Vasilchuki Chaihona № 1
1874 reviews
July 3, 2024
Немного дороговато для Балашихи, но всегда достаточно вкусно, красивые интерьеры, качественные расходники в туалете, у умывальника, включая крем для рук, детская комната требует ремонта, но сам факт ее наличия - очень радует. Одно из лучших заведений питания в Балашихе! Рекомендую
November 11, 2024
Последнее место которое можно рекомендовать и куда можно сходить.Пятница,вечер.пустые столы,скучающий персонал,который занят общением между собой.Себе же для развлечения делают музыку погромче.Мухи летающие над столом и садящиеся на еду.Посидели на 25000.Плов …вчерашний,мясо как чипсы.ачичук к плову один лук.Самса бейби это вчерашнее подогретое в микроволновой печи что-то резиновое с безвкусным наверное мясом.Помидоры пластилиновые.Ну и о чем можно говорить если даже картофель с селедкой несли больше 20 минут.Вопрос к руководству-Вам вообще как не стыдно за такое качество и еды и обслуживание?!
1
May 31, 2024
Я уже много лет являюсь поклонником Чайхоны №1 Васильчуки. Мне нравится кухня, обстановка и сервис. И в этот раз когда я выбирал место, куда мне заехать пообедать, я выбрал это место, даже не смотря на большой крюк, который пришлось сделать. На входе меня встретили две милые девушки, я объяснил что ограничен по времени, разместили за столиком. И ... забыли ... нет, официанты были, но у них были "свои" дела, проходили мимо не смотря по сторонам, наверно что бы не зацепиться взглядом. Пока я не одернул очередного проходящего официанта прошло от 7 до 10 минут. Он принял заказ и ... опять пауза, неприлично долгая, особенно для овощного салата. Оказалось он про него вообще забыл, он мне принес харчо. Я попросил, чек. А в чек его включить не забыл. В итоге я потерял минимум на 30 минут больше времени, чем обычно это было в других заведениях (к примеру в Чехове или на Арбате). Мне кажется службы контроля сервиса не дорабатывают. А жаль... мои замечания ребята мимо ушей пропустили под маской вежливости.
5
November 21, 2024
Редко пишу отзывы, но тут не могу промолчать.
Если учитывать ценник данного заверения, а он очень высокий, то и качество хочется получить соответсвующее. Раньше достаточно часто посещали это заведение. Сейчас же очень много минусов, вся еда была пресной и не вкусной, долгая подача блюд, а самое неприятное - мухи и мошки, которые садятся на еду.
Положительные эмоции оставили официант (ему отдельное спасибо) и девушка на ресепшн. Вероятнее всего больше сюда не вернусь. Фото с мошками прилагаю
1
October 12, 2024
На протяжении нескольких лет, постоянно отмечали в этом ресторане семейные праздники, собирались несколько семей! В последний раз обслуживание было отвратительное!!! За столом сидит 10 человек пустую и грязную посуду не забирали минут по15-20. Пока не позвал администрацию, никто ничего не хотел делать. Блюда подавались тёплые, остывшие! Качество и вкус по сравнению с прошлыми годами сильно испортились!
Больше в этом ресторане ничего отмечать не будем ❗❗❗
September 2, 2024
Были вчера в данном заведении и остались в полном восторге! И честно не понимаю все эти негативные отзывы. Долго думали из-за них идти или нет, но вечер удался. Обслуживание супер, блюда подали подавали вовремя, всё вкусно, порции большие, вот честно. Нашим людям капризным не угодишь. А изюминка - детская комната и аниматор. Ребят вы лучшие!!! Не обращайте внимания на негатив, продолжайте в том же духе!!! Вы лучшие.
November 19, 2024
Замечательное место. Правда на втором этаже мне больше понравилось, там не так громко музыка играет.
Обслуживание официантов на высоте. Не навязчивые, но с тоже время всегда рядом.
Блюда вкусные, но цена немного завышена.
August 25, 2024
Здравствуйте уважаемые будущие посетители и руководство. У Вас отвратительный персонал, который некомпетентен в своей работе. Чуть более недели назад я посетила ресторан. Хостес не справляется со своей работой, официанты выглядят не пойми как, я честно, не отличила мальчика от девочки. Подойдя к хостес, попросила пригласить конкретную девушку из официанток, так они друг на друг переглянулись с полным непониманием о ком речь даже после того как я сказала полные фамилию инициалы . Ранее, 10 минут я ждала чтоб кто-то хотя бы обратил на меня внимание, тк нужная мне официантка была занята, а остальные ходили с тупыми лицами. Цены не оправдывают блюд
Единственное, что Вас спасает, так это шоколадный торт. Но мизерный кусочек за 500, опять же, того не стоит. Ужасно!
2
July 15, 2024
Нам с мужем понравилось, вкусные блюда и на веранде очень атмосферно 👍🏻 блюда выносили быстро, всё лишнее тоже сразу же убирали, обслуживание на 5, еда тоже!
3
4
April 25, 2024
Отличное заведение, приятная атмосфера, официанты профессионалы своего дела, блюда вкусные, особенно понравилось "мраморная говяди с картошкой" Мясо очень нежное. Если вы хотите спокойно посидеть с семьёй или с друзьями, то рекомендую
1
October 1, 2024
К сожалению, мой визит 01.10.2024 , в 21:00 в ресторан Vasilchuki оставил крайне негативное впечатление. Начну с того, что хостес и администраторы явно не знают, что такое профессионализм. С самого порога нас встретили с полным равнодушием и даже некоторой надменностью, создавая ощущение, что мы им мешаем.
Обстановка внутри ресторана оставляет желать лучшего. Вокруг была какая-то дешевая публика, которая буквально заглядывала в рот, когда мы пытались насладиться трапезой. Это было крайне неприятно и неуместно. Сделав замечание, посыпались оскорбления. Такое поведение гостей говорит о том, что заведение не привлекает достойную аудиторию.
Кульминацией вечера стало полное отсутствие реакции со стороны ресторана на наши жалобы. Ни извинений, ни попытки как-то сгладить ситуацию – даже простейшая скидка в качестве извинений не была предложена. Это говорит о полном отсутствии уважения к клиентам и нежелании исправлять свои ошибки.
В общем, посещение Vasilchuki стало для нас разочарованием. Не рекомендую это место тем, кто ценит хороший сервис и приятную атмосферу.
Хочу отметить: работу официантов , ⭐️⭐️⭐️⭐️
3
November 25, 2024
Были не так много раз, но впечатление отличное. Всегда обслуживание было на 10/10. Хотелось бы на меню увидеть знак халяль ( рядом с блюдами которое готовится из халяль мясо) чтобы каждый раз не спрашивать
1
April 6, 2024
Отличный ресторан. Хороший персонал , очень вежливый и внимательный , безумно вкусная кухня . Атмосфера достойная .
Не очень хорошая детская комната, грязная, не следят за ней , в обуви ходят взрослые , везде вода , мало игрушек
1
July 21, 2024
Был день рождения! Попросили паспорт, официант забрал паспорт и ушёл, это сразу смутило, решил пойти за ним и уточнить, что они хотят с ним делать, в итоге подхожу к стойке, а там администратор стоит и фотографирует паспорт на телефон. На вопрос: "Зачем Вы фотографируете чужой паспорт?" был ответ: "Чтобы сделать скидку!"
Сказал вернуть паспорт и удалить фотографию с телефона, от скидки отказался!
А потом люди удивляются, откуда появляются на их имя миерозаймы, сим-карты и другие платные услуги...
Эта ситуация является следствие одного:
1. Либо сотрудники ресторана используют фотографии паспортов в своих целях...
2. Либо владельцы ресторана настолько не доверяют своим администраторам, что заставляют делать фотографии паспортов, т.к. ранее кто-то изрядно мухлевал с этими скидками в дни рождения.
Изучите ст. 137 УК РФ
5
July 19, 2024
Переодически кушаем в этом месте, все довольно неплохо)
Огорчил только один факт, был 18.07 день рождения, зашли с мужем и детьми на ужин, муж сказал официанту что у супруги день рождения празднуем, но не каких бонусов виде скидок и десерта не было (жаль конечно... Стоило сходить поужинать в другое место 🥲
November 27, 2024
Заказывали суп, порции совсем маленькие, как половина((
В остальном все супер. Все вкусно, хорошо, уютно (дети орут правда сильно в детской комнате)
December 8, 2024
Что я хочу сказать…
решила отметить день рождение в данном ресторане, изначально забронировала стол на втором этаже, в итоге нас хотели посадить на первом говоря «у меня написано, ничего не знаю»
женщина которая нас обслуживала как Администратор, общалась надменно, высокомерно, с явно натянутой улыбкой. Было неприятно.
Ресторан очень красивый, как говорится «инстаграммный вид» что касаемо еды…это ужас, еду задержали, принесли все холодным. Про Том Ям я вообще молчу, Кислючий суп в котором две креветки и два кальмара, а ну и 5 кусочков помидора это разве нормально за такую цену, ледяной, недоваренный, заветренный и резиновый рис это тоже нормально? Салат цезарь где три кусочка курицы и два помидора, усыпанные тонной листьев…Мраморная говядина за 1.200₽ где просто на дне два куска мяса в масле. Алкогольные коктейли в которых даже не пахнет наличием чего-то алкогольного… Греческий салат в котором два ломтика сыра и уйма лука…Ледяной и резиновый шашлык на высохшем лаваше, высушенная картошка…Ужасно. Единственное что было нормальным это безалкогольное мохито, медовик и милкшейк. Остальное было заветренным, холодным, резиновым и отвратительным.
К официанту вопросов нет. Так же в зале настолько сильно орет музыка, что невозможно услышать человека, который сидит бок о бок, приходилось повышать голос и в конечном итоге уйти в зал для курящих, где хотя бы немного слышно друг друга. Вопрос к администрации заведения. Разве вы считаете нормальным, что при расчете стола вы в наглую подходите и требуете чаевые? Стоите и заглядываете в телефон в ожидании перевода средств? Это нормально? Саморучно залезли в мой телефон, указали не заявленые 10% а 12% сами нажали кнопку перевода, при этом ехидно улыбались. Чаевые это оценка обслуживания официанта, который в свою очередь подходил раз в пол часа забрать быстро посуду и убежать, не спросив ни слова про блюда или напитки. И за это я отдаю просто 2.200₽ за сборку посуды которую предварительно сама собрала со стола в одно место? Разве был большой бешенный банкет, где все все требовали, орали и мусорили? Это даже банкетом трудно назвать…
А когда Администратор спросила мнение на счет вечера, я уже не хотела разбираться, мне было обидно и мерзко от всего вечера. От наглости и безалаберности такого громкого заведения как «Васильчуки»
вместо хорошего вечера я получила выброс денег в отвратительное заведение.
балл чисто за зал…если вы ссылаетесь на возраст гостей и думаете, что отвертитесь негативным отзывом, то очень жаль. Эта жалоба пойдет дальше просто отзыва на Яндексе.
3
August 2, 2024
Честно говоря, давно не бывала в этом месте именно потому что года 2-3 назад совершенно разочаровалась: ни кухня, ни обслуживание не соответствовали цене и статусу. Но! Решила дать шанс и последние три раза заведение оставило о себе хорошие впечатления. Брали хинкали, салаты, закуски, коктейли, из сезонного меню блюда- все очень понравилось! С обслуживанием тоже повезло. Дневная будничная скидка тоже в плюс!
1
2
January 3
Внутри красиво.
Еду не дождались.
Сначала нам не дали меню, пришлось поймать администратора и попросить. Она сказала, что меню не дали, потому что вас не проводили (уж не знаю, наша ли в том вина).
Потом через 5 минут пришёл наш официант, принял заказ на чайник чая, салат Оливье, Лагман, Салат с Ростбифом. Попросили принести чай сразу. И всё. Больше мы этого официанта не видели. Через полчаса ожидания, выйдя в зал, нашёл другого официанта, спросил, куда делся наш, на что мне принесли.... извинения и сказали, что сейчас время подачи увеличено. Сказали бы это заранее на входе, то мы бы ушли, не стали ждать. Но нам не сказали.
1
1
January 30, 2024
Отмечали юбилей отца - на втором этаже - понравилось. Можно спокойно пообщаться - не шумно. Очень вкусная еда и комфортное обслуживание. Ребята молодцы!
Из еды - хорошо готовят мясо (шашлыки и люля-кебаб) и выпечку, салат ташкент отличный, десерты и чай тоже очень хорошо.
Рядом парк. Так что рекомендую ;)
2
1
January 12, 2024
+ соотношение цена качество: еда вкусная, порции полновесные, есть детское меню
+ удобная локация, после прогулки по парку можно зайти погреться и покушать
+ хорошая игровая комната и девушка аниматор, дети с удовольствием проводят время и не дергают
+ отношение персонала
+ чистый санузел
2
1
July 21, 2024
Приятно провести время в этом ресторане. И в зале и на веранде - очень комфортно.
Освежающие лимонады - очень вкусные и сразу понятно, что готовят из настоящих фруктов.
Были компанией несколько раз. Все блюда - на высоте. Единственное, что не понравилось - греческий салат(( В него добавляли сухари 🫣 и заправка по вкусу была с добавлением несвежего оливкового масла😐
August 9, 2024
Обслуживание отличное! К официанту вопросов нет! Качество еды плохое! Плов вчерашний,рис сухой. салат Цезарь есть невозможно, отвратительный! Лист салата вялый. Селёдка старая, костлявая, вся в крови, даже хвост порезали!
Коктейли так себе, это худшее, что я пробовал! Сотрудники предложили компенсацию-десерт!
Мы пришли,поесть вкусную еду, а десерт можно и в кондитерской купить! Просто не вкусно и грустно! За такой ценник, так готовить нельзя!Больше не придём! Ещё раз повторюсь! К официантам и администраторам претензий нет! Они старались! Диджей красавчик! . Музыка классная. Но кухню нужно менять!!!!
3
February 22, 2024
Очень красивое и стильное заведение.Галантные официанты и администраторы. Есть свой отдельный гардероб,комната для мам с малышами,туалеты. Очень просторно,большой выбор меню,но некоторые закуски и питьё цены выше среднего. Достаточно тепло и уютно.
1
1
December 14, 2024
Можно спокой посидеть и душевно пообщаться, кухня по соотношению цена качество на четверочку. Обслуживание качественное.
August 3, 2023
Вкусная еда, приятная атмосфера. Хорошее обслуживание. Из напитков очень нравится холодный кофе орео из нового сезонного меню, было бы прекрасно перенести его в основное меню на «постоянку». Очень вкусные щучьи котлетки из сезонного меню. А вот паста с морепродуктами как-то «подкачала» - сама паста какая-то безвкусная, и все продукты в блюде по-отдельности.
Но в целом Чайхана Васильчуки на хорошем высоком уровне, в принципе как и все их «точки».
3
September 1, 2024
За 7 апреля почитал отзывы, и увидел недовольство про Лагман. Думал, это мне недолили супа, но нет. За такую цену должен быть нормальный Лагман с порцией побольше. Такое ощущение, что ваш персонал просто отливает себе суп :) Даже по тарелке как будто это было заметно, что часть отлили. Также чай пуэр у вас не очень вкусный. Самый дешёвый. В общем отдаешь хорошую сумму, а удовольствия мало. Смотрю, выводов не делаете. Клиентоориентированности нет. Больше мы к вам в ресторан ни ногой. Продолжайте в том же духе :)
3
January 16, 2024
Чудесное место, отличная кухня, обслуживание на высоте, хорошая танцевальная музыка, чисто, опрятно, одним словом молодцы! При возможности обязательно посещу это уютное заведение ни один раз и порекомендую его близким и друзьям! Огнище-место.
1
March 12, 2024
В вашем заведении уже не первый раз и всегда очень вкусно. Сегодня снова пришли поужинать с супругой, на входе приветливые хостес, что не мало важно. Официант был очень внимателен, отдельная благодарность ему. Порадовало меню масленицы . Блинчики такие вкусные и в меру сладкие. Сезонное меню было достаточно необычным и вкусным)) Мы наелись))) Еще понравилось то, что на выходе каждый сотрудник прощался . Это безумно приятно. Спасибо Вам большое! Посетим еще не раз ваш ресторан)
1
March 19, 2024
Очень уютное и самое главное вкусное место. Насколько я привередливый в еде, но здесь нашёл все по своему вкусу. Очень приятно провели время, можно спокойно пообщаться. Персонал очень вежливый, обслуживание на высшем уровне. Спасибо Вам
October 8, 2024
Вкусно, уровень сервиса на высоте) цена соответствует качеству. Безумно вкусные коктейли и хинкали 😍✅ Обязательно вернусь еще!
June 8, 2024
Первое - диванчики на веранде казались грязными на ощупь и как будто бы немного сыроватыми .
Еда - однозначно вкусная , как и кухня , очень понравился кальянный мастер , максимально вежливый человек , который живет своей профессией - ему 10/10.
Не понравилось обслуживание официантов , в особенности девушки , которая показательно выявила свое недовольство на вопрос клиента , начала крутится и делать надменное выражение лица )
2
2
August 7, 2024
Очень плохо всё, мы посетили данное заведения 05 ,072024 пришли поесть , как пришли к нам вообще не подошли и не предложили свободный столик, ну это думаю ладно ! Нашли свободный столик к нам официант долго не подходил! Закозали еду ждала 40 минут ,Вы извините конечно но падача и еда оставляет желать лучшего ! Название не подходит данному завидению
3
December 12, 2023
Я и моя подруга решили устроить себе небольшой праздник и выбрали этот ресторан. Была приятно удивлена уровнем сервиса – официанты были вежливы, профессиональны и внимательны. Меню впечатлило своим разнообразием, и я остановила свой выбор на рыбном блюде. Рыба была приготовлена и подана настолько изысканно, что я почувствовала себя настоящим гурманом. Интерьер создавал атмосферу уюта и роскоши, а живая музыка добавила нотку романтики. Была бы рада вернуться сюда еще раз.
2
2
April 26, 2024
Отмечали День рождения, все понравилось! Внимательный персонал, есть скидки в день рождения. По блюдам - все очень вкусно и хорошие порции - это факт. Заказывали много блюд - все понравились и достаточно доступно. Будем стараться посещать чаще.
1
November 18, 2024
Хуже еды я не ел!!! 17 ноября были в этом заведении на Дне рождения. Заказал салат Цезарь с курицей, принесли одни листья салата и два малюсеньких кусочка курицы. Потом заказал котлеты из говядины с картошкой пюре. Котлеты это просто УЖАС. Резиновые, есть не возможно, явно котлеты покупают в соседнем продуктовом магазине, ну точно не самодельные. Потом полвечера мучался изжогой. Позор, больше не ногой в это заведение!!!
2
September 25, 2024
Заказали из данного ресторана 23.09.2024 7 блюд в приложении «Купер».
Нам позвонили из Купера сказали что двух позиций ресторан не может сейчас приготовить, нас спросили отменять заказ или оставляем без 2 позиций, деньги уверили что вернутся. Мы согласились. В итоге привезли нам на час позже без 2 позиций, всё холодное и как Вы думаете? Конечно же деньги за 2 блюда нам никто не вернул, а там на минуточку на 1650 рублей! Звоним в Купер он говорит ну извините ресторан отказывается отдавать деньги! Просто чистое воровство! Позор ресторану! В фото прилагаю заказ и два блюда которые нам не довезли!
1
1
November 20, 2023
Очень хорошее место. Ощущение что попадаешь в ресторан с мишленовской звездой. Персонал приветливый, кормят очень вкусно. Рядом парк и ледовая арена. В ресторане детская комната с аниматором, заняли там по полной программе, успели испечь печенье, сходили на квест, ребенок в полном восторге, уходить не хотел.
1
2
August 31, 2024
Заказали два шашлыка и два салата. Про очередность подачи никто не уточнял, принесли шашлыки, через 10 минут салаты. На вопрос официанту в чем логика такой подачи - просто молча отвернулась и ушла…ну спасибо)
Шашлык из телятины сухой, салат из помидоров вообще без соли и какой либо заправки, просто пресный.
Из хорошего только лимонад, он был вкусный.
Вкус блюд и обслуживание на уровне сельского кафе.
Редко пишу комментарии ресторанам, но в сюда больше не ногой!
1
July 12, 2024
Вроде не плохое место - уютное, красивое, но каждый раз при посещении какой-нибудь провал.
То нет некоторых блюд, то из всего перечня вина можно взять только одно, то чек забудут разбить по гостям и не хотят переделывать.
Сегодня принесли сырой шашлык.
Алкогольные коктейли были не вкусные.
October 5, 2024
Уютный ресторан. С хорошей кухней. Интерьер интересный. Любит тут десерт Павловой. Есть детская игровая это плюс
1
November 8, 2023
Провели прекрасный вечер субботы в ресторане. Заранее забронировали столик возле окна, чтобы отдохнуть с подругами и послушать живую музыку. Порадовал доброжелательный персонал, вкусная еда и напитки. Нас тепло встретили и проводили до уютного места! Официант быстро сориентировал нас по меню, предложил вкусные коктейли. Нередко отдыхаем в этом заведении и каждый раз уходим с положительными эмоциями!
3
2
August 6, 2024
Были внутри, день недели суббота.
Вечером живая музыка, для кого плюс, кому поговорить - минус.
Интересное меню.
Хорошее обслуживание.
Обязательно придём ещё.
1
April 8, 2024
Недавно отмечали день рождения большой компанией на втором этаже заведения.
Сама обстановка хорошая, музыка, ремонт и дизайн.
Но обслуживание ужасное. Во-первых мы не могли найти официантов для заказа, приходилось искать их по несколько раз по всему заведению, чтобы подошли к нашему столу. Также подходил с просьбой к администратору, она ответил тем, что у них загруженный вечер, это я, думаю, не оправдание.
Во-вторых, после заказа блюд, элементарно, одного салата ждали по 40-50 минут. Заказали шашлык, принесли его холодным.
После того как принесли торт, тарелки десертные самим пришлось принести себе.
День рождения испортили, гости разумеется все недовольны таким обслуживанием.
Никому не рекомендую данное заведение!!!
С виду красиво, внутри отстой.
6
1
June 6, 2024
Еда не всегда вкусная, цена/качество не совпадает, единственный плюс только в детской комнате. И вопрос главный - зачем мариновать шашлык куриный в майонезе? Лучше просто соль и перец, майонез портит и вкус, и качество, и пользу!!! Коктейль Барби сначала очень понравился, но после появилось ощущения мыла во рту. Отдельная претензия по грязному туалету.
3
November 16, 2023
Отмечали день рождения сына. Атмосфера шикарная, блюда интересные и вкусные, особенно в банкетном меню. Все гости в восторге, обслуживание хорошее, все приветливые, доброжелательные. Живая музыка, танцы, поздравления-все было чудесно! Вернемся обязательно на мой день рождения
3
1
October 20, 2024
Будьте бдительны, в чеках бьют дополнительные позиции!!!! Были в ресторане семьёй 4 человека 20.10.2024. Комфортный ресторан. Есть игровая. Вероятно проводят музыкальные вечера, т. к. стояла барабанная установка. Обслуживание нормальное. Но неприятно обсчитали: вместо 2 фрешев вписали 4. К сожалению заметила только дома. Что испортило все впечатление о заведении и настроение на весь вечер!
1
September 1, 2024
Место не плохое, хорошее обслуживание, не плохая люля.
Но есть но, пришел поесть хинкали и разочаровался, то что мне принесли по внешнему виду можно назвать хинкали но по вкусу трудно объяснить на что это похоже. Вот поэтому всего 3 из 5.
1
October 14, 2024
Любимое место. Готовят очень хорошо! Прекрасная подача блюд. Есть детская комната. По выходным аниматор.
November 24, 2023
Замечательное место,часто посещаем всей семьей,очень вкусно,большой выбор блюд,официанты душки
отличный сервис,всегда уходим довольные и с хорошим настроением,хостес улыбчивые и приветливые
однозначно рекомендую хоть раз посетить данный ресторан🥰
2
1