Vertical
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1410 reviews
September 22, 2023
Гостиница отличная не тянет на 3 звёзды, а на все 5 номер уютный, очень чисто, уборка ежедневно, белье меняется. На рецепшене отзывчивый молодеж.очень приятное общение
3
1
November 28, 2024
Чуть дубу не дали, отопления не хватает, две батарейки на большой номер явно не тянут, это еще не зима, а так чистенько
3
1
October 8, 2024
Очень грязно. В белых носках по номеру пройдёшься - они будут сильно серыми. При заселении в номер на постельном белье нашли чей-то чужой волос. На ресепшн очень хамоватый администратор, которая испортила сразу все впечатление об этом отеле. Из плюсов - близость к метро и рядом паркинг, а так же наличие завтраков.
1
October 7, 2023
Очень комфортная и классная гостиница. Ресепшн очень отзывчивый, все расскажет, поможет. Ночью было холодно (сентябрь) - принесли обогреватель. На первом этаже есть вендинг автомат с водой чаем и тд.
1
August 17, 2024
Отличный отель, для отдыха, рядом кафе, магазины, метро, чисто, вежливый персонал
1
August 15, 2023
Бронировала через форму на сайте, при заезде администратор не уточнила про систему лояльности, да и скидку не сделала, я вспомнила про это только после того, как провели оплату. Но администратор сказала, что изменить ничего нельзя. Номер бронировала одноместный, номерной фонд уже «поюзан», матрас продавлен, плесень внутри душевой кабины, вода в поддоне не уходит и переливается за борт. В номере вентилятор, за это спасибо) С рестораном тоже квест: если бронируйте номер с завтраком, то заранее прогнозируйте свой выбор, так как поменять завтрак с доплатой не получится, то с поварами договариваться придется, то на ресепшен отправят тоже договариваться. Это не удобно. В целом ресторан не плохой, но обслуживание на 3-ку, грубоват персонал. Раньше было лучше, может, конечно, сезон высокого спроса 🙈
3
2
December 13, 2022
Останавливаемся уже в третий раз,метро Фрунзенская в 5 минутах ходьбы,от Московского вокзала 25 минут на метро,недалеко на Смоленской ул.магазин пятерочка,так же через дорогу в доме 86 есть отличная чебуречная под названием "брынза"ну очень вкусно их готовят цена любого чебурека 205 маленький и 325 большой в комплекте еще и всекие приправы,как всегда все устраиват и в самом отеле.
Есть кухня,своя ванна с туалетом,холодильник чайник,микроволновка,посуда для готовки.
Для трех звезд очень хорошо.
Единственный минус нет кондиционера.
1
1
February 18, 2024
Хорошие номера,есть небольшая кухня.
Удобные кровати
Очень порадовали шторы,которые почти не пропускают света,очень удобно,если сон днем например.
May 8, 2023
Очень близкое расположение отеля от метро! Приветственный персонал и хочу выразить огромную благодарность Анастасии Тереньтьевой за то, что все рассказла и быстро реагировала на просьбы!
Номера пушка! Вернусь ещё не раз! Буду советовать всем своим друзьям! Процветания в бизнесе! Всем бобра!
2
2
July 17, 2023
Отель очень хороший за свои деньги. Отличное расположение, метро Фрунзенская в 1 минуте ходьбы. Рядом много кофеин. Есть даже спорт зал.
В номере чисто, убираются каждый день.
3
1
May 7, 2022
Отель очень понравился своим расположением.
В 200-та метрах находится станция метро Фрунзенская, от которой до исторического центра города нужно проехать три остановки.
Недалеко от отеля располагается интересный музей «Гранд макет».
Бронировали просторный номер с кухней и большой двухспальной кроватью.
Завтракали и ужинали в номере, благо рядом много продуктовых магазинов.
Порадовало наличие кофемашины напротив ресепшн, где за символическую плату можно приготовить себе вкусный кофе )
Уборка в номерах своевременная, все чисто и аккуратно.
Для автопутешественников есть возможность припарковаться на внутренней территории двора. Всегда было место, даже поздно вечером.
Ещё одна фишка отеля, это наличие аквариума с черепашками рядом с ресепшн. Дочка была в восторге и постоянно с ними здоровалась, проходя мимо ))
3
2
November 25, 2024
Останавливался здесь. Могу подтвердить, что обслуживание на высоте. Номера красивые.
1
1
July 20, 2023
Рядом с метро, рядом есть кофейни. Номер сам комфортный. Есть все и для приготовления еды. Уборку делали каждый день . Но спортзал очень маленький , минимум инвентаря . Персонал доброжелательный
1
November 24, 2024
отличная госьиница сервис прекрасный, еда хорошая
1
1
July 15, 2023
Отличный апарт отель, вежливый и приветливый персонал, прекрасное расположение, чистые и уютные номера. Рекомендую. Администратор смог заселить нас на 2 часа раньше, что не могло не порадовать.
3
1
July 30, 2023
Постоянно останавливаюсь в Вертикале в командировках. Очень хорошие номера, прекрасное обслуживание, комфортные кровати и душевые кабины.
Спасибо за клиентоориентированность и качество работы.
1
December 11, 2024
Хороший отель в лофтовом оформлении, удобная локация
1
June 14, 2023
Про нас забыли
Мы приехали за 2 часа до заселения, ну рейс потому что такой был, вещи хотели оставить и пойти гулять. Приходим, всё по стандарту, наши фио, всё такое. Однако девушка нашу бронь не видит. Не знаю что и почему там произошло. Но тк заранее приехали, время ещё было, чтобы всё уладить
Ушли, как и планировали, гулять, возвращаемся, говорят «ещё 15 минут, там идет уборка». Ну ладно, хочется заселиться в чистый номер. В итоге мы просидели в лобби 1,5 часа
Наконец-то услышали «всё готово». Заходим в номер, там всё ещё находится бригада, занимающаяся уборкой, ну они быстро убежали. Хотя лучше бы остались, если честно, и закончили своё дело. Потому что пол весь был грязный, какие-то пятна от кофе, какие-то крошки везде, он был липкий, было очень неприятно ходить. То есть мы столько времени прождали, столько человек ходили с швабрами по номеру, а чистоты в итоге… 0
Это достаточно сильно испортило первое впечатление о городе. Думала о том, как неприятно вышло с заселением до конца отдыха
Ещё было очень душно, расстроило что в люксовом номере нет кондиционера…
Из хорошего была быстрая реакция администратора, сразу всем начала звонить. Когда пожаловались на сильный запах табака в ванной, его устранили. Комплиментарно предоставили нужную нам раскладушку. Также там удобная прачечная, хороший и быстрый лифт, нормальная звукоизоляция. Порадовало наличие чистой посуды и необходимой бытовой техники
Но всё же организация нашего заселения очень сильно огорчила
3
1
November 11, 2022
Плюсы:
1 близко от центра, 3 остановки на метро
2 красиво, уютно везде
3 вежливый персонал
4 при заселении обнаружила засор в душе- через 5 мин устранили
5 не могла выключить телевизор- через 5 мин выключил сотрудник)
6 вкусный завтрак особенно овсяная каша!
7 выезд с 12 ч (но мне сделали комплиментарный выезд с 14 ч) за завтраки я полагаю? За которые мне не возвращают деньги!!! Только за это вам 1 звезда
Минусы:
1 Покупаешь жетон 250 р. Не объясняют, как пользоваться, приходится спускаться
2 ресторан работает отвратительно в будни написано с 9 ч (а сам начинает с 10 либо 11 ч ) мешает планам, а ты заплатил уже за них!
3 в выходные дни завтрак написано с 10 сам работал с 11 ч. (Вообще неудобное время везде с 7- 8 ч утра)
4 я написала оказ за хаоса завтраков выехала 27.10.22 сегодня 11.11.22 г до сих пор деньги не возвращают. Возмутительно! Жду деньги свои и исправлю оценку
5
October 29, 2023
Соотношение цены и качества просто 🔥 нам очень понравилось.
Чисто, уютно, есть все необходимое. С удовольствием остановимся у вас ещё раз 🙂
1
1
February 6, 2024
Номер норм, обычный. Не порадовало 1 одеяло на 2-х спальной кровати. Персонал просто ноль из 10. При заезде меня заселили не в тот номер, мой забронированный номер уже был занят. Я доплатила за уже любой свободный номер. Попросили оплату сразу после заселения (у меня уже была оплачена бронь! + доплата за свободный номер)) При выселении также попросили оплату. (Вы больные по 3 раза оплату просить!?) Больше сюда не вернусь.
July 3, 2022
Несколько раз останавливались в этом отеле, когда ездили в Петербург, и обязательно приедем ещё раз))
Хочу отметить вежливый персонал, хорошую отделку номеров и мебель, удобное расположение отеля неподалёку от исторического центра города и адекватные цены.
Номера всегда вовремя убирали и шли нам навстречу - поменяли нам номер, когда была сильная жара и нельзя было открыть окно на Московский проспект из-за шума машин на такой же по комфорту, но тихий с видом на двор.
5
2
January 29, 2024
Хорошая гостиница, а точнее апартаменты. В номерах собственная кухня, микроволновка. Не минус, а скорее деталь, - нет шведского стола на завтраке, но он и без этого неплохой. Единственное, - очень долго обслуживают, но это раз на раз не приходится
October 2, 2024
хороший отель, достаточно чистые и новые номера. уборка никакая, только выносили мусор ежедневно, при заселении положили набор (шампунь, гель для душа), так же отопление не включено, было немного прохладно в номере. персонал на ресепшн вежливый, отзывчивый. у нас был вариант с завтраками, которые начинаются с 10.00, что не очень удобно для туриста, брали завтрак с собой: сэндвич очень вкусный, бутылка воды, кекс и чай.
метро фрунзенская находится в 1 минуте от отеля, но к сожалению закрыта на реконструкцию, до ближайшей идти пешком минут 20.
2
January 31, 2023
Приятный бюджетный отель. Просторные, частные номера. Хорошие завтраки в ресторане. Приветливый персонал. Прачечная. Оптимальное сочетание цена - качество! Подходит и для деловых поездок и для отдыха.
1
September 20, 2023
отличный апарт-отель! всем рекомендую! чисто, уютно, всё работает. мебель удобная и чистая, кухня укомплектована. цена приемлемая. 5* одним словом
1
1
February 19, 2023
Чистые номера, есть всё необходимое. Внимательный и обходительный персонал. Удобное расположение: в нескольких шагах станция метро и автобусная остановка. За такую цену очень даже достойное место.
3
1
December 18, 2022
Неплохая гостиница. Удобное расположение, хорошее соотношение цена-качество. Уборка вовремя. Отсутствие собственной рарковки компенсируется наличием мест у дома напротив под окнами отеля. Персонал вежливый и внимателтный. Мне всё понравилось!
4
1
October 15, 2022
Первое впечатление было очень позитивным. Приветливые сотрудники, интересный интерьер, кухня в номере (можно еду самому приготовить или разогреть). Однако при нахождении здесь больше суток начали появляться проблемы.
Проблема 1. Приветливость и доброжелательность сотрудников не помогает решать какие-то спорные моменты. Например, качество уборки в номере. Да, общаются доброжелательно, но без результата какого-то. Всё остается так как есть.
Проблема 2. Уборка. Самая критичная для меня. В номере при заселении нашли пару черных волос. Ну как нашли, они лежали на самом видном месте. На постельном белье. Убрали сами, не стали кого-то просить. По правилам, полотенца меняют раз в три дня. Через три дня поменяли нам полотенца и какое же было удивление обнаружить внутри свергнутого полотенца несколько черных волос. Затем нашли их же на полу, на постельном. Вывод - номер особо не убирают. Так же есть табличка над раковиной с надписью "Если Вы хотите чтобы мы помыли посуду, оставьте её в раковине". Один раз оставили - никто не помыл.
В продолжение проблемы первой. Мы три дня просили чтобы номер убрали качественно, без черных волос. В итоге на третий день наконец номер был убран.
В общем, на одну ночь ещё более менее подойдёт, а жить здесь больше крайне не рекомендую. С учётом ценника на жилье проще найти нормальную гостиницу.
6
September 29, 2024
Супер гостиница! Очень хорошие номера. Парковка во дворе - места всегда были.
1
March 13
Удобное место расположение, комфортные номера
1
October 9, 2023
Прекрасное расположение, совсем рядом станция метро. Номер достаточно просторный.Чисто. Если приезжаете в командировку нет смысла брать номер с завтраком, т.к. начинаются завтраки поздно. Цены разумные за номер .
1
January 18
Очень приличный отель с Апартаментами. Близко к метро.
2
September 13, 2023
Отличный отель! Просторный номер у нас был, большая ванна. 5 минут от станции метро. Отзывчивый персонал. Всё супер✌🏻 спасибо за гостеприимство!
1
1
November 2, 2023
Была проездом ,нужно было переночевать. Номер был двух местный, в номере холодно,пол трещит, одеяло было ну в лучшем случае от обычного нормального 1/3. Тоесть,либо это для ребёнка одеяло (что врят ли), либо взяли одеяло и порезали его на 3части. Так как для одного человека взрослого ну можно накрыться им, а вот двоим при всём желании невозможно. Из плюса, это только кухня в номере и кастрюлями, чайником и тд. Летом возможно там можно останавливаться, а вот зимой уж точно не рекомендую. Ну либо это мне так повезло с номером.
1
June 23, 2024
В номере нет кондиционера. В номере очень душно. Окна выходят на Московский проспект, с открытыми окнами очень шумно. Останавливались в двухкомнатном люксе. Как оказалось слово люкс не подразумевает наличие кондиционера.
3
1
July 23, 2024
ужасный сервис и полный бадак
неделю борюсь чтобы получить назад деньги за отмену брони
ежедневно звоню на ресепшен и меня кормят завтраками даже не перезвонив
так они даже сказать не могут в чем причина задержки
никому не советую
Склярова Екатерина
5
1
March 18, 2024
Хороший , современный отель. Удобное местоположение. Рядом станция метро. Доброжелательный персонал.
February 28, 2023
"Количество звёзд: без звёзд."
И этим всё сказано.
Были с девушкой на длинные февральские выходные, 4 ночи.
Плюсы:
- в 40 минутах от аэропорта.
- прямо рядом со станцией метро.
- вежливый персонал.
- достался тёплый номер
- постельное бельё чистое.
- Номер укомплектован на 3 звезды.
- шикарный продуктовый магазин Мини Лента за углом...
Минусы:
- в номере с плитой, предназначенном для готовки и длительного проживания, нет морозилки. Только слабенький холодильник. Пельмени, купленные вечером, утром превратились в месиво.
- всего 2 полотенца на человека, причем поменяли только один раз.
- уборка отвратительная, на лицо только проход с пылесосом. Пыль на тумбочках после уборки почему-то не исчезала волшебным образом.
- универсальный пульт к теле-приставке полностью телевизором не управляет. Включить телевизор незнающему человеку проблематично. Хотел воспроизвести скачанные фильмы с флешки, но не смог на нее просто переключиться. Мастер пульт от телевизора (второй) давать не хотел. Мол, типа, они ушли от этого. С их слов, люди путаются в двух пультах. Забил на это и мы просто смотрели телевизор.
- бумажные тапочки - это нечто.
- На сайте написано, что номера звукоизолированы. Наглая ложь. С кровати слышно, как моются в душе этажом выше.
- нет бутилированной воды от слова совсем...
За кадром:
- завтраки не брали, ничего сказать не можем по поводу питания. Обедали в Столовой №1.
- в фитнес зал не ходили.
- прачечной не пользовались.
Вердикт: перекантоваться 2-4 дня можно, если вам чихать на чистоту в номере. Но из-за динамики ценообразования этот отель дороговат для цены-качества, если номера брать за одну-две недели до въезда. А вот если заказывать за месяц, да еще и ловить акции, то сойдет...
Ну а что вы хотели от отеля 0*...
6
2
May 18, 2024
Превосходно. Всё как и ожидалось. Отличная звукоизоляция, при закрытых корточках не слышно даже Московского проспекта. В номере чайник, микроволновка, посуда. Даже соль с перцем. Кондиционера нет, но есть вентилятор. Что даже лучше, нет шанса простить.
May 18, 2022
Отличное место! Останавливались здесь впервые, но были приятно удивлены. Номера очень чистые, уютные. Есть все необходимое для приготовления еды. Полный набор полотенец и косметических средств. Очень удобный матрас, имеет эффект «памяти», есть дополнительное одеяло.
Персонал отзывчивый и приятный в общении!
Особенно администратор Александра 👍🏻
В следущий раз будем проживать только здесь!
2
2
August 6, 2023
Отличное расположение, близко к центру на метро и на такси! Очень просторный номер, хорошие детские обеды в ресторане! Один минус, что нет кондиционера в номере!
1
March 21, 2023
В отеле Вертикаль в Питере останавливаемся второй раз с разницей в периоде 8 лет, третий раз тоже остановимся в этом отеле, номера отлично ,обслуживание отлично, удобства в номере отлично, расположение отлично, персонал отлично, чистота отлично, недостатков нет, соотношение цена качество соответствует
March 4, 2024
Удобное расположение. Оригинальный интерьер, двухуровневый номер. Неоднозначные дизайнерские решения. Кровати не удобные. Одна ночь - сойдёт, дольше я бы не рекомендовал.
1
March 19, 2024
Отель хороший, не дорогой. Жили в нем 3 дня, кто планирует делать коррекцию зрения, советую. Отель находиться в 7 минутах от поликлиники. Об отеле: персонал доброжелательный, отхывчивый. Номера светлые, чистые и комфортные.
June 8, 2024
Честно говоря не знаю какую оценку ставить, при заселение в ванной было оставлено открытое использованое мыло. Как делается уборка тоже не очень понимаю, только мусор выносят и раз через раз кладут гели и шампуни. Заявлено, что постельное меняется через 3е суток. Но мне за 5 дней не поменяли
5
1
May 10, 2024
Все отлично! Не первый раз в этом отеле. И каждый раз говорю, что завтрак с собой надо изменить. Завтрак должен быть питательным и вкусным.
December 7, 2024
Отличный отель. Удобное месторасположение.
1
August 1, 2024
Небольшая гостиница, близко к центру.
Нет халатов, тапочки просто смех.
Пол в каплях, походу не мыли, верхние полки в пыли. Нет кондиционера, но есть вентилятор. В номере есть плита, холодильник, чайник.
2
June 25, 2023
Отличное расположение, приветливый персонал, удобные номера, в которых есть всё необходимое. Но в отеле очень душно, кондиционеров нет и еще, возможно, что-то с вентиляцией. Внизу хороший бельгийский ресторан.
1