Veselyj Vodovoz
1034 reviews
June 16
Отличный сервис заказа воды!
Я была приятно удивлена качеством обслуживания и оперативностью доставки. Заказывал воду для дома, и могу с уверенностью сказать, что это был отличный выбор. Вода прибыла вовремя, в чистой и надежной упаковке.
Кроме того, цены оказались очень разумными, что делает этот сервис ещё более привлекательным.
Спасибо за ваше внимание к деталям и заботу о клиентах. Я определенно буду рекомендовать этот сервис своим друзьям и с удовольствием воспользуюсь им снова!
22
2
July 17
Отличная компания, большие молодцы! Вода, цены, качество обслуживания, оперативность - все на высоте.
Заказывали воду по промо-акции, чтобы попробовать - и остались в полном восторге от предложенной услуги. Очень удобно, что можно сделать заказ и на сайте, и в приложении, и написать в мессенджеры.
Сотрудники внимательные и вежливые - и менеджеры, и доставщики. Большое спасибо компании "Весёлый водовоз" за качественный сервис!
18
2
June 18
Лучшая компания по доставке воды в г. Санкт-Петербург!
Всегда максимально оперативно и качественно. Пользуюсь сервисом не первый раз и очень доволен, сначала заказывали воду на работу, а потом уже попробовал заказать домой, чтобы не таскать все время пятилитровки из магазина, так как пью много, "Водовоз" не подвёл! Всем советую!
19
2
July 12
Благодарим компанию "Веселый водовоз" за многолетнее сотрудничество и поддержку молодежных фестивалей Санкт-Петербурга - уличных театров "На Карповке" и "Выборгская сторона детства"! Гости фестивалей всегда могут насладиться чистейшей водой, а также поучаствовать в розыгрышах лимонада от "Веселого водовоза", который имеет много разных вкусов! Спасибо
19
2
June 5
Не первый раз заказываю воду и лимонады у "Весёлого Водовоза". Удобное мобильное приложение, можно заказать в любое время, ещё и лимонад в подарок при заказе. Доставка всегда чётко по времени, последний раз нужно было срочно, за час привезли.
Сотрудничаем с Водовозом уже лет 7, ассортимент расширяется. Перепробовали 4 вида воды, остановились на Снятогорской. А теперь и лимонады распробовали, будем заказывать. 26 мая заказывали воду и лимонад для детского праздника, ребятам понравилось. Спасибо!
20
1
November 28
На протяжении многих лет заказываю воду именно здесь. Компания зарекомендовала себя как ответственного поставщика! Больше 15 лет на рынке говорит о многом. Воду заказываю не только для личного использования ( домой и на дачу), но и в офис и на мероприятия. Как бы кто не говорил, но вода имеет вкус, и цвет, и запах … и имеет значение! По всем параметрам - идеал - Веселый Водовоз! 4 вида воды, на каждый случай, можно сказать, свой вид. Заказать можно в любой момент, согласовать время и просто утолить жажду. Не смотря на то, что я любитель живого общения, мобильное приложение для тех, кто как раз любит удобство и минимальные контакты. Там к заказу часто ожидают приятные бонусы.
Желаю процветания и развития, я с вами еще на долгие годы!
November 28
Спасибо большое «Веселому водовозу» за качественную продукцию!! Заказываем уже несколько лет, и ни разу не по жалели о выборе компании!
Прекрасное мобильное приложение, где можно заказать воду в любое время и еще и получить вкусный лимонад в подарок😍 хорошие цены, доставка в указанное время и большой ассортимент воды! Все очень удобно, комфортно и качественно. Спасибо Вам за вашу работу❤️
September 11
У нас большая семья, воды уходит очень много. "Весёлый Водовоз" стал нашим спасением! Очень удобно заказывать через приложение, всегда можно выбрать удобное время доставки. Цены приятные, особенно радуют акции и скидки. Спасибо, что делаете нашу жизнь проще!
18
1
October 6
Сотрудничаем с 'Весёлым Водовозом' больше двух лет. Вода вкусная, доставка оперативная, курьеры всегда помогают. Заказываем и воду, и кулеры — всё на высоте. Очень удобно, когда в одной компании можно найти всё необходимое. Молодцы, так держать!
10
1
October 24
Заказывали воду для мероприятия. Удобно, что есть большие бутылки 19 л и маленькие 0,5 л. Качество воды отличное. А также вкусные лимонады. Оформили заказ в приложении, все быстро и просто. Привезли в назначенный интервал. Благодарим Веселый водовоз!
6
2
September 8
Для моего кафе очень важно качество воды, ведь мы используем её для приготовления всех напитков и блюд. "Веселый Водовоз" ни разу не подводил! Вода всегда свежая, чистая, без посторонних привкусов. Клиенты тоже замечают разницу. Отдельный плюс за пунктуальность и вежливость курьеров. Для юр лиц адекватные условия.
15
1
July 25
Пользуюсь услугами данной компании с 2019 года. Каждый месяц заказываю 20 бутылок воды. Себе и родителям. До недавнего момента все устраивало, в один «прекрасный» момент, приложение водовоз через которое делаю заказ, дало сбой и оплата прошла 2 раза.
Казалось бы ситуация простейшая, сразу же сообщил об этом в клиентский отдел. Сказали написать заявление на сайте. Дальше больше, сказали что оказывается на мне висит долг по бутылкам. В результате неправильной оценки их количества компаней Водовоз. Деньги мне не отдают уже вторую неделю. Свои огрехи пытаются свалить на клиента. Делайте акт приема передачи бутылок!! Иначе с вас также потребуют их, когда грузчики забудут сказать какое количество у вас было пустой тары. И также не рекомендую платить заранее! Деньги будете ждать в случае чего очень долго, и не факт что вернут. В общем клиентоориентированность компании 0. Даже для тех кто более 5 лет является их клиентом. Ну чтож буду искать другого поставщика воды.
4
October 10
Пользуюсь услугами данной компании уже давно. Как на офисном уровне, так и домой себе стала заказывать. Отличное обслуживание, добрый и вежливый персонал. Все подскажут, все расскажут. Ну и вода конечно отличная. Другие напитки тоже понравились.
5
1
June 17
лучшая доставка. После заказа в течении часа привозят. Вода вкусная, всегда дарят в подарок бутылочку лимонада. Цены на воду лучшие в городе. Все очень нравится. Воду пьем всей семьей. Так же стали заказывать еще и на дачу. Так что Веселый водовоз с нами и дома и на даче.
5
October 15
У нас большая семья,детки пьют много воды.Веселый водовоз нас выручает.Удобно заказывать,привозят вовремя.Радуют скидки,цены приятные.Больше не нужно ходить с бутылями с магазина есть Веселый водовоз👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
3
1
September 18
Заказывали воду для мероприятия (Спб, Старкон), все оперативно согласовали с менеджером. В день фестиваля воду привезли в оговоренные сроки. Отличная вода. Благодарим компанию за сотрудничество!
1
1
August 15
Пользовался услугами данной компании на протяжении долгого времени. Заказывал воду как в офис, так домой и на дачу. И все шло неплохо, за исключением пары сбоев с быстрыми доставками и времени приезда в область, но это мелочи. В один прекрасный момент, из-за глючного приложения оплатил заказ 3 раза, хотя в приложении писалось, что время заказа невозможно, поменяйте время. Позвонил в компанию, сказал, что ошибочно оплатил 3 раза и что требуется только одна услуга. Сказали ок, деньги вернём, но нужно заполнить форму на сайте. В 21 веке показалось немного странным, но Окей. Далее спустя недели 1.5 звонит дама с компании и говорит, что нужно свериться по бутылкам, иначе возврат мы сделать не сможем, вы серьезно? Это подход к клиенту?
1
October 18
К сожалению, качество обслуживания менеджеров оставляет желать лучшего.
Привлекла акция у них на сайте, оформила заказ и оплатила онлайн. Как потом выяснилось акция только для новых клиентов. Узнала я об этом, когда вода не была доставлена в срок и я сама связалась с поддержкой.
Вопрос: как мне удалось оформить и оплатить заказ? Якобы ошибки сайта.
Для возврата денежных средств нужно было заполнить бланк и ожидать в течении 10 дней. По истечению времени деньги мне так и не вернули, а менеджер написала, что эти деньги останутся у них в счет за бутылки, которые числятся по моему адресу.
Зачем изначально вводить в заблуждение?
Я с удовольствием бы продолжила заказывать воду здесь дальше, так как качество воды мне нравилось👍🏻
Но не возвращать денежные средства, прикрываясь залогом за тары, которые я бы, как обычно, отдала курьеру при следующем заказе… Что же, если у вас такая политика в компании, это грустно.
Много вопросов по работе к менеджерам.
Одна звезда только за воду🙌🏻
2
June 23
Добрый день! Несколько лет заказываю воду Весёлый водовоз, всегда были довольны и качеством и доставкой, рекомендовали знакомым, но после последнего привоза воды 19.06.2024г всё желание отпало сотрудничать с данной фирмой. Воду кислородную привезли с непонятным осадком, что то плавает в ней, такое ощущение что набрана с болота. У меня прихватило живот, вода сдана на экспертизу. Предложили заменить бутыль)
5
2
August 29
В социокультурном пространстве для старшего поколения Народный дом АВИП всегда можно утолить жажду чистой вкусной водой "Семиозерье". Спасибо Веселому водовозу от благополучателей АВИП!
2
1
October 15
С "Весёлым водовозом" давно знакома, вода достойного качества, вежливые сотрудники, нет навязывания услуг. Оказалось, что в ЦМТР водичку тоже привозит Водовоз, это приятно порадовало, можно попить воды или горячего чая, пока дочь на занятиях. Спасибо!
1
1
July 16
Давно заказываю тут воду и всё было хорошо, но последние 2 месяца боли в животе, диарея, начала выяснять в чем причина - воду из крана и даже фильтра (сырую) не пью, питание домашнее не изменилось.
Сдала анализы, обнаружили патогенную флору по бактериям, которые подцепить можно только (!) из грязной воды. Врач спросила "из ручья пили?" и тут стало всё понятно. Аут просто(((
На сайте написано, что вода проходит поверхностную очистку, это что как активированным углем раньше чистили воду в походах? При этом бактерии из попавшей земли никуда не деваются.
Теперь у меня впереди курс из 2 антибиотиков непростого ряда. Дальше хочу сдать пробу их воды из оставшейся партии на экспертизу, чтобы они заплатили пусть через суд за анализы и лечение.
Позор вам Весёлый Водовоз за такое качество воды и подорванное здоровье постоянного клиента!
4
1
August 4
Очень нравится качество воды. Сначала заказывала на работу, теперь ещё и домой заказываем. Очень удобная доставка. Отдельно спасибо нашему менеджеру Анне. Всегда на связи и быстрое оформление заказов.
July 26
Заказываю воду только у Веселого Водовоза. и домой, и в офис. качество проверено временем. Очень удобная доставка 24/7, в ассортименте большой выбор: горная, кислородная, семиозерье. Очень удобное мобильное приложение , при заказе через него лимонад в подарок. Рекомендую 👍🏻
July 2
Заказываем доставку уже давно.
Хорошая вода, доставка в нужное время
Появилось удобное приложение, еще и лимонад положили в подарок!
Цена/качество отличные
Всегда рекомендую друзьям
1
June 16
Приехали с семьей в Питер на несколько месяцев и встал вопрос с питьевой водой.
Нашла эту компанию в поисковике, проверила по рейтингу и решила заказать именно здесь.
Заказ принял очень вежливый оператор, доставка была уже на следующий день, курьер позвонил заранее перед приездом.
Делала 1-й заказ по акционному стартовому набору. Вода приятная на вкус, помпа удобна в использовании.
Будем и дальше заказывать эту воду.
Приложение кстати очень удобное - видно все цены и действующие акции
1
April 6
Санкт-Петербургская общественная организация инвалидов "Даун Центр" уже много лет сотрудничает с компанией "Весёлый водовоз".
Благодарим руководство и весь коллектив за отзывчивость, неравнодушное отношение к людям с особенностями развития. Спасибо, что всегда идёте навстречу, оперативно откликаясь на наши просьбы. Вот и 21 марта на праздничное мероприятие, приуроченное ко Всемирному дню человека с синдромом Дауна 21 марта, привезли для ребят негазированную воду в бутылках.
❤️❤❤Благодарим!
11
1
September 5
Лет 10 пользуюсь услугами компании, выбрала ее по убеждению оператора, так как выбор компаний огромный, предложили хорошую стоимость. Сегодня просто была шокирована, отношением компании к своим клиентам. Суть в том, что заказала воду утром с доставкой с 18.00 до 23.00. Промежуток не малый и никогда доставка в Колпино не происходила рано, привозили в 21.00 и в 22.00, а сегодня уже в 18.20 отменили заказ, ссылаясь на то, что никто не ответил. Тогда зачем вы ставите такой временной промежуток? Люди работают, могут в пробке застрять, значит больше должно быть выбора времени, я буквально в 18.30 уже вижу сообщение, что все, не ждите сегодня. Очень не приятно, оставляла всегда водителям чаевые, больше никогда не дам. Видимо компания уже не особо дорожит клиентами.
3
August 12
Заказала воду на сайте " Веселый Водовоз",т.к. отключили воду (горячую и холодную),На сайте как раз была акция для новых клиентов. Консультант выяснила и объяснила что мне надо и сказала, чтобы ждала звонка, он будет в течении 10 мин. Буквально через 6 мин. мне позвонили и я сделала заказ, который администратор откорректировала (я не знала, что надо брать с помпой). Буквально после разговора мне позвонил курьер и сказал, что будет через 15 минут. Все привез, поставил, куда я просила. Очень приятно было, что все быстро сделали, вежливые, культурные и очень пунктуальные сотрудники! В наше время встречаются не так уж и часто!!! Спасибо за ваш прекрасный сервис:обслуживание и мгновенную доставку! ОТЛИЧНАЯ РАБОТА!!!
1
1
July 1
Вода хорошая, нравится обслуживание и персонал всегда очень вежливый. Покупаю давно, к качеству воды не разу не было нареканий. Устраивает и ценовая политика.
1
July 25
Заказываю воду уже год и только сейчас решила написать отзыв) Очень нравится вода, особенно, что есть разные виды и можно подобрать для себя подходящую. Быстрая доставка и при каждом заказе ещё и лимонад в подарок доют. Спасибо Вам❤️
July 20
День добрый. Сотрудничаем давно с этой организацией. Все удобно выстроено. Люди доброжелательные. Доставка вовремя. Можно оплачивать в течении 5 дней. документооборот впорядке. Вода норм. Рекомендую.
August 29
Отличная доставка день в день,курьеры очень вежливые и внимательные, вода всегда очень вкусная☺️и хорошо упакована.
Радуют акции различные каждый месяц.
1
1
June 20
«Веселый водовоз» - это вода, отличного качества! Мы очень рады возможности сотрудничать с этой компанией!
Курьер приезжает в день заказа и доставляет прямо до двери!
Выражаем огромную благодарность ООО «Веселый Водовоз» за поддержку при организации проектов!
1
November 22
Заказываю воду много лет.
Качественно и быстро привозят.
Удобно, что есть бесплатная доставка за город. Есть возможность выбрать воду на свой вкус.
2
July 2
Прекрасная доставка воды, пользуюсь на протяжении года, все устраивает и доставка вовремя, и ребята доставщики очень добродушные, все установят. Отличный сервис 👍🏻
1
October 1
Очень удобная доставка! Обычно осуществляется в 19 литровых бутылках, что очень удобно. В ассортименте горная и артезианская вода. Постоянные акции, нашей семье очень нравится.🙏☺️
1
July 15
Всё было нормально, пока не привезли бутыль со страшным зелёным налётом внутри. Думал, что это снаружи, но когда допивал последнее, понял, что на дне зелёная жижа. Мерзко, учитывая то, что я почти допил всю воду.
Больше всего меня удивила поддержка: хоть бутыль привезена недавно и хранилась правильно, с меня штраф 250 рублей, ПОТОМУ ЧТО ТАКАЯ БУТЫЛЬ ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ. Просто цирк, учитва, что покупал самую дорогую Premium воду.
Ради интереса заглянул в последнюю оставшуюся (закрытую) бутыль и увидел там жёлто-зеленый правающий осадок, как будто вода с болота. Повезло, что хоть ее не начал пить. Непонятно, что стало с качеством, потому что раньше всё было хорошо
UPD: После отзыва поддержка наконец связалась со мной (спустя 14 дней после обещания). Заменили зацветшую бутыль и приняли ту, которую не хотели
3
November 19
К сожалению, вынуждена отказаться от услуг «ВВ».
Поначалу все условия (включая акции) выполнялись.
Теперь периодически не работает "доставка за час", хотя информация о ней до сих пор размещена. При обращении в службу поддержки, не решают никаким образом проблему. В конкретном случае, на некоторое время физически маломобильна. Встретить курьера-водителя проблема. Просить кого-то сидеть рядом 3 часа, чтобы помочь встретить и поставить тару (их промежуток времени доставки) - естественно нереально.
Сначала, после озвученной проблемы, написали, что может быть получится к определённому времени подъехать забрать пустую тару и привезти новую с водой. Но позже выяснилось, что нет, не решили проблему доставки. Только заберут пустую.
За потерянное время, я вполне могла заказать у другого поставщика воду и получить её!
Не рекомендую данную компанию. Часто сбои в услуге "доставка за час", без вариантов. И нет желания удерживать клиентов, путём попыток решить вопрос к обоюдному согласию.
September 9
Первый раз заказываю тут воду с доставкой на дом .
Воспользовалась приложение , хочу отметить это очень удобно и приложение не глючит . Привезли мою воду и еще не большой подарок газ воду . Это было не ожиданно . Качество хорошее, советую 👍
2
November 14
Возможно хорошая вода с доставкой, но очень плохая обратная связь. На съёмную квартиру оформил онлайн заказ на стартовый набор, оплатил картой. Моментальный звонок, говорят что по данному адресу уже заказывали и есть неустойка из-за чего их регламент не позволяет приобрести стартовый набор, почему это нельзя указать до оплаты непонятно. Ладно, согласовали на доставку со скидкой, но возврат средств происходит заполнением анкеты с рс бик и тд. которые так и не пришли хотя и прошло более 5 дней с момента отправки заявки.
Ещё заметил отзывы выглядят накручеными, так обычные люди так развёрнуто писать не будут, только если от них требуют. Если посмотреть по профилям то их другие рецензии куда проще
К водителю претензий нет, попал в пробку позвонил предупредить что опоздает
July 30
От лица "Ассоциации ветеранов, инвалидов и пенсионеров" хочу поблагодарить нашего партнера компанию "Веселый водовоз" за сотрудничество. Благодаря "Веселому водовозу" в Народном доме АВИП всегда есть чистая питьевая вода. Вода отличного качества! Всем рекомендуем.
August 20
Компания "Веселый водовоз" навешивает бутыли на мой аккаунт, которых у меня нет.
Поддержка забывает и не фиксирует, что мы уже разговаривали о том, что бутыли я все вернула.
История:
На моем аккаунте зафиксировано, что не сдано 5 бутылей. Я переезжала с одного адреса на другой, и так как на предыдущем месте с другого аккаунта был сделан заказ и я как добросовестный клиент позвонила в поддержку, уточнить можно ли передать курьерам 4 бутыли, что приедут курьеры по другому заказу, можно ли вообще так, на что мне ответили - Да, так можно. Курьеры приехали, забрали тару. У меня с аккаунта не сняли бутыли. И я в течении июня выясняла, почему не убрали.
Наконец-то со мной созвонилась Ирина Ш. из отдела ОСК 18.06.2024, и мы стали раскручивать эту историю, где я подробно описала ситуацию. Мне пообещали, что будут выяснять и держать в курсе.
Проходит ровно месяц(18.07.2024), мне звонит другой сотрудник этой компании и спрашивает меня - нет ли у меня тары на первом месте проживания. Я сообщаю, что ранее общалась с вашей коллегой и всю ситуацию объяснила.
24.07 мне снова звонит сотрудник и спрашивает про тару, я опять говорю, что нет ее у меня.
Потом недолго думая, звоню в этот отдел ОСК и прошу связать меня с Ириной Ш.
Ирина не помнит, что было месяц назад, никаких пометок не делала и по второму кругу спрашивает все тоже самое, что было 18.06.
Запись разговора имеется.
А что же по поводу еще одной бутылки??? Ведь на моем аккаунте зафиксированно, что я должна 5 бутылей. А вот ничего, потому как не понятно каким боком на меня навесили еще 1 бутылку. Она просто появилась. Всегда всю тару сдавала.
Это к тому, что если вы не проконтролируете, что вы сдали тару, на вас неожиданно могут повесить бутылки. Будьте осторожны!
Буду отказываться от компании, потому что я понимаю, что все идет к тому, чтобы мне выставить счет на оплату этих бутылей. Очень не компетентные специалисты, которые обмусоливают проблематику и перекладывают ответственность на клиентов. (есть запись разговора, где специалист Ирина Ш. забывает о том, что я ей сказала 5 минут назад)
UPD: после этого отзыва со мной связались из отдела качества обслуживания и наконец спустя 2 месяца мы решили проблему.
1
September 18
Отличная вода!
Заказывала на день рождения, очень быстро отреагировали на запрос. У компании бесплатная доставка за час и заказать можно 24/7.
Для меня это был решающий фактор, так как обратилась поздно вечером, а уже утром получила водичку. Быстро и удобно.
November 28
Часто заказываю, удобное приложение, быстрая доставка. Вкусная вода, а еще лимонады. Так же разнообразные варианты воды: кислородная, горная! Дети и я постоянно пьем
September 7
Доставка всегда оперативная, даже если заказываю в день тренировки. Вода отличная, пьется легко. Рекомендую всем, кто ведет активный образ жизни!
3
October 10
Мы уже давно заказываем воду💦 здесь, и она реально крутая👍. Есть несколько видов, и доставка бесплатная. Заказать можно в любое время, очень удобно.👍
1
May 31
Давно заказываем воду Весёлый Водовоз. Вода вкусная. Удобно делать заказ через мобильное приложение. Быстрая и бесплатная доставка, что тоже очень радует. Бутылки всегда чистые, без сколов. И удобно что есть как большие так и маленькие бутылочки, можно брать с собой.
17
1
October 2
Отличный сервис!
Хорошая компания, большие молодцы! Вода, цены, качество обслуживания, оперативность - все на высоте.
1
September 20
Продажа и доставка воды💦 в контейнерах по 19 литров🍾. Сотрудники компании проявляют отличное уважение к клиентам и подробно информируют о наличии горной и артезианской воды.💦
Мне все очень понравилось.
1