Vash Salut
276 reviews
July 19
Отличный подход в том что можно в номере готовить, минус нет одноразовых тапочек, халатов. В целом проживание в номере понравилось.
January 28
Отель оставил двойное впечатление.
На входе с претензией на 4*, в номере твёрдая 3*.
Начнём с транспортной доступности. Она не очень. До метро 2 остановки на автобусе такси раньше 5-7 минут не приезжает (заезд кругами).
Персонал профессионален, но в разной степени и это чувствуется.
Номера чистые и ухоженные. Но по привычке шампунь не брал а в номере его и сахара не оказалось (пакеты с чаем были).
Отель ориентирован на проведение корпоративных мероприятий (при нас проходили 2)
Есть SPA, бассейн и хамам (оценка - хорошо).
Для командировки в которой есть свои дела атмосфера хорошая, всё вокруг "живёт и дышит".
Так что если вы без особых претензий - рекомендую!
4
3
April 20
Выбрал номер с оплатой наличными. Пришлось, в итоге, делать перевод на номер телефона. Очень долго ждал код он бокса где лежит ключ от номера (минут 20). По телефону указанному в письме возможности выйти на оператора не было, пока не дали иной номер телефона. Тот еще квест. В номере не работал телевизор. За 2 суток проживания его так и сделали, хотя обратился с этим вопросом при заезде сразу. Мусор за 2 суток никто не выбрасывал. Очень неудобная опция. Мыло только на раковине в ванной комнате жидкое. Как мыться в душе не понятно. Горячей воды не было. Пульта от кондиционера не было. В номере очень душно. Если открыть окно, шум от дороги очень сильный, даже ночью. При заезде все в номере было чисто.
2
April 25
НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ НОМЕР В ЭТОМ УЖАСНОМ ОТЕЛЕ!! С самого первого момента заезда к нам относились грубо и неуважительно, женщина на ресепшен как будто бы издевкой говорила что делать и хотя мы все ещё стояли и ждали дальнейших указаний, она обслуживала других клиентов. Стояли там около 20-30 мин. Сама женщина внла себя так словно ей абсолютно все равно. В самом номере не было чайника и посуды для готовки, хотя плита и столовые приборы были, а в описание номера было указано, что чайник будет. Телевизор было невозможно подключить к вай фая, сам он тупил и даже обычные каналы было нельзя посмотреть без интернета. Также не было пульта от кондиционера. Зачем в номере кондиционер, которым нельзя управлять??? Были грязные подушки, раковина, на одной стене был прикреплён кусок скотча и сами стены были грязные. В ванной был неприятный запах, а сам унитаз был желтоватого цвета. Также в ванной я ногой наступила на что-то липкое. На следующий день нашего пребывания, в день когда мы должны были выехать, в 10 утра пришли работники отеля и начали нас расспрашивать когда и как мы заселились. Удивлённо округление глаза когда мы показали им пропуск, а затем начали обвинять нас (хоть и не напрямую) в том, что мы не заплатили за проживание. Начали спрашивать откуда у нас ключ, я показала переписку, в которой ясно были видны наши фамилии и что на нас оформили пропуска. Она сказала, что помнит мою фамилию, но потом её удивило то, что я оплатила проживание промокодом, данным мне яндекс.путешествиями, то есть я сама заплатила всего 1₽, а промокд был на 5000. Она сказала, что никогда такого не видела и чтобы получается не заплатили, начала просить чек, подтверждение, ваучеры. При этом когда я показала ей наличие протокола, она лишь мельком посмотрела и продолжила вести себя так словно я просто пробралась в этот номер незаконно. Она также обвинила меня в том, что вчера мы с ней не поговорили. Извините, я не знала, что нужно ходить и общаться со всем персоналом в отеле. Мне дали пропуск и сказали идти в номер, к другому человеку меня никто не направлял. Два раза эта девушка приходила к нам за утро, обвиняя в том, что мы непонятно как заселились. Нам дали пропуск, так что это уже ваша проблема. Извинений мы не дождались и ушли, так и не узнав решили ли они свою проблему. Всё время,что эта женщина со мной общалась, она была неуважительной и хамоватой. Спасибо отелю за испорченные выходные))
3
1
November 26
Уже не первый раз останавливались в вашем отеле. Всегда очень чисто, очень уютно, вежливый персонал, но самое главное – это люди которые работают в гостинице. Нам все очень понравилось. Успехов и процветания!
April 17
НИКОГДА НЕ БРОНИРУЕТЕ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!! Если не хотите среди ночи искать другой отель. ( а именно Апарт -отель Ваш Салют)
Забронировала данный отель за день до заезда. До этого дважды связывалась с отелем по телефону и в мессенджере what’s app. Предупредила их о том, что я приеду в 23:00-00:00 потому как у меня поздний рейс на самолете. При этом внесла 100% оплату за номер и за уборку заранее.
По приезду в отель после того, как охрана не пустила меня в номер я связалась с отелем. На что хамоватая женщина ответила мне, что у них нет свободных номеров. До этого я дважды связывалась с этой же женщиной за день до приезда и в день приезда с утра, отправляла также номер своего бронирования и совершила несколько звонков, чтобы напомнить, что я приеду поздно.
На мой вопрос о том, могли ли меня предупредить о том, что у них нет свободных номеров когда я связывалась с ними ДВАЖДЫ, в абсолютно хамской и отвратительной форме мне ответили: «НУ ЗНАЧИТ НЕ МОГЛА». А оплата была внесена 100%.
Пришлось среди ночи после перелета искать другой отель.
НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ЧУЖИХ ОШИБОК И НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ.
Для достоверности отзыва прикрепляю скриншоты звонков и сообщений в мессенджере what’s app.
7
2
July 22
Фактически, можно жить на стройке. Чтобы войти нужны коды, пароли и тд. А ещё угадать какая из стоек ресепшен их (там официальный Салют и крепкий штуки 3 припочковавшиеся). На просьбы клиентов внимания ноль
August 8
Хорошие чистые номера, но две вещи перекрывают все:
-просыпаешься не по будильнику, а по звуку перфоратора
-вода с превышением железа, на что реагирует кожа (сухость)
Do not recommend
2
June 25
Отличный отель! Чистые номера, приветливый персонал, вкусная еда в ресторане. Расположение тоже удобное — всё рядом. Рекомендую!
March 14
Хороший отель. Очень вкусные завтраки. Тепло, чисто уютно в номере. Правда в настоящее время идет ремонт, но нам он не мещал, т.к .мы были там в входнве дни.
3
1
June 12
Никогда не связывайтесь с этим отелем.
Оплаченная бронь не означает, что вас заселят. Могут просто развернуть под предлогом "мест нет". И делай что хочешь. Звонить агрегатору, который будет уверять, что всё нормально, тратить время и нервы по хотя бы возврату денежных средств. Если вы не любитель рулетки, то обходите его стороной. Мы так остались в ночь без отеля, не поверив отзывам.
2
June 3
В целои хороший отель. Останавливался на время учёбы. Свежий номерной фонд, удачное расположение, хорошая уборка. Питание крайне не рекомендую, на завтраке на тосте был обнаружен зажаренный таракан.
November 30
Номер был 1357 очень хороший, чистый все работало и кухня отличная для номера советую
1
June 25
Отличный отель, только заселился, а уже все нравится, комната очень уютная, цены отнюдь не большие, персонал замечательный, всем советую данный отель.
June 28
Ставлю минус 1 звезду, за бесконечный ремонт в соседних помещениях. То сверлят, то перестанут, то опять начинают. А в целом: номер чистый, имеется мини-кухня, стиральная машина.
1
May 3
Судя по всему на разных этажах, разные условия, где то сделан ремонт, где то как у нас на 18-ом этаже нет. Номер 1809 со старой мебелью с коцаными углами, вонь из туалета, вытяжки зачем то заклеены скотчем, вода в раковине и ванне почти не спускается, если оставил включённый кран, вода из раковины через 2 минуты уже течет на пол. В общем впечатления гадкие, не советую
September 1
Отличное местоположение. Современные номера после реновации. Большая платная парковка
June 22
Все достойно. Пару раз селили коллег. Чисто, уютно, свежий ремонт, новая мебель, техника, удобный матрас. Рекоммендую.
March 30
Очень понравился сервис. Номера чистые и не прокуренные, ответственный персонал, добрая рабочая атмосфера. Завтрак на любой вкус. Спасибо, по возможности побываю у вас еще
2
1
April 12
Советую при бронировании апартаментов сразу бронировать номер в отеле! На 11.04 бронировали апартаменты, указали что будем заселяться с 23:30 по 00:00, приехали, и минут 40 пытались дозвониться по указанному номеру, но трубку так никто и не поднял. Девушка на рецепшене сказала что помоч ничем не может, отель к аппартаментам никакого отношения не имеет и свободных номеров нет. В итоге, в част ночи пришлось искать ближайшие отели со свободными номерами и в 2 раза переплачивать за него.
2
1
November 6
Шикарные апартаменты,чисто,все необходимое для проживания есть. Все понравилось!
1
November 27
Спасибо за замечательное размещение. Приезжали на учебу, номер очень понравился! Спасибо огромное!
November 20
Достаточно неплохой отель. Мы останавливались на одну ночь. Ходили на стадион ВЭБ арена, на матч. Относительно недалеко. В номере чисто, аккуратно. Без претензий!
July 31
Бронировали один номер - заселили в другой, которого даже на фото не было, объясняя тем, что апартаменты новые, но так же из раздела «комфорт» и не успели добавить фото )
После нашей просьбы переселить в другой, который был на фото, переселили
Если вам нужно выспаться после тяжелого перелета - не сюда, стройка с утра до вечера.
Интернета нет, соответственно, и ТВ тоже. Связались с администратором , сказал, что сейчас что-то посмотрит. Что и где смотрел - непонятно, тк ситуация не разрулилась)
С лифтом тоже интересная история, но вряд ли их вина. Придется ходить по катакомбам.
В остальном, чисто, но для аллергиков - пастельное белье - голимая синтетика.
December 1
Очень хорошо и компактно все устроено в номере. Самое главное - чисто!
November 16
Очень сильно расстроило, что на входе нужно оформлять пропуск, и то, что в выходные дни тебя будят звуками дрели, перфоратора и молотка. Спасибо за испорченый отдых.
1
October 29
Заехали 26.10 до 28.10 стоимость 10 500 2 ночи
Заселили в номер 1499. В номере, на кровати лежало использованное постельное бельё!!
Волосы просто повсюду!!
Наволочки, простынь и пододеяльник всё было мятое!
И это не после стирки, а после сна, оно пахло чужими духами со следами пятен на простыни. Его просто расправили и заселили нас. Полотенца были использованы, прям грязные, в чьём то тональном креме
Сообщили администратору, ждали 40 минут пока придёт горничная.
В итоге заменила только пододеяльник.
Я потребовала переселить нас, Заселили в 1511 в нём чистое белье и полотенца.
Минусы 1511: унитаз смывает минут 10, просто льёт без остановки. В ящике с приборами кости засохшие от рыбы.
Не работал интернет, хотелось перед сном посмотреть. Но отображалось что не оплачено.
Администратор сказал что сообщит новый логин
и пароль в сообщении, Но они пришли стучать в дверь, зачем???
Я легла в кровать!Зачем стучать в дверь, по итогу написали логин и пароль в чат..
Я крайне недовольна!!
1
March 23
Нормальная гостиница. Есть небольшой момент что идет ремонт. Персонал приветлив. Звезду сняла только за завтраки, каши всегда не вкусные надо бы пересмотреть саму рецептуру приготовления . В остальном нормально.
1
1
November 29
Всё стандартно, понимаешь чего ожидать. Чисто, всё работает. Девушки на ресепшене милые, профессиональные, готовы помочь. |Есть инфа для туристов. Завтрак нормальный, голодными не останетесь.
1
November 2, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал. В апартаментах есть всё, для комфортного проживания, внутри чисто и очень уютно! Буду советовать всем и сама обязательно туда вернусь🥰
2
2
February 4
Перед заселением меня не предупредили о ремонтных работах в отеле, это просто ужас днем в номере пребывать было не возможно на столько шумно работали перфораторы. Вечером же чьи то дети устраивали "тараканьи" бега до часу ночи, так что перед вылетом абсолютно не получилось выспаться. Знал бы что так будет, выбрал бы другой отель. Вечером решил поужинать в гостинничном кафе, прождал заказ целый час, не дождался, ушел голодным. При выезде запросил документы, выдали с ошибками, пришлось переделывать. Уборка своевременная, в номере все чисто и удобно.
2
4
December 2
Очень хороший и приятный отель. Не первый раз здесь останавливаемся,на ресепшене работают профессионалы,номера классные,все на высшем уровне. Вернемся сюда обязательно!
July 2
Раньше было лучше, ремонт идёт очень давно парковка подорожала и отелю не принадлежит это стало неудобно и только один плюс персонал хороший.
May 12
Хорошая гостиница,нормальные цены,питание по системе шведский стол,приезжаем уже не 1 раз,все нравится.Все рядом метро,кафе,торговый центр.
January 10
Всё понравилось, номера шикарные, еда отличная,вид на Москву сити, кровати удобные, было очень здорово и всё очень понравилось обязательно ещё приедем
4
2
April 30
Ужасные обслуживание, на ресепшене никого никогда нет. Охранники спят на рабочем месте. С 8 утра был ремонт на протяжении всего моего отдыха , отключили воду и даже не извинились ха причиненные неудобства. А неудобства были колоссальные, так как я приехала из Анапы на армняскую свадьбу и мне естественно каждый час нужно было намываться и краситься, а я даже макияж не могла смыть по человечески. Не рекомендую от слова совсем.
1
November 25
Просто ужасно !
С водой проблемы,шторы грязные ,все очень старое !
Нет сидушки на унитазе ! Обещали сделать ,не кто ничего не сделал .
Больше не приехала бы некогда !
1
December 14
Номера чистые, уютные. Еда свежая и вкусная. В номере вода, полотенца и тапочки
June 12
Кондиционер якобы на обслуживании, телевизор есть, но тв программ нет. Стиралки нет. Кухня есть, но посуды для готовки нет. Чайник есть, но нет ни чая, ни чего-либо ещё из минимального набора отеля.
April 13
Останавливался в апартаментах, номер 1031
1. В отеле идёт ремонт и об этом никто не предупредил, находиться там было невозможно!
2. В душевой кабине вода совсем не сливается.
3. Вода горячая сначала идёт ржавая, надо сливать минут 5 что бы пошла чистая.
4. Смеситель в раковине не исправен, вода еле течет.
И в целом номер ушатанный!
Больше не вернусь в этот отель!
1
2
December 5
Отличное и удобное для проживания место. Когда ремонт закончится думаю еще будет лучше
September 12
Сентябрь 2024. В отеле ведутся ремонтные работы. Сверлят весь день. Администрация не прупредила. Также без предупреждения отключали воду. В общем был ужас.
May 23
Апартамент отличный чисто есть всё что нужно утюг доска мини кухня вся посуда кондиционер холодильник и даже стиральная машина в номере
November 28
Салют удивил: было чисто, номер просторный. Прекрасно работал интернет.
October 28
Всё отлично, новый ремонт. Единственное нет регистрации, но этот вопрос закроют в ближайшее время.
September 23
Хороший чистый номер, все соответствовало описанию. Цены приемлемые.
September 9
Отдохнули очень 👍 хорошо всё устраивает снова будем отдыхать только там
October 30
Отличное место для отдыха ! Убираются часто, комнаты просторные! Все очень красиво и ремонт качественный. хорошая гостиница! Всем советую
August 27
Минусы : пыльно, в ванной волосы предыдущих постояльцев, воды в номере и на этажах не предусмотрено, телевизор не настроен.
June 25
очень понравилось! хорощоее обслужмвание, чистый интерьей, персонал замечательный! мне нравится!