Tsentralnaya STO, Lada
470 reviews
November 26, 2023
Спасибо консультанту Николаю за грамотный подход, всё показал и рассказал, ответил на все вопросы.
Сам салон уютный, приятно находиться
2
3
September 21
Очень долгое обслуживание на оформление , от части связано с запросами и подтверждением от банка и страховой и оформляет только один человек , девушка очень приветливая несмотря на нагрузку все рассказала
October 9
Хорошее впечатление от посещения автосалона! Внимательные,компетентные сотрудники.Отдельное спасибо менеджеру Ивану и кредитному специалисту Кристине.
2
2
May 3, 2023
Отличный сервис, грамотные специалисты, быстрое и своевременное обслуживание, особенно хочу выразить благодарность Глазкову Владимиру прекрасный и грамотный консультант.
1
2
November 22, 2022
Хороший салон сотрудники вежливые,ну вообщем как любые продавцы)))просторно,кофе есть,место отдыха и ожидания авто с телевизором,где можно также наблюдать за ремонтом или обслуживанием своего коня.
3
1
July 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам АО " ЦЕНТРАЛЬНАЯ СТО",
г. Тольятти, ул. 50 лет Октября 79.
за качественную работу, профессионализм и хорошее отношение к клиентам!
Мастер-консультант
Глазков Владимир Валерьевич
Авто слесарь
Кривозубов Игорь
Мастер по гарантии
Коваленко Юрий Владимирович
2
3
August 5, 2023
Ремонтируюсь здесь более 10 лет. Бывают косяки, но в целом ремонтируют хорошо. Сервис отличный. В последний раз сделали кап ремонт движка с гильзовкой, расточкой и другим текущим ремонтом за 5 дней.
1
2
August 17, 2023
Ребята вручили. Ехали на юг с 3 детьми по дороге автомобиль заборохлил, обратились в сервис, приняли вне очереди, поломку диагностировали чётко, из-за некачественного топлива возникли проблемы с бензонасом, ремонт провели в течение 30 минут. Отдых спасён, огромное спасибо ребетам с сервиса.
1
3
February 17, 2023
Я очень рада, что приобрела автомобиль в этом автосалоне. Мне очень понравились сотрудники, с которыми я общалась. Получила доступную информацию об автомобиле, об условиях покупки. Сотрудники вежливые, приятно было общаться. Большое спасибо им. С уважением, Абузярова Алсу
1
3
April 25
Быстро выдали машину, никто не делал мозги, ничего не прикручивали. Осенью приеду за Нивой. Персонал молодцы, хорошая зона ожидания для клиентов.
2
January 6
Даже если машина на гарантии, все равно деньги сдерут, хитрые мастера, говорят в начале одну цену в итоге платишь другую стоимость. Электрик с короной на голове ходит, пора бы на пенсию ему, но видно выгодно его там держать им.
August 9, 2023
9.08.2023 обратился к дилеру с проблемой шума КПП при движении задним ходом. Машина простояла сутки в сервисе, отказали в гарантии, причину поломки так и не нашли. А как её найти если даже элементарно масло в КПП не смотрели, зато вывод сделали, что это моя вина. На просьбу поговорить со специалистом кто проводил диагностику ответили отказом. В результате уезжаю с тоже поломкой что и приехал, и вынужден искать другой сервис.
5
September 22, 2022
Пользуюсь услугами Центрального СТО достаточно давно, были разные случаи, было много ремонтов как гарантийных, не гарантийных и спорных. Но что мне нравиться в персонале (не знаю как получается у некоторых), всегда выслушают, проводят к машине, покажут все что нужно делать, согласуют если не гарантийный случай, объяснят почему не гарантийный. Неделю назад пригнал Весту с шумом гидриков, на второй день был установлен дефект, согласован со мной план работ и сроки по замене деталей. Так же хочу отметить инженера по гарантии Романа, он проверил весь автомобиль, и нашел еще несколько запчастей к замене по гарантии. И как после такого люди говорят об отвратительном отношении? Сомнительно, не указывают заказ наряды, только даты, часть коментов похожи на фейки, да у меня тоже были спорные моменты по гарантии, но всегда был чёткий и внятный ответ. А сейчас еще больше уверен что машина находится в надежных руках, прежде чем негативить, ребят, узнайте все нормы, допуски, условия для гарантийных случаев. И тогда все вопросы отпадут сами по себе. Если вам отказали в гарантии или сказали что сами виноваты в поломке детали, всегда можно обратиться в независимую экспертизу, и получить заключение, и такое тоже было. К каждому человеку можно найти подход, а если заходить со стороны: я потребитель и я прав, далеко не уедите, всем добра👍🏻
4
3
August 29, 2023
Покупал в начале августа в данном салоне автомобиль ладу Весту NG, все было так как говорили по телефону, цена соответствовала той что на сайте лада.ру. Менеджеры все вежливые, рекомендую всем покупать в данном салоне автомобили марки лада.
2
July 19, 2023
Приобрел машину в данном автосалоне, менеджеру Леониду отдельное большое спасибо, человек помогал мне от входа в автосалон до выезда из него на новой машине) Буду рекомендовать и обязательно еще вернусь!
1
2
June 5, 2023
Обслуживаем здесь авто, сервис - супер, Владимир - вообще прекрасный мастер, всё объяснил, на все вопросы ответил, вежливый, если возникнут какие-то вопросы - обращаемся только в это СТО, спасибо большое!
1
3
December 12
Девять лет пользуюсь услугами сто. Я доволен их работой. Молодцы.
June 22, 2023
Покупали с мужем автомобиль в Центральная СТО. Долго выбирали по дилерам. В итоге остановились на этом автосалоне. Хочется выразить огромную благодарность Вячеславу. Все подробности объяснил, рассказал. Ничего лишнего не навязали. Спасибо!
1
3
August 22, 2023
Убогий салон, в котором нет желание тебе продать тебе машину.
Приезжали за нивой тревел, зашли менеджер сидел играл в телефоне, были там 15 минут, он все играл, попросили девочку пригласить его и она вернулась с ответом что он занят…
Машину нам так никто и не показал…
Безусловно мы купили в другом салоне, а визит на Ц СТО просто потраченное время…
3
1
December 5
Проходил ТО. В целом неплохо, но очередь на гарантийные случаи 4 месяца.
February 3
Быстрое и качественное обслуживание персоналом салона. Всё объяснили. Колеса на зимние поменяли в этом же салоне
4
September 15, 2023
Честно говоря, не ожидал от уважаемого мной дилера услышать такое: при попытке записи на осмотр авто инженером по гарантии 13 сентября мне предлагают дату осмотра 2 Октября!!! Напоминает старый анекдот. Что произошло с этим дилером за 2 года, когда мой вопрос по гарантии решили полностью за считанные часы - я не знаю?
4
November 4, 2023
По ремонту вопросов нет. По салону прошёлся посмотрел несколько автомобилей, но внимание консультантов так и не привлек, желание приобретать в этом салоне у меня нет. В салоне я был один.
1
1
February 9, 2022
Отличный автосалон. Приятный, вежливый и внимательный персонал. Чистый салон, клиентская зано для ожидания оборудована удобными креслаии. Есть кофе аппарат, куллер и с.у. В декабре покупал там автомобиль. Остался очень доволен обслуживанием. Всё показали, рсссказали, объяснили.
3
2
November 6
Хороший центр с грамотным персоналом
June 18, 2023
Отличный сервис!!!! Мастера очень хорошие. Отдельное спасибо Вячеславу- мастеру консультанту за доброту, внимание и профессионализм!!!!
2
4
April 5, 2023
Покупал в этом салоне бу автомобиль. Персонал очень грамотный!!! Профессионалы своего дела!!! Менеджер Иван всё рассказал про мой автомобиль от и до! Очень быстро оформили документы!
2
5
October 15, 2023
14.10.2023 , звонил 3 раза в течение дня. Все менеджеры заняты , сказал оператор и попросила оставить мой номер для обратной связи . Так никто и не перезвонил.
15.10.2023 такая же ситуация.
Такого дилера я ещё не встречал(((((
3
1
November 3, 2023
Так как оплата по часовая, совершенно не торопятся ремантировать, тормозной цилиндрик меняли 3,5 часа замену тормозной жидкости посчитали дважды, по разной стоимости, сославшись на ошибку программы😄
4
1
February 17
Покупали б/ушный автомобиль.
Спасибо Анатолию Сергеевичу за предоставленные на показ автомобили, за выделенное время,но у нас ограничения в деньгах и всё же мы купили то что нам нужно". Оформление быстрое это супер.
Он просто молодец.Удачи здоровья и продвижения.
Жаль то что со сменой колес была засада-очередь была.
Был на южном шоссе
1
October 30, 2023
Отличный офис, культурные и отзывчивые сотрудники. Благодарю менеджеров Владимира и Наталью
2
September 21, 2023
Не плохой дилер. Несколько раз отдавал машину на сервис, делают без претензий. На лишний ремонт и запчасти не разводят, что нынче редкость. Один из достойных дилеров, не только в Тольятти.
1
October 24
Профессиональный и вежливый персонал
February 15, 2023
Покупал новую машину, хорошее и быстрое обслуживание. Хочу поблагодарить менеджеров по продажам Леонида и Николая. Профессионалы своего дела. Остался доволен .Олег
3
February 10, 2023
От начала (выбора машины с менеджером Леонидом) и до выезда с СТО ЦЕНТРАЛЬНОЙ все было супер! Обслуживание👍🏻, оформление крелита и выдача документов все на высшем уровне! За следующим автомобилем поеду только к ним👍🏻!!!
4
September 17, 2022
Не первый раз приобретаем авто в данном диллерском центре. Отношение сотрудников радует, понимаем что им выгодно продать, но в других дилерских центрах отношение другое. Приобретали авто в августе 2022, менеджер не смотря на окончание рабочего дня показала одно авто, всё рассказала о нем. Видя наши сомнения, показала другие авто для сравнения. Помогла с получение авто в кратчайшие сроки. При прохождении ТО скидка т. к. Авто приобретается в их центре. Качество услуг радует, цена отличается, немного дешевле.
1
2
April 27, 2023
Обращаемся очень давно. Приобретали не один автомобиль. Все очень нравится. Хорошие консультанты. Отличное обслуживание. Все ТО- только тут!
1
2
March 17, 2023
Прекрасный центр, менеджер по оформлению Елена большой специалист. Николай продавец провел консультацию,все подробно рассказал. Рекомедую!
1
4
April 25, 2023
Был на СТО по ремонту ступицы на Весту. Все сделали быстро и качественно. Также сразу просмотрели всю машину для выявления возможных дефектов. Рекомендую для ремонта автомашин.
1
2
November 21
Очень дорого и не всегда качественно
May 21, 2023
Персонал недобросовестный. Проходила ТО регулярно! Каждое! На 60 тыс. Решили сами поменять масло и фильтр. Он весь был в ржавчине!!! Явно такое не могло произойти с последнего ТО. Воздушные фильтры сомневаюсь, что вообще меняют. Остальные замечания которые говорила, не исправляли. за что такие деньги берут, не понятно! Не советую!!!!!!!!!
4
1
April 27
Отсутствие собственной мойки у официального дилера!!! Отказ в выполнении гарантийного ремонта во время прохождения ТО!
3
August 22
Пригонял на ТО машину. Сделали отлично.
February 2, 2023
Зачем всю эту помпезность здания? Если по факту это народ (инженера) который нацелен на отказ ремонта по гарантии. С первого разговора с инженером по гарантии стало всё понятно :
- Вы нулевое ТО не у нас проходили?
- Нет
- А зачем же вы к нам по гарантии приехали? (кислое досадно лицо)
Довольные и самоуверенные лица с ехидной улыбкой делают при отказе в гарантийном ремонте.
Это давно сгнившее из нутри "ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ"
Работают только на кассу. Разбора, понятия нет от слова совсем.
8
1
November 15, 2022
Зал обновили очень сильно, имеется зона работы с клиентами по продаже авто, удобная зона ожидания ремонта авто с видом зала ТО, есть кулек с водой. Зона сервиса имеет стулья и доброжилательный персонал. Я всегда здесь обслуживаюсь! Можно записаться на ремонт или ТО по телефону, если не успеваешь-всегда подождут.
3
2
May 5, 2023
Четкая работа по обращению, грамотные руководители, исполнительные специалисты и механики. Обстановка соответствует брендбуку, чистота в ремонтной зоне
1
May 18
Всё отлично, хороший салон, хорошее обслуживание 👍
1
2
February 18
Постоянно обслуживаюсь на этой станции. Мастера отличные свою работу знают,рекомендую!!!
1
January 4
Отшичный сервис, приезали за 40 минут до конца рабочего дня,сделали дверь котрая не закрывалась, очень помогли, спасибо большое
1
3
October 8, 2023
Хорошая станция, единственный минус, это связь. Очень сложно дозваниваться, долго приходится ждать ответа. Записаться на ТО оказалось сложным. С мойкой тоже проблемы.
2