Слишком большой, часто очереди,толпа, лучше бы сделали несколько маленьких, для себя точно знаю что никогда не пойду туда в непогодицу- придется стоять и ждать на улице.
Все те же бюрократия и непрофессионализм, только теперь в одном месте и рядом с домом. В беременность меняла документы в связи со сменой фамилии - по три раза приходилось возвращаться домой за недостающими документами, потому что человек на стойке регистрации и человек в окошке дают разную информацию о пакете документов. Никаких пакетных решений нет и в помине - на каждый вопрос надо брать отдельный талон и ждать 15 минут в очереди, даже если все вопросы в итоге в одном окне решаются. Муж пошёл получать свидетельство о рождении ребёнку - провёл там 1ч20мин, кроме свидетельства ничего не получил, потому что на все остальное заново опять же талоны и очереди надо ждать. Хоть все документы на ребёнка и предлагается оформить сразу пакетом, на деле это занятие на целый день с беганием по разным окнам и очередям. Кошмарное место с кошмарным сервисом в 2020 году в одной из крупнейших столиц мира...
Очень маленькое помещение!! Очень много народа!! Ни о какой дистанции и речи не идёт. Сотрудники не справляются с регулировкой такого потока людей!!! При возможности обратиться в любой другой центр, у меня сложилось впечатление, что тут собралась вся Москва
Была 2 раза и 2 раза столкнулась с нетактичностью сотрудников. Как злые тетки на почте) . Но так же здесь работают замечательные вежливые люди и их большинство
3
1
Show business's response
Надежда
Level 13 Local Expert
November 2, 2021
Удобный подьезд на автобусах699 196 шаговая доступность отм.Беляево обслуживание-нравиться все очень быстро внимательные сотрудники
Ужасно тормозные сотрудники на выдаче талонов. Что в выходные, что в будни днём очередь не меньше чем на 10 минут. Чтобы нажать три кнопки на табло мужчине потребовалось 5 минут! Зато он был в курсе всего происходящего вокруг.
Отличный приветливый персонал, сразу подсказали что где и как, помогли заполнить заявление, указали недочёты, помогли быстро исправить и отправили в нужное окно, там быстро и корректно всё запомнили, всё что нужно спросили, сказали и объяснили что делать дальше. На месте сделали все копии, взяли оплату на месте, в общем быстро, удобно и хорошо.
Очень медленно работает. 3 раза сдавал документы в Росреестр. Так ни сотрудники мфц ни росреест толком сказать не могут какой комплект сдать. 2 раза возвращали. Сообщить о готовности документов, Не конёк мфц, сами выясняйте где ваши документы потерялись. 5 рабочих дней превращаются в 15 рабочих дней с танцами между росреестром и мфц.
Были 11августа 2021 г . 13 часов дня. Талон А 065. Окно 26. Отношение хамское. Перебивает . Не слушает. Не повторяет, если непонятно. Эта служащая не имеет права работать с людьми. Она ненавидит людей.
Хуже МФЦ нет во всей Москве.Не было дня,чтобы там что-нибудь не неработало.Сегодня 24 мая опять программа не работает.Постоянные бесконечные очереди и работники,которые каждое действие спрашивают друг у друга,потому что не профессионалы сидят,ничего не знают.
Все быстро. Четко. Все вежливые и пытаются помочь в ваших вопросах. Очень давольно. Отдельное спасибо Николаю Степановичу, видно сразу как человек любит свою работу и дорожит ей!!!
Пришлось постоять в очереди ради не очень вежливого обращения. Впрочем, все услуги оказанные в должном объеме. Только сотрудники на ресепшене очень вежливые и компетентные
Ужасно тесный,нет практически мест для ожидания,на 2этаж только молодой заберется,в труднодоступном месте
в самом конце
нашего Коньково,транспорт не дождешься-оценка неуд,Нужен ещё такой же многофункциона по левую сторону ул.Профсоюзной,где пруды
Здравствуйте, хотела узнать ФИО сотрдуника, которая на втором этаже работает по вопросам миграции, она выдаёт временный паспорт, такая худенькая с светлыми волосами, очень потрудилась, хочу оставить отзыв, узнайте пожалуйста 🙏🏻
Всё чётко,быстро,понятно! Отдельная благодарность девушкам за вежливость,разнеснения проблемы и компетентность!!!!
4
1
Теребонька
Level 16 Local Expert
June 2, 2022
Один из худших МФЦ, где я была!!! Всегда бардачище, столпотворение, теснота, духота!!! Филиал ада на земле. И в основном дико некомпетентные сотрудники!
Обращение к посетителям: НЕ ТАСКАЙТЕ С СОБОЙ детей в такие учреждения, пожалуйста!!! Этим вы мучаете их, себя, посетителей вокруг и несчастных сотрудников!
Маленькое помещение. Ждёшь в очереди минимум минут 10-15, специалистов не хватает. Иногда специалисты не могут или не хотят помочь, делая вид, что не понимают или не разбираются в твоём вопросе. Иногда, не хотят помочь в силу своего характера возможно. Компетентность на низком уровне. Был случай, что нужно было помочь разобраться в вопросе парковки и по квартире, а несколько операторов сидели и пили чай/кофе, сказав мне "ожидайте в очереди, талон взяли?!". Ужас. Я понимаю, что все работают. Но надо и уважение иметь к людям. Поэтому 1 звезда.
Бывала в этом МФЦ по линии социального обеспечения-получала новую социальную карту.Также сопровождала престарелую родственницу, когда она переехала в наш район и оформляла пенсионные дела. Времени у нас заняли все дела не много, так как ожидали своей очереди не долго -минут 5-10. Сотрудники МФЦ достаточно быстро и профессионально помогли решить все вопросы.
Все супер, в субботу подавали доки. Молодой человек в паспортно визовой службе, быстро принял, все объяснил как получить после готовности паспорта, все очень вежливо и доброжелательно. Мы остались довольны.
Быстро и близко. Внутри чисто, сотрудники прекрасные даже в очень напряжённые времена.
Напряжённые времена - начало осени. Если вы первокурсник и вам нужна соцкарта - ИДИТЕ В ДРУГОЙ центр. Да, они существуют, их много и карту можно заказать в любом из них. Сэкономите своё время и нервы бедных сотрудников.
Чистота, антисептики, перчатки и маски - все как положено. Персонал вежливый, помогут и подскажут всегда. Спасибо ребятам за их труд и стрессоустойчивость🙃
После 10-дневного карантина целый день висели компьютеры, пришла на другой день, отстояли 3 очереди из-за некомпетентности сотрудников, и в итоге сказали прийти через неделю! 21 век...
Карантин, строгий пропускной режим из-за Ковид, рождать приходится долго. На чеке написано "если больше 15 минут - бесплатный кофе" . С моей стандартной проблемой - расчёт по ЖКУ меня продержали 14:40. 20 секунд, что бы не угощать кофе. При чём серия моего Квитка не появлялась на табло.
3
Show business's response
Ю
Ю.
Level 14 Local Expert
March 5, 2021
Очень удобный мфц
На ресепшене ответственные классные ребята и все сотрудники тоже
Чувствуется, что дружная команда и хороший коллектив