Много народу, но обслуживание быстрое. Навигация по номерам окон имеется, но как в ней разбираются посетители возраста 60+, не понимаю. В целом впечатление позитивное, на оформление документов ушло не более 10 мин. Есть мед уголок, кулеры с водой
Нормальный МФЦ, всё чётко. Но есть минусы, а меня хотел ребёнка в паспорт вписать, а вписать можно только в рабочий день в рабочее время, и один раз забыли мне документ отдать с которых скан делали, пришлось восстанавливать и платить госпошлину. Так же не звонят когда документы готовы и нужно приезжать не разу не звонили
Персонал напряжённый в охрану: страшные пропитые лица, особенно женщины. Не ухоженные и грязные, злые, смотрят на всех как на врагов народа. Под конец рабочего дня в 20.05, как закончил дела, хотел зайти в уборную, охранница подбежала, начала выгонять, с претензиями что раньше надо было ходить, все закрыто уже и требовать чтобы вышел, на вопрос как справить свою нужду ответила что выходи отсюда и где хочешь справляй.
Вот отсюда и идут наши проблемы и беды, от таких недалеких, злых и агрессивных людей, которым позволив хоть каплю какой то власти будут считать себя вершителями судеб.
Все отлично! Грамотно, доброжелательно и достаточно быстро! Особенно понравилась Оксана Юрьевна, фамилию, к сожалению, не запомнила😊 помогла оформить заявление на портале! Благодарю ❤️
МФЦ большой, окошек чуть ли не под сотню, однако, всё равно бывают очереди, следует учесть, что некоторые из особо редких услуг могут занять у вас больше времени, чем планируете.
В целом, ожидаемо хорошо: 1. персонал квалифицирован, вежлив и с пониманием; 2. уютные скамеечки, чистые туалеты и вкусный кофе; 3. пространства много, не тесно, но коридоры напоминают лабиринт минотавра, в качестве квестов для лиц любого возраста - рекомендую.
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Ничего не знают, толком не объясняют. Пришло уведомление, что паспорт готов, не предупреждал о том, что надо иметь регистрацию временную в Москве. Как тогда паспорт готовили, если видели, что нет прописки? Почему заранее не уведомили? Только и говорили, что необходимо штраф заплатить. Я связалась с другим мфц, где мне сказали, что я, как гражданка РФ имею права получить в ЛЮБОМ мфц паспорт.
Со скандалом мне выдали паспорт на следующий день. Задавая вопросы сотрудникам, они то и дело отправляли к инспектору. Ужасное мфц и сотрудники, работающие там
Персонал чаще приветлив, чем нет. Хотелось бы, чтобы это было всегда! Удобная и продуманная работа для посетителей. Есть кафешка, банкоматы. Быстрое обслуживание.
Все необходимые услуги получаю только здесь! Работают с документами очень чётко. Но главное, удивительно отзывчивые, всегда готовые прийти на помощь специалисты. Выслушают, посоветуют, как лучше поступить, причем независимо от того, какую госструктуру представляют. Так держать!
Без лишних слов скажу, что каждый поход сюда вызывал только приятные впечатления (а я тот еще "любитель" пошататься по гос. учреждениям, надо отметить). Быстро, вежливо, красиво, персонал приветлив и отзывчив, не стыдно похвалить. Всего наилучшего!
К самому мфц вопросов нет. Всегда расскажут,покажут. Но когда приходишь продлить регистрацию для родственника(3,26 кабинеты), без ожидания в очереди по два часа не обойтись. И так каждый раз. Работники грубые,редко отвечают вежливо. Сидят в кабинетах у себя и не принимают население,а занимаются неизвестно чем по два часа. У них и так приемные часы длятся недолго. И почему то у них нетприемных часов вечером. Народ то работает до 17 или 18часов.
Ребёнок потерял социалку,приехали её восстановить,в итоге новую сделали быстро,очень хорошая и милая девушка нам попалась,правда ждать целый месяц, у дочери уже каникулы. И расходы на дорогу не малые ,может предложить в течении двух недель социалку восстанавливать?
Удобно расположен - рядом остановки автобусов и платформа "Лианозово". Светлый, чистый, современный, многофункциональный. Работают в основном молодые ребята, делают всё быстро и компетентно. Оказывают необходимую помощь и консультируют по всем вопросам и проблемам. Менял здесь паспорт и права - быстро и удобно, всё в одном месте - и фотография, и оплата, и получение документов. Вполне доволен!
В ковид, когда там была экспресс-диагностика, персонал вел себя по-скотски. Заставляли мало того, что стоять пожилых и явно плохо чувствующих себя людей, при пустых стульях, так еще и отгоняли, как скотину.
Разрешите напишу , как Питерец . Раньше думал .....мАсква , непонятно что и кто . Так жизнь получилась , что надо из Питера , ближе к дому , Владимир обл . И увидел , да ведь норм ЛЮДИ .Я Насчёт МФЦ Дегунино - ставлю 5 баллов , я домой , к маме , собрался и надо было тест на вирус . И что ? Да опять 5 баллов . Но ,уважаемые москвичи и гости Столицы , перед визитом , оформите заявку на емиас .ру . Прошу , это и упростит Ваш визит , и самое главное ,сохранит Ваши нервы и персонала , а они этого достойны . Спасибо . С уважением Санкт -Петербург
обратились для продления пенсии по потере кормильца, принесли справку об учёбе на дневном отделении. В итоге не хотели принимать, сказав что все можно сделать электронно. Социальную карту для бесплатного проезда продлевать вовсе отказались. И заявление о доплате к пенсии также не стали принимать, в итоге ребёнок два месяца не получал городскую доплату к пенсии. Гнать таких сотрудников поганой метлой пусть мусор убирают, а не функции государства выполняют
Работают удивительные товарищи! Про то, что они не умеют работать молчу, "сотрудники мои документы" отдали паспорт мамы мне - это статья, товарищи! Мы конечно не писали заявление, но проверять за ними тщательно надо!
Очень большой МФЦ! Очередей не видела,все вопросы всегда решались!Для себя минусов пока не нашла!
Чисто и просторно! На ресепшн всегда сориентируют куда и с чем идти!
Была первый раз и как везде приготовилась сидеть в очереди.Подошла к стойке и сразу меня отправили к окну где за 5-8 мин.мне всё оформили.Вышла с хорошим настроением.Спасибо.
Очень хорошие, вежливые специалисты. Решили всё быстро и профессионально.
1
Наталья
Level 8 Local Expert
July 27, 2024
Сегодня видимо день некомпетентного сотрудника информационной стойки. С каких пор нельзя подать документы на смену фин.лиц.счета? Зачем тогда на мос.ру написано что можно?
Очень классный и современный МФЦ, даже при довольно большом количестве посетителей, очень маловероятно, что вы проведёте здесь в очереди больше 15 минут.
Большой спектр оказываемых услуг и не хамящие сотрудники, что не может не радовать.
Приятно бывать в подобных МФЦ
Не понимаю, в чем выражается оказание услуг в электронном виде. Несмотря на межведомственное взаимодействие, СМЭВ, подтвержденный аккаунт на госуслугах - все равно нужно приносить оригиналы и копии документов. Загадочно.
Очередей мало, все быстро. Единственное 2 зала, очень много окон иногда не совсем понятно в какие окна вызовут, пожилым может быть сложно бегать
3
Show business's response
М
Мафия Г.
Level 6 Local Expert
May 19, 2024
ужасный мфц, сотрудник помогал заполнять социальную карту, делал все сам, в итоге не знаю , что там такое произошло, но мое заявление в целом не было отправлено
Двоякое впечатление. Персонал вежливый и на ресепшене и на приеме. В залах чисто, ожидание не долгое. Немного запутаны номера окон, но это не критично, персонал всегда подскажет. Это, что касается услуг именно МФЦ. Но в ОВД, которые находятся здесь же, история с персоналом прямо противоположная.