VIRBACauto
385 reviews
August 24, 2023
Меняли масло тут в АКПП на Хонде. Записались заранее, чтобы не ждать мастера. Специалист что надо, разбирается в коробках с закрытыми глазами. Катаюсь второй месяц, никаких сбоев в работе не наблюдаю. Обслуживанием довольны. В боксах чистота и порядок, есть парковка, место для ожидания. Обязательно приеду еще, все сделано по высшему классу.
2
1
April 25, 2023
Отличный автосервисе. Приветливые , отзывчевые и главное проффесиональные сотрудники. Цены очень демократичные. Рекомендую.
1
September 29, 2023
Хорошие, грамотные специалисты ремонтной зоны, аккуратные по отношению к предмету проведения работ. Корректный административный персонал.
3
1
May 30, 2024
Хорошее обслуживание. Возможно цены немного выше, чем везде, но отношение к работе и клиентам на высоте
July 15, 2023
Изначально были тут на ТО, нам предложили сделать диагностику. Мастера автосервиса рассказали мне, где и что нужно поменять со временем в моем автомобиле, срочного ничего, но надо обратить внимание. Мне понравилось обслуживание и ценник нормальный на услуги.
February 22, 2023
Обратился в данный сервис Вирбака по поводу обрыва ремня ГРМ. Точнее я не сам обратился, меня друг сюда притащил, чтобы какие-то баллы получить по программе лояльности. В общем, поменяли ремень, масла еще здесь себе прикупил, замена бесплатная по акции, тоже стал участником программы лояльности. Вот ищу, когда бы притащить также за галстук, как это сделали со мной) Если серьезно, то сервис норм с вменяемыми ценами.
3
1
August 1, 2022
Уже много лет только здесь покупаю резину и делаю сход-развал. Всё всегда быстро, качественно и по приемлемым ценам. На этой неделе обращался по гарантии с целью замены покрышки с боковым вздутием, поменяли без вопросов за 15 минут.
April 6, 2023
5.04.23 Посетил магазин на Малиновского по поводу покупки новой «резины». С момента входа в магазин, до момента выезда на «переобутой» машине прошло не более 30минут.
Очень качественная работа персонала магазина и персонала тех.центра.
Большое спасибо! Молодцы!
1
January 6, 2023
Сделал заказ доставки и установки аккумулятора 05.01 сказали, что смогут привести 06.01 с 11 до 13:00. В 10:30 06.01 звонит менеджер Александр и сообщает, что в это время доставить не смогут, мастер как освободится после 13:00 с вами свяжется. На все мои вопросы по поводу обещаний кл и исполнение перед кл обязательств, ответ один: мы с вами ни каких договоров не заключали и обязательств перед вами ни каких не несëм. Очень не понятен данный момент. Компания крупная, а те услуги которые предлагаются на сайте получаются не обязательными и при покупки, оформлении заказа могут быть не исполнены? Это не менеджерский подход. Понятно, что заказ на 5тыс для такой компании это не много, но таких заказов может же быть не мало. На гор линии сказали, что у нас один человек на весь район и он не может всё успеть. Уважаемые руководители данной компании, наймите людей, чтоб они успевали выполнять заказы клиентов и проведите соответствующие тренинги для своих менеджеров, чтоб они имели понимание о кл и важности выполнения перед кл обещаний, а обещания и есть обязательства, или откажитесь в своей компании от должности менеджера и переименуйте их в консультантов.
7
1
August 30, 2024
Давно пользуюсь, этим летом покупал аккумулятор.
August 8, 2024
Покупал резину, аккумулятор, заправлял кондиционер. Всем доволен.
October 22, 2023
Грамотные специалисты и сервис хороший. Делают как для себя! Акций всегда много. То масло за рубль поменяют, то еще что-то.
3
June 4, 2024
Обычный сервис, удобная зона ожидания, персонал вежливый
March 18, 2023
Все нравилось до сегодняшнего дня, автомобиль не запускался, пришёл в сервис попросил специалиста что бы глянул( авто стояло 300м от сервиса), отказали … сказали таких услуг не предоставляем!!! Обслуживался у них 10 лет две машины… «СПАСИБО» большое вам от клиента со стажем!!! Больше к вам не прийду. Потратив 2 минуты времени - вы бы не потеряли постоянно клиента!
6
4
November 16, 2023
Хотел записаться на сервис. Позвонил манагер. Говорит до середины декабря они шиномонтаж. Вот тебе и автосервис. Даже по записи не хотят. Пришлось движок ремонтировать в другом месте
2
January 16
Все сделали быстро и качественно, обслуживаю Аутлендер именно тут
June 15, 2023
Все вовремя, по записи. Проводил диагностику по акции, бесплатно. По идее, в акцию входило: диагностика ходовой, контроль техжидкостей. Проверили только ходовую.
Нет комнаты для клиентов, идет ремонт
October 17, 2024
После заявки через интернет магазин ребята оперативно оформили заказ и установили новую резину.
July 29, 2024
Хороший сервис. Заезжал на балансировку колес. Сделали все хорошо.
May 15, 2023
Покупал шины на авто 11.05.23. Менеджер ответил на все вопросы,оформили заказ,я оплатил в кассу.Спустился вниз на сервис.Сервисный мастер показал куда заехать.Мастер по моей просьбе крутанул старую резину,показал какое колесо бьёт.Быстро поставил новую на авто.Оценка отлично.
February 24, 2023
Сервис отвратительный, отношение к клиенту хуже некуда. Купил аккумулятор, он через день сел, ребятам отвёз, принимать отказываются, после долгих споров зарядили просто и отправили, машине стоит день постоять и снова мёртвый. Не покупайте тут ничего. В других местах аккумуляторы меняют в подобных случаях, а тут развели руками и послали. Такое отношение наносит серьёзный ущерб для имиджа компании.
7
November 27, 2023
Классный сервис, одно из немногих мест, где качественно делают работу
1
December 3, 2023
Купил зимнюю резину, по акции мне её поставили на мои диски и от балансировали бесплатно, качеством оказанных услуг остался доволен
June 30, 2023
Для людей с ограничением по здоровью лучше туда не ездить ,вход в магазин тот ещё квест очень уж сэкономили на ступеньках ,больше туда не поеду резину куплю в другом месте.
2
1
February 9, 2023
Всё супер, все молодцы,работают на 5+ , персонал слаженный, работают быстро и качественно, притензий к ним нет всем советую этот сервис)
1
1
February 17, 2023
Купил аккумулятор, 8 месяцев использования, полет нормальный - нареканий нет. Дали 4 года гарантию, проверим. Если нужно, можно по телефону записаться на сход-развал и бесплатную диагностику ходовой, это удобно и недорого
Заказ деталей и стоимость их замены через чур высокие, на мой взгляд, мне предложили, я отказался.
1
February 17, 2024
Больше в жизни ни нагой к ним во первых цена конская за обслуживание так еще время исполнения работ оставляет желать лучшего.
2
1
July 5, 2023
Профессиональный подход к клиенту, быстрый шиномонтаж и правка дисков, остался доволен ценами и качеством предоставляемых услуг.
November 23, 2023
Отличная организация работы и уровень сервиса! Лучший Вирбак в Ростове-на-Дону! 👍
November 15, 2023
Обслуживаем личный транспорт в данной компании не так давно. Огромное спасибо Куликову Александру за внимание к деталям и качеству работ!
3
1
March 16, 2024
Посмотрели ходовую, дали рекомендации что заменить. Оперативно посчитали стоимость. Норм.
March 14, 2023
Давно пользовался услугами вирбак, был доволен. К сожалению испортилось качество предоставляемых услуг, цены в разы дороже чем в других местах, персонал стал неквалифицированным, масло для замены предложили со старых запасов, а по факту оказалось привезенное из Турции. Обманули не моргнув. Не рекомендую
3
April 30, 2022
Замечательно, лучшего места для сход развала ещё не встречал. Присутствует комната ожидания с кофе и водичкой, а также спецалисты, они подробно объяснили по проделанной работе. Остался очень доволен
March 25, 2024
Купить и поменять шины, только здесь!!! Удобное расположение.
2
May 10, 2023
Звонили 10.05 в 9:50 по поводу замены аккумулятора на Citroen C4.
Ситуация такая, что аккумулятор высажен в нуль, хотели заказать установку с доставкой. Сначала девушка сказала, что это замена средней сложности, стоимость будет 500 рублей, спросила геопозицию и сказала, что уточнит и перезвонит. Потом перезвонила и практически прямым текстом сказала, что им лень таким заниматься. Вы серьезно? Спорить не будем, французы в обслуживании непростые, под капотом мрак творится, но мы готовы были и больше заплатить, и это вообще-то ваша работа. Далее решили узнать, можно ли будет заказать просто доставку аккумулятора, а старый привезти сразу же, чтобы не потерять скидку, на что сказали, что такое можно будет сделать только завтра и то нет гарантии, что так можно. Машина нужна срочно, муж уже с закрытыми глазами, пересмотрев кучу видео, может эту замену сделать. Раз у вас такое безответственное отношение, обращаться к вам не будем и никогда никому не посоветуем.
2
August 2, 2024
Все очень долго происходит, такое ощущение что люди работать не хотят
January 15
Не нашёл то что нужно, но место норм
November 14, 2022
Качество работ на высоте. Покупал штампы, болты и резину, шинка в подарок, на сервисе возникла проблема с резьбой на одном колесе, устранили сами, оперативно и без дополнительных женежных затрат. Супер, не первый раз пользуюсь услугами этой сети. Приятно приезжать к профессионалам.
November 1, 2024
Быстро, качественно
1
October 4, 2023
Хорошие место! Покупал там резину сделали скидку 10%! Очень приятно.
2
August 4, 2024
Быстро, качественно, всё устраивает.
May 7, 2024
Хороший сервис и в магазине ассортимент норм
December 15, 2022
Плановое ТО, бысто , качественно, доступно по цене, . Очередной раз остался доволен. Сотрудникам и мастерам благодарность
2
1
April 6, 2022
Заказал аккумулятор с установкой, така как самого небыло на месте а на машине жена ездила. Приехал "специалист" привез разряжаный акб пользуясь тем что девушка ни чего не понимает. Обвинил что неисправна электрика машины и уехал. В результате пришлось вызывать электриков домой, приехали подзарядила новый акб и проблема решилась, все обошлось в дополнительные пару тысяч. Пытался связаться с фирмой результата ноль, через две недели эксплуатации акб на машине они решили проверить его, конечно он будет уже заряжен. Просил, чтобы возместили потраченные деньги на электриков за счет "специалиста" который устанавливал акб, ответа так и не дождался. Подумайте прежде чем пользоваться этой сомнительний фирмой
7
April 25, 2023
Удобно, рядом, большой выбор шин, масел. Пользуюсь бесплатной заменой масла. Узких спецов я не увидел, мелкий ремонт к ним.
January 30, 2024
Обслуживаю свои авто уже 15 лет. Вопросов нет, все очень профессионально
August 4, 2023
Обслуживала свою машину три года,два года обслуживание было отличное в этом году после ТО приезжала 2 раза на доделки,разочарование больше не приеду на обслуживание
2
2
October 17, 2024
Профессиональный подход
March 22, 2023
Удивительное место и девушка за стойкой (с видом директора) которая ничего не знает. Где заказ? Когда доставят? Сказала возьмите визитку и прозванивайте, а за день до этого я звонил сказали всё хорошо. Зря прокатался и потратил время.
3
February 15, 2024
Отзывчивый коллектив, качественное обслуживание!
1