Valo Network
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
772 reviews
November 4, 2024
Отличная гостиница. Обязательно остановимся тут, если будем в Питере. Сервис на уровне, вежливый персонал, чистота и уют в номере. Метро напротив гостиницы. Рекомендуем на 100%!
3
October 6, 2024
Все хорошо, но за время прибывания сработала сигнализация пожарная (в итоге ложная), из-за которой пришлось покинуть номер и ждать долго на улице + почему-то двери аварийных лестниц не открываются по карте на пути назад, поэтому долго ждали ещё и в очереди на лифт, из-за чего замёрзли. Также хотелось бы более прозрачной информации касаемо тренажёрного зала и бассейна (что они стоят 1000р с человека), потому что в описании Яндекс карт было просто указаны, что они имеются, из чего мной был сделан вывод, что они бесплатны (возможно это лично мое представление, но хотелось бы больше ясности)
January 8
Отличное место проживания. Демократические ценны. Вкусные завтраки. Метро в шаговой доступности. Номера сделаны в виде квартиры-студии. Есть кухня в каждом номере!
November 2, 2024
Номера уютные, красивые, внизу есть кофе, персонал старается оперативно решать вопросы.
Пришли в номер, на унитазе бумажка продезинфицировано, открыли и на стульчаке капли и волосы, конечно это пришли и убрали, но было неприятно. Выяснилось, что вентиляция у нас в номере не работают, а если открыть окно из за щели под дверью сильный сквозняк, пришлось переселяться в другой номер.
1
1
October 2, 2024
Отличная гостиница. Номера красивые, убранные, сделаны в современном стиле. По условиям есть все, что необходимо.
Заселялся сюда на 3 ночи. Соотношение цена-качество очень порадовало.
August 25, 2024
Замечательный отель - новый, с красивой территорией и ряжом с метро Бухарестская. Рядом - это значит прямо через дорогу. Внутри отеля несколько кафешек и ВкусВил. Номера небольшие, но все есть. Санузлы отличные
3
August 27, 2024
Впечатление по началу было: шикарная гостиница куда же это меня привело. Когда прошелся до своего номера и зашел в него; поверить не мог своим амбициям.От слова всё:есть все что нужно для проживания и ночлега. Абсолютно. За эконом класс - это здорово. Отдохнул с удовольствием. Одно может только обстоятельство: кому надо погладить вещи проблемно. Но не критично(можно подумать владельцам). P.S. Настоятельно рекомендую. Если будут такие тарифы и дальше уверен будут и клиенты. Спасибо за внимание!
1
1
August 9, 2024
Однозначно 5 звезд из 5. Номера полностью совпадают с описанием. Всё чисто. Имеется всё - полотенца, шампунь, гель, щетки зубные и паста. Остались очень довольны и самим отелем и обслуживанием в номерах.
July 22, 2024
Отличное расположение рядом с метро. Красивый отдель, приятная внутренняя территория. Хороший, чистый номер по разумной цене. Уборка ежедневная. Приветливый персонал. Хорошо бы отчистить ковролин от разводов в коридоре 16 этаж. А так впечатления только положительные.
1
September 16, 2024
Номер новый! Чистота идеальная! Обслуживание супер, расположение не в центре, но прямо около метро, очень удобно по фиолетовой ветке прчмо в центр. Очень понравилось!
January 4
Для заявленных 4 звёзд уж слишком много недочетов.
1. Заклеено окно синей изалентой, так как из угла фонит ужасно (фото прилагаю)
2. Сервис по работе с рум сервисом глючит. Ситуация: был оформлен заказ, в приложении и телеграмм боте все прошло, сидим ждём ЧАС, оказалось ресторан не работал... И никто ничего не сообщил, через час пришло уведомление без пояснений "Ваш заказ отменен".
3. Просили положить доп матрас на две сдвинутые кровати, мало того, что это сделали на СЛЕДУЮЩИЙ день, дак и оказалась это накидка в 1 см, которая даже не сдерживала 2 матраса и они постоянно разьезжались.
4. Запах в туалете был очень не свежим, не знаю, от чего именно, но ощущение, как будто там только, что сходили по большому.
5. Кондиционирование, это вообще отдельная история.... Духота страшная, включали на максимальное охлаждение, но это не помогало. Так как кровать стоит на подиум рядом с батареей, то весь низ обогревается автоматом и спать очень жарко... В общем шум от кондиционера не оправдал ожидания.
Большой вопрос к честному прохождению классификации и присвоению 4 звёзд аккредитованой организацией 😉
P. S.
Ранее были в корпусе Рамада, там было все намного приличнее.
1
1
August 2, 2024
Красивая гостиница и территория, удобное расположение, все необходимое поблизости есть, номер с панорамным окном очень впечатлил, вид супер, цены приемлимые!👍🏻
1
July 22, 2024
Не первый раз останавливаемся всей семьей в данном отеле. Очень удобное месторасположение, рядом ТЦ и метро, в самом комплексе кафешки и магазины. Внутренний дворик очено приятный. Однозначно приедем сюда вновь не смотря на незначительные недочеты. Идеальный вариант для отдыха с детьми.
1
August 25, 2024
Приехал с далека в Санкт-Петербург, посоветовали этот отель, на сайте я посмотрел всю информацию и понял, что приеду в сам отел и лично забронирую номер на долгий срок на ресепшене. Вот здесь и начались мои приключения.
1. На ресепшене номер бронируется только на короткий срок. Чтобы забронировать на долгий срок номер, нужно звонить по номеру телефона.
2. Номер телефона просто не отвечает, прошло полчаса и я не знаю что делать дальше. На ресепшене говорят - ждите, вам ответят.
Я написал во все возможные контакты, которые оставил сам отель и ответа не было.
3. На сайте не нашел где написано, что номера на долгий срок бронируются до определенного времени. Я в 19:00 уже не мог забронировать и поэтому пришлось снимать этот же номер на одни сутки, что уже намного дороже, а со следующего дня уже будет номер на долгий срок.
4. Цена на сайте была 34 000р за месяц проживания в номере. А этот же номер мне обошелся в итоге за месяц 51 000р. Оказывается, что цена на сайте 34 000р обозначает аренду на долгий срок больше ОТ 7 месяцев. И без учета коммунальных услуг и всего прочего. В итоге переплата 17 000р.
5. Наконец, через 40 минут со мной связывается мужчина и предлагает скинуть всю информацию в вотсап, после того, как я задал второй вопрос, он перестал отвечать. И кое как к нему дозвонился, с какими то криками и смехом у него на заднем фоне пытался разобраться о чем он говорит.
6. И простите, ошибся с ценой, я не посчитал еще услугу постельного белья 3000р в месяц, о чем я тоже не знал и не брал свое белье. По этому в итоге сумма вышла 54 000р, вместо 34 000р.
7. Ужасное обслуживание, ни один раз замечал, как 2 девочки на ресепшене шепчутся при мне и смеются в мою сторону. Это вообще как? Профессионально? И в чем вообще смех, в том, что я с дороги уставший и не могу снять номер на долгий срок?
Номер хороший, но отношение персонала и обслуживание просто всё перечеркнуло!
4
2
December 4, 2024
Классный апарт отель. Желаю вам успехов и больших доходов. Хочу обратить внимание владельцев отеля не дайте раздолбать отель. Как по мне техническая часть немного хромает. Именно быстрое устранение вышедшей из строя (техники) розетки или любой другой техники. Отдельная благодарность горничным!!! Всё чисто! Они заслуживают премию. Желаю вам становится только лучшие и при этом оставаться такими же доступными для простых людей.
January 15
Очень понравилось, номер чистый , огромный минус как въехали в шкафу на верхней полке обнаружены были МУЖСКИЕ ТРУСЫ)) очень мило , видимо уборка делается на уровне глаз , не выше (( а в так были там 2 дня на второй день пришел. Обновили полотенца бесплатную водичку, и сделали уборку небольшую, номер теплый есть кондиционер, душевая чистая мытья было одно удовольствие
October 6, 2024
Комплекс апартаментов расположенный в 20 минутах на метро от Московского вокзала. Номера небольшие, но есть кухня. Апартаменты новые, если судить по рекламе, то сданы в 2023 году. На территории комплекса расположены кафе, фитнес, салоны красоты. В номерах чисто, уборку делают каждый день.
1
June 16, 2024
Отличный отель, построенный в форме отельного квартала. Отдельные здания для разных ценовых категорий. Свой спа комплекс, есть кафе и кофейни, мероприятия проводятся. Организовано всё и построено для людей. Совсем рядом станция метро. В целом рекомендую.
August 9, 2024
Очень стильно, отличное соотношение и цены и качества, метро напротив через дорогу, от центра 20 мин. Обязательно вернусь еще и всем рекомендую.
November 29, 2024
Заехали с женой сюда после долгой поездки. Отличные, чистые номера по приемлемой цене. Обязательно здесь ещё раз остановимся. Буду рекомендовать это место своим знакомым и близким!
November 23, 2024
Место не плохое. К номеру вопросов вообще нет. Но рядом к ним какая-то баскетбольная площадка, от куда к ним заселяют целые оравы детей, бешенных, которые орут в коридорах и будят мою женщину. Собираются толпой у ресепа и толпой забуривабтся в лифт, не соблюдая очереди. На жалобу о кричащих баскетболистах в коридоре персонал не отреагировал, пришлось объяснять самостоятельно доходчиво.
Утром две ночи подряд в 8 утра в двери ломился персонал, и уходил со словами «А ну ладно», когда я открывал дверь.
Если хочется спокойствия то точно не сюда.
December 8, 2024
Если в гости в Питер , то это однозначно VALO. Были у них второй раз , всегда радует убранство номеров , уют и максимальная отзывчивость , расположение напротив метро бухарестская , есть все что нужно .
July 10, 2024
Очень хорошая гостиница! Обслуживающий персонал очень вежливый ! В номере чистота! Продумано все до мельчайших деталий. В номере есть все, от зубной щетки до кастрюли и кондиционера. Много розеток, показывает телевизор. Все, что нужно для отдыха! На территории есть фонтаны, красивая вечерняя подсветка! Магазины! Спасибо за комфорт и уют!!!!
July 17, 2024
Хороший, приятный на глаз номер; приветливый персонал; удобное расположение (возле метро). На территории имеются спортзал, ресторан и магазины. Недалеко ТЦ, в котором можно купить продукты в номер
Пребыванием в номере остался доволен, рекомендую
1
February 27, 2024
Отдыхали на выходных в номере superior все необходимое есть, миникухня с на которой есть плита микроволновка, холодильник и набор посуды, в номере хорошая зона отдыха. Тихо, рядом метро 20 минут и ты в центре города, так же рядом торговый центр, а при отеле магазины реалъ, бристоль и винлаб. Единственный минус нет парковки, есть только платный паркинг 900р сутки
2
August 19, 2024
Уютные ,чистые и светлые апартаменты. Уборка ,чай,вода каждый день. Советую всем посетить,кто планирует путешествовать по Питеру...в 5 минутах метро и торговый центр.
August 14, 2024
Приехали стоим уже час на регистрацию , очередь не двигается .
Курортный сбор не оплатить дистанционно, даже если уже все оплачено вчеоаыно необходимо простоять в километровой очереди . ***
Добавляю данные для решения вопроса, по просьбе администратора:
Дата заселения 13.07.2024 , ориентировочно в в 15.00 мы были у стойки регистрации.
Номер апартаментов 1323 на 13 этаже.
Также хотелось добавить, что в день заселения , мы просили топпинг на матрас, дабы соединить 2 матраса в один ( они располагались на подиуме) напротив видового окна, могу предположить, что выбор твин был моей ошибкой при бронировании, однако в концепции номера студии с подиумом, на котором два матраса около окна, разделение двухспального места 2мя матрасами - странное дизайнерское решение, но на вкус и цвет, как говорится …
Так вот , топинг на матрас нам за 6 дней проживания так и не донесли.
Постельное белье не поменяли ни разу, полотенца заменили только после звонка на рецепшн, а в один из дней когда мы просили вновь объединить топпингом матрас , пришла девушка и с порога без «здравствуйте» заявила : мы вам матрас поменять не можем !!
Пришлось в спокойном тоне в 10 раз объяснять , что мы уже и не рассчитываем на это , а просим третий день топпинг на него, как результат .
Матрасы так и не объединили.
Дополню отзыв. Сегодня 14.08.2024
Кроме отписки о том, что данные переданы руководству , от Valo нет никаких новостей.
Прошел месяц, со мной так никто и не связался.
Следовательно , я могу сделать вывод о том, Что отписка «о передаче информации руководству» является именно ОТПИСКОЙ , чтобы и дальше все оставалось на своих местах?
А произошедшую ситуацию спустили на тормоза. Ведь я не блогер и не какая-либо влиятельная личность, чтобы со мной «церемониться», а просто обычный пролетариат, которому испортили впечатление от отдыха. И так сойдет ?
1
September 11, 2024
Отличное место. Чисто, аккуратно, вежливый и квалифицированный персонал. Рядом вся инфраструктура: транспорт, магазины, кафе и рестораны.
November 15, 2023
Прекрасный отель... Очень очень чисто и комфортно. Если для себя или своих гостей - однозначно топ!!! Обслуживание на ресепшене очень пртятное и не навязчивое. Само место и уровень очень порадовало и впечатлило!! Спасибо, управляещиму и обслуживающему персоналу, вы сделали особую атмосферу, настоящие профи в деле гостепримства во всех смыслах этого слова... Прям от души душевно в душу- спасибо, коллеги! Вы пушка, уровень международного сервиса!
3
November 30, 2024
Здравствуйте!
Мы хотели бы выразить своё недовольство по поводу условий пребывания в вашем отеле. Мы приехали с семьёй и заранее уточнили, что с собакой можно приехать и есть место для прогулок. В течение трёх месяцев всё было хорошо, но сейчас вы повесили табличку со штрафом в 10 тысяч рублей.
Мы понимаем, что вы хотите поддерживать чистоту и порядок, но в зонах выгула для собак нет специальных мест, поэтому приходится идти через дорогу в парк. Мы всегда убираем за собой, но, к сожалению, не можем контролировать других гостей.
Мы надеемся, что вы пересмотрите свои правила и создадите более комфортные условия для гостей с собаками.
1
October 21, 2024
В первое же утро играет сигнализация в 8 утра, оделись- вышли, второй раз в 10, оделись- вышли. При вопросе « я теперь буду каждое утро два раза в день подниматься и спускаться с 15этажа?», отвечают « ну мы не знаем☺️»
Затем решил я позавтракать, заказать еду в номер, а она не «доставляется». Решил заказать сам доставку, не работает wifi. Выловил моб. интернет около окна, заказал доставку, а курьеров пускают только в лобби…
Добро пожаловать в Valo✋🏾✋🏾
На все это ресепшн/ менеджеры тягостно вздыхают и пожимают плечами, никаких действий. 🙃
Отдыхал с 17 по 21 число
Номер 8-1538
2
August 19, 2024
Отдыхали в отеле 3 дня, отель отличный, новенький, чистый, все было всегда в наличии, кондиционер работал. Номер не большой, но всё есть. Обязательно посоветую закомым
October 20, 2024
Останавливались в Вало Нетворк на три ночи.
Из того, что почему то не пишут :
1. Если вы забронировали стандартный номер, то добавить подушку в номер будет вам стоить нескольких уговоров и трех звонков на ресепшен. Подушки плоские.
2. В номерах прохладно. Кондиционер работает только на охлажнение, даже если вы поставите его на 30 градусов.
3. Отель типо за экологию, поэтому полотенца вам никто менять не будет, пока вы не бросите их на пол. Не забывайте)
Было БЫ классно о таких вещах заранее предупреждать.
На завтрак идите в Gino. Там завтраки 450-550 плюс каша 250.
Не знаю, что там за 4 звезды у отеля.
Пол грязноватый был при заселении. Окна в пятнах, номер сам очень маленький.
В общем, неплохо, рядом метро, кровати удобные, в душевой кабине есть тропический душ, номер не старый нафталиновый.
1
1
August 16, 2024
Проживали 10 дней. Особых минусов не отметили. Персонал дружелюбный, не навязчивый. В номерах- чистота ( постель меняли через два дня, полотенца через день) чай, воду предоставляли каждый день.
Большое преимущество- метро через дорогу, напротив отеля ТЦ
1
January 5, 2024
Апартаменты вобщем понравились, чисто, комфортно. Но как обычно в любой бочке мёда есть ложка дёгтя. Мелочь, но неприятно, нет рюмок, нет консервного ножа, нет штопор, кухня есть, нет кухонных полотенец. При долгосрочной аренде, оплачен был месяц 40 тыс.руб, по обстоятельствам мы были вынуждены выехать на десять дней раньше срока, но не смогли улететь перенесли рейс на три дня. Попытались через четыре часа, после выписки вернуться в отель, ведь остались оплачены ещё 10 дней, но нам с грудным ребенком было отказано. Предложили заселились по новой за 7тыс в сутки. Пришлось селиться в другой. Остался неприятный осадок, то ли такие жадные, то ли скупые. После такого как то не хочется возвращаться в этот отель.
19
22
October 22, 2024
Отель супер! Расположение удобное, до метро минут 5. Уборка каждый день, ставят водичку регулярно.
На кухне есть все необходимое.
Данный отель рекомендую!
1
September 2, 2024
Отель в целом понравился, не плохой завтрак, красивая территория, метро расположено через дорогу, единственный минус отсутствие стоянки предлагают подземную по цене 1300,0 рублей в сутки.
2
1
June 17, 2024
Очень заботливый персонал.
В номере чисто, всё новое.
Я проживала тогда, когда было на улице 20 градусов, то есть в номере было ни жарко, ни холодно, отлично. (Как в другое время не знаю).
В номере есть всё необходимое: гели, мыло, тапочки, фен, зуб. щётки, пасты, чай. Есть даже мини-плита и вся посуда.
Очень понравилась кровать и подушка, спалось супер.
Рядом метро, магазины, кафе.
Для проживания на несколько дней одной в корпусе нетворк было отлично, но в 2 м думаю было бы очень тесно.
Снизила 1 звезду, потому что был плохой напор воды и то, по причине что такие лейки в душевых, если поставить другие - напор воды хороший.
1
July 30, 2024
Номера новые, хорошие материалы, удобные кровати. Лучший вариант по соотношению цена - качество в спб. Уборка ежедневная, во дворе много магазинов и кафе, продуктовый магазин 24. Все подходит для проживания как на постоянной основе, так и для гостей города
1
January 21
Чисто. Всё новое. Полностью автоматизированное. Метро рядом. Внутри парковка сутки 1200. Рестораны. Фитнесс зал, бассейн, сауна на 12 часов 1200.
July 22, 2024
Довольно чисто, удобное месторасположение - рядом метро, наличие хорошего бассейна , стираока и мини кухня. Из минусов -долгое заселение, повышенная влажность в номере, несмотря на работающий кондиционер, похоже проблемы с вентиляцией
1
June 30, 2024
Отель очень понравился, уборка - ежедневно, смена белья, как я поняла каждые 3 дня, все необходимое есть, а именно тапочки, шапочки для душа, гель, шампунь, зубная щётка с пастой, все практически для самостоятельной готовки. Единственный минус это заселение, из четырёх стоек регистрации - работали 2, и то в одной из них, сотрудник пытался решить вопрос с иностранным туристом.
July 22, 2024
Отличный отель! Есть все и даже больше для комфортного пребывания. Расположен рядом с метро и торговым центром. В самом комплексе много кафе и магазинов. Заселиться раньше не получилось, но дали оставить вещи на хранение.
1
July 12, 2024
Хороший отель, чистый,современный , вкусные разнообразные завтраки, в виде шведского стола , много кафе , магазинов на территории отельного комплекса , бассейн , метро через дорогу , вообще отличный отель.
July 22, 2024
Это просто дом родной с уютной квартирой. Есть всё для жизни. Считаем, что нам безумно повезло с жильем. 15 мин на метро до центра, две минуты от метро пешком. После насыщенного дня иосмотра красот Питера как приятно возвращаться в уютный номер. По быстрому сварить пельмешек и отдыхать до утра в уютной постельке. Теперь это самый бимый отель и родной. Знакомым и родственникам уже отослали фото номера и все стали просить адрес и название.
October 14, 2024
Замечательно отдохнули. Изначально в номере было лчень холодно, но сотрудники оперативно предоставили обогреватель.
В остальном, пользовались минимумом услуг отеля, потому качественно оценить не смогу.
August 13, 2024
Очень рада, что выбрала нет. Условия замечательные, каждый день убирались, обновляли воду и миниатюрки, есть все от прачечной до спорта зала, еще бы с радостью на недельку осталась
1
November 18, 2024
Супер отель. Чисто, отзывчивый молодой персонал, территория с кучей кафешек, массаж, бассейн очень понравился.
Анна Бобко ( Anna Vegas в yandex music)
1
July 25, 2024
Отличный отель, очень комфортный и цены не дорогие, рядом ТЦ и метро в шаговой доступности, в самом отеле много всяких магазинов, начиная от продуктовых и заканчивая ресторанами, однозначно плюс
3
October 24, 2023
Отличное месторасположение, через дорогу от станции метро Бухарестская.
Номер прекрасно оснащён, есть кухня, можно что-то приготовить, чайник, гель для душа, шампунь, зубные наборы, даже был обнаружен швейный набор))).
Единственный минус - это запах постельного белья и полотенец, не было ощущения, что их недавно стирали.
Супер приятным сюрпризом было, что при выезде, а это был день моего рождения, сотрудники сделали подарок - очень вкусный чизкейк. Спасибо за вашу клиентоориентированность)).
3
3