Utios
1851 review
October 7, 2023
Отличное место для семейного отдыха. Номера хорошие. Чисто. Шведский стол очень вкусный. Отличный выбор разнообразных блюд.
June 22, 2024
Из за сбоя в системе вышла накладка и один номер был продан дважды, предложили одну ночь в одном номере другую ночь в другом, нас вариант беготни с чемоданом не устроил
Территория большая погулять можно где, но как по мне требуется апгрейд
4
August 16, 2023
хорошая база отдыха,есть пляж,баня,уютные номера,на ротонде вечером проводятся десеотеки,есть детские площадки
ЛЮБЛЮ УТЕС!!(была там на сборах)
1
October 20, 2024
Ужасная работа клиентского сервиса ,очень долгое ожидание ответов !
Еще как то отвечают до внесения предоплаты ,после -ты никому не нужен вообще
4
2
March 22, 2023
Добрый день . вывоз или группу детей 40 человек 6 класс на каникулы в Утёс на один день. В программе было: экскурсия на озеро Чебаркуль, место падения метеорита( прекрасный отзывчивый, знающий экскурсовод Татьяна) , обед- шведский стол ( замечательный), и spa комплекс(!!!!). Леди в восторге, родители счастливы. Организация мероприятия на высшем уровне. Персонал очень отзывчивый, понимающий. Отдельное спасибо Марии, которая организовала эту поездку. Буду рекомендовать
3
July 4, 2023
Очень всё хорошо и приятно и очень дорого. Правда, spa немного поизносился. В целом, и если вы не льготник и отдыхаете не в ипотеку, часто не поездишь. Очень жаль. Раньше отдыхали там намного чаще.
1
March 13, 2023
Добраться можно на автобусе, авто, номера шикарные, шведский стол просто радует изобилие. И вкусной едой, много развлечений, огромная территория, прокат, бассейн, сауны, все отлично.
5
1
January 5
Жили в 6 корпусе в январе 2025го. Номер убитый, состояние ужасное. Кормят неплохо, на 4 с плюсом. Есть, где погулять
January 24, 2022
Отличный семейный Пансионат. Хорошее обслуживание, Спа комплекс просто великолепный для отдыха даже с маленькими детьми. Множество лесных маршрутов для пеших прогулок как летом, так и зимой. В тёплые период наслаждение окружающими этот район озерами. Транспортная доступность, также есть куда поставить свой автомобиль...цены конечно кажется великоваты, но обслуживание и состояние номерного фонда это все перекрывает. Регулярно посещаем данное место.
3
1
August 13, 2023
Сама база отдыха неплохая на 4. Пляж хороший все оборудовано на 5. Но с едой в столовой проблема 2 балла вам. Еды мало, не успевают работники приносить приборы и еду, не справляются с потоком людей. Для all inclusive выбор питания скудный. Не соответствует цена/качество.
2
1
July 25, 2023
Я второй раз там, мне понравилось ВСЁ!
Мы приезжали, на семинар со своей большой командой
Siberian Wellness (Сибирское здоровье). Из разных городов были и из Москвы, Уфы, Санкт-Петербург, Курган, Омск, Тюмень Челябинск и др. Все тоже были в восторге!
3
2
September 9, 2024
Отдых супер, красота, обслуживание на высоком уровне.
2
2
September 13, 2022
Отдых понравился в Утесе! Отдыхали в выходные. Все сошлось: и погода и компания! Шведский стол отличный! Вкусно, разнообразно, продукты свежие. Были осенью, но заняться было чем. Тёплый бассейн. Прогулки на велосипедах по окрестностям. Жаль что отдых был коротким. Приедем ещё, обязательно!!
June 29, 2024
Неплохой санаторий. Есть кончено минусы, но терпимо. Шведский стол завтрак нормальный, ужин совсем слабо. Жили в 4 корпусе. Номера чистые, отделка отличная. Романтический ужин из ресторана Сойка, честно говоря вообще не очень, уберите его из программы или пусть поменяют поваров.
3
August 8, 2023
Отдыхали с мужем в Утёсе с 6 по 7 августа вдвоём. Купила программу Релакс на двоих у администратора на 5 тыс, в которую входит посещение бассейна с банями, массаж расслабляющий на двоих и кедровая бочка. При заселении, на вопрос как пройти программу Релакс, сказали в СПА всё расскажут. Заселились мы и пошли на бассейн, администратор попросила талоны на бассейн, я говорю у нас их нет , у нас куплена программа Релакс, в которую входит бассейн. На что она сказала не знаю, что за программа, но увидев мой чек на 5 тыс, пропустила нас. После бассейна, я спрашиваю у администратора СПА про запись на массаж и бочку, на что она мне опять говорит вас нет в программе, вам в мед.центр надо. Хорошо... Мы же гуляем, сходим до мед. центра решили мы с мужем, там запишемся. Пришли, а нам говорят, да вы что, программа Релакс проходит в СПА. Пошли мы заново в администрацию при заселении, объяснили ситуацию , нам сказали, они не видят почему то вашу программу оплаченную, мы им скриншот скинули. Ну нам же делать то нечего, зачем нам отдыхать, мы опять по горам пошли в СПА.... Иииииии девушка мне говорит, МНЕ НИКТО НИКАКОГО СКРИНШОТА НЕ СКИДЫВАЛ! В итоге она как бы плюнула и сказала, да уже давайте я вас завтра на массаж запишу. Алилуя, спасибо,записала. Я говорю а бочка кедровая, она мне говорит завтра утром приходите в любое время. Ну мы пришли. А там новый админ, который опять хочет с нас деньги за массаж взять, и мне опять заново пришлось всё объяснять, что у нас уже оплачено! Я ей говорю а бочка? На что мне ответ, у нас до 15.00 сан.обработка, мы бочку сделать не можем. Так а у нас в 15 выезд!!!!!!! Массаж нам сделали, спасибо большое молодому человеку , прекрасный массажист. А вот на бочку пошел только муж после выселения из номера, у меня уже даже желания не было. К еде вопросов нет, молодцы. Но..... Купив программу, причем за сутки я отдала 16300, не факт, что вы ее пройдете.Всем пофиг на вас, берут только немаленькие деньги. Хотели с мужем отметить день свадьбы, а тут одни нервы.
2
1
November 11, 2024
Гостиница замечательная, в номерах и в коридорах уборка. Сама территория очень большая, каждый день уборка от упавшей листвы. Много тропинок для прогулок.
1
April 13, 2024
Достойное место! Прекрасная природа. Удобные номера. Есть all inclusive. Много интересного досуга. Спа удовлетворительно, есть над чем поработать. Внимательный персонал. Нам понравилось!
1
August 15, 2024
Очень хорошо, все отлично, и отдых и еда и персонал
1
August 28, 2023
В пятницу проходил фестиваль "Иди в баню" на территории "Утёса", конечно после тяжёлого рабочего дня очень хочется без проблем заселиться и не о чем не думать и расслабиться, мы приехали в самый разгар заселения, очередь была, но ребята очень быстро старались всех обслужить, на ресепшн меня ждал сюрприз, не было брони на мою фамилию, я очень долго выясняла у всех через кого бронировала, администратор Александр терпеливо ждал и всеми силами пытался мне помочь, дай бог тебе здоровья и побольше адекватных, добрых и позитивных гостей, очень приятно что кто то так болеет за свою работу
3
February 16, 2023
Действительно семейный отдых. Хорошее отношение персонала. Питание очень разнообразное. Очень вкусные блюда. Нам с женой немного не повезло: мы взяли путевки через профсоюз, который не доплатил, а сэкономил на питании. Порции да же очень достаточные, но чувствуешь себя ущемлённым тк накрывают в общем зале и на тебя смотрят с высока остальные отдыхающие.😤
1
1
August 21, 2023
Ох, это было самое провальный место из тех, в которых мы были
При бронировании просили подобрать комфортный 2хкомнатный номер для проживания с ребёнком.
Для регистрации и получения ключей нужно простоять в очереди минут 20, вокруг дети, люди, чемоданы и работает 2 сотрудника.
При входе в 7 корпус- неприятный запах, лифта нет. Коляску или на себе тащить на 2 этаж или оставлять в колясочной, но ответсвенности никто не несёт
В номере и того хуже.
Грязь, пыль, как будто ничего не убирали.
На 3х людей а комнате стоит 2 стула, 3 чашки, 1 стакан и маленькая кружечка, которые просто ополоснули, а налёт от чая не отмыли
Стол грязный, с пятнами, в холодильнике крошки, зеркало заляпано, на подоконнике дохлая тля и пыль. На балконе грязь, стоит один несчастный, жизнью потрепанный стул, грязный коврик и пробка от вина👍в ванной нет никаких мыльных пренажлежностей, ершик пора сменить лет 7 назад было, душевая, и стиральная машинка в налете, что говорит о том, что там ничего не убирали
Мы отправились на ресепшен и решать вопрос никто не торопился. Управляющей не было. За главную была девушка на ресепшене, которая не могла отойти от своего рабочего места и с нами дойти до номера. Заселить в хороший, чистый номер у них возможности не было.
Мы написали претензию и заявление на возврат. На что нам сказали " мы учтём ваши пожелания, приезжайте к нам еще"
К-клиенториентированность
За это удовольствие мы заплатили 40 тыс за 3 дня, программа"все включено". Но нас не предупредили, что также включена грязь и пыль.
После эту историю я разместила в инстаграме, на что сервис- менеджер написала комментарии о то, что все исправят и предложила комплиментарную скидку в 10процентов.
Времени и денег мы уже явно потратили больше чем 10 процентов
Жаль, что сюда нельзя прикрепить видео, на котором виден их подход к уборке номерного фонда
6
2
June 9, 2023
Развиваются, стараются ))
Сервис с намеком на современный, жили в домиках, там хорошо.
Но есть еще номера в корпусах (вспомнился лагерь) 😁
Шведский стол, развлекательная программа присутствуют.
3
1
November 2, 2022
Ездили с детьми, были тут в первый раз, все детские локации на улице в плачевном виде, очень много мест, где идёт стройка (щебенка, железные штыри, вырытые ямы)- не безопасно как то.
За два дня ни одной проведённой бесплатной анимации, на платную - цены нереальные и завышенные. Территория Утеса маленькая, но достаточно ухоженная, на каждом свободном клочке земли пытаются что то построить (летние домики, модные экодома и т.д.). Бассейн очень маленький и не стоит своих денег.
Персонал не вежлив, абсолютно не клиентоориентирован.
В целом, приехать и погулять по лесу, насладиться воздухом и природой на пару дней можно, но дольше надоедает, скучно как то.
Отдых скорее для пенсионеров, любящих прогулки в лесу и родителей, чьи детки в коляске ещё.
4
August 13, 2022
Великолепный курорт! Не за что даже упрекнуть. Всё нравится: и проживание, и питание, и отдых. Особенно понравилась кондитерская местная! Запечённый меренговый рулет из белка с клубникой-незабываемо! Также понравилось то, что для курящих выделена отдельная зона на территории. Это -очень важно. Зимой здесь мне нравится Spa комплекс с банями и водными развлечениями, а также бассейн под открытым небом.
3
2
March 21, 2022
Рекомендую отдых в Семейном курорте Утёс. Великолепная природа, чистейший воздух, отличные номера, разнообразное питание в столовой. На территории пансионата есть ресторан, кафе, лобби бар. С семьёй отдыхали в зимний период - не скучно, так как много развлечений на улице - коньки, лыжи, горка, снегоход, мангальные зоны, вечерние развлечения для детей. Бассейн на открытом воздухе, спа процедуры.
4
1
January 7, 2022
Отдыхала с детьми в январе 2022 года. Порадовал номер на троих 2-х комнатный, достаточно просторный по сравнению с другими аналогичными местами. Пастель и белье чистое. Отдельное спасибо хочется сказать за питание, все очень вкусно, по-домашнему, разнообразное меню, сытное и аппетитное. Приятным сюрпризом лично для меня стало в шведском столе наличие легких алкогольных напитков. Замечательный сидр в дополнение к обеду или ужину пришелся кстати. Персонал приветливый. Детям понравились горки, особенно естественные, рельефные. Еще отдельно порадовал спа-комплекс, где все, даже немного больше, травяной чай и душ впечатлений для детей (только душем надо научиться пользоваться, найти где датчик). Хоть и не дешево, но после посещения денег не жалко, за троих 2500 на 2 часа.
Из минусов даже ничего не хочется писать.
Надеюсь, что мы еще вернемся и отдохнем здесь в летний период.
4
3
October 19, 2022
Нам очень понравилось обслуживание и доброжелательность персонала. Питание - Шведский стол, очень вкусно кормят. В номере чисто и тепло. Уборка номера проводится каждый день. Каждые три дня замена постельного белья. Отличный СПА комплекс с теплым бассейном под соснами.
1
July 2, 2023
Отдыхаем здесь семьей каждый год, все нравится. Отель постоянно развивается, строится инфраструктура. Единственное что становится дорого, но это наверно рынок такой, люди готовы платить, хотят качественно отдыхать, а предложения мало.
Побольше бы таких отелей, конкуренции в этом сегменте, чтобы отдых был доступней.
3
1
September 19, 2022
Люблю Утёс. Из года в год становится лучше и лучше. С детьми спокойный хороший отдых. Отдельное спасибо за большое количество развлечений для детей. Номера разных категорий и классов. Персонал весь приветливый и отзывчивый. Чистота на уровне. Спасибо Вам за приятные выходные.
4
1
May 20, 2024
Отличный пансионат для отдыха с семьей тихо и спокойно, вкусная еда , неплохое spa
3
July 24, 2022
Всем привет! Хочу оставить свой отзыв ( впечатление об этом семейном курорте) в целом все хорошо , что касается территории ресторанов и других зон отдыха и проживания .
А вот сервис тут вообще отвратный сотрудники ресепшена совсем не клиентоориентированны
1 ситуация : забронировали мы значит домик гусеницу по туру все включено на 2 суток внимание ! Стоимость 40800 .
По приезду начался сильный ливень подъехали к шлагбауму , льёт дождь , охраннику говорим что мы на заселение , он отвечает паркуйтесь где нибудь машину и идите оформляться на ресепшен , я ему говорю у вас тут по близости все места заняты , на улице ливень , пропустите на территорию я возле административного корпуса поставлю машину и пойду оформлюсь расстояние метров 10 , он говорит нет , ищите парковку за территорией ставьте и оформляйтесь , мне удалось найти ближайшее место метрах в 100 от корпуса , ок идёт дождь я дошёл весь мокрый , подхожу на ресепшен подаю документы на жену и детей они мне дают договор по оказанию услуг и говорят ознакомьтесь распишитесь , все сделал так как сказали , а вот копию договора мне почему то не дали ( может бумаги жалко) она говорит ещё парковка 150 р сутки, я говорю ок , но у нас тур все включено , она говорит ну и что , я говорю посмотрите лучше , а точно , заезжаете на машине доезжаете до дома ,разгружаетесь и выезжаете и угоняете машину на платную парковку за территорией Утеса, одевает мне чудо берюзовый браслет и говорит ведите остальных я им одену браслеты , я говорю там дождь давайте браслеты я сам им одену , она говорит нет только я могу , я говорю ок давайте я заеду разгрузиться и на обратном пути мы все зайдём и оденете браслеты , она говорит ок .
Ура мы попадаем на территорию этого чудо курорта едем до своего забронированного дома и смотрим что машин на парковках дома полно и никто их не выгоняет !
Разгружаемся идём на ресепшен без машины ( благо дождь закончился) нам одевают браслеты , я спрашиваю а прчему мои соседи поставили машины возле домиков , а я должен выгонять за территорию? Она отвечает они доплатили и ставят там , я говорю а что так можно ? А почему я об этом слышу впервые ? Доплатил 700 р машину оставили возле домика .
Наступает следующий день, вроде все хорошо , спа отлично , ресторан отлично , детская комната отлично, уборщица отлично!
Наступает вечер решили пожарить мясо время 21:30 подходим к зоне барбекю , а мангалы закрыты на замок , дети кричат кушать , а мангалы закрыты , звоню на ресепшен никто не берет трубку , звонил раза 4 , ок , пошёл туда и был уделанной что на стойке админа народу нет , а трубки не берет , очень странно правда , я спрашиваю , а почему так почему сами мангалы на замках ? На что мне говорят , так они до 22:00 если вы не бронировали , я говорю как так то? У меня дети есть хотят , мясо сырое , на что мне сказали , что ничем помочь не могут и это за 40000 к
Вы че там охренели , Алле !!!
Сервис на административном уровне просто говно , а сервис устраивает управляющий, соответственно уровень управляющего виден по его администраторам на ресепшене , слов нет , отдых испорчен , дети голодные )
Собственнику на заметку , поменять управляющего , того который поднимет административный сервис !!!
11
1
October 21, 2024
Один день конечно мало, для переключения с работы лучше пара дней идеально ))
1
1
September 29, 2024
Чистый воздух, большие номера да просто все очень круто
2
January 15, 2024
Понравилось все!!! И питание(в обед и ужин-вино и пиво), и решение вопросов-все замечательно!!! Есть чем себя занять, где прогуляться.
November 15, 2022
Жили в самом новом корпусе #9, хороший уровень, но на дверных замках и ручках сэкономили! Обслуживание зависит от конкретного персонала! Большая территория, очень живописно! Бассейн и спа-комплекс маловат для такого большого «курорта», особенно в каникулы и праздники! Зато в бассейне не утонешь, как в трамвае в час пик, можно ноги подогнуть и не упасть))! Но в целом понравилось особенно ребёнку, целый день анимация, мастер-классы и прочие дискотеки! Ну и на обед и ужин шардоне-де-кисегач и миасс-пилснер нон-стоп!
3
1
July 4, 2023
В этом году был третий раз, когда мы поехали в Утёс. Ездим раз в год, поэтому первый раз был в 21 году. В основном все нравится, два года подряд берем с собой кошку, это один из плюсов данного места. Нравится, что есть развитие у курорта: открываются новые корпуса, территория поддерживается в чистоте. К номерам не привередливы, т.к. с животным, но в этом году вышел конфуз. В номере, в который нас поселили было очень мало места, от кровати до тумбы с холодильником было 15-20 см, ходить к балкону и второй стороне кровати было очень не удобно, пришлось подвинуть тумбу ближе к проходу. До этого селились в номер с раздельными кроватями, было куда больше места, чем в номере с двуспальной. За три года ухудшилось питание, не хватило разнообразия. В 23 году, в основном блюда из курицы, каждый день одинаковые ингредиенты. В противовес, в 21 году был большой выбор мяса каждый день, были представлены кухни разных народов. Хочется, чтобы вернули старый подход к питанию. Еще из пожеланий, разделить стоимость за животного, сделать разную для кошек и собак, т.к. 850 руб в день за кошу дороговато, при том, что мы берем с собой когтеточеку, которой кошка активно пользуются. Как вариант уменьшить стоимость, но увеличить залог.
3
2
August 26, 2024
Все просто на высшем уровне, есть куда сходить и есть чем заняться. Молодцы!!!
1
1
April 21, 2024
Негатив. Были 06.04.24 Мы забыли шорты мужские созвонились предупредили что заберем, но они чудесным образом из потеряшек пропали. Бассейн маленький, раздевалки очень мало не комфортно. Не понравилось и это в риличной форме
5
1
June 19, 2024
Доброе время суток, спасибо большое всему персоналу курорта.Процветания и всего наилучшего.
1
1
January 11, 2023
Еда-шведский стол , очень насыщенная и съедобная, обслуживание отличное, номера удобные жили в 6 корпусе, территория не большая но чистая . Бассейн не такой уж тёплый был особенно для детей, но в целом нам понравилось .
1
February 4, 2024
В общем и целом , как семейный курорт , соответствует. На мой взгляд , для предоставляемого уровня комфорта дороговато , Да и идея набрать в качестве официантов мигрантов это полдела , надо бы их ещё и обучить.
1
May 1, 2023
Нам всё очень понравилось. Номера чистые, территория большая, ухоженная. Бассейн небольшой, но везде уют. Шведский стол разнообразный. Всё на отлично
3
1
August 8, 2022
Отдыхали неделю в июле в 4 корпусе. Корпус новый, очень современный: USB розетки, точечный свет, хорошая сантехника, грамотно повешенный кондиционер, жесткие отличные матрасы, мы очень хорошо отдохнули. Кормят вкусно, на обед и ужин даже наливают вино и пиво, на территории сосновый лес, озеро, дышится прекрасно. Растет земляника!! Спасибо! Тем не менее, есть что исправить, чтобы хотелось вернуться:
Далее отзыв на фото
3
2
March 20, 2023
Очень любим Утес. Много мероприятий для детей: квесты, мастер-классы, игры на свежем воздухе. Шведский стол великолепен. Теплый бассейн с хамамом всегда радуют душу.
4
1
June 10, 2024
Очень понравилось всё. Место шикарное. Номер отличный. Понравилась spa программа.
1
January 11, 2023
Шведский стол на отлично! В номере комфорт, душевая и раковина для людей размера 44 ( неудобно). Хорошая анимация. Отдых для людей с различными запросами! И цена на SPA завышены, бассейн маленький, душ впечатлений не работает, джакузи выключен, в сауне не жарко. Ну а в целом отдохнули хорошо👍
1
1
September 3, 2023
Жили в 9 корпусе.
4 так-как 4, о мелочах по поводу чистоты, белья и так далее смысла писать нет, здесь 3 звезды указано сразу, в целом все нормально, но отсутствие освежителя воздуха удручает ( и еще вместо щётки (она бесполезна) для обуви положите губку бесцветную.
Территория не большая, но прогуляться после еды можно и тем более если сходить в кисегач. Еда, шведский стол, хорошая, не голодал.
Вай фай которой предоставляют вообще плохой.
За 7 дней от скуки не устал, всегда находил себе занятие здесь.
1
July 10, 2023
Отвратительный сервис . Мы купили путевку все включено , заехали вчера 8.082023. чтобы заселится надо поболтаться до 18 вечера , это отдельная история .. И что же получаем во все включено ? Пляж - до которого идти 2 км , перейти через дорогу , на которой даже нет пешеходного перехода . На пляже табличка - купание запрещено !!!! Шведский стол средненький с большой натяжкой . Либо аквадизайн , либо детская комната . Бассей на. 2 часа в день, в спа даже страшно заходить , получишь грибок . и прокат лодок - ха ха !
В 7 корпусе , где мы живём воняет кошачьей мочей просто ужасно !!!!!
Номер на 4 человек ++ ребенок - коммпплекты нас. 3 человека ,, в. душе плесень . Сам номер более менее чистый. Сегодня нам переселяться в соседний восьмой корпус в двухместный номер, но этот номер надо освободить в 15-00, а в другой заселиться только в 18-00. Что ожидает даж страшно представить.
Жить нам до четверга. За все эти удовольствия заплатили 75000!!!!
Фото таблички двусторонней на пляже .хочешь так поверни хочешь так
Наш отдых - война продолжается .
В номере бежит кипяток из обоих кранов .
Со скандалом переселили в другой корпус .
13
12
February 24, 2023
Плюсов нет!!! Только минусы!!!
Живем в Челябинской области, знаем нашу замечательную природу, решили посетить курорт Утес. Забронировали номер дней за 20 до поездки, в наличии была только одна категория номеров Джуниор в корпусе 4, нам он подходил, можно 3 взрослым. Тариф выбрали все включено, чтобы не думать ни о чем, вроде как! 2 ночи -31 тыс рублей, так то совсем не мало для местного курорта. Приехали, доплата сразу при заселении. За парковку автомобиля на территории дополнительно 350руб/сут, но парковки как таковой нет, вдоль дороги ставьте авто, либо еще где-нибудь, такой вот сервис! В номере не было на 3 взрослого ничего, пришлось просить, чтобы принесли, здесь, правда, все сделали быстро. Хотя можно было сразу все это сделать заранее!
Сейф есть в номере, но он закрыт, попросили открыть и рассказать, как им пользоваться, так как инструкции НЕТ никакой!!! Никто не пришел, нет сервиса!
Отдельно про питание: огромный зал, напомнил столовую в СССР, грязная посуда, грязные приборы, которые многие вытирали салфетками! Вино-пойло, по другому не скажешь, лучше не наливали бы совсем! Мест нет, приходится ждать, столы грязные, жуть!!!
Салфетки с остатками еды, полная антисанитария!!!
Самое интересное было на следующий день, когда мы, так и не дождавшись, что нам все таки откроют сейф и расскажут, как им пользоваться, решили погулять, я захлопнула дверь и поняла, что она как то хлипко держится, толкнула и открыла ее без карточки, о ужас! Любой проходящий может толкнуть и дверь откроется, замок не закрывался полностью! Естественно, все это было донесено до ресепшен, реакции была только через 5 часов, когда мы вернулись обратно! Номер весь день практически был не закрыт!
СПА тоже входит во все включено, даже описывать страшно, бассейн под открытам небом- это грязная лужа 2*2 метра, вода холодная, можно замерзнуть и заболеть инфекционными болезнями!
Ресепшен очень вялый, абсолютно ничего не торопятся делать для клиентов!
Вот такой сервис, все включено!!!
Положительна только природа!
Цена не соответствует качеству!
10
4
June 23, 2023
Красивое, уютное место, огромная живописная территория. Есть платная парковка. На ресепшене постоянно очереди и часто уставшие сотрудники. Бронировали летнюю сферу, но погода была не на нашей стороне. Туалет и ооооочень маленький душ на улице, там постоянно собирался конденсат, который потом стоял лужей на полу. Температура на улице падала до +4+6 и было очень холодно, включали обогреватели, но так как тепла хотелось всем соседним домикам, нам постоянно выбивало пробки и мы оставались без света и тепла. Повезло были без детей. В номере было чисто и уютно. Украсили его для именинницы и подарили шампанское и конфетки.
На территории есть несколько пунктов питания, были в двух, еда приличная, стоимость приемлемая.
На территории много беседок, качелей, мест для фото и отдыха, почти негде выбросить мусор и некоторые бросают где попало(
В СПА много недочетов, неудобная душевая в женской раздевалке, ржавые шкафчики, неприятный запах в хаммаме, отсутствие питьевой воды. В остальном всё достаточно хорошо, администраторы приветливые и внимательные, вкусный травяной чай. Ходили на массаж. Мастер Анастасия просто богиня!!! К ней на массаж можно приезжать отдельно. Пляж большой, желтый песочек, зонтики, лежаки… вход оценить не удалось, холодно. В принципе если бы не проблемы с электричеством мы бы были в восторге.
3
1