Прекрасный МФЦ! Вежливые и отзывчивые работники, прекрасное начальство, красота!!!! Получала паспорт в 14 лет и недавно поменяла в 20,все было быстро, четко и качественно.
Хорошее отделение мфц! Оформлял прописку, регистрацию и СНИЛС на ребенка -заняло не более 30 минут! Помогла оформить все документы Наследникова Марина Алексеевна! Специалист своего дела! Спасибо большое!
Решил я получить кадастровый номер на участок. Совершенно простая и бесплатная процедура. Не буду вдаваться в подробности, но в итоге мне пришлось посещать это заведение 12 раз. Со мной работали пять сотрудников. Подавали в росреестр документы три раза. И самое главное в итоге участок не поставлен на кадастровый учёт. "Отличная" работа, так держать!
Работа МФЦ ужасно организована! В зале духотища до потери сознания, толпа посетителей. Провела в ожидании своей очереди больше часа! Работали 4 окна, очередь двигается ну оооочень медленно. За этот час, что я ждала, в каждом окне обслужили только по одному человеку. Поставила бы 1 звезду, но очень приятная сотрудница мне попалась в итоге (к сожалению, не запомнила имя). Подробно все рассказала, придумала как мне облегчить процесс оформления документа, неравнодшное, человеческое отношение!
Не самый лучший центр госуслуг. Посетителей, как правило, много. Часто висят программы. Один раз сотрудник оформил мне услугу неправильно, пришлось возвращаться. Хотя все стараются быть приветливыми и клиентоориентированными, всё равно получается не очень.
В общем, если можете воспользоваться другим отделением, лучше в это не ходите.
Прекрасный персонал. Пришёл оформить собственность. Пришёл без некоторых документов. Мне подсказали что и как сделать. Окошко номер семь. Девушка молодец. Это было 07.06.23. К сожалению не помню имени
15 октября были в мфц в Трёхгорге. Хуже мфц нет!!! Сотрудники не компетентны, на ресепшене девушка стоит и прям говорит, что она стажёр и не чего не знает!!! Я там с маленьким ребёнком два часа была и результат ноль! За что там люди деньги получают интересно?!? Интернет не работает, вайфай тоже! В зале стоит один компьютер, спрашиваю у девушки на ресепшене , кто мне поможет , она отвечает , НЕ КТО!!! САМИ. Прошу эту девушку, если она не чего не понимает и не знает, позвать кого то кто знает, она говорит что нет не кого!!!! Просто беспредел в этой Трехгорге!!!!! Сегодня ездила в мфц можайское шоссе дом 71, была там 20 мин, и всё готово! Там помогли всё сделать. Я обращалась с вопросом замена соцкарты. В Трехгорке даже не знали о том что временно даётся карта пока моя готовится!!!! Ужасссс!
Нормальный МФЦ. Попал на перерегистрацию недвижимости в день, когда база Документов жёстко тормозила.
Сотрудники до победного пытались зарегистрировать моё обращение (по итогу не получилось, но спустя часа полтора попыток).
Помещение небольшое, сотрудников не много. Но этот филиал и не предполагает такого потока как в центре Одинцово.
Есть общественный комп и работающий!!! принтер, где удалось прямо в процессе оформления моей заявки перераспечатать одну кривую страничку.
Так что, возможно у меня есть ряд претензий к Моим документам вообще, но конкретно это отделение хорошо работает.
Даже в таком месте как МФЦ ущимление прав человека (т.е людей с не славянской внешности!) Подходишь ресепшн-1, дают талон ждёшь очередь и идёшь уже к сотрудникам а там говорят заполнять заявление, и опять идём в ресепшн и ещё раз дают талон и ещё раз в очередь . И это наблюдается только с гражданими такими.
Я первый раз столкнулась с таким отношением к людям, отсутствие компетенций и знаний, посетители здесь лишние, раздражают, отрывают от болтаеий по телефону и разговорами между сотрудниками, это просто кошмар! Я всегда думала, что данная организация созданная государством на налоги раждан должна помогать и сопровождать в вопросах с переоформлением и получением документов, однако сотрудники которых Вы сюда наняли этого не разделяют от млова совсем! Нельзя работать с людьми тем, кто их ненавидит! Юшина Анастасия Андреевна это самый яркий представитель такого отношения, барышня не понимает, не умеет и не знает как общаться с людьми, не говоря уже о профпригодности и знании профессии, ее хамское отношение, тон и высокомерие с нежеланием хоть как-то помочь и дать консультацию, а ее слова «Что Вы от меня хотите?» лично от Вас Юлия уважения и компетентности, а не просиживания штанов на кресле в МФЦ. итог, чтобы переоформить документы о присвоении нового адреса участка в МО, пришлось ехать в МФЦ Можайское шоссе, 71, где мне за 30 минут, милая девушка-студентка у компьютера помогла все оперативно оформить, параллельно отвечая на вопросы других клиентов, спасибо ей! а этому МФЦ должно быть стыдно за таких сотрудников, но как говорят рыба гниет с головы, это моя первая жалоба в жизни, но беспредел в этом МФЦ я доведу до других инстанций, таким Юлям не место работать с людьми.
Не грамотный и грубый специалист Андрей Романович А. Свою работу перекладывает на граждан. Не знает законов РФ. Не оказал услугу. Есть аудиообращение. Будем подавать жалобу в Роспотребнадзор.
Один из самых неудобных МФЦ, в которых я была. Места очень мало, работают обычно пару сотрудников и соответственно очень большие очереди. Что бы взять талон у администратора, необходимо выстоять очень длиную очередь из тех, кто получает у администратора готовые документы. Нет никаких аппаратов с кофе или водой, приходится либо бежать в магазин и пропускать свою очередь, либо сидеть несколько часов без воды. К сотрудникам вопросов нет, мой вопрос решили быстро и компетентно.
Заказала загранпаспорт, сказали приходить 7 августа. Пришла 9, сказали, что паспорт еще не готов, причину не объяснили. Уже 14 августа, все ещё не готов. Кошмар просто.
Вот думала, что погорячилась) но прочитав отзывы, соглашусь со всеми) реальность напоминает мультфильм всем известный. Сотрудники не хотят помогать друг другу. Один на выдаче, один принимает документы. Просидела более 40 минут в очереди - на подачу документов (что занято минут 5-7 по приему). Две звезды только потому что 2 человека там реально работают) сотрудник, который видя толпу людей уходит курить, и мне попался) талоны загораются не те, что у людей на руках) однозначно нужно наводить порядок, писала обращение - мне перезвонили - но что-то очень сомневаюсь на положительные сдвиги. Оправдание о маленькой зп вообще смешны, ищите там, где вам заплатят по вашему запросу.
Могу сказать только огромное спасибо работникам. Документы нужны были срочно, они вошли в положение и помогли ускорить их получение. Людей действительно много, но все приходят к вечеру, а утром спокойно и быстро. И администратор, и спец.в "окне", и спец.по электронному документообороту-всем спасибо.
Никогда ещё не встречала такой бардак. Сотрудники ничего не хотят делать. На все вопросы отвечают с одолжением и нехотя. Ужасное место. Компитенция ноль, удивляюсь зачем он вообще нужен с такими сотрудниками.
Самый худший мфц в котором когда либо был.!!!!
Не компетентные сотрудники, не знающие своего дела, 2 раза отправляли домой за матерью ребенка, чтоб сделать регистрацию временную, хотя по факту в другм мфц узнали, что достаточно одного родителя, Удалось с 3 раза завершить вопросы.
То народу тьма, то у них выходные
Хамское отношение сотрудников, не хотят работать, постоянно ходят курить, оператор по выдаче талонов попивает колу и ходит по залу, сотрудники мфц принимают подарки в виде алкоголя от клиентов. Два часа сидели в очереди, потом оказывается, что нас оказывается давно вызвали, хотя табло перед лицом было!!!!
В комнате отдыха персонала, играет музыка на весь мфц МОРГЕНШТЕРНА!!! Оператор окна попивает энергетик за столом принимая клиентов
Надо стоять в коридоре и ждать своей очереди, даже если ты записался по времени онлайн. Не продумано место ожидания. Люди толпятся в коридоре перед дверью. Можно вдоль поставить 10 стульев и будет нормально. Есть сиденья грязноватые дальше в коридоре, но оттуда особо не видно и не слышно, что происходит и когда твоя очередь. В помещении душно. В маске вообще жесть. И совет-обязательно четко говорите и уточняйте услуги, которые вам нужны. Мне нужна была выписка из домовой книги с количеством прописанных жильцов для пересчета по газу. Я сказала, что мне нужно, но в итоге мне оформили платную услугу по другой выписке. Хотя я говорила, что услуга бесплатная и делается сразу, со мной поспорили и сказали, что не бесплатно и делается несколько дней. Что они знают, что делать, я не первая прихожу за выпиской. Я в итоге не стала уже дальше спорить. Делала в том году, подумала изменения произошли. Так в итоге я оплатила, приехала через неделю. Забрала выписку и ушла. Хорошо, далеко не отошла. На остановке решила посмотреть выписку и оказалось, что там нет количества проживающих. Пошла обратно. И уже на месте выяснилось, что мне сделали другую выписку.
Подождала еще какое-то время и все-таки сделали нужную мне. Бесплатную и не через несколько дней. Как и было в том году. Отзыв получился длинным, но всё по факту. Убедилась в очередной раз, что всех и всё надо перепроверять.
Одно из ужасных МФЦ которое я видела. Один раз попалась хорошая администратор которая терпеливо все объяснила мне, второй раз попалась не расторопная девушка которая не может повернутся что бы листок дать, видите ли она сейчас занята, на все вопросы отвечает с одолжением. 3 звезды ставлю только парочке сотрудников которые видно работают и ЗНАЮТ свою работу. В дальнейшем оооочень надеюсь что там наведут порядок.