Центр государственных услуг Мои документы
572 reviews
September 14, 2020
Отличное место. Гостеприимные менеджеры. Самое качественное заведение с квалифицированными кадрами. Удачи!!!
June 21, 2021
Самое отвратительное МФЦ! Кондиционеры не работают, три рабочих окна, программы вечно у них не работают! Оплатить картой невозможно, не работают аппараты! Полный идиотизм, такое чувство что они в 19 веке застряли.
4
March 6, 2020
Очень хороший сотрудник Вера Петровна! Дай ей Бог здоровья и семье! Чуткая, добрая, профессиональная, рекомендую. С наступащим праздником международным женским днем.
2
January 30, 2022
Хорошая сотрудник - администратор! Очень вежливая и видно, что компетентная.
1
June 12, 2020
очень мало парковочных мест. может могли бы и за магазином расширить стоянку? а в общем нормальный магазин с достаточным ассортиментом . приветливый персонал и менеджеры
2
July 17, 2020
Такого кошмара как здесь я давно не встречала!!!! Записывалась за две недели. По времени меня там никто не ждал. Пока несколько раз о себе не напомнила и не встала рядом,никто обслуживать меня не собирался!!! Куча народу,духота,работает всего два три окна,нервозные работники. Какая то не понятная живая очередь,которая в свою очередь тоже возмущается,что их не принимают. Вообще наведите пожалуйста порядок будьте добры!!!!!
1
October 20, 2021
Отвратное место. Не хочу туда вообще ездить. Лучше иметь Московскую подписку, чем терпеть это унижение. Очередь и хаотичность. Часы ожидания
June 28, 2021
Я ценю их услуги, очень профессиональные. Особенно красивая брюнетка Мариа, она очень услужлива и уважительна к клиентам
2
2
August 4, 2021
Сотрудники помогли разобраться в оформлении документов, специалисты компетентные) спасибо большое!
1
1
April 20, 2020
Может я попала в час пик... но когда я пришла в каждом окне (5 или 6 окон) уже обслуживались клиенты и передо мной было около 7ми человек. Время ожидания 30-40 минут и меня обслужили раньше очереди (через 3х человек). Электронная очередь не работала и старшая (я так поняла) бегала по окнам и всем всё подсказывала, и распределяла очередь. Присесть негде, духота. Стол для детей: с высохшими фломастерами и с уже разрисованной бумагой - уж лучше бы убрали и не позорились...
3
August 21, 2021
УЖАС И ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!
6 рабочих мест. Сидит 2 «специалиста». На каждого посетителя почти час тратят.
Зона ожидания в адовом состоянии. Стульям сто лет! Грязные, как с помойки!
September 30, 2021
Все как обычно выход ко остановкам оттуда можно доехать в любую точку Москвы кругом будет на что посмотреть всем советую !
September 27, 2019
Очень маленькое помещение, народу много, присесть можно, но нужно выйти, завернуть за угол, вроде тоже мфц, но как то не центре событий. Персонал разный, есть опытные и не очень. В итоге провела я там полчаса и отправили меня в мфц в Одинцово, не смотря на то, что адрес при заполнении был указан Трехгорная 4, пришлось ехать в Одинцово, там за 2 минуты все сделала.
4
September 23, 2021
Помещение маленькое и тесное. Внутри пыльно, сыро и грязно. Сотрудников мало, очереди огромные. Сотрудники стараются, но не справляются вообще.
1
November 16, 2021
Персонал вежливый, но очереди и время ожидания, а также обслуживания зашкаливает. В Москве проще, чем в МО.
1
February 15, 2022
Очередь не работает, качество обслуживания среднее, персонал не дружелюбный
3
August 9, 2020
"Мои документы " это помощь во всем . Незаменимая вещь. Помещение очень маленькое, бывают очереди. Персонал приветливый и безотказный
1
September 25, 2022
Очень медленно!!! Распределили одного клиента на 3 окна!!! Сразу заняли 50%.
1
1
June 21, 2021
Постоянные очереди, всегда такое большое количество людей. Проблему с сайтом подтверждения не решили, подтверждала данные через приложение Сбербанк
1
March 15, 2021
Сложилось ощущение что при приёме документов сотрудники специально затягивают время.
Электронная очередь нормально не работает. Посетители стоят в живой очереди.
Профессионализм некоторых "специалистов" также вызывает сомнение. Не знают как приложить документы к раннее поданному заявлению, но составляют новое заявление. Соответственно новые сроки ожидания. Не все конечно такие. Но есть некоторые дамы, в данном отделении, совершенно непрофессиональные "специалисты".
4
1
December 21, 2020
Парень в 6 окне нормально принимает документы.
Мужик в 5 окне, после того, как его разбудили, начал что-то делать...
В расписании не указано, что они закрываются с 10:30 до 11:00.
Сотрудники предлагают выйти и посидеть на стульях в коридоре! Стулья грязные, как будто их не мыли лет пять. Сидеть не на чем!!!!
Ужас!!!
3
September 30, 2021
Постоянные очереди.
Медленное обслуживание.
Если ты не с Трехгорки то за большей частью услуг отправляют на мажайку.
Это полный бред.
1
November 1, 2021
Очень маленькое отделение и слишком много народу. Ожидание достигает нескольких часов. Для получения документов невозможно дозвониться.
3
1
October 16, 2021
МФЦ крошечное, работа не организована, среди рабочего дня могут отключить свет. Постоянная очередь. Потратил на подачу документов 3 часа.
4
1
March 19, 2020
Плюсы: Нет проблем с ценниками, и просрочкой. Широкий выбор ассортимента. импортные продукты
Минусы: не всегда есть в наличии фисташки и семечки от ленты(
September 1, 2021
Ужасный центр. 2 специалиста работают. В очереди стоишь в коридоре от часа до двух. Не оформлена зона ожидания для клиентов. Грязь.
1
January 20, 2022
Никогда не берут трубку, зачем вам телефон???? Почему я должна идти в отделение , чтобы всего лишь узнать статус заявления
3
March 28, 2022
Тут работают за 25 тысяч рублей, поэтому сервис соответствующий;) Спасибо Администрации МО! Если попадете сюда, и хватит сил дождаться результата посещения - 2 часа вашего времени будет потрачено. !!!ОТВРАТИТЕЛЬНО!!
3
1
July 24, 2020
Огромное спасибо оператору Виктории! Документы приняла быстро, ответила на все вопросы.
Обращалась трижды в этот МФЦ, и всегда все проходило очень хорошо, без негатива.
3
1
March 24, 2020
24.03.2020 администратор (Мария), работающая на ресепшине вечером, записала мою фамилию в список, который, я так понимаю, соответствует живой очереди, при этом в первое освободившееся окно посадила человека, который был за мной, объяснив это тем, что скоро освободится ещё одно окно. Вопрос к Марии: по какой причине я должна была ждать? Отвратительное обслуживание, за то время, пока я ждала своей очереди (порядка 20 мин, при условии, что передо мной никого не было), было понятно, что все работают в вяло-текущем режиме.
1
1
October 2, 2021
В субботу огромные очереди. Из из шести окон обычно работает три даже, если в очереди люди стоят больше часа. Я простояла 3,5 часа.
4
October 7, 2021
Получал справку. Всё сделали оперативно и без проволочек... Спасибо!.
1
January 27, 2022
Всего 6 окон из них работало сегодня всего 3-4. Просидел в очереди 4 часа, услугу так и не получил!
Все делается еле-еле. Талон горит в одном окне, зовут в другое. Некоторые талоны горят часами, сотрудник в это время ходит, уходит и т.п.
Это звиздец ....
3
September 29, 2021
Отвратительное место! Очереди огромные, стоят по три часа. Не организованно. Отношение неуважительное. Лучше в Одинцово съездить
2
August 29, 2023
Отказывают в услугах
1
2
October 6, 2023
Большие очереди
December 24, 2019
Замечательный компактный МФЦ! Отзывчивые и приятные сотрудники. Удобный, светлый офис. Аппарат по оплате госпошлины рядом.
3
2
February 2, 2021
Просто отвратительное обслуживание в плане сроков и времени. Приходится ждать в очереди больше двух часов. Организация процессов просто ниже плинтуса.
2
2
July 23, 2021
Надо было зделать СНИЛС я граждани6 республики Беларусь ну думаю сейчас начнут сходи туда приниси то, не на следующий забрал, прфесионалы
2
2
August 26, 2021
Стояли в очередь за талоном минут 20, теперь сижу с талантом уже пол часа, за это время номера на табло так ни разу и не поменялись🤦♀️
3
1
April 18, 2020
Просто радость, что теперь такой центр есть в Трехгорке. Потому что контингент её-мамы и дети. Удобно, что рядом Сбербанк(вдруг что-то оплатить надо)
1
April 24, 2021
Мне не понравилось, то,что не выдали талон при обращении. Что девушку которая просила оформить выплату на ребенка отравили на госуслуги.
1
1
February 6, 2022
Так и не решили проблему, не могут удалить учетную запись на госуслугах и заново зарегистрировать
October 1, 2020
Ужасное место, отвратительный сервис, места мало, пропускная способность низкая, электронная очередь работает через раз, документы несколько раз теряли, после скандала находили, и вторую неделю у них не работает "база росреестра".
5
1
January 12, 2020
Программа по выдаче лицензии не работает с начала года, нет ни одного ответа заработает ли вообще. Из-за этого не могу начать работу в этом году, ждать сколько ещё не понятно. Другие инстанции не выдают, круг замкнулся. Зачем спрашивается создавался мфц если столько недоработок, должен быть ещё инстанция именно для таких проблем чтобы можно было в другом месте получить документ который нужен . А так оценка мфц ноль баллов...
4
1
February 2, 2021
Я попала в нулевые. Приехала забрать документы и застряла на час. Одна стойка с одной дамой и на талоны и на выложу и на обращения. ЧТО ЗА ДУРДОМ? Включите хотя бы терминал! Будьте людьми!
1
January 14, 2021
Простояла в очереди 40 мин, а когда приняли, диск не считывал у них( файл принимают только на диске- прошлый век((), проверила дома, диск работает, файл записан. Сдала в другом мфц.
3
October 22, 2021
Ужасное мфц. Очереди, медленно работают. Система выдачи талонов кошмар. Пол дня там простоять нужно, чтоб сдать или получить что то.
1
July 10, 2023
Хорошие специалисты.
2
2
October 10, 2020
Хорошая организация. Сотрудники очень стараются! Хорошо, что сейчас оформление документов стало таким беспроблемным!
3