Все отлично...долгих очередей нет...но вот загранник там получить не возможно...самый обычный на 5ть лет 2,5 месяцев...потому что только по записи и не важно оплачено или нет. Запись просто огроммная
Отличное расположение! Специалисты корректны, информированы. Неудобство в отсутствии гигиенических комнат внутри здания баз выхода на улицу! Это неудобно очень!
Большой центр госуслуг с кофе автоматами, удобными креслами, туалетами, банкоматами и прочими благами для комфортного оформлеоия услуг. Оформление документов и прочие услуги - быстрое, сотрудники в большинстве своем квалифицированы и компетентны. Чисто, аккуратно.
Если на Земле есть филиал ада, то это данный МФЦ. Духота, мигранты. Чтобы получить талон, необходимо простоять в очереди из иностранных специалистов примерно 40 минут.
Хочу выразить благодарность от своего имени и от имени всей моей Семьи, ведущему сотруднику Мельниченко Тимуру Тургунбаевичу. Идеальное отношение к своим профессиональным обязанностям и к посетителям. 16.04.23
Отличный центр. Расчитан на прием одномоментно более 50 человек. 2 этажа, работает, в том числе, в выходные
Каролина Мир
Level 11 Local Expert
November 11, 2023
Центр мфц отличный. Сотрудники профессионалы, обслуживают быстро. Кроме отделения МВД. Здесь (в МВД) всегда очереди. Возможность записаться в МВД через госуслуги, как пройти самый сложный квест. Некоторый сотрудники МВД очень грубо отвечают. Для такого большого района пора сделать флагманский центр, чтоб люди могли быстро решать вопросы, а не по 2-3 месяца ждать онлайн записи и приема в МВД.
Два раза сделал регистрацию постоянно ошибку делают имя не правильно пишут или дата рождения или дата выдачи паспорта придётся ещё ждать пока исправят на это ещё 5 дней уходит сегодня тоже сделал регистрацию имя не правильно написали и дата рождения я же правильно чётко написал на моем имени буква О вообще нету откуда взяли эту букфу или вы специально делаете и теперь мне придётся ждать 5 дней что за жесть откройте глаза шире читайте нормально проверяйте когда заполните анкету
Скорее общий отзыв о всей этой системе МФЦ. Просто жуткая система. Информация в справочной и в офисе отличаются! Некомпетентные люди, все читают как роботы по шаблону, без собственного минимального человеческого размышления. Зачем тогда специалисты справочного центра, если тоже самое проговорить может робот? Узнаёшь информацию на госуслугах, звонишь в справочную МФЦ, удостоверилась, что можешь ехать, тратишь время на дорогу, а это на минуточку не быстро, Москва все же.
И приезжаешь туда, вуаля, направляют на мос.ру - записывайтесь мол. Хотя ты звонил, узнавал, сказали, что можете просто приехать в центр и заполнить заявление. В итоге, едешь домой, записываться к ним. Справочная не знает ничего либо работающие в центре чего-то не знают. Нафиг все это нужно? Просто держать всю информацию о людях онлайн, чтобы люди не ездили в центр, а сливали себя онлайн и всю свою информацию. Прогресс.
Хороший центр! Сотрудники грамотно проконсультировали по замене паспорта, взял талончик и провел в очереди не более 10мин. За 6 дней изготовили паспорт, о чем прислали смс.
Рекомендую .
Делаю регистрацию иностранному гражданину. Отправила через госуслуги еще7-го числа. 9-го заявление было отправлено на рассмотрение. Уже 25 число, а ответа никакого нет. Причем уже 2 раза была в центре и никто не может ответить, где регистрация. Безобразие!
Не могу пожаловаться на сотрудников МФЦ достаточно все приветливые и всегда помогают. Но какие там очереди и как организованно, особенно касаеться паспортного стола загранпаспорт делал пол года. То бланки закончились то не пролетели фото то просто не записаться по электронной очереди. Стараюсь ездить в другой мфц.
Дружелюбный и вежливый персонал, всегда подскажут и помогу. тНеодкратно приходилось обращаться за помощью указанный МФЦ. Рекомендую всем, все на высшем уровне! Спасибо им за их труд!!!
В целом очень хороший центр госуслуг. Посетителей всегда довольно много в здании, кажется, что будешь стоять в очереди очень долго, но окошек обслуживания также достаточно, что влияет на быстрый прием. Администраторы на ресепшн организованные, вежливые, помогают с направлением Вас в нужное окошко. Сотрудники в отделе социальной защиты выполняют свою работу быстро и качественно. Маски, перчатки выдаются.
Отличное мфц,администраторы 🔥🔥🔥никогда у меня не было проблем,всё корректно и профи.Маленькое уже для коммунарки,народу очень много.удобное расположение.
Некомпетентные сотрудники. 2 раза подавал на прописку на 3х человек, по 6 часов просидели в МФЦ, в итоге со второй попытки 2 одобрено, 1 не одобрен. Не одобрен по причине того что сотрудник не приложила копию документа, хотя оригиналы все были предоставлены.
Могу сказать, что стараются, но наплыв людей большой, компетенций как и в других МФЦ не всегда хватает, но тут уж и не знаю, что поможет. Внутри прилично, чисто, единственное 2 этажа не сразу понятно куда идти, но все обозначения есть.
3
Show business's response
Арина Цобор
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Приветливые и очень отзывчивые операторы МФЦ. Все подробно объясняют, быстро оформляют документы.
Ставлю 5 звёзд Руслану на ресепшене, всё быстро понятно, речь грамотная, какой молодец, первый раз в Мфц вижу такого сотрудника, если будете прописываться, берите отывной талон, сами они ничего не дают, не предупреждают, данные не отправили, пришлось ездить туда 3 раза
Ужасное место, сотрудники косячат и теряют документы, все сроки нарушаются. Подавала заявление на смену паспорта, должны по закону делать до 5 дней, через 12 дней молчания пошла разбираться, оказалось мои документы из-за ошибки сотрудника были возвращены, пришлось заполнять все заново, ходила к ним 5 раз, каждый раз отправляют от кабинета к кабинету, ничего не решается, вообще не понятно куда обращаться, это полный беспредел
Хороший центр , супер обслуживание, обратился по вопросу очень вежливо помогли объяснили и быстро дали ответ и получил документ, народу много но они справляются профессионально , спасибо всем сотрудникам нашего МФЦ🙏
В принципе хороший мфц. Много окошек, сотрудники приветливые. Минус для получения талончика придется постоять в очереди. Минус терминал для оплаты один. И там постоянно очередь. Фото на паспорт лучше с собой принести. У них не всегда работает. Но через дорогу есть в ТЦ фото
Как не приду в МФЦ на А. Монаховой 23, всегда много людей. Однако всегда сотрудники выдержаны и вежливы, ибо работать с людьми всегда сложно.
За это 10 звёзд бы поставил)
О самом МФЦ. Очень приятный, чистый. Уборные на каждом этаже.
Обслуживание быстрое. Я получил талон и тут же меня приглашают к окну.
В общем, никаких претензий нет.
Молодцы.
Да, и видно, как сотрудники МФЦ стараются.
Сотрудники очень стараются, огромная благодарность.
Но центру нужно расширяться, либо в Коммунарке в районе жк Бунинские Луга нужно открывать доп филиал
Персонал не очень хорошо знает какие документы нужны для операций , ждали регистрацию временную 3 недели и пришел отказ , сотрудники не взяли нужный комплект документов , обратилась вышестоящее руководство , взял нужные документы , все быстро сделали , отдельное спасибо этому мужчине ! Без лишних слов , знает свою работу
Возможно сам мфц и оставил бы положительные впечатления. Но, так сложилось, что я тут была с целью получения заграничного паспорта…. Душное помещение, одно окно и выдача как загран так и рф паспортов. 3 часа и всё готово… 3 звезды, только из за того, что явно не мфц в этом виновато, они скорее предоставили просто помещение
Всё как обычно)
Спустилась в мфц уточнить про получение паспорта после потери ,а точнее всю информацию : как и где я могу подать заявление и получить паспорт .
У меня уже была запись в омвд Бутово (другой мфц как оказалось). Я всегда все уточняю ,чтобы не попасть в неприятную ситуацию.
Но в этот раз мне это не помогло )
Вообщем говоря - меня отправили в Бутово , а там отправили «лесом». Что тоже под вопросом , не имеют права отказывать в услуге...
Проинформировали ,что обслуживать меня должны ,либо по месту жительства ( как раз тот самый мфц в который я заходила), либо по месту прописки….
Пол дня потрачены в пустую .
Как можно было в таком районе сделать такой маленький центр услуг !!! Я не могу записаться уже неделю на получение загранпаспорта !!!! Окно для записи даже не открывается в Госуслугах , появляется окно с птицей ! А потом сообщение , что все занято, а когда свободно , блин, будет ? Где эти свободные даты??
До этого получала паспорт РФ здесь , было также ужасно , записалась электронно через месяц после подачи заявления , потому что все занято !! В других мфц нет такого , все быстро ! Через месяц пришла в своё время за паспортом , а у меня начали заново принимать заявление ?!? Это как так !!! И сказали ждите 3-5 дней . А я месяц ждала зачем тогда !!! По правильному мне уже должны были выдать в этот день готовый паспорт !! Я паспорт в этот день забрала , но со скандалом !!
Встречают агрессивно. Консультируют чрезмерно сдержано, мало информативно. Паспортный стол переехал на Сосенский стан 4, в госуслугах числится этот ещё адрес.
Очень клиентоориентированный персонал, быстро выдают талон! Очереди нет, взял талон, поднялся на 2й этаж уже было указано окно! Все очень круто, персоналу МФЦ и Собянину спасибо!