Vertical
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1410 reviews
March 12, 2023
Обслуживание хорошее. На рецепшене очень вежливые администраторы. По чистоте вроде бы и чисто, но пол хорошо бы мыть по чаще и менять при этом воду. Слышимость отличная. Слушал храп соседа, хорошо что виски помог с этим справится. И до утра спал, как младенец.)))
September 22, 2024
Не понравился отель, не понравился персонал, ничего не знают, низачто не отвечают. Отвратительно. Вообще не рекомендую 👎
2
1
May 2, 2024
Подобного рода апарты - не самое лучшее решение для размещения. Средне, если пользуетесь определенного рода услугами или же размещаетесь по чьей-то инициативе
September 3, 2023
Обычная гостиница. Удобно добираться, рядом метро. В номере была полноценная кухня. Этим очень удивила. Если надо переночевать то вполне подойдёт
1
1
April 30, 2022
Здравствуйте. Недавно останавливались в этом месте. Расположение удачное, рядом метро и недорогое такси до всех достопримечательностей города. Номера на 3+ (отбитый плинтус, подушки на диван в пыли, грязь в прикроватных тумбочках, дырки от сигарет в занавесках и т. д., жить можно 😀. Звукоизоляция не очень, слышно всех соседей и коридор. Обслуживание нормальное, персонал очень молодой, но вероятно старается. Берите с собой утюг, если нужно гладить вещи, т. к. тот что на 9 этаже ужасен во всех смыслах 😂.
2
July 15, 2023
В гостинеце не ночевал, заходил к нотариусу. Внешне стильно, современно тихо и уютно. На 1 этаже рядом с ресепшином есть туалет.
1
1
June 22, 2024
Ужасные номера, расположение хорошее
Повелась на отзывы на авито - но по факту плесень в душевой кабине , очень маленький номер, самая дешевая Мебель, не стоит своих денег, особенно в высокий сезон
2
1
October 15, 2022
Отличная гостиница. Останавливался более 5 раз. До этого предпочитал квартиры. Номера чистые, и уютные. Цены - вполне сопоставимы с хорошей квартирой! Ненавязчивый и при этом качественный сервис.
П.С. Одеяло можно было и побольше ))
August 11, 2024
Из хорошего в этом отеле - аквариум с черепашками на ресепшен. Все остальное оставляет желать лучшего.
2
1
November 17, 2021
Неплохой отель для размещения большой компанией. На втором этаже пивной ресторан Manneken pis. Хорошие, сытные завтраки. Всё в целом хорошо, но в последнее время (2021 год) наблюдается деградация по обслуживанию номеров (не всегда хорошо прибрано, в душе вода не уходит). В пивном ресторане, хоть он и не относится к отелю, осенью 2021 года поменялось в худшую сторону меню и обновился состав официантов, у заведения начал пропадать ранее присущи ему колорит, из-за этого ресторан больше не является плюсом этого отеля, к сожалению.
3
November 10, 2022
Шикарное расположение, до метро пару минут! Номер взяли 35кв.м., высокие потолки, что порадовало, чисто, посуда, пару кастрюлек, сковорода, чайник, микроволная печь и стеклокерамическая печь, приятный персонал! Однозначно вернусь!
4
September 4, 2023
Хороший аппарат отель , достойные завтраки ,отзывчивый персонал , но из минусов нет кондиционера , уборка номеров на 3
Цена = качество !
Советую
2
February 17, 2023
Прекрасный отель, чисто, следили за чистотой ванной комнаты. Полотенца меняли часто за 6дней. Расположение великолепное, легко добраться до любой точки спб.
October 1, 2024
Брала номер на одного на 10 этаже, всё в принципе устроило, но номер грязноват. Трупы комаров на стенах, и куча плесени в душевой.
1
June 2, 2023
Всё очень хорошо. Отдыхаем в номере 1204, окна во внутренний двор, так что тихо. Ежедневно выносят мусор и моют посуду. Удобная кровать. Уютно и чисто. Девочки на ресепшн очень приветливые и отзывчивые.
November 23, 2023
Номера чистенькие, если с окнами во двор, то и тихие, другие с прекрасным видом. Цены средние, доступность транспорта отличная.
3
January 9, 2024
Хорошая гостинница, приветливые, администраторы, были небольшие неудобства, но быстро решили проблему, рекомендую
3
June 19, 2022
Отель максимально соответсвует цене и качеству сервиса.
Уютные номера, со свежим ремонтом ( не прям новые, но очень даже приятными). Внутри мини кухня и все необходимое. Номера хорошие, а пивбар на втором этаже станет приятным бонусом!🤪
Советую всем, доступность к метро (4 минуты пешком)
4
1
May 1, 2022
Отличное место. Близко к метро, всегда чисто и не дорого. Уже три года ездим именно в этот отель и ещё не замечали за ними изъяна. Есть кухня в каждом номере, большие удобные кровати и в целом просторные номера. Завтрак дороговат и кофе на ресепшене в автомате лучше не брать. Так же у них внизу есть холодильник с вкусняшками и едой, цены приемлемые чтобы не бежать в магазин, но можно и сбегать благо их там много.
1
September 16, 2023
+ центр , метро рядом , добраться можно куда угодно, магазины , закусочные , пекарни в шаговой доступности.
- отвратительная уборка номера
1
June 24, 2022
Неплохое расположение отеля. На машине можно встать во дворе дома (прям за отелем парковка дома). Если своим ходом-метро в 3х минутах ходьбы. Чистые номера. Проблем с заездом не испытали. Завтрак можно включить в стоимость, а можно не включать и когда понадобиться-просто сообщить об этом на ресепшн. У нас в номере была огромная ванная)) душ не совсем удобно принимать, а вот в ванной полежать-самое то.
August 12, 2022
Номера стильные. Всё есть (посуда, фен, тапочки, вентилятор, телевизор, холодильник, микроволновка и т.д.). В отеле чисто и тихо. Есть лифт, всего 12 этажей. Можно заказать уборку номера, завтрак надо заказывать с вечера.
1
June 1, 2022
Уже второй раз останавливаемся с мужем в этом отеле. Из огромного выбора, всё-таки возвращаемся именно сюда. Удачное расположение, отличный немер, большой и ютный (в этот раз мы поселились в двухместном стандарт). Есть кухня, посуда, холодильник, посудомоечная машина. Очень удобная кровать, мартац жесткий, не продавленный. Огромная ванная комната! В этот раз у нас была душевая кабина (в прошлый приезд- ванна). Очень приветливый персонал, всегда стараются угодить гостям)))) В обшем нам всё нравится, единстаенный недостаток -это горничные!🥺 Они вроде бы и улыбаются, но так как не очень русские, ничего не сделали из того, о чем мы их попросили. А попросили помыть полы ( так как за 10 дней проживания их ни разу не помыли). Короче, так полы и остались немытые😀 В общем, руководству отеля надо следить за этими ленивыми девчонками)))
Конечно же отель очень рекомендую, тем более, что цены на номера вполне приемлемые👍
1
September 30, 2024
Гостиница супер, на ресепшн продолжает работать человек робот)..ни ума ни фантазии)) зато исполнительный...
2
December 4, 2022
Номера на выбор от бюджетного к более дорогому, даже в самом бюджетном есть все удобства , даже посудомоечная машина, расположение прекрасное, рядом метро, а так же во дворах полно места для парковки, номера очень уютные!
3
April 18, 2024
Очень классный отель! Чисто, удобно, персонал прекрасный! Еще вернёмся точно!
3
1
September 13, 2022
Номер очень просторный и светлый. Ребенку на 3 спальное место принесли хороший удобный матрас. В номере полноценная кухня с посудомойкой и нормальным холодильником (без морозилки) есть посуда, приборы, чайник. У входа в отель магазин 24 часа. Отдельно стои упомянуть просторную ванную комнату с большой ванной.
3
August 4, 2024
Уставший номерной фонд, нет бутилированной воды. Отель спасает только расположение в центре.
2
January 29, 2024
Чисто, уютно, завтраки понравились.
Регистрация и заселение быстро прошло.
Рядом метро, 3 мин.
February 3, 2023
Удобство расположения! Приятный и непринужденный сервис! Все это делает проживание комфортным.
Чистый номер и собственная кухня делает удобным отдых и работу
June 20, 2023
Заселили вчера в номер 901 на 9 этаже (почти 7000 руб.), не предупредив, что в номерах вообще не предусмотрены кондиционеры. Находиться летом в этих номерах вообще невозможно (даже вечером). Если открыть окна — гул шоссе. Вентиляции по ГОСТу и СП тоже нет. Странно, что вообще запустили в эксплуатацию. Это не безопасно. Прачечная с жёлтыми, гнилыми, плесневыми стиральными машинами. За ранний заезд на 2 часа раньше предложили +50% стоимости заплатить. Менеджеры безучастные, сначала разговаривают по скриптам, как роботы, потом на любые вопросы реагируют раздражительно и агрессивно. Когда нужна помощь — пытаются язвить и высмеивать. Есть ощущение, что это чьи-то родственники, которых не берут на другую работу. Неприятно с ними разговаривать. Это не отель, а хостел. Жить там нельзя. Это не для людей.
3
November 6, 2024
Сын прожил почти год,брали залог 15 тысяч ,вернули ,писал заявление на возврат.Очень чистый отель,меняли бельё 2 раза в месяц +влажная уборка .
Очень близко к ВШЭ.
Отель Vertical на Лесной .
January 9, 2023
Плохой отель может испортить даже небольшой отпуск! Все началось с заселения, которое начинается, как и везде с 14.00. Приехали в 15.00, нам сказали, что номер не готов и надо подождать. Ждали не только мы. "Уставший" номер, простыни испачканы зеленкой, грязные занавески. Про халат и достаточное количество полотенец в отеле не знают. Ключ один на двоих и тот на второй день размагнитился. Полы в номере за трое суток никто не мыл. Правда, текущий унитаз быстро починили. Две звезды я поставил только за расположение.
1
February 29, 2024
Гостиница супер,но завтраки только с 10 в ресторане,если раньше( в 7 или в 8 утра),то с собой накануне дают набор порезанных овощей+ фрукт, бутылку с водой 0,5 за 450руб!!(вместо полноценного завтрака).
March 21
В апарт Вертикаль всё хорошо. Пользуйтесь
1
July 15, 2022
Номер комфорт просторный, светлый. Уборка номера проводилась ежедневно. На ресепшн сотрудники приветливые, готовы помочь и решить оперативно вопрос. Удобное расположение, рядом магазины, метро, остановки общ.транспорта.
2
June 12, 2023
Сама по себе гостиница не плохая, но клиентоориентированность на нишем уровне. За два месяца писали им про детскую кровать, в итоге приехали и пол дня ждали, пока они принесут ее, принесли в итоге сломанный манеж, на замену предложили кровать для младенцев, отказались естественно, на что на руководство сказала, ну мы может расторгнуть договор и выезжайте.
August 15, 2022
Чисто, аккуратно, нормальный подъезд со стороны Москвы. Рядом прекрасное кафе, которое начинало работу достаточно рано, и можно было не дорого и вкусно позавтракать. Своей парковки не, но нас устроила и общественная парковка возле гостиницы. Метро рядом, но им не пользовались.
July 16, 2023
Хороший отель в плане расположения и площади номеров, метро рядом, приемлемая цена. 4-ку поставил из за того, что номера уже «устали» и требуют ремонта. Возможно только мне так попалось. Жил на 11 этаже.
3
2
August 23, 2022
Останавливаюсь в этом отеле второй раз. Он очень удобно расположен к станции метро. В номере есть все необходимое.
Цена немного завышена, по моему мнению. Хотелось бы скидку для постоянных клиентов побольше.
А так в общем, рекомендую этот отель 👍🏼
September 17, 2021
Были в апреле номер стандарт 614, посетили еще раз в сентябре, номер на 11этаже стандарт 1110.
+ Расположение апарт отеля отличное, метро рядом и недалеко от центра, можно пешком пройтись. В самом отеле чисто, в номере уютно и просторно, можно готовить самим, есть электрическая плита и микроволновка, вид из окна был на проспект, но в номере относительно тихо.
- Если не напрягают рваные и дырявые постельные принадлежности по краям и углам, а также ножные полотенца в дырочку, то можно пожить пару тройку дней. Очень удивила услуга прачечной🙄 платишь за жетон на стирку 250 руб и еще 250 руб за жетон на полоскание и отжим( называют эту услугу сушкой), а потом все это влажное белье досушивать приходиться в номере, бесплатный утюг порадовал)))
Пожелания :
Хотелось бы видеть администраторов более приветливых, улыбчивых и гостеприимных.
И сделайте уже телевизор сразу широформатным, а то очень неудобно пользоваться двумя пультами, звук на одном, каналы на другом, или памятку обновите, та что в наличии не подходит под два пульта.
8
November 2, 2022
Вежливые сотрудники. Чисто. Большая площадь номера, комфортно для 3-х. Есть всё необходимое. Удобное расположение, до метро "Фрунзенская" 3 минуты. Рекомендую!
January 10, 2023
Не плохая сеть отелей, которые сдают в аренду апартаменты. Номер достаточно просторный( комфорт), но крайне не удобное кресло раскладное. На нем просто не возможно спать. Удобства на кухне на уровне, есть микроволновка, плита, чайник, холодильник, но телевизор расположен очень не удобно. Советую обратить внимание на завтраки- не тратьте деньги- качество очень посредственное, в этом же здании есть отличные кофейни со свежей выпечкой и вкусным кофе.
1
1
May 28, 2022
Администратор Александра… РЕСПЕЕЕЕКТ! Очень добрая, душевная, милая, веселая девушка! Премию ей в х10 размере :)
Сам аппарт-отель неплохой! Можно приготовить покушать, так как установлена плита, также есть есть холодильник. Туалет неплохой. Кратко говоря, хорошенький отельчик. На первом этаже можно кофе бахнуть, посмотреть на черепах, посидеть в кожаном кресле, оборудованным массажем. Езжайте, не пожалеете!!!
3
March 30, 2023
Апартаменты неплохие, жили на 10 этаже, вид на соседние дома, соседей не слышали, только двигания стульев и хождения девушки на каблуках. Убираются каждый день, приносят таблетки для посудомоечной машины. Кровать комфортная не скрипела, проживали в номере комфорт.
Из минусов, заселялись ночью, предупредили заранее что приедем в 2 ночи, в результате на ресепшн никого нету, пришлось минут 15 искать сотрудника. И необходимы были отчётные документы, что проживали только две ночи вместо всех 8, но сотрудники уверяли что это невозможно сделать, поэтому долго и с разными сотрудниками обсуждали.
До метро близко, рядом пекарни и магазины, расположение удобное, до аэропорта 20 минут ночью.
July 7, 2023
Добрый день! По работе пришлось остановиться в отеле, специально искала отель с завтраками. Первый раз встречаю отель с завтраком с 10.00 до 11.00 утра. Выброшенные деньги. Люди уезжают на экскурсии в 8-9 утра, рабочий день начинается с 8-9 утра. Все остаются голодными.
2-й минус - зубной пасты нет.
3-й минус - подушки все в комках, шея теперь каменная )
Если кто ищет с завтраком, учтите)
В целом все чисто.
2
1
November 2, 2023
Не однократно останавливались в этом отеле, очень хорошие цены на проживание, отличное место рассмотрения для экскурсий.
3
2
August 22, 2023
Номера без кондиционеров, хотя в описании он есть. На месте сказали, что кондиционер в каких-то двух номерах, которые естественно были заняты. Если достанется номер с окнами на дорогу, тогда вы не сможете спать из-за шума машин! Даже сеток на окнах нету, поэтому окна вы тоже не сможете открыть. В номере есть маленький вентилятор, который вообще не помогает. Жутко не удобные кресло кровати, типо раскладушек! Убирают очень не качественно. На три звезды никак не тянет! У друзей в соседнем номере не работал душ и были тараканы (номер поменяли, но ситуацию не меняет)
2
3
September 27, 2022
Останавливались с супругом в апарт отеле в сентябре.
Апарт отель «Вертикаль» подразумевает под собой отель в центре города. Мы проживали в номере средней категории (стандарт). Фото на сайте отличные, именно они нас и привлекли. Цена была достаточно высокой на наши даты, но нас это не смущало, ведь шёл туристический сезон + опять же, доступность метро смягчала этот факт.
Приехав в отель нас встретили тепло, за стойкой стояли две девушки, заселяла нас Дарья Панфилова. Хочется отметить что девушка была очень любезна, интересовалась о том, как мы добрались до отеля и как прошло путешествие, быстро рассказала нам об отеле, подробно все объяснила.
Было очень приятно с ней взаимодействовать. В течении всего проживания она была единственным администратором которая терпеливо решала все возникающие вопросы.
Теперь перейдем к так называемым вопросам:
1. Постельное белье в отеле отвратительное. Простыня напоминает москитную сетку, куча маленьких дырочек. А еще на двухспальную кровать кладут полуторное одеяло
2. Полотенца похожи на половые тряпки, нам попались с пятнами.
3. Оборудование в номере оставляет желать лучшего, как и ремонт. Надорванные обои, пролежанный матрац и запах в самом помещении. Телевизор который не включается без помощи сотрудников. У нас не работал телевизор и мы спустились на ресепшн. Администратор предложила вызвать техмастера чтобы он решил проблему, но он не отвечал на звонки. В итоге администратор самостоятельно решил эту проблему.
4. Ванная комната не похожа на ту, что должна быть в отелях. По швам в душевой комнате плесневые полосы, вода под ногами не уходит
5. Завтраки которые начинаются с 9-10 утра , когда люди в это время уходят гулять даже не буду комментировать. Каша и тост за 400 рублей
Отелю срочно нужен косметический ремонт и как можно быстрее. Положительное впечатление сложилось только от персонала. Могу сказать, что некоторые сотрудники очень стойкие к конфликтам, но оно и понятно, в таком отеле они будут постоянно.
2
1
May 8, 2022
Номер для Семьи 4 человека достаточно просторный. Но все принадлежности были изначально на троих. Хотя в заказе все было указано верно - 4 человека. Персонал вежливый и внимательный. После обращения быстро помогли с принадлежностями. Чистота пола в номере оставляет желать лучшего. Носки за пять минут прогулок по полу стали грязными. В остальном все чисто. Постельное белье меняют на третий день пребывания. Полотенца по запросу. Ванная комната просторная и удобная. Кровать раскладная - скрипит ужасно. К жесткости матраса вопросов нет. Слышимость соседних номеров и коридора терпимая. Парковка для авто - во дворе соседнего дома. Не оч хорошее решение, хоть и бесплатное. Место надо найти - не всегда оно есть. Охраны / наблюдения нет. Мне машину поцарапали ночью в последний день пребывания. Причём явно не автомобилем - повреждения со стороны тротуара. Магазины рядом все есть. Наличие кухни в номере очень помогает - завтрак и ужин можно готовить самим. Доставку пропускают до номера - заказывали и продукты и готовую еду. Удобно. В целом рекомендую, если вопрос нормального паркинга для вас не критичен и скрипучая кровать не раздражает.
3