Останавливался в 20ых числах 2022г.
Выбирали комфортное место, где можно было отоспаться после ночной работы, НО не вышло: в отеле идет РЕМОНТ!!! Куча перфораторов над головами начиная с 9:40 утра.
Выехал. Показалось, что вечером на ресепшн не работают а тусят. Руководству посмотреть камеры с 23-24.01. Девушке не гости интересны, а поболтать с подружкой. Не вернусь.
Благодарность только вежливому администратору, который оперативно организовал возврат.
Не пользуйтесь их услугами. Я в командировке, за это время ни разу не помыли пол, лейка отлетела, поменяли через день, полотенца ветошь, стирка просто ад. Всем наплевать, а главное управляющему. "Скажу мастеру, но его нет". Столовая, а не кафе, просто не работает. С пятницы по воскресенье, банкеты, спать нереально. И, главное! У них есть номера без окон)) это те, кто со дна в наш пол постучались
Всё чисто, персонал доброжелательный и отзывчивый. Доставка из ресторана весьма быстрая. Все необходимые туалетные аксессуары и халаты в наличии, а не по запросу, как это иногда бывает.
РВ самом отеле не жил, поэтому оценку могу дать только ресторану - у нас там был организован корпоратив в ресторане. Понравилось. И организация и кухня.
Самый отрицательный отзыв, просто шарашкина контора. Забронировал сауну с бассейном на выходные. Приехав с семьей меня развернули, сказав что произошла накладка и у них идёт мероприятие! Испорчены выходные, дочь расплакалась!
Номера старые, туалет то работает, то нет, балкон в одном номере открывался, в другом нет)))
Если бы вся гостиница была как ресепшн , было бы огонь)
Насчёт завтрака - нам не понравилась еда. Из всего завтрака была вкусная только дыня )))
Гостиница отличная, просто Вау! Номер люкс большой, просторный, есть бассейн. Не далеко набережная, расположение очень удачное. Парковка охраняемая на территории гостиницы.
Плюсы:
- рядом с центром
- нормальный размер номера
- фотографии соответствуют реальности
- приветливый персонал
Минусы:
- завтрак на троечку
- слабая вытяжка в ванной (в ванной был запах)
- слабая звукоизоляция
- кровать не двуспальная, а сдвинуты две полуторки. Получался провал посреди кровати
Отличное местоположение, есть небольшой бассейн, завтрак включён, вкусный и разнообразный.
Из крана текла желтоватая вода, не исключено, что это связано с проходящей реновацией)))
Днём находиться в гостинице было затруднительно — в соседнем помещении работал перфоратор.
Отдыхали там с подругой в рамках тура. В номере не выключалась вентиляция и шумела очень громко. Холодно. Вода в раковине не сразу уходила. Вызывали техника потому что не включался душ, он зашёл в ванную без стука в момент когда там была одна из нас.
Из плюсов - чисто в номере и хорошие завтраки.
3
Show business's response
Kartonov Vitaly
Level 13 Local Expert
October 28, 2023
Странные, очень старые номера, но есть и новые современные. Отзывчивый персонал. Ржавая горячая вода.
Нормальный завтрак.
Замечательный отель! Приезжали на свадьбу дочери на 4 дня. Жили в номере на 3 этаже с видом на Красную набережную! Комфортно, чисто! Персонал учтивый и приветливый! Завтрак был включен в стоимость номера. Отличный шведский стол, всё свежее и вкусное!
Останавливался несколько раз. Обслуживание без нареканий. Несколько маловаты стандартные номера. Неудобный заезд из за одностороннего движения. В общем нормальное место.
2
Show business's response
О
Ольга
Level 12 Local Expert
September 12, 2023
Праздновали день рождения. Официанты нерасторопные, постоянно приходилось их искать. Кухня неплохая, но на огромном столе стоит блюдо только с одной стороны. Если сидишь напротив, то не дотянуться. Половину блюд гости не попробовали. Официанты не предлагали и не раскладывали.
Отличная гостиница ! Великолепный , вежливый персонал . Все очень удобно . Есть массажный кабинет ,, Парикмахерская, бассейн , сауна . Все очень удобно , Самое слабое место - это Кухня . День все очень вкусно - день все подгорелое и не солёное . Нр в принципе можно выбрать что нибудь по вкусу . Но в общем всем рекомендую !!!!!
Испорченное настроение на весь день, купила абонемент в бассейн при ГК, посетила три раза, пришла сегодня, не пустили, группа аэробики, пришла к 10 утра, как и указано, время посещения бассейна, с 10 утра, ежедневно, ни где и ни каким образом не написано про группу аэробики, деньги получены авансом, а услуга не предоставлена, причем в визитке, предусмотрительно указано, деньги не вернут, и субботнее еастроение тоже.