Vetera
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
830 reviews
May 19, 2022
Великолепное новое здание ветеры очень впечатлило, теперь много места как снаружи, так и внутри здания. В клинике качественное оборудование и хорошие врачи. Но есть недостаток, за что и сняла звезду. В современном мире онкология среди животных тоже часто встречается, поэтому имеет смысл взять в штат именно ветеринара-онколога с образованием, а не после прослушивания лекции (кто учился, знает, как на них слушают). Так, вы бы точно стали одной единственной действительно квалифицированной клиникой. Я сейчас столкнулась с проблемой, у собачки новообразование, но не пойду я к вам брать биопсию в брюшной полости к врачу-кардиологу без онко специализации. Приходится ехать в Москву
5
6
March 15, 2023
Стерилизация кошка прошла успешно. Очень вежливый персонал. Большая чистая и уютная клника. В 11ч отдала в 18 ч забрала. Кошка была спокойная сидела в боксе и ждала. Доктор рассказала ,как прошла операция, как чувствовала себя кошка, что ни каких процедур по обработке швов и приему лекарств ей не требуется. Все было профессионально, культурно и причтно
2
7
February 27, 2024
Новое здание, современная техника, персонал хорошо подобран, отношение к пушистым пациентам на высшем уровне, относятся как к своим!!!
4
December 17, 2024
Были на приёме у Шумилиной В. А. , она лучший ветврач, вылечила нашу киску, когда никто не мог помочь
4
1
April 26, 2024
Клиника по выкачиванию денег.
Диагноз пироплазмоз, необходимы капельницы.
Оставляйте собаку в клинике или подпишите отказ от лечение.
И это всё?
Кошмар. Ушли в другую клинику, делаем капельницы два раза в день.
Хорошо быстро спохватились, иначе остались бы без собаки.
12
4
May 11, 2024
Отвратительно!!! У собаки заворот, показания к срочной операции. А в Венере не берут, так как у них толькоплановые операции!!! То есть если у тебя возникает экстренная проблема, то можно тихо умереть в нашем городе, не получив ветеринарную помощь. Только плановое лечение. Ужасное отношение.
14
6
July 26, 2023
Привет из Воронежа от Кати и Харитона. Часто бываем в Туле в гостях у родственников и своего шпица Харитона водим сюда на груминг. Прекрасное место в котором любят животных и делают их красивыми. Харитон после стрижки шикарно выглядит, вкусно пахнет, веселый и счастливый!Спасибо за красоту Анастасии!
3
1
March 15, 2024
Хорошая клиника, хороший персонал, оборудование для обследования животных. Все самое необходимое есть. За это всё приходится платить, т.к. цены там высокие.
3
December 27, 2024
Не понравилось, что долго не могли дозвониться, никто не подходит к телефону, в остальном всё хорошо.
2
August 25, 2022
Хорошая современная клиника для животных, всё чисто и красиво. Есть комната ожидания с животными. Но вот только ожидание-очень долгое. Привозили котика на прошлой неделе, сидела в очереди 1,5 часа. Сегодня повторный приём, сижу уже 40 мин. ,а вызова к врачу так и нет. Очень бы хотелось при таком современном дизайне и получить быстрое обслуживание, т к. животным не объяснишь зачем их держат в клетках по 1,5 часа.
4
4
February 25, 2023
Завела недавно щенка. Клинику посоветовала подруга, да и мама моя, в Новомосковске, тоже только к ним возит своих собак. Чисто, аккуратно, обслуживание на высоте. Зона ожидания комфортна, врачи профессиональные, приятные, добрые. Видно, что любят животных. Никаких услуг не навязывают. Были мы 21 февраля, к сожалению не запомнила имени врача. Собаку зовут Барри, может в комментарии мне напишут, кто нас принимал. Большое спасибо.
3
2
December 7, 2023
Самая лучшая ветклиника в городе!Благодаря им наша собака выжила, приехали к ним после круглосуточной ветклиники где нам поставили укол,после укуса клещя в половину меньше положеного и собаке становилось все хуже. Спасибо специалистам ветера собачку прокапали,сделали уколы,взяли все анализы ,собака пошла на попраку.Спасибо вам огромное!!!
3
May 30, 2023
Посещали эту клинику остались очень довольны! Персонал вежливый! Работают профессионалы своего дела! В помещениях чистота и порядок! Такого редко встретиш в обычных полеклиниках для людей! Так что все на высшем уровне!!!
1
1
December 6, 2023
Своя парковка, два отдельных зала ожидания для собак и кошек, новое здание, новый ремонт. Оборудование из старого здания, функцию свою выполняет. Врачи молодые, в новом здании был несколько раз, нареканий не было. Лечил кота - УЗИ, рентген, анализ крови. Рекомендую
3
2
August 26, 2023
Отличная ветклиника! Хорошо оборудована. Врачи все молодые, но компетентные в своём деле. Доктор Мария Валерьевна - лучший звериный ДОКТОР на свете! Если так уж случилось, то без страха и опасений обращайтесь в эту клинику! Всегда помогут.
3
1
November 17, 2023
Непрофессионализм поражает.,симптомы у кота: вялость, рвота желчью, зловонный стул, отказ от воды и питья 2 дня... рекомендации этого " супер" учреждения - вам нужен невролог!!! , что то с шейным отделом. Как???? Как эти люди допущены к медицинской деятельности??? В другой клинике взяли анализы, под вопросом кошачья чумка...НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ПРИБЛИЖАТЬСЯ К Этой КЛИНИКЕ
После ответа"врачей" этой клиники и добавить нечего. Вы серьезно? Коты не болеют чумкой???
Панлейкопения, или инфекционный энтерит, или чумка — это высокозаразное заболевание, вызванное возбудителем, парвовирусом.
Вы и этого не знали?
24
3
September 5, 2023
На19.08.23 были записаны на стерилизацию кошки, все прошло хорошо, спасибо большое девушке которая на втором этаже принимала кошечку на операцию, и доктору Татьяне Игоревне Шулике. Рекомендую эту клинику, кто ищет хороших докторов для своих питомцев.
3
1
May 14, 2023
Персонал всегда приветливый от хостес(или как они называются) до врачей
В кошачьей комнате ожидания всегда чисто, есть лоток, очередь в пределах нормы ожидание, все зависит от трафика
График тоже прекрасный
Удобно когда пришел сдал анализы через короткое время они уже готовы, сделал узи и сразу попал к терапевту
3
August 8, 2023
Хорошая ветеринарная клиника, вежливый персонал, специалисты профессионалы своего дела ! Хорошая парковка . Приятный дизайн интерьера , солидно.
5
November 26, 2023
Современная клиника. Приехала с свои питомцем. Все доступно рассказали. Молодые врачи,но подход и правильное постановка диагноза это дорого стоит. Спасибо ☺️ Моя Ами здорова ❤️
6
January 2
Самые грамотные айболиты для наших питомцев! Спасибо за Вашу помощь!
2
May 25, 2024
Лучше чем в клиниках для людей, приветливый персонал, уютно, не чисто а стирильно!!!
3
1
December 2, 2024
Просто класс все отлично , обслуживание супер,
2
2
December 27, 2023
Клиника понравилась,на ресепшене девочки приветливые,собакену попить предложили. Были 3 раза,все вопросы решили,наш любимый Байкал выздоровел!!!!
4
September 7, 2023
Современное оборудование и хороший ремонт . На этом плюсы закончились . Врачи безграмотные , каждый дает свое какое то лечение, отдали 15 тысяч за такие консультации , еще и список лекарств на три тыщи . Лучше особо не становилось .Обратной связи вообще никакой. Не хотели возить каждый раз кота из другого города . В эту клинику и по туле не очень то удобно ехать . Нам говорили - как врач освободиться , свяжется- в итоге никто никогда не звонит. Долечивали в другой клинике и с другими лекарствами! Кот наконец то поправился.
16
3
May 5, 2024
Прекрасная клиника, грамотный персонал, внимательный к своим пациентам. Со всеми сложными болячками обращаемся только сюда.
4
March 3, 2023
Профессиональная клиника для домашних питомцев. Лучшее диагностическое оборудование в городе. Отличные заботливые ветеринары. Сервис на высоте. Не каждая клиника для людей может похвастаться такими условиями которые созданы тут для животных.
2
5
January 14, 2024
Наша любимая клиника! Все наши питомцы лечатся здесь. Хорошие, внимательные и доброжелательные врачи и весь медперсонал.
4
July 30, 2023
Персонал высококвалифицированный, вежливый, доброжелательный. Клиника оснащена современным оборудованием. Имеются отдельные комнаты ожидания для собак и кошек с кондиционерами.
3
October 19, 2023
Если ваш питомец заболел и нужно попасть к дежурному терапевту в день обращения — закатайте губу, хозяева! Ветеру это вообще не волнует.
Помимо этого, 2 месяца назад обращалась к ним с острым циститом и бронхитом у собаки. Протаскали по нескольким врачам, рентгенам и тд. — с циститом помочь не смогли.) Бронхит и насморк вылечили только после консультации врача-кардиолога. До посещения кардиолога терапевт Екатерина выписывала недейственные препараты, когда я ей говорила на повторных приемах, что собаке лучше не становится и наверное стоит выписать антибиотики помощнее, она настаивала остаться на выписанным ею лечении)
10
2
September 16, 2024
За сутки стационара котёнка с диагнозом кальцивироз с меня взяли 17000, и принесли котёнка в какашках
10
5
January 31, 2023
Хорошая клиника, очень красивая снаружи и внутри, крайне приятный и вежливый персонал. Была очередь, но мы ее прошли минут за 30. удобная зона для ожидания, есть возможность зарядить телефон. Прививку котику поставили быстро, по просьбе завели ветпаспорт.
2
3
April 25, 2024
У кошки воспалились лимфоузлы и появился запах изо рта. Попала на прием к главному врачу, быстро поставил диагноз, не стал выписывать кучу непонятных анализов, а выписал лечение, которое помогло.
Сама клиника очень хорошо выглядит, хороший ремонт. Понравилось, что есть отдельные комнаты ожидания для собак и для кошек.
3
October 25, 2024
Отвратительное место, не лечат, а залечивают, стационар дорогущий, но за животными уход отвратительный
5
5
January 23, 2024
Хорошая клиника, посещаем её ещё до переезда. Ветеринары вежливы и компетентны, уже не первый раз спасают нашего котика. Однозначно рекомендую 👍
5
January 11
Отличные и душевные врачи, хорошее оборудование
3
January 29, 2023
Любимая клиника, комфортная комната для ожидания, есть хороший кофейный аппарат, администраторы приветливые, ходим всегда к одному ветеренару, Костева Мария для нас лучшая, всегда все делает на отлично.
3
6
March 2, 2023
Посещаю клинику с 2 кошками и собакой. Все животные подбирались с улицы, долго болели и тяжело восстанавливались, но огромное спасибо персоналу клиники!
Такого внимания в коммерческих человеческих клиниках я не встречала, ну или крайне редко.
Удобные раздельные зоны ожидания для кошек и собак, возможность записи и приема по времени, широчайший список услуг. Цены недешевы, но качество на высоте. Режим работы с 8 утра до 10 вечера!
Спасибо врачу стационара Грицай Анастасии, стоматологу Шулика Татьяне, терапевтам Шумилиной Валентине и Костевой Марии
От Муши, Чучундры и Купера!
3
5
July 29, 2023
Плюсы в том что больничка современная даа,по всем стандартам,а минусы ууууу во первых нечего не говорят что как по делам во вторых врачиха дала диагноз вообще не тот сментельный блин до слез все семья была в итоге отвезли через дни в другую доктор сказал дибилы чтоли он просто простужен витаминок вколол и все а эти хароши из витеры молчком тишиной «типа»наделали анализов и всего такого и выставили еще к этому счет калосальный ,люди не ведитесь не ездийте к ним они первым делом просят подписать догвоор а потом присывт вам всякого ненужного тысяч на 10 а по закону вы уже нечего не докажите не сделаете((((не советую потратил очень много нервов сил и времени ни на что!!!ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ КЛИНИКА В ТУЛЕ!!!
15
3
August 13, 2023
Ужасная ветеринарная клиника. Обратились в нее 12.08.2023. Собака себя плохо чувствовала ночью отказали лапы и была рвота. Приехали сразу к открытию 08:00. Собаку забрали в стационар ( позвонили через 2 часа) поставили диагноз отравление ( и сделали уколы от отравление) сказали что собаке через 2 часа станет лучше. Начали навязывать дополнительные услуги. Собаки с каждой минуты становилось только хуже. Мы не стали ждать два часа и обратились в другую клинику. Где взяли все анализы и поставили верный диагноз. Они брали анализ крови про который не сказали, а только включили с чек. При звонках просто не брали с нас трубку! Как можно быть такими! У Собаки оказался инсульт (кровоизлияние в мозг) просто потеряли время и не получилось спасти своего друга. Вся семья потела своего члена семьи. Если хотите помочь своему другу. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КЛИНИКУ!!!!! Просто вытягивание денег!!!
20
6
August 7, 2023
Отвратительное отношение администраторов к клиентам!
Приехали с кошкой за час до закрытия клиники. Понимаю, что можно было и раньше, но перед нами один пес и все! Ладно бы очередь была нет вопросов, сами виноваты!
Перед нами зашли с собакой (ничего критичного визуально).
Администратор сказала, что больше никого принимать не будут.
Развернули без объяснения причин в неприятной форме.
Мы объяснили, что ехали издалека, посмотрите хоть, ничего ли критичного, уделите 5 минут - хотя бы для спокойствия. Нам сказали, что в любом случае смотреть не будут и отправили в круглосуточную!
Дорогие владельцы! С таким вашим сервисом и отношением к клиентам, нет никакого желания к вам приезжать и советовать кому-либо! Пусть к вашим животным относятся так, как вы относитесь к своим клиентам.
14
4
May 14, 2023
Были с кошкой, когда она сломала лапу. Персонал вежливый, клиника чистая, оборудование имеется, врачи компетентные. Есть зона ожидания (разные зоны с разными животными, это удобно). Но цены выше, чем в среднем по городу. Парковка есть.
4
1
May 18, 2023
Приходила в клинику с котиком, очень вежливый персонал и квалифицированный. В клинике очень приятно находится, чисто. Режим работы для меня очень удобный.
4
August 16, 2023
Очень понравилась клиника. Приветливый персонал. Всё в одном месте. Внимательно и доброе отношение к животным. Жаль что людей там не лечат. 😊Цены чуть подороже чем в других клиниках. Но оно того стоит!
3
1
April 20, 2023
Несколько раз обращались в эту клинику с кошкой. Всё очень понравилось. Персонал дружелюбный, врачи хорошие, цены не кусаются. Удобный подъезд, парковка, хороший режим работы. Рекомендую
1
1
July 30, 2023
Сервис, отношение и к владельцам, и к животным просто замечательное. Месяц лечили уши у разных ветеринаров, дошло до гнойного отита.После назначенного лечения в ветере прошло меньше суток и собаке стало легче. Да, цены по сравнению с другими клиниками выше. Но лучше сразу получить качественное лечение и отдать определенную сумму, чем каждый раз по чуть-чуть отдавать другим клиникам и не получать результат.
3
1
July 24, 2023
Хорошая, современная клиника, с внимательным персоналом. Обращалась к услугам грумера Ионас Анастасии очень понравилось обслуживание, особенно питомцу))) Будем приезжать к ней ещё)
3
2
December 2, 2023
Внимательный,отзывчивый персонал.Кроме всего Профессионалы с большой буквы я не ошибся именно так.С первого дня как обратился со своим псом и до дня выписки после операцииОгромное спасибо персоналу..
3
June 20, 2023
Долгое ожидание если по живой очереди. В остальном супер. Нежный к животным персонал, знающие свое дело врачи, все назначаемые препараты в наличии, быстрая диагностика. Отдельно хочу отметить мягкий столик с боковушками в кабинете узи, чтоб спинке котеечки небыло больно. Цены приемлемые
1
September 14, 2024
Клиника неплохая, но постоянно проблемы со связью. Дозвониться просто невозможно! Если по какой-то причине вы не смогли взять трубку при обзвоне для подтверждения записи, то связаться уже без шансов. Двое суток никто не отвечал, при этом нет ни связи через мессенджеры, ни каких-то других альтернатив. Исправьте пожалуйста как-то ситуацию!
3
1