Центр государственных услуг Мои документы
540 reviews
September 29, 2021
Отвратительное место! Очереди огромные, стоят по три часа. Не организованно. Отношение неуважительное. Лучше в Одинцово съездить
2
January 27, 2022
Всего 6 окон из них работало сегодня всего 3-4. Просидел в очереди 4 часа, услугу так и не получил!
Все делается еле-еле. Талон горит в одном окне, зовут в другое. Некоторые талоны горят часами, сотрудник в это время ходит, уходит и т.п.
Это звиздец ....
3
July 24, 2020
Огромное спасибо оператору Виктории! Документы приняла быстро, ответила на все вопросы.
Обращалась трижды в этот МФЦ, и всегда все проходило очень хорошо, без негатива.
3
1
March 24, 2020
24.03.2020 администратор (Мария), работающая на ресепшине вечером, записала мою фамилию в список, который, я так понимаю, соответствует живой очереди, при этом в первое освободившееся окно посадила человека, который был за мной, объяснив это тем, что скоро освободится ещё одно окно. Вопрос к Марии: по какой причине я должна была ждать? Отвратительное обслуживание, за то время, пока я ждала своей очереди (порядка 20 мин, при условии, что передо мной никого не было), было понятно, что все работают в вяло-текущем режиме.
1
1
April 13, 2023
Уютно.Ждать долго не пришлось.
1
July 23, 2021
Надо было зделать СНИЛС я граждани6 республики Беларусь ну думаю сейчас начнут сходи туда приниси то, не на следующий забрал, прфесионалы
2
2
February 6, 2022
Так и не решили проблему, не могут удалить учетную запись на госуслугах и заново зарегистрировать
February 2, 2021
Просто отвратительное обслуживание в плане сроков и времени. Приходится ждать в очереди больше двух часов. Организация процессов просто ниже плинтуса.
2
2
August 26, 2021
Стояли в очередь за талоном минут 20, теперь сижу с талантом уже пол часа, за это время номера на табло так ни разу и не поменялись🤦♀️
3
1
December 24, 2019
Замечательный компактный МФЦ! Отзывчивые и приятные сотрудники. Удобный, светлый офис. Аппарат по оплате госпошлины рядом.
3
2
October 22, 2021
Ужасное мфц. Очереди, медленно работают. Система выдачи талонов кошмар. Пол дня там простоять нужно, чтоб сдать или получить что то.
1
April 24, 2021
Мне не понравилось, то,что не выдали талон при обращении. Что девушку которая просила оформить выплату на ребенка отравили на госуслуги.
1
1
October 1, 2020
Ужасное место, отвратительный сервис, места мало, пропускная способность низкая, электронная очередь работает через раз, документы несколько раз теряли, после скандала находили, и вторую неделю у них не работает "база росреестра".
5
1
December 15, 2021
Перехали с соседней т/ц. На второй этаж. Большая помещения. Хорошо стал
February 2, 2021
Я попала в нулевые. Приехала забрать документы и застряла на час. Одна стойка с одной дамой и на талоны и на выложу и на обращения. ЧТО ЗА ДУРДОМ? Включите хотя бы терминал! Будьте людьми!
1
April 18, 2020
Просто радость, что теперь такой центр есть в Трехгорке. Потому что контингент её-мамы и дети. Удобно, что рядом Сбербанк(вдруг что-то оплатить надо)
1
January 14, 2021
Простояла в очереди 40 мин, а когда приняли, диск не считывал у них( файл принимают только на диске- прошлый век((), проверила дома, диск работает, файл записан. Сдала в другом мфц.
3
January 15, 2022
Отвратительное место. Сумасшедшие очереди, даже на то, чтобы получить талон. Суета. Просто дурдом!
January 12, 2020
Программа по выдаче лицензии не работает с начала года, нет ни одного ответа заработает ли вообще. Из-за этого не могу начать работу в этом году, ждать сколько ещё не понятно. Другие инстанции не выдают, круг замкнулся. Зачем спрашивается создавался мфц если столько недоработок, должен быть ещё инстанция именно для таких проблем чтобы можно было в другом месте получить документ который нужен . А так оценка мфц ноль баллов...
4
1
October 10, 2020
Хорошая организация. Сотрудники очень стараются! Хорошо, что сейчас оформление документов стало таким беспроблемным!
3
November 18, 2021
Была 1 раз. Прождала больше часа. Результат 0. Потом ездила на Можайс.71, где все сделала.
October 3, 2021
Иногда грубят. Не все сотрудники стараются помочь, некоторые стараются "послать" вас подальше.
3
2
May 7, 2022
Народу много обычно. Лучше в конце недели быть
June 26, 2020
Отвратительное место,как сотрудники,система для записи на приём постоянно выбрасывает из системы.Еле-еле удалось записаться, на почту пришло письмо что заявка принята,но оказалось,что должна была придти смс.Об этом узнали когда пришли в МФЦ на приём сегодня к 9.30 от сотрудника.Они отказались принимать.
3
February 28, 2020
УЖАС!!! 27.02.20г. Очередь на бумажке. Пришла в 19:22, сотрудники тянут время с клиентами, чтобы не принимать следующего. Тимошенко Андрей- нач. отдела смены, грубит и хамит.
Терминал должен выдавать талоны до 19:40 при этом у кого на руках есть талон, всех должны обслужить текущем днем. На клиента отводиться 11-15 мин.
БАРДАК!!!
3
2
September 4, 2019
Подала документы о смене загран паспорта в МФЦ ТРЕХГОРКА (Одинцовский район) 22.06.2019г, прошло ДВА МЕСЯЦА, на протяжении двух месяцев я НЕОДНОКРАТНО ездила в мфц узнать не готов ли мой паспорт, меня разворачивали со словами: «паспорт еще не готов, причины не знаем!». Уже 27 августа 2019г я снова еду в МФЦ, мне говорят, что оказывается у них слетела электронная база в компьютере и мои документы пропали! Поэтому мне лучше поехать в другой город в Одинцово в паспортный стол (Союзная 4), и разбираться почему они не присылают мой паспорт. У меня ВОПРОС! Уже 4 сентября, паспорта нет, мне нужно срочно улетать и НИКТО ИЗ РАБОТАЮЩИХ В МФЦ И ПАСПОРТНОМ СТОЛЕ НЕ УДОСУЖИВАЕТСЯ ПОШЕВЕЛИТЬСЯ И РАЗОБРАТЬСЯ КУДА ОНИ ДЕЛИ МОИ ДОКУМЕНТЫ. Отвратительное отношение и не знание своей работы. Жалобу буду писать через гос услуги, чтобы им хорошенько влетело за их не знание!
6
March 12, 2021
Оформляла здесь документы. Если утром пораньше, то свободно. Днём народ есть, но несколько операторов, поэтому быстро.
2
September 6, 2021
Душное, маленькое помещение, из 6 окон работают только 2-3!!!! Очереди на 2-3 часа минимум!!!
October 31, 2021
Отвратительно!!!! Работа через пень-колоду! Причём это касается всех трудящихся в этом отделении.
3
1
July 9, 2020
Заходил в этот офис дважды. Оба раза терминал для выдачи талона на электронную очередь был вне пределов досягаемости посетителей (стоял за стойкой администратора, сотрудники посетителей к терминалу не подпускают). По этой причине организуются большие очереди
5
1
July 8, 2020
Это просто ужас!!! С графиком работы с 8.00, приходят сотрудники к 10.00, когда в коридоре уже человек 15 стоит, кто то с грудничками, но всем чихать! Работа отвратная, наглость сотрудников зашкаливает
3
August 26, 2021
Слишком маленькое помещение для такого количества посетителей. Очень медленные регистраторы.
3
1
January 10, 2022
Без очередей, внимательный и вежливый персонал
1
October 16, 2020
Во первых, очень долго все делают, то программа зависает, то ещё что то, во вторых, изменили время санитарной обработки, теперь с 10 30 до 11 00 и 16 30 до 17 00
1
2
March 4, 2020
Компетентный персонал. Услугу оказали раньше установленного срока. Удобное расположение, недалеко от места проживания
2
1
May 8, 2023
Долгая очередь:(
1
November 13, 2021
Полтора часа ожидания своей очереди..по сравнению с другими МФЦ-это никуда не годится.
1
February 7, 2020
Всё очень хорошо. Специалист Галина, быстро приняла документы, всё объяснила. 15 минут и всё готово. Спасибо всем.
2
November 21, 2019
В этом МФЦ понравился мальчик,который помог,проконсультировал.Молодец.Единственный минус с октября не можем получить документы на собственность уже пошел второй месяц.Но это от сотрудников не зависит.Это уже претензии к той организации,которая этим вопросом заведует.Это видимо Регистрационная палата
3
1
October 23, 2021
Отвратительно работают. Все очень медленно и непонятно. Нет желания приходить сюда лишний раз!
3
1
November 3, 2021
Удобно что недалеко от дома можно оформить документы. Мало специалистов в окошках поэтому очереди.
1
March 21, 2022
Самое ужасное мфц которое когда либо видел. Хамское отношение. 🤦🏻♂️
1
1
August 11, 2020
Идите в другой МФЦ - тут советские тетки, дикие очереди и даже талончики не выдают, ждёшь в коридоре без вентиляции. Очередь больше 20 человек.
На сайте записался на 18 20 - в 19 30 после очередного "ждите"- ушео
3
November 23, 2021
Отвратительное место ,ничего не организовано , бесконечные очереди за всем .
3
April 20, 2022
Самый медленный мфц который когда я либо видел …( один час работы и освободился один сотрудник …, время замерло в этом месте …
March 27, 2020
Поскольку обращались впервые- долго не мог найти вход в МФЦ, нужный этаж и двери. А так всё нормально. Работают профессионалы, уважительно относятся к посетителям.
3
1
November 19, 2023
Быстро.
August 10, 2021
Быстрое решение всех вопросов. Доброжелательные менеджеры
1
1
November 9, 2020
Не смогла сюда попасть из-за постоянно огромных очередей. На этаже, где располагается отделение, мало места. В очереди совсем неудобно сидеть.
4
August 21, 2021
Вопросы не задаш. Надо отсидеть в очереди , что-бы узнать, что у них регистрация не делается.
1