Была много раз - по разным вопросам. Иногда можно было бы поставить 5+, а иногда -100! Играет человеческий фактор = смотря на какого специалиста попадешь..
Сотрудники центра доброжелательные, всегда помогают. У меня вопрос связан с парковкой. Почему с 1 декабря 2021 года парковка будет платной , даже тем, кто приезжает в МФЦ. Раньше хоть 1 час был бесплатный, а за 15 минут никакой вопрос в МФЦ не решить и парковка стоит не 40 рублей за час, а 200 рублей. Почему к жителям Внуковского административного округа такое отношение.
Обслуживание удовлетворительное. Основной минус только один- отсутствует парковка. Та, что внизу довольно дорогая. Проще припарковаться на соседней улице, будет дешевле.
Всегда быстрое обслуживание. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Печально что теперь только для инвалидов бесплатная парковка на территории тц, но это зависит не от мфц
Большой МФЦ, много окон, очередей нет. Всё впечатление портит его местоположение. На городском транспорте от Рассказовки добраться проблематично-нужно ехать на трех автобусах!!! Если ехать на машине- будьте готовы к платной парковке.
Отличная помощь и консультация на стойке информации, прописку делала супругу и маме (я - единственный собственник) - сделали чуть быстрее, чем офиц. срок, хотя паспорт уходил в УМФС г. Московский.
Отвратительное мфц Парковка платная К телефону никто не подходит, никому ничего не надо, отношение к людям как к скоту.! Дико жалею, что записался именно сюда, данное заведение проходите мимо
Всё чисто, руководитель ОМВД Людмила Петровна-не тактичная,грубая ,с посетителями ведёт себя не подобающим образом,на рабочем месте отсутствует по несколько часов,кабинет её закрыт на ключ и она отсутствует на территории ОМВД МФЦ
Show business's response
A
Anonymous review
March 4, 2021
Орлова Евгения Николаевна руководитель
Центр госуслуг района Внуково, с огромным вниманием относится ко всем людям посещающий этот центр.
Практически во всех сложившихся вопросов у людей она принимает решение и участие. Ее вклад, труд, в эффективность работы центра колоссальный. Какой замечательный воспитанный коллектив с ней работает, все сотрудники молодцы.
Если этот отзыв прочитает наш уважаемый мэр города Москвы Собянин Сергей Семёнович, как житель столицы рекомендовал бы Орлову Евгению Николаевну в Центральный аппарат Центра Госуслуг по г.Москве. Москве нужны такие люди, которые ответственно относятся к работе, посетителя и своим коллегам.
С Уважением к Вам,
Евгения Николаевна!
Спасибо что Вы есть! 🙏🙏🙏
Выбирала отделение МФЦ по отзывам,но оказалась крайне разочарована. Обратилась в данное отделение 20.08.2021 с целью постановки на учет по месту жительства.Так как процесс переезда из другого города- вопрос сложный и невозможно прописаться дистанционно,пришлось тратить свой отпуск на это мероприятие и присутствовать лично.При подаче документов специалист Кузнецова Елена Юрьевна информировала меня,что максимальный срок оказания услуги составит 7 дней.Я пребывала в городе 7 дней,но так и не дождавшись смс- оповещения,на 8ой день приехала в отделение,где мне сообщили,что документы не готовы и,возможно,нужно ещё 4 дня на доставку из МВД( к слову,отделение МВД находится в 20 минутах езды от офиса МФЦ) Т.к. оплачивать гостиницу ещё 4 дня было бессмысленно и дорого,я вернулась в свой город,где до сих пор жду смс- оповещения,звонки по обшему номеру в mos.ru не приносят результата,везде ответ- ждите смс.Крайне возмущена сложившейся ситуацией,отношение к людям ,их времени непотребное.Один специалист говорит- срок 7 дней,другой- 7 дней + 4 на доставку и удивлен,как же мне не сказали этого при приеме документов.А по факту: заявление подано 20.08.2021,в расписке указано,что документы будут готовы к выдаче 26.08.2021,сегодня 02.09.2021 и я опять получаю ответ специалиста: ждите смс!
Заезжала туда к нотариусу, есть парковка, удобно, за зданием - 15 минут бесплатно, для посетителей мфц вроде час бесплатно, но на охране внизу нужно показать талон с отметкой сотрудника мфц о приеме и тогда обнулят пропуск. По мне, так для всех бы сделали час бесплатно и всё, правда таксистов много рядом стоит (аэропорт же) и боюсь они бы пользовались парковкой не по назначению.
Парковка платная. Терминала нет. Нужно стоять в очереди за талоном. Но сотрудники вежливые.
Show business's response
А
Алекс
Level 13 Local Expert
February 22, 2022
Хотел поставить один бал. Я обратился за услугой в МФЦ. Была информация, что стоимость парковки для посетителей за первый час бесплатно, но увы 200 рублей. Руководство МФЦ не побеспокоилось о людях которые приезжают к ним. Думаю это нарушение, должны быть льготы для посетителей или хотя бы скидки. Это же не частная контора -МФЦ. Ещё по работе. Мне оператор при сдаче документов сказала, что мне отпраят смс о готовности документов. Когда прошли всё сроки я поехал, документы уже пришли, но смс никто и не думал отправлять. Когда, я задал вопрос почему не пришло оповещение, мне ответили, что у них нехватка людей. Вопрос тогда зачем вообще об этом говорить и вводить в заблуждение. Оценка три - это аванс. Надеюсь они исправяться.
Сам Центр порадовал. Народу мало. Персонал грамотный. Чистота и порядок. Одно плохо, на машине не приедешь, так как парковки забиты, да и к тому же они
платные.
Были 2 раза , один раз в воскресенье-сдавали документы на паспорт, второй раз во вторник. Ни в один из этих дней уголок здоровья не работал.
Паспорт сделали , нарушив сроки.....
Быстрое и качественное обслуживание, есть минус с парковкой, мест очень мало. Если уложиться в 1час, то мфц ставит печать на талончике и парковка бесплатно!
Зачем нужно было размещать отделение в торговом центре с платной парковкой??? Муниципальным транспортом добраться удобно, но если на личном автомобиле, будьте готовы выложить не хилую сумму за парковку, поскольку сотрудники работают со скоростью улитки. Если не принципиально, то лучше ехать в другой МФЦ!!!
МФЦ находится на 2м этаже ТЦ, рядом с автобусной остановкой. Хороший, вежливый персонал, выполняют все очень быстро и четко. Помещение светлое и чистое!
Приятные сотрудники, все быстро. Есть подземная парковка, 1 час бесплатно, нужно взять талон у сотрудника, после получения услуги, чтобы на выезде предьявить.