Отличная ветеринарная клиника, грамотный персонал, очень приятные цены по сравнению с конкурентами на районе, удобный график! Рекомендую!
1
1
Show business's response
А
Анастасия
Level 3 Local Expert
April 9, 2024
Обращалась с двумя животными, с одним проходим длительное лечение. Диагнозы поставили своевременно, что было очень важно при плохом состоянии одного из животных, назначили лечение, после которого коты пошли на поправку. Все врачи и девушки ассистенты очень дружелюбны и тактичны по отношению к животным, все манипуляции проводят бережно, не допуская излишней травматизации животного. Есть возможность написать по вопросу коррекции лечения по результатам анализов, не нужно идти в клинику. По результатам обращений и нынешнему состоянию здоровья котиков только положительные эмоции от посещения. Спасибо всему персоналу клиники!
Отличная клиника! Быстро проконсультировали по телефону и подсказали как самостоятельно помочь животному с небольшим недомоганием. Очень приятно, что не стали зазывать на платный приём с первых секунд, а помогли ценным советом, который пошёл на пользу любимому питомцу, и только потом сказали что конечно, можно показаться специалисту при необходимости. Спасибо за помощь и честность, настоящие профессионалы!
Мне нет 18, кошка видимо отравилась, в странном состоянии(очень вялая, тошнит часто, жидкий стул). Меня не пустили и отправили домой т. к. мама на работе и приедет не скоро. Решаем что делать дальше. Я конечно понимаю, что по закону могу не подходить, но от этого возможно зависит жизнь моего питомца
Мои золотые люди, спасибо каждому за спасение нашей Коси. Успокоили, прооперировали, занимались лечением дальше. Все пошло на ура. Очень переживала из-за возраста собаки, Вы настоящие врачи. Низкий поклон
Здесь спасли мою кошку, отравилась крысиным ядом. Спасибо Олесе Степановне и всей команде за настойчивость, упорство, за бессонные ночи, за месяц борьбы за жизнь. Ходим только в эту клинику!
Обратились в эту клинику со своим питомцев почитав в начале хорошие отзывы , но если капнуть дальше то там точно не стоит лечить своих любимых животных .
1. Администраторы не составляют договор платных услуг + одна женщина администратор с длинными волосами очень груба , но это не так важно , как работа специалистов
2. Когда вы приходите со своим больным питомцем , врачи понимают что вы готовы заплатить любую сумму лишь б ваш питомец выжил поэтому они ставят вам несколько первоначальных диагнозов и собирают кучу анализов на круглую сумму + в этот же день ставят вам еще уколы , после прихода анализов вам естественно поменяют лечение , то есть вашему питомцу назначат то лекарство которое например нельзя , например нош-пу ( и я это не первая пишу ) . Врача звали Сергей .
3. После того как пришли анализы , а анализы приходят по твоему запросу на почту, с неправильной кличкой( теперь понятно для чего это они делают , так как не могли найти шпротика , в случае чего он к ним не поступал и просят удалить негативный отзыв так как ошибочно написали , а так же просят выслать фото лечения которое тоже высылается и печатается по запросу ) нам назначают капельницу якобы на весь день ,хотя оказывается можно обойтись 20 минутной , но нужно же развести на деньги то есть взять за мониторинг около 2500 и поставить капельницу на весь день а то и на ночь ( интересно кто ночью следит за питомцами в рабочем режиме до 22.00, это наверно супер дорогое удовольствие, насчитали нам лечение за один день около 5500 , сказали следующий день минус постановка катетера будет в районе 5000 . Вечером забирав своего питомца выставляют счет 6800 , потому что главный врач решила добавить дозу не согласовав с мной , я не давала добро . По итогу мы отказались от их услуг естественно, на что нам в след в спину крикнули ну и умирайте дома и это супер главный врач этой клиники . Это очень круто с вашей стороны ! отвратительная клиника и специалисты. Спасибо большое.
Прекрасные врачи и администратор в этой клинике! Наша кошка упала с 17 этажа, экстренно отнесли ее в «Усатый-Полосатый». Нас сразу приняли, осмотрели, вкололи обезбол, записали в другую ближайшую клинику, где есть рентген. Денег не взяли. Попросили потом позвонить, чтобы сообщить о состоянии питомца. Врачи очень участливые: успокаивали меня, действовали оперативно. Отличная клиника, спасибо Вам!
Хочу выразить благодарность всем врачам и администратором,обратились в клинику за помощью,привезли кота сфинкса Каспера,до этого были в другой клинике поставили не верный диагноз,обратившись сюда на осмотре сразу поставили диагноз,взяли все анализы и диагноз подтвердился,сразу же начали лечение,оставили кота на капельницы,но к сожалению пришли плохие анализы,у котика была почечная недостаточность,к сожалению помочь уже было ему нельзя,но врачи боролись до последнего,спасибо им за это.
Безмерно благодарна Степану Сергеевичу. Котик жив, здоров и полон сил. Очень внимательный доктор, провел доскональный осмотр животного, дал рекомендации и ответил на все наши вопросы.
Огромное спасибо!
Благодарим Щурова Алексея Игоревича, очень внимательно и отзывчиво выслушал все жалобы, назначил лечение. Мой питомец ( Джек-Рассел-терьер) попал с подозрением на отравление, приняли незамедлительно, так же спасибо девушке ассистенту за доброту, успокаивала питомца во время уколов. Ждём результатов анализов. После посещения ветклиники Лео чувствует себя намного лучше 👍
Отличная ветклиника. Хоть мы и переехали из этого района, все равно приезжаем только сюда. Питомца нашего здесь помнят. И питомцу там спокойнее.
Вежливые профессиональные врачи. Разумные цены.
Понравилась атмосфера клиники. Администратор очень внимательна к клиентам. Врач Ролдугин Степан Сергеевич привлекает своим профессионализмом. Внимателен и ласков с животными. Чувствуется, что человек любит свою работу.
К сожалению имели неудачный опыт с данной клиникой. Привели кошку с жалобами на отсутствие туалета в течении нескольких дней. На осмотре поставили диагноз воспаление мочевого пузыря. Необходимо было отвести мочу через прокол мочевого пузыря. В клинике эту процедуру произвести не смогли. В итоге направили в другое место, где, в последствии, нам тоже отказали. В итоге мы чудом попали в другую клинику, где кошке поставили совершенно другой диагноз - воспаление пораанальной железы. Вскрыли железу, почистили и тд. Кошка сейчас на реабилитации. Ни какого воспаления мочевого пузыря у нас нет и не было.
Это самый невероятные ветеринары в мире пожалуй)
Во-первых, очень учтивые и вежливые люди, как администратор, так и доктора. Даже если ты сам на нервах, беспокоишься за животное, они относятся с пониманием и помогают справится с тревогой. Все объясняют, рассказывают, если что-то не понятно - все разжуют.
Говорят все очень конкретно, на деньги не разводят и более того, помогают максимально выгодно вылечить животное.
С животными обращаются аккуратно и бережно, осматривают и дают квалифицированную помощь. Если вдруг у них не хватает оборудования, то они направляют туда, где действительно адекватные цены и качество обслуживания.
Я до сих пор не могу поверить, что нам так повезло с врачами!
Мы у них одного котика вакцинировали и чипировали, а вторую девочку найдёныша с ними сейчас лечим и я понимаю, что никому ее здоровье бы кроме них не доверила.
Очень рекомендую!
Были на приёме в начале января.
В данную клинику больше ни ногой! Врачи и ассистенты вообще не знают что можно колоть животным, а что нельзя! Дада, это те самые 6 уколов но-шпы за 3 дня полугодичному котенку (не многие люди знают, что данный препарат противопоказан животным, особенно тем, кто только находится на стадии своего формирования). Пришли с одной проблемой, а ушли оттуда с не ходящими задними лапами у животного и опухолью.
К слову. Администратор Ирина Александровна обращаемся к Вам! Пусть Вы и не совсем компетентны, но хамить в адрес клиентов не позволительно.
И не нужно звонить с наездами и требованиями удалить отзыв!!!
На момент написания отзыва прошло почти 3 месяца.
До сих пор встаём на ноги, лечим и верим, что поправимся.
Берегите себя и своих питомцев.
Помогли моей собачке, очень добрые и ищущие подход к вашему питомцу врачи, первая ветеринарная клиника, которой я готова доверять. Коллективу привет от собачки Беллы🥰
1
2
Show business's response
C
C
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
Чисто, приятно.
Квалифицированные врачи, лечим кота. Не жалуемся уже на здоровье!
Работают умные и ответственные врачи. Спасибо!
Всегда можно позвонить,изложить проблему и обязательно найдется время для приёма нашего любимого кота!Приходиш по записи к определенному времени и никакой задержки.В помещений всегда чисто, а самое главное,Добрый, отзывчивый и компетентный персонал!
Привел кота 11 летнего по кличке Кики, все прошло отлично, ветеринар Степан и его помощница Ульяна делали кастрацию, доволен всем, так же приводил на уколы, кот сидел спокойно, в общем спасибо огромное, я очень рад! Все прошло на ура!
Месяц назад обратилась в клинику с котёнком, был сильный ушиб- диагностировали отёк мозга. Практически за неделю поставили её на ноги!!!сейчас вообще всё вернулось на круги своя:весёлая, энергичная кошечка)
Спасибо за оперативность и правильный подход к своему делу!
Привезли котенка на анализы, сдали на все вирусные болезни так как был подобран с улицы. Отдали почти 9000₽ и денег не жалко, но нам в анализе на панлейкопению поставили «обнаружено» и в графе «уровень выявленного сигнала» 9,8. В итоге я позвонила, чтобы выяснить что это значит, мне сказали ехать в клинику на прием и типо по телефону они не консультируют. У меня дома еще кот и сказать что я испытала это ничего не сказать. Хоть и котенок сидел в другой комнате и с моим не контактировал домашним котом. В итоге я в срочном порядке унесла котенка на передержку до выяснения дальше ситуации так как у котенка нет никаких симптомов и сдавали на всякий случай. Дальше я решила перездать анализы котенку в другой клинике, в итоге анализ показал отрицательный результат. Еще через неделю сдали третий раз и снова отрицательный. В итоге что сказать о данной «клинике» просто тупо разводят на деньги, не дают расшифровку своих же неправильных анализов. Из-за такой ошибки котенок вынужден был сидеть на передержке, я потратила еще кучу времени и денег на доп анализы. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВЕРНЫЕ АНАЛИЗЫ, ТО НЕ СДАВАЙТЕ ИХ ТУТ!!! P.S. Прикрепила анализы, два раза возила я и один раз женщина, которая помогала мне с котенком пока мы разбирались с этим неверным результатом!! Имя у котенка тоже стоит одно которое дали ему те кто его подобрал (шпротик), а второе это уже я дала (маркизик).
17
5
Show business's response
М
Мари М.
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
У меня три кота и они плохо переносят дорогу, а пришло время вакцинации. Очень хорошо, что в клинике есть возможность пригласить врача на дом. Приехала доброжелательная доктор, очень ловко и бережно сделала прививки, коты даже понять ничего не успели.
Самые отзывчивые и талантливые врачи и персонал в нашем районе ! 2 года лечат и наблюдают наши 3х кошечек, у которых не очень крепкое здоровье. Всегда прекрасный результат! Любое обращение даже просто по телефону, в Вотсапп никогда не оставляют без внимания, дают рекомендации. Очень любим докторов Алеся Степановну и Степана, администраторов Ирину Александровну и Веронику❤️. Спасибо Вам за Шерри, Бусинку и Пуговку🤗
Очень рады, что нашли такую хорошую и не дорогую клинику рядом с домом! Два раза обращались с котиком(у нас проблемные зубы) Клык удаляли под наркозом, коту 12 лет, все прошло отлично, от наркоза отошёл быстро, ранка не беспокоила. Большое спасибо Алесе Степановне,администраторам и всему персоналу клиники за профессионализм и любовь к животным! ❤❤❤
Вызвала врача на дом, оперативно приехали, провели осмотр. Промыли рану и вкололи антибиотик, к вечеру состояние собаки значительно улучшилось. Цены в сравнении с другими клиниками - низкие. Теперь будем обслуживаться здесь
Вожу пёсика своего сюда к доктору. Пёс не доволен, конечно же. А как по мне, так врачи квалифицированные. В крупной сети клиник Москвы не смогли найти в чем причина нашей проблемы, тут сразу нашли и проблему, и решение
Очень вежливый персонал. Аккуратно работают с питомцем.
Нашего шпица покусала такса, в первый день прописали обезболивающие на 3 дня. Собаку вылечили. Огромное спасибо🙏🏻
Минус звезда за разные диагнозы(на второй день сменщик другую информацию дал).
Персонал в целом хороший. Загруженность у них высокая, всё по записи. На амбулаторный приём, прививки подходит идеально, но места у них мало. Где проводят сложные операции не знаю.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность главному врачу ветклиники Алесе Степановне и врачу Степану Сергеевичу, а также всему персоналу за ваш профессионализм и душевное отношение!
Наблюдаю здесь свою кошку. Пролечили цистит, периодически планово проверяемся.
Всегда выслушают, помогут.
Спасли кота мамы, вёз специально с востока Москвы, потому что в столичной клинике разводили руками, не понимали что делать и убеждали, что он не жилец, почки отказали, нужен нефролог, пересадка.
В итоге в усатом полосатом не подвели. Оказалось, что да, у кота острый цистит, а его последствия перекрыли мочевой канал.
В другой клинике не догадались почему то подшить катетер, чтобы закупорки не было.
В итоге кот не мог пописать и это ударило по почкам.
А здесь это заметили и успели спасти почки - отделались капельницами.
Вот так, вроде простой цистит, который легко лечится, если назначить правильное лечение и выполнить нужные действия, чуть не стоил жизни вчера здоровому коту.
Сейчас уже стал прежним кусачим котом, выпрашивающим покушать. Но верю, что где-то глубоко между ушами он очень благодарен.
Хочу сказать огромное спасибо персоналу за помощь с нашим котиком Марселем, особенно врачу Ролдугину Степану Сергеевичу, за качественную работу и профессиональную заботу, правильно поставленный диагноз и назначенное лечение, огромное человеческое спасибо!!!! Да возможно цены и немного выше среднего, но выполненная работа и квалификация стоит всех затрат!!!!