Valo Mercure
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
576 reviews
September 28, 2024
Отличная гостиница, номер супер - есть всё, что нужно для комфортного времяпровождения. Соседей не слышно, уборка проводится регулярно, персонал приветлив. Очень хорошая транспортная доступность. Твёрдая заслуженная пятёрка этой пятизвёздочной гостинице.
1
August 17, 2024
Стильный, новый апарт-отель. Проживал в номере «Комфорт». Все понравилось, убирали хорошо, постельное белье всегда чистое и свежее. Отмечу удобное расположение рядом с метро (буквально через дорогу). В округе множество новых кафе и магазинов.
1
August 12, 2024
Понравился отель и персонал!
Чистый просторный номер, кровать большая, даже слишком. Слишком мягкая для меня - утром проснулась с болью в спине. В ванной не хватило горячего полотенцесушителя. Но очень приятно было выпить чашечку эспрессо из любимой кофемашиеы Nesoresso. Дважды! Это волшебно! Красиво освещение номера! Внутренний двор позволяет даже отдохнуть возле фонтана на лежаках на песке!
Завтрак хороший, ничего выдающегося, но было приятно, что он включён в проживание. Большое спасибо поварам, что сварили кашу без сахара!
Буду рекомендовать друзьям.
September 5, 2024
Отличный отель. Расположение супер. Ранее всегда останавливался в центре, но вообще не пожалел что выбор пал на это место. На 5 звезд на мой взгляд не тянет конечно, но и проблем не было. Завтраки вкусные, номер супер, все на хорошем уровне.
Нам очень понравилось.
Ах и да, в номере есть вообще все) кроме одежды можно не брать с собой вообще никакие вещи
1
January 13
Отличные апартаменты , новые чистые номера . В номере есть все гладильная доска , стиральная машина , кухня , сушилка . Это конечно не 5 звездочная гостиница как они себя позиционируют . Но очень хорошего уровня аппараты. Из минусов нельзя подъехать ко входу и бар на рецепшене одно название . Хотелось бы чтобы он работал , как в других гостиницах данной сетки . Пока мы были с 1-4 января постоянно отключали свет и была одна пожарная тревога . Всем советую кто не хочет жить в шумном центре . Инфраструктура в самом комплексе на уровне , есть все .
January 11
Номера уютные, новая современная мебель. В нашем номере было всё необходимое и стиральная машина, и микроволновка, и плита чтобы готовить, с необходимой посудой, кофемашина))) буквально в 3 минутах ходьбы ТЦ Континент и метро😀 короче лучше один раз увидеть самим, чем читать миллион отзывов)
Всему персоналу отдельный привет и большое спасибо 😘 ✊️12rus
September 28, 2024
Отличный отель, чистота, уют, красота 👍 ежедневная уборка номеров, метро через дорогу, кафе, ресторан, бассейн, тренажёрный зал. Я просто в восторге, отзывчивый персонал. Порекомендовали своим друзьям, они то же забронировали номер. Рекомендую!!! 👍
August 30, 2024
Отдыхали с сыном неделю в августе 2024г в отеле VALO Ramada Plaza. Пишу отзыв, потому что хочу поблагодарить сотрудников, которые
великолепно организовали работу отеля, а также сотрудников, которые обеспечивали, поддерживали уют и чистоту в номере. Выбрала отель случайным образом через интернет и очень рада, что в конце концов остановила свой выбор на VALO Ramada Plaza. В этом отеле прекрасно все: расположение ( близко метро и торговый центр), сам номер сверкает белизной и чистотой, оборудован всеми техническими средствами для быта. Недостатков не заметила, если они были. В общем, теперь я знаю, где буду останавливаться, когда буду посещать Санкт-Петербург.
3
2
August 17, 2024
Прекрасный отель,рядом метро,на нем до центра 15 минут. Много кафе,большой ТРК.
Уставшие после прогулок по центру,возвращались в свой чистый,уютный,стильный номер.
И как рекомендация,ставить в номер на ряду с шампунем,кондиционер для волос.
November 12, 2024
Классный современный отель, останавливались на несколько дней, понравилось все, особенно порадовал вкусный завтрак и шампанское в выходные дни. Рядом станция метро, магазинчики и торговые центры. Одним словом, рекомендую)
September 10, 2024
потрясающий отель.
номер был просто великолепный, есть всё самое необходимое. удобная кровать и подушки, шторы блэк аут, хорошая шумоизоляция. парковка правда платная, но мы поставили машину через дорогу у торгового центра, а это буквально пара минут от входа в отель. обязательно еще вернемся
July 19, 2024
Отличный отель! Красивый, уютный номер, с шикарным видом на город. В номере класса Комфорт есть все что необходимо для проживания. В душевой положили зубную пасту и щетку, мыло, станок для париться и гель, шампунь и гель для душа, ватные палочки и диски, одноразовые шапочки. Номер убирают ежедневно, а так же дополняют все расходники. Рекомендую к проживанию, единственное лучше бронировать прям заранее. Быстро раскупают номера!
1
1
July 6, 2024
Идеально! Все кроме завтрака, завтрак - средне.
Номер небольшой, но очень функциональный, по сути есть все, даже стиральная машинка. Кровать удобная. Да, немного скромная по размеру площадь, но все есть. Метро напротив, не собирались им пользоваться, предпочитаем такси на отдыхе, но оказалось настолько удобно, что даже поздно вечером из центра выбрали метро.
Завтрак один раз заказали в номер за плату, ооочень вкусно и красиво! На следующий день пошли на шведский стол - ну не очень, блины закончились и больше не появились, яичницы нет, омлет какой то некрасивый совсем, овощей свежих, зелени нет.
3
3
September 13, 2024
Отель пять звёзд, максималка 4 звезды. Начнём с локации, есть метро и торговый центр.
Вид: на кладбище. -
Входная группа: небольшая, с коляской пройти просто целый квест! -
Администрация: максимальный уровень в обслуживание, видно на опыте. +
Номер: максимально небольшой компактный (видимо по больше номеров, меньше апартаменты). Мебель интерьер + Уборка +
Территория апартаментов на комфортная есть кафе и другие удобные сервисы +
September 19, 2024
Отель позиционирует себя как 5 звезд, разберемся в этом по пунктам. Из плюсов: красивый интерьер. Наполненный номер бытовой техникой. Неплохой завтрак.
Из минусов: Те кому попадется в номере ванна, скорее всего будут очень расстроены. Бортики сделаны ниже уровня ванны, на них течет вся вода когда моешься и стекает тупо по вниз, на полу нет трапа, когда ты вылазишь из нее, на полу просто огромная лужа. Приходилось после каждого приема ванны звонить на ресепшн, чтобы вытирали. Мне не положили в номер ни одного полотенца, я это поняла только когда вылезла а в номере кроме как халата нет ничего. Пришлось вытираться им. Как позвонить на ресепшн инструкции не было. Напор в душе был слабый, когда умываешься, раковина наполняется и плохо сливается. По словам друзей было плохо убрано, лежали волосы на полу. Свет очень тусклый во всем номере, накраситься достаточно сложно. Дальше пропускная система. Лифт достаточно старый и система туго запускается чтобы увезти тебя наверх. При этом выйти ты можешь только на своем этаже. То есть нас расселили с друзьями на разных этажах и я не могу к ним тупо зайти, чтобы взять что то. Завтрак был неплохой, но опять же друзья попробовали омлет, сказали что он был ужасным и тухлым. Об этом сообщили на ресепшн, на что был ответ "у нас все свежее". Рыбы не было на завтраке, хотя отель 5 звезд, только сыр и колбаса. Наггетсы жесткие и невкусные. Салат бар был хороший. Десертов кроме слоек не было. В общем, завтрак тоже на 3.5-4. Входная группа все 3 дня не работала. Бассейн тоже не работал.
August 9, 2024
Классное расположение отеля . до центра на метро быстро. Чистый и уютный номер. Каждый день убирались в номере. Рядом додо, шаверма и т.д. во дворике фонтанчик и песочница для малыша . через дорогу торговый центр
1
January 10
Великолепное место, расположение удобное ,персонал отличный. Номер был чистый. Стиральная машина работает хорошо, сушилка есть, утюг есть, гладильная доска есть.
В одну из ночей начал замерзать, позвонил на ресепшн и мне сразу принесли обогреватель. Очень все понравилось. Вернусь сюда снова
October 17, 2024
Отличное место, чисто, очень комфортные номера, особенно хочу отметить что в номерах есть все что нужно для жизни, современные и технологичные. Достойное место для тех кто привык и знает вкус качества.
June 23, 2024
Отличное соотношение цены и качества. Очень чёткое бронирование номеров. Приём на заселение выше всяких похвал! Очень приветливый персонал. Современные номера с плитой, посудой, сковородкой... позволяют быстро приготовить еду. Небольшой минус по уборке номеров: после уборки пыль на полу (похоже даже не пылесосили), каждый раз что-то не докладывают: то мыло, то шампунь, то полотенце для ног. Но вцелом всё неплохо!
4
September 19, 2024
Чистые, уютные номера, приветливый персонал, близость от метро, отличные завтраки.
В следующий раз обязательно будем рассматривать этот отель для остановки.
4 звезды из-за не работающего бассейна в наше посещение и отсутствие парковки отеля.
1
1
July 24, 2024
Хорошая гостиница, но, на мой взгляд есть целый ряд существенных минусов. Главный из них - отсутствие бесплатной парковки. Как-то ожидаешь, когда в фильтр брони ставишь «наличие парковки», что она есть. Она есть, но очень маленькая и всегда забита машинами. Пришлось ставить на платную подземную. Второй минус - уборка номера. Пришли убирать в 20.00 вечера! Естественно, мы попросили только мусор убрать, не было желания наблюдать, как горничная по номеру бегает. Хотя с утра туда-сюда мимо нашего номера ездили и в соседних убирали, странно, что в 5-звездочной гостинице так и не нашли время убрать в первой половине дня! Мусор весь день валялся! В целом, номер хороший, кровати удобные, шведский завтрак входил в цену номера и был вкусным и разнообразным ( если не входит в цену, то стоит 1200). Ребята на ресепшн очень вежливые и приятные. Еще один плюс: на первом этаже комплекса Valo есть и магазины и кафе, и рестораны на любой вкус и кошелек. Рядом большой ТЦ Континент и метро, эта ветка идет прямо в центр, очень удобно!
1
August 14, 2024
Отличная гостиница! Новые комфортные номера. Хорошая звукоизоляция. Все нравится: чистота, интерьер, расположение. Отличное соотношение цена-качество. Метро через дорогу, до аэропорта меньше 30 минут.
December 9, 2024
Возвращаюсь в этот отель не первый раз, доброжелательный персонал, комфортные номера с большими и очень мягкими кроватями!
В шаговой доступности метро, кафе, рестораны, торговый центр, салоны красоты.
November 2, 2024
Очень хороший отель. Много корпусов, почти во всех снимал номера, всегда все чисто, убрано и есть все принадлежности. Несколько лифтов и быстрых. Короче все топ, советую) пока не был в отеле лучше) Есть все услуги, спорт залы, бассейны
1
August 26, 2024
Хочется выразить благодарность за качественное обслуживание, все было на высшем уровне, самый лучший отель в СП , много в каких останавливались , но этот самый лучший 🤍 обязательно будем теперь там останавливаться.
Особое благодарность за горничную которая обслуживала 5.1014 номер !
July 29, 2024
Новый апарт-отель, всё продумано, номера свежайшие, есть кухня, посуда, халаты, тапочки. Дают 2 бутылочки воды в день.
Метро и ТЦ через дорогу, множество магазинов, кофеен, баров и т.п.
Завтраки на троечку, сосиски вообще несъедобные, а каких-то котлеток не было вообще.
Советую завтракать в кафе, всё остальное прекрасно.
July 30, 2024
Великолепный отель по всем пунктам .
Расположение (перейти дорогу и ты в метро, откуда добраться до нужного места 15-20 минут), номер эстетический восторг , ничего лишнего все там где нужно, чистота в номере каждый день , уровень сервиса на высоте , и САМОЕ ГЛАВНОЕ (лично для меня) - кровать , прошу вас скажите где вы закупаете подушки и постельное белье , я будто спал на прохладном облаке
4
July 4, 2024
Отличный отель для отдыха в отпуске и проживания в командировке. В номере есть все необходимое. Холодильник, стиральная машина, микроволновка, индукционная плита, необходимый набор посуды для приготовления еды. Большая и удобная кровать. Территория отеля закрытая, вход по карте гостя. На территории отеля есть кафе, магазин Вкусвилл и зона отдыха с песком и шезлонгами.
1
1
March 11, 2024
Отель понравился. Места много, удобное расположение рядом с метро и торговым центром. В номере есть всё, что необходимо: фен, зубная паста, зубные счету, шампуни, гель для душа, халаты, чайник, вода, плита, микроволновка, посуда. Достаточно чисто, тихо.
Вид из окна нам достался на соседний корпус. Печально, но ничего не поделаешь. Завтрак по системе «шведский стол» в соседнем корпусе в ресторане «Palma». Из корпуса «Mercure» придется идти по улице. Заселение круглосуточное. В общем для короткой поездки отлично.
13
8
October 8, 2024
Уютный апарт-отель, большой, просторный и чистый номер за приемлемую стоимость. Есть небольшая кухня, душ, стиральная машина, смарт тв. Остались с мужем в восторге, остановимся здесь еще.
October 3, 2024
Чистый и оборудованный всем необходимым номер, современный интерьер, и вежливый персонал.
Удобное расположение (рядом метро, торговый центр со всем необходимым, недалеко от центра)
1
July 15, 2024
Прекрасный отель, который полностью соответствует всем ожиданиям! В номере есть все необходимое, для комфортного проживания, также имеется шумо-изоляция, которая позволила нам комфортно выспаться. У нас был включен завтрак, который: очень-очень вкусный и состоял из широкого выбора различных блюд. В здании отеля есть спа, который мы также посетили и остались довольны. Благодарим персонал отеля за профессионализм, комфортные условия проживания и заботу! 💜
4
1
July 15, 2024
Замечательный отель, останавливаемся не первый раз. Номера очень комфортные и стильные, есть всё необходимое для проживания: мини-кухня, холодильник, стиральная машина, гладильная доска, утюг, сушилка, достаточно мощный фен, не как в большинстве других отелей. Станция метро буквально через дорогу, что очень удобно. В общем, рекомендую от всей души.
3
January 6
Считаю одну из самых лучших гостиниц в СПб, чисто, комфортно, есть все что только душе угодно! Бассейн , массажи , расположение вообще бомба. Всем советуем ! И ценник вообще шикарный
August 30, 2024
Чисто , красиво , халаты божественные норм завтраки .НО
Женщина которая встречает гостей на завтраках набрала себе еды и начала есть не дождавшись пока гости покинут «ресторан» , даже в шаурмечных такое не приветствуют , забыли закрыть дверь когда выходили , она ей так хлопнула с психу , поесть помешали :) что за сервис пять звезд ? (29.08) Горничная забыла в номере грязные тряпки губки
September 13, 2024
Мы с невестой получили эстетическое удовольствие от качества номеров . уютно, комфортно, места достаточно для посиделок в гостевой зоне, кухня, стиральная машина, как дома побывал ))
1
September 30, 2024
Отдыхали в этом отеле неделю, все прекрасно, комфорт, уборка, все принадлежности заменяют каждый день, в том числе воду, чай и кофе. В номере есть абсолютно всё от утюга до микроволновки. Есть небольшой нюанс, сотрудники не всегда реагируют на просьбы. Например у нас не работал пульт, мы утром уезжали на экскурсию и попросили зайти в номер заменить батарейки. По итогу приехали вечером и обнаружили что никто не приходил.
September 15, 2024
Красивые и удобные номера, уборка каждый день как и чай, кофе с сахаром и бутылки воды. Вежливый персонал, качественное обслуживание. Расположение хорошее, несмотря на то, что находится не в центре, но до него 20 минут на метро и все рядом.
July 14, 2024
Прекрасное расположение - реально рядом метро, прямо у входа остановка наземного транспорта - автобус, трамвай, троллейбус) огромный трц через дорогу! В самом комплексе есть достойные кафе и рестораны, отличный бассейн с хамамом и сауной! Номера удобные, комфортные, отличная мебель, работающая техника, мини кухня - учтены все мелочи! Немного страдает уборка номеров, но по обращению в службу обслуживания все проблемы решаются ! Рекомендую!
2
1
September 21, 2024
Отель понравился. Новенький, все как с иголочки. Номера просторные, есть свои холодильник, стиральная машина и маленькая индукционная плита с посудой, а также смарт ТВ. Рядом через дорогу вход в метро (15-20 минут до центра), так же над метро расположен ТЦ с Перекрестком и ресторанным двориком.
January 14
Приезжали на новогодние праздники. Отличное место. Бронировали два номера, уборка была каждый день, белье меняли через день. Заказывали без завтрака, думали будем готовить, но кухонная зона небольшая, посуды маловато. Завтракали в кафе Коржов, очень понравилось, находится на первом этаже. Все не напишешь, вообщем все понравилось, советую. Приедем сюда ещё раз.
July 13, 2024
Безумно уютный отель. Персонал на высшем уровне. Всегда помогут и пойдут навстречу. Номера чистые, просторные, виды шикарные. Уборка номере проходит не каждый день, как это заявлено, но меняют каждый день полотенца и средства индивидуальной гигиены, чай, кофе.
Может это только наш номер не убирался в плане влажной уборки, но в целом всем довольны
1
1
October 1, 2024
Отличный отель. Во дворе красота. Интересно сделано, что много корпусов в одном месте и на любой кошелек. Одну звезду отнимаю за пыльный номер. Когда над кроватью включил подсветку, там был слой сантиметр, люди рисуют пальцем. И судя по надписям это уже давно. Уборщица нам даже не протирает
1
September 8, 2024
Жили тут 4 суток , все очень понравилось. Чисто, с заботой о клиентах. Все добрые , вежливые , убирались каждый день. Постельное мягенькое , чистое. Очень приятно что была и вода бутилированная и даже станки одноразовые )
1
August 26, 2024
Первый отель, номер в котором мы забронировали с девушкой. Первое впечатление выдалось хорошим, интерьер стильный. Но при заселении сразу возникла проблема - кровати были раздельными. Позвонили на ресепшен, нам сказали, что придут и разберутся. Ждали минут 30, перезвонили, перед нами извинились и сказали, что поторопят коллег. 15 минут следующего ожидания не принесли никакого результата, снова повторный звонок. Оказывается кровати модульные. Никто так и не пришёл, помогла смекалка - догадались подвинуть кровати ногами. Спали так, периодически кровати двигались. На что стоит обратить наибольшее внимание - ванная комната. После каждого приема душа необходимо устранять потоп из-за чудеснейших дизайнерских решений, а именно: наличие между ванной бортиков, по которым и стекала вода в больших количествах, и неподвижная стеклянная перегородка, за которой даже не добраться до смесителя, не залезая при этом в ванну. Душ невозможно поднять выше из-за блокиратора. Кран раковины короткий, вода тоже плещет в разные стороны и стекает на пол. В лучшем случае это все не дойдет до туалета. У фена не работает холодный режим. В прихожей негде присесть и обуться. Ложечка маленькая, гнущаяся, в общем бесполезная. На кухне используется матовая черная поверхность, на которой остаются разводы и следы, в остальном она нормальная - хороший кран, микроволновка, необходимые кухонные приборы. Есть стиралка, но порошок нужно покупать отдельно. Прикроватные столики очень маленькие, лучше чтобы были тумбочки. Стол шатался, потому что наполовину стоял на ковре, но мы его подвинули. Телевизор в рабочем состоянии. Вайфай вало и вало бизнес по какой-то причине не работали. Смотрели сериал, раздав интернет с телефона, под конец недели заработал servicenet. В наборах для чистки зубов слишком маленькие зубные пасты, регулярно заканчивались, под конец недели скопились щётки.
Из лучших сторон - уборка в номере. Посуда помыта, кровати застелены, полотенца сложены, все аккуратно стоит (однако пол не пылесосили). На территории отеля есть хорошие заведения, через дорогу метро и тц. При выселении на ресепшене предложили оставить багаж бесплатно в камере до 12 часов ночи
1
July 24, 2024
Хорошая гостиница. У нас был номер- аппарт. Телек-кабельное. Каждый день кладут новые средства гигиены, выбрасывают мусор и съедят постель. Расположение удобное, собственно был за это и выбран, 5 минут от метро Бухарестская. Напротив ТЦ, внутри самого комплекса бары и кафешки, включая Додо, Винлаб и местные заведения. Все работает от карточки, без нее ты даже на свой этаж не уедешь. Все стильно и чисто. Белье постельное вкусно пахнет, полотенца, халаты мягкие. Из минусов: кровати для нас слишком жесткие оказались. Очень хорошая слышимость из соседних номеров. Место крайне популярное, при заселении стоишь в очереди, чтобы в 15:00 получить свои карточки от комнаты. Камеры хранения всегда переполнены и ваши вещи будут валятся у стеночки на ресепшене (была неприятно удивлена, увидев свой желтый рюкзак на полу, думала есть полочка или танкетка).
Можно было бы и 4 поставить, но плюсов все-таки больше, чем минусов.
October 29, 2024
Чисто и уютно. Быстрое заселение. Уборка каждый день. Приедем еще !
Хотелось бы отдельно поблагодарить за подарок от отеля ребенку☺️ при заселении на столике сын нашел плюшевого Мишку и набор по уходу за телом и зубами 🙂 Спасибо ♥️
December 23, 2024
Отель классный. Все здорово. Уже третий раз останавливаемся.
Чисто
Классный дизайн
Отличные номера.
Но очень холодно в ванной комнате. Пол ледяной.
Слабый напор воды в душе.
Завывает из окон.
Кровать сильно мягкая.
1
October 17, 2024
Отличный отель, прекрасная локация, номера продуманы до мелочей, халаты, тапочки, душевые принадлежности включая бритвы, зубные щетки и пасту, ежедневная уборка. Обязательно вернемся вновь. Удачи вам и процветания ❤️
September 21, 2024
Тур взяла за два дня до вылета,турагент предложила только два варианта за мои деньги.Разочарование было оттого,что от центра совсем неблизко.В итоге:отель шикарный,все новое,в номере мини кухня с плитой,посудой,микроволновкой,сушилкой,гладилкой,стиральной машиной(кто собирается стирать порошок или капсулы покупать самим).Халат,тапочки,все мыльно-рыльные принадлежности(даже станки одноразовые),иголка с нитками.Кровать,матрас шикарные,полотенца,постельное все беленькое.Станция метро рядом в 3-х минутах в ТРЦ Континенталь,остановки наземного транспорта рядом.Завтраки шведский стол(как бы стандартный набор),по выходным шампанское.В номере есть кондиционер.На ресепшен вежливые сотрудники.Единственное,заселение не с 14,а с 15 часов.Очень довольна!!!