Первый раз в жизни поехала в санаторий - мне казалось, что не мое это: ванны, клизмы, массажи. Оказалось, что расписание процедур можно составить так, как комфортно именно тебе. Я не брала никаких дополнительных процедур - только те, что входят в стоимость обязательного комплекса. Небольшая, очень ухоженная и грамотно спланированная территория. Мне кажется, что для санатория это важно. Неплохие номера. Чисто - здесь за этим следят. Персонал вежливый и доброжелательный. Одна беда - шведский стол: все так вкусно, что хочется все попробовать. Будьте к этому готовы - не берите с собой платья в обтяжку.
В общем после 10 дней пребывания могу точно сказать: место хорошее.
4
July 25, 2023
Хороший санаторий ,приезжаю в данное место постоянно ,вкусно кормят ,хорошее лечение ,номера бывают не очень,но всегда можно поменять если что то не устраивает !
Рекомендую к посещению .
3
1
November 10, 2022
Отдыхали в ноябре 2022 г. Номера хорошие, питание отличное и разнообразное. В СПА зоне хамам и сауна общие муж и жен. В душевых нет шампуней и мыла. Вся спа зона не продумана абсолютно. Даже весов нет. В номерах пакетиками шампуней лучше не пользоваться. То что касается лечения, то она оставляет желать лучшего. Оборудование ломается. Несмотря на это младший персонал старается. Хороший врач ЛОР, остальные просто лучше не обращаться здоровее будешь. Автопарковка охраняемая хорошая.
6
November 23, 2023
Меня всё устраивает. Питание отличное, персонал доброжелательный. Все красиво , удобно и чисто.
4
October 18, 2021
Прекрасный Отель. Заслуживает свои четыре звёзды на 100 процентов. Прекрасный персонал, уютные номера, есть Детская комната и бильярд. Так же есть вечерние программы для взрослых- Кино, танцы, настольные игры. Питание хорошее по типу шведский стол. Боборыкин не большой но нам всего хватало. До парка не далеко. Рекомендую с маленькими детьми брать коляску ( они здесь есть в бесплатном доступе) вызывать такси ехать до кпп долина Роз, а там спускаетесь вниз по дороге. Пешком примерно километра четыре, впечатления незабываемые, а главное воздух чистейший. Возвращаетесь к колоннаде.
10
January 23, 2023
Все замечательно! Персонал квалифицированный и очень вежливый!
Кухня разнообразная и вкусная!
Спасибо всему коллективу ! Обязательно вернусь сюда отдыхать!
3
November 16, 2023
Один из самых крупных санаториев Кисловодска. Красивое современное здание. Ухоженная территория. Наверное и внутри дорого-богато…
3
1
January 21, 2023
Замечательный санаторий, питание, обслуживание, сервис на высоком уровне!
Расположение удобное, рядом все достопримечательности. Лечение понравилось. Однозначно вернёмся ещё!
1
August 18, 2023
Добрый день! Читаю отзывы и удивляюсь , то ли нам так не повезло, то ли речь совсем о другом санатории. Были в санатории с 6 по13 августа 2023 г. Вот как приехали , в ночь с 6 на 7 августа вырубился свет и сгорели трансформаторы в санатории. Лифты прекратили свою работу , были отключены , в бассейне перестали работать сауна, хамам, джакузи. На мед.процедурах-перестали отпускать души. И вот все это не работало почти целую неделю . Потом лифты заработали , а вот сауна, хамам так и не включились. Кроме того, у нас пропали лечебные души (не по нашей вине, а по вине санатория) и чтобы вернуть эту несчастную процедуру , мы столько нервов истрепали, столько негатива подчерпнули ну это вообще в голове не укладывается. И оказывается в этом чудо-санатории есть детские часы в бассейне, дети должны плавать с 16.00-18.00 и не минуты позже ( я согласно детей надо иногда изолировать ,но только маленьких, шумных , брызгающих, а если дети уже подрощенные, и не доставляют беспокойства ,то почему они не могут плавать вместе с взрослыми)? Тем более , на сайте санатория дети уже включаются в категорию взрослые с 12 лет, и стоимость их проживания идет как за взрослого ? А у них правила в бассейне дети до 14 лет .У нас был вопиющий случай, я просто требую директора вмешаться и наказать сотрудников , мы немного опоздали на детский сеанс , так как у нас была спелеотерапия до 17-00, и пока мы прибежали в бассейн, время было 17-30 , мы предупредили сотрудника , что задержимся на 15 минуток , на что он (это сотрудник является спасателем -фамилия его Акопян , к слову свои спасательные функции он не выполнял, не следил. не делал замечания детям. прыгающим и бортиков) грубо сказал , что детский сеанс до 18-00. В 18-00 ,он прибежал и буквально палками нас выгонял из бассейна ,орал ,он был неадекватный, я ему ответила , чтобы он соединил меня с директором и я решу с ним эти вопросы(так как претензий у меня накопилось выше крыше ,за неделю не работал ни хамам, ни сауна, только пару дней включили джакузи ) Имея такой набор недоуслуг , как можно в таком тоне разговаривать с отдыхающими ?(это у нас к Вам претензии , а не у Вас, мы свои деньги заплатили полностью , а услуг не получили ) и кроме того еще и нервы потрепали, тем более в 18-00 там никого и не было, все видимо на ужин ушли ,мы никому не мешали .На следующий день я пошла жаловаться, директор оказался в отпуске, а заместитель все перевел на директора, мол это приказ директора, не пускать детей. Так вот , уважаемый директор, я очень хочу с Вами связаться , так нельзя относиться к отдыхающим , Вы должны всячески идти им на встречу, тем более санаторий свои услуги предоставил нам не в полном обьеме ,другие хоть бонусы какие-то делают, а у Вас что ?Можно разграничить это детское время- пусть 1 час совсем маленькие. а другой постарше дети .Там невозможно находиться в детское время мелкие дети творят безобразия , а ваш спасатель даже не следит за ними! И несколько слов по поводу питания, наверное повар сменился , супы были пересоленые, картофель пересоленый , а выпечки вкусной вообще не было, фрукты зеленые. Скатерти менялись только под вечер, и если на скатерти пятно, оно так и будет до вечера ,это так неприятно и неприемлемо для санатория 4 * Из плюса могу отметить только трансфер бесплатный из аэропорта до санатория и обратно . Этот санаторий не буду советовать никому и сама не приеду.
14
August 19, 2022
ГУфа. Респуб.Башкортостан.Залия.Махмут Н. Отдыхали с мужем. в этой санатории с 18.07 22г.Санатория достойна самой высшей похвалы.начиная с расположения.Территория,настоящий рай.красиво.всегда ухожена.а столько растений.цветов.пение птиц.просто молодцы! Сотрудники очень вежливые.внимательные,начиная с швейцара.админстр,все до исключения.кто стоит на своем посту.Лечебный корпус. только похвала,терап.Светлане С. гинекологу Лилие Тахавиевне.Чарзавакян. Н.леч.души.подвод.душ,не помню как зовут. ,а какие кислород.коктейли.чаи.и.тд всем спасибо.Оставила на конец кухню.тут даже слов мало.Кухня под руководст.уваж.Сергей Мелькомович достойны самой.самой лучшей похвалы.все на высшем уровне.домашняя вкусная еда.качество.разнообразие.ассортимент,отношение.встреча с улыбкой диет.сестры.офиц.и.т.д поразила меня все.как коллега 42л.стажем(встреча высших руков.)Молодцы!Спасибо. и удачи.успехов Вам,в вашем нелегком труде.(не мне ли это незнать)Спасибо руковод. санатория,особенная благодарность Татьяне Юсуфовне,за ее душевное отношение(извините.если неправ.указала И.О)Всем советую..эта лучшая санатория в КИСЛОВОДСКЕ.
7
December 1, 2024
Внутри не были, но снаружи вид очень красивый, особенно вечером
2
January 19, 2024
Очень по домашнему уютно… Приветливый персонал. Разнообразное и очень вкусное меню.
4
October 29, 2022
В течении трех лет ездим зимой в санаторий Целебный Нарзан. Очень довольны! Прекрасное медицинское обслуживание, профессиональные специалисты, приветливый обслуживающий персонал! Ресторан "Горный" просто супер!
4
August 12, 2022
Самый лучший санаторий КМВ !!! Вежливое обслуживание,приветливый персонал,отличная домашняя еда,шведский стол с хорошим выбором,уютные,чистые ,красивые номера,удобное расположение ,ухоженная территория
4
September 19, 2023
Отлично отдыхается. Приветливый персонал, знающие врачи, хорошее оборудование. Место расположение хорошее.
3
November 5, 2024
Третий день живем еще не разу в номере не убирали кроме как внесли мусор и принесли воду
3
2
October 5, 2023
Отдыхали в этом санатории в 2021году. Очень комфортный санаторий. Очень вкусная еда. А вот лечебная база не слишком развита, процедур немного.
4
June 23, 2022
В санатории обширная культурная программа. Почти каждый день в конференц зале идут фильмы. В 19 часов начинается дискотека для детей. В 20 часов выступление артистов или дискотека для взрослых. Все заказы на дискотеке бесплатно. Работает Летнее кафе, где можно заказать чай, кофе, мороженое и многое другое. Среди артистов и творческих коллективов музыкальный театр Фаворит, шоу группа Максима, ансамбль Серебряные Струны, исполнитель бардовской песни Борис Григорьев и другие. Организуются пешие экскурсии по парку.
7
December 21, 2022
Не первый год там, номера не много уже требуют ремонта, а так все супер лечение питание !!!
В шоке от Щвейцара там их 2 речь о не русском парне (не знаю кто по национальности), в общем занес я вещи сам на ресепшен, он подошел погрузил и помог в номер занести, с собой наличных не было (в машине), я после ему говорю спасибо и думал спущусь и отблагодарю (деньги возьму), но после того , как я увидел что он от меня лицо отворачивать стал, я передумал ему денег давать!!! И на протяжении всего отдыха он продолжал это делать)))) даже не здоровался )))))
Я к чему все это, нельзя так себя вести если выбрал свою работу, то работай и выполняй свои должностные обязанности по совести, а не меняйся там на каких то 500 руб!
Думаю руководство прочтет мой отзыв😉
4
1
January 4
Хороший санаторий и отличные мед сестра 👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻
1
October 18, 2022
Санаторий не велик не мал. Нет толп лечащихся-отдыхающих. Но и не скучно. Очень уютный симпатичный парк. Да в октябре почти одни пенсионеры но в пяти минутах ходьбы курортный бульвар и там есть все (многое). Широкий спектр мед услуг, все по графику и без толчеи и очередей (ну почти, ведь сами отдыхающие все время пытаются перестроить свой график). В общем так- я в этом санатории восьмой раз не случайно
3
1
September 25, 2021
Отличный Санаторий для тех кто любит спокойствие ,единственный минус после 20.00 очень скучно ,развлекательные программы на вечер плохо организованы .Питание на очень высоком уровне разнообразно и очень вкусно .
Отдельно хочу отметить очень хороший педиатр ,я был с ребёнком и он в это время заболел ,сработала оперативно за считаные дни поставила на ноги ,отдельное спасибо хочу выразить процедурным сёстрам Надежда (душ Шарко )Марина 224 кабинет (подводный массаж)очень грамотный специалист в области УЗИ таких единицы .шикарные номера ,Уборка постоянно в общем хорошее впечатление
Рекомендую!!!Возможно и ещё сюда приедем
6
3
February 20, 2024
Отвратительно, в номере постоянный гул от вентиляции , проходят ремонтные работы , утром нет горячей воды. Территория очень маленькая. Бронировали за три месяца по акции и никто не предупредил о ремонтных работах. Полное не уважение и безразличие.
6
4
November 2, 2022
Отдыхали в санатории "Целебный Нарзан" в 2018 году. До сих пор вспоминаем этот замечательный отдых. Обстановка санатория, номера, собственный бювет, питание, лечение, отношение к гостям всё на достойном уровне! Хотим вернуться в это замечательное место! Рекомендуем всем для отдыха и поддержания здоровья!
10
January 26, 2023
Отдыхали в санатории - Целебный нарзан на Новый 2023 год. Вроде бы неплохой санаторий. Но из 12 дней отдыха последние две ночи оказались адом. Мы не пользовались холодильником и соседи тоже. Но заехали родственники управляющего и включили холодильник. .А он стоит в их номере в изголовье нашей кровати и ревет как трактор да еще со свистом. Я ходила 3 раза на рецепшен даже в 5 часов утра, мне сказали, что там отдыхают родственники управляющего и они ничего не могут сделать. Видимо у отеля нет денег чтоб закупить бесшумные холодильники. Все, что пишут о спокойствии отдыхающих, все это ерунда. Это не четырехзвездочный отель, это - казарма.
9
4
August 1, 2023
Позиционируют себя как четыре звёзды. Бронировал по отзывам. Бронь была на номер Делюкс. Зашёл в номер и офигел. От Делюкс только цена. Ремонт не делали лет 15. Мебель убита. На тумбочке стоит электрический чайник у которого длина шнура сантиметров 20, а все розетки в номере у пола. Хочешь кипяток ставь чайник на пол. В мебели, где место холодильника пустое место. Холодильник стоит в другом месте. Зашёл в санузел а там в душевой кабине вместо дверей прифигачены шторки. Балкон отдельная песня. Оставаться не стали уехали. Единственный плюс деньги вернули.
8
2
October 19, 2023
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Решился написать отзыв о санатории.Отличное расположение, хорошая кухня (спасибо поварам и обслуге в ресторане). Процедуры делают профессионалы( выше всех похвал).
ОДНО МЕНЯ напрягло, все платные процедуры в кассу , а уколы и капельницы в руки мед работника по рекомендации врача. Цены на эти услуги довольно высокие, ПОЧЕМУ МИМО КАССЫ?????
5
1
October 18, 2024
Небольшая , но очень красивая территория .
3
November 25, 2021
Отличный санаторий. Лечение и проживание с питанием на 5. Очень вежливый персонал, все вопросы решались мгновенно, будь то перенос процедур или оформление справок. Питание разнообразное и вкусное (каждый раз переедали от того, что всё хотелось попробовать), много фруктов: ананасы, фейхоа, киви, хурма, виноград и др. Всегда несколько салатов, птица и мясо 3 видов. Каши на завтрак великолепны. Отдельное спасибо шеф повару. Прекрасное расположение санатория, на тихой улице, но рядом с курортным парком и бульваром, где много разных магазинчиков. Много процедур включено в сан-кур. путевку, а если ещё хочется, то можно докупить.
3
1
February 18, 2022
Отдыхаю здесь 3 раз. Все очень нравится! Большой выбор процедур, персонал приветливый. Ресторан на высшем уровне с разнообразным и вкусным шведским столом. Новый уютный бассейн, сауна, хамам. Дополнительный приятный бонус это косметолог Равида с современными аппаратными процедурами. Обязательно приеду еще раз.
8
4
February 17, 2023
Были в декабре месяце,только сейчас более менее отхожу... Состояния номера было на уровне средней гостинцы,душ был в отвратительном состояние…Сам санаторий,многое оборудование и тд,старое,давно не было ремонта и смены мебели. Лечение нулевое! Процедуры банальные, за многое пришлось доплачивать (анализы,процедуры) Очереди к врачам,и не все они достояно грамотные,на процедуры, из-за очередей расписание ужасное процедур/посещений врачей не удобное.Меню не понравилось от слова совсем…одно и тоже две недели,отцу на строгой диете самое то.В бассейне,помещение и сама вода холодная, после первого посещения не могла выздороветь до отъезда,лечение от простуды никакого не было… Пару раз я и другие застревали в лифте🤦🏻♀️ Ставлю единицу только за работу отдельных людей(блок охраны/парковка-оказались самыми вежливыми и приятными) и немногих других.К некоторым врачам ходила в другие санатории,и была поражена, что за эти деньги предлагают в других санаториях!
9
2
February 11, 2024
Капитальный ремонт с начала 2024 в здании гостиницы, на всем 4 этаже. В связи с этим ещё, днём, плановое отключение горячей воды, помимо штрабирования стен.
Широкий спектр услуг, Бесплатный хамам и сауна, большой бассейн с джакузи, много водных процедур. Вкусная еда по системе шведский стол и для детей тоже достаточно разнообразна. Большая Детская комната с воспитателем на целый день, ежедневно. Новая, большая, детская площадка. Зелёная территория. Бювет на территории. В пешей доступности большой парк, магазины, жд вокзал.
June 1, 2024
Всё круто и отель, и процедуры, а главное ресторан !!!! Рекомендую !
3