Свежий отель. Лобби оформлено ярко, встречают достаточно доброжелательно. Крутые лифты (каждый с разными интересностями). Попросили тихий номер - получили тихий номер на 14 этаже :) В номере есть все необходимое + кухня. Матрасы суперудобные, после экскурсий отлично восстанавливались через сон. Тепло, когда становилось слишком тепло, включали кондей.
Буду в будущем тут останавливаться и советовать другим.
Из странного: шведский стол с утра. Возможно, просто не повезло со сменой, но запеканка была подгоревшая, яичницу передержали. Видимо, если хочешь поесть вкусно, нужно поднять попу и чесать в поисках завтраков в другое место :(
Еще после прогулки вернулись и заметили, что дверь в номер открыта. Видимо, после уборки плохо защелкнули электронный замок (у самих такие, знаем, что нужно закрыть + дополнительно потянуть на себя до щелчка). Немного было от этого неуютно.
Удобная для наших задач локация, в целом хорошее впечатление, но не без огрехов...
Удивили несколько моментов, касающихся чистоты. Бронировали Комфорт, второе одеяло, которое понадобилось, обнаружили в шкафу, упакованым в полиэтиленовый пакет, но при распаковке оно оказалось не чистым... неприятный запах и весь пододеяльник в длинных тёмных волосах... видимо, убрали в пакет не заменив пододеяльник. Очень неприятно. Заменили быстро, но впечатление осталось.
На следующий день после уборки в ванной обнаружили новое мыльце в грязной (не помытой) горничной мыльнице.
Не уверена, что в следующий раз решим остановиться здесь
Ужасный отель.
Очередь на регистрацию час!
Хочешь что-то решить то тоже иди в эту очередь.
До ресепшен нереально дозвониться. Вайфай не везде хорошо ловит. Завтраки, если не успел, то не поел
В когда останавливаюсь в ней в командировках. Есть возможность в большинстве номеров жить в двоем-троем, просто снимая апартаменты без доплат или с доплатой за раскладушку, если едете семьей - разумно. Удобное расположение от метро и центра города. Из минусов - завтрак с 10.00.но можно готовить в номере. Если берете завтрак сухим пайком за небольшую доплату попросите добавить к банану и морковке сендвичи. Об этом надо предупреждать сразу при заезде. Чисто условно, но условия достаточно спартанские.
Приехали на выходные семьей 3 человека. отель оригинальный, с моей точки зрения более молодежный, нежели семейный. Но как в молодежном отеле так мало розеток: 2 у столика(одна под чайник), в ванной под фен и у входной двери. А где все гаджеты заряжать, лёжа на кроватке!
Мини кухней пользовались очень мало, но хорошо, что под рукой была раковина.
На третий день я повесила табличку с прозьбой убрать номер, но пришли к тому, что оставили.
Атмосфера в отеле положительная, прилегающая территория норм, внизу молодёжь тусит, стоят электросамокаты, велосипеды
Очень понравился отель! Близкое расположение к метро и чистые комфортные номера. Так же хочу выразить огромную благодарность Дарье П. И Анастасии за быстрое реагирование просьб и их отзывчивость!
Обязательно вернемся с семьей к Вам!
Отличный отель с новыми, чистыми номерами. Хорошая звукоизоляция. При условии, что окна выходят на Московский проспект, шум с улицы не мешает спать. В номерах всегда есть мини-кухня, что очень удобно.
Комфортный номер со всем необходимым (посуда, плита, холодильник, шампунь, жидкое мыло, полотенца) уютный отель, имеется свой бар, просмотр фильмов на проекторе в определённое время.
Отдыхали в Питере в августе этого года.
По приезде в отель обнаружили, что нет горячей воды в номере, после дороги не помыться. На ресепшен сказали, что дадут только на следующий день. Пои въезде нас об этом даже не предупредили. Предложили нам завтраки на выбор, из-за этого казуса. Хотя когда бронировали на сайте было написано, что затврак шведский стол, за такую цену были уверены, что платим именно за него. Убираются плохо, если только попросить, может что-то и сделают. По сравнению с другими отелями (и России и Европы) персонал не приветливый, что в отеле, что в ресторане. На ресепшен стоял недовольный парень. Ресепшен- лицо отеля. Это их работа: здороваться и быть приветливыми с гостями!
Из плюсов:удобное расположение, завтраки понравились
В общем и целом, не рекомендую, так как отель не бюджетный все-таки
Ближе к центру есть отели намного дешевле с шведским столом , где убирают каждый день и не делают вид на ресепшен, что гости всем должны, а не наоборот.
Повелись на положительные отзывы. Может, для людей , которые нигде не были и сравнить не с чем подойдёт. Мы, как люди, которым есть, с чем сравнить - разочаровались
1
Show business's response
Варвара Лобанова
Level 10 Local Expert
June 21, 2023
Отличный и недорогой отель, просторный номер-студия с кухней и всем необходимым... Ежедневное обслуживание номеров, чистота, вежливый персонал, расположен в двух шагах от м. Фрунзенская, т.е. одна станция метро до центра. При отеле имеется ресторан, отличная подача блюд, вкусная еда по приемлемым ценам. Также можно заказать из ресторана завтраки. Очень советую.
Заехал 28 июня 2023 с двумя маленькими детьми. Две тысяча километров преодолели, чтоб отдохнуть культурно в северной столице. С отличным настроением и позитивом заезжали и тут началось. Заселили не в тот номер что бронировали за 9000р.в сутки. На рецепшене Мария хамила и усмехалась и не решала проблему. Это новый стиль работы? Где тот Вертикаль который был до пандэмии? С боем согласились переселить. Сутки и деньги потеряны. Никто в номер проводил, номер грязный, кровать одна сломана, душно, воняет грязной тряпкой. Полотенца для тела и рук есть на троих, а для ног одно полотенце на троих, халатов и тапочек нет, воды питьевой на этажах нет, кондиционеров, сетки от комаров на окнах нет. Завтра 29 июня 2023 должны переселить в другой номер, продолжение эпопеи напишу. Один бал поставил за память от предыдущей поездки в 2018 году
Остановилась с подругой в данном отеле на 4 ночи. Первое впечатление было хорошим, 5 минут ходьбы от метро, множество кафе по близости, приятный интерьер. Заселили на два часа раньше. Присутствуют милые черепашки на ресепшене. Так продолжалось два дня. Вечером открыв шкаф кухни, обнаружили жирного таракана. Позвонив на ресепшен, нам вызвали горничную, которая убив таракана, панибратски сказала: «А вы что боитесь его? И из за этого меня вызвали?», в ванной была плесень. На следующий день подходим на ресепшен и говорим о том, что случилось, из плюсов, нас сразу же переселили в другой номер, но проблема в том что в нем был огромный слой пыли на полу, вздувшаяся мебель, постельное белье в застиранных пятнах, испачканное маркером и жирными пятнами, отклеенные обои. Когда снова позвонили на ресепшен нас переселили, но с недовольным тоном и фразами в духе «только давайте договоримся, мы вас больше переселять не будем». Но стоит отдать должное, следующий номер был идеально чистым, девушка администратор проверила его лично.
Полное отсутствие кондиционеров в номерах. В целом все утроило, но таракан произвел огромное впечатление.
Останавливаемся в отеле уже второй раз. Замечательные новые, современные номера. Есть все необходимое - тапочки, мыльные принадлежности, кухня, фен и прочее. Можно дополнительно заказать завтрак в ресторане, но, по моему, цена на него завышена. Расположение очень удобное - до метро идти 3-5 минут. До Лиговского пешком 40 минут, до Васильевского острова - час пешком. В хорошую погоду прогуляться самое то. Также близко расположено несколько кафе, где можно неплохо позавтракать или пообедать.
Хороший апарт-отель. Приезжая в Питер, в последнее время останавливаемся здесь. Удобное место расположения. Достаточно близко от аэропорта, а так же от центра города и многих туристических мест. Чисто, вполне уютно, рядом отличный ресторан, где можно заказать завтраки и вкусно поужинать.
Хочется поделиться своими впечатлениями, относительно нашего любимого отеля, в котором встречали Новый Год семьёй несколько лет назад, тогда это место произвело очень позитивное впечатление на всех членов семьи, поэтому смело выбрали этот отель снова для проведения Новогодних каникул, но....!!!!! Каково же было наше разочарование, когда вместо гостепреимного персонала, мы столкнулись с полным равнодушием при заселении и постоянными косякам в процессе нашего пребывания в этом отеле!!! Завтрак оплатили, но в ресторан забыли передать наши данные, поэтому нас не покормили и даже не извинились! В номере кровать сломана, постельное белье в Ужасном состоянии! Подушки прожженные! Вместо таблеток для посудомойки принесли туалетную бумагу!!! Уборку делают крайне не качественно ! Вообщем сюда мы больше не ногой, Господа Управляющие обратите внимание на качество обслуживания!!!
Очень просторный номер. Кухня с моющим средством, мочалкой и кухонным полотенцем, а эти мелочи тоже важны. К сожалению, стирка постельного белья и полотенец производится прям в прачечной отеля. Качество стирки не такой, как был раньше. Да и внешний вид белья страдает. В местной прачечной можно постирать свои вещи самим, за 250 рублей, если правильно помню. Есть спортзал, правда, тренажёры давно не обслуживались. Рядом много супермаркетов. От центра недалеко. Мне понравилось.
Номер хороший. Есть всё для комфортного проживания. Даже собственная мини-кухня. Единственный минус - вместо кондиционера стоит вентилятор. Брали с завтраками. На завтрак только каша. Если хочется разнообразия, то придётся доплатить. Удобное расположение. Рядом станция метро Фрунзенская. Можно быстро добраться в любую точку города. Раньше, чем 12.00 не заселяют. Только за отдельную плату. Половина стоимости суток. Удобно что можно заказывать в номер еду из ресторана, который находится в этом же здании. Еда вкусная.
Апарт-отель: в нем расположен один из лучших нотариусов Питера (2-й этаж).
В холле: удобные диваны и кресла, отдельная зона со столиками, кофе -чай аппаратом, свежей прессой. Чистые уборные.
Сам не останавливался , но по работе Администраторов могу сказать , что все очень достойно.
Сам отель ничего. Но есть небольшие минусы, которые могут испортить все впечатление. Купили с мужем номер с включенным завтраком. По итогу нас забыли включить в список тех, у кого этот завтрак включён, и отдали список ресторану. Вину свою даже не признали, не извинились, а лишь сказали: Вас забыли внести в список и поэтому ресторан отказывается вас кормить. Такое себе заявление... Сделали возврат. В итоге, сорвались планы, потому что пришлось искать где поесть в незнакомом городе. Еще оказалось, что завтраки у них с 10, и это нигде даже не написано. Не очень то удобное время в отпусках. Ведь многие с утра пораньше встают, завтракают и уходят. Также пододеяльники с дырками, полотенца вроде как чистые, но в них были чужие черные волосы….не приятно.
Номера неплохие и очень просторные. Не прям суперуровень интерьера и сервиса,, но лучше другого апарт-отеля в ближайшей округе. И из отеля м пройти в неплохой ресторан, не выходя на улицу.
Очень демократичный отель по соотношению цена и качество . В целом довольна, дети вообще хотели остаться в двухэтажном номере навсегда. Единственный недостаток- очень тонкие стены и превосходная слышимость . В соседнем номере ночью пели караоке, ощущение, что в нашем. Вернусь опять!
Скма комната уютная, в приципе есть всё необходимое. Красивый вид с 12 этажа. Напрягло то, что завтрак , который с 10(!), надо заказать вечером и получить утром так ко мне и не попал. Уехал голодный.
Качество уборки номера оставляет желать лучшего. Белье и полотенца чистые, но старые и застиранные. Смена постельного белья за 4 суток не производилась. Затеяли ремонт со сверлением с обеда до пяти вечера. Видимо зимниго времени для этого не было....
Нормальный отель, в целом, расположение отличное, но до денег своих не дотягивает.
Действительно не было кондиционера, благо он не очень нужен в сентябре, но это важно
Плохой фен, это тоже важно.
В Питере повышенная влажность и если сушить волосы этим феном, получается слишком ДОЛГО, волосы от этого портятся.
Тапочки одноразовые очень тонкие, не удобно обувать. Полотенца с пятнами, нет чая, кофе, воды
После прочтённых отзывов других постояльцев обратила внимание на плинтуса и обои. Действительно, все так, как там писали, как бы пофиг, но можно до ума довести
Омрачила мое впечатление оставленная открытой дверь после уборки горничной. Ладно хоть город культурный)
Если бы не эта ситуация, было бы 4 звёзды
Прекрасный отель. Максимально уютный и чистый. Останавливаемся второй раз, максимально счастливы, НО ужасно расстроил тот факт, что у нас рылись в чемодане. Благо у нас не было в чемодане ценных вещей, а была просто одежда (не стали до конца ее разбирать, поскольку останавливались не на долго), но какого было наше удивление, что одежда была полностью вытащена из зип-пакетов, хотя мы оставляли ее упакованной. Ошибка есть и наша, что чемодан не был закрыт, но учтите, если вы тоже возможно случайно его не закроете, его обязательно проверит местный ревизорро.
Ночевал одну ночь. Но приехал примерно в 12 дня. Не заселили. И ладно бы. Но сообщили об этом так, как будто я уже скандалить начал. А я даже и не думал. Отношение в целом какое-то отстранённое. Вообще у девушек на ресепшене лица, как будто их постоянно кормят только кислой капустой - кислые и напряжённые. К ночи на ресепшене был парень. Так вот он живой и улыбчивый. А девчонки... Ну ладно, см. выше.
Номера хорошие, если понимать, что это апартаменты и недорогие. Есть мелкие недочёты, но если не придираться, то нормально.
Вполне приятный отель. Исключением было только немного кривая кухонная мебель, но это мелочь. Чисто, чтобы переночевать - сойдёт. После выезда разрешили на время оставить вещи в камере хранения абсолютно бесплатно, что оказалось очень удобным.
Не сообщили, что завтраки менять можно только до 21:00. В итоге нам просто вычли наш оплаченный завтрак, ведь им очень сложно дать бутылку воды, фрукт и хлеб. Не советую
Всё понравилось, чисто, персонал хороший, удобное расположение отеля, в шаговой доступности метро, магазины… в самом номере есть все необходимое для комфортного времяпровождение.
3
1
Show business's response
Сергей Беринг
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Плюсы:Удобная локация, удобный доступ, пустили с собакой больше 9 кг, не беспокоили, было чисто, окна открываются, есть вентилятор.
Спорно: места больше чем нужно. Гигантский гардероб и прихожая, большая ванная комната - при этом это просто пустое пространство. Круто, но это же не бесплатно, хотя может рассчитано на тех, кто больше месяца живет.
Минусы: нет кондея (но был в самую жару), в корридорах тоже пекло было. Вроде все как на фото, но ремонт либо очень старый и хорошо обслуживался, либо очень странный дизайн проект - конструкция кровати странная, тумбочками соответственно не получится пользоваться лежа, телевизор висит в месте где его удобно смотреть только стоя в прихожей. Зачем то приходил каждый день персонал и просто складывал одеяло, при этом ничего не убирали, ничего не приносили и не забирали. (Но я сам просил не убираться и не менять постель)
Вердикт. Расположение, персонал и обслуживание перекрывает недостатки, а минусы описаны скорее для администрации для размышлений, а не для клиентов.
1
Show business's response
Глеб
Level 18 Local Expert
November 20, 2023
Обычная гостиница 3 звезды, чисто, довольно уютно. Но советую не брать 2х уровневые номера, сделано прикольно, с намёком на дизайн, но вот внизу холодно, вверху жарко. Но детям понравилось. А так гостиница как гостиница.
Прекрасный отель! Уютные номера, удобное расположение, вкусные завтраки. Чуть уставшая мебель в номерах совсем не портит впечатление. Из техники в номерах есть даже посудомойка!!!
много мелких неудобств, но в целом жить можно. стирал вещи в прачечной самообслуживания, тк в номере стиралки нет - теперь все с кучей волос из стиралки прачечной. в фитнес зале почти ничего нет кроме гантель и пары кардио-тренажеров. из плюсов - внизу удобный автомат с едой и напитками круглосуточно
Проживали с 5 по 9 июня на 7ом этаже. Номер был в правом крыле отдельно от остальных. Понравились размеры номера, ванная комната тоже не маленькая.Много зеркал. В коридоре вместительный шкаф для вещей. Небольшой сейф.Есть все для приготовления еды и её поедания. Окна выходили во двор, шума никакого. В номере чисто,убирали каждый день. Приветливые администраторы,готовые придти на помощь даже в 12 ночи.
Отель удобно расположен: до метро 3 минуты. Рядом вкусная и недорогая Наша пекарня, банкоматы ВТБ,Сбер,Альфа. В 10 минутах хотьбы Новодевичье кладбище при действующем монастыре.
Отель приятно расположен вблизи метро Фрунзенская. Волне уютные номера. Видовых номеров, по сути, нет: вокруг многоэтажная новая застройка. До аэропорта такси 30 минут.