Tsentralnaya STO, Lada
481 review
April 25, 2023
Был на СТО по ремонту ступицы на Весту. Все сделали быстро и качественно. Также сразу просмотрели всю машину для выявления возможных дефектов. Рекомендую для ремонта автомашин.
1
2
May 21, 2023
Персонал недобросовестный. Проходила ТО регулярно! Каждое! На 60 тыс. Решили сами поменять масло и фильтр. Он весь был в ржавчине!!! Явно такое не могло произойти с последнего ТО. Воздушные фильтры сомневаюсь, что вообще меняют. Остальные замечания которые говорила, не исправляли. за что такие деньги берут, не понятно! Не советую!!!!!!!!!
4
1
April 27, 2024
Отсутствие собственной мойки у официального дилера!!! Отказ в выполнении гарантийного ремонта во время прохождения ТО!
3
February 2, 2023
Зачем всю эту помпезность здания? Если по факту это народ (инженера) который нацелен на отказ ремонта по гарантии. С первого разговора с инженером по гарантии стало всё понятно :
- Вы нулевое ТО не у нас проходили?
- Нет
- А зачем же вы к нам по гарантии приехали? (кислое досадно лицо)
Довольные и самоуверенные лица с ехидной улыбкой делают при отказе в гарантийном ремонте.
Это давно сгнившее из нутри "ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ"
Работают только на кассу. Разбора, понятия нет от слова совсем.
8
1
November 15, 2022
Зал обновили очень сильно, имеется зона работы с клиентами по продаже авто, удобная зона ожидания ремонта авто с видом зала ТО, есть кулек с водой. Зона сервиса имеет стулья и доброжилательный персонал. Я всегда здесь обслуживаюсь! Можно записаться на ремонт или ТО по телефону, если не успеваешь-всегда подождут.
3
2
May 5, 2023
Четкая работа по обращению, грамотные руководители, исполнительные специалисты и механики. Обстановка соответствует брендбуку, чистота в ремонтной зоне
1
May 18, 2024
Всё отлично, хороший салон, хорошее обслуживание 👍
1
2
February 18, 2024
Постоянно обслуживаюсь на этой станции. Мастера отличные свою работу знают,рекомендую!!!
1
January 4, 2024
Отшичный сервис, приезали за 40 минут до конца рабочего дня,сделали дверь котрая не закрывалась, очень помогли, спасибо большое
1
3
June 1, 2023
Отличный салон, современный, с удобной клиентской зоной! Хорошо организована зона приемки и записи на сервис
3
1
October 8, 2023
Хорошая станция, единственный минус, это связь. Очень сложно дозваниваться, долго приходится ждать ответа. Записаться на ТО оказалось сложным. С мойкой тоже проблемы.
2
August 24, 2023
Приобретала автомобиль в данном салоне, обслуживаю автомобиль тоже здесь же, сегодня приезжала на ТО, мастер при приемке Юрий вежливый, во время заявленное изначально уложились!
3
1
August 17, 2024
Отличный персонал в отделе продаж!
2
1
February 8, 2022
Когда покупаешь у них машину тебя "облизывают", когда приезжаешь на ТО, всё делают быстро, но не качественно и тоже вежливые и улыбчивые, напоминает китайские товары - красивая обёртка, а внутри непонятно что. Когда обращаешься по гарантии, то всё кардинально меняется. В большинстве случаев отказ по гарантии, хотя в других сервисах то же самое делается по гарантии, а если начинаешь отстаивать свои потребительские права, то тут уже наглость и хамство во всю процветает. Никому не советую здесь ремонтировать своё авто, есть официальные дилерские центры с куда более лучшим сервисом и подходом к клиентам.
8
1
October 7, 2023
Всё прекрасно! Молодцы! Хорошая обслуживание и большой выбор автомобилей!
2
January 31, 2024
Второй раз загоняю на сервис.
Быстро, качественно и доброжелательно,
4
March 28, 2022
Приехали на плановое ТО из Самары и не пожалели!!! Система скидок. Вежливый персонал, всё понятно объясняют, качественная работа. Очень понравился мастер-консультант Сергей. Спасибо большое! Теперь только туда в Тольятти.
Самарскими дилерами сильно разочарованы, бессовестные барыги!
3
2
September 2, 2023
Вылезла ошибка ЧЕК контроллер системы управления двигателем.
Спасибо Сергею электрику , и Юрию мастер- консультанту , решили проблему быстро и качественно
4
3
December 9, 2022
Что можно сказать про это Сто, я разочерован, отношение владельцам вазовских машин пренебрежительное, этим самым оталкивают потенциальных покупателей вазовских машин, перед тем как заехать цех ремонта, моют машину в 20 ти градусов мороза замки и двери не прдувают, на сиденья не стелют защитную плёнку, если сравнить в азовское Сто автозаводском районе, то это небо и земля, там принимают как родных, за что им большое спасибо, так что учитесь и берите пример.
6
June 11, 2023
Прекрасный автосервис, клиентоориентированный, на протяжении 8 лет на все ТО езжу к ним, все четко и грамотно.
1
4
April 21, 2023
Отличный автосалон, рекомендую отдел автомобилей с пробегом. Отзывчивость, мгновенное реагирование на любые пожелания.
2
April 27, 2023
Впервые прохожу обслуживание, очень понравилось. Особенную благодарность хочется выразить ассистенту Алёне и мастеру Вячеславу.
1
1
December 23, 2021
Ездила на 2 ТО автомобиля, обслуживание хорошее, приветливый персонал. Сделали всё отлично, говорили, что ТО будет длиться 2,5-3 часа, к моему удивлению машина была готова через 1 час 20 минут! На втором этаже зона отдыха, можно посмотреть телевизор, почитать журналы, подзарядить телефон, попить кофе и посмотреть что делают с твоей машиной). По сравнению с ТЦ Жигули качество обслуживания на центральном СТО гораздо выше.
4
1
April 9, 2023
Квалифицированный персонал на участках разборки, рихтовки и окраске. Адекватные расценки, нормальное качество работ. Особая помощь от Верха Александра.
4
August 8, 2024
Приобретение т.с.
Спасибо Анатолию и Кристине за прекрасный автомобиль.
June 17, 2023
Не давно приезжала на замену масла в двигателе. Сотрудники сервиса, работают оперативно и слажено. Очень довольна работой.
2
1
August 9, 2023
Ужасный сервис, записали на одно время приехал машину загнали но не кто к ней не подходит просидел уже два часа результат ноль, все сотрудники ходят не кто нечего делать не хочет
4
April 10, 2023
Хороший автосалон! Все расказали как есть! Приежал из далека! Особое спасибо менеджеру Павлу! Все сделал на 5+! Рекомендую!!!
1
2
January 4, 2023
Обломало болт натяжного ролика генератора на гранте. Заехал к ним на станцию всё сделали, но не проехал и 100км снова обломало только теперь ролик и ремень под замену, вернулся на станцию поменяли ролик ремень болт всё по гарантии. Теперь не знаю на сколько хватит.
3
1
August 5, 2023
Отличное качество работы, доброжелательное отношение, грамотный персонал
2
February 25, 2023
Очень слабый сервис.
В запланированное время принять не смогли - не работали компьютеры.
Никто не управлял процессом и не общался с клиентами.
Не организовали сдачу авто от слова совсем. Кто куда пролез - тот и молодец...
В общем больше ни ногой...
2
March 31, 2023
Приезжаю ремонтировать автомобиль по гарантии оч доволен сервисом , грамотные ребята и главное вежливые .
2
3
August 27, 2024
Обслуживаюсь у них, пока доволен
May 31, 2023
Записался заранее на диагностику. Приехал к назначенному времени. Сказали ожидать 15 минут. Прождал 1,5 часа пока только загонят машину. Считаю можно было позвонить заранее и предупредить. Цените время других людей!
3
1
August 7, 2024
Быстро, качественно, вежливо, по делу. Спасибо.
September 4, 2022
Отказываются делать гарантийный ремонт( не работает корректор фар якобы из-за того что я самостоятельно менял лампу которая перегорела и болтается вставка панели приборов. Говорят что я сам сломал всё. При ТО-2 была договорённость что зальют синтетическое масло, в итоге когда приехал домой в гараж, канистра была из под полусинтетический.Также 15.08.22 обращался на оценку стоимости ремонта автомобиля. На настоящий момент 05.09.2022 так мне её и не озвучили, дозвониться практически невозможно. Отвратительное отношение к клиентам. Больше свой автомобиль в конторку не повезу.
4
October 11, 2021
Это качественное СТО, работают профессионалы, везде чисто, комфортная зона ожидания. Ремонтировала пороги, рихтовка, покраска. Цвет идеально подобрали. Работой очень довольна. Молодцы.
3
2
September 11, 2022
СПАСИБО ОГРОМНОЕ, Кузнеченкову Анатолию продавецу-консультанту, за оказанную помощь и отзывчивость. Рекомендую его, как грамотного специалиста с большой буквы!
2
4
October 6, 2023
Автосалон ВАЗа. Выбор , конечно эе, зависит от завода.
December 14, 2021
Самое комфортное место в городе для выбора автомобиля ВАЗ. Родственников убедил обслуживать автомобиль здесь. Грамотный, доброжелательный персонал. Удобное расположение в черте города.
3
2
November 14, 2022
Прошлой зимой загонял к ним на диагностику Гранту (плохо заводится на холодную), которая показала малый пусковой ток аккумулятора, взяли 880 руб и ничего не сделали, я купил новый аккумулятор - проблема осталась звоню им - ответ приезжайте на диагностику и платите ещё 880 руб (я считаю что это не справедливо) - никому не советую это СТО
7
January 1, 2023
ТО провели быстрее чем планировалось, зона для клиентов комфортная, персонал доброжелательный, внимательный
2
September 9, 2022
Покупал здесь машину. Очень доволен, был самый большой в Тольятти выбор. Машину быстро помыли, документы быстро заполнили. Сервис на высоком уровне!
3
2
April 11, 2024
Дозвониться не реально. Дважды на сайте оставляла заявку с вопросом, полный игнор. Через официальное письмо в компанию Лада получила ответ, обращаться туда, где куплен автомобиль. Никто работать не хочет.
3
1
May 30, 2024
Понравилось внимание к клиентам сотрудника Богданова Анатолия.
2
October 3, 2022
Большое Спасибо инженеру по гарантии Сергею Козлову за профессиональное и человеческое отношение к клиентам. Он разобрался в проблеме которую не могли устранить в других сервисах в которые я обращался. Настоящий профессионал в своём деле.
3
2
October 23, 2022
Лучший дилер LADA с моей точки зрения. Несмотря на то что это далековато от дома я, уже несколько лет с СТО ЦЕНТРАЛЬНАЯ. Хотелось бы конечно что бы фирма оплачивала такси от них и обратно и тогда я с ними буду всегда.
3
1
January 11, 2023
Это СТО только для прохождения платных услуг и ТО. По гарантии ничего не делают, сто отговорок. Приезжал дважды по разным причинам, во второй раз было несколько и получал отрицательные решения. Больше туда не ногой и всем советую.
6
October 5, 2021
Отличный салон, покупала там автомобиль, все сотрудники очень вежливые и быстро все оформили. Сейчас обслуживаюсь у них на сервисе,и уже который раз, всегда все делают как надо👍Побольше бы таких ответственных людей и салонов, лишние деньги никогда не берут, наоборот делают скидки на обслуживание и ещё и мойку бесплатную подарили
3
3
December 25, 2022
Прекрасно. Все отлично 👍. Отношение к клиентам хорошее. Персонал работает спокойно и уверенно.
1