Иделаьный севрис по обслуживанию KIA. Поиезжаю уже не первый раз к ним. Обслжуивание как всегда великолепно. Менджеры подробно расписывают что,зачем и почему. Буду обслуживать машину только здесь!
Ркомендую это место!
Сервис испортился, более наплевательского отношения к своим клиентам я не видел. Записался за несколько дней на 9:30 подъехал в назначенное время, сдал автомобиль и ключи. Заказ оформили в 9:38, при этом указав, что я якобы опоздал на 2 секунды. Через 30 минут автомобиль не загоняют. Подхожу к мастеру приемки напоминаю о себе. Он говорит, что у них очередь на въезд в рем.зону, хотя заезжают автомобили которые были оформлены другим мастером приемки 30 минут назад. Через час ожидания ситуация не меняется. Вижу, что продолжают заезжать автомобили приехавшие после меня. Повторно подхожу к мастеру приемки интересуюсь когда же загонят мой автомобиль в рем.зону на что получаю ответ в порядке очереди. Напоминию о регламенте приемки равному 30 минут, мастер мне начинает говорить про время выдачи автомобиля. Зачем я приехал к назначенному времени не понятно. Через 1 час 10 минут ожидания прошу выдать мне ключи от автомобиля обратно. На что мастер приемки спокойно говорит сейчас. Очень жаль, что сервис перестал адекватно относиться к своим постоянным клиентам. Начал обслуживаться еще когда сервис был на метро Калужская. Никаких извинений и адекватных объяснений я не услышал. Очень разачаровался в автосервисе Юнион Моторс Бережковская.
Отличный сервис!
В новогодние праздники сгорели свечи с катушкой. Юнион Моторс помог оперативно решить проблему. Записали на ближайшее утро и на следующий день (с учётом заказа деталей) вернули машину. Весь процесс транслировали в Whats app. Очень удобно.
В целом быстро, качественно, позитивно. Теперь - только Юнион Мотор.
Минусов не обнаружил,скажу сразу! Хотя ехал на обслуживание впервые(решил спрыгнуть от офицалов на ТО2),на своем KIA Ceed.Вначале была настороженность ,в чем подвох? Когда же началось обслуживание машины-успокоился,поняв,что все проходит на высоком уровне.Знаю с чем сравнить,машин было много и со всеми своими машиами всегда присутствую в ремзоне.Обслуживание мне очень понравилось!Людей приезжает в техцентр очень много.Наверное,если бы все было не очень,вряд ли было такое количество посетителей.Обслуживался в техцентре на Бережковской.Для меня очень удобно и недалеко от дома.Вот уже и то 45 подоспело и прошел его. Все так же добротно и хорошо! А основное преимущество , это цены! Свой сервис я выбрал. Пока жалеть не приходится. Те , кто пишут гневные отзывы, просто обиженные. Будьте сами людьми и все вопросы будут решаться!
Отличный сервис. Есть некоторое навязывание услуг в форме рекомендаций, но качество на высоте. Пользуюсь давно, оекомендую однозначно. Очень грамотно построенное обсоуживание.
Отличное место! Обслуживаю 2 машины ниссан теана уже много лет! Устраивает цена и качество обслуживания! ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 5 с плюсом! Приеду ещё раз
В сервис обратился по рекомендации.Остался доволен обслуживанием.К персоналу претензий не было.Качество работы оценка 5.Время ожидания прошло незаметно.Ожидание комфортное .Рекомендую.
1
Show business's response
С
Сергей М.
Level 3 Local Expert
January 17, 2024
Когда пересел на Ниссан, не знал куда податься, долго искал сервис получше, да за разумную цену. Ну вот, теперь нашёл, теперь никуда..
Всё чётко, быстро, профессионально..
На всех этапах от записи до получения автомобиля полное информирование о ремонте, с возможностью находиться в ремзоне( при желании).
Всё супер.. Мастера профи..
Да, не все запчасти бывают в наличии, но это вопрос скорее к нам, владельцам авто.. Сам ведь точно знал, что придёт время, надо будет менять, но всё дела, всё некогда.. Ну вот теперь всё в порядке, самое классное ощущение, ничего не болит! Как будто зуб вылечили!
Рекомендую всем и сервис и такое чувство!
Добрый день.
Обслуживание Ниссан Х-Трейл 07.07.2023.
Обращаюсь в данную компанию второй раз.
Очень нравиться отношение к клиентам;
1) Вежливость персонала
2) Не навязывание лишних услуг
3) Умеренные цены на запчасти и работу
4) Фотоотчёты
Спасибо. Обращусь в следующий раз обязательно к Вам. Так держать!!
Прочитав одни положительные отзывы , подумала скорее всего какой то обман. Но всё таки решала попробовать ( хуже уже не будет,почти три месяца попыток отремонтировать у официального дилера ни к чему не привели ,нет запчастей в наличии). Юнион были единственными у кого на складе оказался нужный шлейф. Мастера своего дела, быстро , качественно отремонтировали автомобиль, сделали диагностику по акции. Проявили профессионализм все объяснив и разъяснив на доступном языке. Теперь только к ним, тем более диагностику сделали ))) Успехов !
Был приятно удивлен. Понравилось практически все - и цены, и отчеты на мобильный, и подход к клиенту. И что очень немаловажно для меня- это возможность заходить к машине. Очень доволен. Спасибо отдельное менеджеру Игорю и Юрию! Всем рекомендую! Кстати, чинил Ниссан Патрол (двигатель)
О
Олег
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
Хороший сервис…был когда-то! Актуализирую отзыв по состоянию на 17.09.2024. Гарантия на покрасочные работы в 1 (один) день перекрывает все ранее полученные от многолетнего обслуживания положительные впечатления! На запчасти, кстати, гарантию тоже больше не дают (опорный подшипник не прожил и 3-х месяцев после замены). Выбор за Вами, лично я ищу другой сервис…
Молодцы. Сервис на хорошем уровне! Конечно по времени затягивают, но это не от лени, а от скрупулезности. Надеюсь, что так))))). Скидка радует, менеджеры все по делу советуют)
Раньше обслуживал X-trail, когда были сначала на севере Москвы, а потом на Калужской, и был крайне доволен. Теперь цены выросли, официоз добавился (с высокомерием), доступность снизилась. Больше стало клиентов и стали работать на поток, записываться надо за 1.5-2 недели. Девушка в колл-центре старалась искала окно для записи, консультировала, предлагала варианты, но всё волшебство пропало при приезде.
Пока ждал обслуживания наслушался приемщиков и мастеров, которые обсуждают клиентов и друг друга, никого не стесняясь. Стоял у стойки один большой 5 минут, из 4 свободных человек никто не отреагировал, все общались между собой, пока я сам не попросил уже принять заказ. Неприятно удивило, что диагностика (поднять авто и послушать, где шум - неисправность) стоит 3500! После диагностики предложили купить запчасть за 200 тыщ и записываться на ремонт через 2 недели, либо искать самому б/у. Говорю, что через 3 дня уезжаю в отпуск. Приёмщик развёл руками.
Вот он весь индивидуальный подход.
Ремонтировался в итоге в другом месте и теперь несколько раз подумаю перед тем как сюда обратиться.
Отличный уровень сервиса, запчасти в наличии, ответят на любые вопросы, ребята мастера своего дела, приемлемые цены, выдача в срок, фотоотчеты и предложения скидывают в мессенджер
Постоянный клиент, на все работы только к Вам
Ну углу Третьего кольца и Бережковской набережной. Очень крупный салон и автосервис. Организовано обслуживание очень неплохо - машину (по предварительной записи) приняли сразу. Мне (Ниссан Кашкай) была нужна диагностика по электрике и, как я полагал, замена тормозных колодок. Пока машина была в работе, предложили посидеть в зале ожидания и даже снабдили талончиком на бесплатный кофе (кстати, вполне приличный) в местном буфете. Клиентов допускают собственно в цех, так что вы можете лично наблюдать за процессом. Мне пришлось подождать полтора часа, электрику сделали быстро, потом подождали свободного подъёмника, чтобы измерить износ колодок. После чего сообщили, что износ 60-65% и ещё вполне можно поездить. Был приятно удивлён такой рекомендацией (и денег не взяли!) и, довольный, уехал. Безусловно буду у них в очередной сервис.
Проходил очередное то в данном сервисе как впрочем почти все предыдущие. Все на должном уровне от приемки до выдачи авто после ремонта. Автомеханики ответственно подходят к работам. Персонал вежлив и коректен. Жаль что пришлось приезжать на второй день чтобы доделать работы по ремонту авто и плохо что не смог воспользоваться мойкой из-за большой очереди. Хотелось бы чтобы действовала бесплатная диагностика подвески каждые может не 3 а 6 месяцев, которая была предоставлена в начале программы лояльности.
Юнион Моторс, отличное место для планового обслуживания автомобилей. Профессионально выполнили диагностику и плановое ТО. Порадовала стоимость работ и используемых запасных частей . На момент проведения ТО стоимость масла оказалась по "низу рынка"
Все работы выполнили быстро, с предоставление фотоотчетов в онлайм режиме. На дополнительные работы " не разводят". При желании предоставляют возможность находиться в ремонтной зоне и лично контролировать выполнение работ, для исключения спорных моментов.
Используют профессиональное оборудование. Удобный подъезд, с парковочными местами.
Удобное для меня расположение,вблизи от дома. Приятно удевили цены на работу и запчасти на выбор. Хорошая информативность проведённых и проводимых работ с фотофиксацией. У официалов такого сервиса не встретишь. Качество проведённых работ оценю в процессе эксплуатации,делал ТО 60 плюс доп работы. Всё понравилось,буду обращаться по необходимости.
Постоянно гоняю в этот сервис уже много лет машину на обслуживание. Ребята работают по высшему классу. Всегда всё вовремя и чётко. Цены приемлемые. Рекомендую!!!
Хороший сервис,только за родную защиту картера берут доп.деньги,так как она из металла,и нужно читать когда подписывпете договор,могут что-то вписать на что необратите внимание,а в плане работ всё норм...
Поменяли тормозные диски и колодки, спустя месяц во время езды появился свист . Обратились в тех центр за устранением неисправности. В результате порекомендовали по менять опять диски , даже не выявив до конца причину. Менеджер полностью снял с себя ответственность, указав что клиент не стал производить замену.
Долго сомневался, стоит ли туда ехать для ТО, всё таки центр города. Но оказалось, что и в центре есть нормальные СТО. Мне понравилось и отношение, и обслуживание. Такого, чтобы весь процесс ТО иллюстрировался фотографиями через WhatsApp, я ещё нигде не встречал. Да и возможность присутствовать лично при проведении работ - это весьма полезно. Молодцы! Планирую и дальше все ТО проводить в этом месте. Единственный минус - пешком оттуда не выбраться, до Лужников минут 20 пешком, а то и больше. Но с этим придётся смириться В общем, молодцы!
Отличный техцентр, они давно работают в сфере обслуживания и ремонта автомобилей Ниссан. Являюсь их клиентом с 2008 г. (еще со времен, когда сервис находился на Автомоторной ул., д.2). А еще ранее (с 1997 г.) Юнион Моторс были официальным дилером Ниссан. Обслуживал у них в разное время 3 модели Ниссан.
Качество обслуживания и проведённых работ на порядок выше аналогичных техцентров "Кунцево" и Дженсер на Лобачевского. Доброжелательное отношение персонала. Время техобслуживания соответствует заявленному. Более всего понравились объективные фото отчёты по выполненным работам начиная от приёмки автомобиля и заканчивая 2-х фазной мойкой. Стоимость выполненных работ и затраченных материалов вполне демократичные. Предварительный расчёт на работы полностью соответствует окончательной смете.
Обратил внимание на бережное отношение персонала к автомобилю при проведении всех работ.
Show business's response
Михаил Алексеевич
Level 8 Local Expert
January 3
Есть определённые минусы, но в целом на всё можно закрыть глаза так как цены самые лучшие в Москве. Радует автоматизация всех процессов и фото отчеты!
Обратился в Юнион Моторс на Бережковской набережной впервые 24.03.2023 г., до этого с момента покупки автомобиля обслуживался в Дженсер на Лобачевского, но узнав что там необходимый ремонт обойдется почти в 2,5 раза дороже решил остановить свой выбор на Юнион Моторс, благо что он находится в 5 ти минутах от дома. Сервис оставил самое приятное впечатление. Во первых цены как на запчасти так и на стоимость работ. Можно установить и оригинал и хороший аналог. Внимательно осмотрели авто, выявили недостатки которые действительно необходимо было устранить не затягивая( тормозная система шуток не любит). Те работы которые я планировал сделать, были выполнили частично, так как небыло необходимости выполнять всё в полном объеме и сэкономив на этом мне устранили более серьёзные проблемы. Время ожидания составило 1,5 часа ровно столько сколько было заявлено с того момента как автомобиль въехал в ремзону. Огромное спасибо мастеру- консультанту Емельянову Роману за приятное общение, профессианолизм и помощь. Ну и конечно огромная благодарность механику выполнявшему работы. Надеюсь что прочитав отзыв руководство поощрит каждого из них. Что ещё... На втором этаже есть зона ожидания где можно выпить кофе или чай и при желании перекусить. Кстати клиенту выдаётся купон на один бесплатный кофе или чай на выбор - мелочь а приятно! Теперь я уверен что в дальнейшем буду обслуживать свой автомобиль здесь. Надеюсь что мой отзыв поможет Вам сделать правильный выбор в выборе автосервиса.
Отличный сервис, пользуюсь уже несколько лет, обслуживаю 2 Ниссан Икс-трейл. Все услуги и качество на высоте, заказываю и запчасти и работы. Нареканий нет. Радушный персонал, хотя много клиентов, стараются максимально со всеми поработать. Есть зона отдыха, есть розктки для подключения ноутбука или телефона. Удобное расположение. Работают с 7-30, можно перед работой загнать машину на сервис.
Был на обслуживании своей Альмеры g15, замена масла и.т.д. Кроме этого, была жалоба на скрип в передней подвеске. Провели диагностику. Все у вас в порядке, а скрип да, есть, не знаем почему - был дан ответ. Вот и весь сервис. Масло поменять и диагностику сделать могут и в других местах.
Приветствую всех!! Удалил первый отзыв, так как оценил реальную ситуацию после длительного обслуживания на даном сервисе. Первый отзыв написал положительный и поставил 5, даже всем друзьям советовал и привозил. Пишу реалии после длительного обслуживания :
Обслуживал на данном сервисе две машины Инфинити qx 60 и Ниссан патфайндер 52, теперь совет- если вы живете по близости то вы можете менять тут масло, колодки и разные мелочи и все. Так как у них хорошие цены. Если вы живете далеко, не оправдано ездить к ним. Делал на Ниссан патф развал у них, так как машину тянуло в сторону, перед тем как мне отдавать машину приемщик сказал все сделали но тянет в сторону из -за резины, думаю ок, поехал перекинул колеса, проверю и снова тянет, товарищ посоветовал поехать в другой сервис и сделать там развал, выехал все четко едет ровно. На Инфинити была проблема горел чек и плохо ехал, сначала сказали что коробку надо снять и распредвал посмотреть , думаю попал, после 3 х дней осмотра пришли к выводу что провода не прикреплены кузову, и закрутили итог 11 тыс руб , прошла неделя снова загорелся чек. А ехать в центр далековато и по времени на целый день, пришел к одному выводу:
если вы живете по близости то вы можете менять тут масло, колодки и разные мелочи и все. Так как у них хорошие цены. Если вы живете далеко не оправданно ездить к ним.
Свои Ниссаны обслуживаем только в Юнионе. Всё по записи, ожидание минимальное, оплата только после проведенной работы, мастера стараются подсказать как и что лучше. Скидки постоянным клиентам, лишнего не берут. Очень важно что в настоящее время могут найти запчасти, если делать ремонт в Юнионе. 5 из 5
У меня сплошные плюсы, после долгих лет разводилово у "официалов".
Абсолютно прозрачная схема, каждое действие согласуется и иллюстрируется.
А цены в половину от "официалов".
Жалею, что раньше не нашёл этот сервис.
Спасибо вам за работу.
Очень нравится сервис, уже давно там обслуживаюсь. Работы выполняют всегда качественно, лишнего не навязывают, а фото отчёт об этапах выполнения работ внушает в уверенности в качестве сервиса и что вам выполнят именно то, что имеется в заказ наряде. Пока делают автомобиль можно посидеть в кафе либо спокойно уехать, все возн каюшие нюансы с вами согласуют по телефону, в общем машину не страшно отдать в этот сервис
Хороший сервис. Приемлемые цены, есть выбор запчастей (оригинал и аналоги). Работы выполняются в срок к указаному времени. Вежливый персонал. Мастера всё расскажут, всё покажут. Я доволен. Молодцы
Обслуживаюсь в данном Тех центнре с 2009г,все машины ,которые проходили ТО, каждые 15 тыс,были без поломок и каких либо проблем,единственное хотелось за такое время оборащений,получать тоже хорошие скидки ,как и новые клиенты , в чем отличие новых и старых клиентов,мне не понятно,за 14 лет неужели не заслужили. А так в остальном все супер!!))продвинулись вперед за это время.
Добрый день! 1 сентября 2023 года проходил очередное 4 ТО. Остался очень доволен сервисом. Приятно удивлен отношением к клиенту, чего давно уже не встречал в другом сервисном центром. Работы выполнены на отлично, замечаний нет. Теперь буду посещать только Юнион Моторс Медведково и буду советовать его своим знакомым. С уважением ЮНГ.
Продолжаю обслуживаться в Юнион Моторс даже после его переезда на Бережковскую набережную, что для меня неудобно.
Три дня назад на трассе провалилась педаль сцепления вечером ближе к 22 часам. К сожалению с Юнион Моторс в это время связаться невозможно, пришлось на эвакуаторе ехать к ближайшему ко мне Кволити Моторс. Там на следующий день заломили такую цену, что к вечеру снова эвакуатор, и, по договоренности, в Юнион Моторс. Здесь, как всегда, при отличном сервисе очень привлекательная цена, наличие запчастей и, следовательно, оперативность. В результате моя Ниссан Сентра на следующий день уже на ходу. Больше никаких автосервисов, только к вам!
Искал, где можно заменить масло в nissan x-trail Т31 вариаторе в Москве. Перелопатил массу автосервисов. Нашел Юнион Моторс. На сайте по моему автомобилю приемлемая цена на ПОЛНУЮ замену масла в CVT. Приехал в автосервис, еще оказалось, что по акции цена на замену была снижена. Дополнительно заказал замену масла с промывкой в ДВС. Понравилось, что отчеты по основным операциям менеджер салона и механик направляют на мой смартфон в WhatApp для полной картины проделанного. Как и было объявлено, машину выдали через 3 часа. Мне понравилось. Спасибо.