Vetera
893 reviews
January 4
Клинника супер!! Новая. Всё оборудование есть!!! Врачи очень отзывчивые!!! А главное профессионалы, которые любят свое дело!!! Сейчас таких врачей мало!!!! Мы сами из Москвы, даже там таких нет!!! Животных у нас много, знаю о чем говорю!! Перед новым годом на кот в очень тяжёлом состоянии попал туда по рекомендации!!! Кстати я про клиннику которая в Туле!!! Благодаря быстрым действиям и опытным врачам, кот сейчас живой и уже дома!!! Пролежал в стационаре 3 суток!! Спасибо всем кто за ним смотрел и делал все возможное!!! Да стационар стои денег, но вы будете знать на что эти деньги были потрачены!!!! Большая благодарность всему персоналу!!! Будем ездить туда теперь всегда!!! У них и стационаре и реанимация и квалифицированные врачи!!! Только туда!! Цены приемлемые!!!
9
2
February 16
Были недавно. Поехали просто по интернету, без рекомендаций. Ооочень понравилось. Отличное здание, красиво, чисто, отдельные комнаты для собак и кошек. Хорошие администраторы. Продаются сопутствующие товары. Врач молодая, внимательная девушка Виктория! Отличный профессионал! Собака даже ухом не повела пока ей делали прививку. Врач, все объяснила, рассказала. Сказала, что можем обращаться в любой момент. Очень хорошая, клиника! Рекомендую. Сами будем посещать. Регулярно
4
2
March 15
Выше всех похвал! Клиника новая, стильная. Отдельные комнаты ожидания для кошек и собак! Много разнопрофильных врачей, все виды услуг и удобный график работы.
Мы приехали в клинику экстренно, наш кот съел шелковую подарочную ленту. Нас вызвали быстро, практически без ожидания. Доктор, которая нас приняла (к сожалению, не помним ее фамилию), просто потрясающая! Это человек огромной души, который любит свою работу и обожает животных! Коту сделали узи, несмотря на то, что время приема у специалиста заканчивался, сделали два укола и дали дальнейшие рекомендации. Эти уколы спасли нашего Тимона от операции, к которой мы готовились. На следующий день нашему другу сделали еще раз узи и взяли кровь на анализы, подтвердив то, что все не так страшно, как ожидалось. Также выражаем благодарность доктору процедурного кабинета, которая на третий день, сделала клизму и массаж животика нашему питомцу. Это сработало!
Спасибо всему персоналу, вы замечательные!!!
Вам привет от Тимона-фокусника-лентоглотателя!
4
2
February 18
Отличная ветклиника!!! Квалифицированный, позитивный и доброжелательный персонал. Прекрасная комната для ожидания очереди, причём раздельно для кошек и собак. Вполне приемлемые цены. Отличное медицинское оборудование. В холле кофе автомат. Всем рекомендую 👍👍👍
2
1
April 18
Современное, свежее, красивое здание. Есть парковка, есть удобная зона ожидания с животным. Много видов услуг. Своя лаборатория, поэтому некоторые анализы крови готовы в течении 5 минут. Есть стационар. Врачи и медсестры сочувствуют животному и его хозяину, с пониманием относятся к их боли. В основном персонал молодой.
1
2
March 7
Боги, чудесная клиника! Посоветовали нам её в магазинчике для животных, когда мы делились своей историей , что подобрали кошечку и совсем не знаем хороших клиник в городе. Удивлению моему не было предела : отдельные комнаты для ожидания на прием, все супер вежливые и позитивные (за внешний вид работников ставлю отдельный лайк, в тот день почти все были яркие и в блесточках ☺️). Кошечку осмотрели, рекомендации все нужные дали! Супер просто ❤️ Ещё и цены адекватные . Приедем ещё и не раз
3
1
May 29
Поразительная во всех смыслах ветклиника. Начну с самого начала. Девочки консультанты на ресепшн на высоте. Комната ожидания врача, комфортная, с водой для людей и питомцев( мисочки с водой на полу стоят). Кондиционер. Врач, который приглашает на прием - приглашает не тебя, а твоего питомца по имени. Очень необычно. А как обращаются с собаками- это просто сказка! Никто не удерживает, не мучает, не делает что то насильно. У нас тревожная собака, на осмотре ведет беспокойно. Так ветеринар быстро нашла общий язык с собакой и в форме общения и игры произвела осмотр. Взяли кровь на анализ- собака даже не пискнула. В вену сразу попали. Назначения грамотные, помогли. А узи! Супер! Специальная лежаночка для удобства собаки. Пузо не бреют насильно. Современный аппарат.
А что самое главное- лечат не анализы. А пытаются определить причину и устранить ее. Собана наша отлично чувствует себя. Большая благодарность ветврачу Салиной А. В. Отношение к животным, любовь, умение найти подход. А еще цены удивили, думала будет на порядок дороже. Ан нет.
1
1
March 19
Привезли туда нашу кошку, по рекомендации волонтёра, которая возила ее туда раньше, до пристройства. Ухоженно, персонал вежливый, врачи профи. Очень понравилось, что анализ крови взяли и сделали сразу. Цены по Туле не высокие
Минусы:
- находится не в самом удобном месте. Парковка есть, но приходится многим выезжать задом и за машинами не видно куда. В снегопад и темноту это был большой минус.
- стойка для переносок у ресепшен без бортиков. А животные нервничают и пытаются выбраться. Стойка далеко от карты оплаты, наверх ставить переноску нельзя. И, чтобы оплатить, мне пришлось оставить животное на высокой стойке. А рядом собаки, кошка нервничала. А у кого швы?!
- пытаются разделить кошек и собак, но не удачно. Вход один, регистрация одна, все рядом. Пока надеваешь бахилы - держишь животное в переноске, ибо она пытается сбежать, потому что напротив сидит бульдог и смотрит на нее. И не у всех и не всегда переноска пластиковая. Моя могла не выдержать этот поход и я кошку везла в сумке с лежанкой. Да и ей так спокойнее. Я гладила ее не переставая
- комната ожидания в одном крыле для кошек, в другом для собак. Классная, стильная. Но не для кошек, а для людей. Для людей дуло из закрытого окна))) кошка в этой комнате бешено пыталась выбраться и сбежать. При том, что до этого она еле мявкала от слабости. Когда я опять Тула зашла одеваться, кошка снова стала сильно нервничать. Вероятно, сотрудникам стоит более тщательно избавиться от запахов в этом месте. Моя кошка там явно чувствовала угрозу для жизни)
А так - хорошее место. Описанное скорее для того, чтобы почитали сотрудники и могли исправить это, при желании и возможности.
2
1
May 4
Мы обратились с котиком Тимошей в клинику Ветера вечером. Дежурила Алина Владимировна, очень грамотный, позитивный доктор. Осмотрела, поставила правильный диагноз, помогла записаться на операцию на следующий день.Операцию провели квалифицировано, профессионально.Мы очень благодарны доктору Аккуратовой Т.И., анестезиологу и всей большой команде профессионалов этой клиники. У Тимоши реабилитация прошла отлично, благодаря грамотным рекомендациям врачей. Спасибо вам огромное!!! Всем Рекомендую эту клинику. Она достойная!
3
1
December 15, 2024
Отличная клиника. Привезли девочку на операцию. Очень волновались. Но все прошло даже лучше чем замечательно. Внимательные специалисты. После операции собачка захотела пить. Так девчонки с ресепшена мало того что не отказались ещё и позаботившись налили теплой воды. Очень довольны.
7
3
April 4
Перепробовали много ветеринарных клиник. Это самая продвинутая клиника в плане оборудования, в плане квалификации врачей, и в плане широкого спектра узкопрофильных специалистов. Вообщем соответствует показателю Цена- Качество. P.S. Имеем кошку Шотландку вислоухую и кота Метиса с улицы.
1
May 27
Привозила собаку на стерилизацию по рекомендации знакомых, всё прошло хорошо, собаку вернули, когда она уже пришла в себя, от наркоза отошла хорошо.
Есть своя парковка.
Само здание чистое.
Из недостатков хочу отметить работу администраторов:
1. При очном посещении на стойке регистрации их было несколько человек (если не ошибаюсь, то аж 3), но из всех вежливой и компетентной была только одна девушка
2. При обращении через сайт с заполнением формы обратной связи мне перезвонила администратор клиники и в целом за этот звонок хотелось бы поставить 2 балла - человек не в курсе, какая информация размещена на сайте их клиники, кроме того, общалась довольно грубо
March 16, 2024
Сегодня были на приёме, все на высшем уровне, чисто,аккуратно, все предусмотрено для животных,современное оборудование, есть стационар для животных, что очень удобно, хорошее отношение как к детям к животным, что поразило, добрые, внимательные врачи , приняли быстро, все рассказали и объяснили, все анализы и узи сделали быстро, очень комфортно находится в клинике, помогли быстро моей кошке Алисе,а день назад в другой клинике сказали мы неизлечимо больны, а нам всего 3 годика, оказалось ошибочно. Врачи хорошие, спасибо всем, кто нам помогал 🙏🤗особенно Горбуновой Маргарите Юрьевне, очень квалифицированный врач сразу видно!!! 🙏🥰🌟🌟🌟🌟🌟Буду рекомендовать знакомым и родным эту клинику! Спасибо Vetere♥️!!!
16
7
January 18
Всегда ходим в эту ветеринарку. Чисто, вежливые и внимательные сотрудники на всех этапах. Найдут подход к животному с любым характером. При осмотре не спешат, лишних процедур без необходимости не делают .
7
2
April 4
Спасибо этой клинике, спасли нашего любимца! История такова: у нас карликовая такса 4 года, неожиданно перестал прыгать, меня не встретил после разлуки на неделю и лежал не шевелясь, я срочно поехала с ним в вет клинику Друг в Туле, там без анализов, УЗИ и рентгена поставили панкреатит! Сразу назначили капельницу и капали час с 29.03 по 31.03, 31.03, собака начала плохо ходить, т. е. отказывали задние лапы, 31.03 после капельницы стало ещё хуже, позвонили в Друг сказали привозить срочно и поставили капельницу на 6 часов и всё лечат панкреатит, взяли анализы на третий день общий, биохимия, отличный результат, 1.04 надо было опять ехать на капельницу на 6 часов, дочь настоятельно забрала любимца и поехала в Витеру, где ему сделали УЗИ, рентген и предварительно сказали, что у нас позвоночная грыжа! Посоветовали МРТ, но в Туле к сожалению нет. Дочь на 2.04 записалась на МРТ в Чехов, где подтвердили диагноз поставленый в Витере и срочно сделали операцию. Многие говорят, что эта клиника дорогая, но скупой платит дважды! Я от всего сердца благодарна клиники Витера, теперь ходить будем только сюда! К сожалению не знаю врача, но ещё раз спасибо и всем советую не экономить на наших любимцах и выбирать правильно лечебное учреждение!
2
1
November 4, 2024
Хочу выразить бесконечную благодарность всей команде ветеринарной клиники! Я и моя мама пережили непростые дни, когда нашему любимому котику, Смоки, потребовалась операция, и только благодаря вам всё прошло с максимальной заботой и теплотой.
Особенно хочется отметить Грицай Анастасию Юрьевну, Шулику Татьяну Игоревну, Платонову Анну Антоновну, Каменскую Тамару Михайловну и Титова Никиту Александровича и всех ассистентов которые не только профессионально диагностировали проблему, проводили осмотр котика, собирали различные анализы, провели операцию и прочее, но и поддерживали нас и питомца на всех этапах – с таким вниманием и чуткостью к каждому нашему вопросу и волнению. После операции, когда котику было тяжеловато, врачи были рядом, помогали и давали все нужные рекомендации. Все врачи клиники - настоящие профессионалы и люди с большим сердцем!
Отдельная благодарность всем девушкам на рецепшене – вы встречали нас с добрыми улыбками и всегда старались поддержать и успокоить. Ваши тёплые слова, чуткость и доброжелательность окутали нас теплом и стали огромной поддержкой в моменты, когда мы особенно переживали за нашего малыша.
Спасибо вам за этот уют, за добрые сердца и за то, что вы всегда рядом в самых сложных ситуациях.
В этой клинике каждый — от врача до администратора — словно часть большой семьи, где забота и внимание чувствуются во всем. Здесь каждый дарит частичку своего тепла, улыбку и поддержку. Спасибо вам за то, что вы рядом, за вашу доброту и за то, что делаете каждый наш визит спокойным и полным надежды. Мы всегда будем помнить вашу помощь и отношение, с которыми вы делаете мир добрее для нас и наших любимцев.
10
5
May 4
Клиника супер. Уютно ,комфортно. Персонал вежливый. Комната ожидания снащана всем необходимым. В нашем районе в больнице к людям так не относятся ,как тут к животным.
2
1
December 11, 2024
Всегда отправляясь в ветеру .
Не забудьте взять побольше денег,раскручивание на услуги ,которые не нужны,ну или пардон ,не так нужны ...но врач включает очень много анализов в прием .и не только анализов ,а манипуляций.
В целом профессиональные врачи.
Но не настолько профессионалы ,как в Москве .
Так же множество "пугалок" ,что сейчас животное нужно срочно отправлять на операцию.хотя это не срочно
И наоборот ,когда нужно было срочно,они ничего не могли сделать ,и это просто стыдно,господа .
Но в целом ,оборудование и врачи хорошие.
Все хорошо,но Ценник.
Прием+ УЗИ беременной кошки обошлось примерно в 5000 руб.с анализами + нужно было купить корм и лекарства 🧐
6
2
May 31, 2024
Хорошее современное здание. Чисто. Тихо. Спокойно. Расположение удобно.
По записи принимают почти вовремя. Но терпимо.
Врачи-девченки ( на других не попадал) очень хорошие. Видно, что животных любят. Очень аккуратно относятся. Все расскажут. Пояснят. Для дилетантов, вроде меня , ещё и "разжуют.... Респект.
Рецепшен: ГДЕ ВЫ ИХ БЕРЁТЕ?
Дамы вообще из другой "оперы". Прямая ассоциация из советского прошлого рецепшен совдеповской гостиницы.
25
4
March 9
Вожу кота ежегодно в Ветеру на узи и профилактические осмотры.
Очень удобно, особенно запись ко времени.
Есть профильные врачи, предусмотрены отдельные комнаты для собак и кошек, комнаты ожидания. Хорошее , новое оборудование.
Доктора компетентные и добрые.
Рекомендую
3
1
October 22, 2024
Впервые пишу подобный отзыв. Клиника очень современная, все чисто, вежливый персонал, быстрый прием, возможность с одном месте сразу провести диагностику и получить лечение, в том числе стационарное. Но!!!! Некомпетентность докторов ( не могу говорить за всех, но два доктора точно заслуживают такого отзыва) , подтвержденных в дальнейшем не одной клиникой , привело к тяжелым последствиям у нашей собачки. Назначенное лечение только ухудшило то состояние, с которым мы обратились. К тому же , добавились новые проблемы, которые доктора данной клиники пытались скрыть. Очень жаль, что мы обратились в эту клинику. Очень надеюсь, что наш случай скорее исключение.
22
5
April 25, 2024
Наверное это одна из лучших клиник нашего города, в наличии узкие специалисты, большой спектр разной аппаратуры, чисто, аккуратно, персонал очень внимательный и отзывчивый. Наблюдались и делали операцию у ортопеда, очень внимательный доктор. Сейчас наблюдаемся у нефролога , Костеева Мария Валерьевна, внимательна, педантична, всегда на связи, не ради галочки, интересуется самочувствием своих пациентов.
13
5
April 4
Добрый день! Недавно впервые обратились в клинику с собачкой. На прием попали к Салиной Алине Владимировне. Доктор осмотрела животное, взяла кровь на анализ ( собака даже не пикнула) и направила на УЗИ. По результатам обследований (они были готовы в течение часа) назначила лечение, подробно все объяснила, ответила на все интересующие меня вопросы . Животному уже на следующий день стало намного легче! Хочу сказать огромное спасибо Алине Владимироне за ее профессионализм и доброе отношение к пациетам!!! Желаю клинике дальнейшего процветания!
3
December 5, 2024
Клинику посоветовали знакомые. Примчалась экстренно с котом в конце рабочего дня, не смотря на это нас приняли, провели тщательный осмотр, оставили пушистого на стационар, провели все необходимые манипуляции, лечение в клинике заняло три дня, потом отпустили домой.
Врачи знают свое дело, все расскажут, посоветуют, к животным относятся с любовью. Отдельно хотелось бы отметить Грицай Анастасию Юрьевну, человека с большим сердцем и просто замечательного специалиста. Котэ здоров и опять делает свои "тык-дыги" как ни в чем не бывало))
По деньгам...не могу сказать, что очень дорого, думаю скорее адекватный прейскурант. Возможно, где то будет дешевле, но либо не все услуги там оказывают, либо врачи будут такое себе... В общем рисковать не советую и сама не буду. В случае необходимости снова в Ветеру!
5
2
December 3, 2024
Наша маленькая Кнопа передает всем врачам,участвующим в ее лечении,огромное человеческое спасибо и низкий поклон!Вы подарили ей второй шанс на жизнь!Благодаря вашему профессионализму, Кнопа поборола тяжелую болезнь-парвовирусный гастроэнтерит.Всем желаем личного Счастья,клинике-процветания и побольше спасенных жизней братьев наших меньших!!!
9
July 30, 2024
Отзывчивые, вдумчивые врачи, приятная обстановка, приветливые администраторы. Весь спектр анализов, обследований и услуг.
Дополняю: делали коте моей операцию (кошка сильно возрастная, да к тому же миниатюрная). Шов во всю кошку (по другому нельзя), но очень аккуратный. И со мной и с кошкой носились все, от администраторов, которые терпеливо отвечали на мои постоянные "есть новости?" до докторов и медсестер, которые очень подробно рассказывали и до и после операции, что будут делать, какие могут быть последствия и что будет после
10
4
March 25
Были с своим питомцем в клинике первый раз у врача дерматолога. Мне все очень понравилось. Помогли. Прекрасное отношение к собаке, бережно осмотрели, дали ценные советы, которые не шли вразрез с моим уходом за питомцем. Я довольна приёмом.
3
1
February 28
Современная клиника с опытным персоналом и современным оборудованием. Всегда чисто, уютно, пунктуально, вежливо. Рекомендую!
2
1
December 21, 2024
Ранее никогда не писала отзывы, но в этот раз хочу написать. Обратились в данную клинику со своим котиком породы Сфинкс. Хочу поблагодарить нашего доктора Салину Алину, извиняюсь не помню отчества. Все четко, по делу, всегда на связи. Такого отношения я не встречала. Медсестра Лиза отдельное спасибо, быстро нашла подход, даже вышла в свой выходной. Котик пошел на поправку. Благодарим Вас. От Томаса отдельная благодарность!!! Всем рекомендую данное учреждение кому дороги свои питомцы!
4
1
January 23
Врач Шульженкова не профессионал,мы пришли с проблемой жкт на фоне антибиотиков,она назначает нам тот же препарат от которого расстройства,ссылаясь на то что это спровоцировал препарат который мы уже давно не пили,наш врач к сожалению в другом городе скорректировал лечение и назначил капельницы,все пошло на поправку на узи увидели кальцинирование сосудов которых у нас нет,мы сдавали узи предварительно за неделю в Новосибирске,врач в ужасе как лесам вТуле,но у нас не было выбора,нужна была капельница ,по назначению нашего врача делать отказались,содрали за прием своего некомпетентного специалиста ,когда же научатся лечить в Туле?
9
7
March 18
Во-первых, когда пришла на осмотр с животным, в состоянии обезвоживания и двухдневного голодания, нас приняли спустя 30 минут. Во-вторых, после назначения врача, я купила таблетки у администраторов. Оказалось, что таблетки, которые мне дали для собак, а не для кошек (у меня кот). В-третьих, после назначенного лечения коту лучше не стало и нам настойчиво предлагали стационар (за сутки берут 15 тыс.). Я согласилась оставить там кота и это было БОЛЬШОЙ ошибкой. Не знаю, что они там с ним делали, но через сутки я его забрала, т.к. мне, опять же, настойчиво по телефону начали говорить об операции. Когда я привезла кота домой, была в тихом ужасе. Над ним явно издевались, потому что на мордочке появились какие-то непонятный раны, когти ему постригли так, что все лапы были в крови, на нёбе появились болячки, из которых сачилась кровь, и, судя по всему, ему даже не меняли пеленку, т.к. он был весь в своих опорожнениях. После консультации с другим врачом, коту стало лучше на следующий день. Настойчиво НЕ рекомендую вам отдавать своих животных в стационар этой клиники, да и врачи несильно тут помогают!
10
5
April 4
Клиника очень понравилась, были в разных, есть с чем сравнить. Приехали без записи. Вежливое отношение персонала, очень понравилась доктор Салина, отнеслась к нашей собачке , как будто это её питомец, всё рассказала, объяснила, назначила правильное лечение, собачка поправилась. Рекомендую клинику.
1
1
May 11
Если хотите похоронить своего питомца , то вам в клинику Ветера. Их цель зарабатывать деньги , а не спасать жизни. Я обратилась в эту клинику 25.04.25 по поводу отказа от еды и отсутствия стула у моей кошки . За 2,5 недели лечения в этой клинике кошке становилось только хуже .В течении 2,5 недель ее обследовали , 4 раза делали УЗИ , гастроскопию, 3 раза аналы крови , поставили стому, лечили инъекциями от которых у кошки случился анафилактический шок в результате , которого кошка умерла , потому, что в течении 30 минут врач к кошке даже не подошла, пришла, когда кошка была уже в тяжелейшем состоянии и посоветовала отвезти ее в другую клинику в реанимацию. Я отвезла , но было уже поздно. Не губите своих питомцев, обращайтесь к опытным врачам , в клинике Ветера таких нет
3
2
January 4
Возили своего лабрадора 1й раз на осмотр, 2й раз на чистку зубов и удаление одного зуба. Чистая, опрятная клиника. График работы удобный. Очередей нет. Менеджеры и врачи доброжелательные. Парковка имеется, туалет есть.
2
November 3, 2024
Недавно я посетила ветеринарную клинику с моей кошкой, и хочу поделиться своим опытом.
С самого начала меня поразило дружелюбие и профессионализм персонала. Врач внимательно выслушал все мои вопросы и опасения, провел тщательный осмотр моего питомца и объяснил все этапы лечения. Я чувствовала себя уверенно, зная, что моя кошка в надежных руках.
Клиника оборудована современным оборудованием, что также вселяет доверие. В процессе лечения мне предоставили все необходимые рекомендации по уходу за животным, а также информацию о диете и профилактических мерах.
Кроме того, мне понравилось, что в клинике очень чисто и уютно. В ожидании приема я заметила, что сотрудники заботятся не только о здоровье животных, но и о создании комфортной атмосферы для их владельцев.
Цены на услуги вполне разумные, особенно учитывая уровень обслуживания и квалификацию врачей.
В целом, я осталась очень довольна визитом. Рекомендую эту клинику всем владельцам питомцев, которые ищут надежное место для заботы о своих любимцах!
6
4
February 19
Спорно, вроде бы питомца холят и лелеят это 5+, а с другой конский ценник, и назначение ненужных процедур. А сейчас подробнее, по ренгену не обнаружили частичку кости,в пищеводе собака не выздоравливала. Лечили (3 месяца) от кашля, от пневмонии и прочего. Когда ценник за услуги ушел за 60к , извините мы умываем руки и выписываем.На этом наши полномочия всë. Про ресепшен гëрл вообще молчу, ни названия препарата, ни наличия не узнать. Всë понимаю, вы святые, я с другой клиники пришел в коменты гадить. И все такое. То что здание красивое, это плюс, сервис для уколов на 5+, но остальное ребята ужас.Молодые специалисты это круто но бальесов то зачем брать, у вас квота на блат. Всем рекомендую данную клинику если вы профессиональный врач ветеринар, и хотите потратить деньги и посмеяться. Всем остальным, соболезную, но относитесь к ним с подозрением и мнением со стороны. Не рекомендую, можете упустить жизнь питомца!
12
2
February 6
С 23.01.25г. была прооперирован моя кошка Муся, всего 2,2кг, все прошло весьма успешно. Она черненькая, получила пинка, перестала ходить по маленькому. Но специалисты: Гордиенко-хирург, Костева-нефролог, Грицай-вет. Врач и другие вернули Мусю к нормальной жизни. Особую заботу проявила о пациентке Федотова Елизавета! Всему составу специалистов огромная благодарность!
4
May 14
Ветклиника «Ветера»: наш печальный опыт.
18 апреля обнаружили у собаки небольшую шишку на шее. 19 апреля обратились в ветклинику Вильдар, где был поставлен диагноз «Лимфаденит/лимфома» и была рекомендована консультация эндокринолога и онколога.
20 апреля обратились в клинику «Ветера» за консультацией хирурга-онколога (на ресепшене нам сказали, что такой доктор у них есть). По результатам осмотра был поставлен предварительный диагноз «Сиалоаденит, сиалоцеле». Было дано направление на анализы, узи, в дальнейшем на рентген. На тот момент собака была очень слабая (+диабетик) и врачи это видели. По результатам крови (Б/Х): АСТ увеличен на 767%, АЛТ увеличен на 16%, мочевина увеличена на 18%, креатинин увеличен на 18%, щелочная фосфатаза увеличена на 216%, глобулин увеличен на 20%, коэффициент Ритиса увеличен на 261%, натрий снижен на 1%.
Мы неоднократно просили врачей (включая главного врача) назначить поддерживающую терапию в процессе обследований, т.к. собачке с каждым днем становилось всё хуже, кормили принудительно несколько дней + держался высокий уровень глюкозы. По мнению врачей Ветеры – анализы в норме и поддерживающая терапия не требовалась. Были назначены: антибиотики, анальгин, средство от тошноты, нефопам (обезболивающее средство, которое отменили на следующий день), Данцил (ушные/глазные капли) в нос. И ВСЁ… Ничего для поддержания работы организма хоть как-то…
На следующий прием собака еле пришла… Сделали ларингоскопию, эзофагоскопию, ретроградную риноскопию, трахеоскопию, цитологию.
Материал (цитологию) исследовал цитолог Ветеры. По результатам: 50% - лимформа, 50% - лимфоцетарный лимфаденит. Для постановки диагноза требовалось КТ и гистология. Собака была очень слабая, она не выдержала бы дорогу и ещё один наркоз….. По телефону врачом был назначен преднизолон по 2 мл (собачка была 27 кг) собаке-диабетику на 1 месяц, даты повторного приема не было. Кто будет контролировать лечение…..?
Мы забрали эти стёкла из Ветеры и отправили на исследование в лабораторию. По результатам: злокачественные клетки не были обнаружены. Собака слабела, т.к. никакой терапии для поддержания внутренних органов она не получала.
По результатам цитологии из лаборатории: лечение не было скорректировано. Нужны были результаты КТ и гистологии, которые сделать её уже не было возможности. Почему нельзя было назначить сразу КТ и т.д. на первом приеме, когда она ещё стояла на лапах….. ? Нужно было прогнать собачку по всем возможным исследованиям Ветеры, чтобы пополнить её казну…?
Далее состояние собаки резко ухудшилось. 30 апреля 2025 года приехали в Ветеру на прием к терапевту. Собака с низкой температурой, голодная (т.к. открылась рвота) и без инсулина пролежала у кабинета врача около 1,5 часов.. Врач нас видела, но собака продолжала лежать напротив её кабинета. Зашли узнать у врача о приёме. В недружелюбной форме врач ответила, что у неё сейчас будет обед. Мы забрали собаку и поехали в другую клинику. К сожалению, поздно…. Ей в экстренном порядке поставили капельницу (безобидный физраствор и витамины, т.к. наблюдалось сильное обезвоживание), скорректировали курс лечения, обратив внимание на печень, почки, отекший живот и т.д. Но было уже поздно… Утром на следующий день малышка в тяжелых муках ушла….
Хочу сказать следующее: у врачей данной клиники нет жалости и сочувствия к животным… Для чего пишу… Хочу предупредить всех тех, кто ещё не знает эту клинику, что и как там происходит…
За время вечного обследования нашей собачки (с 20/04/25 – 30/04/25): сами лично видели, что, включая нашу собачку, на радугу ушли трое… А некоторые всё ходят и ходят обследуются…Лица и животные за это время примелькались…
Выбор за каждым….Думайте, чтобы не получилось как у нас…Просто ничего потом не вернуть… На мой взгляд, Ветера это бесконечные обследования и ритуальные услуги. «Предупрежден – вооружен».
В память о нашей любимой Евушке…
1
4
December 3, 2024
Всё нравится:внимательный персонал,отношение к нашим братьям меньшим замечательное.
Нам и нашей любимой Айзочке(собачка) нравится.
Спасибо большое.
3
2
December 29, 2024
Как и всегда. Все отлично. Исключительно заботливые врачи. Если б так лечили людей, уууууу). Да. Стоймость услуг не 500(но и не московские, уж поверьте) . Но если вы любите своего питомца - вам сюда.
3
3
December 14, 2024
Добрый день, очень благодарна Салиной Алине Владимировне - ладит с животными на уровне целителя, все диагностироаала лично - назначила правильное лечение ( без лишних затрат на анализы) - если она увидит отзыв - тарасик вам благодарендоктор
4
1
September 11, 2024
Впервые посетили эту клинику. Персонал вежливый и отзывчивый. Внутри чисто и комфортно. Привозили кошку на стерилизацию, прошло всё замечательно. Очень понравились врачи, квалифицированные, добрые и грамотные.
7
3
March 15
Категорически не рекомендую врача Карпову Екатерину Алексеевну!!! Категорически!!!! Из-за ее халатности и самоуверенности (прямо "человек-рентген" это сарказм если что) был поставлен неверный диагноз и упущено драгоценное время. Обратились с жалобами, что кошка плохо ест, ночью ее рвет непереваренной пищей и отсутствует стул. На что был поставлен диагноз, что называется "на глазок" - гастрит. Врач не провел НИКАКОЙ диагностики, ни кровь не взяла, ни узи не сделала.. лишь температуру померила. Соответственно, лечение назначено не верно. На следующий день кошке резко стало плохо. В тяжелом состоянии ее приняли с другой клинике. Оказалось, что в кошке остый панкреатит. Сейчас моя кисонька лежит в стационаре в нестабильном состоянии...
5
5
May 3
Очень много хорошего оборудования, но цены кусаются очень. Хотя сейчас в нашем городе, такое ощущение, что конкурируют не в профессиональном плане, а в плане, кто больше возьмёт с клиента. Ужас
3
June 6, 2024
Посещали и раньше клинику, но сейчас она переехала в новое просторное здание. Стало ещё лучше.
Преимущества: самые лучшие врачи в городе, есть рентген и узи. Не раз спасали нащих котов, мы приезжаем после работы, вечером.
- Время ожидание небольшое и теперь приятно ждать в отдельных комнатах ожидания для хозяев с кошками и хозяев с собаками. Есть кулер, салфетки, миски и лотки, чтобы питомцам было комфортно.
Отдельное спасибо врачу Титову Никите Александровичу и его помощнице! Котику помогли на приеме, и даже после: в комнате ожидания наш злющий кот-британец выбежал из переноски, и если бы не врач, мы бы его не заманили бы обратно! Спасибо вам огромное!
10
4
March 23
Моему любимчику нужна была помощь ветеринара. Утром позвонил в клинику и записался на приём. Через три часа приняли в назначенное время. Помощь оказали. Кот идёт на поправку. Цена вопроса 2300₽ вместе с антибиотиком, который необходим для лечения. Сотрудники вежливые и бесстрашно разобрались с текущей проблемой моего питомца! Большое спасибо за помощь! Надеюсь выздоровление котика наступит быстро!
2
May 27
Хотим оставить лучший отзыв о вашей клинике. Особенно поблагодарить Алину Владимировну, это человек МАСТЕР своего дела и находится на своём месте. Такого отношения, даже люди в больницах не видят, как она относится к животным. Огромное спасибо, Алина( Ам. Булли Анатолий).
1
May 22
Был написан отзыв,но ,,кто то ,,удалил по понятным причинам. Наверно не очень понравился. Сегодня 22 мая 2025г. пишу вновь.Посмотрела общий бал клиники,составляет 5 балов! Скажите, пожалуйста откуда? Если посмотреть отзывы,то увидите,что одна треть - ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ !!! А если их почитать,то кровь стынет в жилах. А главное ,оправдания под отзывами звучат,как детский лепет. И как можно доверять своих любимцев лжеветеренарам,которые подтасовывают данные? В этой клинике,как в рулетке,кому повезло,тот выжил😱. Дорогие владельцы животных,ну неужели горький опыт пострадавших не остановит вас и не заставит вас задуматься,а стоит ли рисковать? Хороший отзыв клиника и сама может себе написать,а вот плохой вряд ли,поэтому ориентируйтесь на тех,кому не повезло! У меня был горький опыт потерять своего любимца из-за не профессионализма местного персонала... Оставив любимца на стационаре,мне не разу не выслали фото,что он жив,а только назначали процедуры и выкачивали деньги(жив ли па циент или нет,знал только бог). Категорически не советую эту клинику. Знаю зато,что напишут под моим отзывом лекари:мы вас не знаем или ,,мы обязательно разберемся,, ,но уже поздно,больной то умер😢,а окунаться и вновь пережить потерю родного существа нет сил... Всем страдающим братьям нашим меньшим желаю выздоровления и не дай бог попасть в руки тем,кто любит деньги больше,чем животных😔
1
4
April 17
Хорошая современная вет. клиника, с современным оборудованием, квалифицированным персоналом, а так же узконаправленными специалистами. Доверяю своих котиков, только этой клинике))
2
December 24, 2024
Всё супер!
Чистота и персонал!
Наконец-то их персонал стал приветливый к клиентам! Всё на высшем уровне! Но не хватает иногда круглосуточной их работы.
3
3