Veterinarnaya klinika Doktor Zoo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
535 reviews
January 7, 2023
Лучше записываться заранее, т.к. в порядке живой очереди можно ждать очень долго. Очень важно, что всё оборудование есть прямо в клинике - и рентген и УЗИ и прочее. Проводили кошку на осмотр (старенькая очень), приняли вовремя, доктор все осмотрел, пальпировал, послушал сердце и лёгкие, измерил температуру, взяли кровь на анализ. И через 20 минут уже были результаты. Доктор работает с медсестрой, все данные осмотра и анализов фиксируются в электронной карте.
1
3
April 20, 2024
Ужасный опыт в ветклинике! Прождали 5 часов, несмотря на запись, а потом выяснилось, что нужного оборудования у них нет и отправили в другую клинику. В итоге потеряли кучу времени, а кошке не смогли оказать должную помощь. Через день она умерла. Полное разочарование и ощущение безответственности персонала
2
3
July 7, 2024
Хочется сказать спасибо, что в экстренной ситуации приняли без очереди и записи. Ваша помощь была неоценима. Хорошая клиника и хорошие врачи.
3
June 28, 2024
Обращались с кошкой сделали рентген и анализы обнаружили проблему большое сердце сказали надо к кардиологу лечение никакое не назначали кошку не стабилизировали ну что сказать кошка умерла
1
March 8, 2024
Отличная клиника! Привожу туда двух своих котов периодически на осмотры, все хорошо) Отношение к питомцам как к своим) Сразу видно что тут работают люди что любят животных 🥺
November 5, 2021
Клиника Доктор зоо - одна из немногих, которые работают в ночную смену, клиника уютная, чистая и с обширным спектром услуг. Мы обращались в кошечкой, с нами работали Антон Владимирович Цаплин и Анастасия Станиславовна Моложаева, очень хорошие специалисты. Для начала хочу сказать, что считаю неверным судить о профессионализме по тому смогли помочь врачи питомцу или нет. Они не Боги. Наша кошка очень не любит никаких процедур и очень нервничает, кричит и вырывается всегда. Врачи отнеслись к этому с пониманием, подсказывали как нам вести себя и помогать нашему питомцу справиться. Подробно все осмотрели, очень быстро взяли кровь и анализ был готов через 10 минут, это очень удобно. Ветеринара приходится судить о болезни только со слов хозяина, внешним признакам, поэтому когда люди пишут что заставили делать анализы крови чтоб больше денег содрать-меня это возмущает. Есть такие симптомы, по которым можно десяток болезней заподозрить, а животное не скажет где болит, хоть какие то анализы должны подсказать врачу как действовать.
Очень понравился индивидуальный подход, нас лечили не по какой-то стандартной схеме, а исходя из конкретного случая, врач все объяснил, сказал как себя вести при разных исходах, и мы уже дома не гадали что делать дальше, а принимали лечение и наблюдали. Также очень удобно что при клинике есть аптека и все лекарства мы той же ночью смогли купить и сразу начать лечение. Огромное спасибо вам за помощь с нашим любимым питомцем и наша Бусинка тоже передаёт спасибо!
6
4
August 28, 2024
Нужно было питомцу сделать вторую комплексную прививку. Записался на 24 августа в 18.35. В назначено время процедура была быстро и профессионально выполнена. Доктор также дал рекомендации по питанию питомца.
3
December 17, 2024
Худшей клиники я не знаю, персонал некомпетентный, трубки не берут, зато цены бешенные
Не рекомендую
1
September 15, 2023
Хочу поблагодарить данную клинику за хорошее и качественное обслуживание! Приезжали ночью с котенком, приняли без проблем, осмотрели. Дали рекомендации. Коллектив доброжелательный! Ставлю 5+.
2
January 17, 2024
За помомощью только сюда!Самая лучшая клиника,самые лучшие врачи!Всем огромное спасибо от наших хвостиков!Процветания и благополучия!
3
May 7, 2023
Оказывают качественные услуги. Да работают по записи, но предупреждают, что можно подойти и подождать по живой очереди, если срочный случай и не требует отлагательств, но ждать, как правило, не долго. Хорошая, комфортная зона ожидания, после ремонта стало очень удобно, сделали перегородки, теперь с беспокойной собакой можно спокойно сидеть в помещение с кошками, чтоб пёс их не смог увидеть. Есть помещение для того, что бы сделать капельницу животному, так что ни кого не слышно и животное лежит спокойно, не реагирую на посторонние звуки. Есть зона с товарами для животных и с хорошим выбором различных кормов. Для владельцев животных есть кофейный аппарат, с вкусным, а главное горячим кофе-это приятно!
По обслуживанию, мы уже 7 лет как владельцы собаки и регулярно обращаемся в клинику, как то привычнее и спокойнее ехать на казанскую, хоть живём в центре, знаем персонал, подскажут, помогут, успокоят, где нужно. Очень удобно, что есть между клиниками этой сети своя внутренняя связь, и если приехать в другой филиал, то вся история болезни с назначением лечения и ходом лечения будет отображаться у другого врача. Администраторы всегда пытаются помочь, даже по телефону, если остались вопросы после посещения. Можно позвонить и попросить,чтоб администратор уточнил у врача, ни когда не отказывают. По ценам сложно судить, ведь обстановка и услуги в целом оказываются по достоинству, скорей всего оно того стоит.
1
January 25, 2024
Хорошая клиника. Но есть одно,НО когда вам говорят что готовы вернуть питомца после процедуры, то будьте готовы там задержаться. Так как животное выдает анестезиолог и он может быть на операции и тп. Отнеситесь с пониманием
August 18, 2023
Ходим давно, живностей масса, ко всем хорошее отношение у персонала, нас уже знают в лицо, все приветливы, качество обслуживания (забота о друзьях наших меньших) отличное.
Спасибо, доктор Зоо
2
3
August 3, 2024
Хорошая клиника, вежливые сотрудники, приятные цены
1
1
July 20, 2023
Замечательная клиника для домашних животных! Спасибо большое всему коллективу Доктор Зоо! Вы всегда на страже здоровья наших питомцев🐶 С вами нам спокойно❤️
1
1
February 5, 2024
Врачи супер, это наша клиника, а вернее нашей собаки, мопса по кличке Султан,все отзывчивые врачи, дадут хорошую консультацию, сделают прививки, и вообще относятся очень и очень хорошо.
3
August 22, 2023
А мы второй год водим в эту клинику нашего коржика. Такой внимательный персонал, очень любят животных!! Лечение отличное ! Спасли моего малыша от клеща, за что прям отдельное спасибо. Доверие 100%
3
2
October 16, 2023
Хорошая клиника. Обращалась сюда по вопросу кастрации кота ещё в 2013 году. Сделали всё на высшем уровне. В 2022 году возила его же проверить почки, врач сразу сделал УЗИ, чтобы не возить дважды. Всё оказалось хорошо. Врач очень отзывчивый. Рекомендую
2
June 26, 2024
Спасибо большое, что вылечили нашего Барса,Кота, всё сделали бистро и качественно.
3
1
March 11, 2023
На мой взгляд одна из лучших лечебниц города. Ездим сюда с нового города. Очень приятный коллектив! На ресепшене всегда девочки отзывчивые. Однозначно рекомендую
January 31, 2024
Клиника отличная, просторная, доброжелательное отношение к питомцам, есть кабинеты, где после наркоза наблюдают животных. Аптека, аммуниция, одежда для животных, корм, вкусняшки и даже косметика для друзей наших меньших.
November 7, 2023
Лечили неделю не понятно от чего мою любимую кошеньку,потом через неделю отправили в другую ветбольницу,а сегодня ровно 9 дней как нет,моего лучшего друга мой кошечки, сколько слез пролито сколько страданий и они не утихают только усиливаются,кололи,кололи.От чего кололи так и не известно. Бог вам судья будет.
7
1
October 17, 2023
Очень хорошая клиника, очень хорошие врачи и ассистенты, очень приветливый ресепшен. очень помогли Нашей собаке.Спасибо больше Вам всем от Нас и от Нашей ЕВЫ.......о
2
2
November 2, 2021
Хочу выразить огромную благодарность клинике "Доктор ЗОО "! ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ И ОТВЕТСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ! Особенно огромная благодарность врачу Якобу Виталию Константиновичу и его прекрасной мед.сестре! Виталий Константинович очень хороший, а самое главное, добрый доктор! Очень внимательно и профессионально провел осмотр, все доступно объяснил, поставил диагноз и дал назначение. Теперь будем лечиться. Спасибо большое Виталий Константинович!!! Дай Вам Бог здоровья!!! Ещё хочется отметить девочек на ресепшене! Очень милые и добрые!!! Успокоили, поговорили со мной!!! Вы СУПЕР!!!!
5
2
June 18, 2024
Пришла сегодня с морской свинкой на грани смерти, принять не могли,т.к у них не был специалистов по свинкам.даже не посмотрели. Отправили домой мучатся
May 11, 2024
Хорошая клиника, внимательные врачи. Отдельная благодарность Цаплину Антону Владимировичу.
3
January 29, 2023
Огромная благодарность доктору Якоб Виталию и всему персоналу клиники, за профессионализм, чуткость и идейность в своем деле, в наше время это большая редкость!!! Отдельное спасибо от Тайсика🤗🌹
3
1
November 22, 2023
Отличная клиника, грамотные доктора ! Нашей собаке поставили сложный диагноз и направили в Казань, так как у нас в Ульяновске нет такого обследования и операции не делают такие, в Казани диагноз подтвердили и успешно прооперировали!
1
3
December 12, 2023
Персонал вежливый, всегда принимают во время. Напоминают о прививках, что немаловажное. Всегда идут на уступки. Отличные врачи, собака спокойна. Очередей нет.
1
2
August 13, 2023
Были на рентгене сегодня с маленькой собачкой. Остались недовольны жёстким обращением врача и его неуместной иронией.У собаки имеются застарелые травмы, испытывает болевые ощущения, о чем специалиста предупредили заранее.Тем не менее, он буквально крутил собаку, вытянул больные лапы, больно схватил за холку, где так же имеется болевой очаг. Жаловался, что собака откусить ему палец и что нам придётся купить у них намордник для нее.Я напомнила про специальный воротник для таких случаев.Хотелось верить, что клиника имеет не только единственный бонус в своем оборудовании и расположении для проживающих в Ленинском районе.Рекомендации дали неоднозначные - обратиться за процедурами в другой город.Мы приехали из Геленджика, где и так не имеется нужных ресурсов.Нас отправили в Крым или Сочи. На простой вопрос на ресепшене порекомендовали записаться на приём. Возможно, для этой клиники текучка среди посетителей более приемлема, чем долгосрочные отношения, основанные на доверии и качестве.
5
2
January 23, 2024
В Ульяновске обращаемся только к этим специалистам. Чутко относятся ко всем питомцам и предоставляют квалифицированную помощь. Спасибо!
February 23, 2023
Экстренно принимают очень быстро. Никогда не задерживаются если записался на определённое время. Всегда подстраиваются под клиента, что очень удобно. Цена = качество. Работают до ночи, что удобно, если вдруг, что-то с животным случится, осматривать быстро и объясняют, что необходимо для лечения. Также слажено работают с животными, мой пёс совсем не испугался прививки, даже не заметил её. Показывают хозяину вакцину какую будут делать и всё о ней рассказывают
3
April 25, 2023
Важный фактор этой клиники, круглосуточный режим работы. Когда любимому питомцу стало плохо ночью, единственная ветклиника которая работала в г. Ульяновск. Умный, профессиональный доктор, Цаплин Антон Владимирович. Внимательно осмотрел питомца, сдав анализ крови, сделал правильное заключение. Благодаря ему, мой питомец жив и здоров. Очень внимательные, доброжелательные! Вем рекомендую!
3
April 15, 2024
Единственная клиника города Ульяновска в которой есть врач-онколог. (Может информация кому нибудь поможет) так как во всех клиниках которые я в свое время обзвонила отвечали что в Ульяновске онколога- НЕТ!, езжайте в Самару или Казань. Оказалось все таки есть! Персонал приветливый и отзывчивый! Были правда определенные нюансы с очередью, но думаю такое бывает везде…
3
November 27, 2023
Пользуемся услугами клиники. Доброжелательный персонал, очень удобно, что при необходимости можно пройти полное обследование животного.
1
March 6, 2023
Отличная клиника, хороший грамотный персонал, всегда приветливые и вежливые. Удобное расположение клиники и хороший выбор сопутсвующих товаров.
2
May 26, 2023
Отличная клиника. Кастрировали котика. Забрали его утром, отдали вечером. Он там пришёл в себя. Всё сделали прекрасно, кот уже вечером готов был бегать, только мешал воротник. Только записываться надо заранее, очередь. По записи - всё ко времени. Там же есть аптека, корма и всё для питомцев. Работает до ночи, что очень удобно для работающих.
1
December 13, 2022
Доктор Зоо на Казанской ул., 1А. Очень хорошая вет. клиника. Очень профессиональные, добросовестные люди.
Особенно большое спасибо врачу Цаплину А.В. и его помощнице Татьяне: у моей кошки было нарушение функции кишечника, врач Цаплин А.В. и его помощница Татьяна своими добрыми руками вытащили мне кошку с того света.
Всем советую эту вет. клинику. Очень хорошая. Возвращает животных с того света.
13.12.2022г. Очень благодарна врачу Цаплину А.В. за его профессионализм, доброту и отзывчивость.
1
1
April 12, 2023
В клинику обратились в первый раз и остались давольны. Все чисто , быстро и качественно . И самое главное доктор профессионал своего дела .
2
October 19, 2023
Понравилось само помещение:очень просторное,светлое,чистое.Вежливый персонал.
Приезжали с дворовым котом,но пока улучшений не наступает.
Будем записываться повторно получить лечение уже более радикальное.
1
October 30, 2022
Замечательная клиника! Очень хорошие врачи! Внимательны, вежливы, в общем, профессианалы своего дела! Помогли нашему котику дважды и все прошло на высшем уровне! Спасибо огромное! Всем советую только к ним!!!
1
July 2, 2023
Сегодня была на приёме со своим питомцев и хочу выразить благодарность врачу онкологу и персоналу клиники. Квалификацированный доктор, который знает свою работу! И весь персонал клиники понимает, что наши питомцы для нас многое значат. Спасибо за Ваш труд!
2
2
October 24, 2024
Отличная клиника, доктору Цаплин респект
3
May 7, 2023
Двоякое впечатление. Наблюдались в клтнике почти год. Ценник подрос в апреле, клиника расширилась немного. Не исключаю, что по серьёзным вопросам буду обращаться в другую клинику. Запись очень плотная, предлагают максимальное обследование, когда оно не всегда нужно. Собственно, поэтому обратилась к другим врачам. Впечатление все равно хорошее о врачах и ресепшене. Вероятно, обращусь повторно
October 6, 2024
Хорошая зооклиника ,приветливый персонал
1
October 29, 2024
Отличная клиника, замечательные врачи!!!
October 25, 2024
Отличная клиника для животных рекомендую
April 9, 2023
Пришлось посетить клинику13. 02.2023,так как коту стало плохо под вечер и ближайшие были уже закрыты. Очень хорошо, что существует круглосуточная скорая помощь. У кота мочекаменная болезнь, был рецидив, он бы не дожил до утра. Но в клинике сделали чистку, профессионально оказали помощь и спасли моего производителя. Выражаю благодарность хирургу нефрологу Туктарову А. В. и дежурной медсестре.
3
3
August 6, 2023
Делали в клинике УЗИ своему питомуу. Очень всё прошло хорошо. Доброжелательный и профессиональный персонал! Рекомендую!
2
January 28, 2023
Огромная благодарность доктору Якуб В. и всему персоналу ветклиники за профессионализм и идейность в своей профессии, это в наше время большая редкость! От кота Тайсика отдельная благодарность🤗
2
3