Vash Salut
276 reviews
August 7
Ваш Салют - отличный вариант для тех, кто ищет бюджетный отель с удобным расположением. Чистые номера, приветливый персонал и все необходимое для комфортного проживания.
1
July 3
Знаете, это то место, о котором хочется рассказывать, но, увы, не в положительном ключе. Сервис ниже плинтуса. Это раз. Какой-то умный человек решил заселять людей в крыло, где идëт активный ремонт. Это два.
Ремонт - это не просто звуки перфоратора. Это когда ты идешь к своему номеру, а вокруг вёдра, валики, лопаты, вещи рабочих, запах краски и пыли, вся плитка в белых разводах. Ещё, если повезёт (нам повезло), вы увидите голые пятки рабочего, который сладко спит на матрасе на полу в одном из будущих номеров. Через несколько дверей от его спального места была наша комната.
Мы заехали поздно, устали после самолета и были готовы закрыть глаза на такую обстановку в коридоре. В самом номере был свежий ремонт. Сходили в магазин (в 10 минутах есть круглосуточные супермаркеты, что удобно). Вернулись и стали присматриваться к номеру. Вот что обнаружили:
- грязный унитаз (прям желтые капли на ободе);
- полотенцесушитель в белых разводах;
- за тумбочкой чей-то фитнес-браслет и использованный пластырь;
- кровать не общая, а сдвинуты две;
- только один пакетик с гелем для душа;
- не было подоодеяльников, только дополнительная простынь;
- нет вай-фая, телевизор тоже не настроен;
- нет пульта от кондиционера.
Нормально номер подготлвили, да? 😄
Но самое печальное - нежелание администратора хоть какую-то заботу проявить.
Ну сказали бы: "Ребят, да, косяк с нашей стороны, сейчас всë решим". Но ответы а-ля "И что, мне подойти и протереть вам унитаз?" или угрюмое "Ну поднимайтесь, дам вам постельное" убили всякую надежду на адекватное разрешение ситуации. Номер наш был на первом этаже, офис на десятом. Шли мы через весь отель с пододеяльниками - кайф :)
На следующий день нас переселили (и то, мы сами напомнили о себе). Номер был уже не на первом этаже, а на седьмом. Всё убрано. Пульта от кондиционера так и не нашлось. А в Москве в этот день жара 32 градуса. Нашли какую-то инструкцию в интернете, включили автоматический режим на 23 градуса, но мощности особо не хватало, чтобы охладить помещение.
Внутри коллектива видимо нет никакой согласованности действий. При заезде двадцать раз спросили какой у нас номер брони. Сначала по телефону сказали, что пропуск не нужен. Потом в сообщении оказалось, что нужно его оформить все-таки. Когда переселили в другой номер, через пару часов пришло сообщение с вопросом не выехали ли мы еще. Нет, говорим) потом стали уточнять в каком мы номере (запамятовали). В общем бардак кошмар). А ведь место хорошее, столько денег вложено в ремонт, рекламу. Но во всех точках контакта с клиентом какой-то мрак). Так что дорогие владельцы этого бизнеса, что-то нужно решать) иначе ваши сотрудники доведут вас до банкротства. Есть еще книги всякие хорошие. Например, "Клиенты на всю жизнь") ))
3
July 28
Очень понравилась гостиница ваш Салют. В номерах уютно чисто, уборка номеров проходит без вас персонал отзывчивый возможно бронирование и оплата на месте, в здании есть спорт комплекс с бассейном и спа
October 28
Отель замечательный, номер после ремонта, такое ощущение что там вообще никто не жил и это как огромный плюс так и минус. Телевизор с наклейками, не настроен. Wi Fi роутер в номер не успели установить, холодильник не подключен и так далее, но это не значительные минусы, которые не сказались на общем впечатлении. Отдельное спасибо администраторам, нашли выход из положения, интернетом обеспечили и так же оперативно решили вопрос с продлением номера за час до выселения. Тоже самое с шумом. На фасаде здания ведутся ремонтные работы, очень шумно, плюс люлька может висеть прямо на уровне ваших окон, но работы ведутся строго в рабочее время и если вы едете в командировку это вас фактически не коснется. Отличное место для рабочих поездок.
August 5
В отеле очень уютно, всё для комфорта абсолютно есть, персонал очень вежливый, вкусно кормят и в общем всё понравилось 👍🏼. А также всë бельё чистое и уютное.
December 22
Проживанием в отеле остался доволен, обратился в него, так как у него удобная территориальная локация рядом с моей работой. В заведении быстрый лифт, а в номере присутствовали все необходимые удобства, даже кухня была, что круто. Внизу в нём можно было покушать, кофеёк был в наличии - всё супер!
December 10
Чисто, уютно, все что нужно для проживания, симпатичный номер, вид на ночную Москву прекрасен, рядом магазинчики, а уж если совсем лень выходить, внизу есть ресторан
November 3
Была второй раз в гостинице, с 29 октября по 1 ноября. Номер "Семейный" был холодный, я там конечно замерзала. Включала постоянно обогреватель и сидела возле него. Чай с кофе пришлось выпрашивать у горничной, вид из окна никакой, перегораживали какие-то металлические конструкции. Вода горячая текла еле-еле, а иногда вообще не было. Персонал сам вежливый. В столовой на завтрак было всё очень вкусно и разнообразно. Сама гостиница красивая, но я попала в тот момент, когда у них проводились ремонтные работы фасада. Гремели рабочие с 10 до 19. Приходила в номер после семи, т. к. находиться там было невозможно.
October 29
Прекрасное, уютное место . Номера достойные . Но есть минус . Не всегда и не все номера тщательно убираются. Желательно обратить на это внимание по возможности. Так транспортная доступность и подъезд на автомобиле отличный .
1
November 27
Удобное расположение, недалеко от станции метро. Реальность соответствует фотографиям. Очень красиво внутри, уютно и чисто. Приветливый персонал работает.
August 6
Если только ночевать то "ОК". И то, берите в расчёт непосредственную близость к перекрёстку на проспекте. Если номер будет выходить окнами на тыльную сторону здания, другой нюанс. Непрекращающиеся работы по обшивке здания. Работает перфоратор и работают подъемники с 9 до 21. Два раза на весь день отключали воду. Если будете снимать аппартаменты будте готовы к тому что клиринк очень слабый. Мебель разваливается, белье на кровати в размер матраца, не заправляется. С верхнего этажа всю ночь, на подоконник капал кондинсат, бумал с ума сойду. Утром пошёл на рецепшн, благо сразу устранили. В ощем, остался под "впечатлением". Из плюсов: рядом ТЦ,парк, метро 15 мин.
1
November 18
Чтобы заселиться нужно позвонить по номеру, чтобы дали пропуск на входе, потом подняться в какой-то кабинет на 10 этаже, нам оформиться и уже потом только можно пройти в номер. В первый день хотели отдохнуть, поспать после поездки, не удалось, потому что ведутся ремонтные работы на фасаде здания. Потребовали, чтобы нас переселили, удалось один день прожить без шума дрели, но на 2 день снова все по новой, но уже было бессмысленно переселяться, поэтому с утра пораньше нам пришлось просто уйти погулять, чтобы все это не слышать. Вытяжки в номере как таковой нет, приходилось открывать окно, чтобы проветрить номер во время готовки. Вместо нормального средства для мытья посуды, просто налили воды в заканчивающиеся бутылку. В первом номере были чашки обычные маленькие и пару тарелок, в другом номере были уже кружки большие нормальные, бокалы, тарелки (нормальное количество) и кастрюля со сковородкой, вообщем не во всех номерах есть все необходимое и при заселении не всегда можно понять, все ли это должно быть, лучше спрашивайте. Интернет толком не работал, на что нам сказали перезагрузить роутер. Больше мы сюда точно не вернёмся.
November 25
Когда приехали в Москву, был забронирован номер в другом отеле. И, если честно, он был ужасен. Отказались и пришлось в экстренном порядке искать другую гостиницу. Выбор пал на «Салют». Заселились в тот же день. Вероятнее всего это было лучшим решением и дело тут не в контрасте, сравнивать есть с чем. Вежливый персонал, просторные номера, коридоры, зал, ресторан при отеле, хороший вид из окна, удобное расположение, цена не кусается. В целом, понравилось всё. Рекомендую. В следующий раз обязательно будем выбирать именно «Салют»
December 5
Хуже некуда. Я приехала в аппартаменты очень уставшая перед утренней операции. Сначала я долго ждала пропуск,нужно было оказывается отправить паспортные данные им и тогда выдали пропуск. Начала заселяться. Сначала я не могла вставить ключ в замок, потом не могла вытащить из замка. В комнате был дикий холод, я села на кровать в пуховике. Написала сотрудникам, они сказали, что было отключено отопление в том крыле. А заранее о таком сообщать разве не нужно? Мне дали другой номер, со мной пошел сотрудник и он не мог вытащить ключ из двери😀былр чуть теплее. Я спала в свитере под одеялом. Внизу нет никаких автоматов, чтобы купить воды. Купить можно только за 600 рублей в баре. Вечер был испорчен, перенервничала, от этого случилась мигрень. Я первый раз оказалась в такой ситуации. Утром я просто ушла и поехала на операцию вся разбитая, требовать назад деньги, кстати больше 5000 за это дерьмо, у меня не было сил. Я прбывала в аду. Люди, обходите данное заведение стороной. Кстати, когда я зашторивала занавеску, она отвалилась, будто держалась на соплях
1
August 8
Заходила недавно в гостиницу переночевать, сотрудники адекватные и компетентные, всё рассказали насчёт цены и условий проживания, всё устроило. В номере чисто и тихо.
August 4
Отличный отель. Всё очень понравилось. Отзывчивый и общительный персонал. В комнате было чисто и красиво. Вся бытовая техника работала. Всем рекомендую!
November 9
Приятные впечатления, все чистое и новое! Вид из окна прекрасный. Персонал отзывчивый. Минус , что с самого утра сверху соседи сверлили и не давали спать. В здании гостиницы несколько собственников, в связи с чем персонал жалобы гостей не принимает. Если вы хотите просто выспаться, то вам точно не туда:)
November 9
Это не разочарование — это кошмар! За одну ночь мы успели побывать в двух номерах этого апарт-отеля и столкнуться с наглой администрацией, не умеющей разговаривать с клиентами. Но обо всём по порядку.
МИНУСЫ:
1. Очень неудобное заселение: не подойти на стойку и оформиться, а позвонить по какому-то телефону, подняться на 10-ый этаж (чтобы пройти, нужно получить пропуск), где найти ресепшн (спрятался в маленькой комнатушке где-то на этаже) и просто расписаться в журнале. Никаких официальных оформлений.
2. Строительные работы с 10 утра до 20 вечера. Хотите поспать? В 10 ровно вас разбудит приятная трель сверху. И это при том, что при бронировании мы просили поселить нас подальше от работ. Ответ администрации: они каждый день перемещаются, никто не знает, где будут завтра.
3. Отсутствие горячей воды. Мы заехали в апарт-отель «Ваш салют» ещё днём. Довольно быстро выяснилось, что в душевой горячая вода не горячая, а еле тёплая. Потребовали переселения. Менеджер Владимир оперативно поменял нам номер, при этом остались на том же этаже (строительные работы не прекратились).
4. Качество постельного белья и полотенец! В первом номере смятые подушки не первой свежести. Во втором пятна на постели и полотенце, а также чужие волосы на полотенцах!! В номере DELUXE отсутствуют халаты.
5. Ужасная вонь канализации в туалете! Владимир заявил, что так во всех номерах, если долго не смывать воду. :)))
6. Нехватка посуды. Выбирали специально апартаменты, чтобы была возможность пользоваться кухней. В первом номере не было тарелок и бокалов, во втором — сковороды и кастрюли. Владимир решил вопрос: при нас перенёс из первого номера во второй недостающую посуду.
7. Пустая бутылка от предыдущих посетителей притаилась в шкафу. Проверить номер перед переселением уже недовольных гостей не судьба.
8. Грязная посуда! Бокалы в номере, тарелки, даже сковорода и нож были в ужасном состоянии. Кто в пыли, кто в жирных разводах, с кусками плохо отмытой пищи.
9. Хамоватая работница ресепшн. Менеджер Ирина забила последний гвоздь в крышку гроба. Владимира просили донести нам лопатку для жарки — за несколько часов этого так и не произошло. Около 22 вечера вновь позвонили на ресепшн — Ирина довольно наглым образом заявила нам, что у неё нет времени бегать для нас с посудой, так что, если нам нужно, сами должны на 10-й этаж спуститься. Спустились, чтобы заодно взять чистый бокал и тарелку. Ирина спросила, что ж мы не принесли грязную посуду, чтобы поменять; выдала один бокал (второго у меня нет, не видите, что ли, молодой человек?!) и одну тарелку, которая оказалось тоже грязной. В ответ на эту претензию Ирина выхватила из наших рук тарелку и со словами «Ой, ну сейчас помою» убежала из комнаты; вернулась через пару секунд и вручила сполоснутую тарелку с видом «ну что, теперь довольны». Не хватало только плюнуть, да протереть руками. Слово для такого общения с гостями одно — хамло. Таких работников в сферу услуг пускать нельзя.
ПЛЮСЫ:
1. Кровать удобная. Видно, что ремонт был сделан недавно.
2. Закончились.
Отдельная просьба к руководству данного апарт-отеля, которому больше 1 звезды ставить рука не поднимается (и ту только за то, что кровать и кухню предоставили), — разберитесь с вашими сотрудниками, особенно Ириной, которая не умеет общаться с гостями вашего заведения.
3
1
August 25
Сперва о минусах:
1. Система заселения, о которой почему-то ничего не написано на сайте. Только после прочтения отзывов и звонка администратору выяснилось, что необходимо за 10-15 минут до прибытия отправить администратору на WhatsApp ФИО и номера паспортов для того, чтобы оформили пропуск в отель. После оформления пропуска приходит и инструкция, на какой этаж подниматься и в какой офис идти для заселения.
2. Уборка. Обещают уборку раз в три дня, на деле за 12 дней убрались только два раза. Вторую уборку пришлось просить (выпрашивать) три дня. И в результате положили не весь набор полотенец и не пополнили туалетную бумагу. Пришлось писать два раза, чтобы принесли. Тапочки тоже выбросили и не заменили, но мы уже не стали с этим заморачиваться. Странно, что для уборки необходимо каждый раз относить ключ от номера администратору (и это всё равно не гарант того, что у вас уберутся!)
3. Расположение. Здесь есть и плюсы, и минусы. Из минусов — удалённость от метро. Да, есть автобусы, но это всё равно лишние двадцать минут. Хороший вариант, если уходите утром и возвращайтесь только вечером, но не очень удобный с точки зрения отдыха «погулять - отдохнуть в номере - снова погулять вечером»
4. Подушки были очень неудобные.
Плюсы:
1. Расположение. На станции метро есть большой тц и отдельно большой фудкорт. Нам так и не хватило сил дойти до них, но их наличие относительно рядом грело душу. Немного ближе есть другие вкусные рестораны, очень неплохая кухня в ресторане самого отеля. Рядом продуктовые магазины и автобусная остановка. На метро по красной ветке удобно и быстро можно доехать до многих достопримечательностей даже без пересадок.
2. Свежие номера. Где-то уже есть следы прошлых гостей, но номер всё ещё ощущается новым, хороший ремонт . В номере есть всё, что нужно. Хороший утюг, хороший напор воды в душе. Достаточно тихо ночью, соседей почти не слышно.
В целом проживание было комфортным, если забыть о проблемах с уборкой и о том, что на какие-то просьбы администратор реагирует только со 2 раза.
1
August 21
Отличный отель, в номерах очень чисто и уютно, есть кондиционер, заселение прошло быстро и без лишних хлопот, а персонал был вежлив. Рекомендую!
July 31
Лучший отель в котором я когда либо был, персонал здесь очень отзывчивый и добрый, комнаты всегда в чистоте и порядке, про еду я вообще молчу просто объедение, вообщем и целом все понравилось! Всем спасибо!
October 30
Гостиница уютная, чистая и комфортная. Номера светлые, с новой мебелью и техникой. Персонал вежливый и внимательный. Удобно расположение. Еда очень вкусная)
June 13
Отличный отель, всё понравилось, небольшая кухня, удобная кровать, возможно бронирование и оплата на месте. Есть в здании спорт комплекс, с бассейном и спа.
Номер на двоих в июне, 4 ночи, обошёлся в 13тр.
Есть утюг, фен, чайник.
29
3
November 17
Самый ужасный апарт-отель в Москве. Микро номер, в ванной прокурено, в день выезда с утра отключили одновременно и холодную, и горячую воду: ни искупаться, ни позавтракать, ни сходить в туалет… и это до вечера!Постоянно шумно от того, что сверлят, повсюду идут ремонтные работы. Подъезд к отелю платный, бесплатно только первые 15 минут: курьеры поэтому на этаж ничего не поднимают. Ресепшена нет: на 10 этаже в комнатке сидят люди, которым оплачиваешь и они дают ключи от комнаты. О ремонтах, отключениях света, воды никто не предупреждает. Полотенца в номере в пятнах, мебель настолько дешевая, что как-будто вдыхаешь опилки, может развиться или обостриться аллергия. В номере всего две маленькие кружечки и 2 маленькие тарелочки! Сэкономили на всем, на чем только можно. Хотя оплата 5200₽ за ночь. Фото номера не соответствует действительности. И главное, при обращении с претензией по поводу: намылился, а ополоснуться нечем - ответ: ваши проблемы, деньги не возвращаем, пишите претензию и ждите с моря погоды!
1
August 24
Добрый день! Что можно сказать...
В номерах пыльно, как только заходишь.
Грязный унитаз, кругом стройка.
Несомненно есть и плюсы, хороший телевизор с доступом в Интернет, стиральная машина, холодильник, но всё это теряется в пыли и грязи.
Но сааааамая конфетка это звуки ремонта с 9:00 во вложениях добавлю само видео со звуком и скрин с датой и временем.
Это мрак и всё это действие происходит с 9 до 16
Если хотите отдохнуть, выспаться и так далее, вам точно не в эту
August 9
Здравствуйте! Остановился в Москве когда приезжал к родной тете, снял гостиницу в компании Ваш Салют, взял номер Делюкс. Когда я зашла в номер меня удивило что в этом номере есть кухня! Так как не в каждом отеле можно увидеть такую просторную маленькую кухню🥰. Отоспался до утра и поехал к тете, спасибо огромное компании Ваш Салют. Ставлю 5 звезд!
1
July 9
Нам отель очень понравился,были три ночи,за 13500 в июле.Вид был красивый,номер с кондиционером,микроволновкой,холодильником,подключённым кионом,туалет и душ в номере.Персонал вежливый,отель красивый,внизу фонтанчик,ребенку он понравился)Автобусы рядом.
July 8
Провел там абсолютно безбашеную ночь. Было весело, не всегда но в целом доволен.
Администратор: П. Владислав просто пушечка. Я был в Италии в 5 звездочном отеле, во Франции, и там админы просто меркнут по сравнению с Владиславом.
December 19
Персонал отлично, бронировать удобно. Но в этот раз мне достался ледяной номер…пришлось спать в одежде под двумя одеялами…оказывается в этом крыле ремонт отопления….
Останавливался в этой гостинице много раз всё было отлично.
2
November 29
Хорошая гостиница. Не люкс (может нам не повезло). Сейчас идём масштабный ремонт, поэтому отлежаться днём не получится, так как строители работают перфораторами (но когда-то это делать надо). Метро рядом. От МКАД не далеко. Есть парковка для посетителей. Завтрак и ужин не богатый, но с голоду не помрёшь. В номере не хватало тумбочки или чего-нибудь аналогичного. Убирают, меняют полотенца каждый день.
June 18
Несомненным плюсом этого места является отзывчивый персонал, а также, в принципе нормальный ремонт.
К сожалению, качество предоставляемых услуг на текущий момент оставляет желать лучшего.
Сначала нам выдали апартаменты с маленькой кроватью, и грязной ванной комнатой (особенно туалетом), хотя для нас важна была большая кровать, так как мы с маленьким ребенком. После того, как мы сказали об этом, персонал выдал нам другой номер, в котором до нас никто еще не жил. Номер располагался на "специальном" этаже, до которого не добраться на лифте, надо подниматься на 4й этаж, после чего идти по лестнице (черновой) на этаж ниже. На всем этаже строительная пыль и ремонт полным ходом. Номер нас устроил, так как был с большой кроватью, и мы очень устали с дороги, и надо было срочно укладывать ребенка спать. Из минусов - апартаменты были полностью без посуды. Пришлось за ней снова идти к персоналу и просить её выдать. Мы приехали поздно вечером (в 22), и комплекта посуды там не оказалось, мы договорились придти с утра. Утром, мне выдали неполный комплект грязной посуды, которую мне пришлось отмывать самостоятельно. Также, в номере был только один стул, хотя на всех фотографиях их как минимум два. Кондиционер не работал. И, как вишенка на торте, в последний вечер нашего пребывания потек кран с горячей водой в ванной комнате. Мы приехали со спящим на руках ребенком вечером (также в районе 22 часов), открыли дверь и увидели что почти весь пол залит водой. Пришлось снова идти к персоналу, вызывать диспетчера и потом самостоятельно вытирать пол.
На данным момент, останавливаться в этом месте не советую. Всё будет в порядке когда-то потом, когда доделают ремонт на этаже с апартами, а также, когда персонал лучше выстроит все процессы.
20
4
June 11
Неплохое расположение, есть парковка, чистенькие апартаменты, в апартаментах есть всё что нужно. Заселили на пятом этаже, под окнами постоянно и очень громко работал вентилятор, а кондей не включить. При бронировании был указан кондиционер, но как сказала менеджер пульты забрало начальство в связи с погодными условиями, логика прекрасна. Рекомендовать не могу, но решать вам.
16
2
August 5
Недавно были с семьей в Москве и решили остановиться в гостинице Ваш Салют.Номера чистые,в них все есть,интерьер красивый,персонал отзывчивый.Все безумно понравилось.Рекомендую
July 31
Хорошая гостиница. Приняли хорошо, все рассказали и показали. Номера хорошие, уютные.Красивый вид из окна.В номере было все необходимое:чайник, фен,посуда. Нам понравилось, спасибо!
August 29
Бронировала через сайт с оплатой на месте .Сразу же прислали подтверждение бронирования на почту.Накануне заселения пришло сообщение в ватсап-напоминание и инструкция как оформить пропуск. Прибыли в отель,оперативно получили пропуск и поднялись на 10 эт для оплаты.Получили ключ от номера.В номере все есть для комфортного время препровождения.Полотенце,тапочки.
Кондиционер работает исправно.Единственное что доставляло большие неудобства-…комары))
September 23
Это был плохой опыт. Стойки регистрации нет, надо подниматься на какой-то 10 этаж, потом вам дадут ключ от номера на 3 этаже, но лифт туда не ходит, надо подниматься на 4 и спускаться по лестнице. Смарт ТВ не работало, стаканы в номере были грязные. Но самое ужасное -это строительные работы, которые начались в 9:30, звук дрели и перфоратора в субботу…ммм…великолепно.
September 20
Приехали в Москву, буквально на несколько дней, долго думали где остановиться, много просматривали отзывов, в итоге выбрали этот отель и не пожалели. Всё очень чисто, убрано, уборка номера каждый день. Всё понравилось, советую!!!
July 7
Приятный, отзывчивый персонал который готов помочь вам и ответить на любой вопрос. Уютный номер со всеми удобствами. Плохо что через ресепшн нет возможности заказать такси или организовать трансфер.
September 21
Не плохие апартаменты, удобное расположение. Но хотелось бы, чтоб была уборка в апартаментах, лучше отмывали душевые кабины, лучше отмывали сантехнику, нужно поднять качество уборки на более высокий уровень.
June 25
Очень хорошая гостиница, есть парковка, отзывчивый персонал, хороший ремонт, чистые полотенца, одеяла, простыня, подушки, мягкие и удобные кровати, хорошая, рабочая бытовая техника. Я в восторге.
9
August 22
Мне понравилась гостиница, выглядит атмосферно и чисто.Быстро зарегистрировали ,в номере мебель качественная .Еда вкусная !Советую посетить данную гостиницу !
October 20
Супермегаклассный отель. Всегда буду тут останавливаться.
Хожу в рубашках, гладильная доска с утюгом в номере. Очень кайфово. Не нужно бегать по коридору. Стиралка атомат в номере. Офигенно.
Салют - лучший отель!
June 9
Брали 2 номера одинаковой категории. Предоставили оба номера рядом. Спасибо. Когда заехали обнаружили несколько недостатков. Не было пультов от кондиционеров в обоих номерах. В одном не было пульта от телевизора. Где был пульт от телевизора не было интернета (wi-fi был, не было именно интернета). Без интернета не работал телевизор. Во втором номере был интернет на телевизоре, но не было пульта. Также во втором номере не было листка с паролями от wi-fi. Во втором номере туалетной бумаги практически не было. Также не было кухонных полотенец ни в одном номере. В каждом номере было одно больше и одно маленькое полотенце. Т.е. получается на одного человека. Мы заселялись по 2 человека в каждый номер. В первом номере положили 2 геля для душа, во втором один пакетик геля и один с шампунем. Странный расклад. Брали номера на 2 суток. Не то что на двоих маловато, как то и на одного не хватает. В прошлый визит был еще комплект с зубной щеткой и пастой, в этот раз этого не было ни в одном номере. 3 часа бегал в УК этажом ниже, объясняя, что у меня заселены дети, но ни в одном номере я не могу им включить телевизор с мультиками. в УК только разводили руками. С трудом вытребовал у них пульт от кондиционера (один пульт дали, больше у них не было... отдали свой из офиса). В итоге, во втором номере включили кондиционер, стало все хорошо с воздухом. В первом номере кондиционер дул только на тепло или ту температуру, что за бортом, т.е. около 30 градусов... Приходило держать окно открытым, а это шум с Ленинского проспекта и днем и ночью. Решать проблемы в УК просто не хотели (или не могли). С телевизорами предложили скачать на телефон универсальный пульт и пользоваться им. В первом номере это было бесполезно, т.к. не было интернета для вещания телевизора. Во втором номере это было невозможно, т.к. нельзя было подключить этот пульт с телефона к одной сети wi-fi из за отсутствия самого пароля. Пароль вытребовал, дали 7 цифр. Для подключения нужно было 8 цифр (т.к. при установленной защите на роутере пароль должен был быть минимум 8 цифр). В УК в бумажке с распечатанными паролями был указан именно 7-значнй пароль. Девушка в УК развела руками. Сказала, что кому то сообщила. Но так этот кто то и не пришел. Роутер достал сам, посмотрел, кнопки для ручного подключения к нему на корпусе не обнаружил. Проанализировав ситуацию решил кнопками на телевизоре подключить по блютузу мышь от ноута. Получилось, телевизор включил. В первом номере не было даже пакета в мусорном ведре. Про мыло уже и не говорю. Есть жидкое мыло в дозаторе на раковине, но как пользоваться мылом в душевой кабине? Таскать за собой дозатор? Благо уже был опыт, взял с собой кусковое мыло, сбегал в магазин за шампунем. Тот еще квест прошел при заселении. Во второй день пришел мужчина (т.к. я не прекращал писать в вацап сообщения о недостатках). Посмотрел на кондиционер в первом номере, сказал, что куда-то сообщит, возможно сделают... Не сделали. Пульты не появились, пароль от интернета тоже не появился. Наобещал 3 короба, на выходе, как обычно, ноль. Да, полотенца принесли, правда. Остались какие то двоякие чувства, что все на авось, типа как из мультика: И так сойдет. Можно жу было придумать какие то бонусы для нас. Я не говорю о снижении цены за проживание. Я имею в виду, что в таких ситуациях в УК должны быть предусмотрены какие то поощрительные моменты... Типа детям принесли бы что то вкусненькое (как пример, чтобы загладить недостатки обслуживания и состояния номеров) или карточку с бонусами на следующее проживание в будущем... Думаю такой подход мог бы скрасить написание подобного отзыва. А так получается тратил время на общение с УК, а в ответ не получил ничего. Из ситуации выкручивался сам. Искренней помощи не услышал и не увидел. Только пустые обещания.
14
4
August 25
Это не отель 4 звезды, это апарт отель который выкуплен разными собственниками. Этот собственник сидит в подсобке, и раздает ключи. Теперь про номера, картинка супер по факту китайские смесители, которые не работают, вода сифонит со всех сторон, в душевой не развернуться. И самый главный минус это отсутствие уборки в номерах, очень грязно, как показатель, были в конце августа в шкафу лежит зимняя шапка пыльная и грязная и не кому до нее нет дела. Из плюсов только бесплатная парковка во круг здания.
October 1
доброго дня, в номерах чисто, а вот заселение конечно "интересное".
внизу ресепшн, на котором если и бывает работник то ничего не знает, говорите звоните по номеру, после чего на вацап просят направить персональные данные. далее нужно подняться на 10 этаж, взять ключ, еще раз дать паспорт и только потом заселяться.
вообщем гостиница для тех кто любит квест....
December 10
Я считаю в номере просто полная комплектация, все что нужно для проживания, с учетом что номера небольшие. По чистоте есть конечно вопросы, но это мелочи. Единственное проблема была с вай фай, но я так и не звонила на ресепшен чтоб разобраться в проблеме. Цена была ниже чем в самом Салюте. Однозначно рекомендую.
August 1
отличная гостиница, номер маленький и уютный, все что нужно есть, телевизор, вайфай, холодильник. Кухня тоже маленькая, но все что нужно там помещается, в общем 5 звезд.
November 14
Все новое, но очень темно и неэргономично. Вытяжки и вентиляции словно нет, на окнах испарина. Кровать словно полуторная для двоих, спать невозможно, места для багажа нет. Целая эпопея с заселением, если готовы пройти часовой квест с заселением и получением пропуска и ключа, а вдобавок получить мега тесный номер за сто долларов, тогда вам сюда.
1
December 17
Хороший отель. Номер новый, в целом, чистый. Не работал чайник, но оперативно заменили.
Можно рассматривать как один из вариантов проживания, когда прилетаешь в Домодедово
November 21
отвратительный отель. картонные стены, никакой шумоизоляции. в здании ремонт, дрель с 9 утра, жаловались администрации - они просто разводили руки. мебель в ужасном состоянии, полное несоответствие фото на сайте. в душевой грязно, вообще не убирают сантехнику. горничная приходила в 9 утра. я спала, не ответила, так она сама открыла дверь в мой номер. тихий ужас, никогда не останавливайтесь. брали улучшенный номер, выкинули деньги на ветер
1