Нет операциониста,который помог бы донастроить открытые функции (до сих пор не могу открыть личный кабинет и служба поддержки только отправила заявку 😢😢😢.Как результат,не могу продлить детские пособия😭)
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 10, 2019
Приветливые, доброжелательные высокопрофессиональные сотрудники, встроенная система оказания качественных услуг москвичам. Всегда чувствую себя здесь значимым жителем большого города.
очень удобное расположение. вежливое и быстрое обслуживание. никогда не стоял здесь в очереди более 5 минут.
Правда, вход найти не просто: это неприметная дверь с внешней стороны дома, под второй, центральной "аркой" - той, что справа от входа в ресторан "Торро-гриль".
В принципе организовано все не плохо , электронная очередь , консультации на входе , маски , перчатки в связи с эпидемией обязательны , выдают одноразовые .
Были семьей 12.11.2020, по вопросу разделения лицевого счета и получения субсидии. Старший специалист Сидоренко Марина Игоревна подробно и быстро объяснила, помогла составить заявление, ответила на дополнительные вопросы, считаем, что работа данного специалиста заслуживает самой высокой оценки!
Из плюсов
- рядом с метро
Из минусов
- стоянки вокруг платные
- третий этаж без лифта (тому, кто это придумал, посетители старшего возраста хотят вырвать ноги)
3
Show business's response
Дмитрий Задов
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Хотел подтвердить личность для получения карты болельщика, заполнил анкету на госуслугах, пришло приглашение посетить ЛЮБОЙ!!!! МФЦ, пришёл в ближайший, а меня послали на ВДНХ или во флагманские отделения
Да, обслуживание хорошее, вежливо, решаются все вопросы быстро, но... бывает попадаешь в очереди с ожиданием больше, чем 15 мин. как написано,,чашка кофе в подарок если ждёте больше,,- иногда этим пользуюсь
Хороший персонал' быстро помогают в любых вопросах
3
1
Елизавета
Level 14 Local Expert
August 1, 2021
Сделали загран паспорт ребёнку за 6 дней!! Все сотрудники доброжелательные и готовые помочь, очереди не долгие 5-15 мин ждать максимум. Спасибо огромное за новый уровень сервиса!
Сегодня пожилой просил помощи у сотрудников этой богодельни и ни одна ....(сотрудники) не помогла! А помощь заключалась в том, чтобы записать его через компьютер на прием судебных приставов! "Специалисты" сидят и ничего не делают !!!
На входе пару раз попадал в очередь. Время ожидания минут 15. В остальном нормально.
3
Show business's response
Margarita
Level 8 Local Expert
July 5, 2021
Нет лифта, на 8ом месяце беременности очень не комфортно подниматься на 3 этаж пешком. И специалисты - одно название. Не зная перечень документов и собственно как решить вопрос гоняют из окна в окно (в лучшем случае), а в худшем, могут отправить в другую организацию где вам скажут что этот вопрос решается в мфц!!!!
Ну если взойдёт на третий этаж то конечно получите услуги... Но люди там работают очень классные! Все профессионалы и отзывчивые! Просто все равно приходится ходить по десять раз... А вообще главное что сотрудники хорошие!
Удобно, что в одном месте можно осуществить многие операции, нет необходимости выстаивать огромные очереди в той же Регистрационной палате, как это было ещё 10 лет назад, но в преддверии неумолимо накатывающейся старости затруднительно карабкаться на 3-й этаж.
Ужасно! Чтобы попасть в этот МФЦ пожилому или инвалиду нужно подняться по крутым лестницам на третий этаж. Лифта нет. Прихрдила с мамой, которой за 80 лет, сказали, что спустятся к ней сами на улицу. Но если нужно оформлять и подписывать кучу документов, то как? Была в других МФЦ даже в области, но такого нигде не видела.
Очень хорошее месторасположение (недалеко от метро) . Но инвалидам и старикам трудно подняться на 3 этаж! Воздуха нет ! Душные узкие коридоры, всё в кабинетах, окон нет .
Когда в очередной раз пришел в МФЦ Южнопортовый мне "вежливо" ответили в какой стране живу по названию Россия (принес только бумаги о подтверждении проверки водосчетчиков и то мы из своего кармана оплачиваем )
Делала сделку и пришлось идти в эти мои документы
После зимы всё изменилось
Сотрудник даже задницу не поднял чтоб сделать копию документов
Просил прислать на почту оценочный альбом
Это что за новшество
Если это изменения напишите в каком мфц присылают на почту оценочные альбомы и почему не пишут в мфц в обьявлении
Мы поняли так что лень было всать со стула и сделать себе копию трёх листов ведь мы принесли ему оценку и отдали в руки
А когда приходили за документами ещё смещнее документы готовы а найти не могут и всё таки нашли и оценочный альбом не нужен стал отдали
Для чего было всё это?
А ещё Медведев недавно выступал говорит всё в электронном виде будет
Может и будет но нервотрёпки будет больше
В это мфц больше никогда не пойду и другим буду говорить что чехарда какая то
Очень хорошее обслуживание! Подсказали решение, о котором промолчали в другом МФЦ. Однако очень неудобное расположение окошек - муравейник, в котором легко заблудиться.
P.S. В свой очередной визит туда заметила у входной двери звонок с обозначением "для инвалидов в коляске". Выглядит, мягко говоря, неуместно - МФЦ находится на третьем этаже в здании без лифта. Лестница довольно крутая. Так что это МФЦ не для каждого доступно.
PPS. Кнопка находится на третьем этаже. У входной двери в МФЦ, а не в подъезд.
4
1
сергей Anonim
Level 13 Local Expert
November 23, 2023
Получил здесь развод. Долго. Но работники не виноваты.
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 19, 2019
Всегда приветливые и вежливы. Подскажут и помогут в любом вопросе, но есть совсем молодые специалисты, которые часто делают ошибки. Из-за этого нужно быть на чику и все проверять после них, что бы дважды не ходить туда и не терять свое время. Поэтому моя оценка 4.