Veterinarnaya klinika Doktor Zoo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
533 reviews
September 18, 2022
Отличная вет.клиника, где работают профессионалы! Современное оборудование, внимательный персонал, атмосфера, где знаешь, что тебе помогут и не навяжут ничего лишнего! Доверяем нашего любимчика Муху Доктор Зоо и рекомендуем их другим 🖖
1
October 11, 2022
Хочу выразить огромную благодарность клинике "Доктор Зоо", а именно доктору Якобу Виталию Константиновичу!!!
Обращались с котиком, его сбила машина, было очень тяжёлое состояние, задыхался. Приняли как экстренного пациента, без очереди. Оказали помощь, практически вытащили с того света!!! Виталий Константинович спасибо огромное за Ваш труд и за спасение нашего Сёмочки!!!
1
1
July 20, 2022
Хорошая клиника, всё чётко и по делу. Записали в удобное время, позвонили предварительно перед приёмом и поинтересовались: не изменились ли планы. Врач, Виталий Константинович, очень понравился: молодой, но очень грамотный и в хорошем смысле дотошный. На приёме с черепахой были 20 минут, где за это время её посмотрели от головы до ног и назначили адекватное лечение. Рекомендую!
1
November 11, 2022
Очень понравилась клиника! У йорка в 21.00 обнаружили клеща, который был надут как горошина , кто то скажет ,о что там клещ, для нас был шок , у нас йорки 12 лет и представляете первый раз мы увидили на собаке клеща? Я быстро набрала поиск клиники, выбор в это время не велик , и решили ехать в эту клинику . Очень приветливый персонал , всё объяснили , цена адекватная , а какая везде просто идеальная чистота.Спасибо Вам большое !!!!
1
1
April 2, 2022
Недавно нам с питомцем Ричем пришлось посетить ветклинику на Казанской 1А. Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники за помощь и тёплое отношение. Особенно хочеться отметить профессионализм и отзывчивость доктора Цаплина Антона Владимировича. Спасибо вам. Рекомендую эту клинику.
1
1
October 1, 2023
Работают до 02:00 приехали ночью, нас приняли не смотря на загруженность врача. Собаке поставили уколы от пироплазмоза. Большое спасибо ❤️
May 31, 2022
Удобно, что работают круглосуточно. грамотные врачи, если у самих нет возможности помочь-направят к другому врачу. Запись по времени. Добавляю отзыа. Прошел год... Оцередь большая, обратились по срочному с критической ситуацией с собакой - отказали в приеме, потому-что без записи. Питомец сдох. Надменные консультанты на ресепшене
1
1
May 19, 2023
Возила сюда кота на УЗ чистку зубов и удаление нескольких. Был гингивит, в других клиниках постоянно пытались втюхать какое то лечение, дорогие анализы. Сделали снимок, врач всё объяснил, о том что важно удалить клык, так как он был сломан. Во время чистки выяснилось что ещё 2 шатаются, удалили 3. Тут хорошо, жаль очень далеко от дома. Другой филиал на г. Мельникова не понравился совершенно, хоть и близко к дому. Ездила туда, чтобы ставить уколы после операции. Звонила записаться, сказали приехать, я приехала и мне сказали: "Ой, а надо было в другой день, я не посмотрела" Кот после операции в стрессе, он уже не молодой, ещё и деньги на такси потратила впустую. Буду стараться возить котов именно сюда. Скоро привезу вам кошечку на стерелизацию
June 13, 2023
Всегда полная запись - даже если собака помирает - предлагают прийти по записи. Из плюсов - график работы, просторно, цены в ветаптеке адекватные.
3
1
March 7, 2023
Спасибо за профессионализм. Подняли мою собаку на ноги. Привезла в ветклинику в 23 час. до 2х часов ночи занимались моим питомцем. Большое спасибо врачу Якоб В.К. и мед.сестрам. Рекомендую.
July 1, 2022
Первый раз обратились в данную клинику экстренно,. Предварительно позвонив по телефону, сказали подъезжайте, в порядке живой очереди, может придется подождать полчаса,. С другого конца города, мы срочно повезли свою мини чихуа, у которой сильно опухла лапа и было учащенное дыхание. Час мы прождали, хотя приходили люди с плановыми прививками. Врач Якоб В. К., несколько раз проплывал мимо нас, не удосужив хоть как то посмотреть собаку. Затем вышел и обьявил, что можете ждать несколько часов, тут по записи. Я попросила посмотреть только лапу, на что он недовольно ответил, тут все больные! Руководители клиники, напишите обьявление, что экстренно больных не принимаете, а только на плановые прививки и легкое недомогание. А со ссвоей бедой мы справились потом сами, поняв что собаку укусила оса и пошла такая аллергическая реакция! Больше сами к вам никогда не приедем и никому не посоветуем. Может врач и профессионал, но элементарному состраданию к животным не научили!
13
1
April 30, 2021
Который раз посещаю данную клинику с питомцем, все рука не доходила написать отзыв. Спасибо большое всему персоналу, всегда выполняют качественно свою работу. Цены не завышенны, всегда чисто, дадут рекомендации, если что-то вылетит из головы, есть всегда памятка, ну а если затерялась, то один звоночек и проблема решена. Была приятно удивлена что даже с котом после констрации в дождик предложили добросить по пути. Короче доехали с полным конфортом. Спасибо за вашу работу. Самое главное чтоб клиенты понимали куда вести своих животных, а вам можно с лёгкостью довериться. 😘
5
June 6, 2022
Экстренно обратились в данную клинику собаку рвало 3-и сутки. Обратились ночью, предложили обследоваться по цене всё ОК, по результатам, я лично переспросил есть ли смысл в лечении или чтобы не мучалась собака поступить гуманно опять же не вопрос в деньгах. На что доктор твёрдо сказал ничего страшного всё пройдёт. На моё обращение что собака как бы в агонии уже что пытается землю себе рыть. Тоже ничего страшного. По итогу так как были ночью спустя 40 минут как ушли от них дома у собаки началась дикая агония, она просто начала биться головой всё сносить. Кроме рвоты, жидкий кровяной стул. Принял решение усыплять, а где только в дежурной на другом конце города. В качестве подтверждения прикладываю чеки.
Мне одного только не понятно - разве нельзя было сразу сказать что будет мучаться и предложить эвтаназию? Или этим врачи брезгуют? Разница в чеках всего 3 часа. Представьте что можно было облегчить страдания животного.
10
1
February 14
Хорошая вет клиника. Внимательный персонал. Всё объясняют.
1
2
February 13, 2023
Спасибо уважаемому доктору Виталию Якоб за профессионализм и любовь к животным. Уже не первый раз обращаюсь только к нему. На этот раз определил пневмонию у моего кота (8лет), назначил лечение , и мой кот поправился! Всего вам доброго🙏
1
1
March 26
Хорошая клиника, отличные специалисты.Всем советую.
1
June 14, 2022
Осталось двоякое впечатление.... хочу поблагодарить отзывчивую девушка,которая работает на ресепшене...вчера приехала в данную клинику с кошкой. Нас приняли экстренно без очереди, врач померил температуру,( была 38) посмотрел зрачки глаз, ( были в норме,взвесил ее,состояние у кошки было удовлетворительное,за исключением испуга... врач применил несколько уколов, к сожалению от всех примененных уколов (а их было несколько )и плюс кислородной камере,кошке на глазах становилось все хуже и хуже .В итоге через 40 минут кошка умерла в муках( возможно потеряла сознание)
Никаких реанимационных действии не производилось..
Врач принял нас хорошо,но возможно принял неправильное лечение, возможно можно было спаси кошку , ( многие кошки выживают после падении с 9 этажа) а тут кошки на глазах просто за полчаса не стало((((
3
1
April 25
Огромное спасибо и привет от кошки Алисы!!!!Вы супер!!!
1
1
August 9, 2022
Хочу сказать огромное спасибо Виталию Константиновичу! Врач от Бога! Профессионал своего дела! С первого взгляда чётко определил, что с моей собачкой Софи! Сделал укол, назначил лечение и всё по существу! Только самые лучшие рекомендации!!!
3
January 28, 2023
Стерилизовали двух кошек в этой клинике.
Персонал относится к животным с любовью, это заметно на приёме.
Всё объясняют, на вопросы все ответят. Операции обе кошки переносили хорошо.
Спасибо большое!
1
1
September 13
Хорошая ветеринарная клиника
April 7, 2023
Большое спасибо докторам , очень вежливые , добрые и квалифицированые сотрудники которые реально заботятся о животных
1
February 14, 2022
Отличная клиника, доверили им любимого кота, проводили стерилизацию. Всё прошло быстро и качественно. Мы получили очень развёрнутую инструкцию по уходу за животным во время восстановления. Советую!
1
July 22, 2022
Ужасное отношение! Приехали к открытию клиники нужна была экстренная помощь коту, причём с вечера звонили и предупреждали об этом. За 2,5 часа которые пробыли в клинике даже не позвали на быстрый осмотр, зато пропустили человек 5 также без записи. Ответом на вопрос почему пропускаете других, а нас не приглашаете - сказали врач сам решает кого брать. Только как же врач может решить у кого более экстренный случай даже не посмотрев животное!?! В итоге даже спустя 2,5 часа не стали осматривать животное и даже не сказали что нет смысла ждать и принимать не будут. Пришлось уйти и заехать в другую клинику, где за 10 минут смогли определить проблему и помочь коту. Не тратьте своё время и деньги на эту клинику!
6
March 30, 2023
Медперсонал добрый, отзывчивый. К животинкам относятся как к детям малым,качество услуг на высоте. НО есть один минус- дорого
January 13, 2022
Со всеми животными ходим сюда(собака, две кошки и кот). Стерилизовали здесь всех кошек. Когда более 4 лет назад взяли собаку с передержки, у неё обна ружилась подьязычная киста. В.К.Якоб удачно сделал операцию и даже помог донести собаку до такси. Очень благодарны ему и другим врачам Цаплину А. В., ТуктаровуА. В., всему персоналу Доктор Зоо. Хорошая стерильность, чистота, быстрый результат некоторых анализов, доброе отношение к животным и их хозяевам. Очень удобна предварительная запись по времени. О прививках напоминают заранее. Цены, конечно, высокие, но животных лечить вообще удовольствие дорогое. Пыталась как-то сэкономить с одним "подобранцем" в другой клинике, в результате всё равно пришла в Доктор Зоо. Что же касается негативных отзывов, то и для себя врачей мы выбираем разных. Так и для животных стоит найти"своего "врача или хотя бы " свою "клинику.Мы нашли. Спасибо докторам, здоровья всём людям и животным!
2
1
October 29, 2023
Замечательная клиника. Хороший персонал.Мои животные не хотят уходить оттуда.СОВЕТУЮ.🙂
1
May 10, 2022
Попещаем эту клинику в 4й раз и нам все нравится! Очень вежливые девушки на ресепшн, чисто, приятно пахнет)) доктора профессиональные и всегда помогают!
1
1
July 18, 2022
Не знаю в чем причина: то ли персонал такой, то ли собственники клиники,но отношение к животным поганое.То бишь равнодушное.Не понятно зачем учились на ветеринаров?!?!
Я не говорю о ценниках,потому что когда любимец болеет,то и кредитку опустошишь.. И не жалко было бы,если бы оказывалась квалифицированная помощь.А с ней именно проблема.Клиника вроде укомплектована оборудованием,но вот именно пофигизм персонала отворачивает напрочь.
Обращалась несколько раз и больше не буду и другим не советую.И еще раз хочу сказать,что дело не в ценниках.В УГСХА цены тоже не маленькие,но разница в качестве медпомощи и отношения к животным просто огромнейшая!!И пусть ездить далеко,то только туда.И это не реклама клиники УГСХА,а реальный опыт.
И еще, клиника ДокторЗоо в Новом Городе получше.Там ребята стараются и не встречают с лицами как будто ты им что то должен.
8
1
December 11, 2023
Обращалась в эту клинику не раз .Высокий уровень обслуживания .Моему песику Чарли понравилось
1
2
June 11, 2023
Врачи просто Супер. Очень вежливый персонал. Всем вам большое спасибо, что вы есть
2
1
April 11, 2022
Всегда вежливый и грамотный персонал. Видно, что очень любят животных, относятся как к своим. Обслуживаемся в сети этих клиник больше 10 лет, всегда без нареканий. Спасибо вам огромное за ваш труд!
2
2
July 26, 2022
Спасибо докторам которые там работают, приветливый персонал, подход каждый раз на высшем уровне. Хорошо что есть Доктор Зоо, спасибо🙏💕ходим только к вам и рекомендую другим.
1
October 25, 2022
Не ходите сюда люди, содрали 700р за осмотр хомяка, ничем ему не помгли. Мало того предлагали ампутировать ему лапки, так как у него перелом...видимочтобы содрать еще и денег за опирацию. Вообщем хомячок слава богу выздоровил за 5 дней и не было даже хромоты...что предагают здесь это ужас...хомяк бедный мог остаться без лапок ради наживы врача...!!!
5
August 11, 2022
Очень приятный и отзывчивый коллектив, ни разу не пожалела, что привезла туда своих животных. Помощь всегда оказывают быстро и качественно)
1
December 28, 2021
Грамотный, доброжелательный и приветливый персонал. Удобный график работы. Профессионализм, заслуживающий уважения. Огромная благодарность за своевременную диагностику заболевания и эффективное лечение. Собача жива- здорова, я счастлива!
2
2
April 19
Просторная, чистая ветклиника. Есть УЗИ, рентген.
June 27, 2023
Наблюдаемся в этой клинике не первый год ! Проходим и ежегодные осмотры , бывают даже экстренные !Доктора очень компетентны! Рекомендую👍🏻
April 6, 2022
Врачи в клинике настоящие профессионалы и просто хорошие люди. Неоднократно обращалась за помощью своему питомцу - всегда подбирали грамотное лечение. Большое спасибо)
2
1
November 27
Врачи отличные, советую
September 11, 2023
Отличные доктора и персонал все четко вовремя и четко ставят диагноз
July 8, 2023
Вежливо, профессионально помогли моему коту и доступно мне всё объяснили.
August 19, 2022
Самая Лучшая клиника ❤️ , доктор Туктаров Александр Валерьевич ,Хорошо смотрит ,обьясняет , только к нему ходим , я очень рада что у нашей кошки есть такой замечательный врач !
1
1
February 10, 2023
Все молодцы, персонал очень хороший! Работают до2. 00. Анализы все можно сделать на месте.
October 29, 2022
Ой, спасибо доктору отчество не помню имя Антон... Он спас нашего Рэма, это обычная дворовая собака, получила столько заботы и внимания от этого доктора... Только благодаря вам собака пошла на поправку.. Отдельное спасибо за лакомства)
1
September 3, 2023
Замечательная клиника, замечательные специалисты. Очень комфортно, современно и всё для комфорта клиента! Рекомендую.
2
November 26, 2022
Сервис на высоте! Персонал милый и доброжелательный. Большой выбор корма и игрушек для моего малыша.
2
February 27, 2022
Хочу отметить высокий профессионализм врачей и качество оказанных услуг ! Были в филиале на Казанской . Были в 3х других клиниках города , но там не видели очевидной проблемы у кота , что привело к непоправимым последствиям ((( в этой же клинике сразу увидели проблему , взяли анализы , провели полный осмотр животного , прописали лечение , дали другие рекомендации по питанию и тп. Надеюсь , совместными усилиями поставим котейку на лапы .
1
March 8, 2022
Обращаемся только в эту клинику, и с проблемами, благо не так часто, и прививаемся ежегодно . Персонал очень внимательный и доброжелательный. Есть желание помочь милым пациентам, плохого отношения не было замечено. Спасибо всему персоналу за его работу.
March 31, 2023
Врачи внимательны, профессиональны. Персонал приветлив, вежлив, отвечает на любые вопросы. Приём без задержек.
3