Valo Network
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
844 reviews
August 17, 2024
Приезжаю в Valo Network уже второй раз, мне очень нравится, что 4-звездочный отель с очень комфортными номерами за такую приятную цену. Ставлю 99/10.
Хотел поставить 100/10, но увидел волос на постельном белье, прошу, пожалуйста, поаккуратнее (а так всё замечательно)
1
July 11, 2024
При всей новизне отеля и укомплектованности номеров, приходиться ставить единицу за отвратительную работу персонала, а именно ГОРНИЧНЫХ! Они могут просто не убирать номер несколько дней.В номерах не проводится влажная уборка(протирка пыли и полов). Полотенца приходится "выбивать" после звонка на ресепшн.На третий день проживания не принесли чайный набор и туалетные принадлежности.Принесли опять же только после звонка на ресепшн.На пятый день не донесли сахар,со слов горничной-он закончился. Останавливаемся пятый раз в Питере,но ни в одном отеле не было таких проблем с обслуживанием номеров. Хотя еще раз повторим,что сам отель комфортабельный.В номерах все предусмотрено.Завтраки "шведский стол" отличные! Администраторы на ресепшн очень отзывчивые. Просто надо решать что-то с обслуживающим персоналом!
2
October 13, 2024
Интересный дизайн, внимание к деталям в интерьере, удобное месторасположение, вкусные завтраки типа шведский стол.
January 3, 2024
Всё круто, чисто, выглядит классно.
Из минусов — зимой сильный холод в номере. Не прохладно, а именно холодно. Обогреватель принести не смогли, сказали все разобрали. Хотя на улице было -5 всего. Что сейчас при -20 боюсь представить.
2
June 2, 2024
В целом все хорошо, за исключением двух вещей:
1. Завтраки, которые приносят в номер ужасны. Лучше брать шведский стол
2. Перемещение на лифте возможно только с карточкой, и это нормально. Не нормально то, что с ней ты можешь подняться только на свой этаж или на первый. Если вы заселились с компанией на разных этажах - к ним не попадаешь. Каждый раз вы должны спуститься на 1 и они за вами туда приехать на лифте🤦♀️
1
June 10, 2024
Новый отель, в белом цвете номер, очень комфортная кровать, вкусные завтраки. В номере можно самим приготовить еду, есть все необходимое. Рекомендую!
March 31
Очень удобный и стильный номер был у меня! Все замечательно. Спасибо
August 23, 2024
Отель с натяжкой на оценку 3 из 5.
Дают бонусы за хорошие отзывы, поэтому их тут так много. Но нужно быть честными!
Плюсы:
Расположение (!) и сам комплекс классный, метро прям через дорогу, современная мебель и не плохой интерьер в целом. Много вкусных мест, где можно поесть или отдохнуть. Дружелюбные гости и некоторый персонал.
Минусы: Номера очень (!!!) пыльные, пыль постоянно летает по номеру. Удивительно, почему если не хотят тратиться на более тщательную уборку, не купили очиститель воздуха в номера!?Просто дышишь только этой пылью. Особенно пыльная кровать и её мягкое изголовье.
Полотенца тоже сомнительны - покрыты мелкой пылью, может они чистые, (хотя не пахли как чистые..вообще ничем не пахли), но пыль так быстро на них оседает, что пользоваться ими нет желания. Грязный липкий пол, окна и подоконники тоже грязные. Даже после того как попросила помыть пол ноги к нему очень прилипали.
Куча мух и комаров летает по номеру т.к. нет москитных сеток на окнах.
Не теплые номера, если за окном будет прохладная погода, в номере без дополнительного отопления будет очень холодно.
В коридоре на 4 этаже ужасно плохо пахло каким-то уличным общественным туалетом. Ковер в коридоре 4 этажа выглядит ужасающе.
Заселиться даже на 10-20 минут пораньше не дают, говорят оплачивайте полные (!) сутки.
Возможно, в других корпусах по-другому, я выбрала Network и пожалела несколько раз.
1
October 14, 2024
в восьмом корпусе красивые номера.
персонал в лобби не знает где лестница в столовку - рекомендуют ехать один этаж на лифте который перегружен и его не дождёшься. с командировочных требуют курортный сбор. могут без предупреждения перекрыть вход в корпус так что обходить всё здание.
July 30, 2024
Всё замечательно,уютно,комфортно и удобно!
Всё понравилось,остались очень довольны,ещё обязательно вернёмся!
1
June 19, 2024
Бронирую и проживаю в этом отеле с 2020 года. Изначально в 1 и 2 секции, но запах ужасный "мочой" от клея ковролина. С 2022 года бронировала в Business, когда только запустили все было хорошо, через полгода в номерах появился стойкий запах канализации, просто жуть. В июне 2024 забронировала в SOUL на 14 дней, номера оказались без стиральной машины, не указано на сайте. Четвертый день мусор и уборку не делаю. Созваниваюсь с ресепшеном, только ответы : хорошо мы сообщим в службу горничных.На этом все. Жду 4й день никого нет. "Корова языком слизала" . Очень испортилось обслуживание. Ужас!!!
2
1
July 10, 2024
Приехали на 2 дня! Пол был грязный, сообщили об этот на ресепшн, сказали все уберут. Но так и не было убрано в течении пер дня подходили 3 раза, просто наплевать. На следующий день сказали уберите , помойте пол. Опять хорошо утром ушли пришли после 15 00 все так же. Когда уже позвонили сново попали на меня, все рассказали что просто в шоке от такого отношения, пришли помыли прямо по. Нас пол . подиум на чем стоит кровать весь грязный, сама брала салфетки и вытирала пятна и , была ужасная грязь и волосы. Очень не приятно. И чтобы сгладить это все они просто решили нам боксы с завязками на утром с булками🤣хотя я предложила вернуть 4 тыс за ранее заселение ... И эти деньги вычесть с сотрудников кто это допустил. Но руководство решило отделаться будкамт на утро. Я в шоке от такого отношения и что было просто наплевать на то что мы живём в грязном номере не убранном после людей. Позорище! Такого я еще не видала !
1
October 20, 2024
Хорошие расположение. Рядом метро. Гостиничный комплекс новый . Правда не во всех корпус окончен благоустройство.
August 21, 2024
Стандарный номер, удобно, что есть кухня) уборка в номере была очень посредственная, жили 4ре дня, белье не меняли, постель не заправляли, приносили воду, шампуни и туалетную бумагу - в остальном все. В последний день туалетную бумагу даже забыли( в целом номера приятные, уборка - подкачала.
1
October 24, 2023
Останавливался в данном отеле на пару дней в конце октября 2023. Уборка каждый день, меняют абсолютно все, что очень порадовало. Обслуживание на высшем уровне, персонал довольно приветлив. Расположение отличное, не более 5 минут до метро. Атмосфера располагает на спокойствие и отдых.
Единственный минус, за который снимаю звезду: под утро становится прохладно, так как ночью уже были небольшие минусовые температуры. Не знаю с чем связано, но теплоизоляция вроде хорошая.
1
August 7, 2024
Сначала нас заселили на 3 этаж с ужасным видом на заброшенную теплотрассу, я ужасно расстроилась. Но по одной просьбе нас сразу на следующий день переселили на 16 этаж, это конечно небо и земля.
Сами номера новые, стильные, я как дизайнер оценила интересные решения. Очень хорошая вентиляция, санузы, радует, что есть небольшая кухня.
Территория большая и ухоженная, много ресторанов и магазинов)
В общем мы остались довольны, сервис очень хороший)
July 22, 2024
Полностью согласен со всеми плюсами и минусами в десятках соседних отзывов
Самый главный минус это "двухспальная кровать". На сайте специально выбирали двухспальную, а в итоге получили два матраса, которые расположены на скользкой деревяшке и катаются по ней как по льду, то есть ночью вы гарантированно будете просыпаться в этой яме.
За свою цену нормальное место
November 2, 2024
Номера новые, чистые, комфортные! В соотношении цена качество 10 из 10.
July 22, 2024
Очень хороший отель за разумную цену. Очень удачное расположение - вход в метро через дорогу. К плюсам стоит отнести наличие подземной парковки.
October 14, 2024
Отличное расположение, впечатления хорошие, чисто, персонал приветливый. Особый плюс - паркинг.
January 10
Отличный отель, все чисто и аккуратно! Отзывчивый персонал.
3
December 14, 2023
Проживала в корпусеValo Network.Чисто,но в номерах очень мало места,проживала одна.Если заселиться вдвоём развернуться в апартаментах будет нереально..Есть маленькая кухня, есть доска для нарезки , но нет ножа.Есть швейный набор,но ножницы в номер давать отказались.Был оплачен завтрак, мне как человеку который следит за своим питанием есть там нечего.Еда холодная, приготовлено либо без опыта ,либо на отвалите.Картошка,макароны,тефтели или сухой холодный омлет,возможно кому-то по вкусу каша состоящая из воды и чайной ложки крупы ..За 1000 можно спуститься и выпить нормальный кофе и съесть омлет в любом из кафе комплекса.Мелочь,но всё же.Заселялась в др и в прошлом году в маленьком отеле и то сделали комплимент от организации, тут всё таки большой новый комплекс и можно как-то мотивировать своих клиентов приятностями и мелочами .
2
1
September 25, 2024
Отличный отель европейского уровня. Всё хорошо.
Минус высокая кровать, маленький номер. К окну нет прохода, только через кровать.
March 12
Номера хорошие. Есть все необходимое, полный комплект посуды и бытовой техники. Бассейн огорчил! Обязательные шапочки даже для лысых мужчин, хамам не работает, одна сауна 100 градусов. В маленьком бассейне есть дорожки на которых не разрешают плавать типо для vip!) Завтраки нормальные. Огорчила платная парковка, 1100₽ сутки!
January 18
Отличные апартаменты, рядом метро, торговый центр, спортивный центр.
2
August 6, 2024
То, что в гостинице маленькие апартаменты мы знали изначально и вполне были готовы ютиться в небольшом номере. Но что за уборщицей придется бегать с просьбой навести порядок и сменить белье. 😱 такое я встречаю впервые. Из четырёх лифтов два не работали, на первом этаже постоянно толпа народа. Лестницы, чтобы спуститься пешком и не ждать просто нет
1
July 10, 2024
Добрые и хорошие сотрудники)
Постарались все сделать качественно и удобно для клиента, как это могло быть возможно. Спасиба <3
Ну и номер хороший, мне понравилось впринципе
3
1
August 2, 2024
Плохо работает кондиционер, были проблемы с уборкой. «Гладильная комната» - обычный не убранный номер со старой грязной гладильной доской. Wifi работает отвратительно, мобильная связь в номере ловит только у окна. На завтраках в ресторане пальма постоянно не хватает тарелок и столовых приборов, люди стоят толпой и ждут пока все это вынесут. При въезде в номер в душе были волосы и пыльный стол в номере. Постельное белье в пятнах, похожих на кровь
March 31, 2024
Проживали в Valo Notvwook в номере Standartd Plus 2 ночи.
+ Плюсы:
1. Очень удобно расположен. Выходишь из метро и перед тобой он.
2. В номере всё необходимое: гигиенические средства, кухонные принадлежности.
3. Вид не на дррогу, поэтому тихо было ночью.
4. Большое одеяло.
5. Мусор выносили каждый день.
6. Прямо вход из метро в ТЦ, где можно купить продукты для завтрака/ обеда/ужина.
-Минусы:
1. В душе напор воды слабоват(жили на 5 этаже)
2. На мини-кухне есть посуда, но нет ни сахара, ни соли, ни масла дешёвого подсолнечного (что есть во многих отелях с мини-кухней)
3. Вентиляция плохо работает, приходилось открывать окно и дверь.
4. Очень высокое спальное место и нет даже ступеньки (подставляли стул)
5. На матрасе лежит наматрасник, а сверху ещё и чехол (ужасный, грязный). Всё сняли и перестелили.
-
1
September 28, 2024
Очень плохой отель! Сам номер вроде бы ничего, но в коридоре пол грязный, весь в пятнах. На рецепшн запах мочи. Грязно. Завтраки ужасные. Вам нужно выйти из отеля и пройти в другое здание! Там в ресторане «Пальма» вас и постараются покормить. Выбор небольшой, съедобного мало. Позавтракать не удалось. Рядом с отелем делают дорогу, хорошую обувь лучше не одеваться! Местоположение ужасное, рядом промзона. Недалеко торговый центр. До центра добираться 30-35 мин на такси!
July 31, 2024
Крайне не советую сюда заселяться !
Начиная с заселения до выселения у вас настроение гарантированно бужет ХАВНО
Сотрудники просто люди с недоформированным мозгом , не умеют общаться адекватно , обманывают !
Мы прилетели в 9,30 решили сумки оставить на ресепшене уехать , нас пол часа регистрировали и сказали прийти за ключами в 15.00 , вроде все нормально уехали погуляли приехали а тут на очередь заселения 1000500 человек и сотрудник *сел говорит встатвацте в очередь чтоб регистрироваться ( но нас уже с утра регистрировали ) короче одним словом полное
1
February 21, 2024
Хорошая гостиница, маленькие и уютные номера. Останавливаюсь третий раз, в номерах всегда чисто. Персонал приветливый. Через дорогу метро и торговый центр.
May 19, 2024
Отличное месторасположение отеля , рядом метро и магазины . в отеле чисто , в номере есть миникухня , незаменимая я считаю .
August 20, 2024
Отлично 10/10, дизайн номеров заслуживает отдельного респекта, персонал готов выслушать и в случае чего, поменять номер на другой.Спасибо большое вам.
1
October 3, 2023
Хороший отель, останавливалась в нем 1 раз, опыт был положительный, никаких нареканий. современный, стильный, комфортный номер, есть все необходимое. Быстрое заселение. Близко от метро.
1
July 30, 2024
Номера чистые, обслуживание и уборка хорошие. Недостатки: странная система лифтов и размер номеров, слышимость довольно хорошая, но отдохнуть можно.
2
1
December 23, 2023
Выбрали Нетворк для остановки на выходные. Все понравилось, просторная душевая кабина. Есть все удобства, соседей не слышно. Что было не очень удобно, так это позднее заселение. Но это кому как
July 14, 2024
Отель отличный! Очень понравилось, но впечатление сильно подпортил клининг. Из 6 дней прибывания 3 последних дня в номере не убирали, не забирали мусор. За что и 3 звезды. Отель хороший, но над сервисом можно ещё поработать. В номере вместо посудомоечной машины нужнее стиральная.
1
July 21, 2024
Бронировали номер на 3 дня, в первый день сообщили о том что неисправна шторка "блэкаут"(без нее спать не комфортно, ну и некоторым тяжело будет уснуть), каждый день получалось так что про нас забывали и говорили о том что мастер либо уже не работает, либо не успел. Извинений не было получено, как и результата решения проблемы...
1
July 30, 2024
Отель замечательный! Мне очень понравился! Крутой! Удобная кровать, современный ремонт. Дают воду, чай, туалетную бумагу.
1
August 2, 2024
Уютный номер, Все под рукой. Оформление быстрое. Жили на 17 этаже. Единственный недостаток , экономия на лифтах. Едешь и со всех этажей всех собираешь. Очень муторно. Если бы работали все 4 лифта такого не было.
May 9, 2024
Более отвратительного проживания в отеле я конечно не видела!!! Приехала я рано утром, но заселить пораньше ну вот вообще никак они не могут! Но вовремя заселить они тоже не смогли так как не могли убрать номер. Заселилась я с пожилой мамой, попросила у них для нее дополнительную подушку, мне отказали так как подушки у них посчитаны на каждого человека (полный абсурд). Первые три дня в номере не делали уборку и не была замена полотенец. На замечание что уже полные мусорки они ответили «что быть такого не может». В номере ужасно холодно! После первой ночи проснулась с соплями и продуло шею, пришлось остаток дней лечиться! В один из дней засорился слив в душе и затопило номер в два часа ночи! Я спустилась на ресепшен (так как в номере нет инструкции или какой номер на ресепшене) попросила горничную чтобы убрать воду! Никто так и не пришел! Когда я пошла еще раз на ресепшен они сказали «что ничем помочь не могут», так как никто это не может подчинить! Осталась крайне не довольна и расстроена! Персонал грубый и не обучен общению с людьми! Самые вежливые люди были горничные! Даль что нельзя поставить -1 звезду!!!
6
2
June 6, 2024
Место хорошее. Можно было бы рассмотреть этот отель вновь на будущее. Но своей чёртовой рассылкой отбили всё желание для повторного бронирования! Согласие на спам не давалось, отказаться от него было никак нельзя. И ладно бы один раз написали, так каждый день по два письма. Мне такое не нравится.
Вы же ещё помимо спама также по 2 письма писали, хотели отзыв, Valo? Вот вам две звезды, всё по честному.
5
1
March 22, 2024
Всё супер, очень понравилось. Вежливый персонал, в номерах чисто, уютно. Удобное расположение. Благодарим за гостеприимство 🥰
1
July 26, 2024
Номер удобный, но по регламенту должны мыть пол и поверхности каждый день. Также менять полотенца, приносить воду, чай, сахар и расходники.
По факту ничего не делают, пока не позвонить на ресепшен или не поймаешь персонал в коридоре. И так каждый день, вот такое весёлое развлечение.
Кроме того, даже при заезде, номер грязный. Везде пыль, даже на полках в шкафу. Под креслом вообще ужас. Двери заляпаны. Жаль, если бы не этот бардак и грязь, поставила бы оценку выше.
1
July 12, 2024
Ооооооочень хорошая гостиница!!!!
Прям сначала расстроились , что не в центре Питера, но потом поняли , что даже лучше!!!!
Всё новое , чистота в отеле!!!!
Удобные матрасы и подушки, обычно я езжу со своей подушкой, тут она не пригодилась , для меня это очень важно, завтраки просто обалденные, глаза разбегаются, очень разнообразные и вкусные!!!
Сотрудники отеля, отзывчивые , вежливые!!!
Как будем в Питере, то только в этом отеле будем останавливаться !!!
December 5, 2024
Прекрасный отель, раковина, холодильник, микроволновка, чайник, даже тапочки есть, тремпеля, набор посуды, сахар, чай и кружечки, зубная паста с щетками, мыло и т.д. Единственный минус, ночью было прохладно, около окна дуло, даже не понятно, что было 🤷🏻♀️. Ванна просто огонь, кроватки мягкие, просто чудо, а не отель 🩷
1
January 17
Много раз останавливался в этом отеле, ни разу не пожалел.
Знаю, где остановлюсь в свой следующий приезд в Санкт-Петербург.
September 23, 2024
Очень классно, номера супер. Все новое.
Единственное, персонал на ресепшн удивил своим нежеланием работать.
3
2
January 10, 2024
ОТЕЛЬ, В КОТОРОМ ЗНАЮТ О ПРОБЛЕМАХ, НО НЕ РЕШАЮТ ИХ!
Забронировала отель VALO NETWORK на 5 ночей в новогодние праздники для меня с сыном.
По приезду нас поселили в номер на 18 этаже с видом на город.
Придя в номер, сразу почувствовали, что в номере ооочень холодно, полы ледяные.
Но мы думали, что через некоторое время номер нагреется, разобрали вещи и стали ждать, завернувшись в одеяло.
Теплее не становилось…
Время было позднее, но спать с ребенком в таком холодном номере я не решилась… Поэтому спустилась на ресепшен и сообщила о проблеме.
Молодой человек на ресепшен сразу признал, что у них в отеле существует такая проблема и им о ней известно: обратная тяга и дует от окон в номер. Предложил принести печку, а утром вызвать мастера.
Я попросила сменить номер, потому что печка в номере вопрос не решит, так как кровати стоят у самого окна, а из них очень дует.
Нас попросили подождать и через некоторое время предложили номер на 6 этаже.
В 12 ночи я собрала обратно вещи, разложенные по шкафам к этому времени, и мы с ребенком переехали…
На первый взгляд новый номер показался теплее, по крайней мере по кафелю в ванной комнате можно было ходить без тапочек.
Сходив в душ, я легла и поняла, что кровать у окна ледяная и из окна все также дует.
Было за полночь, поэтому пришлось спать, так как есть, максимально сместившись от окна и укрывшись с головой одеялом.
Ночь была малоприятной, потому что в спину дуло, и я переживала за ребенка: впереди Новый год, заболеть совершенно не хотелось(((
Утром в 8:30 я позвонила на ресепшен и предложила либо вернуть деньги за наше бронирование, либо переселить нас в другой корпус, где кровать расположены подальше от окон.
После 9 часов мне перезвонили и сказали, что деньги вернуть не смогут, так как я бронировала через Яндекс путешествия.
Но обещали сделать все возможное, чтобы сменить номер.
Обещали подобрать номер либо в другом корпусе, либо в этом, но с расположением кроватей дальше от окна.
Я согласилась и просила дать мне обратную связь до обеда, позвонив мне на личный телефон.
Для подстраховки я написала в Яндекс, уточнить насчет возврата денег..
Обращаю внимание, что я настаивала на оперативном ответе от отеля, чтобы в случае отрицательного решения, я до обеда могла поменять отель.
НО МНЕ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ!
Ни до обеда, не после (((
После 14:30 я сама начала искать , как связаться с отелем..
И только после моих настойчивых звонков, мне перезвонили и ответили, что номер мне менять не будут.
«Можете выселяться, деньги Яндекс вам вернет за минусом суток» - сказала мне девушка по телефону.
За минусом суток, которые я у них в гостях «отдохнула».
Согласитесь, отдыхом это назвать было сложно)
Девушка по телефону заявила: «заберите вещи прямо сейчас, так как уже 15:00 и пошли вторые сутки»
Я, естественно, не сидела в отеле с собранным вещами и не могла так срочно выселиться.
Нам с ребенком, с которым мы приехали отдыхать и веселиться, пришлось срочно искать новый отель и бежать в очередной раз собирать вещи, чтобы выселиться из этого «прекрасного клиентоориентированного»отеля…
Понятно, что бронировать отель день в день, тем более в новогодние праздники, финансово невыгодно.
Но если честно, я не разу не пожалела, что переехала в другой отель.
Отзыв другому отелю тоже написала..
На основании всего вышесказанного я рекомендую рассмотреть другие варианты для вашего отпуска))
Из плюсов отмечу расположение вблизи метро и дизайн номера.
На этом всё.
Номер очень маленький, в коридоре вдвоем не развернуться.
Если один человек складывает в шкаф вещи, то другой человек пройти в туалет уже не сможет.
Нет никаких крючков для верхней одежды в прихожей.
Мокрые снежные куртки нужно пихать в тесный шкаф.
И наконец, кому важен красивый вид из окна…
ВИД НА ГОРОД С 6 ЭТАЖА ПРОСТО УЖАСЕН!!!
Даже не знаю, как описать…
Какие-то страшные заброшенные здания, возможно, пром.зона.
Лучше берите вид на соседнее здание или живите с закрытой шторой))
ДОПОЛНЮ:
Номер в который нас сыном заселили 29 декабря 2023 года 8-1818.
Куда нас переселили на 6 этаже, к сожалению, не запомнила
11
1