Отель современный, чистый, уютный. Персонал доброжелательный. Удобно расположен недалеко от метро. Рядом много кафе.
Номера оборудованы кухнями, что очень удобно.
Были с молодым человеком в конце января.
Персонал вежливый и компетентный
Однако не понравился сам номер
Окна были грязные, с подтеками
Затертый стол, пол с непонятными чёрными полосами
В целом ремонт оставляет желать лучшего, хотя были в комфорте и по цене за одну ночь недёшево вышло
Боюсь представить, что в стандарте, например.
Лишние трудности с подключением WiFi нужно кому-то звонить, вводить коды и само приложение глючило, потребовалось на это где-то минут 20.
Телевидение тоже не ахти, рябит так, словно за несколько сотен км от города со старой антенной принимает
Бронировала комфорт именно из-за ванны, однако когда моешься, всё тоже в воде.
Отдельно хочу сказать о слышимости: других постояльцев слышно не было, зато как кто-то почти всё время переставлял и перетаскивал мебель было слышно очень хорошо, даже утром где-то часов в 9
Неприятное удовольствие (
Своим друзьям рекомендовать данный апарт-отель не стала бы
Все изношено, старое.
Сервис на ресепшн оставляет желать лучшего.
Поменял завтраки на самый дорогой.
3 дня подряд забывали передать информацию в ресторан.
Фото на сайте не соответствуют действительности. Снимал номер на долгий срок, всем советую читать договор при заселении если вы заезжаете на долгий срок, знайте что если вы захотите выехать от туда раньше, деньги вам не вернут, даже если пообещают решить этот вопрос, именно с этим я и столкнулся, выезжал на 9 дней раньше, хотел вернуть какую то часть денег, персонал я так понимаю там совсем ничего не понимает в этих вопросах, договорился о встрече с заместителем управляющего, он пообещал помочь в этом вопросе, в конечном итоге, мне позвонили и сказали, что я якобы им должен ещё за это доплатить, за то что я выезжаю раньше, ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР ВНИМАТЕЛЬНЕЕ, уборка номеров так же очень ужасная , были включены завтраки я брал самый дорогой там, завтракал в ресторане по выходным, завтрак менялся постоянно, конечно же в худшую сторону, по фотографии одно, а приносили совсем другое, при заселении столкнулся сразу с проблемой телевизора он просто не работал, приходил мастер, целый вечер делал его, единственный плюс метро находиться в шаговой доступности.
Расположение удачное, близко к центру,. В номере чисто, кровать удобная, кроме кресла трансформера, очень жёсткое. Обслуживание хорошее. Если будут шумные соседи, то будет слышно. В целом впечатления положительные
Номера в плохом состоянии! Требуют ремонта!
Не сказали когда бронировали что завтрак с 10:00 до 12:00 вообще бред!
Завтрак по умолчанию каша! Но мне нельзя молочку! А поменять нельзя! Сказали идите и платите еще раз за завтрак, если хотите поменять !
Очень негативные воспоминания от этой гостиницы !
Хорошего уровня studio- с кухонной зоной… в кухонной зоне- все что необходимо … начиная от посуды- заканчивая посудомоечной машиной… просторный санузел, с душевой кабиной… отделка хорошими материалами, мебель хорошего качества… удобное расположение- метро Фрунзенское - рядом… Просто- понравилось…
Ужасное место:( мы бронировали через Яндекс исходя из фото и отзывов, но когда заехали…это было ужасно
Персонал на ресепшене не приветливый, не квалифицированный:(
Ремонт громкий на этаже, но это всё ерунда, по сравнению с номером.
Грязно, пыльно, на кровати рассчитанной на 2х человек одеяло полуторка и крошечные 2 подушки «блинчики», ощущение что бельё не свежее и очень застиранное.
Кондиционеров нет, на два уровня один плохо работающий вентилятор, единственное окно грязное, пыли везде невероятно много, в сан узлах грязь, унитазы тоже ….:( ощущение, что номер не был убран после выезда предыдущих жильцов.
Спустившись на ресепшн и попросив решить этот вопрос, результативного ответа не получили.
Вынуждены были выехать из отеля и переехать в другой.
Яндекс проблему решил, вернул полностью сумму за бронирование🙏🏻.
Отличная гостиница, уже не первый раз здесь останавливаюсь.
Чисто и удобно в номерах, рядом с метро и недалеко от центра, вежливый персонал и комфортный ценник
Один из любимых отелей. Удобное расположение, вежливый персонал, своевременно реагирующий на возникшие проблемы, быстрое заселение и выселение, камера хранения и чистота!
3
Show business's response
El
Level 4 Local Expert
May 28, 2022
Нормальный отель. Жили 10 дней. Прекрасное расположение по отношению к центру, аэропорту и станции метро. Персонал на стойке регистрации старались помочь во всем. Поменяли номер с душевой кабиной на номер с ванной без проблем. Белье и полотенца- белоснежные. Матрасы тоже хорошие. Правда подушки маловаты. В номере есть тапочки, наборы для душа.
Горничная приходила ежедневно выносить мусор, но номер без напоминаний не убирала. Один раз повесили табличку на дверь с просьбой убрать и второй раз сообщили на стойку, о том что за неделю не сменили белье и не убирают номер. Все было, конечно, сделано. Но впечатление испорчено.
В номерах отсутствует кондиционер. Летом будет некомфортно, думаю.
В целом впечатление об отеле положительное. Спасибо за прием!
Отличный отель, за свой бюджет. Удобное расположение. Удобные, чистые номера, кухня в номере (если вдруг, кто то любит сам готовить). Останавливался там несколько раз. Рекомендую!
Дикое количество комаров в комнате. Я конечно понимаю, что город построен на болоте, но это уж слишком. Номер так устроен, что кровать стоит далеко от окна в изолированном тупике - спать невыносимо душно.
Жуткая фантазия дизайнера превратила этот номер в нечто. Крошечный вход с кухонным уголком дверью в удобства и стол на цепочках ( пользоваться невозможно с него все. Скатывается ) лестница на антресоль - с попеременным шагом вдоль окна , антресоль - стол. Телевизор 2 кровати , на той , то справа спать страшно бортик, отделяющий тело от полноты вниз к верной смерти крайне не высоким хлипок. И все это недоразумение стоит 6 000 рублей в сутки
Ездил в Питер отдохнуть, остановился в этом апарт-отеле, понял чем отличается от обычного отеля, то что в нём есть кухня и на ней можно готовить, то есть это полноценная квартира, уборка была каждый день, отличный дизайн и моя комната была с выходом на балкон, всем рекомендую останавливаться в этом отеле, низкие цены, очень приятные обслуживание.
Персонал отзывчивый, все вопросы решали быстро. Странная, непродуманная планировка номеров, на кухне одна розетка - надо переключаться между чайником и микроволновкой, в зоне зеркала нет розетки для фена или бритвы. Работал 1 лифт на 12-ти этажное здание - пока всех не разведёшь сверху до низу - до своего этажа не доедешь. Под кроватью нашли чужие трусы. Впечатления противоречивые.
УЖАСНЫЙ отель! Выбрали именно этот отель т.к. останавливались в прошлом году и он нам понравился, но за этот год испортилось просто все! За апартаментами не следят, все очень не аккуратное и грязное. На креслах и стульях пятна. Посуда и приборы очень дешевые и старые, даже нет желания к ним прикасаться. Шторы свисают оторванными от карниза. В постели были чужие волосы, по ощущению будто номер не убирали после предыдущих жильцов. После моего вопроса, а убирали ли номер и могут убрать ещё раз? Мне сказали, что номер уже прибирали и повторно это делать не будут. На двуспальной кровати одеяло детского размера и другого можете не ждать, Вам его не дадут. Телевизор не работает, пульт залитый. Уборщица будет приходить к Вам рано утром когда Вы будете ещё спать, стучится 1 раз, дальше открывает дверь и заходит.
Заезжали в отель с девушкой,Отель сам по себе отличный,выглядит красиво,но вот большенство персонала просто ужас,все началось с того,что мы заселились и при заселении обнаружили крайне неприятную вещь (незавершенную уборку) и все бы ничего,но на стуле лежал фантик от контрацептива и он сам,естественно я пошёл на ресепшн и попросил убраться нормально,в качестве бонуса ожидал завтрак или что-то на подобии того,но в итоге передо мной просто извинились и все,после чего мы уехали гулять по вечернему Петербургу и нас уверяли,что все уберут и чуть ли не вылижут,а как вы думаете что по итогу ? А по итогу мы приезжаем через 5 часов и видим абсолютно не тронутый номер,увидит меня на респешене администратор сразу начала звонить по поводу завтрака и тд. Номер убрали,мы довольны,казалось бы ничего не предвещало беды,но….. Проснувшись утром мы пошли на завтрак где на меня пролили горячий кофе,после чего передо мной опять же всего лишь извинились и то оченьбез эмоционально и на отшибись,что официант,что ресепшн
Вывод: не стоит восторгаться картинкой красивых номеров,потому хуже персонала я воооооообще никогда не видел и я мог спустить все с рук если бы там были забиты все номера и была куча людей,запара и тд. Понять можно,но отель был практически пустой
Спасибо,что прочитали)
Периодически останавливаюсь в этой гостинице. Всё частенько, убрано, не далеко от метро. Но историю черепашек в аквариуме незнает никто. Хотя это их карточка
За свои деньги просто отличный отель. Завтраки брать не рекомендую так как: 1. Слишком позднее начало. Завтрак в 10.00 это слишком поздно.
2. Сам завтрак оставляет желать лучшего
Очередной раз наступили на одни грабли. В прошлом году познакомились с данным отелем. Отзыв был неготивный. (Уборка, горячая вода и прочее). Получилось так, обстоятельства, оказались в этом году опять. Было всё относительно нормально, уже не обращали внимание на мелочи, и тем более, знали куда попали, наш выбор. Были 7 дней. Через неделю приехали вновь. Очень были бы благодарны, если руководство отеля пояснит своему персоналу, этику. Не надо ломиться в номер, через час после заселения гостей, если вы слышите, что в ванной кто есть, льется вода, заходить в номер и закрыть в ванну дверь, с вопросом - можно? !!!! Ответ очевиден. Если по вашим правилам надо проверить счетчики и прочее, делайте это когда сдается номер. Номер был светлый, просторный. По чистоте, при заселении, нареканий нет. Мы замерзли, так как на большую кровать - полуторное одеяло, очень тонкое.
Звезду ставлю за подготовку номера.
Очень хороший Отель! Номера удобные,все в них есть.Мы с семьёй всегда в нем останавливаемся.Нам очень все нравится.Чистота, Обслуживание на высшем уровне.Персонал вежливый и четкий.. Рекомендую ,не пожалеете.
Ю
На 3 звезды курильщикам беда, комнат для курения нет, только улица . Нет приточной вентиляции. А так удобно, до метро 200 метров до миниЛенты 100 метров
Удобно расположенная гостиница. До метро пять минут пешком. Есть места для парковки вдоль дороги. Сами номера в общем стиле но и одновременно разные. Все номера с собственной кухней. Относительно чисто. Виды из окна не сказать чтобы очень красивые. Но за красотой вам в гостиницы поближе к центру
Очень дорого учитывая отсуттвие сервиса, расстояние от цента и рядом с отелем нет никакой инфраструктуры, банально перекусить нормально не получиться, рядом только забегаловки. Ценник очень завышенный
Номера хорошие. Расположение- метро в эцентр 10 минут. Обслкживание без притензий. Чистота обещали уборку и смену белья раз в три дня по факту за 9 дней убрали 2 раза через 3 и через 5. Еда завтраки дешевли заказать из чебуречной .брынза. На против отеля дешевле и разнообразней. Самовынос 10 % скидка от прайса. В основном притензий нет только телвизоры косячные с украинской прошивкой. При каждом включении требуют настройку. Не знающий не разберется.
Двухместные номера просторные, с кухней, все чисто и опрятно, что оставляет приятные впечатления. Вид из окон на центральную улицу, виден центр Питера, но дизайн простоват. Хотя в нашем номере были приятные серые обои. Отлично для путешественников, не очень подходит для свадебной фото, видео сессии.
В номере душно, кондиционер нормально не работает.
Время завтрака ОЧЕНЬ неудобное. 10 часов. Пока позавтракаешь, выйдешь на экскурсии по городу, считай полдня прошло.
ТВ нам так и не настроили. Только один какал, на остальные пультом не переключиться.
Но... Кровать хорошая!
Отличное место! Приветливый персонал, необычные номера и удобное расположение отеля(рядом с метро). В двухэтажном номере ну очень крутая лестница, было страшно с неё спускаться. В номере тесновато для двоих. Дверь в туалет чисто для виду - слышимость очень хорошая)
Попали в "жаркий сезон" заплатив примерно 10! Тысяч за ночь. Конечно, таких денег или близких это не стоит. Из плюсов-быстро реагировали на запросы,открываются окна на проветривание, работает кондиционер.
Из минусов-номер, хоть и чистый, но местами(душевая кабинка) побитый.
Приятный сервис, отдыхал в крутом номере . Очень понравилось отношение к работе от администратора Ивана, в следующий раз как буду в СПб - только к вам!)