Отличный автосервис, были не один раз. В январе проходили ТО, и как всегда все понравилось. В процессе ТО сообщают о проделанной работе. Все делают качественно и по нормальным ценам.
Осталось негативное впечатление от посещения Юнион моторс в Медведково. Приехал починить конкретную неисправность. Восстановление провода генератора. Все рассказал, какой провод нужно восстановить. В итоге после ремонта в счет была включена диагностика за 1100₽. Что там можно диагностировать когда вот провод, вот он порван, непонятно. На мое возмущение мастер приемщик ответил, что нужно было внимательно смотреть заказ наряд, в который уже включена эта услуга. При этом никакого заказ наряда я не получал. На мой вопрос зачем ее туда включили, ответа внятного не получил. Было сказано, что то типо «Если б мы не делали диагностику, то вообще было бы пофиг работает машина после ремонта или нет». Вообще отношение сотрудников к клиентам конечно на отвали + явный развод на дополнительные деньги. Записался по телефону у диспетчера на 14-00, результат «липовой» диагностика прислали в 16-04, а фото готовой детали в 16-10. Отсюда можно сделать вывод что диагностировали 2 часа, а чинили 6 минут😂
При этом приехав в 17-00 в сервис не смог получить ответ готова машина или нет. Само восстановление провода стоило еще 3200₽.
Итого 4300₽ за очень простую работу и неприятный осадок.
Принимать мою машину на ремонт отказываются т.к. ранее мною был написан негативный отзыв, по поводу работы данного сервиса, а именно (была взятя сумма за услугу которая не оказывалась).
Мне объяснили что блокировка будут снята после удаления моего отзыва.
Считаю такое отношение к клиентам недопустимым.
Отличный сервис рекомендую. Приехал на диагностику подвески. Быстро определили неисправность, и устранили в течение полутра часов. Предложили запчасти на выбор по хорошей цене.
Юниор моторс уже не тот , наверное скоро закроются . На официальном сайте заявлено постоянным клиентам Мойка машины 2 х фазная , итог отдают грязный автомобиль и нагло врут что мойки больше нет ! Обманывают прям сходу высылают фото якобы ваших деталей автомобиля , на самом деле детали к вашему авто не имеют отношения . Нет клиентского отдела , вы всегда будите виноваты ! Запчасти предлагают на авто самые дюшманские , ну что б на следующем то опять их менять ! Так вот уважаемый Юниор Моторс С таким подходом к клиентам вам путь к закрытию вашего сервиса ! С уважением постоянный клиент вашего великолепного сервиса!
Все материалы для ТО в наличии, что немаловажно. Работы проводятся опытными мастерами по регламенту производителя и это важно, дополнительно информируют обо всех этапах работ с описанием и фотографиями.
Что не нравится: мойка автомобиля с уборкой салона в подарок занимает очень много времени и достаточно низкого качества. В прошлый раз отказался, нужно было и в этот раз отказаться. Полтора часа для меня было существенно. Лучше бы сделали технологическую мойку как во многих сервисах, чтобы в цеху не было грязи и мастеру на голову не капало. Жаль,что с калужской переехали, но это кому как удобнее.
В любом случае рекомендую.
Добрый день! Отличный автосервис. По ценам и обслуживанию на 5 баллов! Всегда интересуются и предлагают разные варианты по запчастям (оригинал или аналог) можно выбрать если выбор есть, по времени работы всегда стараются уложиться во время и присылают фото о проделанной работе.
Обслуживаюсь несколько лет.
Рекомендую.
Причина обращения — не горят стоп-сигналы. Счёт: "входящая диагностика электрооборудования" = 2099 ₽, замена ламп 2х608 ₽. Время — 2 часа 15 минут. Наверное, чтобы оправдать смету. Конечно, не ободрать пижона, который приехал поменять лампочки, никак не возможно. Однако жаль. Раньше за ними этого не замечал. Лампочки на предыдущей машине, правда, менял сам.
Первый раз приехали . Просидели 6 часов в ожидании машины . И в итоге нам настоятельно предложили ехать домой своим ходом до закрытия оставался 1,30. Неожиданно мастеру надо было уехать домой . Ну можно сказать что не повезло.. хотя в данном случаи надо было предупредить . И конечно мы бы не ждали столько часов .
Приехали второй раз ) через месяц .... Л
Девушка на ресепшене вела себя отвратительно . Разговаривала грубо . Я бы даже сказала по хамски . ( брюнетка с пустыми губами) можно сказать наезжала на нас что не может чего-то сама найти ! Просто кошмар
Что случилось с этим центром ?? У вас поменялось руководство ? Одни косяки . То что первый раз нас так продинамили .
В плане ребят что занимаются машинами . Спасибо все работает !
А вот персонал что общается с клиентами . Вам одни минусы ...
Пользуюсь услугами этого сервиса уже много лет (ТО, диагностика, ремонты) и рекомендую его всем друзьям и знакомым. Все работы выполняются очень качественно, основные запчасти и расходные материалы всегда есть в наличии, недостающие можно заранее заказать. Хорошие цены, подробно расписаны на сайте и не изменяются при оплате заказ-наряда. Очень удобны фотоотчёты о выполненных работах. Также для меня важен допуск в зону ремонта – можно всё увидеть своими глазами и задать вопрос мастеру. Персонал вежливый и дружелюбный. Большое спасибо за вашу работу!
Обслуживал машину в это центре несколько лет. Никаких проблем. Все что нужно для ТО всегда есть и даже больше. Если нет необходимого - закажут. Очень удобно. Утром перед работой оставил авто, после обеда или вечером забрал. Персонал вежлив и учтив.
Уже несколько лет езжу в этот сервис. Обслуживаю свой G25. Меня все устраивает, приветливый персонал, замечательный мастер- приемщик Юрий. Всегда подскажет, поможет, все разьяснит. Без проблем всегда можно пройти в рем.зону. Качественно, комфортно, недорого. Однозначно советую этот сервис!!!
Все сделали быстро и хорошо, запчасти всегда есть в наличии, очень удобно, рекомендую.
29.08.22
Увидел свой коментарий, решил добавить,что с момента как мне "починили" тормоза прошел где то месяц и стало ровно так же как было. Педаль тугая,задние суппорта не работают,как их так обслужили без понятия. Счастье длилось не долго.
Как итог,отвозите машину к людям из "гаражей",покупаете запчасти в 2 раза дешевле и делают более качественно. Это участь уже любого "большого" автосервиса.
Отличный техцентр. Раньше посещал Медведково, после переезда стало ближе на Бережковской.
Обслуживание очень понравилось, быстро и, как всегда, качественно. Отдельная благодарность мастеру-приёмщику Евгении Кудрявцевой.
Приехал на замену колодок вечером во вторник, очередей не было, помещение просторное, все тихо и спокойно. Приятное кафе в зоне ожидания с приятными ценами, кофе в виде комплимента.
Теперь на ТО осенью и тоже сюда.
Отличный сервис! Обслуживаю тут NISSAN TIANA, специалисты весшего уровня! Все работы производят в указанные сроки, лишнего не впаривают, всё по делу! По ремонту и обслуживанию автомобиля только в Юнион Моторс!!!
Недорогие цены на зап. Части и произведенную работу!
В первый раз посетил Юнион Моторс. Была замена тормозмозных дисков и колодок, а также промывка дроссельной заслонки. Очень вежливый персонал, качество обслуживания очень понравилось. Быстро приняли автомобиль в работу, произвели замену и промывку раньше оговоренного срока. По дроссельной заслонке прислали на смартфон фотоотсчет. Осталось прекрасное впечатление. Стоимость ремонта очень порадовала . Буду проходить ТО и ремонт автомобиля здесь. Рекомендую.
Профессиональная работа персонала с хорошей организацией администрирования.
Show business's response
А
Александр Д.
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Очень понравилось качество обслуживания!Нашли и устранили проблему которую не могли год найти в разных сервисах. После ремонтных работ помыли машину. Очень все круто!!!
Адекватная стоимость работ, есть возможность поставить и оригинальные запчасти ниссан и аналоги. Мастер-приемщик посоветует при необходимости. Пока после проведенных работ, все хорошо, замечаний нет, будем наблюдать.
Хороший сервис Ниссан, хорошие цены, но с одним большим недостатком - мастера делают только то, что в заявке. Если прямо очевидно рядом сломана пополам деталь, они не скажут... Это не входит в обязанности. Очень неудобно, когда "диагноз " приходится ставить самим.
Обслуживаюсь в Юнионе много лет, ещё со времён, когда они располагались на Калужской. Всегда внимательные приёмщики, хорошие цены на работы и очень хорошие цены на запчасти - даже перестал пользоваться известным сервисом заказа запчастей, потому что на Юнионе те же запчасти - дешевле.
Если сохраните такой уровень обслуживания и в то же время цены - цены вам не будет))
Знаю примеры хороших федеральных автосервисов (один такой - прямо напротив моего дома), не только постепенно взвинтивших цены до уровня официальных дилеров, но и напридумавших кучу дополнительных условий. Перестал ездить к "соседу" совсем в результате.
При последнем посещении 02.07.22 очень приятное впечатление оставил мастер-приёмщик Илья - всё доходчиво и честно объясняет, не пытается "втюхать" услугу или запчасть. Спасибо ему огромное, буду теперь ездить в его смену))
Лояльного клиента в моём лице он вашему сервису точно обеспечил.
P.S. Тут все про какой-то кофе в подарок пишут, а мне не дали 7 июля ))) При следующем посещении с вас - 2 купона на кофе )))
Делают мою машину уже не в первый раз. Качеством обслуживания доволен. Дают купоны на бесплатный кофе, комфортная зона ожидания :) в общем всем доволен, советую!
Отличное место, сосредоточенные и профессиональные сотрудники, приглашают в ремзону и всё рассказывают подробно, присылают фото в отдельном индивидуальном чате!
Чинил тут резистор охлаждения и сделали все очень бысто и качественно!
Приехал с проблемой,что перегревается мотор.Диагностика у них первая бесплатная,что не могло не радовать.Если что,то буду приезжать именно к ним!
В Юнион Моторс уже не первый раз. Но именно по этому адресу обслуживала машину впервые. Осталась довольна, нравится как построена работа, вежливый и внимательный персонал и качество выполняемых работ.
14.04.2023 был на ТО после покупки автомобиля. Произвели замену масла во всех агрегатах. Цена и качество соответствует заявленным услугам. Расходники и комплектующие всегда в наличии на складе, как оригинальные так и качественные заменители. По результатам диагностики выдали рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля. При проведении работ, каждый этап сопровождается фотоработами и оперативной обратной связью на интересующие вопросы. Качеством обслуживания остался доволен, в ближайшее время планирую записаться на сервис еще раз, для устранения оставшихся нюансов по автомобилю. Большое спасибо мастерам за качественное выполнение своей работы.
Добрый день! Сегодня приехал к 7-00 утра, на полную замену масло в вариаторе Nissan Qashqai j11 и диагностику подвестки, заранее записавшись днем ранее. В 7-15 машину приняли, 7-30 меня пригласил мастер по работам к машине. Автомеханик Александр все показал сказал что подвеска в хорошем состоянии в ремонте не нуждается, менять не чего не нужно, в другом сервисе сказали наоборот, что нужно менять поперечные задние рычаги и продольные рачаги.. Объяснил как происходит полная замена масла в вариаторе. У меня, еще были вопросы, по течи масла из крышки блока газараспредвала, аналогично цена отличалась в разы.. В итоге масло заменили, течь устранили, средства сберег!!! В здании есть кафе на втором этаже можно за счет Юнион Моторс попить кофе, наблюдать за ремонтом авто на телевизоре. Если есть желание, а у меня оно было, то обговорив с мастером, можно наблюдать за ремонтом у машины, одеть накидку и каску при необходимости. Я очень доволен ремонтом, к тому же есть гарантия на работы.. Место на третьем транспортном удобный заезд.. Рекомендую, средства не дерут, делают качественно, фотоотчет выполненной работы бот присылает на телефон!
Лучшего сервиса я еще не видела. Во всех смыслах этого слова. Оперативный ремонт, очень хорошие цены. Во время ремонтных работ присылают фотоотчёт. Удобная зона ожидания, кофе/чай в подарок. Спасибо!
В Юнион Моторс обращался два раза. Первый раз,менял полностью масло в АКПП, заодно и масло в двигателе заменил. Второй раз, уже после рекомендации Юнион, делал смазку шлицевого соединения раздатки и карданного вала. Всё на отлично было сделано. В салоне Юнион при ожидании есть чем заняться, во первых это брендовые авто, ну хотя бы полюбоваться, также есть кофейня ( 1 чашка бесплатно), но и если хочешь можешь пройти в ремзону и посмотреть,как делают ТО вашего авто. Советую данный салон, сам обязательно буду продолжать сюда приезжать.
В сервисе обслуживался первый раз, так как приобрел первый в жизни Nissan недавно. Привлекла цена на первое ТО- одна из лучших в Москве. Приятно удивлен уровнем обслуживания. За такие деньги обычно можно получить "гаражное обслуживание". Особенно поразило What's up информирование. С этим столкнулся впервые. Очень много подробной инфоомации о процессе ТО с фото работ и деталей. Посмотрим каков будет результат эксплуатации после ТО. Пока могу рекомендовать.
Обслуживаю третий автомобиль с 2009 г. Посоветовал около 10 своим знакомым, все довольны. При очередном посещении Ещё раз убедился в профессионализме всех сотрудников. Очень нравится фотоотчет.
Отличный сервис. Всегда обслуживался на Калужской, но его закрыли, поэтому обслуживаюсь на Бережковской. Приехал на диагностику тормозной системы из-за появившегося шаркания при трогании. Диагностику выполняет специально выделенный для этого специалист с большим опытом работы. Приятно, что клиент может по желанию быть допущен в зону ремонта и наглядно увидеть всё выявленное. Далее мастер-приёмщик оформляет все необходимые запчасти для ремонта, и согласовывает время его окончания. Здесь необходимо отметить, что раньше заказ-наряд до выполнения работ представлялся клиенту, и можно было выбрать альтернативы применяемых запчастей. Сейчас я увидел марку применяемых запчастей только после выполнения работ. Работы выполнены в заявленный срок с представлением их фото на Вотцап. Радует, что на следующий день позвонил мастер-приёмщик для проверки как ведёт себя автомобиль после ремонта . Вообщем очень клиентоорентированный сервис! Спасибо!
Проведенным ТО 50 000 для инфинити довплен. Все в срок и с подробным пошаговым фотоотчетом. Отличная зона отдыха.
Отдельное спасибо за наличие отдельных столов за которыми можно работать.
Благодарю за выполненные работы и отношение!
Show business's response
М
макс ч
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Это абсолютно другой уровень сервиса. Даже у официалов (когда ещё были) Land Rover и то более по простому. И фото работ отсылают и скидки нормальные делают. Делал полную замена масла в АКПП старенького Ниссана, стоимость самая низкая в Москве. Короче, приехав сюда один раз, будете обслуживаться только здесь, по качеству альтернатив точно нет !