Очень нравится сервис и качество поддержки компании UIS. Начали пользоваться услугами компании по рекомендации, и вообще не пожалели ! Специалисты вежливые и грамотные , помогут в решении любых вопросов и всегда придут на помощь .
Спасибо большое компании UIS, в частности нашему менеджеру Кристине!!! Кристина оперативно отвечает на наши вопросы, всегда готова поддержать и помочь! Кристина Вы лучшая. Делает все чтобы связь с нашими клиентами была налажена на высшем уровне!!! Благодарю Вас.
Хочу поблагодарить команду UIS.Отдельно хочу выразить слова благодарности специалисту Куцаносову Дмитрию.Очень оперативно помог решить решить проблему.
UIS как всегда держит планку!
Замечательная команда специалистов. Отвечают оперативно, информативно. Отдельное спасибо оператору Пелагее. Всегда на связи, отвечает на все вопросы, доброжелательна и пройессиональна)
Доброго дня!
Хочу поделиться немного впечатлениями о работе с компанией UIS и её командой. Компания ведет на данный момент два моих проекта, которые нуждаются в хорошей телефонии. Один из которых с 2020г. Более всего мне нравится оперативное решение задач и возникающих проблем. Всё решается телефонным звонком и удаленно, компания в рабочие часы всегда на связи. Отдельное спасибо Якуниной Валерии за отличные компетенции и знания в продукте.
Рекомендую
Великолепная техподдержка и отличные менеджеры, очень всё оперативно, профессионально и понятно.
Оставили заявку на подключение - менеджер перезвонила почти сразу, всё объяснила, подобрала оптимальный тариф (без навязывания лишнего). В этот же день уже оформили договор, и в этот же день за нами закрепили персонального менеджера. Персональный менеджер всё настроил под наши задачи. И всё это в один день!
Качество связи отличное, личный кабинет удобный, гибкие настройки закрывают все потребности.
Татьяна, Евгений, спасибо!
+ со связью проблем не наблюдаем
+ отличная работа поддержки, а именно сотрудника Дмитрия Васюкова, всегда на связи и оперативно со всем помогает
Рекомендую сервис своим клиентам, как интегратор CRM систем.
Наша компания выражает огромную благодарность компании UIS, в частности нашему менеджеру Петру! Хотели бы поблагодарить его за оказанную помощь. Занимался и разбирался с нами в каждом интересующем нас вопросе, и, все вопросы были решены. Петр - профессионал своего дела, который немедленно разбирается с каждой проблемой. Желаем каждому предпринимателю такого отзывчивого менеджера.
Мы сотрудничаем с UIS уже не первый год, и наша работа с этой компанией всегда на высоком уровне. Сначала мы использовали их как сервис телефонии, а теперь расширили наше сотрудничество и подключили аналитику рекламы. Техническая поддержка UIS всегда оперативно реагирует на наши запросы и помогает решать все возникающие вопросы. Без сомнения, я могу рекомендовать эту компанию.
Сотрудницы компании Uis проявили невероятную заботу о клиентах. Очень довольна работой компании Uis. Обслуживание было безупречным, и внимание к клиенту на высшем уровне. Рекомендую всем, кто ценит качественный сервис
Отличная работа UIS! Перешли на IP-телефонию от них полгода назад и очень довольны. Связь стабильная, качество звонков высокое, тарифы выгодные. Техническая поддержка всегда оперативно реагирует на запросы. Рекомендую UIS всем, кто ищет надежного поставщика IP-телефонии!
Очень довольна услугами телефонии от UIS! Связь всегда отличного качества, редкие перебои происходили, но быстро устранялись. Операторы всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Рекомендую всем, кто ценит качественную связь и профессиональный подход!
Соотношение цена -качество 0. Служба поддержки отказывается помогать в насройке сервиса. Предлагают нанять отдельного человека , чтоб в ручном режиме настраивать все и каждый раз выставлять все по тегам. Элементарные вопросы не закрывает программа. Для того что получить общее количество обращений- мне не нужно устанавливать их и тратить столько денег. Платить им и нанимать ещё одного человека в штат , так зачем мне вы? Позиционируют себя так громко, а по факту мыльный пузырь который ни за что не отвечает не хочет делать и помогать. Мне, как организации, ни на какие вопросы и задачи решений не даёт. Деньги берут за воздух. Ни кому не рекомендую. Менеджеры, учат как нас работать , а сами не могут работать с обратной связью. В медицине данный продукт не подходит, может где то и да, но не для медицины, это точно. На подмерные номера заставляют купить их подмерные номера, это конечно тот ещё бизнес. Мне много нужно номеров, при том что партнёры их дают бесплатно, а в UIS я на свой подменный номер должна купить установить именно их. И платить им , ну это вообще нонсенс.
Работаем уже лет 5 с ними.
Заказывает новые симкарты FMC и сейчас столкнулись с проблемой активации. Со своей стороны сделали все что нужно и неделю ожидаем. Звоним в поддержку, что дали конкретику когда заработает номер, а ответ оператора был просто наплевательский, что он не знает когда, конкретики у него нету и "наверное давайте подождем недельку еще"
Активировать номер, ждать 2 недели и не получать конкретики, в текущее время это просто нонсенс.
Обидно, что раньше мы рекомендовали сервис, а сейчас получаем наплевательское отношение и не желание разобраться в ситуации.
Лицевой счет 553318
Хочу выразить огромную благодарность вашему Специалисту Евдокимовой Евгении! Евгения, помогла в трудную минуту решить множество вопросов в кротчайшее время. Настоящий спец своего дела! Спасибо Вам огромное за вашу работу.
P.S. Если можно было поставить Вам 100 звёзд Евгения, я бы это сделал!
Мне безумно понравилась работа менеджеров Игоря (когда оформляли договор) и технической поддержки Павла! За полтора месяца работы, более чем довольна, без битриксолога справились. Ничего не терялось - что самое главное. Без внутренних регламентов вы себе голову сломаете, если не будете знать зачем вам телефония. Манго в Ростове на Дону у меня отвалилось за 2 месяца 3жды, а ЮИС нет. Надеюсь так и будет дальше, а техподдержка в лице Павла самое приятное! Не чувствовала себя профаном, все объясняли очень доступно и все проблемы решили!
Отличная компания. Всегда на связи и оперативно решают вопросы, идут на уступки клиенту. Отдельная благодарность нашему менеджеру Светлане, очень помогает с возникшими трудностями.
Спасибо команде UIS.Отдельно хочу выразить слова благодарности специалисту технической службы в лице Нижневой Светланы и сотруднику из отдела продаж Азарову Дмитрию.Специалисты всегда на связи, вовремя ответят и оперативно решат вопросы. Спасибо за Ваш сервис.
Работаем с UIS более года, в основном сотрудничаем в части коллтрекинга. Часть проектов делаем в старом интерфейсе, часть – в новом. На мой взгляд, новый интерфейс стал гораздо удобнее, настройки для пользователя упростились. В общем, компания UIS реализовала удачное решение. Но особенно отметить хочется даже не техническую часть, а качество коммуникаций: мы всегда получаем оперативную поддержку. Как-то у нас случилась поломка перед праздниками, уже поздно вечером, позвонили уже дежурному менеджеру и проблему решили в течение часа. Работали с Телегиным Иваном, сейчас наш менеджер Мазуров Иван, компетентные, клиентоориентированные. У нас не самые простые проекты, но Иван Т. и Иван М. всегда предлагали и предлагают хорошие и, что важно, быстрые решения.
Кокорин Евгений ЛУчший!!! Спасибо! Дайте Премию данному сотруднику , 06.09.2024 Общались помогал с настройкой . Очень тактичен и вежлив. Грамотная речь прослеживается с первых секунд.Это я как продажник с опытом 15 лет вам говорю )) ПО Акпп разговаривали )
Используем услуги сервиса уже несколько лет и всегда довольны качеством связи и уровнем обслуживания. Оперативная техническая поддержка, выгодные тарифы и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Хочу поблагодарить Анастасию из службы поддержки UIS за помощь с SIP-телефонией. Я недавно начал работать инженером-стажером и столкнулся с задачей перевода телефонии от одного провайдера к другому. Сам разобраться не смог, поэтому заказал звонок от поддержки. Анастасия ответила и очень понятно объяснила, что нужно делать. Она настроила все через удаленный доступ и показала, как работает интеграция с Bitrix24. Без ее помощи я бы долго мучился. Спасибо, Анастасия, с вами было приятно работать!
Владимир, инженер-стажер компании "Бизнес Интеграция"
Хочется выразить благодарность Мазурову Константину за оперативное решение технических вопросов, связанных с настройкой и работоспособностью. Ярко выраженное небезразличие в решении проблем, максимально короткие сроки. Ещё ни один вопрос не остался без ответа.
Компании uis спасибо за дающиеся возможности и классный сервис в соотношении цена-качество на фоне конкурентов. Желаю процветания!
С UIS сотрудничаем не первый год, работа на высоте!
Изначально использовали как сервис телефонии, а сейчас расширились и подключили аналитику рекламы. Тех.поддержка всегда на связи и оперативно помогает со всеми возникающими вопросами, без сомнений. Однозначно рекомендую!
Сотрудничаю с компанией уже не первый год, по нескольким проектам, отмечу хорошее обслуживание, лояльность и вежливость персонала. Особенно хочу отметить нашего персонального менеджера Раяну за помощь и быстрое реагирование.
Гибкий функционал, поддержка работает на 5+
Поддержка работает круглосуточно
Единственное, что при заказе сим карт нужно пройти 7 кругов бюрократии, и подтвердить номер в 3 разных местах
(Личный кабинет, гос услуги, потом ещё и позвонить и попросить активировать), поэтому если нужно оперативно подключить сим карту, за 15 минут не получится)
При повышение тарифа открывается масса возможностей, связанные с маркетингом, нам лично это не нужно, но если ищете многофункциональную платформу, то вам точно сюда)
Прекрасный сервис! Легко настраивается удобная служба поддержка! Простой и интуитивный Личный кабинет! Партнерский отдел просто супер - Отдельное спасибо менеджеру Анне С.
Всем привет! Хочу выразить благодарность менеджеру Руслану за оперативную активацию сервиса и помощь в настройке личного кабинета. UIS используем в компании около трех лет, сервис качественный, поддержка на наивысшем уровне. Срочно понадобился новый договор и разумеется выбор снова пал на UIS. Очень все нравится. Руслан, спасибо!
Сотрудничаем с UIS уже несколько лет, довольны как качеством связи, так и качеством работы тех. поддержки, ребята всегда отзывчивы и помогают со всеми нашими вопросами. Рекомендуем!
Ребят, огромное вам спасибо! Наша дочерняя компания обратилась в вашу, нас консультировала Анастасия, все легко и доступно рассказала, объяснила, ответила на наши вопросы и вот, это случилось! Мы с вами! Спасибо!
Поддержка помогает всегда, отвечают на звонки быстро, помогают решить задачу по моему кейсу, учитывают мои пожелания для разработки новых возможностей. В целом, всем доволен, рекомендую!
Сотрудничаем с юис уже давно. Очень довольны услугами телефонии и аналитики! Все вопросы решают быстро, менеджеры всегда на связи. Прекрасный сервис. Спасибо!
Замечательная техподдержка, быстро и качественно решают любые вопросы, всегда на связи и готовы помощь , очень вежливые и отзывчивые менеджеры, которые хорошо знают свой продукт. Так же не может не радовать качественная работа сервиса.
Хочу поблагодарить команду ЮИС, за быстрые и оперативные решения, все работает отлично, если возникают проблемы, менеджеры поддержки оперативно их решают.
Огромная благодарность менеджеру Евгению и компании UIS от компании GASK BRO GROUP! Евгений – настоящий профессионал: всегда внимателен и отзывчив. Любые вопросы, связанные с телефонией, решает моментально и эффективно. Спасибо ему за оперативную помощь и поддержку!
Около 6 лет сотрудничаем с сервисом UIS (Сomagic).
Удобный личный кабинет - все понятно даже новичку.
Оперативное решение любого вопроса, общение всегда доброжелательное.
Особенно хочется выделить Кожевникову Светлану - супер специалист, на любой вопрос тут же можно получить полноценный ответ, а решение проблемы занимает не более минуты!
Надеюсь, что после прочтения отзыва, руководство выделит премию для данного сотрудника!
Работаем с uis недавно и очень довольны сотрудничать с вами. Всё четко и понятно по функционалу. Тех. Поддержка отличная , всегда вовремя ответят и оперативно решат проблему . Спасибо большое нашему менеджеру Станиславу. Отличный специалист.Всегда на связи. Помог настроить все под наш функционал. Понимает нас с полуслова. С удовольствием работаем.Удачи и слаженности команде UIS!
Спасибо компании UIS за качественную поддержку и оперативное решение проблем. Отдельное спасибо нашему менеджеру Королеву Максиму! Подробно рассказал как пользоваться сервисом и знает ответ на любой вопрос.
Замечательный сервис, с которым сотрудничаем уже несколько лет. Все работает стабильно, а в редких случаях, когда требуется помощь, служба поддержки всегда оперативно решает любые вопросы. Рекомендую!
Хочу оставить слова благодарности сотрудникам компании. Сталкивались в своей работе с разными компаниями, предоставляющими услуги связи. Но нигде еще не видели оперативной работы отдела поддержки. Быстро отвечают, вопрос решается в достаточно короткие сроки. Сотрудники вежливые, звонить приятно, всегда знаешь, что тебе не нахамят, выслушают и помогут в решении проблемы.
Начали работать с UIS в этом месяце как со сторонней телефонией для робота, хочу отметить очень оперативный подход сотрудников к решению моих задач. Менеджеры Екатерина и Анна умницы. ЛК интуитивно понятный, без заморочек, к ЭДО подключились с ними без проблем.
Пожалуй, пока смогу даже рекомендовать их как сервис телефонии.
С UIS работаем не так давно. Сервис решает все поставленные задачи.
Понятный личный кабинет, хорошая связь
Отдельное спасибо хотим сказать нашему менеджеру Виктории. Всегда на связи. Если возникают какие-то трудности, сложности, то оперативно помогает и решает все наши вопросы.
Пользуемся услугами UIS уже с начала конца 2023г, впечатление в основном положительное, устраивает качество связи, изредка возникают тех. поломки, которые оперативно решаются. Удобный интерфейс и отзывчивые сотрудники, рекомендую.
Сотрудничаем с компанией уже некоторое время. Когда у меня возникли вопросы по анализу настроенных рекламных кампаний, мой менеджер быстро откликнулась и помогла разобраться с деталями.
Я также ценю то, что сотрудники часто предлагают альтернативные варианты решения вопросов, что дает возможность выбрать наиболее подходящий для нас.
С компанией UIS сотрудничаем давно. Хотим поблагодарить менеджера Елену Пичугину! Оперативно отвечает на все вопросы. Предоставляет развернутые и понятные ответы. Всегда готова помочь клиенту! Компетентный и грамотный специалист)
Благодарим компанию Uis. Отдельно хочу выразить благодарность нашему куратору -Петру Сорока. Грамотная поддержка клиента. Быстрые и оперативные ответы. Готовность максимально помочь в вопросах. Всё всегда под рукой. Спасибо.
Мы недавно начали использовать UIS и остались очень довольны этим сервисом. У него широкий функционал: можно настроить коллтрекинг, отслеживать источники звонков и текстовые коммуникации. Отчеты очень удобные, есть возможность создать кастомный отчет и настроить его по своему усмотрению. Поддержка от менеджеров всегда оперативная и качественная.
Работаем с UIS больше 3х лет по нескольким медицинским организациям по телефонии. Вся работа на высшем уровне: от удобного личного кабинета до тех. поддержки.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Елене за оперативность, доброжелательность и компетентность. Всегда поможет и ответит на все вопросы
От лица компании ПРАЙД Чайхона №1, хотим выразить огромную благодарность менеджеру Евгению! Евгений в любое время готов придти на помощь. Процесс подключения и настройки прошёл быстро. От подписания договора до полного внедрения прошло всего несколько часов. Настроили все под нас от и до, до мелочей, Евгений все сделал очень оперативно и четко.
Эффективное решение для срм системы, телефонии и сквозной аналитики!
Всегда на связи и помощь когда нужна, сервис классный, функциональный и по цене норм!