Отличное место для отдыха друзьями или семьёй, вежливый персонал всегда готов придти на помощь с любым вопросом. Прекрасная природа и очень чистый воздух.
Много наслышаны об этом чудесном месте,а отдыхали первый раз. Всё очень понравилось. Номера,персонал приветливый,досуг организован ,разнообразное меню ,на все вкусы,
Посещали данный курорт в феврале 2024 года хороший прием документы на заселение были оформлены быстро .жили во 2 корпусе из недостатков было очень жарко в номере по остальному все прекрасно Желаю чтобы оставались на том же уровне. И хотелось бы летом побывать но как нам рассказали отдыхающие как только открывается раннее бронирование все сразу разбирают .Будем пробовать .Всем хорошего настроения
Номер Люкс ни разу не Люкс. Парковка платно 150₽ за территорией, 500₽ на территории, лежаки на пляже платно, на песке пластиковые 300₽, поддоны деревянные на траве бесплатно, детские развлечения платно, спортивный инвентарь платно, всё ПЛАТНО. Если погода плохая делать нечего, за час можно обойти территорию, за час можно пройти вокруг озера Теремкуль и ВСЁ. Еда на 4 балла, но если прийти к началу трапезы, чуть позже всё разбирают и выбор меньше. Люди фрукты, пиццу и т.п. в пакеты с собой складывают. На обед и ужин бесплатно пиво на разлив и вино красное/белое сухое. В номере Люкс плесень по стене в одном месте, кнопка смыва унитаза заедает, сушилки нет, сейф не работает, телевизор маленький только в одной комнате и 12 каналов, смартТВ НЕТ и в 8 корпусе на 3 этаже нет балкона. Пляж не плохой, если погода хорошая, но не убирают водоросли в воде, по песку мусора много мелкого. За 6 дней на 4-х оставили 150000, считаю что необоснованно дорого.
Отдыхали второй раз в Утесе. В этот раз идеально было всё! Номер, еда, анимация для ребенка, бильярд, настольный теннис, даже погода не подвела. Недавно только приехали с Утёса, а уже хочется обратно)
1. Ресепшен ни один мой вопрос не решил, а я обращался за пультом кондиционера или за сеткой на окна (хотя они стояли на первом этаже целой кучей).
2. Алкоголь в баре худший - посмотрите на производителей, на шведском столе еще хуже.
3. Еды на шведском столе достаточно, но она не вкусная, как и напитки (был завтрак, обед и ужин).
4. Заказывали юбилей в купольной беседке (был предзаказ) и как результат еду и напитки нам несли 2+ часа. Официантку очень жаль, тк нести ей довольно далеко, но и кухня с ее рассказа выдавала очень медленно.
5. Территория в 20х числах апреля все еще не убрана, кругом зимняя соль и зачем её вообще столько сыпать...
Итого: у нас было 4 номера, так скажем все не впечатлились и пожалели, что не выбрали соседний курорт.
Show business's response
A
Anonymous review
July 17, 2023
Отдыхали семьей в санатории «Утес» с 08.07 по 13.07.2023г. в корпусе №8 первый раз и остались очень довольны. Там справили ДР. Погода нам выдалась просто жаркой. Прекрасные номера со всеми удобствами очень чистые и аккуратные. Питание достаточно разнообразное, все вкусное и свежее. Идея со Шведским столом просто «Бомба». Отношение персонала доброжелательное, начиная от администраторов, массажистов, до официанток и горничных. Спасибо им всем огромное. До сих пор думаю, как отучиться теперь не пить пиво в обед)))
Массажисты в SPA центре – это прям улет, пробовали как классический массаж, так и программы. Тут у нас даже слов нет. Просто «Пушка». Молодцы.
Особую благодарность хотим выразить аниматорам, а именно, Калдаеву Александру и Лиане (к сожалению, не узнали фамилию. Но она вела детскую дискотеку 12.07.23. до этого видели ее диджеем). Они просто замечательные люди, которые развлекали детей, ну и как следствие нас) Мы также танцевали, веселились, нигде такого мы не видели. Огромное им спасибо.
Так же свою безграничную благодарность хотим выразить всему персоналу за чуткое и внимательное отношение, за профессионализм, за доброту и позитивный настрой.
Искренне надеемся, что эти отзывы не останутся незамеченными.
На сегодняшний день, есть огромное желание приехать вновь.
Видела баннер в городе, про открытый бассейн, была в шоке от размера в реале, он 2*2, там места на одну семью, если больше народу набьется будет как селёдка в бочке, ожидание и реальность, просто сказочное разочарование. Второй мега минус, не в курсе на счёт столовой, была в ресторане, так вот ценник даже с учётом дневной скидки абсолютно как в приличном городском, я конечно всё понимаю, но трёхразовое питание на семью выйдет в день дороже стоимости проживания. Третий минус, человек едет на отдых - а ему хоп - ля , посещение бассейна платно, даже для гостей которые оплатили проживание, странный сервис. Никогда мы не выйдем на уровень - разве что по стоимости за сутки как съездить в приличную 5 Турции на полный all inclusive.
Не все идеально, но вернемся точно!
Жили в сфере, просыпаться на берегу озера , среди деревьев, любоваться белками и птицами - удивительно. Очень чисто на территории, хорошее питание, голодными не останетесь. Были мелкие поломки в номере, которые устранили по звонку. Спасибо персоналу и администрации!
Дляя колясочника не очень удобное место. Отдыхали в 9 корпусе. Хороший подъёмник, можно справиться самостоятельно. Номер дали вроде как для колясочника, но душ недоступен. Очень понравился диван. Спасибо. Выспалась. Если б не коляска была бы в восторге. Воздух просто целительный. Красивые пейзажи.
Три звезды- за недоступность для инвалида-колясочника.
Всё очень понравилось! Номера очень уютные, есть всё необходимое для проживания. В номерах чисто, уборка проходит ежедневно. Обслуживание тоже на высоте. Природа замечательная, много развлечений. Особо хочется отметить официантку Регину, очень понравилось как она нас обслуживала! Спасибо вам за всё!!! Хотелось бы побывать тут летом!
Отдыхали вдвоем с мужем с пятницы по воскресенье. Все очень понравилось. Еда, номер, обслуживание. Рекомендуем своим знакомым кто еще не был здесь. Спасибо за прекрасный отдых)
Отдыхала три дня, с пятницы по воскресенье. Отличный угловой номер (стандарт 2-х местный) в корпусе 4а на вернем этаже, просторный светлый, окна на две стороны, - что меня очень радовало. Кто любит открытое пространство и много света, берите именно угловой номер. В остальных номерах по коридору - по 1 окну.
Еда мне понравилась, шведский стол с большим разнообразием, все горячее - в мармитах, много нарезки, кофемашины, есть выпечка.
Больше всего радует территория и природа, из-за рельефа получается хорошая нагрузка на прогулках. Территория благоустроенная, кругом лавочки, качели, мангальные зоны и тд.
Для досуга - прокат зимнего инвентаря: коньки, тюбинг. Есть также прокат квадроциклов - классно прокатились по лесу с инструктором Русланом - 👍
Приятно удивил сервис - в номере в мое отсутствие успевали убраться очень быстро и качественно! Чайник, чай и сахар + чашки и холодильник имеются. В туалетной комнате - душ, одноразовые туалетные принадлежности тоже есть. Халат, полотенца, постельное белье - все хорошего качества! Единственный минус был, когда я только приехала, - на ресепшене был перерыв. Я минут 15 ждала администратора, конечно, хотелось бы, чтобы в такие моменты был какой-то сменный сотрудник на месте.
На фото - вид из окна, вид на окна номера с двух сторон, ротонда на берегу и покатушки на квадриках.
Отличное место для отдыха с детьми всех возрастов. Хороший шведский стол с алкогольными напитками,игровая комната,тёплый бассейн под открытым небом,игровые площадки,прокат лодок и спорт.инвентаря. отдохнули просто замечательно,отличная альтернатива Турции в условиях современных реалей. Номера в 7 корпусе после ремонта, всё новое и чистое,халаты тоже в номерах есть.
Единственный минус очень скользкий кафель на лестнице в спа центре. Муж с ребёнком на руках поскользнулся и упал прям на лестницу, весь бок в синяках,у ребёнка тоже синяки.
Шикарное место! Очень уютно, с семьёй отдыхать просто супер! Рекомендую всем.
Поразил шведский стол, много разнообразной вкусной еды только вот посетители ведут себя как свиньи наберут от жадности и не съедают.
Еда замечательная, кормят вкусно, шведский стол на завтрак, обед и ужин.
Номера в корпусе 8 не большие, а санузел совсем крошечный, в душе еле развернуться, и ещё задеваешь торчащий смеситель.
Не очень дешёвый отдых на наших российских курортах Урала. Больше трёх дней делать нечего. Ездили двумя разными заездами. И были сильно удивлены. Из двух номеров, один был шикарный, а второй, хоть и назывался "комфорт" но там можно о нем просто забыть. Номер без кондиционера в такую жару. В одном номере чай с сахаром был, во втором нет. Первые разы нам халаты не дали, второй раз дали халаты, но дали меньше полотенец. Дозвониться до ресепш не возможно, так как звонили вечером, из-за этого видимо никто не перезвонил. Большие очереди в столовой, особенно в обед бывало некуда было сесть. В спа-центр пошли с ребенком поплавать, но туда запускают народ пока не закончится. По итогу вместо двух оплаченных, еле высидели час и ушли. Так как стоять на одном месте за такую цену не реально. Была реклама рыбалки, но нам сказали на ресепшн, что рыбалки нет. Ещё обидно за парковку, мест на той которая за 150 рублей не было. Пришлось заезжать за 500 рублей ( тут уже выбор без выбора) в целом красиво, ездили чтобы развеять ребенка.
Просили подушку для ребенка и нам сказали что нету)),кафе сойка в блюде реальная муха и что бы не заказал ожидаешь 1,5-2 часа,накормить завтраком или ужином ребёнка в столовой где швецкий стол за 1300 так вообще перебор,номера конечно могли бы и отремонтировать хотя бы частично,любителям сходить на массаж будте предельно окуратны,сам лично сходил и к сожалению с утра скрутило так что скорая ставила уколы от боли в следствии того что массаж хоть и был расслабляющий
Достаточно комфортные условия для проживания, разнообразная еда, обустроенная продуманная территория.
Остановлюсь на том, что не устроило , возможно, на это обратят внимания и исправят.
Мы жили в апартаментах в 9 корпусе, в них было все для комфортной жизни, кроме стиральной машины. Мы проживали неделю, и каждый день шел дождь, возможность постирать бы очень выручила, тем более, что в ванной оборудовано все для стиральной машинки, но ее самой нет…
Вай -фай был как кот Шредингера, он как бы есть, но его нет. Зачем мне хороший сигнал вай-фая без доступа в интернет ?
Питание. Выбрала данный курорт потому что здесь шведский стол. У меня особая диета. Я очень довольна. Всегда могла подобрать вкусную и нужную еду. 5-6 разных салатов, 3-4 вида супа, мясные и рыбные блюда, разнообразие гарниров, выпечка, вкусный кофе, вино. По моему заказу готовили мне суп. Благодарю Ю. Казанцеву - су-шефа, а также бригаду официантов во главе Х. Гулмахмадзоде
Лечение. Прошла по акции "Лёгкая походка", благодарна Н. Бартман массажисту и медсестре О. Бартман.
Чистота в номере, уборка каждый день, частая смена белья.
Территория требует совершенствования:
Нет перил, а это опасно. Можно добавить малые формы, например, по Бажовским сказкам, сделать музей камней, цветущие горки. Отдыхающие с удовольствием фотографировались бы.
Отдыхом довольна, спасибо администрации и работникам курорта
Четверка авансом, а так на три с плюсом... Были с женой на одну ночь по программе "тур именинника" (у жены был день рождения). Номер неплохой, весь в воздушных шариках, "комплимент" от отеля (конфетки и чай), в общем, миленько... Но... В санузле полное отсутствие каких-либо моющих средств! Ни мыла, ни шампуня, ничего похожего не обнаружили... Ладно, пошли гулять... Темно уже (заехали в 18-00). Освещение территории как будто для лилипутов... Подсвеченые дорожки, газоны, но верхового освещения явно маловато, территория темная... Береговая линия так вообще не освещена (хотели прогуляться по берегу). Поскольку программа у нас была без ужина, начали искать, где поужинать... Короче, не нашли... В Сойке все занято, в Шпинате толком -то и поесть нечего... В Бажовском шведский стол, да можно заплатить 900 руб. и поесть, но поздненько уже было и нам сказали, что там уже ничего не осталось... Короче, ели и пили то, что привезли с собой... Наутро было получше... Завтрак был весьма неплох, бассейн и бани - прекрасно, массажист вообще красавчик, отлично помял! Так что за банно-массажный комплекс - отдельное спасибо! Вот, как-то так...
Конечно всё познаётся в сравнении , но здесь тихо спокойно уютно и комфортно , есть куда сходить и есть что посмотреть - и провести комфортно отдых и время
Хочется выразить благодарность за изумительную клиентоориентированность, а также поблагодарить Наталью, которая оформляла бронирование, нам всё очень понравилось, спасибо.
Приятное место для семейного отдыха.
Останавливались на две ночи, днем гуляли.
Жили в новом четвёртом корпусе, номера чистые и просторные.
Чистая, ухоженная территория. Есть свой пляж на оз. Большой Кисегач. Весёлая и душевная анимация, понравились вечером песни под гитару на костровом - очень атмосферно.
Брали полный пансион. Шведский стол неплохой, но привередливым лучше готовиться, что еда не уровня кафе. Ближе к уровню столовой. =)
Можно побегать вокруг озера по тропе, для любителей активного отдыха есть небольшой открытый бассейн и много всего другого.
Нет своего пляжа. Отдыхали 26.05.23 в номере повышенной комфортности. Чисто, скромно. Общее впечатление от корпусов и территории - очень скромно. Кусочек современности - рецепция. Питание нормальное без изысков, были сыты. В столовой места достаточно, наверное, поэтому страдает чистота. Возле корпусов нет лавочек. Местность фактурная, много горок, ступеней, прогулки с препятствиями на любителя. Очень много детей, из детский площадок - веревочные качели. Взрослым удобно, дети на них опрокидываются. В клубе "Крылья" детская комната также чистая, но очень скромная. Самое главное - нет своего пляжа. чтобы искупаться, надо выйти за территорию в необработанный лес и по лесной тропе с препятствиями выйти на проезжую дорогу, далее метров двести по дороге без пешеходной зоны. На пляж по браслетам бесплатно. После водных процедур с детьми в гору по скаутски. Если бы был хотя бы дощаной тратуар с перилами. Персонал приветливый. С днём рождения не поздравили, хотя, при заселении была сделана скидка. Общее впечатление - попал в муниципальный пионерский лагерь в родительский день. Директор лагеря хороший, но финансирование страдает. выкручивается как может.
Место хорошее,отдохнуть можно ,покушать тоже,можно столовую не брать,а готовить самому,можно винца или пивка хряпнуть в обед и ужин,тачки ставить платно,150р сутки стоянка,500р сутки прям к корпусу подъехать ,в общем место хорошее !)
Приятный отдых, перезагрузка, хорошая кухня, много зелени, очень чистый воздух, сосны, пляж не далеко от базы, в шаговой доступности, скромный, но комфортный номер
Отдыхали на курорте "Утёс" С 13 по 17 марта 2023. Понравилось очень! Номер был чистейший, белоснежные постели и полотенца, стерильный санузел и всё необходимое в номере. Внимательные администраторы и горничные, очень доброжелательный персонал. Особенно хочется отметить поваров и обслуживающий персонал "шведского стола". Питались вкусно, много и разнообразно. Обязательно будем отдыхать ещё в этом прекрасном месте! Спасибо за хороший сервис всем работникам курорта!
Отдыхали в декабре в сфере, отдых очень понравился. Питание (шведский стол) очень хорошее, почти всё было вкусно, много блюд, которые подойдут и детям.
В номере убирают каждый день. Сама сфера просто отличная, всё очень красивое, новое, теплый пол, удобные матрасы и подушки. Виды на озеро, лес, небо поражают даже зимой)
Территория ухоженная, есть каток, тюбинги, лыжи.
Спа центр тоже понравился.
Единственное, что разочаровало, wifi, к сожалению, работа не отпускала даже на отдыхе, но сигнал был никакой, решить проблему так и не смогли(
Прекрасное место по адекватным ценам. Тут и для семей с детьми всё сделано и для желающих выпить, отдохнуть. Прекрасная еда, на шведском столе есть разливное пиво и вино. Персонал великолепный, один только минус - до пляжа далеко идти. В остальном прекрасное место
Номер уютный, чистый, со свежим ремонтом (проживали в 4 корпусе). Ещё бы звукоизоляция была бы чуть лучше, было бы идеально (соседи оказались ранними пташками)) Шведский стол отличный! Очень вкусно. Для детей много развлечений, а мы даже попали на дискотеку)) А какой там воздух!! Были первый раз, но непременно ещё раз вернемся!
Мое общее впечатление от утеса на 4 звезды, был шведский стол, сауна, хамам , бассейн и т.д, но есть куча недостатков.
1. За 17.02.24-19.02.24 НИ РАЗУ номер не убрали
2. Были какие то желтые пятна на матрасе и оранжево-красные на полотенцах, на фото почти не видно, но в жизни...
3. Не было обещанного утюга, стиралки, кондиционера,хотя он был, но пульта не было, хотя я писал в вк утесу, чтобы принесли, ибо до ресепшена идти долго, в итоге никто ничего так и не принес, хоть и обещали принести, хотя написал я вечером 17.02.24
4. Еда была средняя, потому что было очень много выбора
Ну а так, я советую сюда приехать,хоть оценка и маленькая, может только мне не особо повезло с номером и удобствами
Взяли на 2 дня пакет «знакомство с Утесом» с питанием полупансион без ужина. Если говорить в целом, то отдых не плохой! За 2 суток отдать на двоих с годовалым ребенком 15 тысяч - оправдано, но с большой оговоркой ! Мы жили в 8 корпусе, единственный плюс этого корпуса - спа в здании и близко до детской игровой ! Игровая шикарная, ребенок остался в восторге, все чисто, безопасно, своих денег однозначно стоит! Спа оставляет желать лучшего! Для малышей ничего нет, одно джакузи внутри, мы весь час пробыли там.
Муж открытый бассейн не оценил, все маленькое, не очень чистое, везде какие то сколы, трещины, парные работают отлично, но везде грязь! Спа нам был в подарок, за деньги я бы туда точно не пошла! Шведский стол неплохой, и достаточно разнообразный, еще раз повторюсь - за эти деньги, все достаточно скудненько! С детского стола ребенок почти ничего не ел, на вкус что то не понятное, спасал по утрам омлет и фрукты.
Номерной фонд тоже оставляет желать лучшего! Да, согласна, мы и не за люкс заплатили, но я думала, что давно таких номеров ни где не осталось! Все тесно, кроватку еле впихнули (пришлось самим сделать перестановку для удобства), ванная комната просто страх! Сколы на плитке, грязный душ и вонючая шторка вместо нормальной душевой - я не сильно брезгливый человек, но зайти туда босиком не решилась!
Согласна, что за данную цену сейчас в области не найти лучшего места, но я лучше переплачу за Еловое и вернусь туда, где давно сделали весь необходимый ремонт !
Хочу отметить работу кафе «Шпинат»! Очень приветливая девушка, приготовила вкуснейшую пиццу! Ресторан сойка разочаровал ! Были там раньше, хотели снова поужинать, но я побоялась, что ребенок не высидит ожидания и решила предварительно позвонить и сделать заказ на вынос. Со мной не были любезны! Более того сказали просто скачать приложение их заведения и сделать заказ, мол, по телефону не надо так делать !
Муж пришел туда, заказал одно блюдо из детского меню с собой, все сделали, ребенок довольный, все съел, все вкусно, но очень удивило такое отношение при том, что в тот вечер ресторан был пустой! Если вернусь в «Утес», то только в новые корпуса, в старых делать нечего !
Выпала возможность отдохнуть несколько дней в семейном курорте Утес.Понравилось все.Приветливый персонал. Чистота номера. Ухоженная территория. Питание-это особая тема.Шведский стол-это очень удобно. Вкусно приготовленная еда.Свежая выпечка. Замечательно приготовленные супы и каши.Детям есть чем заняться как на территории,так и в детской комнате. Спасибо всем сотрудникам за ответственное отношение к своему делу.Так держать!
Очень были рады попасть снова в наше любимое место спустя год. Было приятно остановиться в новом корпусе где пахло всем ноаеньким. Частенько. Очень уютные и комфортные номера. Завтраки очень насыщенные и в удобное время. Можно и выспаться или с утра сходить на прогулку. Здорово что развиваетесь и не стоите на месте.
Отдыхали в выходные 02.09-04.09. 2022 в номере Джуниор Сьюит 4 корпус (однокомнатный) по путевке вся включено.
Корпус новый, что очень хорошо. Номер комфортный, чистый. Кровать на двох и кресло-кровать. Белье чистое, полотенца тоже, убирают каждый день. НО пришла в номер как раз после уборки, видно что в санузле все помыто, а сам стульчак не помыли в внутренней стороны. раковину/униз помыли, а стульчак нет.
Что входит во все включено:
4 часа аренды спорт инвентаря
4 часа прокат лодок
1 посещение ребенком дет. занятия в сутки
4 часа посещения спа, по 2 часа в сутки.
По итогу мы не смогли использовать прокат лодок - уже было холодно и был ветер, не безопастно. На ресепшен не предупредили,что можно заменить, пока сами не спросили пр выезде. Наверное, в след. раз мы не поедем по такой путевке.
Питание:
3х разовое по системе шведский стол. Завтраки - каши, блюда из яиц, фрукты, овощи.
Обеды - супы. второе, фрукты, выпечка. Ужины так же.
Что не понравилось в еде - супы. совсем пустые, везде картошка - не вкусные. салаты тоже не понравились.
Компенсируют выпечкой, вторыми блюдами. можно выбрать.
в субботу на ужин были свинные ребрышки - очень вкусно.
Еды хватало вполне. Но на территории есть еще и кафе, и ресторан, и магазин. цены в магазине вполне нормальные.
Спа: ожидания разошлись с реальностью. Бассейн скромный, есть сайна, хаммам, джакузи маленькая. Душ струйный работает частично.
Плюс спа - чай, чисто, везде коврики.
Минус - одного полотенца мало. возле джакузи стоит диван с очень ржавыми ножками ( пора или заменить или покрасить). бассейн чистить чаще, т.к. все падает с сосен и берез. Поставить куллер с водой простой, чтобы можно было попить детям или тем кто не любит чай травянной.
Территория - лесной массив. на пляж идти через лес и дорогу автомоб.- ну так себе, если ты с грудным ребенком и коляской. освещения нет.по дороге через лес - мусор. на самой территории так же есть местами мусор в т.ч. мусор строительный который остается от постройки, поэтому территория кажется не опрятной.
На каждый день есть расписание, что и где будет проходить. можно сходить. как платно так и безплатно.
Еда-хорошо, территория- чистая, есть развлечение для детей, в номере чисто, персонал отзывчивый и вежливый. Рекомендую! Есть бассейн под открытым небом, не очень большой.
Уютный и привлекательный санаторий. Красивая природа, лесок, живописный вид на озеро. Отдельных восторгов заслуживает ротонда на березу оз. Теренкуль. Романтичное место. Есть возможность отдохнуть и взрослым и дети найдут развлечения. СПА отличный, несмотря на небольшие размеры очень классный. И чай оздоровительно вкусный
Всё нравиться, кроме организатора и ди-джей дискотек, не умеют зажечь людей. Еда особенно вкусная, поварам респект. И особенно администратору столовой.
Если честно то я была там не раз так как там работает моя тётя и она постоянно берёт меня с собой мне там нравится там есть даже детская комната и бассейн
Красивая природа, лес, три озера в пешей доступности, свежий воздух. На этом достоинства отдыха в Утёсе заканчиваются.
В целом, это неплохо, но за те, деньги, которые Утес просит за отдых, этого недостаточно.
Больше всего запомнился так называемый спа (простигосподи), за который дополнительно нужно платить (около 2к с человека), в котором невозможно ни нормально поплавать, ни попариться, ни отдохнуть, потому что в маленькое помещение набивается толпа людей с детьми и без, в раздевался всегда есть риск неожиданного контакта с голыми телами🤪 Я такого от спа точно не жду). Но больше всего убили черные следы на купальнике после бассейна, который явно не проходит никакую обработку. Ужасно
Так же напрягает момент, что нельзя выбрать проживание без питания или только с завтраками, так как для меня еда в столовой откровенно невкусная, сервис неприятный (сотрудники зала чуть ли не вытаскивали тарелки пока доедаешь).
В ресторане Сойка невозможно заказать навынос заранее, нужно обязательно идти к ним, оплачивать счет (по телефону мне что раз повторили, что НУЖНО ОПЛАТИТЬ СЧЕТ) и еще час ждать свои блюда, хотя мы хотели специально заказать заранее, пока гуляли по лесам, что к возвращению все забрать и поесть в номере. Очень странный подход.
Уборка в номере каждый день, но кроме уборки мусора, я ничего не заметила, пыль как была, так и осталась.
В общем, я считаю, что за такие деньги гораздо приятнее можно отдохнуть НЕ в Утесе 👌🏻
Отдыхали в Утёсе с 22.12., три дня, в принципе всё очень даже неплохо. Обслуживание хорошее, персонал приветливый, шведский стол хороший для такого уровня курорта, спа очень даже хорошо, я имею ввиду процедур. Одно, что хотела сказать, в предновогоднее время впринципе (уже ПОРА) территория не наряжена, нет праздничного новогоднего ожидания, а так всё хорошо, советую, дня на три, четыре.