Vazuza
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
896 reviews
July 31, 2023
Большая территория. Есть где погулять. Дубль домики очень мило выглядят. Внутри всё уютно. В лесу много грибов. В ресторанах вкусно кормят.
1
May 8
Кухня в ресторане хорошая
Домики около ресепшена требуются в ремонте и не работает wi-fi, невозможно даже простые каналы посмотреть
Рекомендую снимать частные дома у собственников, там вроде все норм
August 15, 2022
Все хорошо, кроме сервиса.
Территория отличная, природа красивая, дом хороший.
Приехали вечером в среду и не могли найти в темноте дом, нас никто не проводил. Объяснили, что на домах есть нумерация, но на нашем ее не было. После долгой дороги кататься по поселению в темноте и искать дом минут 20 - то ещё удовольствие))) на номер никто не отвечал.
Интернета не было. Хотя заявлен вайфай. Мы жили в дубльдоме.
Заехали в будние и 3-м из 5-ых нас нужно было иногда по работе выходить в интернет. Со связью плохо, а свой интернет Билайн не работал. Поэтому было неприятно. И неожиданно - потому что прайс не маленький)))
Далее мы просили сделать интернет раз 5 за те 2 дня, что там были. И его не сделали.
Было много мелочей, которых за такие цены быть вообще не должно.
Например, полотенца для тела были не на всех гостей, но их хотя бы довезли (в отличие от интернета). В одном из домов (у нас был сдвоенный дом из 2-х, с террасой между ними) отломана кнопка на унитазе (она рабочая, но выглядело странно), в ванных не все из сантехники было чистое, некоторые двери (видимо усели ) очень громко и тяжело закрывались. Дома не были хорошо убраны (отпечатки ладоней на панорамном окне в спальне, какая-то детская поделка из пластилина на диване, перегоревшие лампы на стеллаже, была грязь на открытой веранде между домами).
Везде висели какие-то наклейки «умный дом», была колонка Алиса - но, на ней не было не только Яндекс плюс, но естественно и вайфая, поэтому абсолютно бесполезная вещь.
Цены на прокат в прейскуранте в доме не совпадают с реальностью. Даже нашла, что про это уже писали в другом отзыве. Но, видимо, очень сложно распечатать новый…
Были заявлены настольные игры - но их там было 2,5 в плохом состоянии.
Нет претензии только к сотруднику проката - Алексею. Большое спасибо за хорошее настроение и позитив.
В общем:
Само место 5 из 5, но сервиса как такового не было, поэтому за него 1
3
September 10
Место райского отдыха. Все было чисто ,удобно !
3
December 17, 2023
Прям хорошо! Vazuza love - останеться в наших сердцах ❤
Отдельное спасибо админам Анне и Георгию! Очень атмосферно, спокойно.
3
1
September 9, 2023
Крайне отвратительно. Сервис никакой от слова совсем. Комплект белья ( который забыли принести при заселении) принесли через 4.5часа!!!. Ресторан не работал всю неделю! Хочешь кушать в пиццерии пиццу разогреют за явно неадекватные деньги. За неделю пребывания ниодной уборки в домике - только по предварительной заявке . Посудомойка есть , но без таблеток, аналогично кофемашина. Шампунь один одноразовый маленький флакончик на все время пребывания. Отдельная песня слип для спуска лодок - глубина 15 см , до воды метров 5 тащишь лодку по крупному щебню. Вопрос к администрации - трудно забетонировать и углубить место спуска лодок? Деньги берут вполне приличные !!! Негатив от дорог до газона у дома. Две звезды исключительно за дизайнерское решение в домике
2
2
February 4
Это комплекс поселков-1 дубль дома,2.барнхаусы,3 афрейм,4 полностью стеклянные дома!рядом огромное озеро плюс лес обалденно в общем!но не каждый сможет там арендовать жилье,скажем так не для среднего класса людей!!!
2
May 15, 2023
Отмечали юбилей в ресторане!
Все было супер!
Особенное спасибо Виктору, очень помог в организации!
Все смогли проговорить и решить даже на расстоянии!
Кухня-потрясающая! Большое спасибо шеф-повару!
Обязательно еще вернёмся к вам!
3
1
December 11
Атмосферное место, вкусно готовят и всё это на берегу водохранилища. А если пройти по лесным тропам, можно найти доты со времён ВОВ.
2
June 27, 2023
Место, куда хочется вернуться 😊Отдыхали с друзьями в Барне 17а, дом очень просторный, уютный , чистенький . У домика есть классная зона с деревянными креслами и чащей для костра , еще и дрова предоставляют ) Порадовали шезлонги, когда мы приезжали была жара и даже удалось позагорать ) Территория большая , есть где прогуляться. До основной территории , где пляж, ресторан минут 10 пешком .Очень понравилось, вернемся обязательно !)
2
2
August 17, 2023
Vazuza Collection. Домик 68
Минусы.
1) Заказывали детскую кроватку. В итоге кровать не принесли даже на следующий день после просьбы её предоставить.
2) Основание кровати полностью разрушено (см. фото) и при этом сама кровать любезно застелена. Впервые в жизни такое вижу.
3) Встроенный холодильник в принципе не работает (даже не предупредили) на полу стоит мини холодильник в котором даже нет промежуточной полки.
4) в печке выбито стекло, следовательно её не затопить. Плюс металлическое основание печки на полу приподнято, что чревато получением травмы ноги.
5) ковшика/кастрюли нет, даже не предупредили. Ножа так же нет
6) постельное бельё чистое, но со следами крови (которые не отстирались)
7) Пол грязный с липкими пятнами (видимо просто подмели, без мытья)
8) дорога до новой территории так себе. До старой территории ехать минут 20
9) Идёт активная стройка и погрузчики перекрывают дорогу в поселке, предлагая объезжать другими тропами
Плюсы.
1) Домики все новые, приятно глазу (на новой территории)
2) Стоимость на новой территории невысокая
7
May 8
Прочитав отзывы накануне поездки хотели все отменить… Но все таки поехали, чтобы убедиться самим, что все плохо.
Всю еду взяли с собой.
Нас встретил приветливый персонал, прекрасный теплый, чистый домик с белоснежным постельным бельем и всем необходимым для комфортного пребывания. Приятным бонусом для ребенка стало наличие Яндекс Алисы.
В доме панорамные окна с видом на березы. Кровати очень удобные. Доп услугами не пользовались, ценник конский, выше московских.
На территории детская площадка, прилично потрепанная, но поиграть можно.
Несколько пирсов, с которых можно рыбачить. Большая красивая территория для прогулок с детьми. На территории можно встретить много кроликов.
Насчет рыбалки: в начале мая рыбачить с лодки нельзя. С пирса побросали спиннинг, так чисто развлечения, поклевок не было.
Из минусов: терраса грязная, не было банных халатов, система водоснабжения когда открываешь воду шумит, к этому надо просто привыкнуть. Вода пахнет, но в этих условиях добиться лучшего просто сложно.
Цены на проживание, да в принципе на все, мне кажется завышены. Но народу было прилично…
Мангальной зоной не пользовались…
3
April 30, 2022
Место конечно сразу берет за душу. Ощущается современный манер в стиле минимализма в целом. Еда из ресторана вкусная доставка быстрая. Дома чистые ухоженные есть все. Ну прям все. Парковка у домиков так же есть. До водохранилища можно дойти там достаточно романтично. Мангальная зона так же есть но примитивно конечно. Ветрено было, еле шашлык пожарил. Немного сырой остался😅
С выездом все быстро
Есть небольшой минус по времени въезда и выезда. Но это бизнес. Все мы все понимаем.
По территории новых дубль домов особо не разгуляешься. Машины едут пыль. Но это временно , надеемся.
Пять потому что душевно.
Дорога на подъезде немного подштопать бы. 😅
5
1
June 25, 2023
Большая территория, рестораны, разные виды проживания . Мы останавливались в Барне 18. Дом светлый, уютный есть все необходимое. При возникновении вопросов, звонишь на рецепшен и девушки их решают.
4
1
October 30, 2022
С чего бы начать...Хотели с супругой отдохнуть на природе подальше от Москвы, место выбрано рандомно, но с учётом основных наших потребностей в комфорте, занятиях спортом, питании и СПА-услугах предоставляемых местом потенциального отдыха, НО (!) что мы за это получили:
1. Номер был зарегистрирован на официальном сайте, где отсутствовала актуальная информация по работе тренажёрного зала, однако как выяснилось на месте, зал закрыт на неделю. Для нас с супругой, регулярно занимающихся спортом даже в выходные дни, это было неожиданно, т.к.не планировали прерывать спортивный режим к которому мы привыкли
2. В номере обнаружили что:
- не работает внутренний телефон, невозможно связаться со службами на территории комплекса, а в совокупности неустойчивой сети сотовой связи, возникают проблемы связаться даже с ресепшн
- отсутствовал чайник, хотя чашки и чай были в наличии. После замечания на ресепшн чайник принесли в номер
- не настроен телевизор, кабельное или какое-либо телевидение отсутствует. Один из сотрудников комплекса посоветовал нам: "...посмотреть YouTube со своего аккаунта..."
* этим сотрудником оказался юноша лет 16 на вид, что было тоже странно,однако спасибо за совет и отдельное спасибо за чайник, потому как в дальнейшем он нас немного выручил
3. Прогулка по территории в светлое время суток показала окрестности, природа здесь действительно красивая, однако достаточно много мусора в т.ч.в воде
4. Заказанная по приезду баня была готова в срок, но "...через мостик и по освещённой тропинке до бани...", как сказала администратор на ресепшн, мы искали долго. Пришлось включать фонарики на телефонах чтобы найти эту самую "освещенную" тропинку, которая по факту проходит в тёмном лесу до берега где расположена баня и одна лампочка, освещающая вход в неё
Сама баня затоплена хорошо, жар и пар хорошие, веники на 2/5, т.к.попросту неправильно собраны и разваливались в процессе. После поддавания с каменки чувствовался стойкий запах пыли, на следующий день от которой и у меня и у супруги был аллергический коньюктевит
5. По возвращению в номер решили заказать доставку ужина из ресторана (который к слову работал, но только на доставку). Воспользовавшись меню в номере авбрали интересующие нас блюда и через WhatsApp сделали звонок в ресторан, однако половины меню не оказалось в наличии, после чего администратор ресторана принимающий заказ сказал что актуальное меню на сайте, а то что у нас в номере, на это можно даже не смотреть. К слову, полностью отсутствовало мясо, половина рыбы и прочие блюда с мясом. Мы отказались от ужина в ресторане
Администратор ресепшн посоветовала сходить в кафе, либо пиццерию...после бани...ночью, под дождём
На просьбу связать нас со старшим менеджером или управляющим комплекса нам сказали что он свяжется с нами на следующий день в течении дня. Контакты нам не предоставили
* вот тут-то нам и пригодился чайник, потому что хотя бы смогли перекусить там что взяли с собой. Если бы не взяли перекус, остались бы голодными
6. Приняв решение, что с нас хватит находиться в этом комплексе, оделись, собрали вещи и пошли на ресепшн, где не горел свет и никого не было (в 21:15!!!). Позвонили по WhatsApp администратору ресторана чтобы найти администратора ресепшн, а также к нам подошёл охранник, включил свет и позвонил администратору. К слову, все звонки проходили, ео телефоны лежали на стойке ресепшн
7. Написали заявление на возврат средств за проживание, т.к.дорога в одну сторону у нас заняла 3,5 часа, равно как и обратно ехали в ночь до дома. Отдых был испорчен безвозвратно оставив лишь негативные впечатления от комплекса
8. Парковка автотранспорта преподнесла свои "радости", т.к.в дождливую погоду на её поверхности образуются лужи по щиколотку. Спасла высокая непромокаемая обувь от того чтобы не "утонуть" добираясь до своей машины
* отдельное упоминание заслуживает подъездная дорога с ямами и ухабами, с также отсутствием асфальта
** старший менеджер или управляющий так и не перезвонил в течении следующего дня
Природа региона действительно красивая, за что спасибо администрации самого региона: дороги чистые, обочины убраны, леса ухожены, а вот ехать отдыхать ещё в этом направлении желания нет вообще
9
April 30
Замечательное место. Всё понравилось кроме воды. Состояние воды ужасное. На свою голову рискнула постирать белье в стирал ной машинке - белая ткань превратилась в желтую)
Минус две звезды из за состояния воды.
3
2
August 4, 2023
Уровень сервиза тут конечно «божественный»!!!
1. Не работает телефон в домике, на что нам говорят, а он вам нужен? Вы же можете нам с мобильного позвонить.
2. В ванной муравьи!!!! Лезут из под пола!!!
3. Принесли грязное белье постельное, все в пятнах и явно не стираное!
4. Ресепшн не работает после 9 вечера! Вообще никого нет! Только гости 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
5. Тапочки у них закончились!! Закончились!!!!
6. Заказали 4 пиццы, потому что все рестораны закрывается в 9 вечера, принесли 3 и попросили перевод за них на карту!!!
6 в ванной плитка все ходуном на полу, можно порезать ноги!!
Попросили поменять белье, принесли новое постельное белье спустя час и сотрудник говорит, простите, я спал просто, поэтому так долго вам все вез!!! Спал!!! А гости спать не должны? Что за сервис!!!
Больше не нагой сюда!
12
1
September 16
Обычная современная турбаза с хорошим расположением на берегу озера. Среднее питание. Далеко до магазинов. Природа решает.
August 18, 2023
Сервис оставляет желать лучшего. Заселение в 17.00, в 19.00 только начали убирать наш номер после предыдущего заселения.
Попросили оставить ключи, чтобы поставить для детей доп место. Мы оставили и ушли к друзьям. Пришли через несколько часов-номер не готов.
Стали звонить на ресепшн, пообещали в течении получаса сделать. Час спустя ничего не произошло и персонал просто перестал выходить на связь, телефон не отвечал, в здании ресепшена никого не было.
Дополнительную кровать принесли после 23.00, со словами «так получилось».
Может эта ситуация подпортила и общее впечатление, но и плюсы найти сложно.
Это хороший отдых на дачи для тех у кого ее нет. Можно взять сапы, лодки, или велосипеды в аренду. Бегают кролики по территории.
Озеро грязное. Поесть на территории сложно, если вы с детьми, даже мороженное найти целый квест и было только ванильное в шариках.
Плохие дорогие и не везде есть парковка. Рядом нет ничего и даже воду купить негде.
Но, если вы просто хотите посмотреть что такое дубльдом, то формат хороший.
6
June 13, 2022
Место прекрасное! Мы приезжали на три дня в дубль дом N30. Дом на опушке леса- пение птиц, природа и забегающие зайцы в наличии). Территория замечательная. Сам дом оборудован отлично, вся бытовая техника имеется, включая станцию Алиса. Комнаты и холл расположены очень удобно, включая два санузла. Единственное, доставка завтрака с опозданием и отсутствие наволочек и полотенец. ( доставили позже по просьбе). Надеемся
снова посетить это место! 🌿
1
2
June 27, 2023
Ужасно не понравилось. Само место красивое, ухоженное, но номер в отеле не соответствует уровню цены и названию отеля. Во-первых ужасно скрипят половицы, и невозможно, абсолютно невозможно ходить. Душевая вроде отличная, но в раковине не было накладки и просто дыра, в которой уже были крышка от зубной пасты предыдущего отдыхающего и остатки еды, ярко выделился крекер, и от сюда запах в ванной.
У нас был номер на 2 этаже. Утром к нам стучала соседка снизу, и орала, почему мы так ходим по комнате и их всех разбудили. И доказывай ей, что просто отель вот так заботится о своих постояльцах и такой у них пол. Не доказала.
Матрасы на кроватях проваливаются, в общем в ужасе.
Хотя на ресепшене приятные девушки, территория чистая, машины на парковке богатые. Может в домиках лучше. Но в отеле селиться не рекомендую. Особенно на первом этаже.
6
September 23
Хорошее место. Спокойное,дальность конечно, приличная,но оно того стоит🍷🌙
3
1
August 10
Для тех кто ищет тишину
Очень красивая природа, место и дома
September 7, 2023
Отличное место для семейного отдыха. Так же подойдет для шумного отдыха большой компанией или корпоратива. Площадь очень сольная, дома просто супер.
1
September 15, 2023
Шикарное место для отдыха, комфортно. Были проблемы с персоналом, не поменяли бельё, осталось от предыдущих постояльцев. Обращайте внимание при заселении. В целом, остались довольны.
1
July 16, 2023
Я не знаю, как описать данный сервис, просто нет слов. Начну с того, что мы приехали на час раньше, нам дали ключи от дома и единственно сообщили, что спальни еще не застелили, но до 17:00 все успеют. Думаем, хорошо, можно просто скинуть вещи и пойти погулять, чтобы не мешать горничным. По итогу, мы пришли в 18:00 в домик горничных как не было, так и нет. Звоним на ресепшен, отвечают по хамски, что все по живой очереди, давая понять, что мы не одни здесь отдыхающие, далее просим почистить мангал, потому что в нем слой воды. Через полтора часа до нас так никто и не дошел. С мангалом в итоге решили вопрос сами, а ресепшен просто забыл о нашей просьбе. С бельем дела обстояли сложнее, только в 21:30 пришли девочки и застелили кровати, при этом никаких тапочек и халатов не предоставили. Хорошо хоть полотенца принесли. А дальше начался полный абсурд. Через несколько часов после прихода горничных, мы обнаружили пропажу сумки, она белая, тряпочная, мы предположили, что могли случайно схватить с лишним бельем и подушками. Звоним на ресепшен, говорим о проблеме, на что нам отвечают, что решать этот вопрос будут завтра. ЗАВТРА!!! У вас чп произошло, у гостей пропали вещи, а им просто плевать… после слов о привлечении полиции, они начали шевелиться и вроде как искать, но у меня большие сомнения, что они удосужились поднять свою пятую точку. После часа «поиска» ресепшен перезванивает и объявляет, что сумки нигде нет, обещают завтра перерыть всю прачечную. Ну хорошо, уже поздно, бодаться с ними за целый вечер устали, подождем до завтра. На следующий день утром тишина, часов в 11 мы звоним сами, но сумки так и нет. Опять таки грозим полицией, потому что это можно расценивать, как кражу, но доводить до такого совсем не хочется, мы же понимаем, что сумку унесли случайно. Через час приходит охрана с горничными, еще раз общаемся, после их ухода проходит минут 20 и сумку благополучно нашли. Никаких извинений мы не получили. Только когда уже сами лично дошли до ресепшена, вытянули какие то слова сожаления. Но выходные просто были испорчены, на вопрос, как решать будем эту ситуацию, предложили компенсацию средств. Но у меня большие сомнения, что деньги вернут. Зачем было доводить до такого скандала? Мы же спокойно отреагировали, что могли взять эту сумку случайно, не собирались ругаться, достаточно было решить этот инцидент сразу. Отвратительный сервис. Еще и общаются с гостями так, что это мы дураки и это наша проблема, решать здесь мирным путем ничего не хотят. Если средства не вернут, значит будем писать дальше в высшие инстанции. Просто так уже эту ситуацию мы оставлять не намерены.
12
2
August 18, 2022
Общее впечатление отличное! Прекрасный пляж, лес и территория для прогулок, кролики бегают:) Домики a-frame понравились, чисто, уютно, атмосфера приятная. По сервису есть вопросы, но у нас со стандартами качества бывают проблемы))) В целом великолепно!
3
2
October 23, 2023
Отдыхаем с 22 октября, пишут что хромает сервис, хромает не то слово. В нашем доме "Винный" отсутствует горячая вода. Нам сказали об этом на следующий день после заезда и то после настойчивых звонков на ресепшн. Когда приехали , оказывается про нашу бронь не было информации, дом к нашему приезду был не готов. После просили довезти полотенце, халат итд. Хорошо что в сауне есть душ , а то вообще отдых на смарку
3
June 1, 2022
Благодарим! Очень комфортно! В доме имелось все самое нужное, было вообще все и капсулы для посудомоечной машины! Детская ступенька, горшок - оказались приятным бонусом, т.к. мы забыли свои) Арендовали Средиземье. Два домика, а между ними лобное место) Красивая подсветка вечером, можно разжечь костёр и посидеть на креслах!
Территория отеля большая, отличная прогулка с детьми и свежий воздух обеспечены! Огромное спасибо! С удовольствием приедем ещё!
4
1
July 29, 2022
Отдыхали парой в домике Капри. Красивая территория, тихий обустроенный пляж, открытая вода, прокат плавстредств, удобный подьезд к воде для спуска на воду личных лодок, контингент отдыхающих - 90% семейные, интеллигентные люди. Отдельно хочу отметить заботу арендодателей домика; все чисто, аккуратно, со вкусом. Интерьер в нашем домике был рассчитан на двоих и удивил своей лаконичностью. Приятные комплименты в виде фруктов, попкорна и вина(весьма приличного) ждали нас внутри. Мы остались очень довольны!
3
1
November 6, 2023
Красиво! Территория, большая, ухоженная кролики бегают , лес с освещёнными тропинками. Можно хорошо провести выходные и праздники
3
1
July 15, 2022
Только вернулись из Вазузы, бронировали на 5 дней Барн loft 4. Это достаточно большой 2-этажный дом с панорамными окнами, который находится вдали от основных домиков, практически в лесу. От дома ведет отдельная тропинка через лес к основной территории, но из-за слепней и комаров нас хватило на пару дней по ней передвигаться, далее ходили по дороге или на авто.
Сам дом новый, оформленный со вкусом, вся необходимая техника, посуда в наличии, предоставляются халаты/тапочки и косметика для гостиниц. На каждом этаже санузел с ванной/душевой. Всё чисто и исправно работает. Есть чуланчик с доп.стульями, сушилкой и стиральной машинкой. За наше пребывание практически всем воспользовались, кроме камина, посудомойки, кондиционеров и пожарной сигнализации) Претензий к дому не было. Так же к нам на пару дней приезжали друзья, в нашем доме кроме 2-х спален был диван, нам надо было всего лишь оплатить за постельное белье, чтобы они смогли разместиться у нас в доме.
Считаю, что аренда данного дома очень адекватная по сравнению с аналогами в других местах.
Отдаленность от основных домиков создавало гармонию с лесом, только иногда нарушало тишину соседство с А-домиками, которые включали музыку так, как-будто там обитали глухие.
Основная территория красивая, ухоженная и большая, там расположены ресепшен, ресторан, детская площадка с батутом-горкой, песочный пляж с шезлонгами и разными водными развлечениями. Умиляли кролики, которые действительно свободно бегают по территории. Владимир и Алексей, которые отвечают за прокат техники, были нашими фаворитами, т.к что мы только не брали в аренду… катамаран, сапборд, вёсельную и моторную лодки, самокаты, детские электромобили. И было масса другой техники, которой не успели воспользоваться из-за короткого времяпребывания. И очень порадовал ценник на прокат.
На территории 3 точки общепита: основной ресторан - вкусно, хорошие порции и приятное обслуживание, пиццерия - работает с чт по вс, кроме пиццы, все остальные позиции были в стопе, но так же довольно вкусно и лесное кафе, до которого мы так и не добрались из-за лесных насекомых)
Полупансион не брали, готовили сами, либо пользовались рестораном.
Так же оперативно по звонку предоставляли шампуры, питьевую воду и банные принадлежности.
Короче, до момента выселения из домика для нас был только единственный недостаток… это дорога от въезда/ворот до основной территории, которой не мешало бы провести хоть ямочный ремонт.
НО… потом случился инцидент из-за которого хотелось поставить оценку 2, потому что испортилось всё позитивное впечатление об отдыхе! Единственное не делаю этого из-за адекватности, но хочу довести до сведения руководства комплекса и будущих постояльцев, что при выезде, дом приезжают и проверяют сотрудники на исправность и наличии имущества, когда в это время выезжающие гости отправляются на ресепшен для сдачи ключей. И там нас встретила молодая девушка администратор, которая торжествующая заявила, что при сдачи дома персоналом были обнаружены испорченный уличный столик и прожженный ковёр. Наш ответ, что при заезде данное имущество уже было в таком состоянии, её не устраивал. И она даже нам заявила, что мы тогда об этом должны были заявить при заселении! О как, откуда же мы должны были об этом знать?! На наше возмущение администратор еще требовала не повышать на неё тон. Тогда мы предложили ей, что раз при каждом выселение осматривается дом, то пусть просмотрит фото из предыдущего заселения, чтобы подтвердился факт, что нами не производилась порча имущества, а это было ранее. В итоге через 5 минут данная особа промямлила, что всё в порядке, это произошло до нас, вопросов к нам нет! Она именно промямлила, не удосужившись извиниться! Если бы не предстоящая дальняя поездка домой и наши дети… был бы проведён ей ликбез по общению с гостями, т.к стаж в гостиничном бизнесе по более будет… Молодость, заносчивость, амбиции, плохая клиентоориентированность, непрофессионализм и неопытность администратора, которая не разобравшись в недостатках дома пыталась предъявить претензии, испортили всё впечатление! Ну а вишенкой на торте, можно было предъявить, что цены на прокат техники для развлечений в папке с прейскурантом, расположенной в доме, не совпадают с пречеком для расчета, в котором цена например за моторную лодку завышена. Соответственно, несоответствие заявленных цен могло бы привести уже к нашей претензии и вызова более опытного менеджера для диалога. Но дабы более не тратить своё время… мы отчалили)
Поэтому советуем данное место отдыха, но предупреждаем, что надо проверять заранее самим дом и об недостатках заявлять администрации, чтобы в последующем не было от них никакой предъявы!
4
July 28, 2023
Отдыхали в Вазуза Кантри Клаб впервые. Данное место вызвало смешанные эмоции.
Дороги на территории очень плохие- разбитые, без обочин, грязные. На коляске с ребенком невозможно ехать. Подъехать к кафе или пиццерии невозможно по таким дорогам и элементарно нет парковки.
В день заселения столкнулись со следующими проблемами- газон на участке был высотой до колена, в доме разбито стекло камина и за 5 дней никто его не починил, мангал был в мусоре (не вычищены остатки угля, бутылок, бумаги), отсутствовали шампура и решетки для гриля, не было садовой мебели и администрация отказалась ее предоставить (пришлось самостоятельно ее взять в домике, где никто не жил). Слив в душевой кабине работал очень плохо. Не работал дверной замок (невозможно вынуть ключи из него) и пришлось ждать слесаря около 2х часов. В доме Альфа нет стиральной машинки, посудомоечной машины, микроволновки и кофе-машины. На длительное пребывание без этих помощников трудно. Так же нет веника и швабры в доме.
В ресторане и пиццерии высокий ценник и заказ приходится ждать долго. Так же еду приносят в разбитой посуде (чашки и тарелки надколоты). В понедельник и вторник не работает пиццерия, лесное кафе, бургерная. Нет магазина и аптеки на территории. В месте проката никогда не было человека. Из плюсов-тихо, красивая природа, очень мало людей, почти не было комаров, не далеко от Москвы.
Не могу рекомендовать данное место для отдыха из-за плохого сервиса и отсутствия элементарных вещей для комфортного пребывания.
Надеюсь, что отзывы читает администрация и сможет устранить все недочеты.
3
August 2
Домики классные, грибов много! И супер природа!!!
1
October 17
Необычные купола, романтичная атмосфера и тишина
August 27
Понравилось все практически, но можно бы было и лучше 🙂
3
1
November 19, 2022
Отличное место, уютные современные дома, ухоженная большая территория, отзывчивые работники (абсолютно все). Хорошая дорога в сторону Новой Риги.
Пожалуйста сделайте домики для котов, у вас целое семейство живет
1
August 7, 2023
Круто отдохнуть с семьей, даже на важно какая будет погода, берете дом в аренду и сидите кайфуете от суеты города.
Я был там 4 дня подряд, потом было сложно уезжать.
Мы всей семьей поймали кайф не реальный
1
September 11, 2023
Что сказать-оцените по фото 😅 вместо тв-торчащие шнуры, вместо прикроватной тумбы- пустое место, штора оторвана, дверь в санузел грязная и вздутая от влаги. Вобще, ремонта требует всё место. Ощущение несвежести, даже грязноты. Приехали поздно, в 22.00- админ уже не работал. Кое как поняли от охранника куда ехать, потом ещё какой то мужчина на территории сказал: у вас Номер такой то, там ключ в двери. Ключа не было 🤷🏼♀️😅 опять искали мужчину, дал ключ. В кафе запах странный- не вызывает желания там поесть. Короче, не тратьте время. Есть много загородных мест с сервисом, природой и комфортным жильем.
3
January 1, 2023
Первый раз были в дубль дом мумии троль, был восторг от дома, от чистоты, от продуманный мелочей. Конечно дорога по Смоленской губернии оставляет желать лучшего, но удивила по сути такая же плохая дорога и на территории. Ключевое-плохо почищена, не почыпана ничем, гололед. Но все же решили приехать на новый год. Ценник конечно ну очень космический сделали, но помня приятные впечатления от дубль дома первого раза, решились. Дорога такая же плохая. На территории такой же гололед, ничего не чистят, не посыпают. Арендовали другой дубль дом и тут просто ужас. Вонючая жёлтая вода, не включённый боллейр, когда вызвали сантехника, оказывается это МЫ должны были его включить, стул сломан, подушки на диване грязные, к новому году даже гирлянды не повесили, посуды минимум, особенно стаканы, вилки, ножы. Полотенца кухонного нет, нож сломан. Лампочки не горят, заявку сделала, никто не пошевелиться, унитаз от жёлтой воды и сам жёлтый и вонючий, дрова конечно же сырые. Парковка около нашего дома не предусмотрена, но почему другие ставили и около нашего дома и рядом, на наш вопрос, ответа не получили. Гостевая парковка нечищена, по щиколотку воды, опять гололед, опять не почищено вообще нигде, жесть просто. Короче бизнес по русски во всей красе. Никому не рекомендуем арендовать дубль дом Кино, хозяину все равно, что за два года его дома просто превратился в сарай за какие то космические цены. В целом подход такой - улыбаемся и машем и НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕМ! В этот раз ни природа, ни развлечения не спасли отдых! ((Только как всегда прокат на уровне!
10
April 8
Очень дорого. Были 23 февраля. Цены сильно завышены. Была оттепель и дороги были невозможно скользкими и с ужасными лужами. Ресторан очень хороший. Номера в основном корпусе большие, достаточно хорошие.
1
September 23, 2023
Никогда больше не приедем в этот комплекс - приехали, наш дом занят. Поселили в другой. В нём грязно, всё в трупах мух и бабочек. Потребовали смену домика - нам обещали чистый, уютный домик. Перебрались спустя часа 3 - в ванной грязные полотенца, использованная туалетная бумага в мусорке, даже грязь в унитазе не слили. Мухи ВЕЗДЕ!!! Даже на постелях. Опять позвали Клининг. Ключи от дома везли 30 минут. Сервис - ну никакой. Ни одного пакетика чая даже. И за эти условия в сутки берут 15к 🤦🏻♀️
4
March 29, 2022
Очень было интересно попробовать такой тип отдыха (тип домов).
Расположение неплохое. Количество домов большое. Типы размещения разные. Большая удаленность от ресепшн ( то есть запросы о необходимости чего-либо долгие)
Выбрали дубль дом «Рим». Понравилась мебель, цвет и интерьер
Первое, что смутило (и оставило отпечаток), несоответствие фото с реальностью. На фото белые стулья, по факту были коричневые (не выбрали бы такое решение). Некоторый текстиль хотелось бы заменить. Стол пошатывается (хочет небольшого ремонта)
Наличие всех необходимых принадлежностей ( на ресепшене уточнить наличие спичек/зажигалки для мангала и даже для свечки в торт), сказали все есть. Но по факту не оказалось. Просили у соседей. Так как ждать долго. В наличии посуда, мыльные принадлежности, халаты, полотенца, тапочки. Не хватало указания наличия/отсутствия кофе (турки, машины). Только чайные пакетики.
В домике тепло, чисто (не без пыли), светло и уютно
Повезло с расположением дома (не смотрели на соседей), все большие окна выходят на лес (единственное не сезон, много веток/деревьев, создающих неопрятный эффект. Когда будет зелено, будет намного лучше.
По выселению долго ждали горничную (около 30 минут) не выдержали, перезвонили и уехали.
На сайте не было указано, что не сезон для аренды квадроциклов. Сильно на них рассчитывали.
В целом, для приятного времяпрепровождения, вдали от суеты, все хорошо. Места много. На компанию из 6 человек рассчитано ( три комнаты с кроватями и диван в гостиной)
По итогу: наверно, ожидали большего за заявленную стоимость.
Можно найти дешевле и ближе к Москве
1
1
March 15
Был зимой. В принципе,все понравилось. Хочу ещё летом посетить.
Для любителей подешевле отдохнуть не подходит.
1
August 4, 2023
Отзыв на ресторан Гжатск. Заказали десерты в домик. Первый шок: стоимость доставки 10% от заказа. Серьезно? Ехать 1,5 минуты на машине. В Москве нет таких цен! Медовик: полено со сливками. Как в деревенских сельпо продают. Брауни - это оказывается не шоколадный кекс. Это просто твердый бисквит с сахаром. Ну и морковный торт по цене 690 рублей. Это кеск с цукатами, вы вообще в курсе, чем торт от кекса отличается? Все десерты по цене 690-700 рублей за штуку. Разочарование полное. Мы были у вас зимой, что случилось с шеф-поваром? Уровень - деревня в Смоленской области. Серьезно?
4
June 24, 2023
Здравствуйте! Очень хотела написать ✍️ отзыв про Вазузу , не в первый раз приезжаем и ухудшается ситуация в ДубльДомах, спустя год.
Наш ДубльДом 20 Москва.
По минусам:
• сломанный диван 🛋️ соотвественно не смогли спать, да…принесли раскладушку, но четверо суток не совсем это радовало
• отсутствие кухонных полотенце на кухне и даже по запросу их принесли, но 20 летней давности выглядели
• сломанный держатель для туалетной бумаги 🧻
• трудности дозвонится до ресепшене и не получения ответной связи на смс через ватсап длительный период
• отсутствия правил включения громкости музыки в соседних домах (по пятницам играет музыка, ооочень громко до 4 утра)
Поэтому рекомендую посещать Вазузу с воскресенья по пятницу.
Природа прекрасна, лес, водохранилище, брали в аренду катер (остались довольно).
В ресторане основном присутствует неприятный запах, который идет от туалета (необходимо приводить в порядок его)
3
May 20, 2023
Это чудесное место!
Мы жили в даблдоме. Нам очень понравилось!
Всё очень удобно, всё есть. По первому требованию привозят то, что необходимо.
Всё, что размещено на сайте - соответствует действительности.
Наслаждение гарантировано!
1
2
August 8, 2022
Отдых, в целом, понравился. Территория ухоженная.
В пиццерии вкусная пицца, но в полтора раза дороже, чем в ресторанах Москвы.
Хотелось бы отметить следующие недостатки:
1. В момент заезда в номере отсутствовали полотенца и халаты.
2. Наполнение номера неочевидно. Там есть столовые приборы, тарелки, стаканы, бокалы и соль, однако нет губки для мытья посуды, мусорных пакетов, растительного масла и т.п.
3. Организация питания, обслуживание, скорость подачи блюд и качество еды просто ужасно. При питании по системе "полупансион" завтрак и обед приходилось ждать по 40 минут. Завтрак всегда был одинаковый, выбрать можно было только кашу. На обеде то можно было выбрать из двух вариантов и салат, и суп, и горячее, то выбор отсутствовал вовсе. Еда в основном ресторане была невкусная. Цены по меню завышены в 2 раза, несоответствующее соотношение цена-качество.
4. Волопроводная вода в домике была с сильным сероводородным запахом.
Также есть отдельные пожелания, как сделать отдых приятнее и комфортнее:
1. Хотелось бы, чтобы на пляже был организован бар с прохладительными напитками, коктейлями, пивом, а также закусками типа сендвичей.
2. Не хватало магазина/вендингового аппарата со снеками: шоколадками, чипсами, орешками, соками и лимонадами.
1
1
June 26
Отличная находка, для отдыха 💜
Супер, чисто , сервис на высоте 💜
1
July 19, 2023
Интересно было пожить в фахверке. Поселок прикольный, задумка хорошая. Свой пляж, эллинги, ресторан и гостиница. С погодой повезло. Дорога от Зубцова не ремонтировалась с времен немцев.
1