Спасибо большое команде тех поддержки! Много раз обращалась и каждый раз специалисты терпеливо и подробно все объясняют и рассказывают! Всегда очень приятно звонить, чувствуешь поддержку и знаешь, что всегда помогут) Спасибо!
Кокорин Евгений ЛУчший!!! Спасибо! Дайте Премию данному сотруднику , 06.09.2024 Общались помогал с настройкой . Очень тактичен и вежлив. Грамотная речь прослеживается с первых секунд.Это я как продажник с опытом 15 лет вам говорю )) ПО Акпп разговаривали )
Сотрудничаем с UIS уже несколько лет, довольны как качеством связи, так и качеством работы тех. поддержки, ребята всегда отзывчивы и помогают со всеми нашими вопросами. Рекомендуем!
Хочется выразить благодарность Мазурову Константину за оперативное решение технических вопросов, связанных с настройкой и работоспособностью. Ярко выраженное небезразличие в решении проблем, максимально короткие сроки. Ещё ни один вопрос не остался без ответа.
Компании uis спасибо за дающиеся возможности и классный сервис в соотношении цена-качество на фоне конкурентов. Желаю процветания!
От лица компании BergAuto хочу выразить огромную благодарность специалисту отдела активации Виктории Колотовкиной!
Недавно я столкнулся с проблемой при активации новой услуги omni виджет. Виктория, несмотря на то, что уже был нерабочий день, оперативно отреагировала на мою заявку и помогла мне разобраться в ситуации.
Хочу отметить ее профессионализм, терпение и вежливость. Виктория подробно объяснила мне все нюансы данной услуги и помогла настроить. Благодаря ее помощи я смог быстро и без лишних хлопот начать пользоваться новой услугой omni виджет.
Я считаю, что такие сотрудники, как Виктория Колотовкина, — это настоящее лицо компании UIS.
Также хочу отметить:
• Профессионализм и оперативность всей команды UIS.
• Инновационные решения, которые помогают улучшить бизнес.
Я рекомендую UIS всем, кто ищет надежного партнера в области телефонии для бизнеса.
Спасибо за ваше профессиональное отношение и качественное обслуживание!
Я уверен, что UIS - это компания, которая по-настоящему ценит своих клиентов.
Качественная и недорогая телефония, довольно выгодные цены на все услуги, начиная от номеров, заканчивая доп. услугами.
Очень хорошо себя показывает в связке с amoCRM.
Служба поддержки там отзывчивая и грамотная 👍
Отличная компания, хорошо сработались. Всегда на связи и оперативно решают возникающие вопросы. Отдельная благодарность нашему менеджеру Кристине. Все четко, бысто, доступно, понятно.
Очень мне нравится работать с компанией UIS. Отдельная благодарность специалисту Денису А., который всегда на связи, проконсультирует, ответит на все вопросы, при чем очень доступно и понятно. Ранее работала с другими компаниями и попадались разные специалисты. Очень трудно бывает общаться по техническим вопросам, так вот Денис это для меня находка. Таких спецов очень мало. Еще раз спасибо!
Поддержка помогает всегда, отвечают на звонки быстро, помогают решить задачу по моему кейсу, учитывают мои пожелания для разработки новых возможностей. В целом, всем доволен, рекомендую!
Всем привет! Хочу выразить благодарность менеджеру Руслану за оперативную активацию сервиса и помощь в настройке личного кабинета. UIS используем в компании около трех лет, сервис качественный, поддержка на наивысшем уровне. Срочно понадобился новый договор и разумеется выбор снова пал на UIS. Очень все нравится. Руслан, спасибо!
Хочу поблагодарить менеджера Евгения из отдела активации за помощь в решении проблемы, вежливость в общении с клиентами и терпеливость :)
Выпишите ему премию, он супер!
Рекомендую UIS для работы. Очень высокий уровень сервиса! Помогают настроить сценарии распределения вызовов даже далеким от тех знаний сотрудникам, легко интегрируются с Битрикс, очень удобно пользоваться их услугами! Самое крутое - это уровень сервисной поддержки и скорость реагирования!
Мы выбрали эту компанию и не прогадали! Отличная команда! Знают свое дело. Решают все-все проблемы. Очень приятно с ними работать. Телефония на 5. Особенное спасибо мастеру который помог мне решить сегодня глобальную проблему.(17.11.23) И отдельное спасибо Руслану Нестерову! Руслан, вы лучший! Как же приятно работать с адекватными людьми, которые знают свое дело. Что не скажу про МГТС. Ребята, вы лучшие! Спасибо вам!!!
Отличный сервис и качество работы!
Пользуемся АТС и виртуальной АТС, принимаем 2000 входящих в неделю, переадресация работает без сбоев. Цена приемлемая.
Работаю аналитиком в digital-агентстве, уже много лет сотрудничаем с UIS (comagic), был опыт работы с многими сервисами коллтрекинга и сквозной аналитики, работать с uis очень нравится, менеджеры поддержки отвечают очень быстро, коллтрекинг работает стабильно, особенно хотелось отметить новый кабинет сквозной аналитики - где можно выводить под свои нужды любые отчеты и отслеживать эффективность рекламы опираясь на данные CRM-систем, нативная интеграция с CRM, можно создавать свои отчеты, пользовательские вложенности и столбцы, анализировать различные периоды, графики, диаграммы и сравнения периодов - позволяют бизнесу принимать верные решения основанные на данных.
Работа с UIS позволяет мне рекомендовать их клиентам с уверенностью. Организация процессов и профессионализм сотрудников отражаются на конечном результате.
Спасибо огромное компании UIS за отличное качество предоставляемых услуг и за оперативную и профессиональную поддержку. Ростелекому можно поучиться у вашей команды. Отдельные слова благодарности и уважения за быстроту и компетентность сотрудника Зимогляд Кристины Викторовны, делает всё честко и в срок.
С уважением, компания ООО СПБ-ЦПК.РФ
Более 4-х лет работаем с UIS. Мы являемся медицинским центром, а это приводит к очень большой зависимости от связи: тут и замены сценариев, строгие требования к качеству звонков, необходимость часто контактировать с менеджерами.
1. Менеджеры UIS - 5 баллов из 5. В последние полгода мы работаем с Евгенией: оперативность, желание вникнуть в имеющиеся задачи и их качественно решить - вот наше мнение. Евгения, примите нашу благодарность.
2. Техническая часть UIS: на мой взгляд - выше всяческих похвал, при этом, эта компания не останавливается на достигнутом.
3. Соотношение цена/качество: оцениваю в 5 баллов из 5. Работали и с более дешевыми, и с более дорогими - плевались.
4. Интерфейс - да, непростой, но НИ РАЗУ не было необходимости самому в нем покопаться, разбираться, что-то настраивать. Эти люди знают свое дело до мельчайших мелочей.
Итог: Прекрасная компания.
Ребят, огромное вам спасибо! Наша дочерняя компания обратилась в вашу, нас консультировала Анастасия, все легко и доступно рассказала, объяснила, ответила на наши вопросы и вот, это случилось! Мы с вами! Спасибо!
Я выражаю огромную благодарность всем сотрудникам данной компании, особенно нашему менеджеру Ленда Надежда.
Мы много лет работали с одной крупной компанией, известной на рынке уже давно, но качество связи всегда нас подводило в самый не нужный момент, а мы работаем круглосуточно. Плюс услуги, которые они предлагали стоили больших вложений, но функционала, который был важен для меня был ноль. И персональный менеджер, который был за нами закреплен, т.к мы были вип компания не всегда выходил на связь, трудно было дозвониться и т.д.
С большой осторожностью, мы переходили в компанию Uiscom.ru. Но как оказалось, мы зря волновались. На первой онлайн встрече, Ваша команда поняла наши приоритеты, поставленные задачи.
И уже через неделю мы стали с Вами работать. Надежда, лучший менеджер, была на связи 24/7, отвечала на все мои вопросы, помогала строить дашборды, отчеты, рассказала о функции отчетов , фишках, нужно нам подключать или не нужно без лишней воды. Все настолько удобно и понятно.
Спасибо Вам большое, Вы большие молодцы, процветания и благополучия, лояльных партнеров.😊
Show business's response
Сергей С.
Level 8 Local Expert
September 10, 2024
Компания Авиэк выражает благодарность компании UIS, в частности нашему менеджеру Дмитрию Васюкову! Приятно иметь дело с профессионалами. Дмитрий оперативно, понятно и подробно отвечает на вопросы, всегда на связи. Делает все чтобы связь с нашими клиентами была налажена на качественном уровне. Благодарим его и компанию UIS в целом, а также рекомендуем эту компанию всем, кому нужна недорогая, качественная ip-телефония и грамотная быстрая техподдержка!
Только начали сотрудничество по телефонии и сквозной аналитике. Все нравится. Все удобно. Наконец-то стало понятно каждый шаг лида. Реальную эффективность каждой рекламной компании. А самое главное это рентабельность рекламной компании. Сложность настройки минимален. Тех. Поддержка на высоте. Быстро / оперативно. Особенная благодарность Шелестова Диана Алексеевна и Лазученко Антон Юрьевич. Тех поддержку перевести был на круглосуточный режим, но это как небольшое дополнение.
Отличная компания. Всегда на связи и оперативно решают вопросы, идут на уступки клиенту. Отдельная благодарность нашему менеджеру Светлане, очень помогает с возникшими трудностями.
Хочу поблагодарить команду ЮИС, за быстрые и оперативные решения, все работает отлично, если возникают проблемы, менеджеры поддержки оперативно их решают.
позвонили , сказали отключат номер телефона . с учетом того , что оплачено и я не нарушаю правила. предоставленным способом у меня нет возможности перезаключить договор предложенным способом , на что сказали не будет ни каких других способов переподписать договор . и мой номер отключат . номер наработанный и раскрученный в моей сфере естественно они себе заберут. прошу разобраиться в пролеме ! должна же быть обратная связь по моей проблеме. конечно, если эту проблему не решат , ни кому не рекомендую сотрудничать с этой компанией
Оптимальный по цене и функционалу сервис, все необходимые инструменты для аналитики есть, интерфейс приятный и интуитивно понятный. Новый личный кабинет вообще отличный. По удобству отображения данных и построения отчетов - 10 из 10. Всем очень доволен.
Благослови Аллах тот день, когда мы начали пользоваться услугами компании UIS. Оперативное решение всевозможных проблем. Качественное предоставление услуг. Доступные цены. А профессионализм сотрудников заставляет полностью довериться этой компании. Также хотим выразить негодования компании Яндекс за техническую невозможность поставить больше звёзд, UIS заслуживает 1000.
Хороший сервис аналитики с очень человечной поддержкой.
Часто выходят новые продукты, помогающие в аналитике, есть много интеграций с crm системами и прочими сервисами.
Пользоваться кабинетом удобно.
1
Show business's response
Диана Фидальго Родригес
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Работаю с UIS давно и очень довольна. Всё четко и понятно по функционалу. Тех. поддержка отличная, оперативно отвечают и решают проблему. Отдельно хочу выразить благодарность нашему менеджеру Виктории Колотовкиной. Всегда на связи, Виктория помогла нам вывести номер из спама мобильного оператора и настройкой кабинета. С удовольствием работаем и будем продолжать. Успехов команде UIS!
Поздравляем всю команду UIS с Новым Годом и Рождеством! и выражаем благодарность за профессионализм, оперативность в решении любых вопросов. Большое спасибо нашему менеджеру Екатерине Смородиной за отличный сервис , ее терпеливость, деликатность и необычайную человечность! Удачи, успехов и процветания!
Пользуемся UIS несколько месяцев, отзывы в основном положительные. Быстрое подключение и настройка. Менеджер Анастасия провела полное обучение, показала как использовать сервис. Мы довольны, что можно вести все общение, звонки и чаты с клиентом в одном окне и контролировать работу наших сотрудников.
Хотелось бы поблагодарить сотрудников UIS за оперативную помощь при возникающих вопросах. Мы недавно начали пользоваться сервисом, но менеджеры терпеливо и подробно объясняют как пользоваться личным кабинетом и отвечают на все наши вопросы.
Давно работаю с сервисом, сильный функционал сквозной аналитики и качественный коллтрекинг.
Очень отзывчивые и оперативные менеджеры, всегда подхватят любые вопросы и помогут быстро и качественно разобраться в любой ситуации.
Из-за большого кол-ва инструментов всегда можно найти решение даже для нестандартных задач!
Сотрудничеством доволен!
С компанией UIS сотрудничаем давно. Хотим поблагодарить менеджера Елену Пичугину! Оперативно отвечает на все вопросы. Предоставляет развернутые и понятные ответы. Всегда готова помочь клиенту! Компетентный и грамотный специалист)
Работаем с UIS больше 3х лет по нескольким медицинским организациям по телефонии. Вся работа на высшем уровне: от удобного личного кабинета до тех. поддержки.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Елене за оперативность, доброжелательность и компетентность. Всегда поможет и ответит на все вопросы
Show business's response
Екатерина Журавлева
Level 2 Local Expert
January 30
Хорошая телефония, с крутой тех поддержкой.
Сделали переход с другой АТС, сотрудники все грамотно и терпеливо объясняют.
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Лапшину Анастасию за профессионализм.
Берем номер 8-800 , около полугода работаем. Хороший сервис, много дополнительного функционала есть. И приятно работать с UIS, реагируют очень быстро на любой наш вопрос
Выражаем благодарность компании UIS и нашему менеджеру Лии! Оперативное решение всех нашим запросов по телефонии, грамотное объяснение всех процессов и помощь в настройке!
Светлана Литвинова
Level 8 Local Expert
November 29, 2024
С компанией ЮИС работаем уже более 4 лет. Отличный сервис, отличная тех поддержка. Любой вопрос всегда можно решить быстро и безболезненно. Есть с чем сравнить, другие сервисы телефонии в разы сложнее в коммуникации
Добрый день. Перешли на UIS с манго. Очень довольны. Интеграции работают корректно, стоимость более чем демократическая. В стартовый пакет входит набор необходимых услуг включая запись разговора ( в манго за все доплачиваешь и в итоге получается дорого). Тех поддержка работает оперативно. Отдельно стоит отметить простоту работы с личным кабинетом и звонилкой на ПК. В Манго это был целый квест. В общем , кто ценит простоту и качество , рекомендую
Добрый день!
Хотелось бы выразить благодарность данной организации, за помощь нашей компании в области качественного коллтрекинга и аналитики.
Существенно проще и удобнее стал процесс работы, и отзывчивые менеджеры.
Услугами доволен, себя полностью оправдывают.
Отдельная благодарность Мазурову Ивану за адекватное сопровождение и общительность.
С Уважением Общество с ограниченной ответственностью «ПОЛИМЕДИКА»
Работаем с uis давно и очень довольны сотрудничать с вами. Всё четко и понятно по функционалу. Тех. Поддержка отличная , всегда вовремя ответят и оперативно решат проблему . Спасибо большое нашему менеджеру Зелепухиной Елене. Отличный специалист
Выражаем благодарность UIS за качественную работу по предоставлению сквозной аналитики и коллтрекинга CoMagic. Очень полезные и необходимые для бизнеса инструменты, при помощи которых можно проследить эффективность рекламных кампаний, оценить необходимость вложений в различные каналы продвижения, проследить путь каждого отдельного клиента.
Особенно хочется отметить профессиональных, приятных в общении и отзывчивых менеджеров технической поддержки. Девушки готовы помочь в любой сложной ситуации, дать совет и направить по верному пути. Всем рекомендуем работать с этой компанией!
Работаю в рекламном агентстве и поэтому доводилось работать с разными подрядчиками по коллтрекингу и аналитике.
Мое мнение - UIS лучшие подрядчики на рынке.
Тех.поддержка на очень высоком уровне!
У сервиса помимо аналитики и коллтрекинга есть свои виджеты, что очень удобно, можно закрыть все задачи клиента в одном окне.
Могу смело рекомендовать к использованию!
Очень "весёлая" компания, с которой вообще непонятно как можно работать. Решил приобрести АТС и номер телефона. Запросили документы на заключения договора, выслал – не устроила дата регистрации по месту жительства, якобы маленький срок. ОК, сходил в МВД и получил новую. Далее попросили подписать документы, а также сделать СЕЛФИ с паспортом и договором. Ну ОК, сделал. И началось: селфи не устроило, якобы не видят текст договора на фото (при том, что договор продублирован ещё и сканом, где видно каждую запятую). На одном из документов не устроила подпись, при том, что она такая же, как и на других. Предложил подписать документы полноценной ЭЦП, которая имеет юридическую силу – ЭЦП их не устраивает. Далее появились какие-то дополнительные требования к фону на селфи, везде он должен быть строго одинаковый. В общем, каждый раз искали возможность не заключать договор. Промучался неделю и забил – попросил вернуть деньги, которые вносил для оплаты услуг. Но... дальше снова прикол – на заявлении на возврат их снова не устраивает моя подпись))) В итоге договор не заключён, но и деньги со счёта не вернуть – ведь заявление на возврат не принимают из-за подписи, из-за которой они не хотят заключать договор. Замкнутный круг.
Аргументируют всё тем, что они оператор связи и к ним жёсткие требования. Связался с двумя другими известными компаниями – им почему-то никаких селфи не нужно, хватает просто сканов документов.
Спасибо огромное команде работу!
Подключили услугу оперативно.
Всем рекомендую данную телефонию✅
Надеюсь и уверена, что работа продолжится в таком же формате.