Клирика относительно удовлетворительно так как дерут деньги не померно , каждая малая процедурура дай положил животину к ним , они откачали но ведь взяли за 2 дня почти 15000 к это изверги
Нашей Валюте уже 12 лет. Миттельшнауцер. Посещаем ТОЛЬКО эту клинику. Наталья Викторовна врач от БОГА. Какие только болячки она нам не вылечила( от отита до онкологи ). Многие жалуются на грубость администраторов. Но ведь главное - помощь Вашему питомцу. А я сама видела как эти администраторы на руках выносят на прогулку больших собак и ласково их уговаривают после операции. Так уж позволим им не церемониться с нами! Лишь бы питомца нашим было хорошо!
Нравится эта клиника. Прекрасные, добрые и отзывчивые специалисты! Всегда чисто и аккуратно. Для меня ветеринар одна из благородных профессий! Удачи вам! Благополучия и процветания!
хорошая клиника, выручают. Помоигают продлить жизнь питомцу, и если спорная ситуация или не квалифицируются в чем -то, не вымогают деньги а направляют к узкопрофильному специалисту. Демченко Наталья Викторовна и Панова Светлана Владимировна лучше всех!
Собачка Чихуахуа в тяжелом состоянии. Привезли с другого города поздно вечером, удивило такое внимание персонала. Неотложное обследование, УЗИ, анализы, операция. Очень благодарны врачам этой клиники и их помощникам за спасение любимого питомца. Всем рекомендую данную ветклинику. Насчет стоимости лечения, я вам скажу, вполне приемлемо, учитывая уровень этой клиники. Огромное спасибо врачам их ассистентам и всему персоналу. Всем рекомендую.
Добрый вечер! Никому не советую эту ветеринарную клинику. Моя история такова: принесли котенка 2 месяца, так как ничего не ела только пила воду и похудела. Мы решили сразу пойти в эту клинику,котёнку измерили температуру, сделали рентген и узи сказали на следующий день будут делать операцию. Хорошо. Операция этого маленького клубочка должна была обойтись в 5 000 рублей, а все что было сделано 3 000 рублей. В итоге операцию не делали, когда забирали ещё и должны были 2500. В общем котенок сходил у них в туалет, а мы заплатили за это 10500. Не верьте их сказкам, рассуждайте обдуманно. Мы учимся теперь на своих ошибках.
Ужасная клиника возил кота чуть не убили из за них пришлось в другой клинике отрезать все гениталий коту не смогли поставить трубку в писюн ему там все разодрали до ужаса и пришлось оперировать срочно и отрезать ему все ур……….
Хорошая клиника, внимательные врачи, есть рентген, УЗИ и анализы сразу делают. Есть стационар и узкие специалисты. Всегда чисто и очень доброжелательно. Ценник средний, но отношение персонала и возможность все пройти в одном месте того стоят.
Полностью соглашусь с первым отзывом!!! В первую очередь их интересует , как содрать деньги с хозяев питомцем , а уже в последнию очередь животное!!! Я бы не когда туда не обратился , только из безвыходности, у них просто есть лаборатория!! Собаку мою клещ укусил , за сутки я отдал 5 тыс , мне повезло больше , с других людей оно за сутки 10 тыс отдали !!! Вы прикиньте какие суммы просто , и людям бедным деваться не куда приходится отдавать деньги!!!
Ранее обращались в клинику Бетховен, не было никаких претензий, но сегодняшнее обращение было последним. Начнем с того, что входная группа, то есть администратор не самый воспитанный и доброжетельный от слова "совсем"... Мы обратились в данную клинику для удаления молочных зубов собаке, хочу сказать сразу, что претензий к врачу нет никаких, собака после операции активная, играет, кушает, врач все объяснил, что и как будет. Вернемся к организационным моментам, при подписании договора, нам озвучили сумму от 3000 до 5000 рублей, попросив залог в 3000, мы все оплатили, оставили собаку в стационаре, нам сказали, чтобы мы позвонили в 16.00 узнать как собака себя чувствует, по итогу примерно в 14.00 нам позвонили с клиники и сказали, что собака отошла от наркоза, чувствует себя хорошо, можно забрать с 16.00 до 19
30. И ТУТ НАЧАЛОСЬ! Мы приехали в клинику чуть раньше, сообщили администратору, которая кстати дважды не поздоровалась с нами, что мы за собакой,нам сказали присесть и подождать, так как 4х часов ещё не было. В начале 5го мы поинтересовались, когда мы сможем забрать собаку, на что администратор сказала "видите народу много, а ассистент у нас один", спустя 25 минут, мы просто стали слышать лай и скулеж нашего щенка, собаки незря чувствуют своего хозяина. Сидеть и слушать как твоё животное мучается и плачет, не выносимо... Скажу я вам! Муж уже не выдержал, подошёл к администратору, спросил ещё раз, может нам хотя бы отдадут собаку, чтобы он видел, что его не бросили... На что администратор "очень вежливо" сказала: "ну что я сделаю, ассистент занят, сейчас посмотрю может врач какой свободен"... Как потом выяснилось, весь народ, что сидел, это хозяева с животными на вакцинацию, шоком для меня оказалось, что вакцинация не по записи, а по живой очереди... Хочется спросить:"а что так можно было? ". Вообщем претензия в том, что администратор не знает своей работы и не умеет общаться с клиентом, мы не просим нас облизывать, мы просто хотим уважения, мы клиенты, привели животное, за которого мы в ответе, можно вежливо было объяснить, мол извините , у нас вакцинация в порядке живой очереди, к сожаления работает только один ассистент, ожидание может составить более 20 минут, подождите пожалуйста. Все, вопросов не было бы. Самый прикол в том, что ассистент освободился и принёс нам щенка, отдав план проделанной работы и рекомендации, не сказав при этом через сколько можно кормить собаку, что желательно давать, то есть все тоже самое могла сделать и администратор... Собака весит 1.5 кг на минуточку... Кстати, по итогу мы отдали 5300, больше, чем указывалось в договоре, но мы так уже хотели уйти от туда, что для нас это стало уже мало важно...Берегите и любите своих питомцев, мы в ответе за тех, кого приручили
Клиника из разряда" Вытянуть деньги". Обратилась с травмой у щенка САО 8 мес, хромал на переднюю ногу. В ручную даже не осмотрели , сразу поволокли на рентген. После обьявили что дисплазия, содрали кучу денег и сказали что сделать ни чего нельзя. Пришлось обратиться к одному из ведущих ортопедов Красноярска. Долго смеялся, сказал "Или я дурак и ничего не понимаю ,или здесь даже намека на дисплазию нет" Час собу щупал, новые снимки делал, заставлял ходить и бегать, Вердикт ни какой дисплазии. просто травма (видимо щен не ловко прыгнул, живет на воле). Итог, прошло три года, собака полностью здорова. Но сколько нервов и переживаний мы пережили,так не только мы но и заводчик.НЕ ПЕРЕДАТЬ! Туда мы больше не обращались, и не кому не советуем , туда обращаться.
Наша любимая клиника. Врачи настоящие профессионалы и люди с большим сердцем. Нельзя сказать, что еду туда с большой радостью, потому что не хочется, чтоб твои питомцы болели, но всегда знаю, что мне помогут. Спасибо всему персоналу и лично Наталье Викторовне Демченко.
2
1
Е
Евгений Семичев
Level 14 Local Expert
March 31, 2021
Прекрасная ветклиника. Чуткое и профессиональное отношение ик животным, достойное оборудование. Наталья Викторовна просто звездочка... Всем рекомендую это место и своего шотландца только сюда... Только сюда...
Делали там операцию собаке по удалению инородного предмета из тонкой кишки. Спасибо врачам. Однако дороговато. Стоимость чуть дороже чем удаление камня из почки человека.
Без сомнения, лучшая ветеринарная клиника в городе. Потрясающие врачи и единственное за Уралом такого уровня вет. медоборудование. Идеальная чистота и повышенная ответственность.
Квалифицированные врачи, которые знают свое дело на 100%. Обходительный администратор, чистота и порядок в клинике. Обратилась по совету из другой клиники и не пожалела.
Посещаю эту клинику уже 3 года со своими питомцами: кошкой и собакой. В целом неплохо . Хочется индивидуального подхода за три то года посещения!😅 Каких то дельных советов по уходу и содержанию, ветеринарной помощи. В последний раз котику поставили прививку совершенно непрофессионально : сутки она хромала и щипела, даже не ела и на ручки не шла- пряталась. 😡
Пишу в состоянии волнения. В клинике не первый раз, многочисленные рекомендации владельцев животных привели меня с моим питомцем (пинчер Боня) в "Бетховен". Эмоции переполняют.Моей собачке стало плохо! Сердечнаянедостаточность, отек легких.. Страшно. Не знаю, как справится моя собачка, но в одном уверена!!! Рядом хорошие специалисты: врачи, ассистенты и весь персонал. Как же тяжело, должно быть, так работать. В стационаре глазки пациентов молят о помощи и ждут своих хозяев. Но врачи делают свое дело немотря на эмоции животных. Откуда у персонала такое самообладание? Дорогие наши ветеринарные врачи! В ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ клинике такого не встретишь! Хвала вам и почет! Спасите наших питомцев!!! Мы будем молиться за вас. Сейчас буду снова вам звонить и узнавать какова динамика. А как это волнительно! здоровья моей Боне и всем питомцам. Хвала и [здоровья сотрудникам и главному врачу Демченко Наталье Викторовне!!!
4
2
Татьяна
Level 8 Local Expert
September 3, 2021
Всем помогут, всех полечат. Очень профессиональные специалисты! Помогли нашим питомцам не один раз. Испытываю к докторам бесконечное доверие и огромную благодарность за помощь.