Всегда быстрое обслуживание. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Печально что теперь только для инвалидов бесплатная парковка на территории тц, но это зависит не от мфц
Была много раз - по разным вопросам. Иногда можно было бы поставить 5+, а иногда -100! Играет человеческий фактор = смотря на какого специалиста попадешь..
Большой МФЦ, много окон, очередей нет. Всё впечатление портит его местоположение. На городском транспорте от Рассказовки добраться проблематично-нужно ехать на трех автобусах!!! Если ехать на машине- будьте готовы к платной парковке.
Хороший центр и отзывчивые сотрудники. Входят в положение, предлагают варианты. Очень хороший проект и надо его развивать.
A
Anonymous review
March 4, 2021
Орлова Евгения Николаевна руководитель
Центр госуслуг района Внуково, с огромным вниманием относится ко всем людям посещающий этот центр.
Практически во всех сложившихся вопросов у людей она принимает решение и участие. Ее вклад, труд, в эффективность работы центра колоссальный. Какой замечательный воспитанный коллектив с ней работает, все сотрудники молодцы.
Если этот отзыв прочитает наш уважаемый мэр города Москвы Собянин Сергей Семёнович, как житель столицы рекомендовал бы Орлову Евгению Николаевну в Центральный аппарат Центра Госуслуг по г.Москве. Москве нужны такие люди, которые ответственно относятся к работе, посетителя и своим коллегам.
С Уважением к Вам,
Евгения Николаевна!
Спасибо что Вы есть! 🙏🙏🙏
Заезжала туда к нотариусу, есть парковка, удобно, за зданием - 15 минут бесплатно, для посетителей мфц вроде час бесплатно, но на охране внизу нужно показать талон с отметкой сотрудника мфц о приеме и тогда обнулят пропуск. По мне, так для всех бы сделали час бесплатно и всё, правда таксистов много рядом стоит (аэропорт же) и боюсь они бы пользовались парковкой не по назначению.
Отличная помощь и консультация на стойке информации, прописку делала супругу и маме (я - единственный собственник) - сделали чуть быстрее, чем офиц. срок, хотя паспорт уходил в УМФС г. Московский.
Выбирала отделение МФЦ по отзывам,но оказалась крайне разочарована. Обратилась в данное отделение 20.08.2021 с целью постановки на учет по месту жительства.Так как процесс переезда из другого города- вопрос сложный и невозможно прописаться дистанционно,пришлось тратить свой отпуск на это мероприятие и присутствовать лично.При подаче документов специалист Кузнецова Елена Юрьевна информировала меня,что максимальный срок оказания услуги составит 7 дней.Я пребывала в городе 7 дней,но так и не дождавшись смс- оповещения,на 8ой день приехала в отделение,где мне сообщили,что документы не готовы и,возможно,нужно ещё 4 дня на доставку из МВД( к слову,отделение МВД находится в 20 минутах езды от офиса МФЦ) Т.к. оплачивать гостиницу ещё 4 дня было бессмысленно и дорого,я вернулась в свой город,где до сих пор жду смс- оповещения,звонки по обшему номеру в mos.ru не приносят результата,везде ответ- ждите смс.Крайне возмущена сложившейся ситуацией,отношение к людям ,их времени непотребное.Один специалист говорит- срок 7 дней,другой- 7 дней + 4 на доставку и удивлен,как же мне не сказали этого при приеме документов.А по факту: заявление подано 20.08.2021,в расписке указано,что документы будут готовы к выдаче 26.08.2021,сегодня 02.09.2021 и я опять получаю ответ специалиста: ждите смс!
Всё чисто, руководитель ОМВД Людмила Петровна-не тактичная,грубая ,с посетителями ведёт себя не подобающим образом,на рабочем месте отсутствует по несколько часов,кабинет её закрыт на ключ и она отсутствует на территории ОМВД МФЦ
Show business's response
Алекс
Level 13 Local Expert
February 22, 2022
Хотел поставить один бал. Я обратился за услугой в МФЦ. Была информация, что стоимость парковки для посетителей за первый час бесплатно, но увы 200 рублей. Руководство МФЦ не побеспокоилось о людях которые приезжают к ним. Думаю это нарушение, должны быть льготы для посетителей или хотя бы скидки. Это же не частная контора -МФЦ. Ещё по работе. Мне оператор при сдаче документов сказала, что мне отпраят смс о готовности документов. Когда прошли всё сроки я поехал, документы уже пришли, но смс никто и не думал отправлять. Когда, я задал вопрос почему не пришло оповещение, мне ответили, что у них нехватка людей. Вопрос тогда зачем вообще об этом говорить и вводить в заблуждение. Оценка три - это аванс. Надеюсь они исправяться.
Сам Центр порадовал. Народу мало. Персонал грамотный. Чистота и порядок. Одно плохо, на машине не приедешь, так как парковки забиты, да и к тому же они
платные.
Отвратительное мфц Парковка платная К телефону никто не подходит, никому ничего не надо, отношение к людям как к скоту.! Дико жалею, что записался именно сюда, данное заведение проходите мимо
Были 2 раза , один раз в воскресенье-сдавали документы на паспорт, второй раз во вторник. Ни в один из этих дней уголок здоровья не работал.
Паспорт сделали , нарушив сроки.....
МФЦ находится на 2м этаже ТЦ, рядом с автобусной остановкой. Хороший, вежливый персонал, выполняют все очень быстро и четко. Помещение светлое и чистое!
Быстрое и качественное обслуживание, есть минус с парковкой, мест очень мало. Если уложиться в 1час, то мфц ставит печать на талончике и парковка бесплатно!
Зачем нужно было размещать отделение в торговом центре с платной парковкой??? Муниципальным транспортом добраться удобно, но если на личном автомобиле, будьте готовы выложить не хилую сумму за парковку, поскольку сотрудники работают со скоростью улитки. Если не принципиально, то лучше ехать в другой МФЦ!!!
Профессиональное обслуживание клиентов. Ответят на все вопросы. Оперативно и грамотно оформляют документы. Особенно хотелось похвалить Ивана. Фамилию не запомнила. Несколько раз обслуживал меня. Оформляла пенсию у него. В пенсионном фонде отметили грамотное и полное оформление. Благодарю. Знающий, грамотный спциалист. И вообще все специалисты оперативные и внимательные. Чувствуется грамотное руководство. Команда одним словом!!!!
Приятные сотрудники, все быстро. Есть подземная парковка, 1 час бесплатно, нужно взять талон у сотрудника, после получения услуги, чтобы на выезде предьявить.
Множество окон для обслуживания пустуют. Складывается впечатление, что недобор сотрудников, которые,к тому же, не особо спешат обслуживать, переговариваются между собой во время приёма, разговаривают или по местному телефону, или по сотовому на темы, не имеющие отношения к обслуживаемому клиенту. Не являюсь жителем этого района, но частенько обращаюсь по нуждам маломобильных родственников в этот МФЦ( с учётом прежнего местанахождения) и всегда такое впечатление на протяжении нескольких лет.
К сотрудникам в окошках претензий нет. Но‼️
Во-первых , я была единственный посетитель с грудным ребёнком на руках, который вертелся и кричал. меня не пропустили Без очереди❌
Во-вторых, На стойке администратора Стояли полусдутые шарики с лозунгами , что МФЦ 10 лет, Который малыш пытался схватить, и кричал что ему не дают
На просьбу администратора дать нам один шарик, напомню несчастный и полумёртвый шарик, Она с хладнокровным лицом сказала, извините это шарики компании. Видимо на следующий год их снова надуют🤷🏻♀️
Я понимаю что МФЦ не может выдавать шарик каждому ребёнку, но, когда шарики на грани того что их выкинут, можно пересмотреть политику компании😬